Ky Nang Tim Viec Lam

1
TRUNG DAI HC AN GIANG

DJ N P.H.E

KY NNG TM VIJC LM
(Ti liu phc v chuyn d rn luyn k nng sng
cho sinh vin thit thi trung DHAG)
Bin soan: Th.S. Huynh Ph Thinh

Thng 01/ 2007

2
M M c c l l c c
Chuong 0: Qu trnh tm vic.......................................................................................................1
Chuong 1: Dnh gi nng lc v mc tiu ngh nghip cua bn..............................................4
1.1. Th no l mt vic lm tt?................................................................................................5
1.2. Tai sao cn dnh gi nng luc ban thn? .............................................................................5
1.3. Ban c nhung nng luc g ni tri?......................................................................................6
1.4. Ban thuc loai c tnh no?...............................................................................................12
1.5. Ban thuc nhm con nguoi no? .......................................................................................12
1.6. Xc dinh muc tiu v ky vong ngh nghip ......................................................................14
1.7. Xc dinh ngh nghip ph hop voi ban.............................................................................15
1.8. Ban cn chun bi g truoc khi di tm vic? ........................................................................17
1.9. Rn luyn cc phm cht tao nn thnh cng....................................................................17
Chuong 2: Tm kimco hi vic lm.........................................................................................18
2.1. Co hi vic lm xut hin o du? ......................................................................................19
2.2. Nn lm g khi khng tm duoc thng tin tuyn dung ph hop?.......................................22
Chuong 3: Chun b| h so xin vic ............................................................................................24
3.1. Cc cng ty tm kim g o b h so xin vic cua ung vin?..............................................25
3.2. Chun bi v gui b h so xin vic .....................................................................................25
3.3. Ngh thut vit don xin vic..............................................................................................26
3.4. Ngh thut vit l lich c nhn ..........................................................................................29
Chuong 4: Phong vn tuyn dng..............................................................................................34
4.1. Chun bi cho cuc phong vn............................................................................................35
4.2. Cc vng phong vn ..........................................................................................................41
4.3. Cc hnh thuc phong vn ...................................................................................................42
4.4. Ngh thut tra loi phong vn .............................................................................................45
Chuong 5: Thuong lung v luong bng v cc quyn li khc.............................................54
5.1. Thuong luong v tin luong..............................................................................................55
5.2. Phu cp v cc khoan phc loi khc..................................................................................57
5.3. Cc loi ch tinh thn...........................................................................................................57
Chuong 6: Chun b| cho cng vic mi.....................................................................................58
Ph lc ..........................................................................................................................................61
Ti liu tham khao.......................................................................................................................75

3
Chuong 0
u trnh
tm vic
Q

4
Q Qu u t tr r n nh h t t m m v vi i c c l l m m t th h n ng g t th hu u n ng g

Khi mun di tm vic lm, nhiu ban cam thy bi ri, khng bit phai bt du tu du v
khng hnh dung ra duoc cc cng vic mnh cn lm. Mt cch khi qut, qu trnh tm
vic cua mt nguoi c th duoc din ta nhu trong hnh 1:

Tu dnh gi
ban thn
Xc dinh muc tiu
ngh nghip
Xc dinh ngh
nghip yu thch
Tm thng tin v
co hi vic lm
Chun bi b h so
du tuyn
Np b h so du
tuyn
Du thi vit chuyn
mn (nu c)
Du phong vn
tuyn dung
Dm phn diu
kin lm vic
K hop dng v
bt du lm vic
Chuong 1
Chuong 2
Chuong 3
Chuong 4
Chuong 5
Chuong 6
Hnh 1: Qu trnh tm vic lm thng thung

