P. 1
Viettel.full

Viettel.full

|Views: 420|Likes:
Được xuất bản bởiNanh Nabi

More info:

Published by: Nanh Nabi on Jul 15, 2012
Bản quyền:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as DOC, PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

12/03/2013

pdf

text

original

CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CỦA VIETTEL TẠI HAITI Nhóm: 1 Thành viên: 1. Ngô Khắc Dũng 2.

Hà Thị Hảo 3. Nguyễn Thị Nhung 4. Nguyễn Thị Thanh Huyền 5. Nguyễn Thị Huyền 6. Nguyễn Thị Tươi 7. Bùi Phương Nhung 8. Vũ Thị Quỳnh Mơ 9. Nguyễn Thị Hương 10. Nguyễn Thị Thanh Xuân

OUTLINE: PHẦN 1: Lịch sử hình thành và phát triển của Viettel 1.1. Giới thiệu chung về Tổng công ty Viễn thông Quân đội Viettel 1.1.1. Sứ mệnh 1.1.2. Mục tiêu và chiến lược phát triển 1.1.3. Thành tựu 1.1.4. Sơ đồ tổ chức
1.1.5. Văn hóa Viettel

1.2.

Lĩnh vực kinh doanh của công ty và các hoạt động marketing. 1.2.1. Tại Việt Nam 1.2.2. Tại Lào, Campucchia……..

PHẦN 2: Chiến lược phát triển của Viettel tại Haiti. 2.1.Khái quát về tình hình chung về thị trường viễn thông ở Haiti. 2.1.1. Tình hình kinh tế, chính trị, xã hội,….. 2.1.2. Môi trường kinh doanh ở Haiti
-

Cơ hội. Thách thức.

2.1.3. Thực trạng

2.2.

Thực trạng chiến lược thâm nhập thị trường HAITI của Viettel. 2.2.1. Lý do chọn Haiti.

2.2.2. Phương thức, thực trạng tại Haiti. 2.3.Tình hình hoạt động hiện tại của Vietel tại HAITI. PHẦN 3: Đánh giá chiến lược xâm nhập thị trường Haiti. 3.1. 3.2. 3.3. Đánh giá chung”: SWOT. Đề xuất: điều kiện hạn chế khắc phục. Kết luận + Bài học kinh nghiệm.

Giang Văn Minh.com. . Sứ mệnh – tầm nhìn của Viettel: ∗ − − − − − ∗ Quan điểm phát triển: Kết hợp chặt chẽ kinh tế với quốc phòng Đầu tư vào cơ sở hạ tầng Kinh doanh định hướng khách hàng Phát triển mạnh.viettel.vn Tên cơ quan sáng lập: Bộ Quốc phòng Tập đoàn Viễn thông Quân đội được thành lập theo quyết định 2097/2009/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ ký vào ngày 14/12/2009. 62996789 Email: gopy@viettel. Kim Mã. • • • • • • Giới thiệu chung về Tổng công ty Viễn thông Quân đội Viettel Trụ sở giao dịch: Số 1. liên tục cải tiến để ổn định Lấy con người làm yếu tố cốt lõi Tầm nhin thương hiệu của Viettel: Tầm nhìn thương hiệu của Viettel ngắn gọn nhưng đã thể hiện sự tôn trọng khách hàng và sự quan tâm lắng nghe của Viettel: “Hãy nói theo cách của bạn(Say it your way).PHẦN 1: Lịch sử hình thành và phát triển của Viettel 1. Ba Đình. là doanh nghiệp kinh tế quốc phòng 100% vốn nhà nước với số vốn điều lệ 50.000 tỷ đồng.com.3. Điện thoại: 04.1.3. biểu tượng và điều lệ tổ chức riêng. có con dấu. Hà Nội. 62556789 Fax: 04. có tư cách pháp nhân. 1.vn Website: www.

∗ Sứ mệnh của Viettel: Viettel luôn luôn biết quan tâm. cùng nhau gắn bó. đa sản phẩm. liên tục cải tiến. dịch vụ chất lượng tốt. Chân thành với đồng nghiệp. Triết lý thương hiệu: luôn đột phá. dịch vụ ngày càng hoàn hảo. làm việc và tư duy có tình cảm. Mục tiêu và chiến lược phát triển . Viettel sinh ra từ khó khăn và với tinh thần của người lính nên không ngại đi vào vùng có “địa tô” thấp. trung thực với khách hàng. ∗ − − − − − − − − Giá trị cốt lõi: Thực tiễn là tiêu chuẩn để kiểm nghiệm chân lý Trưởng thành qua những thách thức và thất bại Thích ứng nhanh là sức mạnh cạnh tranh Sáng tạo là sức sống Tư duy hệ thống Kết hợp đông tây Truyền thống và cách làm người lính Viettel là ngôi nhà chung 1.3. thấu hiểu và phục vụ một cách riêng biệt. liên tục đổi mới. Đem những gì tốt nhấ của Việt Nam ra nước ngoài. chia sẻ với các đối tác kinh doanh để cùng phát triển. hoạt động có trách nhiệm xã hội. khách hàng và đối tác để cùng nhau đưa ra các sản phẩm. Sẵn sàng hợp tác. góp sức xây dựng mái nhà chung Viettel. Vì khó khăn nên Viettel đêm không ngủ được và phải thức nghĩ cách nên sẽ trưởng thành hơn.2. tiên phong.Mỗi khách hàng là một con người – một cá thể riêng biệt cần được tôn trọng. đi đầu. Nền tàng cho một doanh nghiệp phát triển là xã hội. Viettel có triết lý văn hóa là vào “chỗ chết để tìm đường sống”. trân trọng những ý kiến của những người như những cá thể riêng biệt – các thành viên của công ty. hoạt động nhân đạo. và lắng nghe. lắng nghe và cảm nhận. quan tâm. Viettel cam kết đầu tư cho xã hội thông qua việc gắn kết các hoạt động sản xuất kinh doanh với các hoạt động xã hội. cùng khách hàng sáng tạo ra cách sản phẩm dịch vụ ngày càng hoàn hảo. công nghệ mới. chân thành với đồng nghiệp. đây là nhận thức quan trọng của Viettel.

