0501-05514 | PRCTICA PRE-PROFESIONAL EN EMPRESA II

2013-I

Docente: Ciclo:

JORGE VILLAR CASTILLO

10

Mdulo II

Nota:

1.

Defina y compare las definiciones sobre los autores indicados (2) respecto a las FUNCIONES Y RESPONZABILIDADES DE LOS GERENTES

JAMES ARTHUR FINCH STONER,R. EDWARD FREEMAN,DANIEL R. GILBERT,PILAR MASCAR SACRISTN

STEPHEN ROBBINS

Gerente es el responsable de cumplir con actividades bsicas de la administracin en el desarrollo de sus relaciones. Una manera de captar la complejidad de la administracin es entender que los gerentes pueden trabajar en diferentes niveles de una organizacin y en diferentes rangos de actividad dentro de ella. Gerente de primera lnea: Responsables del trabajo de los dems, dirigen a sus empleados. Gerentes medios: dirigen las actividades de los gerentes de niveles ms bajos, la responsabilidad principal es dirigir actividades que sirve para poner en prcticas de su organizacin. Alta gerencia: personas es la organizacin. Gerente funcional: responsables del rea funcional Gerente general: es el responsables de todas las reas de las empresas Todos estos tipos de gerentes tiene que contar con estos tipos basicos de habilidades : tecnicas, humanista, conceptual. compuesta por un mnimo nmero de responsable de administrar toda la

Los gerentes realizan ciertas funciones o deberes al tiempo que coordinan de manera eficaz y eficiente en el trabajo de los dems. Planear: Diagnosticar Definir objetivos Plantear estrategias Programar actividades Organizar: Dividir el trabajo Agrupar actividades Designar personas Asignar recursos, coordinar actividades Dirigir: Dirigir los esfuerzos hacia un propsito comn Liderar, tomar decisiones, poder y autoridad Motivar Comunicar Controlar: Definir estndares Monitorear el desempeo Emprender acciones correctivas para lograr objetivos Responsabilidad del Gerente General El Gerente General es responsable por: El cumplimiento de los acuerdos del Directorio y de la JGA, salvo que se disponga algo distinto para casos particulares. Los daos y perjuicios que ocasione por el incumplimiento de sus obligaciones, dolo, abuso de facultades y negligencia grave.

Tambin ser solidariamente responsable con los gerentes que le hayan precedido, por las irregularidades que stos hubiesen cometido, si, conocindolas, no las denunciasen por escrito a la JGA al momento de asumir el cargo, o inmediatamente despus de conocerlas. La existencia, regularidad y veracidad de los sistemas de contabilidad, los libros que la ley ordena llevar a la Sociedad y los dems libros y registros que debe llevar un ordenado comerciante. La veracidad de las informaciones que proporcione a la Junta General de Accionistas o al Directorio. El ocultamiento de las irregularidades observe en las actividades de la sociedad. que

Escrito por Stephen Robbins

http://books.google.com.pe/books?id=oVHlFmFi_ToC&lpg=PA4&dq=los%20gerentes&pg=PA4#v=onepage&q=los %20gerentes&f=false

2.

Defina y compare las definiciones sobre los autores indicados (2) respecto al desarrollo y futuro de la administracin. ( 02 puntos)

