Evaluacin de Afectividad durante diferentes episodios emocionales

Daro Pez, Magdalena Bobowik, Pilar Carrera y Serena Bosco Escala de emociones positivas y negativas de Fredrickson Para medir las reacciones emocionales o atmsfera emocional se utiliza generalmente el DES o Escala Diferencial de Emociones de Izard y colaboradores, como se ha descrito previamente en el captulo de Techio et al., en el que se utiliz una versin breve de esta escala para medir las emociones personales y la atmsfera emocional o emociones percibidas en los otros en un da y episodio concreto. Las escalas de afectividad positiva y negativa como el PANAS descritas en el captulo sobre Bienestar tambin se usan para evaluar la afectividad, aunque estas escalas utilizan adjetivos emocionales negativos y positivos de alta activacin, es decir,

correspondientes a emociones intensas, dejando sin evaluar estados de nimo y emociones de baja activacin. Sin embargo, los estudios sobre vivencia afectiva, en los que las personas al ser contactadas deben responder qu sienten y con qu intensidad, han mostrado que cotidianamente predominan los estados de nimo difusos y de baja intensidad ms que las emociones intensas y focalizadas en una causa. Lo habitual en la vida afectiva son los estados de nimo difusos, como los estados positivos de contento, calma o de entusiasmo, de felicidad, y los negativos como la melancola, fatiga, cansancio y tristeza. Si los estados de nimo de baja activacin constituyen en 75-95% de la vivencia afectiva, a su vez los positivos predominan dos veces sobre tres (Watson, 2000). Los estudios de muestreo de la vivencia afectiva, han mostrado que las emociones o episodios afectivos intensos caracterizan el 5-25% de la vivencia afectiva en las personas. Es decir solo cinco veces sobre diez, o como mximo una vez sobre cuatro, las personas informan de estar sintiendo reacciones afectivas muy intensas (respuesta de nivel 3 o 4 en la escala de Fredrickson que presentamos ms adelante). Adems se dan en general tres o cuatro emociones positivas por cada una negativa. Es decir, la mayora de las personas vivencian ms emociones positivas que negativas. En general se calcula que hay una ratio o razn de 2 o 3 sobre 1 de emociones positivas sobre negativas (Fredrickson, 2009). Las emociones positivas se activan

frecuentemente, en base a actividades sociales, individuales y de satisfaccin fsica. Las emociones negativas se activan infrecuentemente y lo hacen ante hechos estresantes. Las emociones negativas orientan rpidamente la atencin y accin, aunque a largo

plazo son minimizadas e influencian menos la elaboracin cognitiva a largo plazo. Lo contrario ocurre con las emociones positivas: pierden su intensidad ms lentamente en el recuerdo e influencian ms los procesos cognitivos y de atribucin de significado a largo plazo (Watson, 2000). Las personas muestran una ratio ms favorable estando acompaadas o en actividades con otras personas, reflejando el carcter intrnsecamente social del ser humano. Adems la ratio es mejor cuando se est con personas relativamente menos conocidas, con las que se comparten momentos afiliativos se est mejor con los amigos que con la familia (padres, pareja, hijos), lo que se explica por el efecto de la habituacin y por el tipo de actividad ms rutinaria que se da en las relaciones estables a largo plazo (Fredrickson, 2009). Fredrickson (2009) ha desarrollado una escala y teora sobre las emociones positivas. Dado que propone diez adjetivos que describen cada emocin a niveles de intensidad diferente (p.e. irritacin e ira), con una escala de 5 grados de intensidad, tambin incluye un repertorio de respuestas emocionales de menor intensidad (p.e. calma o tensin nerviosismo), por estas caractersticas la escala de Fredrickson es un instrumento til y complementario a los antes descritos. Cada una de las emociones positivas se asocia a formas de pensar y actuar creativas, ampliando el repertorio de respuestas posibles y a largo plazo, crean recursos psicolgicos e interpersonales. En contraste las emociones negativas, se activan rpidamente y orientan el pensamiento y accin hacia unas repuestas especficas y restringidas. Describiremos brevemente la situacin y evaluaciones que caracterizan a cada emocin, as como las tendencias de accin asociadas a cada una de ellas (de nivel individual, ya que los efectos grupales de algunas emociones se han descrito en el cap 7). Seguiremos el orden de la escala para facilitar la comprensin (el nmero hace referencia al nmero del tem en la escala de Fredrickson que se presenta al final de este texto). 1.- Diversin o humor.La diversin es provocada por estmulos humorsticos, algo o alguien que a uno lo hace rer, en un contexto social. Es algo inesperado, pero que ocurre en un contexto seguro, es una sorpresa que no es amenazante ni peligrosa. Se asocia a la tendencia a socializar y a compartir su diversin con otros, a ser jovial y conectar con otros. 4.- Asombro o respeto sobrecogido Es la emocin que se siente ante un paisaje natural impresionante o un monumento o una accin grandiosa. Se asocia a la emocin positiva de la inspiracin.