5
Giai thch:
Du tin, ban cn tu dnh gi trnh d chuyn mn v cc phm cht c nhn d c
th xc dinh duoc cc dim manh, dim yu cua mnh, tu d chon duoc ngh nghip
ph hop. Cc ni dung ny duoc trnh by o chuong 1.
Khi d xc dinh duoc ngh nghip yu thch, ban cn tm kim cc co hi vic lm
ph hop voi so thch ngh nghip cua ban. Ni dung ny duoc trnh by o chuong 2.
Gio dy, ban d xc dinh cu th cng ty/t chuc m ban mun du tuyn nn ban cn
chun bi mt b h so d tu gioi thiu mnh voi nh tuyn dung. Chuong 3 s cung
cp cho ban nhung loi khuyn cn thit d c th chun bi duoc mt b h so du
tuyn tt.
O cc cng ty lon, khi cn tuyn cc vi tr di hoi trnh d chuyn mn cao, sau khi
d loc bot cc h so khng dat yu cu v truoc khi phong vn, ho yu cu cc ung
vin du mt vng thi vit v chuyn mn d chon duoc nhung nguoi c chuyn mn
xut sc nht. Trong bi thi, cng ty c th hoi v cc vn d l thuyt co ban cua
ngnh hoc, hoc kin thuc v ngnh kinh doanh m doanh nghip dang hoat dng,
hoc thm ch v cc hoat dng cua doanh nghip m ung vin dang du tuyn. Vng
ny gn ging nhu mt bi thi hoc ky trong truong dai hoc nn s khng duoc d cp
nhiu o dy.
Cc ban s phai tham du tu mt dn ba vng phong vn: phong vn sng loc, phong
vn chon nguoi v phong vn xc nhn. Khi duoc moi di du phong vn, nghia l ban
c co hi rt tt d th hin rng mnh ph hop voi cng ty v c th dng gp dng
k cho su pht trin cua cng ty. D lm duoc diu ny, ban cn c su chun bi chu
do. Chuong 4 s gip cc ban bit duoc cn chun bi nhung g v tra loi cc cu hoi
nhu th no trong cc cuc phong vn tuyn dung.
Nu ban duoc moi du vng phong vn xc nhn, c dn 99% kha nng ban s duoc
cng ty tuyn dung, vn d l ban v cng ty c thoa thun duoc luong bng, phc loi
v cc diu kin lm vic hay khng. Chuong 5 cung cp cho cc ban mt vi loi
khuyn huu ch trong qu trnh thuong luong voi cng ty.
By gio, ban v cng ty d thng nht tt ca cc diu kin voi nhau. Cng ty s gui
thu moi nhn vic cho ban. Truoc khi k hop dng lm vic chnh thuc, ban cn cn
nhc thm mt s vn d d chc rng ban thuc su mun lm vic cho cng ty. Ni
dung ny duoc trnh by o chuong 6.

6

Chuong 1

nh gi nng lc &
mc tiu ngh nghip
cua bn

D
1.1. Th no l mt vic lm tt?
1.2. Ti sao cn dnh gi nng lc ban thn?
1.3. Bn c nhng nng lc g ni tri?
1.4. Bn thuc nhm con ngui no?
1.5. Bn thuc loi c tnh no?
1.6. Xc d|nh mc tiu v ky vng ngh nghip
1.7. Xc d|nh ngh nghip ph hp vi bn
1.8. Bn cn chun b| g truc khi di tm vic?
1.9. Rn luyn cc phm cht to nn thnh cng

7

1.1. Th no l mt vic lm tt?

Muc tiu cua ban khi di tm vic lm l g? Di nhin cu tra loi s l c duoc mt vic
lm tt. Cu hoi tip theo s l Th no l vic lm tt?. Mi nguoi c th s c mt
cu tra loi ring, nhung tuu trung lai, hu ht du dng rng:

Mt vic lm tt l cng vic:
Ph hop voi nng luc c nhn cua ban;
Ph hop voi muc tiu pht trin ngh nghip cua ban;
C thu nhp du trang trai cuc sng cua ban thn- gia dnh v v lu di c du d
tch luy;
C th gip ban thuc hin duoc uoc mo, hoi bo cua mnh.