Khi mọi người làm thành phố thì Viettel về nông thôn.vn/3-29-1-1544-Viettel-tap-trung-vao-chien-luoc-tu- .vn/Kinh-te/Viettel-va-muc-tieu-nha-cung-cap-dich-vu-di-dong-totnhat/70084298/87/) ∗ Chiến lược phát triển: − Trong sự thành công của Viettel. − Sau khi Viettel đã thành công tại nông thôn rồi thì các nhà mạng khác đã quay về nông thôn để làm. Đến khi các nhà mạng khác nhận thức ra vai trò của quảng cáo. Quảng cáo cũng vậy. Mới đầu chưa có công ty viễn thông nào làm quảng cáo cả. Thứ hai. phải nói đến sự năng động và vai trò quan trọng của marketing với thông điệp "Hãy nói theo cách của bạn” − Khi đọc câu khẩu hiệu “Hãy nói theo cách của bạn – Say it your way”. nhờ đó mà điện thoại di động đã trở thành thứ bình dân. nên trở thành độc diễn trên truyền hình. Dịch vụ bưu chính của Viettel còn đảm bảo phát hành báo chí cho toàn quân trên địa bàn toàn quốc. họ http://www. Sau khi các nhà mạng khác về nông thôn thì Viettel lại không đầu tư vào nông thôn nữa mà lại quay lại thành phố để làm. Viettel còn trực tiếp truyền báo Quân đội nhân dân tới các điểm in báo trên địa bàn toàn quốc.∗ Mục tiêu: Viettel đang đặt ra mục tiêu cho hoạt động đầu tư ra nước ngoài là phải lấy được giấy phép ở các thị trường 60-100 triệu dân và doanh thu 600 triệu USD từ các thị trường này. không ai tin đó là một slogan của một công ty Việtnam bởi nó quá “tây”. Thế nhưng đó là slogan của một công ty Việt Nam chính hiêu mà còn là một slogan của một công ty của quân đội.html) Một trong những nhiệm vụ quan trọng của Viettel là bảo đảm cho thông tin quân sự luôn vững chắc. − Với chiến lược “ nông thôn bao vây thành thị” Viettel đã rất thành công vì thứ nhất. Khi mọi người về nông thôn thì Viettel ra thành phố. ở thành phố người dùng không phân biệt được sự khác biệt giữa các nhà mạng. (Nguồn: http://vietbao. (Nguồn: tru. Mà ở nước mình.viettel. Vậy là họ đã chậm hơn Viettel từ một năm rưỡi đến hai năm. Viettel vì mới ra đời nên buộc phải quảng cáo. chất lượng cao. trên các vùng bảo đảm kịp thời.com. giới bình dân có tới 70% ở nông thôn.

Với thực tế là quảng cáo tràn ngập như vậy thì chúng tôi quyết định không làm quảng cáo nữa.. − Nền tảng cho một doanh nghiệp phát triển là xã hội. thật sự đã góp phần làm cho Viettel thành công hơn. thành công của thương hiệu Viettel. Viettel còn thể hiện lối tư duy kinh doanh “vì khách hàng trước. vì có quảng cáo thêm thì cũng không hiệu quả. còn Viettel cho rằng rồi thị trường sẽ bão hòa. tận tình là một chiến lược kinh doanh rất đúng đắn. các tiện ích mang lại giá trị ngoại sinh cho khách hàng như chọn số.3 năm (SFone tuy ra trước đã không làm điều này). còn do hai nguyên nhân bao trùm khác. mình phải cần tới họ. chỉ mất có… 50 ngàn. năm sau chi gấp 15 lần. quan tâm và lắng nghe. Liên tục đổi mới. Bạn phải biết là có những công ty mà năm trước họ chi 1 cho quảng cáo. cùng với khách hàng sáng tạo ra các sản phẩm dịch vụ ngày càng hoàn hảo. − Khi nhiều người cho rằng điện thoại là cao cấp. − Mỗi khách hàng là một con người – một cá thể riêng biệt cần được tôn trọng. Đó là một chiến lược định vị và tiêu chí tiếp cận kinh doanh “vì khách hàng trước. phải bán giá cao thì Viettel lại cho là bình dân. bán cho bình dân nên chủ trương giá rẻ. Viettel lại quay về nông thôn. thấu hiểu và phục vụ một cách riêng biệt. nên Viettel mở thật nhiều cửa hàng.quay về làm quảng cáo.. họ phải tự tìm đến mình nên chỉ mở ít cửa hàng thôi. VIETTEL cam kết tái đầu tư cho xã hội thông qua việc gắn kết các hoạt động sản xuất kinh doanh với các . linh loạt trong quảng bá hình ảnh và đặc biệt là có hẳn sách lược chăm sóc khách hàng một cách thân thiện. vì mình sau” tuy chưa đậm nét và đạt tới mức độ cao nhưng đã tạo được sự tin cậy trong người tiêu dùng. Hoặc nhiều người quan niệm rằng điện thoại là nhu cầu của người dùng. Đây có thể coi là cách định vị tối ưu nhất cho một mạng di động trong bối cảnh thị trường di động VN cách đây 2 . vì mình sau”. Các gói cước tính có lợi cho khách hàng. thuê những ông phát thanh xã để quảng cáo về Viettel cả ngày trên đài phát thanh xã. Bên cạnh chiến lược định vị đúng. đại lý Viettel ở khắp nơi. các cách chăm sóc khách hàng tốt. − Chiến lược định vị: giá thấp.

AFng_th. Sơ đồ tổ chức . hoạt động nhân đạo. VoIP.E1. http://vi. Nhà cung cấp dịch vụ của năm tại thị trường mới nổ trong hệ thống Giải thưởng Tại Việt Nam: Số 1 về dịch vụ di động tại Việt Nam.Chân thành với đồng nghiệp.hoạt động xã hội. Trong khu vực: Là một trong những doanh nghiệp viễn thông Việt Nam đầu tư trực tiếp ra nước Frost&Sullivan Asia Pacific ICT Awards 2009.B1u.E1.org/wiki/T%E1%BA%ADp_ %C4%91o%C3%A0n_Vi%E1%BB%85n_th%C3%B4ng_Qu%C3%A2n_ %C4%91%E1%BB%99i#Nh. − Viettel là công ty duy nhất đi vào tâm trí khách hàng với 1 ý tưởng rất khác biệt vế cá thể hóa việc phục vụ các dịch vụ viễn thông và về sự lắng nghe nhu cầu của từng khách hàng tại Việt Nam 1. Số 1 về đột phá kỹ thuật: Thu – phát trên một sợi quang. (Nguồn: Tập đoàn Viễn thông Quân đội. góp sức xây dựng mái nhà chung VIETTEL.A0nh_t.3.3.BB. Trên thế giới: Nằm trong 100 thương hiệu viễn thông lớn nhất thế giới. cùng nhau gắn bó.C3.wikipedia. Số 1 về mạng lưới phân phối ở Việt Nam. Lọt vào top 20 nhà mạng lớn nhất thế giới. Số 3 về quy mô tổng đài chăm sóc khách hàng ở Việt Nam. Thành tựu ∗ − − − − − ∗ − ngoài. Số 1 về tốc độ truyền dẫn cáp quang ở Việt Nam.3. − ∗ − − − Là một mạng di động được ưa chuộng tại Campuchia. Ngày 20/10/2011) 1.BB.4.