Tambin tiene un aspecto ambivalente y se mezcla con el temor por ejemplo el asombro cuando se derrumbaron las Torres Gemelas el 11-S o ante la bomba atmica en la Segunda Guerra Mundial. Es una emocin que, en el caso de un estmulo claramente positivo, se asocia a la trascendencia o expansin del yo, que hace a la persona sentirse parte de algo ms grande, a un sentido amplio e importante de la vida. 8.- Agradecimiento La gratitud se vivencia cuando uno se apercibe que alguien le ha ayudado a uno para que las cosas vayan bien o mejoren, como cuando un compaero le facilita sus apuntes o un amigo le hace un favor importante. La gratitud se asocia a la tendencia a hacer actividades pro-sociales como una forma de devolver la ayuda que se recibi aunque la gratitud como emocin real es un sentimiento profundo positivo de vnculo afectivo con el que ayud, no es la mera tendencia a devolver lo que se recibi (del estilo okey, hoy por m, maana por ti). 11.- Esperanza La esperanza se siente ante una situacin negativa e incierta, como emocin positiva alternativa a la tristeza y desesperanza. Emerge cuando se teme lo peor pero se lucha por obtener lo mejor o menos malo. La esperanza se asocia a la tendencia a sentirse inspirado y planificar un mejor futuro para si mismo y los otros, a estar motivado a aplicar al mximo las competencias para mejorar y cambiar las circunstancias negativas. 12.- Inspiracin Esta emocin positiva ocurre cuando uno percibe modelos o acciones que muestran lo mejor de la especie humana por ejemplo un excelente partido del deporte que te guste o la exposicin o accin modlica de un compaero. Se trasciende lo ordinario, rutinario, percibiendo posibilidades mejores que lo habitual. Se asocia a la tendencia de accin de expresar y compartir lo que es bueno, a hacer uno lo mejor posible. Junto con el asombro o respeto y la gratitud, la inspiracin constituye las emociones de trascendencia del yo, que hacen que la persona deje de centrarse en si misma y se abra a grupos y realidades ms grandes que amplan y engloban el yo. 13.- Inters En contextos seguros, se presenta informacin misteriosa y nueva que llama la atencin, que propicia la sensacin de que hay posibilidades de aprender algo nuevo relevante. A diferencia de otras emociones positivas como la alegra, la calma o la serenidad, el inters exige esfuerzos y una atencin concentrada. El inters se asocia a la