Trong d, 2 du tin l quan trong nht, v nu cng vic khng ph hop voi nng luc
hay muc tiu pht trin ngh nghip cua ban th ban s khng th pht huy tt nng luc so
truong cung nhu khng thuc hin duoc uoc mo, hoi bo cua mnh, do d som mun g
ban cung s tm mt cng vic khc ph hop hon. Trong cc phn tip theo, ta s tm
hiu cch dnh gi nng luc ban thn v cch xc dinh muc tiu ngh nghip hop l.

1.2. Ti sao cn dnh gi nng lc ban thn?

Truoc tin, phai thy rng nu tu dnh gi nng luc cua ban thn qu thp, ban s khng
dm nhn nhung co hi mang tnh thu thch, tu d han ch kha nng pht trin ngh
nghip cua ban thn. Nguoc lai, nu qu ao tuong v nng luc cua mnh, ban cung s d
roi vo truong hop xy lu di trn ct, chi tm kim nhung co hi vuot qu kha nng
d ri tht bai nng n. Vic dnh gi dng nng luc cua ban thn s gip ban c th dt
ra muc tiu ngh nghip thch hop, tu d pht huy duoc cc nng luc, so truong cua ban
thn, dng thoi trnh duoc cc tht bai dng tic.

Bn canh d, mt cuc tuyn dung cung ging nhu mt cuc mua bn: t chuc tuyn
dung l bn mua, ban- trong vai tr cua nguoi bn- cn bn duoc mt loai hng ha ht
suc dc bit, d chnh l ban thn ban. Cng vic ny khng h don gian, v trn thi
truong lao dng ngy nay c rt nhiu ung vin di tm vic. D duoc tuyn dung, ban cn
phai vuot qua rt nhiu di thu, v cc t chuc tuyn dung chi mun tuyn cc ung vin
xut sc nht. Trong hu ht cc cuc phong vn tuyn dung, nguoi ta thuong hoi Ban
gioi hon nguoi khc o dim no? hoc Ban c nhung kha nng g dc bit khin chng
ti nn tuyn ban m khng phai l nguoi khc?. Nu ban khng tu dnh gi nng luc
ban thn truoc th rt kh c th tra loi tt cc cu hoi d, v nhu vy nghia l ban d
dnh mt co hi v cng qu gi d tu gioi thiu mnh voi nh tuyn dung.

Tm lai, d c duoc vic lm nhu mong mun, ban phai hiu r chnh ban thn mnh v
c gng th hin duoc uu dim vuot tri so voi nguoi khc, lm cho t chuc tuyn dung
thy rng ban l nguoi tt nht.
1.3. Bn c nhng nng lc g ni tri?

8
V co ban, nng luc c nhn cua mt nguoi c th chia thnh 2 nhm:

1.3.1. CC PHAM CHT C NHN

Bao gm cc kha nng mang tnh bm sinh cua mt nguoi. Cc phm cht m cc nh
tuyn dung dnh gi cao gm:
Trung thc: lun tn trong su tht trong bt cu hon canh no.
Thng thn: dung cam du tranh d dat duoc su hon thin.
Tinh thn trch nhim: n luc ht mnh d hon thnh nhim vu duoc giao, k ca
khi gp hon canh bt loi.
Say m vi cng vic: lun lm vic voi tt ca su say m, thch th.
T tin: lun tin tuong vo nng luc cua ban thn.
T trng: tn trong nhn cch cua ban thn, khng lm nhung vic khin nguoi khc
dnh gi thp nhn phm cua mnh.
C hoi bo, ch vuon ln: bit dt muc tiu phn du ngy mt cao hon, tt dep
hon v lun n luc d dat duoc muc tiu d.
Chju dng p lc: c suc khoe v ch deo dai, c th dung vung truoc cc p luc
v thu thch trong cng vic.
Cu thj, ham hc hoi: tn trong kin cua nguoi khc v c thuc hoc hoi tu nhung
nguoi xung quanh.
Khim tn: dnh gi dng nng luc ban thn v tn trong nng luc cua nguoi khc;
khng th hin ta dy l nguoi gioi.

