Cmo elaborar un Calendario Editorial de Social Media

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Te cuesta planificar los contenidos que publicas en las redes sociales? Crees que podras ser ms eficiente y gestionar mejor el tiempo que dedicas a la comunicacin con tus seguidores? Aparte de una dosis de espontaneidad que no deberas olvidar, la planificacin de contenidos te ayudar a organizar mejor tu tiempo y las distintas tareas que debes realizar diariamente. Si te suscribes al blog (en la barra lateral de la derecha o al final de este post) recibirs gratis un Calendario Editorial de Social Media que podrs personalizar libremente. Recuerda que esta planificacin debe ir muy alineada con los objetivos generales del tu plan de Social Media. Aun as, antes de empezar, y para conseguir una planificacin mejor, te recomiendo que no te pierdas este post sobre cmo organizar tu agenda de Community Manager, que seguro que te servir como base para la planificacin del calendario editorial y una gestin eficaz del tiempo. Aqu tienes 4 puntos que deberas tener en cuenta dentro de la planificacin de contenidos.

Aunque pueda parecer obvio, una de las primeras tareas que mejor debes trabajar antes de plantear un calendario editorial es la definicin del objetivo. Haz una lista de los objetivos de tu plan de Social Media e intenta resumirlos por conceptos: Fidelizar Aumentar clientes Crear marca (marca persona) Difundir marca/producto Educar a la gente de mi sector Novedades de mi sector Etc. Contestar a estas preguntas te puede ayudar a organizar los conceptos de tu calendario (canales, temas, objetivos, frecuencia de publicacin):

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puedes calcular Para el Social Media ROI - Acceder a la calculadora Para qu quiero crearYa contenidos? fidelizar agratis los clientes que ya tengo? Para dar a conocer mi marca de empresa? Para crearme una marca personal?

En qu plataformas estoy o me interesa ms estar? Blog? Facebook? Twitter? Linkedin? Google+? Plataformas especficas de mi sector? Qu tipos de contenidos voy a ofrecer en cada espacio social? En funcin de la red que escojas, el tono y el tipo de contenidos debe ser distinto De qu recursos dispongo? Estoy yo solo en el departamento o vamos a gestionar los contenidos ms personas? Soy freelance y no puedo contar con nadie ms? Cul va a ser la frecuencia de publicacin en cada espacio? Semanal? Diaria? Da s, da no? Escucha y analiza bien las necesidades de tus clientes para saber qu tipos de contenidos esperan que les ofrezcas. Lo que te puede ir muy bien es realizar encuestas a tus seguidores. Este post te ayudar en el proceso de creacin de encuestas y en la seleccin de las herramientas adecuadas.

Cuando tengas los objetivos principales, debes relacionarlos con temticas. Para ello es muy importante que conozcas el perfil de cliente al que te vas a dirigir. Cuanto mejor conozcas este perfil, ms probabilidades tendrs de acertar con el tipo de temticas que busca. Te recomiendo que hagas un par de sesiones de brainstorming con compaeros para que te puedan dar ideas de temticas o enfoques de esas temticas que puedan diferenciarte de tus competidores. De este modo, enriquecers las temticas y salvars ese punto de y qu escribo hoy?. Es importante realizar este tipo de sesiones con los compaeros porque ayuda a seguir generando un buen ambiente laboral. En este punto, que los compaeros del departamento comercial estn presentes en esta sesin puede ser clave, pues son los que ms directamente estn en contacto con el cliente y los que conocen sus gustos, sus necesidades Lo ideal es que puedas mantener sesiones regulares: Si trabajas en una empresa, rene a un grupo de 5-10 personas de distintos departamentos. Explica la razn por la que los has reunido y en qu quieres que participen. Intenta que la reunin no dure ms de 30 minutos Si eres freelance, te puede ir bien juntarte con socios o gente afn al sector. Si no sabes dnde acudir para encontrar a profesionales afines, asiste a eventos de tu sector o participa en grupos de redes profesionales. Aqu tienes unos cuantos consejos para hacerlo en Linkedin. Comenta tambin entre los clientes que ms confianza puedas tener qu les parecen tus ideas y pdeles cmo les puedes ayudar, qu temticas les resultaran de mayor inters. Si no tienes esa posibilidad, intenta preguntar a tu entorno ms cercano qu le puede resultar de inters del sector en el que ests. Igualmente consultar foros que hablen de tu sector tambin te puede ayudar en este punto Puesto que lo que te interesa es llegar a clientes potenciales con los contenidos que ofrezcas, debes tratar temticas diversas, y para ello organizar una o varias tormentas de ideas te ayudar a no quedarte slo con
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ofrecer mejores ideas. Es importante que vayas preparado a esas sesiones. Te recomiendo la lectura del libro Gamestorming porque te puede ayudar tanto en la organizacin como en el desarrollo de la propia reunin.