Sáng tạo là sức sống.1. ∗ ∗ ∗ ∗ ∗ ∗ Cách gọi vắn tắt: . Văn hóa Viettel ∗ ∗ Thực tiễn là tiêu chuẩn kiểm nghiệm chân lý. Tư duy hệ thống. Trưởng thành qua những thách thức & thất bại.3.5. Viettel là ngôi nhà chung. Truyền thống & cách làm người lính. Kết hợp Đông Tây. Thích ứng nhanh là sức mạnh cạnh tranh.

Liên tục làm khác là một trong những yếu tố tạo nên thành công của VIETTEL. coi công ty là ngôi nhà của mình. VIETTEL là một trong những doanh nghiệp rất hay nói về nhận thức hay còn gọi là tư duy. Phần hành động cần được thay đổi liên tục. phần nhận thức được coi là lý luận đã được đúc kết. xây dựng.SÁNG TẠO . vững chãi. ngày hôm nay phải làm khác ngày hôm qua. Và người VIETTEL khi đọc tới đó chợt cảm thấy tâm đắc bởi nó đã giải được bài toán mà bấy lâu nay chúng ta trăn trở. hạnh phúc hơn. tìm ra giải pháp khi mà VIETTEL ngày một to ra. nguy cơ lai tạp bộ gen đang rất cận kề. năm sau phải làm khác năm trước. Một tổ chức thì phải thống nhất về nhận thức mới có thể đoàn kết. Mặc dù đã có ý thức từ rất sớm nhưng cho tới tận những tháng đầu năm 2007. quy mô. Mỗi người đi qua VIETTEL đều mang đến một viên gạch để xây dựng Ngôi nhà ngày càng to đẹp.THỰC TIỄN . Trong bộ giá trị cốt lõi. cùng ý chí và cùng hành động. Lĩnh vực kinh doanh của công ty và các hoạt động marketing . nghĩa là nhân viên của công ty đó phải thấy yêu công ty. được áp dụng tùy giai đoạn. điều kiện cụ thể. Để có được chất lượng như vậy thì công ty phải tạo ra được sự hài hoà giữa công việc và cuộc sống.THÁCH THỨC THÍCH ỨNG . ban là ngôi nhà của mình. Với tất cả mọi cải cách thì đều phải cải cách từ “cái đầu”.4. 1. tức là nhận thức trước. dịch vụ. tác giả cuốn sách cho rằng những doanh nghiệp khổng lồ là những doanh nghiệp có quy mô không lớn nhưng đứng đầu về chất lượng. Ở đó. không thay đổi. Và với một công ty lớn thì việc coi mỗi một phòng. sản phẩm. người VIETTEL mới tìm ra cho mình một hướng đi trong việc xây dựng Ngôi nhà chung VIETTEL khi tình cờ đọc được cuốn sách “Người khổng lồ bé nhỏ”. Phương châm hành động là cách làm. vun đắp nó cũng chính là cách để làm cho ngôi nhà lớn vững mạnh.HỆ THỐNG Văn hóa Viettel được duy trì và truyền bá: Mỗi giá trị Văn hóa VIETTEL đều để suy nghĩ và hành động nên đều được chia thành hai phần: Nhận thức và hành động.

Đầu tư Bất động sản. Doanh nghiệp có vùng phủ sóng rộng nhất: Hiện Viettel có khoảng 12.000 trạm thu phát sóng. Đó là: − − Doanh nghiệp có số lượng thuê bao di động lớn nhất: Số lượng thuê bao của Viettel lên tới hơn 20 triệu thuê bao. Những gói cước của Viettel thật sự hấp dẫn và phù hợp với từng đối tượng khách hàng. Sumo sim hay “Cha và con” đều là những gói cước khác biệt mà không một doanh nghiệp viễn thông nào có.1. có sản phẩm lại hướng tới đối tượng theo mức thu nhập. Viettel. Gtel mobile và Beeline thì người ta vẫn thấy được sự khác biệt của Viettel. EVN Telecom.Cung cấp dịch vụ Viễn thông. ∗ Các hoạt động marketing: Viettel là một trong những nhà cung cấp có nhiều sản phẩm và nhiều loại hình dịch vụ nhất. . − Doanh nghiệp có giá cước cạnh tranh nhất: giá cước Viettel cung cấp rất hấp dẫn. . Sản phẩm và dịch vụ rất đa dạng. .Đầu tư tài chính.4. Bản thân nhân viên trực tổng đài giải đáp như chúng ta đã thật sự hiểu ý nghĩa của từng sản phẩm Viettel đang cung cấp trên thị trường. HT mobile. .Xuất nhập khẩu. Lĩnh vực kinh doanh: . . .1. Chủ yếu tại Việt Nam: ∗ .Truyền dẫn. Thuê bao di động Viettel có thể gọi đi bất cứ đâu.Truyền thông. không chỉ phủ sóng tại các thành thị mà sóng Viettel đã về sâu đến vùng nông thôn. − Doanh nghiệp có gói cước hấp dẫn nhất: những gói cước như Happy Zone. S-fone. Viettel có những sản phẩm thì hướng tới đối tượng khách hàng theo độ tuổi. Khi thị trường viễn thông hội tụ đến 8 nhà cung cấp dịch vụ di động: Vinaphone. chiếm trên 40% thị phần di động. Homephone không cước thuê bao. .Phân phối thiết bị đầu cuối. bất cứ thời điểm nào đều không sợ bị nghẽn.Bưu chính. . vùng hải đảo xa xôi. Mobifone.Đầu tư nước ngoài.