tendencia a explorar, a asimilar y buscar nuevas informaciones y experiencias, a aprender cosas nuevas, as como a ampliar el si mismo en este proceso. 14.- Alegra Esta emocin positiva emerge en contextos seguros en el que las cosas van como deben ir e incluso mejor o ms rpido no slo se aprob el examen, sino que se ha sacado una nota ms alta que la que esperaba, o no slo ha concertado la cita que quera con las persona que le interesa, sino que esta le ha manifestado claramente que est interesada en usted. La alegra emerge en situaciones en que las cosas van bien sin esfuerzo de su parte. La alegra se asocia a la tendencia a ser creativo, a jugar, a superar los lmites, tanto en conductas como en pensamiento. 15.- Amor El amor ocurre en contextos de relaciones ntimas de apego satisfactorias con sus padres, sus hermanos e hijos si los tiene, familiares, y con las parejas erticas e ntimas. El amor incluye todas las emociones positivas descritas (divertirse con la pareja, estar interesado en ella, sentir alegra al compartir experiencias positivas, cuando la relacin se estabiliza sentir serenidad o calma, compartir esperanzas de un futuro mejor, sentirse orgulloso del otro, inspirado por la otra persona, etc.). Evidentemente, cuando no es recproco, cuando hay incertidumbre o conflictos, el amor tiene un componente de ansiedad y preocupacin, sobre todo en la fase pasional. El amor se asocia a la tendencia en el marco de relaciones ntimas a explorar, y crear o jugar con las personas amadas. 16.- Orgullo El orgullo es la emocin auto-consciente positiva, siendo la vergenza y la culpa las emociones autoconscientes negativas. La vergenza y la culpa aparecen cuando uno o su grupo son responsables de acciones negativas o criticables desde el punto de vista de las normas y deberes morales compartidos. El orgullo emerge cuando uno se siente responsable de algo positivo, moralmente valorado. Uno ha logrado hacer algo socialmente valorado, mediante su esfuerzo y voluntad. Un orgullo extremo o hubris lleva a expectativas desmesuradas, a conflictos con otros y problemas. El orgullo se asocia a la tendencia a compartir con otros o hablar sobre sus logros, as como a una visin expansiva, de crecimiento de la mente. Refuerza la motivacin a hacer y lograr objetivos, a persistir en el esfuerzo. 19.- Calma o serenidad

Al igual que la alegra, esta emocin positiva emerge en contextos seguros, familiares, estables, en el que las cosas van como deben ir, sin esfuerzo de su parte. La calma o serenidad se asocia a la tendencia a estarse quieto y saborear la vida, integrando las experiencias vitales de ese momento en nuevas perspectivas sobre el yo y el mundo. Globalmente, las emociones positivas: a) Amplan el repertorio mental: las personas en buen estado de nimo son ms creativas y resuelven mejor problemas. b) Amplan el repertorio conductual: las personas con emociones positivas estn de acuerdo con un mayor repertorio de acciones y persisten ms en el esfuerzo. c) Ayudan a manejar y reducir el impacto de las emociones negativas: emociones positivas ayudan a recuperarse fisiolgicamente ms rpido del estrs. d) Refuerzan los recursos personales y sociales: las personas en buen estado de nimo, son ms altruistas, buscan y dan ms apoyo social. e) Refuerzan el bienestar psicolgico: la vivencia de emociones positivas ayuda a darle significado a hechos estresantes y a reconstruir fines y propsitos en la vida las personas que experimentan ms emociones positivas durante periodos de prdida, desarrollan ms planes, crecen ms personalmente o muestran mayor crecimiento post traumtico. Como se ha argumentado previamente, vivenciar emociones y estados de nimo positivos en momentos de exposicin a la violencia colectiva ayudan a resistir su impacto y a crecer despus del trauma. Las emociones negativas tambin son funcionales, aunque tienden a restringir y orientar la atencin, pensamiento y accin hacia la causa de las mismas. Las describiremos brevemente, agregando su nmero en la escala de Fredickson, como en el caso anterior. 2.- Enojo o ira.

El enojo o ira se produce generalmente cuando nuestras expectativas son frustradas. Algo o alguien impiden la consecucin de nuestros objetivos. Generalmente son otras personas las que bloquean la obtencin de nuestros objetivos, su intensidad

aumenta a medida que esos objetivos son ms importantes para nosotros. Se asocia a la tendencia de accin de atacar o remover el obstculo.

3.- Embarazo, corte, vergenza ligera.

Esta emocin se suele experimentar cuando nos exponemos pblicamente en una situacin donde los dems nos observan cometiendo un error leve o en una situacin ntima. Es el caso por ejemplo de los accidentes leves como caerse en un charco, o llevar mal abrochados los pantalones. Se asocia a la tendencia a ocultarse.

5.- Desprecio.

Emocin negativa que surge de la evaluacin negativa de otro a la par que el auto-ensalzamiento: somos mejores que el otro, nosotros somos morales y el otro no. Suele tener un claro componente moral, se atribuye al otro falta de tica y moralidad por lo que se le rechaza. Se asocia a la tendencia a rechazar el estmulo.

6.- Asco.