1.3.2. CC KY NNG

Bao gm: cc k nng chung v cc k nng chuyn bit.

Cc k nng chung
Bao gm 3 nhm: k nng co ban, k nng tu duy v k nng sng trong cng dng.

K nng co ban
- Nghe (lng nghe):
Th hin o: muc d nm bt thng tin v hiu nhung vn d nguoi khc ni; tra
loi chnh xc nhung g nguoi khc hoi. K nng lng nghe gip ta: thu duoc
nhiu thng tin b ch; hoc hoi duoc nhiu diu hay; hiu duoc nguoi khc; tao
duoc cam tnh voi moi nguoi; v gip nay sinh cc tuong sng tao.

Bi tp pht trin k nng:
(1) Nghe mt phng su hay mt cu chuyn trn di pht thanh hoc
truyn hnh, sau d k lai tm tt ni dung chnh.
(2) Mt ban doc mt mu chuyn/mt tin tuc trn bo ri dt mt s cu
hoi c lin quan cho nguoi ban dng vai tr nguoi nghe.
(3) Nghe qua mt bi giang o bc dai hoc ri trnh by tm tt lai cc ni
dung chnh.

9

- Ni (thuyt trnh/trnh by vn d):
Th hin o: muc d r rng, d hiu khi ni; chon lua ngn ngu, ngu diu v cu
chi ph hop voi nguoi nghe v tnh hung; bit dt cu hoi khi cn thit.

- Dc
Th hin o kha nng xc dinh nhung thng tin cn thit/quan trong trong cc
bi vit (sch, bo, tap ch, bi bo co), dnh gi muc d chnh xc cua cc
bo co v dng my tnh d tm thng tin.
Moi cng vic du di hoi kha nng ny. Hng ngy, mi nguoi phai doc thu
tu, h so, bang thng k, biu d, bo co d ly thng tin cho cng vic.
Yu cu dt ra l phai ly thng tin nhanh v chnh xc.

- Vit
Th hin o kha nng din dat tuong mt cch tron ven, chnh xc v vn
pham v chnh ta trong cc buc thu, cng vn, bi vit, bo co v o kha
nng dng my tnh d trao di thng tin.

- Tnh ton
Su dung cc php ton, hm s v giai cc phuong trnh/bt phuong trnh thng
dung; tnh ton xc sut v thng k; dng biu d, d thi; nhp, truy cp v su
dung cc co so du liu.
K nng tnh ton cn thit cho moi cng vic, v du: tnh tin khch hng, tnh
chi ph d quyt dinh gi bn, tnh ton muc li sut hop l d gui tit kim
hoc di vay ngn hng
(1) Doc to mt bi bo, mt mu chuyn hng ngy;
(2) K mt cu chuyn hay ni v mt d ti m ban ua thch
(3) Ghi m lai bi ni chuyn cua mnh d rt kinh nghim;
(4) Thuc tp dng kich hay thuyt trnh mi khi c co hi.
(1) Theo di mt tin m ban quan tm trn tivi v bo; so snh cch dua tin
cua tivi v bo: cch dua tin c ging nhau?
(2) Tm thng tin: tm chuong trnh tivi ua thch, xem gi c phiu.
(1) Vit v mt cun sch/b phim m ban thch nht.
(2) Vit mt doan vn gioi thiu mt kha nng dc bit nht cua ban
(3) Vit 1 doan vn ta 1 ban trong lop (khng ghi tn). Cc ban khc don
xem ai l nguoi duoc ta.

10

K nng tu duy
- Tu duy sng to
Th hin o kha nng lin kt cc v thng tin theo nhung cch moi; tm ra cc
giai php moi la, dc do d giai quyt cc vn d bt ky.

- Giai quyt vn d
Th hin o kha nng nhn ra vn d; xc dinh chnh xc cc nguyn nhn gy
ra vn d; tm ra v thuc thi cc giai php ti uu d giai quyt vn d.