Ngoài ra. các chương trình như Mạng Internet cho bộ giáo dục. Viettel đã giúp cho hàng triệu triệu học sinh. Các quyết định về giá phải được phối hợp với những quyết định về mẫu mã. − Vẫn chưa đủ. Nhờ chiến lược định giá bán phù hợp. miễn giảm cước phí khi sử dụng dịch vụ các dịch vụ giá trị gia tăng. y tá và những người làm việc trong ngành y dù ở cách xa nhau hàng nghìn kilômet về mặt địa lý vẫn có thể đàm thoại. miễn phí đặt cọc Roaming… Ưu đãi về chi phí: Khách hàng có thể đổi điểm thành tiền trừ vào cước/tài khoản (đổi 1 điểm bằng 20 đồng). nền tri thức hiện đại. cổ động cho sản phẩm để hình thành một chương trình marketing nhất quán và có hiệu quả. giá cả dịch vụ vá các sản phẩm của Viettel được coi là cực kì hấp dẫn như hiện nay đã giúp cho Viettel có thể cạnh tranh được các đối thủ lớn. Viettel cũng là doanh nghiệp có những nhiều chương trình gắn liền với những lợi ích to lớn của xã hội hoặc chính sách nhân đạo. phân phối. ưu tiên trả lời trước khi gọi điện tổng đài 19008198.v…v. quan tâm đặc biệt đến người nghèo và trẻ em nhất: với quan điểm kinh doanh có trách nhiệm với xã hội. hàng năm. cho các bác sỹ. nhận quà sinh nhật hàng năm. Chức năng định giá bán: Giá cả là một trong các công cụ thuộc phối thức marketing mà công ty sử dụng để đạt được mục tiêu marketing của mình.. Đặc biệt. . Chính sách ưu đãi Ưu đãi về dịch vụ: được phục vụ riêng tại khu vực dành cho khách hàng VIP tại các siêu thị Viettel trên toàn quốc. với thẻ Hội viên Viettel Privilege. Viettel góp sức chung tay với những người hảo tâm để gây quỹ cho chương trình “Trái tim cho em” nhằm giúp cho các em bị bệnh tim bẩm sinh có cơ hội được phẫu thuật để có một trái tim khỏe mạnh hơn. Viettel chi hàng tỷ đồng ủng hộ người nghèo với chương trình đặc biệt tổ chức cuối năm: chương trình “nối vòng tay lớn”. sinh viên và giáo viên có cơ hội tiếp xúc với khoa học công nghệ.− Bên cạnh đó. khách hàng còn được giảm giá khi sử dụng dịch vụ của các đối tác liên kết của Viettel trên toàn quốc. hội thảo với nhau về một ca phẫu thuật khó… như đang cùng ngồi tại một hội trường vậy. hội nghị thoại cho Bộ Y Tế. hoãn chặn cước. gần đây nhất. được cài đặt và thử nghiệm các dịch vụ mới.

Với doanh số trên.Khái quát về tình hình chung về thị trường viễn thông ở Haiti.là một quốc gia ở vùng biển Ca ri bê nói tiếng Creole Haiti .2. xã hội.1.…. Metfone chiếm hơn 73% tổng doanh thu của Tập đoàn Viettel từ các dự án kinh doanh quốc tế trong năm 2010. chính trị. Campuchia: ∗ Viettel tại Lào: Unitel là thương hiệu mới của Viettel tại Lào. Chính thức đi vào hoạt động từ tháng 4/2008. Hiện nay. Haiti – tên chính thức Cộng hòa Haiti . với doanh thu hơn 160 triệu USD. PHẦN 2: Chiến lược phát triển của Viettel tại Haiti. kể cả các điểm đảo và rừng núi xa xôi.58 triệu thuê bao di động ở Campuchia).8 lần so với năm 2009. chi nhánh của Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Quân đội Việt Nam (Viettel) tại Campuchia. Hiện Unitel chiếm tới 35% số lượng trạm BTS. bạo động.. Unitel hứa hẹn đem lại cuộc sống tươi đẹp.1. 2.4. Tình hình kinh tế. hạnh phúc cho người Lào cả về ý nghĩa vật chất lẫn tinh thần. Tại Lào. tăng 2. Metfone đứng đầu trong số 8 nhà cung cấp dịch vụ viễn thông tại Campuchia về cơ sở hạ tầng kỹ thuật và số thuê bao (chiếm 33% trong tổng số 8. Đây là lý do Unitel chọn định vị thương hiệu “kết nối làm giàu thêm cuộc sống”. Unitel hứa hẹn đem lại cuộc sống tươi đẹp.và tiếng Pháp Chính trị: bất ổn. Chính thức đi vào hoạt động từ tháng 2/2009. biểu tình diễn ra thường xuyên . Công ty Metfone hiện đã xây dựng được một hệ thống hạ tầng kỹ thuật hiện đại và đã phủ sóng tới tất cả 24 tỉnh thành của Campuchia.1. 80% các huyện có truyền dẫn quang. phủ sóng 3G trên toàn lãnh thổ Lào. 2. đã hoạt động hiệu quả trong năm 2010. Slogan của Unitel: “Brighter”.1. sau hơn 1 năm đi vào hoạt động Unitel đã trở thành nhà khai thác viễn thông hàng đầu tại Lào. hạnh phúc cho người Lào cả về ý nghĩa vật chất lẫn tinh thần. ∗ Viettel tại Campuchia: Công ty viễn thông Metfone.

