La planeacin estratgica tiene dos connotaciones relativamente diferentes; realizar un "mapa" de las probables decisiones futuras de una organizacin

o disear una ruta de accin personal para el futuro. En ambos casos nos enfrenta a la incertidumbre de qu pasar en el futuro y cmo actuaremos de manera conveniente para cumplir nuestros propsitos fundamentales. Al final las dimensiones personal y organizacional se entretejen en tanto el rumbo que elegimos para nuestras organizaciones, las cuales influirn en las personas y viceversa. En general se trata de la interaccin entre entorno y el interno de los entes y la habilidad de estos para actuar de manera pro activa configurando estrategias que nos permitan aprovechar nuestras fortalezas internas y las oportunidades externas.

Las estrategias se utilizan cuando los hombre se enfrentan a una o ms situaciones como las siguientes:
Recursos limitados Incertidumbre respecto a la capacidad e intenciones de la competencia. Compromiso irreversible de los recursos. Necesidades de coordinar las acciones a distancia y en el tiempo. Incertidumbre acerca del control de la iniciativa. La naturaleza fundamental de las percepciones reciprocas entre los adversarios. Futuro incierto

Qu es el planeamiento estratgico?
Planeamiento estratgico:
Es un esfuerzo organizacional, definido y disciplinado que busca que las instituciones definan con la mayor claridad posible su misin y la visin que tienen de esta en el mediano y largo plazo. Constituyndose en una herramienta poderosa que posibilita la adaptacin de la organizacin a medios exigentes, cambiantes y dinmicos logrando el mximo de eficiencia, eficacia y calidad en la prestacin de sus servicios..

Segn Kennet, J. Albert; la utilizacin de las estrategias se hace necesaria cuando los hombres deben enfrentarse a una o ms situaciones como las siguientes:
Recursos limitados Incertidumbre respecto a la capacidad e intenciones del adversario. Compromiso irreversible de los recursos. Necesidades de coordinar las acciones a distancia y en el tiempo. Incertidumbre acerca del control de la iniciativa. La naturaleza fundamental de las percepciones recprocas entre los adversarios. Futuro incierto.

Visin sistmica
Etapa filosfica Misin Visin Valores

Polticas

Etapa analtica

Anlisis Interno

Anlisis Externo

Objetivos Etapa operativa Estrategias Plan Estratgico

Accin y desarrollo

Organizacin y control
Etapas del planeamiento estrtegico

Visin dinmica
Diagnstico

Plan estratgico Misin Valores Visin Metas Estrategias

Plan operativo Presupuesto Mejora continua

Plan permanente

Control y Evaluacin Puntos crticos Normas

La empresa Entorno e Interno

Prospectiva tecnolgica

Indicadores

Verificacin

Programas y proyectos Objetivos y polticas

Evaluacin

Retroalimentacin
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Qu es la misin?
Quines somos? Por qu lo hacemos? Qu hacemos?

define

Para quin lo hacemos?

Misin

A travs de qu lo hacemos?

La estructura de la organizacin

define

Asignacin de recursos

Desarrollo de las personas

Medio externo y sociedad

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Ejercicio individual: Misin personal

Reflexione sobre las siguientes preguntas y afirmaciones:
Que hara si tuviera todo el dinero y todo el tiempo disponible sin limites? Qu quiero ser? Qu quiero hacer? Qu quiero tener? Cules son mis talentos, mi aporte nico a los dems? A quen o quienes puedo aportar lo que soy? El conocimiento profundo de nuestras verdaderas aspiraciones y deseos nos permitir encontrar ese aporte nico e irrepetible que podemos expresar al mundo.
La Misin no plantea metas a alcanzar, sino que indica un sentido hacia donde queremos dirigirnos. Ahora construya su misin personal en aproximadamente 10 lneas.
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Quienes son los clientes?

Un cliente es cualquier persona que recibe el producto, servicio o proceso o es afectado por l.

Clientes externos son los afectados por el producto pero no son miembros de la empresa que lo produce. Pueden ser:
Quienes compran el producto. Organismos reguladores gubernamentales. Sociedad, que puede ser afectada por un producto inseguro o por el dao al medio ambiente en el proceso de produccin.

