Bài T NG H P - Nhóm Forest Laboratories

QUN TR CHIN LC NHM: FOREST LABORATORIES
I HC NNG
TRNG I HC KINH T.
GVHD : TS. Nguyn Xun Ln
Lp hc phn : QTCL3-6
SV Thc hin : Nhm FOREST LABORATORIES
Trnh Th Nh Qunh 35k08.1
L i Ngha 35k02.2
L Tr Dng 35k02.2
Nguyn Th Hi Yn 35k16.2
GVHD: NGUYN XUN LN TRANG: 1
Nng, ngy 25 thng 4 nm 2012
MC LC:
A. GII THIU CNG TY, PHN TCH S MNH VIN CNH ............................ 4
I. GII THIU CNG TY .............................................................................................. 5
1. Gii thiu chung v cng ty ......................................................................................... 5
2. Mt s cng ty con ...................................................................................................... 6
3. Mt s loi thuc chnh .............................................................................................. 7
4. Cc th trng chnh ca cng ty ................................................................................. 8
5. Thnh tu cng ty t c ......................................................................................... 9
II. QU TRNH HNH THNH V PHT TRIN ................................................... 13
1. Lch s hnh thnh ..................................................................................................... 13
2. Qu trnh pht trin .................................................................................................... 13
III. PHN TCH VIN CNH S MNH .................................................................. 16
1. S mnh ..................................................................................................................... 16
1.1 nh ngha kinh doanh ............................................................................................. 17
1.2 Gi tr cam kt .......................................................................................................... 17
2. Vin cnh ................................................................................................................. 20
2.1 T tng ct li ....................................................................................................... 22
2.2. Hnh dung tng lai ................................................................................................ 24
B. PHN TCH MI TRNG BN NGOI ................................................................ 26
I. PHN TCH MI TRNG V M ..................................................................... 26
1. Mi trng kinh t .................................................................................................... 26
1.1 Tng trng kinh t ................................................................................................. 26
1.2 Lm pht v li sut ................................................................................................. 28
1.3 T gi hi oi ......................................................................................................... 29
2. Mi trng cng ngh ............................................................................................. 29
3. Mi trng vn ha ................................................................................................... 31
4. Mi trng nhn khu hc ......................................................................................... 32
5. Mi trng chnh tr - php lut ................................................................................ 35
6. Mi trng ton cu .................................................................................................. 40
II. PHN TCH NGNH V CNH TRANH ............................................................ 40
1. Phn tch ngnh v m hnh cnh tranh .................................................................... 40
1.1 c im v chu k ngnh ...................................................................................... 40
1.2 Phn tch m hnh 5 lc lng cnh tranh ............................................................ 46
2. Cc nhm chin lc ................................................................................................. 50
3. Cc lc lng dn dt s thay i trong ngnh ........................................................ 52
3.1 S thay i v mi trng t nhin, s bin chng ca cc loi vi rt, vi khun .. 53
3.2 Sa i, b sung, hon thin cc quy nh v chnh sch ...................................... 53
4. ng thi ca i th ............................................................................................... 54
5. Cc nhn t then cht cho thnh cng ...................................................................... 55
C. PHN TCH MI TRNG BN TRONG .............................................................. 58
I. CC KHI C BN TO LI TH CNH TRANH .......................................... 58
1. Hiu qu ..................................................................................................................... 58
2. Cht lng .................................................................................................................. 60
3. Ci tin ...................................................................................................................... 61
4. p ng khch hng .................................................................................................. 62
II. CC NGUN LC V KH NNG TIM TNG ............................................. 63
1. Ngun lc hu hnh ................................................................................................... 63
1.1 Ngun ti chnh ....................................................................................................... 63
1.2 Ngun vt cht ........................................................................................................ 67
1.3 Ngun k thut ........................................................................................................ 67
2. Ngun lc v hnh ..................................................................................................... 68
2.1 Ngun nhn s ......................................................................................................... 68
2.2 Ngun danh ting: ................................................................................................... 70
2.3 Ngun sng kin ...................................................................................................... 71
3. Cc kh nng ............................................................................................................. 71
III. CHUI GI TR V S SNG TO GI TR .................................................. 75
1. Cc hot ng chnh .................................................................................................. 76
1.1 Hot ng nghin cu v pht trin ....................................................................... 76
1.2. Hot ng qun tr ngun nhn lc ........................................................................ 77
1.3. Hot ng sn xut ................................................................................................ 80
1.4. Hot ng marketing v bn hng ......................................................................... 81
2. Cc hot ng b tr khc ......................................................................................... 84
D. PHN TCH CHIN LC ......................................................................................... 85
I. Phn tch chin lc cng ty ...................................................................................... 86
1. Chin lc a dng ha lin quan ............................................................................. 86
1.1 Tnh th chin lc .................................................................................................. 86
1.2. Hnh ng chin lc ............................................................................................. 86
2. Chin lc hi nhp dc xui dng .......................................................................... 87
II. Chin lc ton cu ................................................................................................... 90
1. Bc tranh v th trng .............................................................................................. 90
2. Phn tch chin lc ton cu: ti th trng Anh .................................................... 92
3. Hnh ng chin lc ............................................................................................... 95
III. Chin lc chc nng .............................................................................................. 98
1. Sn xut ...................................................................................................................... 98
2. Marketing .............................................................................................................. 101
3. Qun tr vt liu ....................................................................................................... 102
4. R&D ........................................................................................................................ 103
5. Qun tr ngun nhn lc ......................................................................................... 104
IV. Phn tch chin lc cp n v kinh doanh ....................................................... 105
1. Gii thiu s lc v cc n v kinh doanh ca cng ty Forest Lab ................... 105
2. Tng quan v nhu cu khch hng v s khc bit ha sn phm ......................... 106
3. Nhm khch hng v s phn khc th trng ....................................................... 108
4. Hnh ng chin lc --- To s khc bit ............................................................. 109
5. La chn chin lc u t n v kinh doanh ..................................................... 112
5.1 V th cnh tranh ................................................................................................... 112
5.2 Chu k sng .......................................................................................................... 112
5.3 Chin lc u t --- chin lc tng trng ...................................................... 112
E. NH HNG CA CHIN LC N CU TRC T CHC ..................... 113
A. GII THIU CNG TY, PHN TCH S MNH VIN CNH
I. GII THIU CNG TY
1. Gii thiu chung v cng ty
Forest Laboratories l cng ty c phn c thnh lp nm 1956. Tr s chnh ca
cng ty ti a ch 909 Third Avenue, New York, Hoa K. Gim c iu hnh hin ti l
ng Howard Solomon. Hin nay, Forest c khong 5.600 cng nhn. Forest l cng ty
dc, chuyn sn xut v bn nhng loi thuc k n v thuc khng k n. Thuc ch
yu l tr cc bnh nh trm cm, Alzheimer, au thn kinh, tng huyt p, hen suyn,
bnh tiu ha
Forest Laboratories cng khng ngng nghin cu, pht trin v cung cp cc sn
phm thuc mi khc bit. Cng ty thnh lp thng hiu trong lnh vc iu tr cc
bnh lin quan n trung tm thn kinh v tim mch, v lun lun tm kim c hi sn
phm mi iu tr cc bnh trn mt di rng cc vn v sc khe. S thnh cng
ca Forest Laboratories mt phn ln n t kh nng iu ch cc loi thuc tim nng
p ng nhu cu cha c p ng hoc cung cp cc sn phm c gi tr cao hn gi tr
hin ti.
Forest Laboratories l i tc vi cc cng ty dc phm v cng ngh sinh hc
cng hp tc pht trin cc sn phm, cp php hoc mua li cc sn phm mi y ha
hn t cc cng ty trn ton th gii. Cc phng th nghim thuc s hu ca cng ty tin
hnh iu tra nghin cu, kim tra nghim ngt cc loi thuc c cp php ca n, sau
tp trung tip th v bn cc sn phm trn th trng.
2. Mt s cng ty con
2.1. Cng ty dc phm Forest
Cng ty Dc phm Forest c tr s ti St Louis, chu trch nhim sn xut, bn v
phn phi cc thng hiu sn phm thuc Forest Hoa K, c 2.800 thnh vin chuyn
nghip c o to tr thnh lc lng bn hng trc tip n cc nh cung cp dch
v y t, bnh vin, t chc qun l chm sc sc khe v cc hiu thuc. Cng ty Dc
phm Forest s dng cc trung tm sn xut thuc Nh nc, cc chin lc dch v khch
hng sng to, v mt mi trng lm vic hp tc d on v p ng nhu cu pht
trin ca khch hng
www.forestpharm.com
2.2. Phng th nghim Chu u
Phng th nghim Chu u l cng ty con thuc s hu hon ton ca Forest
Laboratories. Cng ty bn thuc theo toa v thuc bn khng cn toa k ca bc s iu
tr mt lot cc bnh. Hai a im ti Dublin v mt a im Bexley, sn xut sn
phm cho th trng trong nc v xut khu bao gm: Anh, Ireland, H Lan, Hy Lp, Ba
Lan, Hungary, v cc th trng khc Trung ng v chu c. Trong Vng quc Anh
v Ireland, cng ty tip th sn phm thng qua lc lng bn hng. cc nc khc, cng
ty s dng quan h i tc vi cc nh tip th dc phm phn phi cc sn phm.
www.forestlabs.com
2.3. Vin Nghin cu Forest
Vin Nghin cu Forest, mt cng ty con thuc s hu hon ton ca Forest
Laboratories, thc y nghin cu, pht trin, v nh gi lm sng cc sn phm dc
phm v cung cp h tr khoa hc cho cc sn phm ang c thng mi ha trn th
trng. Vin c cc trung tm nghin cu ti thnh ph Jersey, New Jersey, v Long
Island, New York, v c nhn vin th nghim lm sng trn khp t nc phi hp
nghin cu. S pht trin nghin cu ti trung tm trong nhng nm gn y thc y
vic m rng ca cc khu vc trng im nh: Qun l d n v Pht trin, Dc, ha cht
hc, Dc lm sng v sinh trc hc, pht trin lm sng v dc phm R & D.
www.frx.com
2.4. Cerexa inc
Cerexa, mt chi nhnh thuc s hu ca Forest Laboratories, l mt cng ty dc
phm sinh hc tp trung vo pht trin mt danh mc u t ca cc phng php iu tr
bnh lin quan n h hp, e da n tnh mng con ngi. Cerexa bt u hot ng vo
thng By nm 2005 v c mua li bi Forest Laboratories vo thng Ging nm 2007.
www.cerexa.com
2.5. Phng th nghim Commack
Phng th nghim Commack, c tr s ti New York - cng ty con ca Forest
Laboratories, cung cp chung cc sn phm dc phm mang nhn hiu Forest. Sn phm
chung c s dng iu tr bnh trm cm, cao huyt p, hen suyn, au tht
ngc. Chng p ng c cc tiu chun v cht lng cao nht v tiu chun an ton
c thit lp bi cc thng hiu Forest, v c ph duyt bi Cc Qun l dc phm,
thc phm M theo cng mt ng dng thuc mi nh cc i tc thng hiu ca h.
www.inwoodlabs.com
3. Mt s loi thuc chnh
Tn thuc Hnh dng Cng dng Th trng
Lexapro Dng vin 10 n 40 mg Tr trm cm M, Anh
Bistolic

Dng vin t 2,5 mg n
20mg
Tr tng huyt p Anh, H Lan
Hunggary
Savella 12,5 n 100mg Tr trm cm M, Anh.
Daliresp Dng vin 50 mg Anh, Php, B o
Nha
Namenda Dng vin 5mg n 10
mg
Mt tr nh M, Hunggary, H
Lan
Teflaro Dng dung dich tim t
400 n 600 ml
Tr cc loi bnh
nhim khun
M, Anh, cc nc
Trung ng
Vibriid Dng vin t 10mg n
40mg
Thuc khng sinh
tr cc loi nm
Ireland, Anh,
Hunggary..

4. Cc th trng chnh ca cng ty
Forest Laboratories cng cc cng ty con ca mnh phn phi cc sn phm ti ni
sn xut l Hoa K v Anh, Ireland... Forest Laboratories khng ch phn phi thuc ti
ni sn xut m cn tin hnh xut khu sang cc th trng khc nh Ireland, H Lan, Hy
Lp, Ba Lan, Hungary, v cc th trng khc Trung ng v chu c thng qua h
thng cc i tc tip th sn phm ti nc s ti.
5. Thnh tu cng ty t c
5.1 Thnh tu v kinh doanh
T nhng nm 1956 cng ty thnh lp ch l mt phng th nghim nh, vin nghin
cu v sn xut thuc ch p ng cho mt th trng nh hp, mang tm ni a. Tri qua
theo thi gian th cng ty hin nay c 5 cng ty con, th trng vn xa trn quc
t, phc v thuc cho rt nhiu quc gia v vng lnh th.
Tng ti sn ca cng ty tng ln qua cc nm. V d nm 2005, ti sn ca cng ty
l 2.708.022.000$. Nm 2007 l 2.422.717.000$, n nm 2009 l 3.795.854.000$. iu
ny mt ln na khng nh cng ty ang m rng hot ng kinh doanh. Ngoi ra ta c
th thy rng doanh thu thun tng qua cc nm nh nm 2006 l 2.793.934$, n nm
2008 l 3.501.832, v nm 2009 l 3.636.055 chng t cng ty ang tng trng.
Trong qu trnh hot ng kinh doanh ca mnh, cng ty tin hnh lin doanh,
nhng quyn thng mi, cp php i vi nhiu cng ty trn cc quc gia khc nhau
nh Forest cp giy php cho Citalopram ( nm 1996), thit lp quan h vi Nicomed
( nm 2011).
5.2 Thnh tu i vi cng ng
Tng thuc min ph. V d nm 2007, tng 10.000 vin Bristol cho cc em nh b
hen xuyn ti tri tr m ci M.
T chc cc bui din thuyt, hp bo gii thiu thuc mi v cng dng mi
i vi cng ng. c bit l t chc cc chng trnh o to, pht hin bnh. ng
thi h tr cc bnh vin, t chc y t gip khu k thut chm sc bnh nhn.
Thnh lp qu h tr cho cc em nh m ci ti Ireland.
+ Mt s phn thng v danh hiu c nhn v tp th nhn c.
Nm 2000
Nm trong danh sch cng ty tng trng nht do Forturn bnh chn.
Howard Solomon l mt trong t ngi quyn lc nht nc M.
Xut hin trong danh sch 500 ca Forbes.
Nm 2001
L mt trong nhng cng ty tt nht trong vic phc v khch hng do Sell Power
bnh chn.
L mt trong t cng ty tng trng nhanh nht.
Nm trong danh sch 50 cng ty dc hot ng hiu qu.
Xut hin trn danh sch 500 Forbes.
Nm 2002
Nm trong danh sch cng ty bn hng tt nht do Sell Power bnh chn.
Nm trong danh sch nhng cng ty tng trng nhanh nht do Foturn bnh chn.
ng th 40 trn 50 cng ty dc phm tng trng nhanh nht th gii. Xp th 3
Hoa K v tng trng doanh thu trong ngnh dc phm.
Xut hin trong danh sch 500 ca tp ch Forbes.
Nm 2003
Lexapro c xc nh l thng hiu mnh do Medical Marketing bnh chn.
L mt trong 4 cng ty dn u ngnh dc ca Hoa K.
L mt trong nhng cng ty sn xut thuc tt bn do Sell Power bnh chn.
L mt trong s t cng ty tng trng nhanh nht do Foturn bnh chn.
ng th 38 trong s 40 cng ty dc hng u th gii.
Nhn gii thng quc gia v gii thiu sn phm mi tt nht khi Lexapro c
tung ra th trng.
L mt trong nhng cng ty ln nht ton cu do Forbes Global bnh chn.
Xp th 1 trn sn chng khon do Wall Streets bnh chn.
c cng nhn v cng ngh MVP trong vic sn xut thuc.
Xut hin trn danh sch 500 ch Forbes.
L 1 trong 100 cng ty NYC do t doanh nghip mi c.
Nm 2004
Namenda c cng nhn l sn phm cht lng cao.
L mt trong 50 nh sn xut hng u v thuc do t bo cng nghip bnh chn.
Xp th 5 trong 500 cng ty sn xut v phn phi thuc tt nht th gii.
L 1 trong 400 cng ty ln nht nc M do Forbes Platinum bnh chn.
Nhn gii Frost v Sullivan do Neucology trao tng v gii cng ty c chin lc
tng trng hiu qu nht do Psychiatric trao tng.
L cng ty bn hng tt nht do Sell Power bnh chn
L 1 trong nhng cng ty tng trng nhanh nht do Forturn bnh chn.
Xp th 32 trn 40 trong s nhng cng ty dc hot ng hiu qu nht.
Nm 2005
Organic tr thnh thng hiu mnh do Reserch of Growth bnh chn.
Campral nhn gii thng sn phm cht lng do Blonze trao tng.
L mt trong 4 cng ty dc hng u ca M.
Xp 29 trn 50 cng ty dc hot ng hiu qu.
Xut hin trong danh sch 500 ca Forbes
Nm 2006
Xp th 3 trong 5 cng ty tng trng nhanh nht trn sn chng khon.
Nm trong danh sch 50 cng ty dc hot ng hiu qu.
Nm 2007
Xp th 3 trong danh sch cc cng ty dc v sinh hc hng u ca M.
Nm trong danh sch 50 cng ty dc ln nht th gii do Pharmatical Ecuxetive
bnh chn
Xp th 7 trong 20 cng ty phn phi thuc hiu qu do Sell Power bnh chn.
Nm 2008
Nhn gii thng v sc khe cng ng v gii thng sn phm mi cht lng
cao khi tung thuc Bristol ra th trng.
Xp th 3 trong 25 cng ty sn xut tt bn do Sell Power bnh chn.
Xp th 6 trong 25 cng ty dc c chnh sch sn xut hiu qu .
Xp th 15 trong 50 cng ty dc ln nht ton cu do Pharmaceutical Executive
bnh chn.
L mt trong 50 ni lm vic thn thin nht nc M do tp ch Conceive bnh
chn.
Nm 2009
Xp th 3 trong 25 cng ty sn xut thuc tt bn do Sell Power bnh chn.
Nm trong danh sch 20 cng ty dc hng u ca M, nm trong danh sch 50
cng ty c doanh thu ln nht trn ton cu trong ngnh dc.
L 1 trong 50 ni lm vic thn thin nht Hoa K do Conceive bnh chn.
Nm 2010
Xp th 3 trong 25 cng ty sn xut tt bn do Sell Power bnh chn.
L 1 trong 50 ni lm vic thn thin nht nc M do tp ch Conceive bnh chn.
L 1 trong 15 cng ty dc tng trng nhanh nht nc M, l 1 trong 50 cng ty
tng trng nhanh nht ton cu.
II. QU TRNH HNH THNH V PHT TRIN
1. Lch s hnh thnh
Forest Laboratories c thnh lp nm 1956 nh l mt cng ty dch v nh ng
vai tr tr gip nghin cu v pht trin ch to ra cc loi thuc cho cc cng ty ln,
giu c hn. Sau khi cng ty pht trin mt loi thuc, n s bn giao sn phm mi cho
khch hng ca n, ngi sau s tip th, bn v phn phi ra th trng. Cng ty t
c mt mc thnh cng trong phn khc ca mnh v tm thy mt nhu cu n nh
cho cc dch v m cng ty cung cp trong thi gian cui nhng nm 1950 v u nhng
nm 1960. bo v cng ty khi nhng ri ro lin quan vi cc ngnh cng nghip
thuc, ban qun tr quyt nh a dng ha sang th trng thc phm - ch yu l bnh
ko v kem. S thay i din ra vo nm 1977, Hans Loway t chc, Howard Solomon ln
thay hng cng ty tp trung vo sn xut v phn phi dc phm v mang n cho
cng ty mt ngun li nhun khng l sau . Vi ngun ti chnh mnh, nm 1984 cng
ty mua li cng ty ONeal Jone & Feldman, to tin cho cng ty m rng sang mt lnh
vc thuc mi-lnh vc thn kinh. Nm 1997 cng ty gp kh khn do chu s cnh tranh
mnh trong phn khc tiu ha, do vy cng ty u t mnh cho nghin cu trong phn
khc thn kinh, nm 1998 sn phm Celexa ra i to nn ting vang ln. T y, n
v kinh doanh ny tr thnh n v kinh doanh ch lc ca cng ty.
2. Qu trnh pht trin
Nm S kin
1967 Cng ty tr thnh cng ty C phn
1977 Howard solomon lm gim c iu hnh ca cng ty, nm ny cng l nm
cng ty con Forest Pharmacy thnh lp.
1984 Cng ty mua cng ty ONeal Jone & Feldman
1986 Cng ty mua Aerobid, mt loi thuc tr hen xuyn
1996 Cng ty cho ra i thuc Tiazac, mt loi thuc tr tng huyt p v au tht
ngc.
1998 Cng ty cho ra i thuc Celexa, mt loi thuc chng trm cm.
2002 Cng ty bn thuc Lexapro, mt phin bn ca Celexa
2006 Cng ty b kin v thuc Celexa gy d tt cho tr s sinh
2010 Cng ty k kt tha thun hp tc vi cng ty TransTech Pharma trong vic
pht trin v thng mi ha thuc chng bnh tiu ng.
2011 Cng ty tung ra 3 loi thuc khc nhau ch trong vng 6 thng nh Teflaro,
Daliresp, Viibryd.
Mt s mc pht trin quan trng :
Nm 1967, y l nm cng ty tin hnh c phn ha. Trong nm ny cng ty sau
khi huy ng ngun vn ln t nhiu c ng th hot ng nghin cu c tng cng.
Cng chnh thi im ny m li nhun ca cng ty tng nhanh.
* im quan trng: cng ty c phn ha nhm huy ng vn cho hot ng
nghin cu to ra nhiu sn phm mi.
Nhng nm 1970 ch tch cng ty lc ny l ng Hans Loway b co buc l thi
phng tnh hnh li nhun ca cng ty. Chnh iu ny lm gim tn nhim ca c
ng i vi cng ty ny. Sau th Hans Loway t chc, Loward solomon thay th vo
nm 1977. ng a cng ty tng bc thot khi tnh trng suy thoi, ng chuyn
i t ch tp trung kinh doanh Vitamin sang kinh doanh dc phm v ng nhn thy
rng ngnh dc l ngnh mang li li nhun khng l. Trong nhng nm ny ng thc
hin chin thut sn xut nhng loi thuc c nhu cu ph bin v a cng dng. c bit
rng trong giai on ny cha pht trin cc thng hiu thuc.
* im quan trng: cng ty thay i chng loi sn phm, sn phm mi em li
li nhun ln.
Gia nm 1980, cng ty c nhng bc i mi trong t duy. Chuyn i t
vic sn xut nhng loi thuc c nhn hiu chung, phc v nhu cu thit yu sang pht
trin cc loi thuc c bit. Do trong giai on ny th vn thng hiu rt c ch
trng. Sau khi n hnh thnh thng hiu th lc ny n bt u thc hin mt chin
dch sn xut nhng loi thuc phc v nhng phn khc th trng m nhng i th
cnh tranh ln b ng. Trong nhng nm ny th cng ty cng pht trin mt lc ln i
ng bn hng.
* im quan trng: cng ty tip tc thay i chng loi sn phm, tp trung cc
phn khc cn trng, vn ch trng nghin cu, pht trin, phn phi sn phm.
Nm 1984, cng ty mua li ton b ti sn ca cng ty ONeal Jone & Feldman sau
khi gim c cng ty b i t v thuc Mis branded h sn xut lm cht ngi. Trong
nhng nm ny cng ty mua li rt nhiu cng ty ln nh. c bit l cng ty mua
UAD Laboratories vo nm 1989.
* im quan trng: giai on 1984-1989, cng ty mua li nhiu doanh nghip
nhm m rng quy m cng nh k tha kinh nghim, khch hng, ca nhng doanh
nghip .
Nm 1994 hnh thnh mt c s sn xut thuc Ai len.
Nm 1998, thuc celexa ra i nh du mt bc tng trng mnh m v
doanh thu. Thuc Celexa ra i li mt ting vang ln, th n nm 2002 cng ty cho
ra i thuc Lexapro, mt ln na lm doanh thu tng nhanh chng.
* im quan trng: Trong giai on t nm 1994 n nm 2002 cng ty tin
hnh m nhiu cng ty con chuyn mn ha cc lnh vc khc nhau. c bit trong giai
on ny cng ty ch to c nhiu loi thuc c gi tr v mt y hc.
Thng 8, nm 2009 tin hnh mua bn quyn kinh doanh thuc Dasax ti Hoa K t
cng ty Nycomed.
Thng 8, nm 2009 cp php cho AstraZeneca kinh doanh ceftaroline trn ton th
gii tr M, Canada, Nht.
Thng 12, nm 2009 tha thun vi cng ty Almirall pht trin th trng v
phn phi thuc LAS100977 M.
* im quan trng: T nm 2006 n nm 2009 cng ty tin hnh mua bn
quyn kinh doanh nhiu loi thuc.
Thng 6 nm 2010: K kt tha thun hp tc vi cng ty TransTech Pharma trong
vic pht trin v thng mi ha thuc chng bnh tiu ng.
Thng 11 nm 2010: K tha thun hp tc v phn phi vi Janssen Pharmaceutica
thng mi ha Bystolic and Savella Canada.
Thng 12 nm 2010: K quyt nh vi Grunenthal GmbH v vic mua bn quyn
sn xut v kinh doanh thuc GRT 6006 c th bn c quyn trn th trng Canada v
M.
* im quan trng: trong nm 2009 v 2010, cng ty lin tc m rng phm vi
hot ng, pht trin th trng, ch trng c khu phn phi.
Nm 2011: Tung ra th trng 3 loi thuc khc nhau ch trong vng 6 thng :
+ Thng 3 : Tung ra th trng : Teflaro
+ Thng 8 : Tung ra th trng : Daliresp, Viibryd
III. PHN TCH VIN CNH S MNH
1. S mnh
Nguyn bn: Forest is committed to supporting healthcare organizations and
initiatives that provide education or services to the healthcare community, patients, and
caregivers. This includes medical education programs primarily dedicated in both content
and emphasis to the advancement of objective scientific and educational discourse to
further healthcare provider or patient education, support for access to care, disease
awareness programs, and general support consistent with Forests corporate mission and
public health objectives.