theo cách nói của Telecom TV One (Anh).018 tỷ USD trong năm 2009. đơn vị mà Viettel sẽ mua 60% vốn để thành lập liên doanh. • Với Công ty viễn thông Teleco. Haiti bây giờ đứng thứ … trên …. . Trong quá trình đầu tư thực tế. Teleco lỗ ít nhất 1 triệu USD/tháng và tình trạng này kéo dài từ năm 2001. Đây cũng là lý do mà Telecom TV One (Anh) đã bình luận rằng “Viettel bắt đầu đi trên con đường mà những nhà tư bản sợ phải đi!” khi hãng viễn thông Việt Nam chính thức tiếp quản Teleco. cướp đi mạng sống của hơn 5. mức khoảng 2 $ / người / ngày. • Cộng với những thiệt hại kể trên là tình hình chính trị bất ổn. Điều này khiến tình hình an ninh tại Haiti xấu đi. và thành lập liên doanh Natcom. (cho đến nay Liên Hợp Quốc đã phải phái 1 lực lượng 10.1. hơn 80% hạ tầng đã bị phá hủy hoàn toàn. trộm cắp hoành hành… Chưa hết. Teleco chỉ có khoảng 40. Nước này có GDP danh nghĩa 7.8 triệu người dân Haiti vẫn sống trong cảnh nghèo đói. • Với tất cả những khó khăn kể trên. Thách thức: • Trận động đất tồi tệ nhất trong lịch sử nhân loại ở Haiti xảy ra chỉ 3 ngày trước khi Viettel tới đây ký hợp đồng thành lập liên doanh về viễn thông. Trước khi vụ động đất xảy ra. với GDP bình quân đầu người 790 USD.- Xã hội: mất an ninh.2. Môi trường kinh doanh ở Haiti a. các mạng viễn thông đều bị sập và tê liệt hoàn toàn. hơn 2 triệu người lâm vào cảnh không nhà. còn cảm thấy khủng khiếp khi biết rằng những người Việt Nam đến đây còn phải đương đầu thêm với bệnh dịch tả khủng khiếp. 80% trong số 9. thủ đô Port-au-Prince gần như bị san phẳng. trộm cắp hoành hành… Trận động đất ngày 12-1-2010 làm hàng trăm ngàn người tại Haiti thiệt mạng và nhiều người khác mất hết nhà cửa.000 thuê bao điện thoại cố định và đang giảm dần. Trận động đất lịch sử ngày 12/1/2010 đã phá hủy hoàn toàn 90% các công trình lớn của Haiti. lây lan cực nhanh. bạo động. Haiti là nước nghèo nhất ở châu Mỹ.000 người dân Haiti.500 binh lính làm nhiệm vụ giữ gìn an ninh tại Haiti) - Kinh tế: Theo phần lớn các đánh giá kinh tế. biểu tình diễn ra thường xuyên. 2. việc quyết định tiếp tục đầu tư đã là một bất ngờ lớn. “những nhà tư bản” . quốc gia trong chỉ số phát triển con người của Liên Hiệp Quốc (2009). lạm phát cao.

Khác biệt này sẽ ảnh hưởng tới toàn bộ hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty tại thị trường. • Giá cước di động ở Haiti hiện khoảng 10 cent/phút mà Viettel đã có kinh nghiệm ở thị trường chỉ 3 cent/phút. • Vấn đề khác biệt văn hoá và cách làm việc tại thị trường luôn là thách thức lớn nhất mà các nhà đầu tư sẽ gặp phải.80% trong số 9. . chưa bằng một nửa so với mức trung bình của thế giới. Viettel thấy ở đây có nhiều tiềm năng để cho thị trường viễn thông và CNTT phát triển. Lào không còn sử dụng được nữa. • Trong khi đó. đặc biệt là trong mối quan hệ giữa nhà đầu tư và nhân sự địa phương. • Chuyện đảm bảo công việc vận chuyển thiết bị (logistics) cho một thị trường cách đến nửa vòng trái đất là chuyện mà tập đoàn này chưa từng có kinh nghiệm. sự khác biệt còn lớn hơn. b. dịch vụ điện thoại ở đây có giá cước cao hơn các nước đang phát triển và cũng mới chỉ tập trung ở các thành phố lớn”. còn Haiti phải mất tới 36 tiếng kể từ khi bước chân lên máy bay và đến được nơi cần đến. Ở Lào và Campuchia dù có sự khác biệt về cách làm việc hay ngôn ngữ.8 triệu người dân Haiti vẫn sống trong cảnh nghèo đói. và châu Phi như Mozambique trong thời gian tới. nên cơ hội ở đây vẫn khả quan. Chưa hết. núi nên các kinh nghiệm quy hoạch và xây dựng mạng lưới đã lích lũy tại Việt Nam. Campuchia. Lào – hai thị trường mà Viettel đã thành công và giữ vị trí số 1 về viễn thông chỉ cách Việt Nam 2 giờ máy bay. Vậy mà mới chỉ có 35% dân số được sử dụng dịch vụ. Cơ hội • ông Nguyễn Mạnh Hùng chia sẻ: “Từ góc độ là nhà đầu tư quốc tế. Viettel chưa từng có kinh nghiệm điều hành hoạt động kinh doanh xa với trụ sở chính như vậy. Campuchia. giữa công ty và khách hàng địa phương. Nhưng với thị trường châu Mỹ như Haiti. dân cư của Haiti lại sống trên các sườn đồi. với thu nhập chưa tới 2 USD/ngày. nhưng bản chất vẫn là văn hoá châu Á. rõ nét hơn rất nhiều. Một đất nước đang nỗ lực tái thiết để tạo đà phát triển như Haiti hẳn nhiên là có nhu cầu viễn thông rất cao.

NATCOM là công ty viễn thông của Nhà nước Haiti đang trên bờ vực phá sản. Có lẽ đây cũng là một triết lý khác biệt cần nhắc đến. Viettel đã nghĩ khác: Động đất rồi thì sẽ không động đất nữa. một dân tộc sau một thảm họa sẽ là sự trỗi dậy. Phương thức.Haiti là một trong những nước nghèo nhất thế giới.1. nhờ vậy khoảng cách giữa hai bên được rút ngắn nhanh chóng. khoảng cách giữa các công ty viễn thông được thu hẹp lại rất nhiều bởi các hãng khác cũng phải xây dựng hạ tầng lại như Natcom. thực trạng tại Haiti. Khó khăn sẽ đẩy Viettel lên một chất lượng cạnh tranh mới. thu nhập chưa bằng 1/3 Việt Nam.. Viettel coi khó khăn là lý do tồn tại của mình. 2.2. Tất cả mọi người đều nghĩ Viettel sẽ bỏ cuộc. Viettel thắng thầu.Thực trạng chiến lược thâm nhập thị trường Haiti của Viettel 2. một thử thách nhằm khẳng định khát vọng trở thành một công ty toàn cầu.2. vì động đất không ai đến mà ta đến thì sẽ được người dân địa phương yêu mến (mà trong hợp tác nước ngoài thì cái khó nhất là sự hợp tác toàn diện của người nhân viên sở tại). Viettel coi đây là một thử thách chiến lược. bị động đất tàn phá ở mức độ huỷ diệt.2. . chính trị bất ổn.Nếu Viettel đầu tư thành công ở một nước như vậy thì Viettel có thể tự tin đầu tư tại những thị trường phức tạp khác. Lý do chọn HAITI . Chính phủ Haiti đấu thầu để tìm đối tác chiến lược mua 60%. Thực tế nghiệt ngã là thị trường viễn thông những nơi dễ đã không còn nữa. Hai bên dễ dàng tìm được tiếng nói chung cũng như sự đồng cảm trong việc đồng cam. Nhưng Viettel đã ký hợp đồng. Hình thức: . cộng khổ tái thiết lại công ty trong muôn vàn khó khăn và tạo ra tốc độ xây dựng thần tốc. • sau thảm họa động đất.• Viettel đến với Teleco khi họ đang tuyệt vọng. bước chân ra khỏi nhà đến lúc đặt chân tới khách sạn ở Haiti là 36 tiếng. Trong lúc đàm phán hợp đồng thì xảy ra động đất và dịch bệnh. 2. .2.. Và đây chính là lý do Viettel chọn Haiti là nước thứ ba để đầu tư – chọn nước khó nhất. .Viettel đầu tư thành công ở Lào và Campuchia thì vẫn chưa khẳng định được khả năng ra nước ngoài của Viettel. Các công ty viễn thông lớn đã sớm có mặt ở những nơi thuận rồi.. lại cách Việt Nam nửa bán cầu.