DESARROLLO Y FUTURO DE LA ADMINISTRACIN

GARY HAMEL
El futuro de la administracin es muy interesante, las lecturas dadas por el catedrtico sobre el futuro de las organizaciones y no solo de eso sino de la administracin como sistema; donde propone un modelo administrativo basado en la innovacin y la obsolescencia de la teora administrativa tradicional. La innovacin, el desempeo fluyente dinmico y competitivo de la sociedad por los inmensos cambios ya que queda obsoleta, entonces solo quedara reinventar la administracin . Plantea la ventaja primordial de la modificacin administrativa, propone que la innovacin administrativa es todo aquello que cambie la forma actual de administrar los procesos basados en las teoras del siglo pasado y que adems permita asegurar una ventaja competitiva al mejorar el desempeo de la organizacin. Al tomar el proceso administrativo como los engranajes mediante los cuales los principios de la gestin empresarial aterrizan en la prctica diaria, su cambio debe venir desde al primer y fundamental eslabn, el hombre como pilar del proceso productivo es quien puede cambiar la forma de producir, pues por mas tecnologa o automatizacin que se introduzca a un proceso productivo, es en ultimas el hombre quien lo manejara, administrara y regir los destinos de los misma, basado en la calidad de sus decisiones y en su aporte como elemento activo del mismo se dar una mayor o menor capacidad competitiva a la organizacin. Luego de un profundo estudio de las empresas pioneras en procesos de innovacin administrativa, concluye que existen una serie de factores no tan evidentes, pero fundamentales dentro de un proceso de innovacin administrativa mismos que les dan ventajas competitivas que las elevan a la posicin de lderes globales. Administracin de la Ciencia: donde se hace un nfasis en invertir en innovacin tecnolgica y anlisis cientfico de los procesos. Asignacin de Capital: Con esto se permite hacer la organizacin ms flexible y adaptable en sus procesos. Gestin de los activos intangibles: Procesos de crear valor agregado a la marca a travs de bienes intangibles. Aprovechamiento de la sabidura de cada uno de los empleados: Aqu se pone como ejemplo el sistema de Toyota donde se considera que cada uno de los empleados comunes y corrientes tiene la capacidad de resolver problemas complejos. Construccin de consorcios globales: En esta propuesta se asume que la asociacin con empresas del sector podran hacer la organizacin ms fuerte permitindole competir internacionalmente generando un mejor desempeo por complementacin mutua. Los principales retos a los que se vern avocadas las empresas de este siglo son: Acelerar el ritmo de la renovacin estratgica, construir una

MIGUEL SANG BEN

La administracin del desarrollo ser el conjunto de aptitudes y actitudes humanas de procesos y procedimientos administrativos y de sistemas, estructuras institucionalizadas que sirvan para el proceso de transformacin y de progreso, a travs de factores educativos, polticos, socio-culturales, econmicos y morales de cada hombre y de cada pas. Durante los ltimos aos, el proceso evolutivo de la administracin se ha visto reducido a cambios mnimos y poco trascendentales, y ms bien se han mantenido vigentes aquellas teoras del siglo pasado en donde el enfoque hacia la productividad y el poco inters en la relevancia e importancia del hombre como parte fundamental del proceso productivo ha regido las riendas de la administracin. Conjunto ordenado y sistematizado de principios, tcnicas y prcticas que tiene como finalidad apoyar la consecucin de los objetivos de una organizacin a travs de la provisin de los medios necesarios para obtener los resultados con la mayor eficiencia, eficacia y congruencia; as como la ptima coordinacin y aprovechamiento del personal y los recursos tcnicos, materiales y financieros. Algunos tratadistas la dividen en: planeacin, organizacin, direccin y control. Otros consideran cinco etapas del proceso de administracin: prever, organizar, dirigir, coordinar y controlar. Esto implica que la administracin es el medio para que ese ejecuten las polticas y los planes pblicos de manera deliberada, racional y sostenida, todo lo cual es imperativo, a travs de una organizacin formal y humana adecuada, dirigida y coordinada especialmente en los pases en vas de desarrollo. La administracin del futuro non se hizo as porque solo se puede intuir la solucin a los problemas que hay que enfrentar en el presente, indica la direccin del pensamiento administrativo. La administracin de desarrollo ser el conjunto de aptitudes humanas. Uno de los fenmenos socio polticos ms importantes de nuestro tiempo es el anhelo de los hombres por participar en las tomas de las decisiones relacionadas con las actividades en que intervienen activamente.

empresa tan gil como el cambio mismo. Revela. Los desafos determinantes del xito o el fracaso en una era de cambios vertiginosos. Las prcticas administrativas poco convencionales que comienzan a producir resultados sin precedentes en un puado de organizaciones pioneras. Los nuevos principios que toda empresa debe integrar en el ADN de su administracin. El potencial de la Internet para sofocar las prcticas administrativas de los albores de la era industrial. Las medidas que las empresas pueden tomar ahora mismo para convertir su gestin en una ventaja propia. Para nuestros efectos, la innovacin administrativa es cualquier cosa que se modifique sustancialmente la manera como se administra o que modifique sosteniblemente las formas habituales de organizacin y con ello promueva los fines de la empresa.

http://books.google.com.pe/books?id=zr04aelBHnoC&lpg=PA1&dq=que%20es%20la %20administracion&pg=PA3#v=onepage&q&f=false Administracin para el desarrollo: ideas, personas y mercados Escrito por Miguel Sang Ben http://books.google.com.pe/books?id=eNhcI8R20y4C&lpg=PA157&dq=futuro%20de%20la %20administracion&pg=PA157#v=onepage&q&f=false

3. a.