Ngun: http://www.frxis.com/about.aspx
Dch: Forest cam kt h tr cc t chc y t v a ra cc sng kin v gio dc
hoc dch v cho cng ng y t, bnh nhn, v nhng ngi chm sc. iu ny bao gm
ch yu cc chng trnh gio dc y t v c ni dung v tp trung cc tin b khoa hc v
gio dc, cung cp dch v chm sc sc khe hoc gio dc bnh nhn, h tr vo chm
sc, cc chng trnh nhn thc v bnh, v h tr chung ph hp vi nhim v ca Forest
v mc tiu sc khe cng ng.
1.1 nh ngha kinh doanh
=> Forest Lab mang li nim vui v gi tr gia tng cho cng ng.
Forest Lab ch yu tp trung vo cc bnh nhn v gia nh ca h, lun c gng
gia tng li ch chm sc sc khe hoc gio dc bnh nhn v hng ti kinh doanh p
ng nhu cu chm sc sc khe a dng ca bnh nhn trn ton th gii. Forest cam kt
h tr hiu qu cho gio dc y t, tip cn cc chng trnh cng ng v ng gp cho
cc t chc theo quy nh, chnh sch ca cng ty.
1.2 Gi tr cam kt
Cc bn hu quan l cc c nhn hay cc nhm c tc ng, v chu tc ng ca
cc chin lc cng ty. H l nhng ngi nh hng ti thnh tch, s tn ti, kh nng
cnh tranh v tnh sinh li ca doanh nghip. Cc bn hu quan s tip tc ng h cho
cng ty nu thnh tch ca cng ty p ng hay vt c k vng ca h. Cho nn iu l
ng x kinh doanh ca cng ty c xem nh mt bn tuyn b, l cam kt gia cng ty
vi cc gii hu quan. Tt c gim c v nhn vin ca cng ty phi c trch nhim trong
vic thc hin cc cam kt ny.
O Cam kt vi khch hng
L cng ty hot ng trong lnh vc chm sc sc khe cho con ngi, cho cng
ng cng ty s pht trin v cung cp sn phm dch v c th em n s hi
lng, hnh phc, nim vui cho bnh nhn v gia nh ca h.
Khng ngng suy ngh v quan im ca khch hng pht trin, cung cp sn
phm v dch v m khch hng cm thy hu ch l mt trong nhng gi tr c bn
ca Forest Lab.
Cng ty cam kt p ng nhu cu khch hng, cung cp cc sn phm an ton, cht
lng, tin cy sn phm v dch v thn thin mi trng.
O Cam kt vi nhn vin
Forest cam kt su sc vi nhn vin ca mnh s cung cp cho nhn vin mt mi
trng lm vic an ton v i x cng bng vi tt c cc nhn vin, tn trng cc
quyn c nhn ca mi ngi.
Forest Lab cung cp c hi pht trin cho nhn vin c thnh tch, to mt ni lm
vic kt hp hi ha s a dng v nhiu mt ca nhn vin. Duy tr v ci thin
mi trng lm vic, to s an ton v thoi mi, da trn cch thc ph hp vi
php lut v cc quy nh ca mi nc v khu vc, ni cng ty hot ng.
Cng ty cam kt mang n y nhng ch li theo quy nh ca php lut nh
bo him. quyn tham gia cc t chc x hi khc.
O Cam kt vi c ng v nh u t
Mc ch ca cng ty l ti a ha gi tr cho cc c ng bng cch cung cp gi
tr, gia tng k thut, v dch v cho khch hng.
Cng ty lng nghe v phn hi li kin ng gp ca c ng thng qua cuc hp
c ng thng nin. C nhng s thay i trong qun l cho ph hp vi nguyn
vng ca c ng v nhng nh u t.
Cng ty cam kt cung cp thng tin y v kp thi theo iu l v theo lut nh
cho cc bn c th nh gi ng tnh trng hot ng ca doanh nghip.
O Cam kt vi nh cung cp
Forest cho rng c c mt nh cung cp tuyt vi s tr thnh mt li th cnh
tranh trn thng trng v vic qun l thnh cng mi quan h vi cc nh cung
cp l mt nn tng cng ty c th lm hi lng khch hng mt cch tt nht.
Cho nn trit l ca cng ty khi lm vic vi cc nh cung cp l: an ton v bn
vng, chia s nhng thng tin ng tin cy, c hai bn cng phn u phc v
khch hng.
O Cam kt vi cng ng
Forest s tn trng cc nn vn ha v phong tc tp qun ca mi quc gia m
cng ty kinh doanh. Khuyn kch bo v mi trng trong tt c cc hot ng kinh
doanh ca cng ty trn ton th gii.
Mt phn ca cam kt ny, Forest cung cp cc khon ti tr h tr cc hot
ng ph hp vi tt c cc quy nh hin hnh v hng dn bao gm FDA, OIG,
AMA, B lut PhRMA, v hng dn ACCME cho cc cuc hp y t gio dc v
cc chng trnh.
Nh l mt cng dn ca x hi, Forest Lab tin hnh cc hot ng ng gp cho
cng ng x hi, c bit l cc hot ng lin quan n chm sc sc khe con
ngi.
O Cam kt vi chnh ph
Forest s thc hin theo ng tt c cc lut v qui nh v o c, vn ha, x
hi v cng ty s duy tr mi quan h ci m, trung thc vi chnh tr v chnh
ph ca mi quc gia m h kinh doanh.
Forest s kin quyt chng li bt k hnh thc hot ng ti phm c t chc.
2. Vin cnh
- Vin cnh ca cng ty c pht biu:realizing our potential
- Ngha l: Khi gi tim nng cung cp nhng vin thuc c cht lng
Tm nhn ny c thit k nh hng chung cho ton cng ty. Vi vin cnh
ny, Forest Laboratories th hin mong mun kht khao, khi qut nht ca mnh, n l
hin thn cho s k vng ca cc nhn vin, c ng cc nh qun tr, thi thc ng vin
mi n lc ca ton cng ty cng nh to ra s thch thc khi gi bn nng mun
chinh phc ca cc thnh vin. Vi mt vin cnh cc k ngn gn nhng n cng m t
c nhng g m cng ty cn tip tc thc hin trong tng lai v iu quan trng nht
l n to c s cho cng vic v chin lc kinh doanh ca ton cng ty.
Vin cnh trn c cng ty theo ui t nm 1994 n nay v th hin r nt trn
nhiu mt hot ng ca cng ty.
+ C th ha thnh vin cnh ca cc cng ty con.
Vi mt vin cnh m l khi gi v thc hin ha tim nng ca bn thn cng ty,
khin cho cng ty khng ngng khai thc cc tim nng ca mnh mi gc cnh. iu
ny c c th ha thnh vin cnh ca cc cng ty con vi vic khai thc cc tim nng
trong lnh vc ca mnh.
Forest Laboratories Europe
We value the lives of people who rely on our product
Chng ti coi trng, nh gi cao cuc sng ca ngi dn, nhng ngi tin tng
vo sn phm ca chng ti.
Forest Laboratories Europe, h tn trng v nh gi cao cuc sng ca nhng
ngi s dng sn phm ca h, do vy h phi khng ngng ci tin sn phm cng nh
nghin cu tm ti ra nhng sn phm c cht lng ph hp vi nhu cu ca nhng ngi
s dng, nhng cch thc chm sc sc khe tt nht cho cng ng.
Cerexa inc
Developing treatment for serious and life-threatening illness
Pht trin cc phng php iu tr cho bnh nghim trng v nhng bnh e da
ti tnh mng.
Cng ty Cerexa inc th ch trng vo cc phng php iu tr, h lun thch thc
bn thn trong vic tm ra cc phng php iu tr tt nht cho cc bnh nghim trng v
kh cha. H lun khng ngng n lc, khng u hng trc kh khn thch thc
chnh mnh.
Forest Pharmaceuticals, Inc
To serve as a leader in the pharmaceutical industry, nationally and locally, by
contributing safe and effective pharmaceutical therapies that improve the quality of life of
patients everywhere.
phc v cho khch hng nh l mt ngi dn u trong ngnh cng
nghip dc phm ca quc gia v a phng bng vic phn phi cc dc liu, liu
php iu tr an ton v hiu qu gp phn ci thin cht lng cuc sng ca bnh
nhn khp mi ni.
+ Vin cnh cng th hin r rng trong quan im kinh doanh ca Forest
Laboratories.
Quan im kinh doanh ca tp on Forest Laboratories bao gm ba yu t:
- Cp php cc hp cht mi y ha hn t cc cng ty sng to trn th gii.
- Thc hin nghim ngt iu tra khoa hc v pht trin nhng phng php iu
tr duy nht, sng ch cc loi thuc c hiu qu cao.
- Thc thi cc sng kin, m rng tip th v bn hng thit lp v th cho cc sn
phm trn th trng.
+ Vin cnh cng th hin trong chin lc kinh doanh ca cng ty.
Cng ty khng ngng khai thc tim nng ca mnh, vi cc giai on khac nhau
cng ty tm cho mnh cc hng i khc nhau v bin n thnh th mnh ca mnh.
- T nm 1994 n nm 2002 cng ty khai thc kh nng ca mnh trn nhiu lnh
vc bng vic m nhiu n v kinh doanh chuyn mn ha cc lnh vc khc nhau, ti
cu trc t chc. Lc ny cng ty tr thnh cng ty a ngnh nhng ngnh dc vn l
ngnh ch yu. Cng ty ch trng nghin cu v sn xut ra nhiu loi thuc nh Lexapro,
Celexa
- T nm 2006 n nm 2009 khi vic nghin cu khng thu c nhiu kt qu
cao. Cng ty tin hnh mua bn quyn kinh doanh nhiu loi thuc, ch trng vo th
mnh sn xut v phn phi.
- Nm 2009 n 2011: cng ty li tm cho mnh mt hng i mi khi lin tc hp
tc, lin doanh vi nhiu cng ty. V t u nm 2011 khi bn quyn kinh doanh nhiu loi
thuc sp ht hn cng ty quay li y mnh nghin cu.
2.1 T tng ct li
2.1.1 Gi tr ct li
c thnh lp t rt sm, c c v duy tr v tr kh cao trong trong mt lnh
vc kh, v trong mt t nc c tnh cnh tranh cao nh M tht khng d dng cht
no i vi Forest Laboratories. Hn na, thc hin nhim v v t c tm nhn, tt
c cc nhn vin cng ty v cc nh qun tr phi tun th cc nguyn tc nguyn l nn
tng trong cng vic cng nh ng x ca mnh. Bi h tin rng, nhng gi tr ct li ny
s l kim ch nam trn con ng pht trin ca cng ty cng nh trn con ng pht
trin s nghip ca h.
T bi pht biu sau:
L mt cng ty dc phm trong mt ngnh cng nghip c tnh c th cao,
Forest Laboratories INC lun tn trng php lut v cc quy nh p dng ring cho ngnh
cng nghip lin quan n sc khe v tnh mng con ngi. Cng ty l mt b phn ca
th gii kinh doanh. Tuy nhin, cng ty s khng hi lng vi nhng hot ng n thun
trong lnh vc c php lut chp nhn. Forest Laboratories t ho v tch cc thc y
hot ng chuyn nghip gn vi tinh thn tn trng php lut cng nh o c ngh
nghip. Cng ty lun tun th, thc hin theo cc quy nh v kim tra, ph duyt, sn xut
v phn phi cc sn phm. V theo cng ty, c v mt o c v ngha v hp php, cc
sn phm ca cng ty hon ton xng ng vi nhng ngi tin tng.
T s mnh:
Forest is committed to supporting healthcare organizations
support for access to care, disease awareness programs, and general support
consistent with Forests corporate mission and public health objectives
Cng ty cam kt h tr, tham gia vo cc chng trnh chm sc, h tr pht trin
sc khe cng ng.
T cam kt thc hin nhim v kinh doanh:
Forest Laboratories t ra nhim v r rng cho mnh. Cng ty s tin hnh kinh
doanh vi tnh ton vn, s tn trng v trch nhim.
=> Gi tr ct li:
Reputation (Uy tn) : Cng ty cam kt mang n cho khch hng nhng loi thuc
c cht lng. Chnh v vy m sn phm ca cng ty c mt trn 168 quc gia.
Team work (lm vic nhm) : cng ty cc nhn vin u c chia thnh cc
nhm lm vic thc y cc thnh vin gia tng gng kt v tinh thn ng
i trong cng vic.
Respect (S tn trng) : Forest Lab cam kt tn trng php lut, cc o c ca
ngnh v tiu chun ngh nghip. Tn trng nhng con ngi trong t chc nn
cng ty coi ti sn ln nht ca chng ti chnh l nhn vin ca chng ti
2.1.2 Mc ch ct li
Mc ch ct li l b phn th hai ca t tng ct li, l l do mt t chc
tn ti. Do vy mc ch ct li ca Forest Laboratories cng phn nh cc ng c
thc y mi ngi thc hin cng vic ca t chc. N khng phi l mt s ha hn
v tin bc hay mt kt qu kinh doanh tt. Vi h trch nhim v o c ngh nghip
c a ln hng u.
Mc ch ct li: Cng ty mong mun s tm kim cc sn phm dc mi gii
quyt cc vn v sc khe, mang li mt s khc bit trong cuc sng ca ngi dn,
mang li mt s h tr kp thi cho nhng con ngi ang au kh.
Forest Lab cho rng thnh cng ca h ch c ghi nhn khi nhn c s hi lng
ca khch hng, khi sn phm h cung cp lun c s i mi, ton vn v lun c pht
trin.
Mc ch ct li trn dn dt v thi thc Forest Lab khng ngng i mi,
khng ngng hon thin sn phm. Trong kinh doanh, cc cng ty thng khng c s la
chn, mt l phi i mi hoc c nguy c n mt b tc. Nhng Forest Lab li khc,
hnh ng ca h xut pht t suy ngh v o c ngh nghip, v cng vic m h ang
lm lin quan n sc khe, tnh mng con ngi. Chnh t mc ch ct li m cng ty
ch trng bi dng mt lc lng lao ng a dng v ton din v coi l li th cnh
tranh ca mnh. Cc nh qun tr cp cao trong Forest Lab nhn nh chng ti t
c cc mc tiu thng qua cc cam kt pht trin a dng v ti sn ln nht ca chng
ti chnh l nhn vin ca chng ti. (At Forest, we achieve our goals through the
commitment, development, and diversity of our greatest asset...our employees.)
2.2. Hnh dung tng lai
2.2.1 Mc tiu ln thch thc v to bo (BHAG)
thc hin c vin cnh ra v hon thin v pht trin hot ng kinh
doanh Forest Lab a ra mc tiu thch thc mang tnh di hn n 30 nm m t mt
cch khi qut nhng g m h phi c gng t c. Mc tiu ny l ci ch m cng ty
mun vn ti, n s l im tp trung nht qun cc c gng v hnh ng.
Forest Lab hy vng cng ty s vn rng ra ton th gii.
Tht vy, trong bo co thng nin nm 2009, Tin s Lawrence S.Olanoff ch
tch gim c iu hnh cng ty Forest Lab ni:
Hm nay chng ti ang lm kinh doanh trong 124 quc gia v trong hai nm sau
chng ta s c 135 nc v trong 5 nm na trong mt tp on ang pht trin chng ti
s c mt 146 nc, v ti ngh vi nh cao trong s pht trin ca mnh, 10 nm na
cng ty c th bao trm c 173 quc gia.
Trong mt bui hp quan trng , ng khng ni doanh s bn hng ca chng ti
s tng hay gi tr c phn ca chng ti s ngy cng ng gi. V ng v cng ty ang
m chm trong s ham mun v chinh phc, mong mun m rng th trng ra ton th
gii.
2.2.2 M t sng ng
Forest Lab c gng tr thnh mt ngi ng gp v nh hng hng u i
vi th gii. Do vy, t by gi Forest t ra cho mnh cc hng i c th t c
mc tiu ln .
- Cng ty s l mt phn tt yu ca cuc sng ca mi ngi, s mang li cho mi
ngi nhng sn phm, dch v tt hn, an ton hn thng qua vic duy tr cc tiu chun
o c kinh doanh cao nht.
- Forest t ho v tch cc thc y cc hnh ng chuyn nghip v ton vn c
nhn trong mi kha cnh ca hot ng kinh doanh.
- Cng ty c tham vng s cung cp cc liu php tin tin, nh hng tt n sc
khe v hnh phc ca bnh nhn.
- Trong thi gian ti cng ty s phi i ph vi mt s thay i nh vic ht c
quyn sn phm, ht hn bng sng ch. Nhng cng ty s lm gim nh hng bng vic
mua li sn phm v pht trin th trng v y mnh nghin cu, sng to nhm c c
s chia s th trng.
B. PHN TCH MI TRNG BN NGOI
I. PHN TCH MI TRNG V M
1. Mi trng kinh t
1.1 Tng trng kinh t
Tnh hnh kinh t M t nm 2008 ri vo tnh trng ti t do nh hng ca cuc
khng hong kinh t ti chnh bt u ngay ti M v nhanh chng lan rng ra khp ton
cu. Tng trng kinh t M b gim xung nhanh chng, ri ro kinh t v m tng ln. V
trong thi gian ny, M tht cht chnh sch ti kha chi tiu cng b ct gim.
Theo mt bi vit trn tp ch National Journal ca M, nn kinh t ln nht th
gii vn c nguy c b nhn chm bi nhng cn sng n nn, cho d c hay khng cc gi
tit kim ct gim chi tiu. Thm ch cc bin php tit kim trong tha thun sp ti cn
khng b p cc khon n mi.
Tc tng trng chm chp sau suy thoi. Cc bo co kinh t u nhn nh M
ri vo tnh trng suy thoi kinh t trm trng trong na u nm 2011 vi mc tng
trng ch t 0,4-1,3%. ng bun hn, d bo kinh t M 6 thng cui nm cng khng
c g sng sa, lc quan hn.
Chi tiu ca chnh ph v cc tiu bang u ct gim. Tiu dng gn nh im ng,
ch tng mc khng ng k l 0,1% sau mc tng trng 2,1% vo ma ng nm
ngoi. Chi tiu cho cho cc dch v chm sc sc khe gim, ton ngnh dc ang ng
li.
=> Trc s nh hng ca cuc khng hong kinh t, ti chnh . Forest Lab
cng b nh hng kh nng n. Doanh thu thun gim 14% t 782.396.000 USD n
674.653.000 USD so vi nm 2007. Thu nhp rng gim 6% t 229.919.000 USD n $
216.577.000 trong qu u tin ca nm ti chnh v gim ti 22% ($ 180.163.000) trong
qu IV. Trc tnh hnh cng ty cng c nhng phn ng nht nh.
+ Cng ty ch trng ct gim chi ph.
Cng ty ch trng ct gim chi ph bng vic ct gim chi ph ti chnh pht sinh.
Trong sut cuc khng hong ti chnh, khi lng n ln nng ln bng cn i k
ton ca phn ln cc cng ty v c nhng tc ng nghim trng khi nhng khon vay
n vt ra ngoi kim sot. Forest Lab l mt trong nhng cng ty khng pht hnh khon
n no. T nm 2005, thay v i vay n u t cng ty ny li gi tin mt v cc khon
u t linh ng tn ti v iu hnh hot ng thng ngy. Tuy nhin con ng
chm m chc ca cng ty cng mang li mt hn ch l gi c phiu khng tng cao.
V gi c phiu ca cng ty phn no phn hng n s do d ca nh cung cp
hay nh hng n tm tr khch hng, nn cng ty mua li phn ln c phiu ca mnh
to s n nh trong qu trnh hot ng, trnh khi nhng bin i bt ng ca th trng
chng khon, t s gim nhng khon chi ph nh chi ph marketing, c th n nh
cung cp thay v tr ngay...
+ Cng ty ch trng vo lin minh vi cc cng ty cng ngnh nghin
cu v pht trin thuc.
Trc mt mi trng kinh doanh bin ng, cng ty cng khng mnh dn u t
g nhiu. T nm 2009, cng ty tin hnh hp tc lin minh vi nhiu cng ty khc nhau
sn xut thuc.
V d, ForestLaboratories hp tc vi cng ty Mitsubishi-Tanabe nghin cu
thuc Cariprazine (RGH-188) chuyn tr cc bnh vim au mn tnh. Hp tc vi Gedeon
Richter sn xut thuc Radiprodil (RGH-896) iu tr chng tm thn phn lit. iu ny
gip cng ty khng phi u t c s vt cht li m rng kinh doanh, chia s c ri
ro.
+ Cng ty cu trc li sn phm sn xut.
Tuy nn kinh t tng trng chm, nhng nhu cu vi mt s loi thuc cha bnh
v vc xin vn khng ngng tng ln. Nm c nhu cu ny ca th trng nn cng ty
y mnh sn xut mt s loi thuc mang li hiu qu kinh doanh cao nh Lexapro.
Lexapro cng l mt trong nhng loi thuc thnh cng nht trong giai on ny. N ng
v tr th 17 trong s nhng loi thuc bn chy nht trn th gii. V ct gim bt nhng
sn phm t mang li li nhun nh Celexa
1.2 Lm pht v li sut
H thng ti chnh ngn hng ca M lm vo tnh trng khng hong cha tng c
vo cui nm 2007 v nm 2008. V cho n nay tnh trng ny cng cha ci thin ln
nhiu lm. iu ny nh hng mnh m ti tnh hnh ti chnh M v th gii.
B Lao ng M cng b ch s CPI ti M thng 4/2011 tng 0,4% so vi thng
3/2011 v cao hn 3,2% so vi cng k nm trc.
Tnh chung cho c nm 2011, lm pht ti M tng 3%, tng mnh so vi mc tng
ch 1,5% trong nm 2010 v l nm c mc lm pht cao nht k t nm 2007. Ch s lm
pht li cng ghi nhn mc tng cao nht trong vng 4 nm, t 2,2%.
CPI tng mnh trong nm 2011 c s ng gp phn ln ca vic gi thc phm leo
thang. C th, thc phm tng ti 4,7% trong nm qua, mc tng cao nht k t nm
2008.
+ Cng ty tin hnh sot xt li hot ng kinh doanh ca cng ty con c
c hiu qu.
Vi cc cng ty con chuyn v lnh vc nghin cu ti New York. Cng ty tin
hnh dch chuyn hot ng sang ch trng nghin cu giai on III, khng u t cho
nghin cu s khai hay nghin cu c bn do nhng bin ng ca mi trng kinh t
xung quanh v ngun vn hn ch v ri ro tn dng cao.
Vi cc cng ty sn xut th ch yu l mua bn quyn cc sn phm bi v con
ng l t ri ro thu hi vn nhanh hn.
1.3 T gi hi oi
T gi hi oi ca M so vi cc nc l cao nn gi tr cc hng ha M mua s
r tng i so vi hng ha cng loi nc ngoi. Do vic nhp khu cc nguyn
liu cho ngnh thuc c phn r. Lm tng li th cnh tranh cho cc cng ty M ni
chung v cng ty Forest Lab ni ring. Nhng vi mt t gi hi oi cao nh vy s dn
n tnh trng hng ha ni chung cng nh thuc ca M ni ring s t hn so cc
thuc sn xut t Nht, c, Php.
+ Cng ty c chin lc quc t p ng vi s thay i t gi.
ct gim chi ph cng ty y mnh kinh doanh Ireland, Anh, Php v li th
t gi thay i t, ngun nguyn liu di do hn, r hn v chi ph s gim cho vic xut
khu hng ha t cc nc ny i sang khu vc Trung ng, Hi Lp.. Hn na chi ph
nhn cng, chi ph thu cng gim i ng k (nht l nm 2008 Hoa K ban hnh lut tnh
thu mi vi t l thu kh cao)
2. Mi trng cng ngh
Hoa K l mt t nc c s u t ngn sch rt ln cho vic u t v nghin
cu. y l ni m cc nghin cu c h tr thc hin bi chnh ph, l ni c nhiu
pht minh sng ch khoa hc nht, tp trung nhiu nh khoa hc nht t trc n nay. M
lun l nc tin phong trong vic p dng cng ngh vo i sng kinh doanh v c
nhng thnh cng vt tri.
Rt nhiu cng ty ca M v ang p dng nhiu k thut tin tin trong vic sn
xut v phn phi thuc. Do m Cng ty Forest cng khng phi l ngoi l.
+ Cng ty p dng cng ngh t c s vt tri v hiu qu sn xut.
Cng ngh ha sinh hc: l mt trong nhng lnh vc m ton th gii c bit
quan tm trong thi gian gn y. Vic cng ngh ha sinh hc ngy cng pht trin mnh
v c kh nng xc nh chnh xc bnh tt, tm ra cc phng php, cc loi thuc cha tr
mi cho cc bnh him ngho kh cha. Cng ngh ny thc s l mt cuc cch mng
i vi ngnh dc ni ring v cc ngnh khc ni chung.
Cng nh cc cng ty dc khc Forest Lab cng p dng cng ngh ha sinh hc
ny vo cc vin nghin cu New York.
Tuy nhin v y l cng ngh kh ph bin nn nhiu cng ty cng p dng cng
ngh ny. Hn na chi ph cho vic tip cn cng ngh ny kh cao nn cng ty cng cha
to c li th cnh tranh c sc.
Di s pht trin mnh m ca internet, cng ty s dng cc ng dng eCRM
ci thin dch v khch hng truyn thng nh l thng tin lin lc d dng hn v gii
p nhanh hn cc vn ca khch hng, t ng tr li cc cu hi quen thuc, cho
khch hng t phc v, hoc cho php cc khch hng yu cu mt cuc in thoi t mt
nhn vin dch v khch hng.
+ Cng ty cn p dng cng ngh p ng khch hng tt hn.
Forest nhn thy c vic tm kim thng tin v cng dng cng nh thnh
phn ca cc loi thuc l iu m mi bnh nhn lun quan tm. Do , Forest xy
dng nn website ca cng ty. y, mi bnh nhn c th truy cp nhng thng tin v
cc loi thuc m mnh quan tm, hnh dung c thy quy trnh t nghin cu n khi bo
ch ra sn phm t c th yn tm khi s dng nhng sn phm ca Forest. y
c xem l cu ni quan trng gia cng ty v bnh nhn, gip cng ty hiu c nhu
cu ca khch cng nh mang hnh nh ca cng ty n gn vi khch hng hn. Website
ny cn l ni khch hng gi cc thc mc v tnh trng sc khe ca mnh ti cc chuyn
gia trong lnh vc sc khe, v h s nhn c cc phn hi. y, cc khch hng c
th trao i vi nhau nhng kinh nghim chm sc sc khe.