Sản phẩm của viễn thông chính là hạ tầng. đại lý với tổng cộng lên tới gần 2. Sự phát triển của một đất nước phần nào phụ thuộc vào viễn thông.000 km cáp quang (trước động đất. + Lập hệ thống siêu thị.liên doanh giữa Tập đoàn Viễn thông quân đội Viettel (chiếm 60% cổ phần) và đối tác Teleco của chính phủ Haiti (40% cổ phần). chứ không như Viettel đi lắp đặt trạm tới tận vùng sâu vùng xa. một điều mà chưa nhà cung cấp nào từng làm ở Haiti.  Natcom đầu tư xây dựng hạ tầng cáp viễn thông. cửa hàng giao dịch. Natcom còn kinh doanh điện thoại cố định. gây dựng và duy trì một cơ sở dịch vụ viễn thông cách xa trung tâm lãnh đạo của Tập đoàn đúng nửa vòng trái đất. đã được dựng lên ở hầu khắp các huyện trên cả nước. cả nước Haiti chỉ có 150 km cáp quang). trong kinh doanh viễn thông. gần 1. khi thị trường có mật độ thâm nhập dưới 50% thì còn cơ hội để thành công. Chính vì vậy. cho thuê kênh và buôn bán thiết bị đầu cuối  Viettel coi viễn thông là hàng hoá thông thường chứ không phải là dịch vụ sang trọng. + Viettel cũng đã tuyển 34 người Haiti sang học tiếng Việt ở Việt Nam nhằm phục vụ chiến lược lâu dài ở đất nước vùng Caribê này. chứ không phải viễn thông chỉ có thể bùng nổ khi GDP đạt một mức nhất định. + Xây dựng được một mạng lưới viễn thông lớn nhất Haiti với gần 3.000 điểm cùng với mạng lưới nhân viên bán hàng trực tiếp trải khắp đến từng thị trấn đã được thiết lập. Đội ngũ nhân viên Viettel được rải khắp 10 tỉnh và thủ đô Poóctô Pranhxơ.200 nhân viên bản địa thực sự đang "nếm mật nằm gai". trong khi các công ty nước ngoài khác muốn có lãi ngay nên tính toán đầu tư vào những nơi dễ có lợi. Điều này đã đúng ở thị trường . Để đưa sản phẩm tới tay người dùng thì phải đầu tư lớn về hạ tầng. trong đó có hơn 200 trạm 3G. Viettel đã và sẽ triển khai chiến lược đầu tư mạnh ồ ạt để trở thành nhà cung cấp lớn nhất trước khi thị trường bão hoà. Chiến lược đầu tư: + "Chiến lược đầu tư theo hướng “kỹ thuật đi trước. + Ngoài dịch vụ di động và Internet không dây và có dây. kinh doanh theo sau” của Viettel được xuất phát từ quan điểm kinh doanh viễn thông là kinh doanh hạ tầng". Quan trọng hơn.000 trạm BTS. Do vậy. Chiến lược nhân sự: + hơn 200 cán bộ nhân viên của Viettel có mặt tại Haiti cùng trên 1.

hướng đến người tiêu dung có thu nhập thấp…) + Giá cước mà hãng áp dụng rẻ hơn tới 20% so với các nhà cung cấp khác trên thị trường như Digicel và Voila. Natcom cam kết cung cấp Internet miễn phí cho toàn bộ 18. và công nghệ 3G. anywhere: mọi nơi. anyprice: mọi giá (mạng lưới đi trước. nhiều hơn 30% so với Digicel – mạng di động lớn nhất tại đây đã triển khai trong 6 năm. nhưng khi Viettel đầu tư. Tình hình hoạt động hiện tại và thành tựu của Viettel ở Haiti Sau hơn 1 năm đầu tư.000 trạm thu phát sóng di động đã được dựng lên khắp Haiti. + Đặc biệt. một thị trường mới. Bên cạnh . anybody: mọi người. một “đại dương” các dịch vụ mới ở Haiti để trở thành số 1 tại thị trường này. Natcom đã chính thức khai trương mạng viễn thông. * Có thể nhận thấy Viettel đã áp dụng chiến lược “Đại dương xanh” (chiến lược đầu tư ra nước ngoài của Viettel. kinh doanh theo sau. + Natcom sẽ phổ thông hóa điện thoại di động cho người dân Haiti với những gói cước ưu đãi mà mọi người có thể tiếp cận được. đưa giá cước thấp và sản phẩm tới người dân thì viễn thông đã bùng nổ. Điều đó khẳng định tham vọng của Viettel. + Với triết lý kinh doanh gắn liền với trách nhiệm xã hội.Lào và Campuchia. ngày 7/9/2011. với cơ sở hạ tầng về mạng di động đứng số 1 Haiti. “đánh” vào những thị trường khó) khi “đánh” vào Haiti.  Đây cũng chính là cái mà chính phủ cũng như người dân tại các nước đang phát triển đang rất cần và mong muốn có được từ nhà đầu tư nước ngoài. một thị trường chưa phát triển. tự tạo ra một ngành kinh doanh.000 sinh viên. Gần 1.3. dù GDP còn thấp. + Liên doanh cũng đang xúc tiến xây dựng “chính phủ điện tử” phục vụ công tác điều hành của chính phủ và các các cơ quan cấp tỉnh. Chiến lược giá: + Thực hiện triết lý 4any: anytime: mọi lúc. Chiến lược xây dựng và chăm sóc khách hàng tiềm năng. Natcom đã cung cấp thuê bao di động trợ giá cho 80.000 cảnh sát Haiti (nước này không có quân đội) và 50. thậm chí là bất ổn về chính trị và khó khăn về tự nhiên.000 trường học ở Haiti và đến nay đã cung cấp cho 100 trường đầu tiên. kéo theo sự phát triển về kinh tế xã hội. là công ty duy nhất tại Haiti cung cấp đầy đủ dịch vụ viễn thông. 2.