- Ra quyt djnh
Th hin o kha nng xc dinh muc tiu; vach ra tt ca con duong di dn muc
tiu; lua chon duoc con duong ti uu; v ln k hoach d thuc thi.

(1) Tnh ton chi tiu trong 1 tun cua ban;
(2) So snh muc gi bn hng tra gp v muc gi bn hng tra ngay
(1) Trong vng 5 pht, hy suy nghi v mt tuong moi la no d v giai
thch cch thuc trin khai tuong y.
(2) Hy pht minh ra mt san phm/dich vu chua tung c v c gng
thuyt phuc cc ban cua ban chon mua san phm/dich vu d.
(1) Quan st hoat dng cua Truong Dai hoc noi ban dang hoc v tm ra
mt vn d cn giai quyt. Hy d ra giai php cho vn d d.
(2) Mt nh sch lon gn dy tro nn m, doanh thu sut giam. Vn d cua
ho c th l g? Ban hy d nghi mt s giai php gip chu nh sch cai
thin tnh hnh?
(1) Ban dinh di du lich trong dip L sp dn. Hy xc dinh muc tiu cua
mnh v chon mt dia dim di thch hop.
(2) Ghi nht k v tt ca nhung quyt dinh m ban d thuc hin trong ngy
hm nay v suy nghi cua ban v nhung quyt dinh d. Tra loi cc cu
hoi sau: cc quyt dinh d dn dn kt qua g? Ban d c su lua chon
tt nht chua? Lm th no d ban c duoc su lua chon tt hon trong
tuong lai?

11
K nng sng trong cng dng
- Giao tip
Th hin o kha nng trao di thng tin v thit lp mi quan h voi nhung
nguoi khc trong cng dng v x hi.

- Thuong lung
Th hin o kha nng xc dinh muc tiu chung giua cc bn trong khi tham gia
dm phn voi nhau; th hin duoc kin cua mnh v hiu duoc kin cua di
phuong; chon duoc giai php ti uu d dat duoc loi ch cho tt ca cc bn tham
gia dm phn.

- Lnh do
Th hin o kha nng khuyn khch, dng vin nguoi khc lm vic d hon
thnh muc tiu chung cua tp th.

- Hoch djnh
Th hin o kha nng ln k hoach thuc hin cho mt hoat dng no d cua ban
thn hay cua tp th. K hoach d ra phai mang tnh kha thi cao, ph hop voi
cc diu kin rng buc v cu th dn muc c th hiu v lm duoc.
(1) Lm quen v tr chuyn voi mt ban moi, sau d k lai k nim dng
nho nht cua ban y.
(2) Hy lm quen voi mt nguoi dang lm cng vic m ban yu thch v
du dinh lm trong tuong lai. Tr chuyn v cng vic cua anh/chi y.
(1) Nho lai mt mu thun trong gia dnh/lop/nhm ban b cua ban m ban
cam thy mnh giai quyt chua n thoa. Vit lai nhung g d xay ra v
giai thch tai sao su vic chua duoc giai quyt tt dep. Nu c th
quay nguoc thoi gian, ban s lm g khi gp mu thun d?
(2) Hy tuong tuong tnh hung: sp dn dot Cm Trai nhn ngy thnh
lp Don, ban (b thu Chi Don) v lop truong l 2 nguoi chiu trch
nhim chnh d gip cc ban trong lop chun bi cho hoat dng ny.
Tuy nhin, ban lai bn vic gia dnh. Hy thuong luong d ban lop
truong vui lng phu trch cng vic mt mnh.
(1) Ban hy xung phong lm lm nhm truong mt nhm mn hoc v t
chuc hoat dng cua cc ban trong nhm d hon thnh tt nht cc bi
tp/tiu lun m nhm duoc giao.
(2) Dung ra t chuc mt cuc di choi cho cc ban trong nhm hoc trong
lop (c phn cng cng vic cho cc ban trong nhm/lop).