Cng ty c mt h thng trung tm tng tc khch hng (CIC): y khch hng
c th tm hiu nhng vn chuyn mn v cc loi thuc hay phng php cha bnh
trc tip t cc chuyn vin trc tng i ca cng ty, khch hng cn c t vn v tnh
hnh sc khe.
y c xem l gi tr gia tng m cng ty mang n cho khch hng, gip cng ty
hiu c nhu cu ca khch cng nh mang hnh nh ca cng ty n gn vi khch hng
hn.
3. Mi trng vn ha
Hoa K l nc c nn vn ha a dng, v rt vn minh tin b. Ngi tiu dng
M quan tm nhiu ti an ton, ngun gc xut x hay s thn thin vi mi trng ca
sn phm. V c trch nhim cao vi c nhn, cng ng nn h lun i hi sn phm h
mua phi t cc cng ty hot ng v li ch cng ng, v mi trng, khng bc lt sc
lao ng ca cng nhn. H sn sng chi tiu nhiu hn nu sn phm c c nhng
tiu ch trn. c bit vi cc sn phm dc th s quan tm ny cng nhiu hn v sn
phm m h mua lin quan ti tnh mng chnh h.
+ Cng ty vn dng nhng yu t vn ha p ng khch hng tt hn
bng cch gia tng gi tr cm nhn, tng s hi lng.
Forest Lab gn hnh nh chnh mnh vi cc hot ng v cng ng. Cng ty tng
thuc cho cc em nh b hen xuyn ti tri tr m ci M. ng thi h tr cc bnh vin,
t chc y t gip khu k thut chm sc bnh nhn.
Cng ty to mi trng lm vic tt nht cho nhn vin ca mnh. V nhiu nm
lin cng ty c bnh chn l mt trong 50 ni lm vic thn thin nht nc M.
bo v mi trng, cng ty u t h thng x l cht thi tin tin p dng
phng php ha hc, sinh hc, x l bng s oxy ha cao cp.
4. Mi trng nhn khu hc
Theo bo co ca Lin hip quc, dn s th gii t 6 t ngi vo nm 1999,
tng ln 6,5 t ngi nm 2004, ln 6,7 t ngi nm 2008, v d bo s ln n 7 t
ngi vo nm 2012 v 9,2 t ngi vo nm 2050. Dn s gia tng nhanh chng cc
nc ngho, cc nc ang pht trin, trong khi cc nc cng nghip pht trin li gim
t l sinh v gp bo ng v tnh trng dn s gi nua.
Ti Hoa K, thng 10 nm 2006 dn s c tnh l 300 triu ngi, trong khong
12 triu ngi l do di dn. Theo s liu mi nht nm 2012, dn s Hoa K
313.056.791 ngi, chim 4,47% dn s th gii (dn s th gii 6.995.798.577 ngi). T
l tng dn s trung bnh l 0.89% / nm v ch yu l do di dn. T l sinh thp hn so
vi trung bnh th gii gn 30%.
=> V t c cu dn s cho thy, dn s Hoa k ang tr nn gi ha khi t l sinh
thp, t l ngi ang tui lao ng v t l ngi cao tui kh cao.
Hng Thnh ph
Dn s
trong phm vi
thnh ph
Min
Tng dn s
thnh th
1 Thnh ph New York 8.214.426 ng Bc Hoa K 18.818.536
2 Los Angeles 3.849.378 Min Ty Hoa K 12.950.129
3 Chicago 2.833.321 Trung Ty Hoa K 9.505.748
4 Houston 2.144.491 Min Nam Hoa K 5.539.949
5 Phoenix 1.512.986 Min Ty Hoa K 4.039.182
=> Da vo bng s liu ta thy, t l dn c sng thnh ph kh cao, tp trung
nhiu cc thnh ph hng 1, hng 2
Ta thy, dn s ng, c cu dn s gi Hoa K cng vi tp trung nhiu khu
vc thnh th s to nhu cu tiu dng cao hn cc sn phm dc cng nh cc dch v
chm sc sc khe. Hn na, theo tnh hnh dn s th gii, cng ty rt c tim nng trong
vic m rng th trng ca mnh. Tiu biu l hin ti cng ty ang ch trng cc dch
v chm sc sc khe cc nc pht trin nh Canada, Anh v cc nc Chu u.
Cng ty ang c xu hng m rng vic phn phi thuc ca mnh sang cc nc ang
pht trin.
Cc iu tra dn s M cng b rng trong nm 2010, thu nhp trung bnh h gia
nh gim, t l h ngho tng ln v t l phn trm khng c bo him y t l tng ln so
vi cc nm trc.
T nm 2007, di tc ng ca cuc suy thoi, thu nhp trung bnh h gia nh
gim 6,4% gn t mc 7,1% vo nm 2001. Thc t thu nhp trung bnh h gia nh ti
Hoa K trong nm 2010 l $ 49.445, gim ti 2,3% trung bnh nm 2009. Thu nhp ca
ngi dn cng khng ng u gia cc khu vc v gia cc sc tc khc nhau trn lnh
th Hoa K.
T l h ngho trong nm 2010 l 15,1%, tng t 14,3% trong nm 2009 v tng
lin ba nm lin tip.
S ngi khng c bo him y t tng t 49,0 triu nm 2009 ln 49,9 triu trong
nm 2010. iu ny c th hin r trong bng di y.
L mt nc c nn kinh t pht trin hng u th gii nhng Hoa K l nc c
s phn ha giu ngho rt su sc.
Lp t bn ch ngha (1%) - gm lnh o cp cao, cc chnh tr gia, nhng ngi
tha k, c thu nhp trn $ 500,000. Tng lp giu c (0,9%) - gm cc triu ph, gim
c iu hnh, chnh tr gia, c thu nhp thng vt qu $ 350.000.cTng lp thng lu
(15%) c thu nhp trn $ 100.000. Tng lp lao ng (30%) thu nhp h gia nh thng
thng khong t $ 16.000 n $ 30.000. Ngi lao ng ngho (13%) thu nhp nh ch
c vi ngn $.
Theo nh trit hc chnh tr gia David Schweickart : Nu chng ta phn chia thu
nhp ca M thnh 3 phn, chng ta thy rng 10% dn s c 1/3, 30% c mt phn
ba, v 60% di cng c c 1/3 cui cng. Nu chng ta phn chia s giu c ca M
thnh 3 phn, chng ta cng thy rng: gn 1% chim 1/3, 9% chim 1/3, v 90% l phn
cn li
Trc tnh hnh nhn khu hc M nh vy, trong nhng nm gn y, cng
ty ch trng vo vic m cc chi nhnh nc ngoi. Cn tr s M ch yu l dnh
cho vic nghin cu v sn xut.
S phn ha thu nhp r rng Hoa K s mang n cho cng ty c hi phn cp
dch v chm sc sc khe ca mnh ra thnh nhiu cp ph hp vi nhu cu th hiu
khc nhau ca cc nhm khch hng.
5. Mi trng chnh tr - php lut
V h thng kinh t chnh tr
Hoa K c mt cu trc chnh tr phc tp, vi quyn phn xt i vi mt hot
ng hay mt bang uc chia cho nhiu c quan c thm quyn ra quyt nh khc nhau,
mt s c quan uc bu ra, mt s l do ch nh.
Chnh quyn lin bang theo th thc tam quyn phn lp gm c ba b my: b my
hnh php (do Tng thng ng u), b my lp php (Quc hi) v b my t php (do
Ta n Ti cao ng u). Chnh quyn lin bang v tiu bang phn ln do hai ng chnh
iu hnh: ng Cng ho v ng Dn ch.
Cc th lc chnh tr ti M:
+ Gii cm quyn ti M: ng Cng Ha v ng Dn Ch ang tranh nhau
tng gh trong quc hi. Tuy nhin thi chnh tr v hnh ng ca hai ng ny cn
cha c s thng nht nn nh hng kh ln ti vic kinh doanh M.
+ Cc hip hi: y l cch m cc doanh nghip trong nc hoc l cc hip hi
ca mt quc gia lin kt li vi nhau t bo v mnh, nh hip hi bo v ngui tiu
dng....
+ Do tm nh hng chnh tr mnh nn M c nhiu thun li hn cc nc
khc trong vic nhn cc u i v c uy tn trong cc hip hi, t chc kinh t. Mi
trng chnh tr nh vy cng nh hng t nhiu ti cng ty, cng ty nn ch trng vo
cc hnh ng ca mnh khng lm nh hng ti cu trc x hi v tn dng nhng u
th hn ngi ca mnh. Cc sn phm ca cng ty hu nh u dn nhn l sn phm ca
M v gip cng ty d dng tiu th trn th trng.
Mi trng php lut
Chnh ph M c nhng chnh sch kinh t tuyt vi, va gip cho cc cng ty c
quyn t quyt, cn bn thn chnh ph m nhn nhim v to ra mt c s lnh mnh
vn hnh cc hot ng kinh doanh trong nn kinh t, v h thng lut php ca nc M.
+ Do M l mt nc c s bo h kh cao cho cc doanh nghip trong nc
bng nhiu ro cn thng mi. Forest Lab tn dng mt s ro cn thu quan v ro
cn phi thu quan nh l mt s thun li ca mnh.
+ Thu theo tr gi: uc nh theo t l trn gi tr, tc l bng mt t l phn
trm tr gi giao dch ca hng ho nhp khu.
+Thu theo trng lung hoc khi lung ch yu lin quan n ngun nguyn
liu.
+Thu gp: Mt s hng ha phi chu gp c thu theo gi tr v thu theo s
lung.
+Thu theo thi v: thay i theo thi im nhp khu vo Hoa K trong nm.
Cc mc thu:
+ Mc thu ti hu quc (MFN), hay cn gi l mc thu dnh cho cc nuc c
quan h thng mi bnh thung (NTR), uc p dng vi nhng nc thnh vin
T chc thng mi th gii (WTO) v nhng nc tuy cha phi l thnh vin
WTO nhng k hip nh thng mi song phng vi Hoa K. Ngoi ra, cn c Mc
thu phi ti hu quc (Non-MFN).
+ Mc thu p dng vi Khu vc mu dch t do Bc M (NAFTA). Hng ho
nhp khu t Canada v Mexico uc min thu nhp khu hoc c hung thu sut u
i thp hn mc thu MFN.
+ Cc hip nh thng mi t do song phng hng ho nhp khu vo Hoa K
t nhng nc c hip nh thng mi t do vi Hoa K u c min thu nhp khu
hoc c mc thu thp hn nhiu so vi mc thu MFN.
+ u i thu quan cho nhng hng ha nhp khu vo Hoa K thuc din hng
li ca Lut Thng mi.
+Thu i khng hay thu tr gi (countervailing duties CVDs): l loi thu nh
vo hng ha c hng tr cp xut khu ca chnh ph mt nuc ngoi cp cho ngui
xut khu khi bn hng ha vo Hoa K.
Mt s lut bo v ngi tiu dng m c xem nh l hng ro phi thu
quan:
+ Lut An ton Sn phm Tiu dng (Consumer Product Safety Act)
+ Lut lin bang v cc cht nguy him (Federal Hazardous Substances Act)
+ Lut v ng gi phng ng c (Poison Prevention Packaging Act)
+ Lut v thc phm, dc phm, v m phm
+ Gi tr ct li m cng ty cam kt l tn trng php lut, nn cng ty k rt
nhiu cam kt vi cc hip hi t chc. c bit hot ng trong ngnh lin quan n sc
khe, cng ty phi k nhiu cam kt mang li mt s m bo cho khch hng, cc c
quan chc nngTrong thi gian gn y, cng ty dnh vo nhiu v kin tng lin
quan ti trch nhim sn phm trn ton nc M. Mi by ca cc v kin co buc
rng Celexa, Lexapro gy ra hoc gp phn cho cc c nhn t t, hoc gy ra mt s kin
bo lc. Ba mi tm ca nhng v kin co buc rng Celexa, Lexapro gy ra d tt bm
sinh hoc tng huyt p ng mch phi lin tc tr s sinh (PPHN). Cng ty hy vng
rng trong mt nc c th tc t tng hp l s thc y vic gii quyt cc v kin v
mang li cho cng ty mt c hi minh oan sn phm ca mnh.
Cng ty thng duy tr $140/nm triu bo him trch nhim sn phm.
Tuy nhin hot ng trong nn kinh t ton cu, li trong mt ngnh c th lin
quan n sc khe con ngi, cng ty Forest Lab c th gp phi nhiu tr ngi trong qu
trnh kinh doanh do cc chnh sch php lut ca nh nc.
+ Cc cng ty t nht l cc cng ty hp php cn phi c chnh ph cho php
hot ng kinh doanh. Cc tp on cn phi c 1 trong 50 bang cho php thnh lp v
hot ng. Cc cng ty cn phi c cc loi giy ng k, giy php v giy cho php hot
ng do chnh quyn a phng cp.
+ Cc cng ty cn h thng ta n bo v quyn s hu tr tu, cung ch thi
hnh cc hp ng v gii quyt cc tranh chp thng mi.
+ Chnh quyn a phng bo v li ch ngui tiu dng. Chnh quyn cc bang
iu tit hot ng ca cc cng ty t nhn nhm bo v sc khe dn chng v bo v
mi trung. C quan Qun l Thuc v Thc phm Hoa K nghim cm mi loi thuc c
hi, cn C quan Qun l Y t v An ton thc phm th bo v ngui lao ng truc cc
tai nn ngh nghip.
+ Quc hi M thng qua nhiu b lut kim sot nh hung n mi trung
do cc ngnh cng nghip gy ra nh nhim khng kh, t v nc. S ra i ca C
quan Bo v Mi trung M (EPA) nm 1970 to tin cho nhiu chng trnh lin
bang v bo v mi trung. EPA ra v thc hin cc gii hn nhim, ng thi, xy
dng lch trnh d cc ngnh cng nghip hn ch nhim sao cho ph hp vi cc quy
chun mi.
=> Tuy nhng iu khon t ra kh cht ch nhng M vn c Ngn hng th
gii xp th 3 trong s cc quc gia c mi trng kinh doanh tt.
L mt cng ty c ch ng trn th trng, Forest Lab s c li th hn v tc
ng ca nhng lut ny t tc ng ti h, hn na cn gip h ngn chn cc i th
cnh tranh tim tng. Hn na, M l mt th trng nng ng mt mi trng php lut
vng chc s gip cng ty chuyn tm pht trin.
Ngoi ra chnh ph cn c cc chnh sch khuyn khch hot ng kinh doanh.
Cc bang phi khuyn khch xut khu cc ngnh cng nghip ca mnh. Chnh
quyn lin bang c nhim v m phn d hng ha xut khu uc nh thu thp hn v
hng ha nhp khu khng cn b ngn cn bi cc ro cn thng mi t pha nc ngoi
na. Chnh ph cng c nhim v bo v cc cng ty M truc s cnh tranh khng lnh
mnh t bn ngoi.
+ T nhng chnh sch ny cng ty c th hng cc hot ng ca mnh theo
hng hot ng ca cc lin bang nhm hon thnh chnh sch ca chnh ph. Cng ty
ng k tham gia, hay l nh cung cp cho cc chng trnh chm sc sc khe cng
ng. ni chung cng ty lun tn dng nhng c hi ny v lm n vi chnh ph l lm
n ch c li m khng c l -theo nhn nh ca nhiu nh kinh t trn th gii.
Tm li, mi trng chnh tr, php lut mang li cho cng ty nhng c hi v e
da l:
C hi:
- Do tm nh hng chnh tr mnh nn M c nhiu thun li hn cc nc khc
trong vic nhn cc u i v c uy tn trong cc hip hi, t chc kinh t. Cc sn phm
ca cng ty hu nh u dn nhn l sn phm ca M v gip cng ty d dng tiu th
trn th trng.
- Forest tn dng mt s ro cn thu quan v ro cn phi thu quan nh l mt s
thun li ca mnh.
e da:
- Forest c th gp phi nhiu quy nh ca cc dc phm thc phm Hoa K
trong vic sn xut v phn phi thuc.
- Cng ty cn phi k cc vn bn cam kt vi nhiu t chc hip hi c lin quan
n sn xut v phn phi thuc nh: hi bo v ngi tiu dng, hi bo v mi trng,
hi bo v ng vt
6. Mi trng ton cu
Cng ty hot ng trn phm vi nhiu quc gia v nhiu vng lnh th. Do vy
nhng bin ng trn th gii u t nhiu nh hng ti kt qu kinh doanh ca cng ty.
Cng ty nh vo kinh nghim vt qua kh khn khi tri qua hai cuc khng
hong ln ti M nm 1999 v 2001. V cuc khng hong gn y cng khng nh
hng nhiu ti cng ty, v cng ty c nhng quyt nh chin lc a cng ty thot khi
kh khn. C l quy m va phi ca cc cng ty con, cng s linh ng trong qun l
gip cng ty d dng thch ng vi s thay i nhanh chng ca th trng th gii.
Cng ty quyt nh chuyn hng kinh doanh trong giai on kh khn, t vic
tp trung nghin cu sang mua bn quyn thuc v tp trung sn xut v phn phi. Ri
cng ty hp tc, lin doanh vi cc cng ty khc chia s ri ro trong hai nm gn y
gip cng ty ng u vi s bin ng ca mi trng th gii.
Tuy nhin mi trng ton cu lin quan ti nhiu kha cnh v nhiu mt khc
nhau, nn cng ty phi lun lun cnh gic, phi nhy cm trc cc vn xy ra cng
nh tin liu trc cc bin php x l khng b b ng khi c s thay i din ra.
II. PHN TCH NGNH V CNH TRANH
1. Phn tch ngnh v m hnh cnh tranh
1.1 c im v chu k ngnh
1.11 nh ngha ngnh:
Ngnh cng nghip nghip dc phm l ngnh bao gm cc cng ty hot ng
trong lnh vc nghin cu, sn xut cc loi thuc phng v tr bnh cho con ngi.
Sn phm phn ln ca ngnh cng nghip l cc loi thuc ng dc v ty dc.
Ty dc l nhng loi thuc c sn xut t ha cht v mt s loi vi nm, mt t c
bo ch t ng vt. ng dc c ngun gc t cy c, ng vt.
1.12 c im ca ngnh dc Hoa K
- Ngnh cng nghip dc phm c ca ngi nh mt nh lnh o th gii v n
sng to ra cc sn phm lm tng tui th v cht lng cuc sng ca ngi dn trn
ton th gii
- Ngnh sn xut dc phm l ngnh sn xut v cung cp dc phm cho cc
bnh vin, cc nh phn phi thuc v cc t chc y t khc.
- Ngnh sn xut dc phm c tim nng nhiu hn thch thc. y cng l ngnh
c t l sinh li kh cao 30%-50% trn vn u t, c tc pht trin trung bnh hng
nm 16%-18%.
- Thi gian t khi nghin cu cho n khi tung ra thuc trn th trng kh lu trung
bnh l 5 nm n 10 nm.
- Chi ph dnh cho vic nghin cu v th nghim thuc kh cao, t nht cng vi
trm triu USD.
- T l tht bi trong nghin cu rt cao. V ngy cng xut hin nhiu li vi rt mi
c kh nng khng thuc cao.
- Nh nc M rt coi trng nhn ti, u t cho nghin cu l ln n 30-40 %
ngn sch quc gia. Chnh v vy m nc M c mt trnh khoa hc cng ngh rt cao.
Xu hng ton cu ha rt ph bin, cng vi mt mi trng kinh doanh ci m m c
rt nhiu cng ty dc ca Nht v c u t ti cc bang NewYork, Misisipi, Chicago
- Ngnh cng nghip dc phm ti Hoa K l mt tin phong trong vic pht hin
ra cc loi thuc mi hiu qu, tit kim chi ph. Trong khong mt thp k qua ngnh
cng nghip dc phm Hoa K pht hin ra 370 loi thuc mi cho cc bnh v tim v
cc c quan khc Cc loi thuc cha bnh cao huyt p, bnh Alzheimer, vim
khp, Parkinson, ung th, trm cm v bnh tiu ng cng c pht hin. Trong qu
kh, gn 50% nhu cu thuc trn th gii c sn xut ti Hoa K.
- Ngnh ny th tiu chun cht lng ca thuc rt l kht khe.
- Hu nh cc cng ty Dc M a phn l nhp khu v nguyn liu. Tnh hnh
cng thng du m Trung ng, cng vi n cng. Tnh hnh lm pht tng qua cc
nm . Do m chi ph u t cho nguyn vt liu kh cao. y cng l mt kh khn cho
cc cng ty dc ca M.
- C s h tng phc v cho ngnh dc ny cn mt s vn rt ln.
- y l ngnh chu nhiu s kim sot gt gao ca php lut. Ngnh cng nghip
dc phm c quy nh cn thn m bo rng tt c cc loi thuc c pht hnh
ra cng chng c kim tra k lng. Ti Hoa K, Cc Qun l Thc phm v Dc
phm gim st quy nh ny.
1.13 Chu k ca ngnh sn xut dc phm:
Ngnh sn xut dc Hoa K hin nay ang trong giai on ti t chc.
a. Giai on pht sinh
- T na sau th k 19 l thi k ca s thay i mang tnh cch mng trong ngnh
khoa hc y khoa. Nhng nh tin phong u tin trong lnh vc y hc vo cui nm 1800
bao gm Squibb, Park-Davis, Lilly, Abbott, v Upjohn & Searle. Cc nh tin phong khc
ca th k 19 bao gm Bayer, Pfizer v Johnson & Johnson. V cng ty hng u ngnh
dc Merck c hnh thnh trong th chin I.
- Thuc v phng php iu tr trong giai on u.
Pht sinh
Tng
trng
Ti t chc
Aspirin l mt trong cc dc phm iu tr u tin c bn trn th trng di
dng vin nn. Hoffman pht minh ra Heroin ngay sau Aspirin. C hai sn phm u
c bn trn th trng bi Bayer, c bit Heroin thuc nhm u, cho n khi b cm
bi chnh ph lin bang vo nm 1920 sau khi mi quan tm v tnh cht gy nghin trong
heroin.
b. Giai on pht trin
- Ngnh dc M pht trin vo nhng nm 1890.
- n u nhng nm 1900, chnh ph lin bang thng qua mt lot cc lut
c gi l quy nh cc loi thuc theo toa. Cp giy chng nhn t Cc Qun l thuc
v thc phm c yu cu cho tt c cc sn phm dc phm t nm 1938.
- Nhng t chc, chng trnh nghin cu u tin trong ngnh cng nghip dc
phm Hoa K c thnh lp trong nhng nm 1890 bi Parke Davis Detroit v HK
Mulford Philadelphia.
- Trong th chin th nht v th hai, nhu cu v khng sinh cha lnh vt thng
kh cao nn cc cng ty dc mnh dn u t trang thit b, to mi iu kin mua cc
bng sng ch, hng lot cc trung tm nghin cu c ra i.
c. Giai on ti t chc t nm 1982 n nay
Hin nay ngnh dc giai on ti t chc vi nhng c im sau:
+ Tng trng chm li.
+ Nhu cu tin dn ti mc bo ha.
+ Ngi mua tim tng b i.
+ Nhu cu b hn ch bi nhu cu thay th.
+ Ganh ua ca cc cng ty tr nn mnh lit.
+ D tha nng lc sn xut.
+ Cc cng ty chy ua gim gi thuc.
+ S lc i th nhp ngnh gim.
iu ny c th hin qua phn ng ca cc cng ty trong ngnh dc ti thi
im ny :
+ Lin minh, nhng quyn, cp php.
+ Sp nhp, mua li
+ Ti c cu t chc.
+ Thm nhp th trng mi.
+ Ct gim u t
V d nm 1984 Cng ty Forest Lab mua cng ty ONeal Jone & Feldman.
Thng 8, nm 2009 cp php cho AstraZeneca kinh doanh Ceftaroline trn ton th
Nm 2010 Forest Lab k kt tha thun hp tc vi cng ty TransTech Pharma trong
vic pht trin v thng mi ha thuc chng bnh tiu ng.
Nhng kh khn v thun li i vi cc cng ty trong ngnh dc Hoa K:
Kh khn:
+Tng trng ca th trng chm, ko theo mt s ct gim chi tiu, nhu cu thuc
gim. Dn n doanh thu ca cc cng ty u gim.
+ Trong giai on kh khn ny rt cc cng ty t ch trng vo nghin cu m
rng sn xut v nhu cu gim, cnh tranh cao.
+ Cng ty c quy m kh ln b d tha nng lc sn xut, iu hnh qun l khng
hiu qu ang ng trc nguy c b y ra khi ngnh.
+ Trong giai on ny, cc sn phm thay th xut hin ngy cng nhiu, cnh tranh
mnh m vi cc cng ty trong ngnh.
Thun li :
+ Ngnh dc ri vo giai on kh khn, mt s cng ty trong ngnh s b dit
vong, i th cnh tranh tim tng t. Do vy, cc cng ty trong ngnh c tim lc vt qua
kh khn ny, c bm tr ngnh s c c hi pht trin mnh trong tng lai.
+ Tuy trong giai on ti t chc, nhng ngnh dc l mt ngnh c bit, s suy
gim nhu cu ch mang tnh tm thi, cc cng ty trong ngnh c kh nng vc ngnh tr
li giai oan pht trin nu tm ra c cc loi thuc mi cha tr cc bnh him
ngho.Tuy nhu cu thuc cha bnh gim i nhng nhu cu v thuc phng bnh nh
vc xin li tng nn ngnh vn c tim nng pht trin.
Trong mt ngnh ang trong giai on ti t chc cng ty Forest Lab cng
gp phi nhng kh khn v c c nhng thun li nh l:
Thun li:
- Mc d ngnh ang tng trng chm li nhng cng l thi im cc cng ty
tin hnh lin doanh v cp php thuc
- Thi im ny th Forest Lab c mt quy m rt ln. Ln n 5 cng ty con. -
i hi phi ti t chc li. Vic sp xp li cng ty s gip cng ty tn dng nhiu c hi
t th trng.
- Giai on ny s lng cng ty mun gia nhp vo ngnh dc kh t. l iu
kin thun li cho cng ty tn dng c sc mnh th trng ca mnh.
- Giai on ny thi thc cng ty i mi nhanh cng ngh y hc, to ng lc
cho s pht trin trong tng lai.
Kh khn :
- Giai on tng trng chm i hi cng ty phi u t nhiu hn cu n u
th trng.
- Vic sp xp li nhn s ca cng ty ln nh Forest Lab v cng phc tp.