3. Natcom đã nhanh chóng có 250. Natcom . Điểm bán sim di động đã xuất hiện ở vỉa hè của những đường phố Haiti.1. người Việt đã tạo nên câu chuyện cổ tích hiện đại ở quốc gia châu Mỹ.) Xây dựng thành công mạng viễn thông hạ tầng lớn nhất Haiti sau thảm họa động đất khủng khiếp nhất lịch sử nhân loại chỉ sau hơn 1 năm. người dân Haiti xếp hàng dài để dùng dịch vụ di động của Natcom . Thẻ cào trả trước được bán phổ biến rộng rãi như những món hàng tiêu dùng thiết yếu và giá rẻ.1 Phân tích SWOT: 3. Natcom đã triển khai kênh phân phối phủ khắp mọi nơi. 3. giúp dịch vụ viễn thông có thể đến tay cả những người dân nghèo.000 thuê bao di động sau 1 tháng cung cấp thử nghiệm trước ngày khai trương (7/9/2011). phủ đến cấp huyện và gấp 20 lần số cáp quang mà Haiti có trước tháng 9/2011.000km cáp quang được xây dựng mới. xã. Điều này trái ngược hẳn với trước đó khi dịch vụ di động nói riêng và viễn thông nói chung ở Haiti chỉ dành cho người giàu.đó. sở hữu 60 % cổ phần mạng . Natcom cũng là công ty duy nhất tại đây cung cấp đầy đủ các dịch vụ viễn thông và là hãng duy nhất sở hữu công kết nối Internet quốc tế qua tuyến cáp quang biển 10 Gbps tới Bahamas kết nối đi Mỹ… Trước ngày khai trương.liên doanh mà công ty Việt Nam chiếm 60%.1 Điểm mạnh : Viettel có đội ngũ quản lý có kinh nghiệm về việc đầu tư ra thị trường nước ngoài ( Thế mạnh của Viettel: dịch vụ viễn thông và internet băng thông rộng Viettel đã ký thỏa thuận đầu tư vào hãng viễn thông sở hữu nhà nước viettel đã đầu tư thành công tại Lào và Campuchia ) Telecommunications d’Haiti (Teleco) với số vốn 99 triệu USD. Sự xuất hiện của Natcom đã trực tiếp thúc đẩy giảm mặt bằng giá tới 20% so với trước đây. Với kênh phân phối phủ xuống tận thôn.hãng có giá cước rẻ nhất và vùng phủ sóng rộng nhất Haiti. (Khi bắt đầu cung cấp. PHẦN 3: Đánh giá chiến lược xâm nhập thị trường Haiti. là hãng duy nhất cung cấp dịch vụ 3G tại Haiti.

Haiti cung cấp đầy đủ dịch vụ viễn thông. vì tỉ lệ thâm nhập lĩnh vực viễn thông di động tại đây rất ít. tiềm năng tạo lợi nhuận : Haiti vẫn đang là thị trường còn nhiều hứa hẹn. cố định không dây. Haiti đang trong giai đoạn khắc phục hậu quả do động đất .20% => tiềm năng tạo lợi nhuận trong tương lai là rất lớn Hai lĩnh vực chính mà Viettel lựa chọn để đầu tư ra nước ngoài là dịch vụ viễn thông di động và Internet băng thông rộng. vì vậy tình hình kinh tế. Các rào cản và khuyến khích : Natcom – với 40 % cổ phần do chính phủ Haiti nắm giữ => tạo điều kiện thuận lợi cho Viettel trong việc kinh doanh ví dụ như các thủ tục hành chính dễ dàng hơn. băng rộng không dây WiMAX và di động. và công nghệ 3G.1. còn Haiti là một quốc gia châu Mỹ .1. là công ty duy nhất tại Theo đánh giá của Viettel. vì vậy ở một thị trường xa xôi như Haiti việc nhân viên vẫn còn lúng túng trong quản lý 3. có các ưu đãi về mặt thuế xuất. Việc đánh giá thị trường Haiti dễ dàng.… Sự ổn định: với sự giúp đỡ của cộng đồng quốc tế. Với hợp đồng này. Viettel có giấy phép và băng tần cung cấp đủ loại dịch vụ viễn thông gồm cố định hữu tuyến. cáp quang biển quốc tế.viễn thông của Haiti. cỡ từ 15 . bởi đây là hai lĩnh vực đang phát triển nhanh.viettel. chính xác và tiết kiệm thời gian hơn (http://www.Natcom. Được người tiêu dùng Haiti yêu mến và tin tưởng . nhu cầu sử dụng dịch vụ viễn thông cao.2 Điểm yếu : mặc dù Viettel thành công khi đầu tư ra hai thị trường nước ngoài Lào và Campuchia. và công nghệ 3G. chính trị cũng như nhu cầu sử dụng dịch vụ viễn thông dần ổn định hơn .3 Cơ hội : Đối thủ cạnh tranh trong ngành : trước Viettel mới chỉ có hai nhà mạng cung cấp dịch vụ di động tham gia thị trường Haiti. => mức độ cạnh tranh trong ngành thấp Nhu cầu. Natcom có cơ sở hạ tầng về mạng di động đứng số 1 Haiti.vn ) 3.com. thêm vào đó Natcom là công ty duy nhất tại Haiti cung cấp đầy đủ dịch vụ viễn thông. và cũng là thế mạnh của Viettel. Haiti gần giống như Campuchia về mức độ thị trường. có nhu cầu rất lớn. tuy nhiên Lào và Campuchia là hai nước láng giềng.