El asco fsico suele asociarse a la visin o contacto con alimentos en mal estado, enfermedades muy contagiosas, animales asociados a materia en descomposicin (gusanos, cucarachas, etc.). El asco moral se produce cuando evaluamos una accin inmoral de consecuencias graves. Se asocia a la expulsin fsica o social del estmulo.

7.- Vergenza. Esta emocin se asocia a la auto-percepcin de una accin que consideramos incorrecta y que ha sido observada pblicamente. Se aplica a conductas de consecuencias relevantes graves que conllevan sanciones morales por los observadores. Se asocia a la tendencia de buscar mejorar la imagen y reparar lo ocurrido, as como a ocultarse.

9.- Culpa.

Al igual que la vergenza se asocia a la realizacin de una conducta que no debera haberse realizado, en esta emocin la persona que la realiza siente que podra haber evitado su accin y que sin embargo no lo ha hecho de manera que la responsabilidad cae sobre uno mismo. Se asocia a tendencias reparatorias.

10.- Odio.

Sera una emocin intensa e infrecuente dirigida hacia alguna persona o grupo al que responsabilizamos de algn dao grave hacia nosotros o nuestro grupo social. Suele asociarse a deseos de hacer grave dao al otro y desear su desaparicin.

17.- Tristeza.

Es una emocin asociada a situaciones de prdida, a situaciones que no podemos evitar y sobre las que creemos que no podemos hacer nada para solucionarlas. Se asocia a sensaciones de indefensin, auto-evaluacin negativa y prdida de energa. Se asocia a la tendencia a apartarse, pedir ayuda y reexaminar los planes.

18.- Miedo.

Emocin asociada a amenaza grave, fsica o psicolgica. Nos sentimos en peligro y con la sensacin de que su solucin puede requerir grandes esfuerzos de los que no estamos seguros, nos sentimos vulnerables. Se asocia a tendencias defensivas o parlisis.

20.- Ansiedad.

Situacin percibida como amenazante fsica o psicolgicamente, menos grave que el miedo pero que nos causa un gran nerviosismo e incapacidad para analizar pormenorizadamente la situacin y buscar una solucin. Se asocia a orientar la atencin y preocuparse por las amenazas.

La escala de Fredrickson mide las diez emociones positivas antes descritas (1 diversin o humor, 4 asombro sobrecogido, 8 agradecimiento, 11 esperanza, 12

inspiracin, 13 inters, 14 alegra, 15 amor, 16 orgullo y 19 calma o serenidad) as como las diez negativas que acabamos de describir (2 enojo o ira; 3 embarazo corte o vergenza ligera, 5 desprecio; 6 asco; 7 vergenza; 9 culpa; 10 odio; 17 tristeza; 18 miedo y 20 ansiedad). Sume los temes 1+4+8+11+12+13+14+15+16+19 para tener un total de emociones positivas y divide por diez. Sume los temes 2+3+5+6+7+9+10+17+18+20 para tener un total de emociones negativas y divide por diez. Constata que episodios intensos de nivel 3 y 4 son minoritarios. La mayora de emociones se dan en un nivel de baja intensidad. Compara las medias de emociones positivas con las negativas. La balanza de afectos es positiva en dos tercios de las personas. Una balanza de afectos negativa indica un episodio estresante o negativo en la vida de las personas. Utiliza la evaluacin final para tener una estimacin del estado de nimo dominante. Cuando haya alta afectividad negativa y positiva se da un episodio de ambivalencia emocional. Estos episodios son relativamente frecuentes: por ejemplo, festejar el fin de una guerra o conflicto violento induce alegra, calma y esperanza, aunque tambin tristeza y enojo por la perdidas humanas y materiales. An en episodios claramente negativos se puede dar la coexistencia de emociones de valencia opuesta (i.e. emociones mixtas), generalmente de manera secuencial, cambiando la valencia afectiva de manera rpida en funcin de la informacin a la que se atienda ( en el ejemplo anterior del fin de un conflicto blico, positiva si se piensa en el fin del sufrimiento y negativa si se recuerda a los seres queridos que han fallecido). Por ejemplo, en una muestra grande de enfermeras norte-americanas en el momento de la muerte de un paciente, el 86% haban vivenciado la emocin 17 de la escala o tristeza (y estados asociados como duelo el 71% depresin el 57%), un 53% la emocin 20 o ansiedad ( y estados asociados como malestar un 53% y tensin un 43%), un 38% la emocin de enojo (y un 52% frustracin y 17% irritacin), un 27% la emocin 18 de miedo y 21% la emocin 9 de culpa. Es decir la mayora haba vivido ese episodio de perdida con emociones negativas de tristeza y ansiedad, y entre 2 o 3 enfermeras lo haban vivido con enojo, miedo y culpa. Ahora bien, las mismas enfermeras sealaban haber vivido durante la muerte de su paciente emociones positivas como la 19 o calma o estar tranquilas (44%-24%) y un 13% la alegra. Es decir una minora sustancial