- p lc phi tng trng v vic lin tc sy ra vic sp nhp cc cng ty lm
hnh thnh cc tp on dc ln. Ln chim th trng ca Forest.
1.2 Phn tch m hnh 5 lc lng cnh tranh
M hnh 5 lc lng cnh tranh l cng c hu dng v hiu qu gip cho cc
doanh nghip nh gi mc hp dn ca ngnh thng qua s bin ng v kh nng
sinh li ca ngnh. Theo Michael Poter, cc doanh nghip trong ngnh chu s tc ng
ca 5 lc lng cnh tranh sau:
1.21 Cc i th cnh tranh tim tng
Cc i th cnh tranh tim tng l lc lng khng c trong ngnh, nhng h c
th gia nhp ngnh nu h mun. S gia nhp ngnh ca cc i th tim tng cng nhiu
cng lm gim kh nng sinh li, lm gim th phn ca cc cng ty hin c trong ngnh.
- Ngnh dc phm l mt ngnh c tim nng nhiu hn thch thc v kh nng
sinh li cao. Hn na, mc sng ca ngi dn ngy cng c nng cao nn nhu cu
chm lo cho sc khe ca con ngi ngy cng c quan tm. Do nhng pht minh
mi nhm to ra cc loi thuc c tr p ng nhu cu ca con ngi ngy cng cn thit.
Nhn thy c li ch t ngnh mang li, nhiu c nhn, t chc rt mun gia nhp vo
ngnh. Nhng iu ny khng phi l d dng v cc cng ty trong ngnh hn ch vic
nhp cuc ca cc i th cnh tranh tim tng. Mun cnh tranh trong ngnh i hi rt
cao v kinh nghim, cng ngh, k thut, yu cu vn v ngun lc ti chnh
- Cc quy nh ca Chnh ph: Ngnh dc phm, l mt trong nhng ngnh
c Chnh ph ban hnh nhng quy nh cht ch v c nhng yu cu c bit. Cc
cng ty trong ngnh c kh nng sn xut ng k cc sn phm ca h m rt kh nhn
rng ra, v h c bng sng ch bo v cc sn phm ca h. y chnh l mt ro cn
ln i vi cc i th cnh tranh tim tng. Nh c bng sng ch m li nhun t sn
phm mang li thng rt cao v lun n nh trong sut khong thi gian c cp bng
sng ch.
- Tnh kinh t theo quy m: Trong ngnh dc phm th loi chi ph chim t
trng ln bao gm cc loi chi ph nh R&D, th nghim, sn xutMun lm gim cc
loi chi ph ny th cc cng ty trong ngnh cn phi sn xut mt s lng ln sn phm.
y chnh l hiu qu ca tnh kinh t theo quy m. Quy m ca cng ty cng em li mt
li th v cng quan trng. iu ny s lm cho i th cnh tranh tim tng cm thy e
ngi khi mun thm nhp vo ngnh v cng ty mi gia nhp ngnh s gp kh khn cho
vn ny, v thng h s gia nhp ngnh vi quy m nh, hoc nu chp nhn gia nhp
ngnh vi quy m ln th h cng gp rt nhiu ri ro do s gp s tr a rt mnh t cc
i th hin ti ca ngnh.
- Li th chi ph tuyt i.
Kh nng vn hnh sn xut vt tri nh vo kinh nghim qu kh: Cc cng ty
trong ngnh tn dng c nhng kinh nghim tch ly dy dn, cc k thut cng ngh
vo qu trnh nghin cu sn phm, sn xut cng nh trong qun l iu hnh cng ty.
Cho nn h hon ton c kinh nghim hn hn cc i th mun nhp ngnh.
Kh nng kim sot u vo: V cc cng ty tn ti lu nn c kh nng tip cn
c vi nhng nh cung cp nguyn vt liu gi r, m cht lng li tuyt vi, cc i
th tim tng mun tm c cc nh cung cp nh vy l rt kh. Hn na cng ty s hu
ngun lao ng di do, vi tay ngh v trnh k thut cao.
Kh nng tip cn vn: Ngnh dc l mt trong nhng ngnh m cn phi c mt
ngun vn v ngun lc ti chnh hng mnh th mi c th tn ti v pht trin c. Cc
cng ty ang hot ng trong ngnh hon ton c kh nng tip cn ngun vn d dng
hn so vi cc cng ty mun gia nhp ngnh nh vo uy tn, cng nh kh nng ti chnh
c chng minh.
- Ro cn nhp cuc v s cnh tranh: Cc cng ty mun gia nhp vo ngnh th
phi c ngun vn ln u t vo nghin cu v pht trin tm ti, th nghim v ch
c php a sn phm ra th trng khi c cp php. Ni tm li dc phm l ngnh
c ro cn nhp cuc cao.
1.22 Cnh tranh gia cc i th trong ngnh
- Cu trc ngnh:
Ngnh dc phm l mt ngnh tp trung. Trong ngnh c hn 200 cng ty th phn
ln th phn tp trung vo 10 cng ty ln.
Biu di y lit k 50 cng ty dc phm c doanh s ln nht trong nm
2010.
S cnh tranh gia cc cng ty trong ngnh din ra mnh m v y l ngnh em
li t sut sinh li cao t 30%-50% trn vn iu l. Nhng cng ty trong ngnh cnh tranh
khc lit vi nhau c bit l nhng cng ty dc c tn tui nh: Pfizer, Eli Lilly and Co,
Johnson & Jonhson
- Cc iu kin nhu cu:
Nhu cu v dc phm l kh n nh.
- Ro cn ri ngnh:
Ngnh dc phm l ngnh em li t sut sinh li cao. Nhng cng l ngnh c
ro cn nhp cuc cao v cng ty mun i vo hot ng th i hi n phi u t mt
khong chi ph rt ln cho c s vt cht, chi ph thu chuyn gia, chi ph nghin cu v
pht trincho nn cc cng ty trong ngnh s lun c gng duy tr v m rng v th ca
mnh hn l tm kim c hi gia nhp vo ngnh khc. V nu ri b ngnh th phi t
b mt khon vn rt ln.
Chnh v th m ro cn ri ngnh rt ln. V ang c xu hng mnh ln khi cc
cng ty ln thc hin chin lc mua li trong ngnh.
1.23 Nng lc thng lng ca ngi mua
Ngnh dc kh c th phn phi trc tip sn phm n tay bnh nhn. V vy
khch hng trc tip ca h l cc bnh vin, cc trung tm bo v sc khe, hay cc quy
thucNhng khch hng ny thng mua vi s lng ln, mua cc loi sn phm thuc
nhiu cng ty dc khc nhau trong nc cng nh cc nc khc. V vy h c nng
lc thng lng vi cc nh sn xut cao.
1.24 Nng lc thng lng ca nh cung cp
Cc nh cung cp ca ngnh dc phm ch yu bao gm: cc nh cung cp
nguyn liu th v trung gian.. m ngun nguyn liu ny rt ph bin trn nhiu quc gia
kh nhau, v khng to ra s khc bit vi cc nh cung cp khc. Hn na cc ngun
nguyn liu ny khng ph bin vi ngnh khc... V cc cng ty trong ngnh c kh nng
tch hp ngc dng Nng lc thng lng ca nh cung cp thp.
1.25 Cc sn phm thay th
Sn phm thay th thc hin chc nng tng t nh sn phm trong ngnh. Sn
phm thay th ca ngnh dc phm ch yu l cc loi thc phm, nc ung m c cng
dng cha bnh hoc phng bnh nh tr tho mc, nc tng lc, bng ci xanh, u
tng (u nnh), du ty, mm xi Cho nn p lc t cc sn phm thay th mc
trung bnh.
Vi bng tm tt 5 lc lng cnh tranh di y c th thy rng ngnh dc
phm l mt ngnh kh hp dn.
Cc lc lng cnh tranh e da Xu hng
i th cnh tranh tim tng Thp t thay i
Cc i th trong ngnh Cao n nh
Nng lc thng lng ca ngi mua Cao t thay i
Nng lc thng lng ca nh cung cp Thp t thay i
Cc sn phm thay th Trung bnh Mnh ln
2. Cc nhm chin lc
Nhm chin lc bao gm bao gm cc i th cnh tranh c cc iu kin v cch
tip cn cnh tranh tng t nhau trong th trng.
Nghin cu c im v iu kin thc t ca ngnh th hai tiu ch nh gi v
phn loi cc nhm chin lc l:
Chi ph u t cho nghin cu pht trin sn phm mi.
Gi bn sn phm
- Trong ngnh dc phm M hai nhm chin lc chnh ni bt l :
+ Nhm 1: l nhm c quyn bao gm cc cng ty u t mnh vo nghin cu
pht trin sn phm mi v gi tr ca bn quyn c nh gi cao. Cc cng ty ny khai
thc gi tr bn quyn nh gi cao cho sn phm sn xut. Nh cc cng ty nh Merck,
Pfizer, Eli LillyCc cng ty ny l nhng i th nng cn ca nhau trong ngnh, sn
phm ca cng ty ny ng vai tr l sn phm thay th cho cc sn phm ca cng ty kia.
Bi vy, nhm ny ch yu cnh tranh v s khc bit, p ng c nhu cu ca
bnh nhn v thc hin c iu ny th buc cc cng ty trong nhm phi u t chi
ph ln vo hot ng R&D. Vic nghin cu sn phm mi mt mt to li th cnh tranh
nh gi cao, mt mt to dng hnh nh cho cng ty.
Cc cng ty ny rt l c kh nng trong vic chp nhn mo him. Cc cng ty ny
thng u t mt khon kinh ph rt ln cho nghin cu. Thng thng t 100 n 800
triu USD. Chp nhn mt thch thc ln. H thnh cng v tn ti n ngy nay l do h
lun kht vng to ra s khc bit. Chnh v a ra nhng loi thuc mi, h k vng c
mt khon thu nhp ln. Vic nghin cu i hi mt khon kinh ph kh ln. Nhng t
giai on hnh thnh tng , nghin cu v th nghim trung bnh l t 5 n 10 nm.
Cho nn h xc nh s hng chu ri ro cao c thu nhp cao.Thu nhp s kh cao v khi
mt loi thuc ra i th n phi c cng dng v tnh nng vc tri. Hu nh mt iu
rng khi nghin cu xong mt loi thuc th gn nh cc cng ty ny u ng k bn
quyn. Bn quyn c gi tr t 15 n 20 nm. iu ny s gip cng ty to dng c
mt khon doanh thu ln.
+ Nhm 2: Nhm thuc chung bao gm cc cng ty nh Marion Labs, Carter
Wallace v ICN Pharmaceutical. Cc cng ty theo xu hng ny h khng ch ng
nghin cu. H ch yu sao chp cc loi thuc ca cc cng ty khc trong ngnh nn chi
ph thp v nh gi thp cnh tranh.
Chi ph nghin cu v pht trin rt thp. Cc cng ty ny theo xu hng ny nhn
mnh n chnh sch gi. H thng tm mi cch gim gi. H theo ui chnh sch
thu nhp thp ri ro thp. H thng khng ch trng vo u t cho sn phm mi, h ch
sn xut nhng sn phm ht hn bo h ca nhng cng ty c quyn.
Cng ty Forest thuc nhm c quyn, cng ty c rt nhiu t ph trong vic
u t nghin cu, lun i tin phong trong vic ch to cc loi thuc mi.
+ Nm 1994 hnh thnh mt c s nghin cu v sn xut thuc Ireland sn xut
thuc Ai len.
+ Nm 1998 thuc Cerexa ra i li ting vang ln.T doanh thu tng cao.
Cng ty tip tc u t thm cho vic thu ht cc nh khoa hc dc trn th gii v lm
vic.
+ Nm 2006 th thuc Cerexa b lm gi nn gy cht ngi. T vn bn
quyn c cng ty ch trng mnh.
+ Nm 2007 cng hp tc vi Ironwood trong vic nghin cu thuc Linaclotide,
mt loi thuc tr bnh ng rut. Cng ty tin hnh nghin cu giai on 3 l ch yu
nhng cng tn khng t vn u t. Ring khon u t cho nghin cu v th nghim
loi thuc ny trn 2008 ngi n 256.000 USD.
3. Cc lc lng dn dt s thay i trong ngnh
Mun tm c cc lc lng dn dt s thay i trong ngnh chng ta cn
tr li nhng cu hi:
iu g km hm ngnh?
iu g to ng lc cho ngnh?
iu g khin cc cng ty trong ngnh pht trin mnh?
Cc lc lng dn dt s thay i trong ngnh cn c nhn din v phn tch v
chng c tc ng mnh nht n cc thay i v mi trng v cu trc ngnh.
Phn tch cc lc lng dn dt gm 2 bc:
Nhn din nhng lc lng dn dt ngnh
nh gi tc ng c th c ln ngnh
Cc sn phm m cc cng ty trong ngnh dc sn xut ra nhm mc ch cha tr
bnh cho con ngi hoc lm tng sc khe, sc khng trong iu kin bnh thng.
Mt s tng ln v cc loi bnh mi hay mt i hi c chm sc tt hn v sc khe
cng s lm tng mt lng nhu cu ng k m ngnh dc cn p ng. Lm c iu
, cc cng ty trong ngnh s thu c nhng khon li nhun khng l. Trong iu kin
thc t ngy nay th dng nh y chnh l ng lc ngnh pht trin. Mt yu t na
c th xem va l yu t km hm va l ng lc thc y trong ngnh l s sa i,
b sung, hon thin khng ngng cc quy nh, chnh sch lin quan n dc phm.
Chng ta s i xem xt c th tng yu t.
3.1 S thay i v mi trng t nhin, s bin chng ca cc loi vi rt, vi
khun
Mi trng t nhin lin tc thay i, s bin i kh hu, l hng tng ozon, s
tng ln bt thng v l lt, ng t, Bn cnh , cuc sng con ngi cng b e
da ngy cng nhiu hn bi cc loi bnh mi nguy him hn. Khi cuc sng c ci
thin, nhu cu cn c chm sc v sc khe cng khng ngng tng ln.
- V l nn cc cng ty dc phm cn thit phi ci tin, pht trin khng ngng
cc loi thuc mi cha tr cc loi bnh cng nh chm sc sc khe con ngi, trn
kha cnh no n gip m rng nhu cu cho ngnh.
- Vic cng b cc loi thuc mi khc bit lm tng sc mnh th trng ca ngi
ci tin, v lm suy yu nhng i th da trn nn tng c khng theo kp nhng ci tin.
- Cc cng ngh mi cng cn thit a vo ng dng v ngnh dc phm l
ngnh nghin cu cn s dng cc thit b cng ngh cao v phng php nghin cu hin
i. iu ny to ra nhng thay i v nhu cu vn, yu cu ti thiu v nh xng, hi
nhp dc, hiu ng hc tp cng nh ng cong kinh nghim.
3.2 Sa i, b sung, hon thin cc quy nh v chnh sch
Sn phm ca ngnh dc l mt sn phm tip xc trc tip vi khch hng v c
kh nng nh hng n an ton ca bnh nhn v mi trng xung quanh. Chnh v
vy,nhng quy nh v chnh sch i vi ngnh ny rt kht khe, nht l i vi mt nc
pht trin mnh nh M. S an ton ca khch hng v vic bo v mi trng sng l u
tin hng u cn phi c p ng. Chng hn nh cc lut chng li vic th nghim
trn ng vt hay cm cc sn phm dc cha cc hot cht c hi cho con ngi c
ban hnh, th tt c cc sn phm trong ngnh u phi qua kim nghim v dy chuyn
sn xut cc sn phm s b ngng hot ng nu phm lut. iu ny mt mt lm cho
cc cng ty dc phi u t thm nhng khon kinh ph khng nh vo cc giai on
nghin cu, th nghim, sn xut. Mt khc n gip cc cng ty hng hot ng ca
mnh khng vi phm phi cc nguyn tc v o c, duy tr c s tin tng ca khch
hng-iu s gip cc cng ty tn ti v pht trin lu di. Nh vy, nh hng ca quy
nh v cc chnh sch cng to ra s thay i khng nh i vi ngnh dc.
=> Cc lc lng dn dt ngnh lm thay i mi trng v cu trc ngnh do
cng nh hng trc tip ti hot ng kinh doanh ca cng ty. Vi cc lc lng dn dt
ngnh hin nay, th cng ty va c nhng thun li ng k do khuynh hng hot ng
cng vi mt s cc lc lng dn dt. V d nh cng ty ch trng vo vic mua bn
quyn kinh doanh cc loi thuc, hay hp tc trao i cng ngh sn xut thuc vi cc
cng ty khc, v trong ngnh dc hin nay ai c b quyt cng ngh ngi c li th
hn. Ngoi ra cng ty khng ngng nghin cu giai on III hon thin sn phm, cc
sn phm c s i mi khng ngng. Ngoi ra cng ty cn c c hi tm cc khuynh
hng mi cho ngnh v c th khuynh hng s tr thnh mt lc lng dn dt cho
ngnh trong tng lai. Bn cnh vi cc lc lng dn dt nh hin nay cng l sc
p cho s thay i ca cng ty. Cng ngh thay i tng ngy, cc chnh sch ngy cng
kht khe hn buc cng ty phi c nhng phn ng li cho ph hp nh o to ngun
lao ng, kim tra st sao cc cng on sn xut, tiu th
4. ng thi ca i th
Nh phn tch cc phn trn, trong mt ngnh cc cng ty hot ng khng ch
n l mt mnh m xung quanh cn rt nhiu i th cng cng tham gia vo ngnh .
Do vy, thnh cng trong ngnh cng ty phi lun theo di ng thi, cng nh hot
ng ca i th nh gi ri d kin nhng bc i tip theo ca h v t c cch
thc cnh tranh c vi cc i th .
Trong ngnh sn xut v phn phi thuc hin nay , c nhng cng ty tham gia c
th k n l Merck, Pfizer, Eli Lilly, Marion Labs, Carter Wallace v ICN
Pharmaceutical
- Chng ta phi ni n cng ty dc Merck: l mt trong nhng cng ty dc
phm ln nht trn th gii. Merck c tr s chnh nm Whitehouse Station, New
Jersey . Cng ty c thnh lp vo nm 1891 l cng ty con ca cc cng ty ca c
c bit n nh Merck KGaA ca Hoa K , Merck & Co b tch thu bi chnh ph
M trong Th chin I v sau c thnh lp nh l mt cng ty M c lp. Hm nay,
mt trong nhng ca by cng ty dc phm ln nht ca th trng vn v doanh thu.
Cng ty m t chnh n nh l "mt cng ty nghin cu dc phm ton cu theo nh
hng" pht hin ra, pht trin, sn xut v th trng mt lot cc sn phm sng to
ci thin sc khe con ngi v ng vt , trc tip v thng qua cc lin doanh ". Cng ty
ny lun hnh thnh cc lin doanh, chuyn giao cng ngh. L nh phn phi v sn xut
thuc ln nht th gii.Thuc bn rt t, h lin tc cho ra i cc loi thuc mi.
- Pfizer chuyn mn trong phng php sn xut khoa hc pht trin rt nhiu. Mt
cng ty chun sn xut cc loi thuc khng sinh v trm cm. Thit lp mt h thng phn
phi khp th gii. u t hng nm c triu cho pht trin cng ngh y hc mi.C
mi quan h rt mnh i vi gii cng quyn.
- Wallace l cng ty dc ca m, ch yu sn xut cc loi thuc ph thng, rt t
u t cho nghin cu m ch yu mua li bn quyn hay sn xut cc loi thuc ht bn
quyn. N thm nhp vo cc th trng ngi lao ng ngho v thuc h bn thng rt
r. Xut khu cho cc th trng ng dn nh Angery
5. Cc nhn t then cht cho thnh cng
Cc nhn t then cht thnh cng ca mt ngnh l nhng nhn t tc ng mnh
nht n kh nng thnh t trn th trng ca cc thnh vin trong ngnh. N lin quan
trc tip n nhng g m mi thnh vin trong ngnh phi c nng lc thc hin hay tp
trung hng ti ginh thng li v ti chnh hay cnh tranh. N thu ht s quan tm c
bit ca tt c cc doanh nghip trong ngnh. Vic chn on chnh xc l v cng quan
trng. Nu chn on sai s dn n chin lc nh hng sai, n ng ngha vi vic
nhn mnh vo nhng mc tiu cnh tranh khng quan trng trong khi li quan tm khng
y n cc kh nng cnh tranh quan trng hn. Ngc li, cng ty nhn thc y
v cc nhn t then cht thnh cng c th duy tr c li th cnh tranh bn vng nh
hng chin lc ca mnh vo nhng nhn t ny, v u t sc lc ca mnh vo mt
hay mt s cc nhn t thc hin tt hn i th.
Trong ngnh dc phm, cc nhn t then cht dn n thnh cng l: sn phm
p ng tt nhu cu khch hng, chin lc dn u th trng v cc loi sn phm mi
cht lng cao, ngun lc thc hin chin lc .
+ S m bo cht lng sn phm
Sc khe i vi bn thn con ngi l v cng quan trng. Chnh v vy yu cu
u tin i vi vi cc sn phm thuc l phi cha tr c bnh mt cch hiu qu v
tc dng ph gy hi ngc tr li l ti thiu. Lm c iu ny, s trung thnh i vi
nhn hiu ca cng ty s rt cao, chnh l mt trong nhng li th cnh tranh bn vng.
S trung thnh nhn hiu ny cng c h qu l khch hng s chp nhn mt mc gi
cao hn cho sn phm c thng hiu ca doanh nghip thay v s dng sn phm tng
t ca doanh nghip khc.
+ Pht trin cc loi thuc mi mt cch kp thi
Khi mt loi bnh mi pht sinh hay mt vn v nng cao sc khe tr thnh
nhu cu, th ngi tin phong trong vic to ra sn phm p ng nhu cu s c cng
chng nh gi rt cao, mt ln na in su vo tm tr khch hng. Nu l mt loi bnh
c mc nguy him cao n sc kho con ngi th vic p ng kp thi cng quan
trng hn na v n c th ginh git c tnh mng ngi bnh vi thi gian. Vic p
ng mt nhu cu nng cao sc khe m trc nhu cu ny cha tn ti cng em li
hiu ng tng t. V khi sn phm l tin phong, n s c kh nng em li mt ngun ti
chnh ln cho doanh nghip v sau thi im mt khong thi gian nht nh, n l sn
phm c quyn, c quyn nh gi cao hn mc ph bin trong mi trng cnh
tranh.
+ i ng cc chuyn gia nghin cu gii, dy dn kinh nghim pht trin
sn phm mi
thc hin thnh cng chin lc dn u th trng v pht trin sn phm mi,
cc cng ty dc cn mt ngun nhn lc c nng lc v kinh nghim. S d nh vy bi
v ngnh dc l mt ngnh cng ngh cao nn vic nghin cu, th nghim cho ra i
sn phm mi rt phc tp, i hi chuyn mn su v c bit. Nu thiu lc lng
chuyn gia nghin cu ti nng v dy dn kinh nghim th vic pht trin cc loi dc
phm mi gn nh l khng th thc hin, v nu c th lm c th n cng khng th
xut hin lin tc, hoc khng th p ng c mong i ca khch hng.
O1 T phn tch ngnh trn ta c th kt lun v sc hp dn ca ngnh
nh sau:
- Ngnh dc hin nay ang c tim nng tng trng kh mnh, iu ny c th
thy r qua doanh thu ca cc cng ty ln trong ngnh nh Pfizer, GlaxoSmithKline,
Novartis, Sanofi-Aventis, HoffmannLa Roche, AstraZeneca, Johnson & Johnson, Merck
& Co. Cc cng ty ny u c daonh thu mc cao t 26 -43 t USD nm 2007 n
nm 2010 l 35-54 t USD mc d trong tnh hnh kinh t c nhiu bin ng. Hn na,
dc phm l sn phm lun cn thit i vi con ngi, c bit trong tnh hnh mi
trng ngy cng suy thoi, cc virut, vi khun l xut hin gy nn cc dch bnh
- Ngnh dc l ngnh khng hp dn lm vi cc doanh nghip ngoi ngnh. Bi
v thu c doanh thu cao nhng li nhun ca cc cng ty trong ngnh li khng cao v
h phi tn kh nhiu vo chi ph R&D v thng h chi n 29% li nhun gp cho
nguyn cu v pht trin. Hn na l chi ph cho bn hng v qun l doanh nghip, chi
ph vn u t cho c s vt cht kh ln v nu khng chi tiu cho cc chi ph ny th h
s mt i li th cnh tranh v h s khng c cc loi thuc mi khi cc bng sng ch
hin ti ht hn. Qua ta thy y khng phi l ngnh c mc sinh li cao.
- Tnh trng cnh tranh ca ngnh l kh cao. Mc d ro cn nhp cuc cao, ro
cn ri ngnh cao, nguy c t cc i th cnh tranh tim tng khng nhiu, e da t sn
phm thay th cng thp, nh cung cp cng t tc ng ti cc doanh ngnhnhng cnh
tranh gia cc doanh nghip trong cng nhm chin lc, v cc doanh nghip trong cc
nhm chin lc khc nhau din ra mnh m.
- Cc sn phm thay th cho ngnh dc nh liu php thay th l mt trong nhng
yu t e da n tng lai ca ngnh dc. Nhng cc sn phm t ngnh dc l nhng
sn phm thit yu ca cuc sng nn kh c th thay th c. Trong tng lai ngnh
dc s khng ngng pht trin v i mi.
- i vi Forest Lab l mt trong nhng cng ty pht trin mnh ti Hoa K, trong
nhng nm gn y nh to cho mnh mt hng i mi, cng ty khng ngng tng cao
doanh thu v li nhun.. Qua y ta nhn thy rng v th cnh tranh ca cng ty khng
ngng tng cao v lun c kh nng tng trng cao hn na. Yu t ngun vn sn c,
khng phi vay mn cng vi i ng nhn vin c trnh o to cao m cng ty c
c thnh cng nh hm nay.
C. PHN TCH MI TRNG BN TRONG
I. CC KHI C BN TO LI TH CNH TRANH
1. Hiu qu
Cng ty dc phm Forest Lab sn xut cc sn phm thuc l vin nn, vin
nang kt hp vi cc c s ng gi cng ty c th sn xut mt s lng ln. Nh cng
ty Forest Pharmaceuticals c th sn xut hn 16 t liu thuc dng rn v 2 triu lt cht
lng mi nm. V cng ty Forest Lab Chu u c th sn xut hn 4 t liu thuc mi
nm. Gn y, cc c s sn xut thuc c thit k m rng p ng nhu cu sn
xut, ng gi cc sn phm thuc danh mc u t hin ti ca cng ty. m bo s
dng c hiu qu, ph hp cc c s vt cht ny cc nhm nghin cu ca cng ty p
dng cc cch tip cn thch hp x l thit k, quy hoch, mua sm nguyn vt liu,
m bo cht lng cng nh kim sot cht lng. Do vy, khng ch gia tng sn xut,
ng gi, dn nhn, phn phi cng ty sn xut c cc sn phm an ton, hiu qu,
nht qun, v vi s lng cn thit cung cp khng b gin on.