dùng viễn thông làm cho đất nước còn nghèo làn này phát triển chứ không chờ khi nó đã phát triển rồi mới đến… .đánh mất thị phần lượng vốn lớn nhưng vẫn phải đảm bảo tối thiểu hóa chi phí => tạo lợi nhuận 3. nhiều công ty viễn thông cũng sẽ theo đuôi. Có như vậy thì mới có thể dẫn đầu thị trường và giữ cho mình một cách lâu dài vị trí số một trên thị trường này. laptop)… .Với thành công ban đầu tại thị trường mới. Đề xuất: . tiên tiến nhất để cải thiện chất lượng sản phẩm cũng như chất lượng dịch vụ của Natcom. Bởi vì hiện nay công nghệ thông tin cũng như tốc độ phát triển kinh tế trên thế giới rất lớn mạnh.Mở rộng kinh doanh các thiết bị điện tử viễn thông khác ví dụ như điện thoại di động. Hơn nữa mở rộng thị phần đến tất cả các vùng rộng khắp trên cả nước còn là sứ mệnh mà công ty đưa ra: phục vụ cho tất cả mọi người dân. vừa tạo công ăn việc làm cho các nhân viên công nghệ ở Haiti. cũng như các phương thức hoạt động sao cho có mức chi phí thấp nhất vừa để tạo cho mức giá thấp. công nghệ và kĩ thuật mới nhất. Vietel nên tiếp tục đẩy mạnh đầu tư.Không ngừng cải tiến các sản phẩm thiết bị. có thể dạy nhân viên bản địa tiếng Việt).3. lương cao cho nhân viên… . khi Vietel áp dụng chiến lược ở Haiti và thành công. coi viễn thông là hàng hóa thông thường không thể thiếu trong sinh hoạt đời thường cũng như bất kì hoạt động nào của đời sống con người. . đồng thời tìm các nguồn cung ứng. (vừa không mất công chuyển người từ trong nước sang. đồng thời trong quá trình cùng hợp tác làm việc. ứng dụng các thành tựu khoa học.2. . máy tính (bàn.1. cơ sở giao dịch mới tại nhiều vùng rộng khắp trên cả nước chứ không chỉ giới hạn cơ sở và vùng phủ sóng ở các tỉnh thành lớn. vừa tạo doanh thu lớn cho công ty. xây dựng nhiều cơ sở mạng lưới cáp viễn thông.Đầu tư đào tạo các nhân viên bản địa Haiti có trình độ nhất định phù hợp với yêu cầu và đặc điểm của kĩ thuật và công nghệ của công ty.4 Thách thức : Được người tiêu dùng Haiti yêu mến và tin tưởng => thách thức đối với Viettel Cơ sở vật chất của Haiti về dịch vụ viễn thông còn thiếu => viettel phải đầu tư một Rào cản về ngôn ngữ và văn hóa phải cố gắng hơn nữa để không đánh mất sự tin tưởng của khách hàng.Duy trì chiến lược giá thấp.

vn/ChannelID/770/Tin-tuc/178888-doanh-thu-cua-viettel-o-campuchiatang-gan-gap-ba. cần biết rõ những khó khăn thách thức Lựa chọn đúng phương thức đầu tư: giá cả.365ngay. phân phối Quyết tâm thực hiện chiến lược đã định Linh hoạt khi gặp những biến động. giới thiệu trên các phương tiện thông tin đại chúng về công ty.3 Kết luận + Bài học Từ việc đầu tư đầy mạo hiểm của Viettel. bất cũng như những cơ hội Nguồn tham khảo: http://viettel.Cố gắng tạo ra mức giá thấp cùng với chất lượng dịch vụ nhanh.Đẩy mạnh quảng cáo.com. mạnh để tạo giá trị và sự thỏa mãn cho khách hàng.php? option=com_content&task=view&id=3101&Itemid=13 http://vietstock. dẫn đầu trước những khó khăn thử thách sẽ tạo ra thành công lớn. công dụng và các lợi ích khi sử dụng các sản phẩm. các nhà đầu tư có thể rút ra nhiều bài học kinh nghiệm: ngờ Việc Viettel đầu tư sang thị trường Haiti là điều đầy khó khăn và thử thách không chỉ với Viettel mà ngay cả các hang truyền thông lớn. Điều này không chỉ khẳng định tầm nhìn và vai trò lãnh đạo của Viettel mà còn mang nhiều ý nghĩa nhân loại. dịch vụ của nó.vn http://www. “ một câu chuyện cổ tích hiện đại tại một quốc gia châu Mỹ”. 3. chọn cách thức phù hợp Tiên phong. Tìm hiểu kỹ về thị trường đang định đầu tư.aspx .com. Nhưng chính sự dũng cảm của lãnh đạo Viettel khi quyết tâm đầu tư sang thị trường của một nước nghèo và đầy khó khăn như Haiti lại mang lại nhiều thay đổi và thành tựu bất ngờ. . các dịch vụ cùng với chức năng. chiến lược marketing..vn/index.

html http://marketingtai-my-la-tinh&catid=7&Itemid=33&lang=vi http://www.vn/20110208100937782p0c5/viettel-dau-tu-ra-nuoc-ngoai-ky-thuat-ditruoc.vn/News/Bao_cao_vien_thong/NewsDetail/tabid/812/newsid/1351 1/seo/Chien-luoc-dau-tu-cua-Viettel-nhin-tu-goc-do-marketing-hien-dai/Default.html http://vi.vn/201001141107115p0c10/viettel-don-dap-dau-tu-ra-nuoc-ngoaibuoc-di-co-suy-tinh.com.html http://anpham.html) http://vietbao.com/chien-luoc-kinh-doanh/viettel-va-chuyn-c-tich-vin-thong-haiti442.E1.vnpt.org/wiki/T%E1%BA%ADp_%C4%91o%C3%A0n_Vi%E1%BB %85n_th%C3%B4ng_Qu%C3%A2n_%C4%91%E1%BB %99i#Nh.BB.A0nh_t.com.com.viettel.thongtincongnghe.B1u http://www.http://viettelonline.com.vn/index.vn/Kinh-te/Viettel-va-muc-tieu-nha-cung-cap-dich-vu-di-dong-totnhat/70084298/87/ http://www.viettel.viettel.wikipedia.C3.AFng_th.htm http://www.com/tin-tuc-viettel/toan-canh-unitel-cua-viettel-tai-lao.vn/3-29-1-1853-Tu-tham-hoa-dong-dat-den-dieu-ky-dieu-oHaiti.htm http://vneconomy.com.viettel.vn/62-74-2-1800-VIETTEL-OFFICIALLY-COMMERCIALLAUNCH-IN-HAITI.E1.BB.indep247.html branding.com.vn/3-29-1-1544-Viettel-tap-trung-vao-chien-luoc-tu-tru.com/article/17930 http://vneconomy.html http://www.php? option=com_content&view=article&id=1727%3Aviettel-khai-truong-mang-vien-thong- .aspx http://www.html http://www.vn/3-29-1-1534-Viettel-dau-tu-ra-nuoc-ngoai-Ky-thuat-ditruoc.vn/Bao_chi_viet_ve_viettel.viettel.

You're Reading a Free Preview

Tải về
scribd
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->