Defina y d un ejemplo prctico sobre los conceptos de: ( 03 puntos) Negocios Internacionales (Globalizacin de mercados y productos, formas de cooperacin, mecanismo de financiamiento, estrategias organizacionales y de produccin.)
Los negocios internacionales son, en general, las transacciones privadas y gubernamentales que involucran a dos o ms pases. Se componen de dos partes principales: Ccomercio exterior, el cual se refiere a las condiciones, formas y contenido que presenta el intercambio de bienes y servicios; exactamente, son las leyes y regulaciones nacionales para manejar el comercio internacional. Ccomercio internacional, el cual se refiere a todas las operaciones comerciales, importaciones y exportaciones, inversin directa, financiacin internacional, mercadeo, etc., que se realizan mundialmente y en la cual participan las diferentes comunidades nacionales. Formas de hacer negocios internacionales Importaciones,

Exportaciones, Licencias, Franquicias, Contratos de administracin, Co-inversiones Inversin extranjera en cartera Inversin extranjera en forma directa.

Ejemplo

Nuestra empresa est abocada a los negocios internacionales: ya tenemos presencia en cinco pases, El tipo de cambio actual favorece los negocios internacionales,

b. ndice de competitividad global (Reporte de ndice global)

El ndice de Competitividad Global del WEF (World Economic Forum) mide la capacidad del pas para aumentar su productividad y sus posibilidades de crecimiento en el largo plazo. ndice de competitividad Global considera los siguientes elementos para su evaluacin: Solidez de las instituciones Calidad de la infraestructura Mercados (bienes, laboral, financiero) Educacin Innovacin Ello da como resultado un ndice que permite evaluar las fortalezas y debilidades de los pases de manera comparativa.

c. Tratado de Libre Comercio:

i. APEC: Acuerdos en la XX cumbre 2012

El Foro de Cooperacin Econmica Asia Pacfico (APEC) es un mecanismo de concertacin de carcter intergubernamental y regional, cuyo fin es promover el libre comercio, las inversiones y la cooperacin econmica y tcnica entre sus miembros. Los objetivos de APEC son promover el crecimiento econmico sostenible, desarrollar y

fortalecer el sistema multilateral de comercio, e incrementar la interdependencia y la prosperidad de las economas miembro.
ii. ASPA: Acuerdos en la III cumbre 2012

4.

Anlisis y Comentarios sobre las preguntas indicadas en el presente caso: ( 10 puntos) Marketing internacional Escrito por Rosario Garca Cruz http://books.google.com.pe/books?id=uS9QbFna1jIC&lpg=PA9&dq=negocios %20internacionales&pg=PA82#v=onepage&q=negocios%20internacionales&f=false

Coca-Cola asume el control

Coca-Cola es la ms grande empresa refresquera del mundo. Pero las ventas varan mucho en cada pas. El estadounidense comn consume anualmente casi 190 refrescos de 12 onzas Coca-cola, mientras que en Islandia el consumo llega a la extraordinaria cifra de 215 refrescos. En cambio, los europeos no toman mucha Coca-Cola. En Alemania Occidental el nmero promedio anual de porciones de 12 onzas es 111; en Gran Bretaa es de 61, Y en Francia apenas si llega a 35. Sin embargo, posiblemente todo esto cambie: la compaa emprendi una vigorosa campaa para aumentar considerablemente el consumo en Europa. Una de las primeras medidas estratgicas consisti en sustituir a los franquiciatarios locales que se haban vuelto poco dinmicos y otorgar las franquicias a vendedores ms activos y orientados al mercado. En Francia, Pernod, que es una franquicia de Coca-Cola, se haba visto obligado a devolver la franquicia y un nuevo director de marketing haba sido nombrado para ese pas. Empiezan a disminuirse los precios del refresco y se increment su publicidad. Gracias a tales medidas la demanda ha tenido un incremento extraordinario. En Inglaterra, Beecham y Grand Metropolitan eran los embotelladores nacionales, pero ahora esa labor pertenece a Cadbury Schweppes, empresa famosa por sus mezcladoras Schweppes. La nueva embotelladora realiza concursos y patrocina eventos deportivos en todo el pas. En apenas 3 aos, el consumo de Coca-Cola se ha triplicado en Inglaterra. En Alemania, el refresco obtuvo aceptacin en menos tiempo. Cuando los habitantes de Alemania Oriental cruzaron la frontera y se internaron en Alemania Occidental fueron saludados por representantes de Coca-Cola que les obsequiaron muestras gratuitas; la compaa planea invertir 140 millones de dlares para fundar embotelladoras en Alemania Oriental que envasarn y vendern el refresco en esa parte del pas. Se prev que las ventas en la regin superarn los 1,000 millones a mediados de los aos noventa. En el resto del pas, las actividades del marketing han sido ms impresionantes an. Una nueva planta embotelladora reemplaz la ineficiente red de embotelladoras que inhiba el crecimiento, y las actividades de marketing empiezan a pagar magnficos dividendos. Ahora Alemania es el mercado ms grande y rentable, y la compaa tiene la participacin ms importante del mercado de refrescos en todas las naciones de Europa Oriental. A algunas dependencias gubernamentales y empresas les preocupa la forma en que Coca-Cola ha ido desplazando a los rivales que no pueden reducir los costos ni generar ms ventas. La British Monopolies and Mergers Commission est investigando una posible anti competitividad en la empresa conjunta creada por Coca-Cola con Schweppes en Inglaterra. En Italia, San Pellegrino -compaa de agua mineralpresent una demanda ante la Comisin de las Comunidades Europeas, argumentando que Coca-Cola abusa de su posicin dominante al dar descuentos a los detallistas italianos que prometen vender exclusivamente su producto. Ninguna de estas medidas y retos har que Coca-Cola desista en sus esfuerzos por establecer