Tn dng cc cng ngh mi nht, thc hnh hiu qu v kim sot cht lng
nghim ngt, cng ty bin nhng ngun nguyn liu th t gi tr thnh nhng sn phm
c gi tr cao s dng iu tr trn khp th gii.
Mc tiu chin lc ca cng ty, c bit l mt cng ty kim c v lnh vc sn xut v
phn phi nh Forest Lab, l c mt dy chuyn sn xut v knh phn phi hiu qu. M u tin
cng ty u t c s h tng, my mc thit b gp phn nng cao hiu qu sn xut.
Nm 2010 Nm 2011
Doanh thu thun (USD) 3.903.524.000 4.213.126.000
Chi ph u t c s h tng (USD) 310.263.000 313.699.000
Chi ph u t my mc thit b (USD) 292.517.000 322.488.000
T l u t trn doanh s 15,44% 15,1%
=>Nh vy ta thy, t l u t cho c s vt cht, my mc thit b phc v sn
xut kh cao.
Khng ch chi ph cho c s vt cht, cng ty u t kh ln cho nghin cu pht
trin kh ln to ra sn phm mi nhm to ra nhiu sn phm cha tr cc bnh kh
cha, chim lnh c th trng
Nm 2010 Nm 2011
Doanh thu thun (usd) 3.903.524.000 4.213.126.000
Tng chi ph nghin cu v pht trin 1.053.561.000 715.872.000
T l chi ph trn doanh s 26.99% 17.01%
Ngoi ra cng ty cn tn kh nhiu chi ph cho cc khon chi ph bn hng, chi ph
sn xut (chi ph nguyn vt liu, chi ph nhn cng) v chi ph hnh chnh
Nm 2010 Nm 2011
Doanh thu thun (USD) 3.903.524.000 4.213.126.000
Chi ph bn hng (USD) 924.346.000 903.981.000
Chi ph sn xut, hnh chnh (USD) 1.264.269.000 1.402.111.000
T l trn doanh s 56,67% 54,74%
Km theo s gia tng c s vt cht, s lng lao ng ti Forest Lab cng tng ln
ng k. Nm 2011 l khong 5600 nhn vin chnh thc nhiu hn so vi nm 2010 l
7,7%, trong khi doanh thu cng ch tng 7,9%.
Tuy doanh thu thun c tng nhng khng phi do tng v s lng m do gi c
cc sn phm thuc trn th trng u tng. Do vy, khi c s u t c s vt cht, my
mc thit bi, nhng chi ph sn xut vn ln, s lng sn phm khng tng. Thm vo
chi ph bn hng ca cng ty cng chim t trng kh ln trong doanh s, nng sut lao
ng khng c s ci thin ng k.
Forest Lab cha t c hiu qu vt tri trong sn xut cng nh phn
phi.
2. Cht lng
Cng ty tin hnh u t nhiu vo c s vt cht v i ng nhn vin m bo
v nng cao cht lng
+ Cc phng th nghim thuc s hu ca cng ty tin hnh iu tra khoa hc
nghim ngt cc loi thuc c cp php. C th k n Vin Nghin cu Forest. Vin
ny c cc trung tm nghin cu ti thnh ph Jersey, New Jersey, v Long Island, New
York, v c nhn vin th nghim lm sng trn khp t nc.
+ Cc b phn khc trong Cng ty cng lun tun th, thc hin theo cc quy nh
v kim tra, ph duyt, sn xut cc sn phm. V theo cng ty, c v mt o c v ngha
v hp php, cc sn phm ca cng ty phi hon ton xng ng vi s tin tng ca
khch hng. Cng ty s tin hnh kinh doanh vi tnh ton vn, s tn trng v trch
nhim.
+ thc hin tt iu ny, cng ty ch trng bi dng mt lc lng lao ng
a dng v ton din v coi l li th cnh tranh ca mnh.
- Thc t l cng ty t c nhng thnh cng quan trng l ch to c
nhiu loi thuc cht lng cao c gi tr v mt y hc v mang li doanh s ln nh
Celexa, Lexapro.
- S c gng m bo v cht lng sn phm ca cng ty c cng nhn t
pha cng ng:
+ Nm 2003: L mt trong nhng cng ty sn xut thuc tt bn do Sell Power
bnh chn.
+ Nm 2004: Namenda c cng nhn l sn phm cht lng cao.
+ Nm 2005: Campral nhn gii thng sn phm cht lng do Blonze trao tng.
+ Nm 2008: Nhn gii thng v sc khe cng ng v gii thng sn phm
mi cht lng cao khi tung thuc Bristol ra th trng.
Vi nhng hot ng nng cao cht lng nh trn, cng ty t c mt
s vt tri v cht lng nht l cc sn phm trong phn khc thn kinh.
3. Ci tin
Forest lun coi vic ci tin cng ngh l vic lm quan trng ca cng ty.
Thng qua vic ci tin, Forest to ra cc sn phm nhanh chng, ph hp vi
nhu cu ca khch hng, em n s hi lng nht cho khch hng.
Cng ty tp trung ci tin sn phm.
Cc sn phm ca cng ty khng ngng c nghin cu v hon thin. Mt sn
phm tung ra th trng ngy hm nay khng c ngha ngy hm sau cng th. c bit
nh Lexapro lun l nm trong nhm nhng sn phm dc bn chy nht nc M v t
nm 2003 n nay Lexapro lun c a vo nghin cu hon thin thm. Nm 2006, sn
phm b nghi ng l c cc thnh phn gy tc dng ph mnh. Cng ty li tin hnh
nghin cu tung ra sn phm Lexapro c ci tin khng lu sau . Nm 2007,
Lexapro c ci tin ln na bt tc dng ln thn kinh con ngi
Cng ty u t mnh v ti chnh v nhn s cho ci tin cc loi thuc c
mt trn th trng, hon thin cht lng sn phm. Nhng ci tin sn phm trong
phn khc thn kinh mang li thnh cng nhiu nht cho cng ty, nh Lexapro ng
th 17 trong cc thuc bn chy nht Hoa K trong vng 10 nm.
Cng ty ch trng ci tin quy trnh sn xut.
Vi s h tr t Avnet Client Solutions, Forest Lab kt hp sn xut dc vi
ch k in t v mt my tnh cho vic xc nhn phn hi cht lng v gim st quy
trnh sn xut ti hai nh my Dublin. Ch k in t ny ph hp vi yu cu ca cc
thc phm Hoa K v cc qun l dc c bit n l 21CFR Part11. iu ny i din
cho mt ct mc quan trng trong ngnh cng nghip dc, n gip gim th tc giy t
v ci tin nng sut cho cng ty, t p ng khch hng kp thi v nhanh chng hn.
Nhng ci tin quy trnh ca Forest Lab thc s vt tri hn cc cng ty
trong ngnh v mang li s tng trng vt tri cho cng ty.
4. p ng khch hng
- Cung cp sn phm thuc o c, v sc khe con ngi.
Cng ty Forest sn xut v phn phi rt nhiu loi thuc. Mi loi thuc mang li
mt khon doanh thu khc nhau.Trong Teflaro loi thuc tr cc loi vi khun, vi rt c
doanh thu khong 567 triu USD, kh thp so vi cc loi thuc khc. Nhng cng ty vn
tip tc sn xut. Hng nm b tin ra cho nghin cu thuc tr HIV nhng cha thnh
cng.
- Cung cp thuc nhanh chng khi th trng c nhu cu.
Cng ty Forest cung cp thuc Bristol khi m bnh hen suyn tr nn ph bin,
hay Tefloro l thuc tr khun h hp, vi rt H5N1.
- Cung cp nhiu s h tr trong vic pht hin bnh.
Hng nm cng ty u t chc hp mt cc nh dc s v bc s t chc ti New
york gii thiu loi thuc mi, cch pht hin bnh, cng nh cch s dng mt s
thuc.
- H tr cng ng: Pht min ph thuc.
Cc hnh ng p ng khch hng ca cng ty cng cha mang n mt s
khc bit hay s vt tri v mt chi ph.
T phn tch cc khi to li th cnh tranh c th thy: Li th cnh tranh
ca cng ty l to ra sn phm thuc thn kinh c s hon thin v cht lng.
II. CC NGUN LC V KH NNG TIM TNG
1. Ngun lc hu hnh
1.1 Ngun ti chnh
Kt thc nm ti chnh 2011, Forest t c doanh thu l 4.419,7 triu USD, tng
5,4% so vi nm trc, thu nhp rng 1.047 triu USD v thu nhp trn mi c phiu
(EPS) l $3,59. y l mt con s rt hp dn cc nh u t.
Kh nng sinh li:
2007 2008 2009 2010 2011
Li nhun gp bin 81.40% 81.51% 81.63% 80.19% 79.86%
Li nhun hot ng bin 20.58% 31.25% 24.77% 21.60% 30.32%
Li nhun rng bin 13.20% 25.21% 19.59% 16.28% 23.76%
ROA 12.44% 21.37% 14.77% 10.96% 15.17%
ROE 15.03% 26.02% 18.69% 13.95% 19.09%
Trong 5 nm qua cc thng s v kh nng sinh li ca cng ty tng i n nh
mc d nn knh t th gii ni chung v ti M ni ring c nhiu bin ng. Li nhun
gp bin tng nh trong cc nm 2007, 2008, 2009 sau gim dn trong 2 nm 2010,
2011. Trong khi , trong 2 nm 2010, 2011 doanh thu ca cng ty vn tng, iu ny
chng t b phn nh gi, cc hot ng th trng, c bit l hiu sut hot ng sn
xut ca cng ty trong 2 nm ny hot ng khng hiu qu.
Trong nm 2011 li nhun gp gim nh, nhng li nhun hot ng bin, li
nhun rng bin li tng iu ny cho thy cng ty c cc hot ng u t ti chnh, cc
bin php ti tr rt tt.
Cu trc ngun vn.
Ch tiu 2007 2008 2009 2010 2011
Tng NNH 100% 97% 130% 156% 149%
Tng n DH 100% 20.925% 27.760% 37.224% 51.104%
Tng VCS 100% 123% 136% 162% 182%
Bng: xu hng ngun vn
Khi nhn vo th ny th ta c th kt lun rng ngun vn ca cng ty ang tng
dn qua cc nm, nhng ch yu l tng n di hn v tng ngun vn ch s hu. Ngun
vn ch s hu tng khng phi do cng ty tng vic pht hnh thm c phiu mi m ch
yu l do cng ty tng li nhun cha phn phi. Li nhun cng ty kim c u dng
ti u t ch khng chia c tc cho c ng.
T nhng biu trn, ta thy t nm 2008 cng ty c xu hng tng ngun vn
bng nhng khon n di hn nhng cng khng chim t trng ln trong cu trc ngun
vn (>7%). Cc khon n ngn hn ca cng ty rt nh, nhng ch yu l nhng khon
phi tr ngn hn, trong 5 nm lin khng c khon vay ngn hn no.
Cng ty hn ch vic s dng n by ti chnh tng gi tr cho c ng, v
i khi s dng n by ti chnh khng ng cch c th gy hi li cho ngi s dng.
V chnh nh chnh sch ny gip cng ty vt qua cuc khng hong kinh t,
gip cng ty t ch hn trong vic huy ng ngun vn.
ng ph vi cuc khng hong kinh t nm 2008 cng ty thc hin chin lc
mua li c phiu. y cng ty ch yu dng ngun li nhun cha phn phi mua li.
Chnh sch mua li c phiu ca mnh gip cng ty khng b nh hng bi s bin i
ca th trng chng khon. Ngc li gi c phiu ca cng ty cng tng nh trong giai
on ny.
Kh nng t ti tr:
Kh nng t ti tr l ch tiu phn nh kh nng t bo m v mt ti chnh v mc
c lp v mt ti chnh ca doanh nghip.
Kh nng t ti tr = tng vn ch s hu/ tng ngun vn
2007 2008 2009 2010 2011
Kh nng t ti tr 0.8274 0.8212 0.7904 0.7862 0.7948
Cc s liu ca Forest v kh nng t ti tr rt ln > 7.9
Kh nng t ch v ti chnh ca cng ty rt tt.
Kh nng thanh ton:
2007 2008 2009 2010 2011
Kh nng thanh ton hin thi 3.85 4.76 4.63 4.67 5.61
Kh nng thanh ton nhanh 2.76 3.64 3.71 3.88 4.68
Cc nh cung cp, ngn hng, cng ty ti chnh khi nhn vo 2 ch s ny th yn
tm khi cung cp hng ha, cho vay v Forest c ch s kh nng thanh ton cao, v lin
tc tng qua cc nm: kh nng thanh ton nhanh 2.76 4.68, kh nng thanh ton hin
thi 3.85 5.61. Vic cc ch s kh nng thanh ton cao (ch yu l do gi qu nhiu tin
mt: nm 2011 $2.140 triu USD, trong khi cng ty li khng vay n ngn hn) ng
ngha vi ch s kh nng sinh li thp, nhng li gip cng ty c th d dng vt qua cc
kh khn trong hot ng kinh doanh thng ngy, trc nn kinh t c nhiu bin ng.
Ti chnh mnh l ngun lc gip cng ty c th gia tng u t nghin cu
v pht trin nhng loi thuc c cht lng tt, m gi c li r.
1.2 Ngun vt cht
Hin ti Forest c 5 cng ty con. Khi nhn vo bng cn i k ton ca cng ty, ta
c th thy rng Forest c mt ngun lc ti chnh hng mnh, sn sng cho vic mua li
cc nh sn xut thuc khc trong nhng nm tip theo. Cng ty hin ang khng c n di
hn, $2,1 t USD tin mt v mt s tin to ln c phiu cho vic mua li.
T nm 2007 2011 Forest gim nh BS, nh my, thit b trong giai on ny
hu nh cng ty khng mua mi thit b, ch yu gi tin mt khng u t thm my mc
v my mc, thit b c gi tr ln, ri ro li cao thu hi vn lu Nhn vo biu trn ta
cng thy rng ti sn c nh v hnh chim mt t trng ln hn ti sn c nh hu
hnh. Chng t cng ty tp trung vn ca mnh vo ngun lc k thut hn l cho ngun
lc vt cht.
1.3 Ngun k thut
Chin lc ch yu ca Forest l cp php, mua li, thc hin nghin cu giai on
III. Cho nn cng ty c rt nhiu bng sng ch ca nhiu loi thuc khc nhau. Trong
thng 2 nm 2011, cng ty dng $1,3 t USD mua d liu lm sng Inc (CDI). Sn
phm chnh ca CDI l thuc chng trm cm Viibryd c chp thun bi FDA.
Ngoi ra cn c thuc Stedivaze (thuc gin mch vnh) trong giai on th nghim III.
Cng ty ang s hu bng sng ch thuc Daliresp n nm 2015 (mc d n c
iu kin gia hn thm 5 nm na).
Thuc Lexapro kt thc bng sng ch thng 3 nm 2012. N chim 2,3 t ng
doanh thu trong nm ti chnh 2011, chim 55% doanh thu.
Namenda kt thc bng sng ch trong thng 4 nm 2015. N chim 1,3 t ng
doanh thu trong nm ti chnh 2011, chim 31% doanh thu.
2. Ngun lc v hnh
2.1 Ngun nhn s
Hin nay cng ty ang c 5.600 cng nhn, ang lm vic trn 18 quc gia nhng
ch yu tp trung ti M, Anh, Ireland Tp on Forest Lab cung cp cc v tr chuyn
mn nh nghin cu thuc dnh cho cc dc s, hay ch thuc dnh cho i ng nhn
vin tin tin,v tr vn phng hnh chnh, qun l. H l nhng con ngi nng ng, sng
to, c trnh chuyn su, y am m v tinh thn trch nhim v cng vic, v cng
ng. S nng ng ca Forest c th hin qua k nng lm vic nhm, quy trnh lm
vic chuyn tip gia cc b phn v phng ban, tc phong lm vic chuyn nghip.
t hiu qu cao trong vic s dng ngun nhn s trong cng ty th cng ty
lun t ra nhng chnh sch v nguyn tc i vi nhn vin v nh qun tr. V tt c cc
n lc u hng n mt mi trng lm vic tt nht cho nhn vin cng ty. Cc chnh
sch ngun nhn s ca Forest bao gm nh hng chin lc pht trin nng lc v lnh
o da trn gi tr. Cng ty ang m cc chng trnh o to iu ch thuc v k nng
hp tc nghin cu theo tiu chun cng ngh cao. Mi kha hc s o to cho nhn
vin nhng phng php ch thuc mi v trao i v mc nguy hi ca dch bnh,
mc khc ch hay khng thuc i vi sn phm cng ty. Ngoi ra, nhn vin cn c
hc k nng lm vic nhm cng tc trong mt quy trnh nghin cu. Cng vi cc
kha hc t th cho ngnh th cng ty cn thu i ng ging vin gii v o to
phng php qun l, quy trnh nh gi cht lng. m bo sn phm thuc ca cng
ty p ng c nhu cu khch hng v hn ch n mc thp nht nhng thit hi do tc
dng ph gy ra. c bit ngnh dc sn xut cc loi thuc phc v nhim v cu ngi
nn cc loi thuc phi m bo ng theo lut php ca b y t v tiu chun quc t v
an ton. Nn cc khoa hc v d lut b sung khi lm n vi cc nc khc nhau trn
th gii c trin khai.
Ngoi ra c mi nm cng ty sau khi r sot li ton b hot ng kinh doanh th
cng ty c nhng cuc thi bnh chn nhng gim c ca cc cng ty con xut sc, bnh
chn nhng chuyn gia gii ca nm. Phn thng cho nhng c nhn c thnh tch tt
trong cng tc ct gim chi ph hay pht hin phng php iu tr mi. C nin 3 nm
cng ty c t chc xt tuyn gim c mt ln m bo cng bng. Rt nhiu dc s v
nh khoa hc ni ting trn th gii c cng ty thu v lm vic. H c trang b
y thit b chuyn dng v m bo s an ton khi thc hin cng vic nghin cu.
Kt qu l s hi lng ca nhn vin trong cng ty ngy cng c ci thin hn.
C th trong cuc kho st ton b nhn vin v mi trng lm vic trong cng ty thng
qua cc tiu ch :
S hi lng vi cng vic ca mnh
S hi lng vi hiu sut ca cng ty
Bu khng kh trong cng ty
S hi lng vi hot ng ca cng ty.
thu c nhng tn hiu kh quan
Chnh v vy m t nm 2000 n 2011 th nm no cng ty cng c nhn danh
hiu l mt trong 50 ni thn thin nht th gii.
2.2 Ngun danh ting:
Hin nay Forest pht trin thnh tp on vi 5 cng ty con, sn phm c
phn phi n khp nc M v hn 128 quc gia v vng lnh th. Mc d cng ty cng
tng tri qua nhng bin c khi thuc bn trn th trng b lm gi gy ra tc dng ph
lm cht ngi. Cng c lc th ngi dn nghi ng v cht lng ca thuc nh nm
2006. Nhng vi mt n lc tm ti th Teflaro l loi thuc m hin nay khng nh
c chc nng vc tri ca n trong vic dit tr cc loi vi khun nh cu khun hay
virut nh H5N1.
Forest l nh sn xut thuc ln th 7 nc M v xp th 30 trn th gii. Vi
thng hiu ni ting v cc sn phm cht lng cao nhng gi c hp l ca mnh, cht
lng thuc ngy cng c ch trng th Forest ang ngy cng chim gi v tr trong
lng ngi tiu dng.
Forest l cng ty dc phm ra i kh sm ti M vi lch s pht trin gn lin
vi nhng thng trm ca nn kinh t x hi M. Hn na th k qua, v th v danh ting
ca cng ty c khng nh khng ch vi khch hng trong nc m cn c trn th gii.
Forest nm trong danh sch 25 cng ty dc phm ln nht trn th gii vi doanh thu ln
gn 3 t USD trong nm 2008.
Forest c bit n vi nhng sn phm dc c cht lng cao, an ton v ph
hp vi kh nng thanh ton ca bnh nhn, gia nh ca h. Forest lin tc cho ra mt cc
loi thuc mi hoc ci tin sn phm thuc vi nhng chc nng vt tri nhm ci thin
sc khe cho bnh nhn, gim tc dng ph. iu ny to dng mt li th cnh tranh cho
cng ty trong vic gn gi th phn trc s m rng xm nhp ca cc i th cnh tranh.
Bn cnh , nng cao danh ting vi khch hng. Forest thng xuyn tham gia
cc hot ng t thin, hot ng ti tr ng gp cho x hi nh:
- Vin chm sc sc khe tr m ci thnh lp nm 1976 nhm h tr chm sc sc
khe thng xuyn cho bnh nhn m ci.
- Thng 5 nm 2008 va qua, Forest tng 10.000 Britstol cho tri tr Hoa K
Nhng hot ng trn do Forest trin khai vi mc ch khng nhng cho x hi m
cn cho chnh t chc ca mnh, nhm nh bng tn tui cng vi s qung b thng
hiu ca Forest phm vi ngy cng rng ln.
2.3 Ngun sng kin
Nh s giu c v kin thc hiu bit rng trong lnh vc chuyn ngnh dc m
Forest lun v tr cao trong nghin cu sn xut thuc iu tr v thn kinh, ung th , tiu
ha, mt tr nh v mch mu, phn ng min dch. Forest cam kt to ra cc loi thuc
mi, c hiu qu cao c bit l trong cc lnh vc ny bng cch tp trung cc ngun lc
cho nghin cu v pht trin.
L mt cng ty dc phm hng u trn ton cu vi cam kt s gip cho
vic chm sc sc khe ca bnh nhn v gia nh ca h tt hn thng qua qu trnh hot
ng kinh doanh ca mnh. Do vy, Forest lin tc cho ra mt nhng sn phm dc c
cht lng gip ci thin sc khe cho bnh nhn. Chng hn nh:
Forest to bc t ph v sng ch thuc savella, lexapro iu tr bnh trm
cm v c ch thn kinh. Lexapro, hin l loi thuc duy nht trn th gii c ph duyt
iu tr bnh trm cm mn tnh.
Nm 1998 celexa, c mt trn 64 quc gia.
Nm 2010 th Teflaro c ph chun l vacxin khng th tr cc loi vi khun,
bnh vim phi cp tnh, H5N1.
Forest lin tc cho ra i cc vin nghin cu sinh hc, vin lm sng nghin cu
thuc iu tr bnh. C th nh: nm 1992, vin nghin cu Chu u chuyn nghin cu
v sinh hc thnh lp ti Ailen. Nm 2002, vin nghin cu lm sng thnh lp
New Jersey, Hoa K. l mt trong nhng minh chng c th cho s pht trin v khoa
hc, y hc ca Forest.
3. Cc kh nng
3.1 Thu ht v gi chn nhn ti
lm c iu ny cng ty s dng ngun vn ln ca mnh thc hin cc
hot ng:
- C mc lng, thng cao dnh cho nhn vin.
- Nhng c nhn, i ng c pht minh, nghin cu c gi tr u c n p
xng ng.
- Li ch mang li khng ch dnh cho nhn vin cng ty m cn dnh cho c gia
nh ca h nh nhng chuyn du lch dnh cho c gia nh, ch chm sc sc khe
min ph cho nhn vin v ngi thn ca h.
* ng gi: Kh nng ny gip cng ty c ngun nhn s ban u c tim nng v
cht lng.
* Kh thay th: Kh nng ny d thay th v ngun nhn lc c th c cng ty
thu ngoi khng my kh khn.
* Him v kh bt chc: Kh nng ny khng him v d bt chc v hu ht
cc cng ty trong ngnh u ang lm v lm kh tt kh nng ny.
3.2 o to i ng chuyn gia
Cng ty s dng ngun vn ln, i ng chuyn gia sn c cng s lin kt vi cc
t chc khc nng cao chuyn mn, nng lc ngun nhn lc ca mnh.
Cc bin php thc hin:
- To mt mi trng lm vic thoi mi, cc nhn vin c th d dng hc hi, trao
i chuyn mn, kinh nghim vi nhau.
- Cung cp mt chng trnh o to chuyn su, lin kt vi i hc ST John v
Vin nghin cu lm nghip.
- Chng trnh hc 2 nm dnh cho cc nghin cu sinh h cp nht s pht trin
cng ngh trong ngnh.
* ng gi: Kh nng ny rt ng gi v c th ca ngnh dc l mt ngnh
cng ngh cao. N i hi phi c nghin cu, pht trin bi nhng chuyn gia ti nng,
dy dn kinh nghim. Nh vy mi c th to c nhng sn phm c cht lng, p
ng tt yu cu khch hng.
* Kh thay th: Kh nng ny c th d dng thay th v cng ty c th thu cc
trung tm c lp bn ngoi o to cho nhng chuyn gia ca mnh.
* Him: Kh nng ny khng him v nhng cng ty dc khc cng bng nhiu
cch v ang lin tc nng cao trnh cho i ng chuyn gia.
* Kh bt chc: Chng trnh o to ny c nhng lin kt c trng vi cc
trng i hc v vin nghin cu ni ting m nhng cng ty dc khc kh c th t
c.
3.3 Ci tin quy trnh sn xut
Cng ty ng dng cng ngh t ng ha, tch hp ton din do cng ty
SIEMENTS cung cp. Bn cnh l nhng ci tin nh lin tc trong thi gian di.
* ng gi: Kh nng ny gip cng ty sn xut c hiu qu hn, c th vt qua
cc i th cnh tranh, p ng khch hng kp thi, lm gim s lng hng gi, hng
nhi.
* Kh thay th: Kh nng ny kh thay th v n nh hng ln n hiu sut
cng vic.
* Him v kh bt chc: quy trnh ci tin quy trnh sn xut cng c nhiu
cng ty trong ngnh p dng nn kh nng ci tin khng him v d bt chc.
3.4 p dng cng ngh kim sot cht lng hin i vo quy trnh
sn xut
Cng ty thc hin:
- S dng h thng gim st SIMATIC HMI; iu khin, qun l sn xut MEF
SIMATIC qun l d liu in t, gim st v theo du quy trnh sn xut.
