QUY TRÌNH TỔ CHỨC MỘT

TOURS DU LỊCH

Nhóm : Những Người Bạn

Lớp : CDQT8A
Email : nhungnguoiban.8a@gmail.com
 CÔNG TY SÀI GÒN
AIR TOURS

Head office : 44 Hoàng Việt, phường 4, quận Tân Bình, TPHCM, Việt Nam.
Tel : 084495229
Fax : 084495228
Email : saigonairtours@hcm.fpt.vn
www.sga.com.vn
 Tìm hiểu về địa điểm đến ( điểm giải trí, ăn
uống, nơi ở và lưu trú, vui chơi, tham quan, du
lịch) -> định giá tour.
Bán vé tour: tư vấn cho nhân viên bán vé tour
( tìm hiểu từng khách hàng, nghề nghiệp tuổi tác,
thị hiếu của khách hàng)
Thực hiện hợp đồng : ký hợp đồng với khách
hàng
triển khai tour:
Trước chương trình tour, người điều hành
cần:ü Lựa chọn hướng dẫn viên cho phù hợp ( tùy
thuộc vào khách hàng: công nhân,học sinh, giáo
viên, cựu chiến binh..)
ü Thông tin cho hướng dẫn viên về lộ trình của
chuyến đi
( sáng- chiều – tối)
ü Bàn giao chi phí tour ( các chi phí trên + chi phí
phát sinh)
Kết thúc + thanh lý hợp
đồng:
ü Khi hoàn thành tour + điều hành kiểm tra lại
hóa đơn, chứng từ tour, chiết tính tour.

ü Báo cáo toàn bộ hoạt động của tour lên cấp

trên.
Quy Trình Tổ Chức Của Sài Gòn AIR TOURS

Nghiên cứu
Thực hiện
kiểm soát địa Bán vé tour
Hợp đồng
điểm

  Triển khai tour

Kết thúc tour
Báo cáo tour