Es importante que en la reunin entregues bloques de post-it a los compaeros que participen y tengas colgada en la pared una cartulina o pizarra donde poder anotar la informacin que se vaya generando.

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Generalmente en las empresas cada uno tiene unas tareas definidas, y el Departamento de Marketing no suele relacionarse con Almacn, ni Contabilidad con Atencin al Cliente. Pero eso es un error. Si en una misma empresa todos trabajamos por un fin comn, entonces el conocimiento de un departamento servir al otro. Tanto si trabajas en una empresa como si haces brainstormings con socios, hazles ver que todos os podis aprovechar de ese conocimiento. A ti te ayudar a generar ideas nuevas, pero a ellos a conocer puntos de vista distintos e incluso a poder dar su opinin a travs de los contenidos que se publiquen.

Una vez tienes claro sobre qu vas a publicar, organiza el contenido por temticas. Haz una lista con aquellas temticas que ms interesen a tus lectores. Cuando tengas recogida la informacin generada por tus compaeros o gente de confianza y con criterio que te ha ayudado, haz lo siguiente: Revisa y ordena las temticas que hayan podido surgir Establece prioridades dentro de las temticas segn la importancia que tengan para tu cliente Intenta que haya una distribucin de temticas coherente y variada A continuacin, debes ir en busca de fuentes que traten sobre esos temas para poder enriquecer tus contenidos. Y, muy importante, no olvides incluir en esa seleccin los eventos offline o jornadas a los que vayas a asistir o vaya a asistir alguien de tu empresa y que puedan ser de inters para tus lectores.

Existen muchas herramientas para la organizacin de contenidos. Incluso plataformas muy interesantes, como

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Pero a veces lo ms sencillo es empezar con una tabla Excel hecha a medida para cada uno de los canales. Aqu tienes un ejemplo de calendario editorial para organizar los contenidos del blog y otro para los de tu pgina de Facebook que te pueden servir como referencia. Estn planteados pensando en una empresa que vende productos y que, como va a asistir a una feria sectorial, le interesa que los contenidos giren en torno al evento. Tmalo slo como una referencia y adptalo a tus necesidades.

La publicacin que se plantea en este ejemplo es de una vez por semana, pero evidentemente, si la frecuencia de publicacin fuese mayor, las posibilidades de contenidos seran mucho ms diversas (pulsa sobre la imagen para leerlo mejor).

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Aunque los contenidos estn enfocados para Facebook (sobre todo por la extensin), tambin podras utilizar la misma plantilla para Twitter, Google+, Linkedin, etc., cada uno adaptado a su tono. En este caso se han planteado 2 publicaciones diarias (maana y tarde) para alcanzar a una audiencia mayor, pero hasta tres podra ser recomendable en Facebook, segn el tipo de contenidos, el perfil y la implicacin de los fans. De nuevo giran casi todos los contenidos en torno al evento offline que es la feria (pulsa sobre la imagen para leerlo mejor).

Sigues t algn sistema de planificacin determinado? Organizas los contenidos que vas a publicar en las distintas redes sociales? Puedes explicrnoslo en los comentarios.

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Publicado el 31 agosto, 2012 por Beatriz Aguilar en Contenidos web, Redes Sociales Comments: 91 Comentarios Tags: Blogs Planificacin online Social Media

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