- ng dng h thng nhn dng sng v tuyn chng hng gi thng qua h
thng hu cn, m vch v ch k in t.
* ng gi: Kh nng ny gip cho cng ty sn xut ra cc sn phm an ton hn,
t mc sai st hn, chng hng gi, hng nhi mt cch hiu qu hn.
* Kh thay th: Kh nng ny kh thay th v n nh hng ln n hiu sut
cng vic cng nh uy tn ca cng ty.
* Him v kh bt chc: p dng cng ngh kim sot cht lng hin i vo
quy trnh sn xut cng c nhiu cng ty trong ngnh p dng nn kh nng ci tin
khng him v d bt chc.
3.5 Nghin cu giai on 3 cho thuc thn kinh
y l s tp trung ngun vn v i ng chuyn gia vo nghin cu, hon thin
hay gia tng cng dng ca sn phm mi khi mua c bn quyn nhng sn phm
c nghin cu mc c s. y cng c th l s ci tin cc sn phm c c
thng mi ha trn th trng. V thuc trm cm hin nay ang mang li doanh thu cao
cho cng ty nn cng ty ch trng vo nghin cu hon thin cc sn phm ny.
* ng gi: Kh nng ny rt ng gi v trong giai on kh khn hin nay, thc
hin nghin cu giai on 3 khng i hi nhiu vn, t ri ro m gi tr tng thm do
nghin cu c th rt ln, gip cng ty tn ti v pht trin c trong thi k khng
hong, nhiu bin ng.
* Kh thay th: Kh nng ny rt quan trng i vi cng ty v n gip cng ty tn
ti v pht trin c trong giai on khng hong.
* Him: Kh nng ny him v cc cng ty dc trong th trng hin nay phn
thnh 2 nhm chnh: nhm 1 chuyn nghin cu, th nghim, sn xut cc loi thuc mi
cn nhm th 2 ch chuyn vo sao chp cc loi dc phm ht hn bn quyn. M
Forest Lab khng ch chuyn sao chp, m cng ty ci tin, hon thin cc sn phm to
mt s khch bit trong tm tr khch hng.
* Kh bt chc: Kh nng ny kh bt chc v nhm 1 ch chuyn vo vic sao
chp nn i ng chuyn gia ca h khng nng lc thc hin vic nghin cu hon
thin cng dng khi c sn phm mc c s. Cc cng ty ln s phi chu mt chi ph
chuyn i cng nh s thay i c cu qun l kh ln khi thc hin kh nng ny.
Bng tng hp cc kh nng ca Forest Lab
Kh nng
ng
gi
Kh
thay th
Him
Kh bt
chc
Thu ht, gi chn nhn ti X
o to chuyn gia X X
Ci tin quy trnh sn xut X X
p dng cng ngh kim sot cht lng
hin i vo quy trnh sn xut
X X
Nghin cu giai on 3 thuc thn kinh X X X X
Nng lc ct li ca Forest l kh nng nghin cu giai on 3 thuc thn kinh.
III. CHUI GI TR V S SNG TO GI TR
1. Cc hot ng chnh
Gi tr cng ty mang n cho khch hng thng qua tp trung ngun lc cho nghin
cu pht trin ci tin sn phm. Tip n, ch trng vo kim sot cht lng trong
khu sn xut, v u t mnh cho knh phn phi mang sn phm c gi tr cao n
cho khch hng.
1.1 Hot ng nghin cu v pht trin
Cng ty mang n gi tr cho khch hng l nhng sn phm p ng kp thi
nhu cu, c ci tin lin tc thng qua quy trnh nghin cu nghim ngt cht ch. Cc
sn phm dc mun c a vo sn xut rng ri cn phi tri rt nhiu cc cuc th
nghim, thi gian nghin cu di.
Sau khi nghin cu khm ph ra vn s tin vo nghin cu c bn.
=> Tip , khi xc nh r rng vn hn, cng ty i vo nghin cu tin lm
sng ri nghin cu lm sng, cui cng l nghin cu th nghim trn con ngi.
=> Khi vt qua c cc yu cu v mt y hc, sn phm cha c bnh
khng phi l hon thnh. Sn phm nghin cu phi ph hp vi cc tiu chun khc
nh qu trnh sn xut sn phm s khng gy hi n mi trng, khng vi phm lut v
s dng ng vt th nghim, hay qu trnh th nghim trn c th ngi phi c xc
nhn t cc tnh nguyn vin.
Nhim v ca cng ty trong giai on ny l tn dng ngun ti chnh mnh, nhiu
nh khoa hc tm ra c hi ci tin trong cc sn phm c ca cng ty v sau tin
hnh nghin cu thu c kt qu trong thi gian ngn nht. V cng ty c cc hot
ng:
Cng ty ch trng nghin cu khm ph c th n xin cp php nghin cu
giai on 2, giai on 3 nhiu thuc trm cm.
u t xy dng trung tm nghin cu, phng th nghim chuyn dng, u t thit
b hin i to iu kin tt nht cho cc d n.
Cc hot ng ny c i ng chuyn gia, cc nh khoa hc c trnh cao ca
cng ty thc hin. Do vy, cng ty t chc cc kha o to 6 thng nhn vin
tham gia cc d n c c nhng hiu bit nht nh qu trnh nghin cu c
c kt qu kh quan nht.
Cng ty cn c s h tr v ti chnh kh cao cho cc d n nghin cu ng
vin nhn vin, tnh nguyn vin v cho d n nghin cu c th theo ui ti
mc ch cui cng.
T chc phn phi ln u trn h thng phn phi ca US drug company.
1.2. Hot ng qun tr ngun nhn lc
Chnh ngun nhn lc c cht lng cao s em li hiu qu v ci thin ng k v
nng sut lao ng., mang li cc sn phm c chi ph thp hn li kp thi hn n cho
khch hng. Hn na vi i ng nhn vin gii khch hng s gia tng s tin tng vo
sn phm ca cng ty, mang li cho cng ty mt li th khi cnh tranh vi cc cng ty
cng ngnh.
Forest Lab coi nhn vin l ti sn v gi ca h. Do vy qun tr ngun nhn lc
l mt trong nhng hot ng m Forest Lab ch trng, bi v qun tr tt hot ng ny
cng ng ngha vi vic thc hin tt cng tc qun tr kh nng sng to ca nhn vin
trong t chc nhm em li nhiu li ch cho c nhn vin ln t chc.
Tuyn dng.
Khu tuyn dng l khu u tin v v cng quan trng. Nhn chung cng ty c
i hi kh cao vi trnh ca lao ng u vo. Nhn vin c chn vo lm vic c
yu cu kh cao v trnh chuyn mn, nghip v, kinh nghim lm vic v c bit l
o c trong cng vic.
Cng ty cng tin hnh tuyn dng rng ri, trn trang web ca cng ty lun cp
nht v cc v tr m cng ty mun tuyn dng v y cc yu cu ca ng vin.
Tuy nhin, cng ty tuyn dng ch yu thng qua cc cng ty chuyn v tuyn dng
khc. V d, thng bo tuyn dng ca cng ty xut hin trn trang web ca mt s trang
tm kim vic lm. B phn nhn s ca cng ty cng khng i n cc trng y tm
kim nhn ti m h thng qua cc t chc tuyn dng chuyn nghip khc.
- Trn thng bo tuyn dng ca cng ty gii thch mt cch r rng tnh cht
cng vic m cc ng vin s lm trong tng lai. iu ny gip h nhn thc c tm
quan trng v cng vic lin quan n tnh mng con ngi ca mnh.
Chnh sch i ng
Cng ty mang li cho h khng ch s i ng v ti chnh m cn mang li khng
gian cho h pht huy ht nim am m ca mnh, c th hin bn thn.
- Trong qu trnh lm vic nhn vin c hng mt mi trng lm vic thn
thin, thoi mi cho s pht trin tnh sng to hay tim nng c c hi c bc l, cng
nh c hng rt nhiu cc chnh sch u i khc. Cng ty nhiu ln c bnh chn l
ni c mi trng lm vic thn thin.
- Cng ty s mang li c hi cho nhn vin c c s thng tin, pht trin cao
trong s nghip ti Forest Lab. Cng ty s l mi trng cho ti nng c pht trin.
Nhn vin cng ty c th t ra mc tiu tm nhng phn thng cao nu h lm vic vi
mt lng nhit huyt, trn y nng lng.
- Cng ty lun gip nhn vin t c mt s cn bng trong cuc sng c nhn v
cng vic bng cch cung cp cc chng trnh lm vic linh hot, chng trnh chm sc
sc khe. h duy tr sc khe, xy dng gia nh, pht trin s nghip cng nh m ra
cc k hoch tng lai.
+ V d nh chng trnh Healthy Living. Chng trnh ny t gi tr sc khe ca
nhn vin ln hng u, gip nhn vin ca cng ty lun mnh khe, mnh m v y si
ng.
+ Cng ty cn p ng cho cc chng trnh mang li li ch cho c gia nh nhn
vin.
Chm sc sc khe cho b m v tr s sinh
Ngh thai sn, ngh au m (v sinh con chng c ngh)
Chm sc tr em
T vn gia nh
H tr ti chnh
K ngh, ngy l, v ngy c bit ca c nhn.
+ Cc bo him, k hoch y t ca cng ty.
Dch v cp cu v chm sc ti bnh vin ni tr ca cng ty.
H tr cho nhn vin ngh sinh
Chm sc con em nhn vin, chm sc ngi cao tui
- Cng ty cng khin cho nhn vin an tm cng tc bng mt chnh sch ti chnh
rt an ton.
Cng ty cung cp cc loi bo him hu tr, cc k hoch tit kim hu tr.
Bo him nhn th
Bo him ti sn c nhn
Bo him chm sc di hn
o to
- Cng ty t chc cc kho hun luyn o to v nng cao k nng cho cc nh
qun l cng nh nhn vin do chnh nhng chuyn gia, nh qun l c kinh nghim trong
cng ty truyn th.
- Ngoi ra, nh k cng ty t chc cc chuyn thc t cho nhn vin n trc tip
cc c s y t, bnh vin nhm gip cho nhn vin tip xc trc tip vi bnh nhn, nhn
bit v thu hiu c mong mun ca h hn, t c th pht trin nhng loi thuc
cht lng, p ng nhu cu ca mi ngi.
- Forest Lab cn cung cp cc chng trnh hc cho nhn vin hc ti i hc St
John, vin nghin cu lm nghip vi cc c hi c hc bng cho hc hnh. Chng trnh
dc 2 nm cung cp mt nn tng v pht trin k nng cho cc hc vin. Nghin cu
sinh s c c hi tm hiu thu o v qu trnh pht trin thuc vi c hi theo ui cc
lnh vc m mnh quan tm. Nghin cu sinh c la chn t nhiu quc gia khc nhau,
phi c iu kin nh giy chng nhn ACPE. Sau khi hon thnh chng trnh hc,
nghin cu sinh c nhn giy chng nhn v c trao gii thng t College of
Pharmacy v Allied Health Professions.
1.3. Hot ng sn xut
Cng ty c mt hot ng sn xut thuc cht ch qua nhiu cng on mi cho ra
c sn phm. Cc hot ng u din ra cht ch di s kim sot gt gao ca nhiu
tiu chun t ra s to cc sn phm c cht lng tt p ng cho khch hng. Hn na,
nu cc hot ng sn xut c nng sut cao
Nguyn liu dy chuyn sn xut kim tra trc khi xut xng
- Cng ty s dng phn mm Supplier Relationship Management trong b phn
mm ca SAP qun l mi quan h vi nh cung cp nhm c c ngun nguyn liu
n nh, cht lng.
- Ngoi ra cng ty cn t nghin cu mt s thnh phn thuc, tri qua th nghim
nghim ngt mi a vo s dng.
- Cng ty u t ng dng gii php t ng ha tch hp ton din (TIA) do
Siemens cung cp h tr tng nng sut sn xut v an ton cho cc qu trnh sn xut.
Vi quy trnh sn xut ny cng ty khng ty tit kim c sc lao ng, thi gian v cc
th tc kim tra rm r. T s gim c chi ph sn xut, s gim c gi thnh khi
n tay ngi tiu dng.
- Cng ty u t h thng x l cht thi tin tin p dng phng php ha hc,
sinh hc, x l bng s oxy ha cao cp nhm x l nhng cht thi kh x l trong qu
trnh sn xut thuc.
- Cng ty hp tc vi cc t chc hip hi trong vic kim tra cht lng u ra ca
sn phm. Cc sn phm trc khi n tay khch hng u c y cc chng t v cht
lng.
- Cng ty t chc kim tra nh k 6 thng mt ln sn phm ca mnh xem mc
tiu th t c k hoch sn xut ph hp.
Quy trnh sn xut thuc cht ch nh vy s mang li cht lng cao cho
cc sn phm ca cng ty. Quy trnh t tiu chun theo quy nh ca FDA v EMEA
s khin khch hng an tm khi mua thuc. Hn na cc hot ng chuyn mn ha
trong khu sn xut ca cng ty s gp phn vo lm gim chi ph cho khch hng.
1.4. Hot ng marketing v bn hng
+ Cng ty chuyn giao c gi tr v gi tr cm nhn cho khch hng thng qua
chuyn mn ha su v pha cui ca knh phn phi. Vi vic lm ny, cng ty c th
mang n cho khch hng nhng sn phm mt cch nhanh chng, thun tin v bt cc
chi ph trung gian bn hng. Cng ty hp tc vi cc cng ty khc phn phi thuc ca
mnh. V d nh:
+ Thng 8 nm 2009 cp php cho AstraZeneca kinh doanh ceftaroline trn ton th
+ Thng 12, nm 2009 tha thun vi cng ty Almirall pht trin th trng v
phn phi thuc LAS100977 M.
+ Thng 11 nm 2010: K tha thun hp tc v phn phi vi Janssen
Pharmaceutica thng mi ha Bystolic and Savella Canada.
+ Cng ty ch trng xy dng thng hiu ca mnh t khch hng cm
nhn c sn phm mnh mua l ng gi v n thuc s hu ca mt cng ty c ting
tm trn th trng.
+ Cng ty xy dng thng hiu mnh thng qua cc hot ng tn vinh chm sc
sc khe cng ng, th hin di nh mt ca mi ngi l mt cng ty c trch nhim,
c o c ngh nghip.
--- Cng ty tng thuc cc em nh ti vin m ci New York.
--- H tr thuc cng nh tham gia vo cc chng trnh chm sc sc khe cc
bnh vin ti a phng.
--- H tr cho cc nc km pht trin thng qua cc t chc hip hi quc t. V
d nh thng qua t chc y t th gii trong vic cp pht thuc min ph cho ngi ngho
Chu Phi, ct c chuyn gia vo t nghin cu ca hi ng chung Chu u tm ra
thuc chng li i dch cm gia cm. Cng ty cn tng thuc v thit b y t cu tr cho
nn nhn ng t v sng thn.
+ Cng ty duy tr mt ban qun tr cp cao y ti nng, iu ny gip khng nh
thng hiu cng ty mt cch mnh m trong lng khch hng. V d nh ng Howard
Solomon Ch tch Hi ng qun tr v Gim c iu hnh, ng thng xuyn c mt
trn bng xp hng ca Fober cho cc CEO thnh cng nht. V tin s Lawrence, tng l
c vn cho tng thng, v hin cng l c vn cho nhiu trng i hc, doanh nghip. Ph
Gim c, chuyn gia nh gi khoa hc Biostatistics.
+ Sau khi sn phm c a ra th trng khng c ngha l kt thc nghin cu.
Do s pht trin, bin chng ca cc loi virut, vi khun.. nn d gy ra hin tng ln
thuc, khng thuc. Cng ty phi ci tin lin tc cc sn phm th hin bng vic cng ty
khng ngng n xin cp php nghin cu giai on II hay giai on III cho cc bnh
hen suyn, tim mch, phi, trm cm, tim mch
Chnh s nghin cu lin tc ny th hin qua chng nhn ca cc c quan,
b, ngnh, cng s cng nhn ca mt vi khch hng u tin s dng sn phm.. s
l bng chng thuyt phc khch hng nht, to c lng tin, khin khch hng hi
lng v tha mn hn.
Mt s hp cht v thuc ang c n xin nghin cu ca cng ty.
Hp cht Cng dng Giai on nghin cu
Aclidinium COPD NDA n
Linaclotide CC / IBS-C NDA n
Cariprazine
Tm thn phn lit / lng
cc Mania
Giai on III
Levomilnacipran (F2695) Trm cm Ri lon Giai on III
Aclidinium / formoterol COPD Giai on III
Apadenoson Thuc gin mch vnh Giai on III
Azimilide Thuc chng lon nhp Giai on III
Cariprazine
MDD Adjunctive / Trm cm
lng cc
Giai on II
Ceftazidime + Avibactam Bnh truyn nhim Giai on II
LAS 100977 (LABA) Suyn / COPD Giai on II
GRT 6005/06 Thuc gim au Giai on II
Ceftaroline + Avibactam Bnh truyn nhim Giai on II
+ Cng ty to n tng, gia tng hnh nh vi khch hng bng cc nghin cu c
trch nhim. iu ny lm khch hng cm thy sn phm h mua c gi tr hn v c
mua t cng ty c trch nhim vi cng ng thng qua vic khm ph cc gii hn ca y
hc.
--- Khng ch u t pht trin cc loi thuc hin c, cng ty cn ch trng nghin
cu cc loi thuc cha tr cc bnh him ngho nh bnh v thn kinh, ung th Cng ty
thnh lp t nghin cu lm sng iu tr bnh ung th vin nghin cu New York.
--- Cng ty hp tc vi European Medicines Agency nghin cu dung dch
Colistin mt hp cht c tc dng iu tr x nang. Mc d cc nghin cu ny tn rt
nhiu chi ph, ri ro khng cao nhng nu thnh cng s mang li mt s pht trin t ph
cho cng ty. M hn na iu ny cho thy cng ty c trch nhim vi cng ng, vi y
c ca chnh mnh.. nh vy s lm cho khch hng thy sn phm mnh mua ng gi
hn.
Cc hot ng Forest Lab th hin hnh nh ca mt cng ty v mi trng
cng ng , cng ty to nim tin trong tm tr khch hng v c nh gi cao.
2. Cc hot ng b tr khc
2.1 ng dng h thng thng tin
Forest s dng phn mm eCRM do SAP cung cp qun tr quan h khch thng
qua s dng Internet v cng ngh IT. V lm khch hng hi lng bng cch cung cp
nhiu s la chn cc sn phm v dch v, nhanh chng gii quyt vn v phn hi li,
d dng v nhanh chng tip cn thng tin chnh iu ny lm tng s tng tc gia
khch hng v cng ty, tng s trung thnh ca h. Ngoi ra, iu ny cn cho khch hng
cm nhn, gi c hng ha bao gm c gi c cho s phc v nhit tnh.
- Trn website chnh thc ca cng ty c chng trnh h tr bnh nhn, ti y c
phn chia ra 2 nhm khch hng chnh l khch hng c nhn v khch hng doanh nghip.
Trong mi nhm u c phn thng tin ng nhp ca khch hng. Website ny cung cp
thng tin v sn phm, c ch cho khch hng phn hi v gii p cc thc mc. Hn na
thun tin, cng ty cn a ln mc cc cu hi thng gp khch hng khng phi
ch i lu mi c c phn hi. Cng ty s phn hi cho khch hng trong vng 24 n
48 gi. Khch hng c th n trang web ca cng ty ti bt k thi gian no (24 gi mt
ngy). Thng tin trn trang web ca cng ty c cp nht tng ngy. Trang web cng
cung cp cc iu khon v tnh bo mt thng tin.
- Cng ty c trung tm tng tc khch hng (CIC) gip gii p thc mc, t vn
cng nh nhn thng tin phn hi trc tip t khch hng. p ng khch hng tt nht
cng ty cung cp nhng chng trnh o to cho nhn vin dch v khch hng.
- Cng ty s dng mng trc tuyn tng tc vi khch hng. Thng qua cc
din n, mng x hicng ty cung cp cho ngi dng c hi tham gia cc cuc tho
lun cng nh lnh o din n v mt ch "thch hp".
2.2 Hot ng thu mua nguyn vt liu
- Nh c s linh hot v nhanh nhn ca mt cng ty va, Forest Lab nhanh chng
thch ng vi s thay i c cu. Mc d vn phng thng mi M nhng cng ty li
y mnh kinh doanh Ireland, Anh, Php v li th t gi thay i t, ngun nguyn
liu di do hn, r hn v chi ph s gim cho vic xut khu hng ha t cc nc ny i
sang khu vc Trung ng, Hi Lp.. Hn na chi ph nhn cng, chi ph thu cng gim
i ng k.
- Kh nng kim sot u vo: Forest c kh nng tip cn c vi nhng nh
cung cp nguyn vt liu gi r, m cht lng li tuyt vi, cc i th tim tng mun
tm c cc nh cung cp nh vy l rt kh. Hn na cng ty s hu ngun lao ng di
do, vi tay ngh v trnh k thut cao. Hn na trong ngnh ny cc nh cung cp kh
c th to ra gi tr tng thm cho cc sn phm ca mnh do kh c th to ra s khc
bit so vi cc nh cung cp khc. V th cc nh cung cp khng th to p lc cho cc
cng ty trong ngnh bng cch e da tng gi, hay lm gim cht lng ca hng ha v
dch v
Cng ty nghin cu c ngun liu sn xut thuc. Nu thnh phn c chit
xut t t nhin th cng ty mua li t cc cng ty c uy tn, cn nu thnh phn l cc
hp cht c th tng hp c, cng ty tin hnh t nghin cu, tng hp lm ngun
nguyn liu cho sn xut.
D. PHN TCH CHIN LC
I. Phn tch chin lc cng ty
1. Chin lc a dng ha lin quan
1.1 Tnh th chin lc
K t khi tp trung vo sn xut v phn phi dc phm, cng ty thu c
nhiu thnh cng ng k, c c mt ngun lc vng chc. Trong nhng nm gn y,
do khch hng ngy cng yu cu cao v mt cht lng nn cng ty thc hin chin
lc a dng ha lin quan gia tng gi tr cho khch hng th hin qua cc hnh ng
chin lc mua li, lin doanh tr thnh nh sn xut v phn phi thuc hng u ti
Hoa K.
Forest Laboraties l mt cng ty a quc gia, thc hin chin lc a dng ho vo
cc hot ng kinh doanh mi c lin quan n cc hot ng kinh doanh ca cng ty, bi
nh vy s tng ng ca mt hay nhiu b phn trong chui gi tr ca mi hot ng s
gip Forest c th thc hin chin lc ny mt cch hiu qu nht, to ra gi tr cao nht.
1.2. Hnh ng chin lc
1.21 Mua li
Sau thnh cng do chuyn i m hnh kinh doanh nm 1977, cng ty mua li ti
sn ca ONeal, Jones & Feldman, tn dng bn quyn mt s sn phm, h thng phn
phi rng khp v c bit l cc vin nghin cu thuc thn kinh vi i ng chuyn gia
gii ca cng ty ny. V t , cng ty cung cp cho khch hng thm mt phn khc
sn phm mi phn khc thn kinh.
To gi tr
Sau khi thc hin vic mua li ny, Forest rt cn thn trong vic thc hin cc
hnh ng sau , v cng ty cng thc hin mt cch rt khn kho. Forest bt u gn
th mi cho cc dng thuc hin c ca thuc generic v mt s thuc mang nhn hiu ca
cng ty dc ONeal Jones & Feldman. V d, cng ty mua mt loi thuc gi l Esgic,
cha bnh au u gip cng ty tng ng doanh s bn hng ca n.
Forest cng thc hin mua li cc cng ty dc phm nh khc, nm 1989 mua li
phng th nghim UAD vi gi $33 triu USD. Trong giai on ny Forest cng lin tc
m rng thm quy m gia tng lc lng bn hng ca mnh.
Tc ng ca chin lc n ngun lc ca cng ty
Ngun hu hnh: sau khi cc chin lc ny c thc hin, Forest c thm 71
lc lng hng, gia tng s lc lng bn hng ca mnh ln con s 300 (1984) Doanh thu
hng nm ca cng ty sau cng t mc 60 triu USD.
Vo thng ging nm 2007, cng ty mua li Cerexa v tr thnh mt chi nhnh
thuc s hu ca Forest Laboratories. Chi nhnh ny tp trung vo pht trin mt danh
mc u t ca cc phng php iu tr lin quan n lnh vc h hp. iu ny gip
cng ty m rng hot ng trong phn khc cha mang li hiu qu cao.
1.22 Lin minh
Forest Lab mua li thuc Linaclotide ca cng ty Gabahasan v tin hnh nghin
cu giai on 3 cho ra i thuc Radiprodil (RGH-896) iu tr chng tm thn phn
lit. Sau cng ty hp tc vi Gedeon Richter sn xut thuc ny nhm gim ri ro v
gim chi ph.
2. Chin lc hi nhp dc xui dng
Hnh ng chin lc lin minh
thc hin chin lc m rng th trng, qung co sn phm Celexa. Thng 7
nm 1998, Forest lin minh vi cng ty dc Warner-Lambert. Mc d chin lc lin
minh ny ch din ra trong vng 1 nm v Warner-Lambert b Pfizer mua li. Nhng
chin lc ny cng gip Forest cng c c v th ca mnh, a thng hiu ca
cng ty n gn vi nhiu bnh nhn hn.
To gi tr:
Vi s kt hp ca 2 cng ty ny th trng Hoa K to dng c thng hiu
mnh, gim ri ro v chi ph khi phn phi mt loi sn phm mi ra th trng v tn
dng thnh cng uy tn ca mi cng ty. Gip cho Forest vc dy sau cuc suy thoi nm
1997 (doanh thu gim ti 37% - 25 triu USD), chnh nh vo s lin minh ny gip
Forest bt u mt giai on mi ca s bng n tng trng. Gip Forest a sn phm
ca mnh n gn vi cc bnh nhn mc bnh hen xuyn.