Clientes internos son los afectados por el producto, subproductos o procesos y son miembros de la empresa que lo produce. Esta acepcin es importante al percibir que en una empresa existen clientes internos a procesos y por lo tanto tambin estn los proveedores internos.
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Percepcin del servicio

Demandan Clientes y no clientes
Organizacin Percepcin de la que Satisface

Insatisfaccin

El cliente o la organizacin paga el exceso.

En foco

El cliente no percibe recibir lo que necesita.

Derroche
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Qu es la visin?

Era evidente que lo que motivaba a las empresas desafiantes era algo ms que objetivos financieros a corto plazo. Sus inversiones, alianzas, estrategias de expansin internacional y anuncios de nuevos productos tenan una coherencia en sus actos que presupona que tena una visin del futuro

Gary Hamel y C.K. Prahalad - Compitiendo por el futuro

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Qu es la visin?
Qu y cmo queremos ser? Qu deseamos lograr?

define
Para qu lo hacemos?

Hacia donde queremos ir?

Cules son nuestros valores?

Qu valor nos distingue?

Cmo queremos que nos describan?

Visin

Atractiva

debe ser
Consistente

Positiva y motivadora

Fcil comprensin
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Ejercicio individual: Visin personal

Reflexione sobre las siguientes preguntas y afirmaciones: Cmo quiere que sea su vida dentro de 5 a 10 aos? (considere su vida familiar, profesional, sus ambitos habituales de participacion, creencia, actividades de recreacin, etc.). Para qu? Cmo piensa lograr dichos objetivos? Qu valores cree son esenciales en dichos objetivos? Qu quisiera sea lo que lo distinga? Una organizacin que no sepa imaginar el futuro no estar ah para disfrutarlo. (Gary Hamel & C.K.Prahalad).

Ahora construya su visin personal en aproximadamente 10 lneas.

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Principales reas Funcionales de la Empresa

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Y los cambios del mundo?

Cambios Objetivo:
Empresa = Personas + Recursos Satisfacer necesidades

Afectan a

Evolucionan

Los cuales

Propietarios Trabajadores Clientes Proveedores Sociedad

Por lo tanto, si la empresa quiere subsistir debe adaptarse a los cambios y satisfacer en forma equilibrada a todos los actores involucrados.
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REAS DE ACTIVIDAD DE LA EMPRESA

reas de responsabilidad, departamentos o divisiones. Departamentalizacin. Agrupacin de actividades por unidades de acuerdo con la finalidad de las tareas.

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REAS DE ACTIVIDAD DE LA EMPRESA

reas de responsabilidad, departamentos o divisiones. Departamentalizacin. Agrupacin de actividades por unidades de acuerdo con la finalidad de las tareas.

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Agrupamiento tpico de funciones organizacionales

No existe una manera ptima de departamentalizacin aplicable a todas las organizaciones y a todas las situaciones. Los administradores deben determinar qu es lo mejor conforme a su situacin particular.
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PRINCIPALES REAS FUNCIONALES DE LA EMPRESA rea de Direccin General de la empresa rea de Mercadeo y Ventas rea Contable y Financiera.
rea de Produccin rea de Capital

humano o RRHH rea de Sistemas rea de Logstica rea de Recursos - Materiales - Tecnolgicos - Financieros

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rea de Produccin

Insumos - Entrada

Proceso de Transformacin

Productos - Salida

Principales Funciones
Mantenimiento y reparacin de maquinaria o equipo. Almacenamiento de materia prima. Producto en proceso. Producto terminado. Control de calidad.
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Principales Funciones rea de Finanzas

Financiamiento de la empresa. Crdito y Cobranza a los clientes. Impuestos por pagar al fisco.

rea de Recursos Humanos (Personal)

Contratacin y empleo. Capacitacin y desarrollo del personal. Sueldos y salarios. Relaciones laborales. Servicios y Prestaciones a los trabajadores. Higiene y seguridad.
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Proceso de Seleccin de Personal

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rea de Mercadotecnia (Marketing)

Principales Funciones
Investigacin de mercados. Presupuesto de mercadeo. Planeacin y desarrollo de productos. Distribucin y venta de los productos. Determinacin del precio de los artculos. Publicidad y promocin.
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Estrategia de Marketing

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EMPRESA

rea de Produccin

rea de Finanzas

rea de RRHH

rea de Marketing

Estas 4 reas son indispensables para el funcionamiento de la Empresa.

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