vivenci calma y una sobre diez alegra vinculada a la finalizacin del sufrimiento y a su esfuerzo por ayudar al paciente (Grove, 2005). Finalmente, como se ha argumentado previamente, las formas de afrontamiento individuales como rezar o colectivas como ritos de recuerdo o funerarios religiosos o seculares buscan inducir emociones positivas que complementen y ayuden a superar las emociones negativas. En el caso de episodios de violencia colectiva como el 11-S y el 11-M los rituales y los medios de comunicacin de masas contribuyen a transformar un clima de tristeza, enojo y miedo en uno de cohesin social y esperanza. En estos hechos dramticos la cobertura por los medios de comunicacin de masa ayudaron a construir una representacin social o narrativa constructiva de lo ocurrido, enfatizando la solidaridad y coraje de bomberos y personas similares, que ayud a transformar los sentimientos negativos en un estado de nimo positivo de orgullo patritico (Kitch, 2003). De forma similar, ante una catstrofe natural como un terremoto en China, los medios de comunicacin de masa enfatizan el sufrimiento de las victimas y las repuestas compartidas de duelo, solidaridad y altruismo. La difusin de las noticias dramticas por los mass media hace que personas an muy distantes de las victimas compartan su sufrimiento, se de una comunin de emociones de tristeza, duelo, que junto con las pequeas acciones de solidaridad real o simblicas, creen una clima emocional comn y construyen un clima positivo de solidaridad, basado en la empata, la compasin y orgullo por las reacciones de ayuda (Xu, 2009). Hay que destacar que tanto las emociones negativas como las positivas se han asociado al crecimiento personal e interpersonal despus del estrs (vase el captulo de Campos et al), sugiriendo que o ambos motivan la mejora o crecimiento, o que la coexistencia de ambos tiene un rol sinrgico. De hecho, varias lneas de estudio muestran que los estados de ambivalencia emocional juegan un rol adaptativo, ya que combinan las tendencias asociadas a las emociones positivas de amplificacin de recursos mentales y sociales con las tendencias a la focalizacin y cambio de la situacin vinculadas a las emociones negativas (Carrera, Muoz y Caballero, 2009). Por ejemplo, mensajes de educacin sanitaria que presentan de manera secuencial informacin negativa seguida de positiva (p.e. tristeza ms alivio), son ms eficaces persuasivamente, como han mostrado los estudios de cambio de actitudes y persuasin (Carrera et al., 2009; Dolinski y Nawrat, 1998; Mayordomo et al, 2004).

El siguiente cuadro presenta las medias de cada emocin y las de emociones positivas y negativas vividas durante un ritual positivo (boda, cena especial) y uno negativo (funeral, conmemoracin de duelo)

Para computar una razn o ratio de positividad ms precisa Fredrickson propone: a) Contar con un uno todas las emociones positivas en el que hayas contestado un nivel de intensidad igual o mayor de 2. b) Contar con un uno todas las emociones negativas en el que hayas contestado hayas contestado un nivel de intensidad igual o mayor a 1. c) Dividir el total de emociones positivas por el de negativas si has tenido un cero en negativas, atribuye un uno para tener una estimacin (con cero no se pueden hacer divisiones).

Esta forma de computar toma en cuenta la asimetra o mayor impacto a corto plazo de las emociones negativas. En una muestra local la media fue de 2,9, rango de 0,40 a 9.