Nm 2008, kinh t th gii din ra rt phc tp: kinh t tng trng chm li, mt
s thm ch lm vo suy thoi, trong khi lm pht tip tc tng tc v t mc k lc trong
nhiu nm. S i xung ca kinh t th gii c nguyn nhn ch yu l do s v ca h
thng ti chnh. Cc doanh nghip gp rt nhiu kh khn trong vic huy ng ngun
vn Cc doanh nghip mun tn ti v pht trin th khng th hnh ng ring l m
phi gip nhau cng ng vng. Trong hon cnh nh vy lin minh l mt hnh ng
rt khn ngoan m cc cng ty thc hin cng tn ti. Forest cng khng ngoi l:
ngy 19 thng 8 nm 2008 Forest Laboraties lin minh vi Lupin Ltd, n . Theo tha
thun lin minh ny th Lupin Ltd s tip th cho dng sn phm AeroChamber Plus ca
Forest Laboratories, Inc. Theo cc iu khon tha thun, Lupin Ltd s s dng 50 nhn
vin bn hng thc y, tip th sn phm AeroChamber Plus n cc bc s nhi khoa.
Cng ty dc Lupin Inc, c tr s ti Baltimore, Maryland, l cng ty dc phm
hng u ti n .
To gi tr:
Hnh ng ny b sung vo th trng M mt lng ln thuc trong phn khc
h hp ci thin sc khe cho cc bnh nhn mc cc cn bnh lin quan n h hp.
y cng l sn phm u tin ca Forest trong vic nghin cu thuc cha cc bnh h
hp. Sau khi thc hin thnh cng lin minh ny Forest tng thm vn u t vo
nghin cu v pht trin cc dng sn phm thuc phn khc ny. Lin minh ny cng m
rng s hin din ca Lupin trong phn khc h hp v gip tng cng nhng quyn
thng mi ca n vi cc bc s nhi khoa.
Tc ng ca lin minh n ngun lc ca cng ty:
Ngun hu hnh: Nh vo hnh ng lin minh nm 1998, doanh s bn hng ca
Celexa gip Forest tr thnh cng ty ang pht trin nhanh nht ti Hoa K. Forest
li c $77,2 triu USD trn doanh thu $624 triu USD vo nm 1999, nhng n nm
2002 cc con s ny l $338 triu v doanh thu $1,6 t USD. Trong khong thi gian ny,
gi c phiu ca cng ty tng mnh. Trong nm 1999, c phiu ca cng ty bt u giao
dch trn S Giao dch Chng khon uy tn New York.
Nh hnh ng lin minh nm 2008 m doanh s bn hng ca cng ty tng ln
ng k, v lc lng bn hng ca cng ty tng t 850 i din ln n 1425 i din,
tng 70%. Thng qua cc i din qung co Celexa n vi bnh nhn nh vo vic gim
thiu cc tc dng ph t thuc, v tit kim n 20% chi ph so vi cc i th cnh tranh
lc by gi. Hnh ng lin minh ny thng cng rc r. Celexa nhanh chng chim 9%
th trng thuc chng trm cm (6 t USD). Doanh s bn hng t thng 9 /1998 n
thng 3/1999 ln n $91 triu USD. Doanh s ca celexa sau thi gian lin minh cng
lin tc tng ln ng k nm 2000 t $427 triu USD, 2002 t 1 t USD (th phn
ca Celexa t 17%).
Ngun v hnh: Lc lng bn hng ca cng ty cng tng vt trong giai on
ny c n hn 1425 nhn vin, trong c hn 100 nhn vin bn hng lm vic cho cc
cng ty con Chu u (nm 2008). Hnh ng ny cng gip cho cc sn phm ca
Forest c mt khp ni trn th gii, cc loi thuc tr bnh ca Forest cng c mt
hu ht cc bnh vin, trung tm dc phm ti a phng Danh ting ca cng ty dn
dn cng c nng cao.
Tc ng ca cc chin lc cng ty tc ng n kh nng
Kh nng ng gi
Kh thay
th
Him
Kh bt
chc
Tc ng ca chin
lc
Thu ht, gi chn
nhn ti
X
C tc ng nhng
cha tr thnh nng
lc ct li
o to chuyn gia X X
Cng c kh nng o
to chuyn gia tuy
nhin khng lm dch
chuyn nng lc
Ci tin quy trnh sn
xut
X
C tc ng nhng
cha tr thnh
nng lc ct li
p dng cng ngh
kim sot cht lng
hin i vo quy
trnh sn xut
X X
Cng c v duy tr
Nghin cu giai on
3
X X X X
Pht trin thm
II. Chin lc ton cu
1. Bc tranh v th trng
Hin nay, ngoi vic kinh doanh ti th trng chnh l Hoa K, cng ty cn m
rng hot ng kinh doanh ca mnh sang cc th trng khc nh: Anh, Php, Ireland,
Hungary, Hy Lp, Trung ng, o, B, c, H Lan, Nga.. Tuy nhin cc hot ng
nc ngoi ca cng ty ch yu thin v lnh vc sn xut v phn phi v hot ng
nghin cu ch yu l tin hnh trong nc cn nc ngoi th ch c mt vi vin
nghin cu nh.
Ti Anh: Forest Lab thnh lp cc vin nghin cu v nh my sn xut mt s loi
thuc chuyn dng. Hn na trong thp k gn y, cng ty c mt h thng phn phi
rng khp Chu u m Anh l mt trong nhng im bt u. Th trng Anh l ni sn
xut phn ln cc loi thuc khng sinh chng nhim trng cho bnh nhn x nang hay cc
loi thuc lin quan n tiu ha. Theo thng k v doanh thu trn sn phm th sn phm
Bisodol, Colomycin, Effico Tonic l nhng sn phm mang li doanh thu kh cao c sn
xut ti Anh.
Ti Ireland: Ireland l mt o quc Ty u c tc pht trin ng n trong
hai thp k gn y. L ni c hn 1000 cng ty nc ngoi vo u t c bit trong lnh
vc ha hc, dc phm v ngun nhn cng gi r v c nhiu u i thu quan vi hai
trung tm cng nghip ln l Shannon v Dublin nh nhiu cng ty M khc, Forest Lab
cng coi Ireland l mt th trng l tng cho khu sn xut thuc. Cng ty u t hai
nh my sn xut ln ti y, c bit sau nm 2008, chnh sch thu mi ca M ra i,
cng ty coi y nh l nh my chnh ca mnh. Ireland l ni c nhiu c s sn xut
ca cc cng ty dc hng u Chu u v M nh Pfizer, Abbott, Merck, Eisai, AES.
tuy nhin y khng phi l th trng tiu th sn phm chnh nn s cnh tranh ca cc
i th ny khng qu gay gt.
Ti Php: Php l th trng mang li thnh cng cho cng ty trong lnh vc tr
bnh trm cm. Vi mt vin nghin cu v mt s nh my sn xut thuc th cng ty kh
c th thnh cng trong th trng ny. M quan trng, ti y cng ty c rt nhiu cc i
tc nghin cu chung. c bit l hp tc nghin cu giai on III thnh cng hp cht
Levomilnacipran do Vin nghin cu Pierre Fabre cp php.
Ti Hungary: Mc d Gedeon Richter Plc l mt cng ty dc hng u ti
Hungary cng l cng ty dc ln nht ti khu vc Trung ng u nhng li l i tc
ca Forest Lab trong lnh vc thn kinh v tim mch. Cng ty tr vng ti th trng ny
nh nghin cu lm sng, cung cp cc thit b u cui. y l th trng quan trng v l
ni tp trung phn ln thuc i phn phi khu vc ng u. Cariprazine mt hp cht
cha tr bnh tm thn phn lit gip cng ty c c mt doanh s n nh ti khu vc
ny.
Trn y l mt s th trng m cng ty c vin nghin cu hay cc c s sn xut.
Ngoi ra Forest Lab cn kinh doanh trn nhiu th trng thng qua h thng phn phi
rng khp ca mnh. Forest Lab hp tc vi nhiu cng ty khc nhau c c mt h
thng phn phi rng khp, em sn phm ca mnh i mi ni m nhiu cng ty cha th
c c. Mt s cng ty hp tc phn phi vi Forest Lab l: AMERISOURCEBERGEN
HEALTH CORP; MCKESSON DRUG COMPANY; CARDINAL HEALTH; SAJ
DISTRIBUTORS SMITH DRUG COMPANY ; USA DRUG; H D SMITH WHOLESALE
DRUG CO; ANDA PHARMACEUTICALS, INC; BLOODWORTH WHOLESALE
DRUGS; RICHIE PHARMACAL CO., INC; MORRIS & DICKSON CO., LTD;
CARDINAL HEALTH ; KEY SOURCE MEDICAL, INC; BURLINGTON DRUG
COMPANY
2. Phn tch chin lc ton cu: ti th trng Anh
Nm 1996, do lnh vc tiu ha chu p lc cnh tranh mnh, cng ty gp mt vi
tht bi nh ti th trng Hoa K, trong khi nhu cu dc phm Anh kh cao cng
vi ngun ti chnh mnh, c bn quyn kinh doanh nhiu loi thuc nn cng ty dch
chuyn ngun lc sang th trng Anh.
2.1 Sc p gim chi ph
Anh l mt v tr quan trng trong ngnh dc phm ln nht th gii vi kim
ngch xut khu ln ti hn 50 t USD nm 2010. Anh l ni cung cp mt mi trng
o to bi bn v mt i ng nhn vin c trnh cao cho ngnh dc vi mt s
trng i hc y danh ting, hn na Anh li l mt quc gia pht trin sm, nhu cu v
chm sc sc khe rt cao. Chnh v vy, nn hng trm cng ty dc trn th gii dn
v Anh t rt sm, c th thy cc cng ty t Pfizer, Ashazeneca, Bristol Myers Squibb,
Bio Pharma, Abbott England (Pharma), Allergan Dc phm Ltd Inc... n cc cng ty
nh hn nh Wyeth Medica, Tyco Healthcare, Cng ty TNHH Athlone Dc phm.. u
c mt ti y v cng ty no cng hy vng mnh c th chim lnh c mt phn th
trng y tim nng ny. Tuy nhin, v c rt nhiu cng ty hot ng ti y, li chng
cho nhau v nhiu lnh vc nn cnh tranh trong ngnh dc ti Anh l kh gay gt. Do
vy, vic ct gim chi ph ti th trng ny s quyt nh n kh nng thu li nhun ca
nhiu cng ty. Trong mt tnh th nh vy, cc cng ty dc hot ng ti Anh phi chu
mt sc p gim chi ph kh ln.
Forest tham gia th trng Anh kh mun so vi cc cng ty khc trong ngnh. L
mt thnh vin n sau, li khng c nhiu thnh cng trong nghin cu nh cc cng ty
hng u, cha c c nhiu mi quan h hp tc lm n nn Forest Lab cha t c
hiu qu trong sn xut v nghin cu nh cc cng ty ln khc trong ngnh. Hn na,
c th tn ti ti th trng kh tnh ny cng ty phi u t kh nhiu c s vt cht cho
nghin cu, sn xutDo vy sc p chi ph i vi cng ty kh cao.
Ngnh dc l mt ngnh c th, khi cn bn quyn sn phm, cc cng ty c th
tn dng u th bn quyn thu li nhun, khi ht bn quyn cc cng ty khc trong
ngnh u c th sn xut i tr, ct gim cc khon chi ph s mang li li nhun. c
bit, trong thi gian gn y, Forest Lab chuyn ti nghin cu v sn xut cc loi thuc
ht bn quyn, ch khng u t cho nghin cu mi. Do vy ti th trng ny thnh
cng ch n khi cng ty c gng tit kim chi ph c c li nhun.
T phn tch trn c th thy sc p gim chi ph ti th trng Ireland i
vi Forest Lab kh ln.
2.2 Sc p p ng a phng
Anh l mt quc gia pht trin t rt sm, nn kinh t pht trin mnh do vy nhu
cu v dc phm cha bnh cng nh dc phm chc nng chm sc sc khe l kh
cao. Tuy nhin, do i sng pht trin mnh nn yu cu ca ngi tiu dng kh kht khe.
Mt kh khn ln cho cc cng ty dc nc ngoi vo y hot ng l ngi tiu dng
Anh ni ting l cc khch hng kh tnh, nht l i vi cc sn phm lin quan n sc
khe, h c xu hng ng h cc cng ty trong nc hn l dng hng ngoi nhp, vic
thay i thi quen v t duy tiu dng ca khch hng l iu khng d dng, mt khi h
chn nh cung cp th t khi i sang nh cung cp khc.
Ti Anh hu ht cc dc phm u c bn theo toa, c s ch n ca cc
chuyn gia y t. Mun bn hng Anh ngoi cht lng sn phm, gi c cn i hi c
cc mi quan h lu di hay s t vn nhit tnh cho cc t chc y t, bnh vin, ca hng
dc phmCc nh kinh doanh ti Anh rt ch trng ti ch tn, li cam kt v trch
nhim v ngha v ca cc cng ty dc rng buc trch nhim v sn phm ca h.
Mc d Anh c xem l nc c nn kinh t m, ng h thng mi t do ton
cu, nhng hng ha th trng Anh li phi chu s kim sot kh gt gao v cc tiu
chun k thut, an ton thc phm m nhng tiu chun ny thng c p dng theo
tiu ch mi nht ca chu u v thng thng cng l nhng tiu chun cao nht ang
c quc t p dng
Php lut Anh c nhng quy nh rt c th v bo v ngi tiu dng trong cc vn
bn lut, th hin r nht l trong Lut Thng mi lnh mnh vi mi quan h nhn qu
gia ngi tiu dng v t do cnh tranh. Cc vn bn lut Anh c nhng quy nh kht
khe v ngha v i vi nh sn xut v phn phi cng nh hn ch cc quyn ca h
bo v quyn li ca ngi tiu dng mt cch tt hn. Trong Lut hp ng, nh sn xut
hoc phn phi khng c a vo hp ng cc iu khon hn ch hay xo b trch
nhim ca mnh.
H thng phn phi dc phm Anh rt pht trin, v u l cc cng ty ton cu.
Nhng do c im ca khch hng nn cc nh phn phi kh kh tnh khi t mt sn
phm ln k hng ca h. Ti Anh gi c hng ha do cc nh phn phi c th t gi kh
cao so vi th trng nhng khch hng khng phn ng mnh m v sau khch hng li
yu cu kht khe v sn phm. Forest Lab gp rt nhiu kh khn khi hot ng ti th
trng ny.
Forest Lab cng nh cc cng ty khc khi vo hot ng ti th trng ny cng
c nhng iu chnh nh cho ph hp vi vn ha mi a phng thng qua c ch
tuyn dng hay l thng qua cc cam kt vi a phng m cng ty hot ng. Chnh v
vy cng ty s thu hiu c nhu cu a phng cng nh p ng tt hn nhu cu .
Cng ty cng phi cam kt thc hin cc quy nh nghim ngt v sn xut, phn
phi sn phm dc v cc cam kt kinh doanh khc nh chng c quyn, chng bo v
mi trng
Nh phn tch trn c th thy, Forest Lab chu mt sc p cao t a
phng.
Chnh sc p t a phng v sc p chi ph kh ln, cng ty la chn
chin lc xuyn quc gia ti th trng Anh.
3. Hnh ng chin lc
thm nhp vo th trng Ireland, Forest Lab p dng cc hnh ng chin
lc: cp php kinh doanh, lin doanh, v t m cc cng ty con s hu hon ton.
3.1 Cp php kinh doanh
Cng ty cp php kinh doanh mt s sn phm thuc c quyn cho cc cng ty sn
xut v phn phi ti Anh quc. Trong giai on 1990 tr i, khi m cng ty ch trng
nghin cu v pht trin, chi ph u t cho R&D ln ti hn 10 t USD mi nm, cng ty
c c bn quyn sng ch nhiu loi thuc quan trng. c th m rng hot ng ra
ton Chu u, cng ty c nhng bc khi u ti Anh v Ireland vi vic cp php
cho Sear Loyle, mt cng ty chuyn c sn xut v phn phi cho hip hi dc phm v
chm sc sc khe Ireland sn xut thuc Aerobid nm 1996. V nm , cng ty Sear
Loyle cng gp phn vo to nn doanh thu 147 triu USD cho sn phm ny.
Chin lc
xuyn quc
gia
Thp
Cao
Sc
p
gim
chi
ph
Thp
Sc p p ng a phng
Cao
Benicar mt sn phm gip iu tr bnh tng huyt p c cng ty bn cp
php kinh doanh cho Sankyo Pharma Inc sau khi tin hnh nghin cu th nghim thnh
cng. Nh my sn xut chnh ca Sankyo Pharma Inc ti Anh gip cng ty c c
mt khon thu nhp bn quyn kh ln sau khi b mt c vp ln vi sn phm celexa
nm 2002.
Li ch ca vic cp php kinh doanh i vi Forest Lab
Cng ty c c mt khon thu nhp bn quyn kh ln, gim ri ro.
Nm 2003 nh vo danh ting ca Sankyo Pharma Inc m sn phm Benicar ca
Forest Lab mi c th bn chy trn th trng mang li cho cng ty mt khon thu nhp
ln, li gip cng ty khng phi chu ri ro v chi ph sn xut, nht l khi danh ting cng
ty b nh hng nng n do s tht bi ca celexa.
Trong thi gian u t nhiu cho nghin cu, co s h tng cng ty cha thch ng
cho vic y mnh sn xut nn Aerobid khng mang li hiu qu doanh s cao khi m
cng ty t sn xut. Thu nhp t Aerobid ch tng mnh trong thi gian 5 nm cp php
cho cng ty Sear Loyle.
3.2 Lin minh
Forest Lab c nhiu tha thun lin minh lin quan n khu phn phi thuc vi
cc nh sn xut, phn phi ti Anh, khng ch phn phi trong nc m chc nng
chnh l xut khu sn phm dc sang Chu u v c Chu .
Nm 2010, cc sn phm ca cng ty s nm trn k hng ca Medisource, tuy
nhin c c iu ny cng ty phi Medisource nm gi c phn trong cc dng
sn phm . Vi vic hp tc vi MC Kesson Drug Company, theo tha thun lin minh,
cng ty s mt 15% li nhun sn phm Sudocrem, Exorex Lotion (mt loi thuc cha
vy nn), Bisodol Extra c mt trn chui 18 ca hng trn ton Chu u.
T cui thng 11 nm 2005, Hip hi phn phi dc phn chu u (GIRP) ra i
v cng l t chc phn phi c uy tn nht ti Chu u. Forest Lab cng l thnh vin ca
lin minh ny vi nhiu cng ty khc nh: 3i, Alliance Unichem, Amedis UE AG, Apteka,
Associazione Distributori Farmaceutici, Astellas Pharma, AstraZeneca, Authentix,
Itriafarma, Mediceo Paltac Holdings, Norsk Medisinaldepot, Novartis, Pharmexx, PhRMA,
PHOENIX group, Plus Pharmacie, Retail Working Group, Unione Farmaceutica....
Khng ch lin minh trong phn phi, trong ngnh sn xut dc phm lin minh
cng nghin cu cc sn phm khng phi l him. Forest ch yu lin minh vi cc cng
ty khc nghin cu giai on III. Khi sn phm ca cc cng ty khc gn ht bn quyn,
h s cung cp giy php nghin cu cng cc ti liu lin quan n bn quuyn sn phm
Forest ci tin sn phm. Gruenenthal GmbH v Forest Lab UK k kt mt tha
thun pht trin hp tc v thng mi ha thuc gim au GRT 6005, GRT 6006. Cng ty
nghin cu Lercanidipine, mt loi thuc iu tr tng huyt p, c cp php t
Recordati SpA.
Li ch ca chin lc lin minh
Gip Forest c th m rng sang th trng mi thng qua vic hp tc vi cng ty
khc m khng phi tn qu nhiu v chi ph qun l, chi ph u t v nghin cu.
Gip cng ty p ng tt hn v nhu cu ca khch hng.
Gip cng ty c c sn phm ci tin khi m cng ty khng c nhiu kh nng
cho nghin cu sn phm mi.
3.3 Cng ty con s hu hon ton
p ng nhng yu cu kh tnh ca th trng, cng ty m cng ty con thuc
s hu hon ton ca mnh ti y nghin cu, sn xut cc loi thuc p ng cho
thi trng ny v thm ch cung cp cho c th trng nh Chu u, Chu v ngay c
cho th trng M.
Forest Laboratories UK c tr s ti Riverbridge, House Anchor Boulevard
Crossways, Dartford Kent, UK chuyn nghin cu sn xut cc sn phm sau:
Infacol (simeticone): thuc iu tr au bng cho tr s sinh.
Exorex Lotion: iu tr bnh vy nn.
EfficoTonic: mt loi thuc b.
Bisodol : thuc lm gim chng kh tiu v nng mt cch nhanh chng v hiu
qu.
Li ch ca hnh ng chin lc m cc cng ty con s hu hon ton
Gip cng ty bo v b quyt cng ngh m vn chuyn giao cc loi thuc n
khch hng th trng ngoi.
Gip cng ty trnh c nhiu quy nh nghim ngt ca M trong nghin cu v
sn xut dc phm.
Gip cng ty c th kim sot cao cht lng sn phm v cng ty con s hu hon
ton s do chnh cng ty ton quyn qun l.
Gip cng ty c s ng b chin lc vi chin lc chung ca cng ty trong cnh
tranh.
III. Chin lc chc nng
Forest Lab hin ang hot ng trn 6 lnh vc chnh. Nhng lnh vc thn kinh l
lnh vc c cng ty ch trng v mang li nhiu thnh cng nht cho cng ty. Nhm s
phn tch chin lc chc nng trong lnh vc thn kinh.
1. Sn xut
+ t c s vt tri v hiu qu sn xut
Cng ty t c tnh kinh t v quy m trong vic sn xut thuc. Tiu biu l 2
sn phm thuc tr bnh trm cm l celexa (1998) v Lexapro (2002), sau khi tin hnh
iu tra khoa hc nghim ngt bi cc phng th nghim thuc s hu cng ty, cc sn
phm ny c sn xut vi quy m ln v chi ph c nh s c phn b trn khi
lng ln sn phm sn xut.
c c nng sut sn xut hiu qu, cng ty p dng cng ngh t ng ha,
tch hp ton din do cng ty SIEMENTS cung cp. Dy chuyn ny c cng ty u
cho hai nh my sn xut, mt l Dulbin v mt l nh my sn xut thuc thn kinh
New York. Vi dy chuyn sn xut mi ny, nhiu cng on s c thc hin hon
ton bng my mc c th hin thng qua h thng my tnh, vi chnh xc cao hn.
Ngoi ra, dy chuyn ny cn tch hp cc tiu chun cht lng do cc thc phm dc
phm Hoa K ban hnh nn s gim c thi gian v chi ph kim tra sau khi sn xut.
Vi dy chuyn sn xut ny, cng ty gim c mt lng ln lao ng, m chi ph
cng gim nn y l c s cho vic tng lng cho nhn vin ti Forest Lab trong thi
gian qua.
Bn cnh l nhng ci tin nh lin tc quy trnh sn xut trong sut thi gian
hot ng.
+ Ci tin vt tri v sn xut
Forest Lab t c s vt tri trong lnh vc thn kinh nh thc hin mt ci tin
nh trong quy trnh ti nghin cu sn xut v cho ra i lin tc cc dc phm ti
nghin cu. Khng ch cng ty m ngnh cng nghip dc phm cn ang phi i mt
vi cuc khng hong trong tm kim nhng sn phm mi, nhm thay th cho nhng
thuc bom tn c vn ang phi i mt vi thi im ht thi hn bo h c quyn.
C n 71 bit dc (trong c 23 dc phm lin quan n lnh vc thn kinh) s ht
hn bo h trong khong thi gian t 2010 2015. thc hin ci tin sn phm, cng ty
khng ngng xin cp php ti nghin cu nhiu hp cht (c n 2/3 cc h s ng k
thuc mi c trnh cho FDA l xin bin i, hoc b sung ch nh mi ca cc thuc
c lin quan n lnh vc thn kinh). Nu c FDA cp php th b phn R&D s lp
cc d n nghin cu. Cc nh khoa hc c o to chuyn mn v lm vic trong
mi trng d dng hc hi kinh nghim v k nng. Sau khi nghin cu hon thnh th b
phn sn xut s tin hnh sn xut. khng phi ch i qu lu s cho php ca FDA,
cng ty c mt nhm chuyn v tm hiu cc loi thuc sp ht bn quyn v xem xt kh
nng xin ng k nghin cu hon thin sn phm. Khi nhng thng tin v dc l v tnh
an ton ca thuc c khng nh, FDA chp nhn, cng ty ch cn tin hnh th
nghim lm sng trong thi gian nhanh hn, ng thi quy trnh sn xut cng ch cn thay
i mt cch khng ng k. Nh b phn ny m cng ty khng ngng c cc d n. Sn
phm cng ty cung cp ra th trng kp thi hn vi nhu cu khch hng.
Cng ty p dng nhng thnh tu bo ch mi nng cao hiu qu ca qu trnh
vn chuyn thuc. Trong s cc nhm thuc, th thuc gim au v thuc lin quan n
thn kinh nh trm cm, tm thn phn lit. c tc dng gy nghin mnh nht, nhng
thi gian tc dng li qu ngn v d nh Fentanyl, bnh nhn chm hp thu thuc v thuc
phi tri qua vng chuyn ha ln u ti gan cng nh do cc triu chng nn ma ca
bnh nhn gy kh khn cho vic ung thuc. khc phc tnh trng ny, hu ht cc
dung dch ung hay thuc tim c chuyn sang bo ch di dng vin nn, gii phng
ko di c th lm gim s ln dng thuc trong ngy, v gim thiu tc dng ph gy
ra khi thuc hp thu qua ng tiu ha.
Forest Lab cam kt cung cp nhng sn phm cht lng nht n tay khch hng,
nht l nhng thuc c nhiu tc ng mnh nh nhm thuc thn kinh. lm c iu
ny, lnh o Forest Pharmatical (mt cng ty con chuyn nghin cu v sn xut thuc
trong lnh vc thn kinh ca Forest Lab) xy dng vn ha qun tr cht lng trong sn
xut dc phm. H cng khng ngng thc y vic hp tc gia cc b phn chc nng.
Nhng hnh ng trn nm trong h thng qun tr cht lng ton din (TQM) m cng
ty p dng.
C th Forest Pharmatical n lc ht sc mnh li ko mi ngi trong t
chc tham gia vo qu trnh qun tr cht lng ton din t c hiu qu cao nht.