una slida base en Europa. A medida que la Comunidad Europea vaya eliminando todos los aranceles internos, una cadena de tiendas con sucursales en Francia, Alemania, Italia y los Pases Bajos podr comprar refrescos al proveedor ms barato del continente, sin tener que preocuparse por pagar impuestos de importacin para enviarlos a las tiendas. As, los costos bajos y una entrega rpida sern los factores estratgicos del xito en lo que seguramente ser una "guerra de colas" durante los aos 90. Coca-Cola est convencida de que su estrategia actual la coloca en la posicin ideal para ganarla.

1. Por qu Coca-Cola est haciendo inversiones directas en Europa?

Coca cola esta haciendo inversiones para mejorar su posicin en el mercado, de la siguiente manera: 1. la construccin de nuevas plantas embotelladoras le sirven para producir refrescos a bajo costo. 2. Los gastos en el marketing le ayudan a lograr el reconocimiento del producto que se requiere para el crecimiento. 3. Las inversiones directas en instalaciones ms cercanas al mercado reduce el tiempo de entrega y elimina los impuestos de importacin.

2. De qu manera ha ido mejorando sus condiciones en Europa?

Coca cola ha ido mejorando las condiciones de factor la mano de obra, terrenos y capital, los terrenos y del capital para construir plantas embotelladoras que sean mas eficientes y tengan una mejor ubicion para asi poder satisfacer demanda del mercado. Merjora la eficiencia de los empleados al darles una mayor orientacion hacia el mercado y lograr que vendan el mejor producto en toda europa

3. Cmo la rivalidad local le ayuda a mejorar su ventaja competitiva?

Coca cola hace campaas publicitarias diseadas para hacer que el pblico abandone los productos de la competencia. Crea empresas conjuntas con socios locales y estos grupos de ayudan a entender los gustos nacionales y la manera de formular estrategias de acuerdo a las necesidades de cada pas. Formular su estrategia: nuevas plantas embotelladoras que reducen los costos y hacen ms competitivos el precio del refresco, de esa manera coca cola crea estrategias y de esa manera ayuda a mejorar su ventajas competitivas antes la competencia.

4. Es Coca-Cola una empresa multinacional?

Coca cola es una empresa multinacional hace actividades de produccin y distribucin en otros pases. Orienta su estrategia gerencial: Ajusta sus operaciones para atender las necesidades locales. Tiene socios en otros pases que le ayudan a dirigir sus actividades y no reportan

directamente a ella para tratar sus asuntos ordinarios. Utiliza ampliamente el trabajo en equipo y de manera coordinada.

5. En qu posicin se encuentra la Coca-Cola actualmente?

La Coca Cola es una de las marcas comerciales ms reconocidas en el mundo, con una presencia en casi todos los 194 pases que hoy existen. Coca-Cola obtuvo el segundo lugar del ranking Sper Empresas 2012, los lugares en donde todos quieren trabajar entre En la categora de empresas 500 y 3 mil empleados Refiere a la marca de refrescos Coca-Cola como la de mayor valor en el mercado global con 77 mil 839 millones de dlares Coca Cola ha logrado el lugar que ahora tiene en la mente de los consumidores y en la economa internacional, por sus estrategias econmicas, polticas, sociales, psicolgicas, publicitarias y mercadolgicas. Como se podrn dar cuenta eso significa una historia de 125 aos de acciones para alcanzar el lugar que ocupa