El 80% de las personas tienen una razn inferior a tres a uno, generalmente como media dos-tres a uno. Las personas en un mal momento o viviendo un episodio de depresin o ansiedad menor (un 10-20% en una muestra general) tienen una razn de 1 a 1. Una minora de personas en un buen momento o en un periodo de crecimiento personal tiene una razn de tres a uno o ms. Nosotros hemos aadido dos dimensiones de evaluacin global del afecto, con dos escalas unipolares, una positiva y otra negativa. Estas dos evaluaciones generales permiten calcular los niveles de ambivalencia emocional siguiendo indicadores que se han mostrado tiles en la literatura de ambivalencia actitudinal (ver Caballero, Carrera, Muoz y Snchez, 2007), adems tambin nos permitir correlacionar el nivel de ambivalencia emocional con la ratio de positividad de Fredrickson, de manera que podamos conocer hacia qu polo evaluativo (positivo o negativo) est sesgada la ambivalencia.

Referencias

Caballero, A., Carrera, P., Muoz, D. y Snchez, F. (2007). Emotional ambivalence in risk behaviors: the case of occasional excessive use of alcohol. The Spanish Journal of Psychology, 10, 151-158. Carrera, P., Muoz, D. y Caballero, A. (2009). Mixed Emotional Appeals in Emotional and Danger Control Processes. Aceptado Health Communication (sept. 2009). Dolinski, D. y Nawrat, R. (1998). Fear-Then-Relief procedure for producing compliance: Beware when the danger is over. Journal of Experimental Social Psychology, 34, 27-50. Fredrickson, B. (2009). Positivity. New York: Crown Publishers. Grove, W.J.C. (2005). The Experience of Grief in Nurses. Doctoral Dissertation Graduate Faculty University of Akron, USA. Kitsch, C. (2003). Mourning in America: ritual, redemption, and recovery in news narrative after September 11. Journalism Studies, 4, 213-24. Watson, D. (2000). Mood and temperament. New York: Guilford Press. Xu, B. (2009). Durkheim in Sichuan: the eartqake, national solidarity and the politics of small things. Social Psychology Quaterly, 72, 5-8.

Episodio o Actividad social compartida. Describa brevemente...................................................................... .......................................................................................................................................................................... .......................................................................................................................................................................... Cmo te has sentido durante las ltimas 24 horas o durante en ese episodio o actividad? Piensa en las diferentes actividades de ese episodio y, usando la escala de 0-4, indica cunto has experimentado los siguientes sentimientos: 0 nada 1 un poco 2 moderadamente 3 bastante 4 mucho 1Cun divertido, entretenido o chistoso te has sentido? ___ 2Cun enfadado, irritado o molesto te has sentido? ___ 3Cun avergonzado o humillado o ridiculizado te has sentido? ___ 4Cun maravillado, asombrado o sorprendido te has sentido? ___ 5Cun despectivo, despreciativo o desdeoso te has sentido? ___ 6Cunto asco, repugnancia o repulsin has sentido? ___ 7Cun cohibido, tmido, avergonzado o ruborizado te has sentido? ___

8Cun agradecido te has sentido? ___ 9Cun culpable o arrepentido te has sentido? ___ 10Cunto odio, desconfianza o sospecha has sentido? ___ 11. Cun esperanzado, optimista o alentado te has sentido? ___ 12Cun inspirado, iluminado o entusiasmado te has sentido? ___ 13Cun interesado, alerta o curioso te has sentido? ___ 14Cun alegre, contento o feliz te has sentido? ___ 15Cunto amor, cercana o confianza has sentido? ___ 16.- Cuan confiado, seguro de ti mismo u orgulloso te has sentido? ___ 17Cun triste, desanimado o infeliz te has sentido? ___ 18Cun asustado, temeroso o miedoso te has sentido? ___ 19Cun sereno, calmo o apacible te has sentido? ___ 20.- Cun estresado, nervioso o abrumado te has sentido? ___ En general pensando globalmente en el episodio descrito cmo lo evaluaras:

NIVEL DE AFECTO POSITIVO EN GENERAL 0 nada 1 un poco 2 moderadamente 3 bastante 4 mucho

NIVEL DE AFECTO NEGATIVO EN GENERAL 0 1 2 3 4

nada

un poco

moderadamente

bastante

mucho