Cng ty gio dc cho ton b lc lng lao ng, t qun tr cp cao tr xung v tm
quan trng v s vn hnh ca TQM. H s bt u cng vic ny vi nhm cp cao nht
ca t chc. Mi thnh vin ca nhm ny sau c nhim v hun luyn cho mt nhm
cp k tip trong h thng trc tuyn v c nh vy lan ta xung ton b t chc. C qun
tr cp cao ln chc nng ngun nhn lc ca cng ty u ng vai tr chnh trong qu
trnh ny. Qun tr cp cao c trch nhim thc hin s lnh o cn thit to ra s cam
kt vi mc tiu cht lng trong ton b t chc. Chc nng ngun nhn lc ca Forest
Pharmatical s chu trch nhim hun luyn trong ton b cng ty v k thut TQM.
Vi TQM, cht lng c o lng. Mt yu cu ca bt k mt chng trnh
TQM no l to ra mt s thc o c th s dng o lng cht lng. i vi mt
cng ty ch to nh Forest Pharmatical th iu ny l tng i d dng. Mt trong nhng
thc o l quy trnh o lng v kim tra cc sn phm khuyt tt nhm hn ch thp
nht cung cp sn phm km cht lng n khch hng. V lm iu ny cng ty s
dng h thng gim st, iu khin, qun l SIMATICS.
2. Marketing
+ S dng hiu qu h thng thng tin p ng khch hng
Trong ton cng ty, cng nh trong lnh vc thn kinh, chc nng marketing ng
vai tr chnh trong vic to dng gi tr cm nhn cho khch hng. y, h thng thng
tin h tr chc nng marketing xc nh khch hng cn g t nhng loi dc phm m
cng ty cung cp, h thc mc g v vic s dng sn phm, hay h c cn s hng
dn s dng thuc hay khng? Cng ngh thng tin s l mt cng c h tr hu hiu
gip Forest Lab vn, gii p cc thc mc, thu thp cc thng tin phn hi ca khch
hng... v t cc b phn khc trong cng ty c s iu chnh nhm p ng khch hng
tt hn na. Cng ngh thng tin l mt trong nhng phng tin xc tin tt nht a
sn phm n gn ngi s dng hn, to dng lng trung thnh ca khch hng.
Cng ty s dng phn mm eCRM do SAP cung cp qun tr quan h khch
thng qua s dng Internet v cng ngh IT. Vi phn mm ny, s phn chia khch hng
theo tng phn on sn phm. Do thn kinh l phn khc c cng ty ch trng mnh
nht nn thng tin khch hng y c xy dng thnh mt c s d liu ring. T
c cc chnh sch ring bit v gi c, sn phm, truyn thng v phn phi ring do tnh
cht c bit ca sn phm, cc quy nh nghim ngt ca chnh ph v dng sn phm
thn kinh. V d nh sn phm Namenda ca cng ty b chng ch nh rt nhiu v ch
c bn theo s ch dn ca bc s do cc thnh phn c tnh mnh. V vy, cc khch
hng mua Namenda ngoi chnh sch phn phi c bit n tn tay, khch hng cn nhn
c h tr 24/24 trn ng dy nng ring trong trung tm tng tc khch hng.
Trn website chnh thc, cng ty cn a ln mc cc cu hi thng gp khch
hng khng phi ch i lu mi c c phn hi. a phn cc cu hi thng gp u
lin quan n lnh vc thn kinh. Ngoi ra webssite ca Forest Pharmatical l trang web
chuyn h tr v lnh vc thn kinh, khch hng s nhn c s t vn t cc chuyn gia
thn kinh hng u ca trung tm nghin cu thn kinh New York. Cng ty s phn hi
cho khch hng trong vng 24 n 48 gi. Thng tin trn trang web ca cng ty c cp
nht tng ngy, cung cp cc iu khon v tnh bo mt thng tin.
+ t c s vt tri v phn phi sn phm
Thn kinh l dng sn phm c h thng phn phi rng nht ca Forest Lab. Sn
phm c phn phi theo hai knh ring.
Knh th nht: l qua knh phn phi chung ca cng ty. Bao gm cc ca hng
thuc, h thng ca cc cng ty bn l dc phm, qua cc cng ty bn l trc tuyn, qua
ca hng ca cc cng ty lin minh phn phi vi Forest Lab. Knh ny dnh cho nhm
sn phm bn i tr, thng l cc sn phm chc nng h tr cho bnh nhn b trm
cm, t qu, ri lon vn ng
Knh th hai: l qua cc hip hi chm sc sc khe cng ng, cc trung tm ca
chnh ph, cc bnh vin Knh ny dnh cho cc loi thuc bn c ch nh theo quy
nh ca chnh ph, cc loi thuc chuyn tr c thnh phn gy nghin, gy nhiu tc dng
ph nh Namenda, Celexa
Chnh nh s thm nhp su vo phn phi, Forest Lab thit lp mt mng li
cc c s cung cp uy tn ti Hoa K, tip th sn phm thng qua lc lng bn hng
ng o, chuyn nghip. Chnh nh iu ny mang n cho cng ty mt li th cnh
tranh v lnh vc thn kinh.
3. Qun tr vt liu
+ Duy tr mi quan h tt vi nh cung cp
Qun tr vt liu bao gm cc hot ng cn thit a nguyn vt liu vo sn
xut (bao gm chi ph mua sm cc u vo nguyn liu), xuyn sut qu trnh sn xut, v
xuyn sut h thng phn phi n ngi tiu dng cui cng.
Cng ty xy dng mi quan h thn thin, gn kt lu di vi nhng nh cung
cp c uy tn. iu ny em li cho cng ty nhiu li ch quan trng. Th nht l ngun
nguyn liu c cht lng cao-yu t khng th thiu nu mun to ra mt sn phm cht
lng cao. Th 2 l n m bo s cung cp nguyn vt liu ng thi hn, m bo qu
trnh sn xut thng sut, khng b ngng tr.
Cng vi , cng ty k hp ng di hn gi mi quan h vi cc nh cung cp
ni ting trong 10 nm nh nh BASF (c), Linea (Thy S) vi cc nguyn liu nh:
Lactose, Gelatin, Avicel rt him.
4. R&D
+ t c s hiu qu trong nghin cu v pht trin
V c th ca ngnh dc cng nh sn phm lin quan n thn kinh l cc sn
phm tp trung nhiu tr tu nn cc loi dc phm phi c to ra bi i ng chuyn
gia ti nng, giu kinh nghim. p ng yu cu , cng ty c cc hnh ng:
- To mt mi trng lm vic thoi mi, cc nhn vin c th d dng hc hi, trao
i chuyn mn, kinh nghim vi nhau.
- Cung cp mt chng trnh o to chuyn su, lin kt vi i hc ST John v
Vin nghin cu lm nghip.
- Chng trnh hc 2 nm dnh cho cc nghin cu sinh h cp nht s pht trin
cng ngh trong ngnh.
nghin cu t hiu qu cao, Forest u t cc vin nghin cu t tiu chun,
c quy hoch hp l to iu kin tt nht cho cc nh khoa hc pht huy ti nng.
+ p ng khch hng vt tri
Cng ty khng ngng ngin cu, hon thin sn phm mang li cm gic an ton
cho khch hng. ng thi vic nghin cu sn phm c thc hin da trn mt s phn
nn ca khch hng. V d nh ban u cc thuc trm cm, tm thm phn litca cng
ty gy kh nhiu tc dng ph cho bnh nhn nh bun nn, chng mt, kh th V sau
khi tin hnh nghin cu cho Viibryd h thy rng cn thm mt s cht ph gia lm ln
t mi hc ca dc liu v thm v ngt d ung hn nhn c nhiu phn hi tt t
khch hng.
Forest Lab mnh nht v ti nghin cu cc loi thuc, do vy trong lnh vc thn
kinh cng khng ngoi l. Nm 2011, trong 2 loi thuc ang n nghin cu th c
mt thuc chng trm cm. Trong 5 ang nghin cu giai on III th c 3 thuc l lin
quan n lnh vc thn kinh. 2 trong 5 thuc l thuc thn kinh ang c nghin cu giai
on II.
Khng ch ti nghin cu, cng ty u t cho nghin cu sn phm mi nhiu nht
trong lnh vc thn kinh. Cc sn phm nh Celexa, Lexapro, Namenda.. u l sm phm
thnh cng trn th trng do cng ty t nghin cu.
5. Qun tr ngun nhn lc
+ C chin lc ngun nhn lc hiu qu tng nng sut lao ng
- Nng sut lao ng cng cao, chi ph cho mt n v sn phm cng gim. Thch
thc i vi chc nng qun tr ngun nhn lc l tm ra cch thc lm tng nng sut
lao ng. Cng ty thc hin ng thi 3 phng php:
+ Hun luyn ngi lao ng: Nhn vin cng ty c to mi trng lm vic
thoi mi, cc nhn vin c th d dng trao i kinh nghim, chuyn mn vi nhau. Cc
kha hc v k nng sn xut cng thng xuyn c m nhn vin cp nht cch thc
sn xut mi, trau di thm kin thc s dng my mc, thit b.
Cng ty ng ra t chc cc bui tho lun vi cc chuyn gia hng u v thn
kinh cc trng i Hc, cc vin nghin cu cc cng ty dc khc, bnh vin
cp nht kp thi tnh hnh din bin ca bnh, lm c s cho nghin cu ti cng ty.
+ T chc lc lng lao ng thnh cc nhm t qun: Vic trao quyn c
khuyn khch vi cch t chc ny. Nhn vin s t ch v c trch nhim hn. V
Forest Lab, nhng ng gp c gi tr cho cng ty s c n p bng ch thng
tng i cao.
+ Tr lng theo kt qu hot ng ca nhm: sn lng sn phm c sn xut
trong mi nhm s quyt nh khng nh n mc lng, thng m thnh vin nhm
c nhn. iu ny lm cho nhn vin c ng lc lm vic cao hn. Cc d n nghin
cu cng c cng ty ng vin theo cch ny c c nng sut lm vic cao.
IV. Phn tch chin lc cp n v kinh doanh
1. Gii thiu s lc v cc n v kinh doanh ca cng ty Forest Lab
Phn theo lnh vc hot ng
Cng ty Forest sn xut 6 nhm thuc l:
Nhim trng
Tim mch
Thn kinh
Ni tuyn
Gim au
H hp
Theo khu vc a l
Tiu thc M Anh Ailen Nc khc
Nhim trng X X
Tim mch X X X
Thn kinh X X X X
Ni tuyn X
Gim au X X
H hp X
Cc khu vc hot ng chnh ca cng ty l M (Vin nghin cu Forest): nhim
v chnh l kim sot cc loi thuc lu hnh trn th trng . Anh ( Phng th nghim
Chu u ) sn xut thuc tr nhim trng v gim au
n v kinh doanh ch lc l: Nhm thuc tr cc bnh lin quan ti thn kinh.
2. Tng quan v nhu cu khch hng v s khc bit ha sn phm
Cc loi thuc thn kinh c mt nhu cu rt ln trn th gii. c bit l nhng
quc gia chu nhiu thin tai nh Nht bn , hay nhng nc tham gia chin tranh nh
Hoa K, c hay nhng nc m nn cng nghip pht trin kh mnh th ngi lao
ng sng trong mt mi trng y p lc.Th nguy c b cc bnh thn kinh rt cao.
Nh ni n Hoa K l t nc khng c chin tranh ti quc gia mnh nhng li
cho qun i tham gia chin tranh rt nhiu nc, s lng ngi sau khi tr v b trm
cm rt cao. c tnh nm 1978 th s lng binh s b trm cm ln ti 40%.Chnh v l
m chnh ph Hoa K chi tiu gn 5% GDP cho vic pht trin cc loi thuc thn
kinh ny.
i vi cc th trng khc Nht , y l mt th trng tim nng. Sau nm 1945,
nc Nht b m nh bi s tht bi lm tinh thn ngi dn xa st. Ri t nc ny li b
thin tai xy ra thng xuyn. Nhng t thin tai nh vy th lm cho ngi dn ri vo
khng hon trm trng. Chnh ph thnh lp nhng trung tm phuc hi chc nng, ti
cc trung tm ny th nhu cu thuc trm cm ln. Chnh v th sang nm 1999, cng ty
bc u xut khu thuc sang nc ny.
Th trng AiLen, Anh... hay cc nc trong khu vc Ty u cng c nhu cu kh
ln v loi thuc ny.
Trong thi gian gn y, di p lc ca cng vic v sc p ca cuc sng tt bt
nn ti Hoa K cng nh nhiu nc trn th gii nhu cu v thuc an thn, trm cm kh
ln. Hn na, dng sn phm ny thng c bn km vi nhiu thuc khc v l dng
sn phm thuc theo toa. Do vy, c th thy tuy th trng c nhiu bin i nhng nhu
cu sn phm vn kh n nh.
Tuy nhin nhu cu cc sn phm ny c s phn bit rt ln. V l dng sn phm
lin quan n lnh vc thn kinh nn cc sn phm bn rng ri cho khch hng s khc vi
cc sn phm bn theo toa ca bc s. V mt s sn phm ch cung cp cho khch hng
thng qua cc c s y t ch khng c bn trn th trng do tnh nguy him ca n. V
d nh cc thuc v thn kinh thng c thnh phn l cht gy nghin kh ln nn chng
ch nh ca sn phm rt nhiu. Do vy nhu cu v dng sn phm ny phn ha su sc
theo nhu cu ca cc nhm khch hng hay l cc thc phn phi.
Thn kinh l phn khc c nhiu sn phm nht ca cng ty. V nhng sn phm
bn chy nht trn th trng ca cng ty, em li thu nhp cao cng nh danh ting u
ch yu trong phn khc ny. Mt s sn phm thuc phn khc thn kinh:
Cc sn phm ny c s khc bit kh ln. Nh Celexa.. c thnh phn gy nghin
kh cao v tc ng mnh vo h thn kinh. Thuc ny dng cn c s ch dn ca bc s.
- Lexapro l sn phm tp theo cho bnh trm cm sau Celexa v cng l mt trong
nhng thuc bn chy nht th trng M. Tuy nhin thnh phn ca Lexapro c
nghin cu v ci tin rt nhiu. y l thuc c bn rng ri trn cc ca hng thuc.
- Namenda l thuc kch hot mnh ln h thn kinh trung ng iu tr cc bnh
v mt tr nh. Tuy nhin y l loi thuc c cc thnh phn c dc kh mnh v gy
nhiu tc dng ph nn cn c t vn k lng ca bc s. Do vy sn phm ny c
phn phi thng qua cc t chc y t.
3. Nhm khch hng v s phn khc th trng
Khch hng mc tiu m lnh c ny hng n l cc bnh vin ln.
Hoa K th trng ln cho tiu th thuc thn kinh. Cng ty Forest Laboratories
nhn thy nhu cu ln ti nc ny rt ln nn phn ln cc trung tm nghin cu v c s
sn xut cho dng sn phm ny u t ti y. p ng nhu cu khch hng nhanh
chng v hiu qu n v kinh doanh ny st lp c vi nhiu nh phn phi thuc.
Thc hin nhng chnh sch qung b thng hiu thuc trm cm theo nhu cu khch
hng tng tiu bang. Nh bang Minessota xy dng trung tm t vn khch hng v bnh
thn kinh. Thng qua chui ca hng ca MC Kesson Drug Company,
Amerisourocebergen Health Corp.. sn phm c a n cho khch hng nhng bang
ng dn nh Alabama California, Colorado
p ng c khch hng tip cn c nhiu sn phm khc nhau trong phn
khc thn kinh cng ty phi c cc cc thc bn hng khc nhau a sn phm n tng
phn on th trng. Do c im ca th trng v dng sn phm ny kh a dng nn
cng ty rt kh khn p ng khch hng.
4. Hnh ng chin lc --- To s khc bit
Do s khc bit v sn phm cao, s phn on th trng, cch thc tip cn kh
a dng nn cng ty p dng chin lc to s khc bit cho n v kinh doanh ch lc
ca cng ty l nhm thuc tr bnh thn kinh.
4.1 To s khc bit bng cht lng sn phm
Thn kinh l lnh vc mang li nhiu danh ting cng nh tai ting cho cng ty. Do
thnh phn thuc thn kinh cha nhiu cht c hi, gy nghin, chng ch nh rt nhiu.
Do vy, cht lng m bo l yu t gip cng ty cnh tranh trn th trng.
Nguyn vt liu: Cc loi thuc lin quan n thn kinh thng c nguyn liu l
nhng cht gy nghin hay cc c v b hn ch sn xut. Vi ngun ti chnh mnh,
cng thm danh ting vn c cng ty duy tr mi quan h vi nh cung cp ni ting nh
BASF, Gelatin, Avicel rt him. iu ny gp phn vo m bo cht lng cho cc sn
phm.
Nhn lc cho sn xut cng c quan tm nn cng ty ch trng vo khu tuyn
dng o to v c chnh sch i ng nhn vin.
Quy trnh kim tra cht ch: Ti hai nh my sn xut dc New York v Jersey
u c trang b dy chuyn sn xut c tch hp phn mm kim tra cht lng theo cc
quy nh ca cc dc phm, thc phm Hoa K. Chnh s kim tra cht ch bng my
mc gp phn gip cng ty cung cp cc sn phm c cht lng. Khi sn phm a ra
th trng cng phi chu s kim tra gt gao qua cc cuc kim tra nh k ca cng ty.
Sn phm Lexapro v b nghi ng l gp phn gy nn tnh trng t t khi m nhiu v t
t u c lin quan n ung Lexapro qu nhiu. Cng ty tin hnh thu hi, chu l
hng t USD kim tra li ton b sn phm.
4.2 To s khc bit bng ci tin sn phm
Cng ty khng ngng ci tin sn phm mang n cho khch hng nhng sn
phm cht lng v c ci tin lin tc.
Nghin cu sn phm mi: Forest Lab mua li O'Neal Jones & Feldman vo nm
1984 v lc O'Neal, Jones & Feldman li s hu mt s bng sng ch c gi tr nh
NT3 thuc gim au na u. Thuc chng gy c ch tit hoc mon vn ng, thuc gim
stress. V vic mua li ny gip cng ty c mt c s vng chc cho vic nghin cu
v sn xut cc loi thuc trm cm. Celexa, Namenda, Lexapro.. u l nhng loi thuc
cng ty t nghin cu v pht trin thnh cng v gi bn quyn sn xut trong mt thi
gian di. Cc loi thuc ny mang li doanh thu rt ln cho cng ty trong nhng nm
1997 n nay.
Hin nay, khi bn quyn kinh doanh nhiu loi thuc sp ht hn m u t nghin
cu ra sn phm mi khng em li kt qu cao. Da vo kinh nghim sn c, cng i
ng chuyn gia gii, cng ty khng ngng tin hnh nghin cu giai on III nhiu loi
thuc lin quan n thn kinh nh:
Cariprazine MDD Adjunctive, Trm cm lng cc Giai on II
Levomilnacipran (F2695) Trm cm Ri lon Giai on III
Aclidinium formoterol COPD Giai on III
Lin minh nghin cu sn phm: Vi mong mun pht trin thuc thn kinh mi
ngay khi mt s thuc nh Celexa,Lexapro ht hn. Cng ty cng vi cng ty phi hp
pht trin cc dc phm vi Merz + Cng ty ca Frankfurt, c: Memantine, mt iu tr
cho bnh Alzheimer, v Neramexane, c iu tra iu tr mt s ri lon h thng
thn kinh bng cch nghin cu ra Lexeranol.
Ci tin sn phm t vic ci tin ngun nhn lc: Vic mua li, v lin minh cng
gp phn mang n cho cng ty ngun nhn s hng mnh gm 917 nhn vin trong c
80 nh khoa hc n t nhng trng danh ting nh y Chicago v mt phng th nghim
hin i nm NewYork-Hoa K. Cng thm vo l chng trnh o to sut i
Forest Lab trao di thm kin thc cho nhn vin v thn kinh l lnh vc mi cng ty.
Chnh iu ny gp phn vo thnh cng ca cc ci tin v cho ra i ca mt lot cc sn
phm chng trm cm, stress, tm thn phn lit.
4.3 To s khc bit bng p ng khch hng
Cng ty ch trng vo khu phn phi sn phm v coi y nh l mt li th ca
mnh khi cnh tranh vi cc cng ty khc trong phn phi cc sn phm c tnh c th lin
quan n thn kinh.
Tha hng thnh tu phn phi ca O'Neal, Jones & Feldman li cng vi h
thng sn c ca cng ty gip cng ty phn phi tt hn ti tay khch hng. Vo thng
7 nm 2010, ti Hoa K sn phm Lexapro c mt trn k hng ca nhiu ca hng
thuc ti 37 bang. Cn Namenda do tnh cht nguy him ca sn phm nn ch c phn
phi qua t chc CARDINAL HEALT cung cp cho cc bnh vin v trung tm y t
cng ng c bn theo s k n c bc s. Ti nhiu bang v d nh California c ti
11 im bn thuc thn kinh ca Forest Lab.
Cng ty khai thc tt phn mm qun tr khch hng nm nm bt nhu cu khch
hng c k hoch sn xut ph hp. Phn mm tch hp trong website ca cng ty
cn gip lu tr v khai thc thng tin ca tng nhm khch hng c chnh sch
marketing ph hp.
nh k v lun phin theo a bn, cc chuyn gia hng u v lnh vc thn kinh
ca cng ty s t vn v gp g mt s khch hng t vn v cch thc s dng cng
nh cng dng ca sn phm.
+ Nhng thun li:
To ra s khc bit c o v sn phm trong mt khch hng
S khc bit gip Forest Lab i ph c cc cng ty cnh tranh trong ngnh
To c uy tn cao, to c s trung thnh ca khch hng nht l vi cc sn
phm nh Lexapro v Viibry..
+ Bt li :
Chi ph tng thm, lm cho gi sn phm cao.
5. La chn chin lc u t n v kinh doanh
5.1 V th cnh tranh
Qua nghin cu bo co thng nin ca ngnh cng nghip thuc thn ca Hoa
K. Ngnh cng nghip dc c khong 2000 cng ty. ng gp hng nm ln ti 32 t
la. Trong 30 cng ty hng u chim 50% doanh thu ngnh cng nghip dc vi
55% th phn thuc v 3 cng ty ln l Pfice, Merk, Forest. Do n v kinh doanh ny
gi v tr mnh trong ngnh.
n v kinh doanh thn kinh c tr s ti New York sn xut cc loi thuc tr trm
cm, mt tr nh nh Campral, Celexa Lexapro, Namenda, Savella, Vybrrid. Doanh thu
ca SBU ny chim t trng ln trong c cu doanh thu ca Forest vi 33,26% doanh thu
trong nm 2010. L mt trong nhng SBU mang li doanh thu cao nht cho cng ty.
5.2 Chu k sng
Mc d ,hin nay ngy dc ang giai on bo ha nhng phn khc thuc thn
kinh vn ang tng trng kh mnh. Nhu cu thuc thn kinh tng kh nhanh. Cc quc
gia nh Nht, Anh, M , ctrong nhng nm gn y u xy dng nhng trung tm
nghin cu thuc mt tr nh v thuc trm cm. Ngy nay bnh trm cm c th c
hnh thnh t rt sm c khi t tr s sinh.
5.3 Chin lc u t --- chin lc tng trng
L cng ty c v th mnh v ngnh trong giai on tng trng. Chin lc tng
trng l chin lc cng ty ty u t vo. V cng ty thit lp nhiu gi tr v ngun
lc theo ui chin lc ny.
Cng ty ang gi v tr th 3 trn ton th gii v cung cp thuc thn kinh. Mt th
trng trn 168 quc gia, doanh thu mang li gn vi t . Do n v kinh doanh ny
ang tch cc nghin cu v m nhiu trung tm nghin cu Dublin, Dubai, Long
Yersey cung cp thuc thn kinh c cht lng v kp thi. Hnh ng lp cng ty con
Ai len lm tng mc bnh trng trn th trng.
n v kinh doanh cng ang nghin cu v tm cch tip cn 1 phn khc th
trng mi l l thuc mt tr nh dnh cho ngi ngho (v hin nay thuc iu tr
AZermer gi hng nghn ). Nghin cu thuc chng mt ng cho ph n mang thai (Ph
n mang thai ung thuc ng sinh con b vng da v kh nng t bin cao).
S dng ngun danh ting gn gi nhng hp ng c gi tr .Thit lp mnh m
mi quan h song phng vi khch hng v nh cung ng.
Tn dng u th v ngun lc 5.600 nhn vin hn 276 nh khoa hc v 700 nh
phn phi cng ty v ang cam kt khng tng gi bn m cn ngc li tng th
phn.
E. NH HNG CA CHIN LC N CU TRC T CHC
nh hng ca chin lc ton cu n c cu t chc
Cng ty Forest Lab c cu trc hn hp. Tng gim c Howard Solomon iu
hnh tt c cc hot ng ca ton cng ty. Cc b phn chc nng, ti chnh, bn hng,
nghin cu v pht trin hot, marketing.u di s qun l ca gim c iu hnh.
V di s qun l ca tng gim c v cc b phn chc nng, cng ty cn c
cc gim c ph trch 6 lnh vc kinh doanh ca cng ty. Mi lnh vc nh mt sn phm
m cng ty kinh doanh. Trong mi lnh vc s do mt gim c do cng ty b nhim, trong
mi lnh vc cng c cc b phn chc nng ring v c trch nhim bo co cho cc b
phn chc nng trn tng cng ty.
Khi cng ty mua li ONeal Jones & Feldman - mt cng ty chuyn nghin cu v
sn xut cc loi thuc thn kinh, cng ty m thm mt lnh vc thn kinh m hin nay
mang li doanh thu cao nht trong cc n v kinh doanh ca cng ty. Gim c Neli
Basooz c b nhim lm gim c trung tm nghin cu thn kinh New York, chu trch
nhim tt c cc hot ng lin quan n nghin cu v sn xut thuc thn kinh ca
Forest Laboratories.
Chnh hnh ng mua li ny gp phn lm tng ngun nhn s cho cng ty,
tng thm cp qu l cho cng ty. M rng trong cu trc cng ty thm mt cp.
nh hng ca cc chin lc chc nng n c cu t chc
t c nng sut lao ng vt tri trong lnh vc sn xut thuc thn kinh,
cng ty t chc lc lng lao ng thnh cc nhm t qun. Chnh iu ny lm thay i
cp qun l cp tc nghip trong t chc. Gim bt mt s qun c phn xng hay mt
s nh qun tr cp tc nghip, thay vo l cc nhm t qun t chu trch nhim cho
cc cng on m mnh thc hin.

Bài T NG H P - Nhóm Forest Laboratories

Uploaded by

Document Information

Original Title

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Bài T NG H P - Nhóm Forest Laboratories

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

QUN TR CHIN LC NHM: FOREST LABORATORIES

You might also like