12

- Hp tc/lm vic nhm
Th hin o kha nng cng lm vic voi nhung nguoi khc trong cng mt tp
th (dc bit l nhung nguoi c c tnh khc bit/di lp voi ban) d hon thnh
muc tiu chung cua tp th; giai quyt nhung khc bit/xung dt v loi ch cua
tp th; mang lai khng kh don kt, thn thin trong tp th.

- Thch nghi vi s thay di
Th hin o kha nng tu thay di ban thn d ph hop voi su thay di cua mi
truong bn ngoi.

Cc k nng chuyn bit
Mi ngh nghip di hoi nhung k nng ring bit v mun thnh cng ban nht thit
phai gioi cc k nng d. V du: nu l mt doanh nhn, ban cn c cc k nng:
truyn dat vn d r rng, d hiu; dng vin nguoi khc; lp k hoach d dat duoc
muc tiu; thuong luong voi di tc

1
Hy t dnh gi xem bn d c nhng phm cht no
v chua c nhng phm cht no?
nh cho (X) vo thch hop
C Chua
Trung thuc
Thng thn
Tinh thn trch nhim
Say m voi cng vic
Cc
phm cht
Tu tin
(1) Ln k hoach t chuc mt chuyn di choi cho cc ban trong nhm hoc
trong lop.
(2) Ln k hoach t chuc mt giai thi du th thao giao huu trong sinh vin
(cc lop tham gia gp tin t chuc v giai thuong).
(1) Cng cc ban trong nhm thuc hin cc cng vic chun bi cho bi
thuyt trnh truoc lop cua nhm.
(2) Ban v 4 nguoi ban thn du dinh mo 1 qun caf dnh cho sinh vin.
Hy phi hop voi cc ban d thuc hin du dinh ny.
(1) (Tip theo d ti mo qun caf) Gio dy, c 2 nguoi ban cua ban thay
di dinh, mun mo phng game online cho sinh vin, trong khi ban
v 2 nguoi ban cn lai vn mun mo qun caf. Ban giai quyt tnh
hung ny nhu th no?
(2) Lm quen voi mt nguoi ban c thnh phn dn tc khc mnh hoc
khng cng qu huong voi ban. Tm hiu v nhung phong tuc, tp
qun, l hi v thuc n dc trung cua vng dt/dn tc d.

13
Tu trong
C hoi bo, ch vuon ln
Chiu dung p luc
Cu thi, ham hoc hoi
Khim tn
Nghe
Ni
Doc
Vit
K nng
co ban
Tnh ton
Tu duy sng tao
Giai quyt vn d
K nng
tu duy
Ra quyt dinh
Giao tip
Thuong luong
Lnh dao
Hoach dinh
Hop tc/lm vic nhm
K nng
sng trong
cng dng
Thch nghi voi su thay di

1.3.3. TRNH D HC VN

Mt cch d dng, ban c th bit trnh d hoc vn cua mnh, v n duoc th hin qua
dim s trung bnh cua ban trong bang dim. Ban cung c th so snh dim s cua mnh
voi cc ban cng lop hoc cng kha d bit mnh dang dung o du. Tuy nhin, cn ch
dn nhung dim chuyn ngnh hon l ton b dim s, v dim ton b c chua nhung
hoc phn khng lin quan dn chuyn mn cua ban. Qua so snh cc dim chuyn ngnh,
ban c th nhn ra du l nhung mn th manh cua mnh. Ngoi ra, c th c mt s mn
tuy dim s cua ban khng cao nhung ban lai yu thch chng.
Sau ny, khi lua chon ngh nghip, ban nn uu tin chon nhung ngh m mnh hoc tt
hoc yu thch, diu ny s gip ban d dng pht huy duoc kha nng cua mnh hon.

1.4. Bn thuc loi c tnh no?

C tnh c anh huong lon dn hiu qua lm vic cua mi nguoi. C 4 loai c tnh:

1.4.1. C TNH SI NOI
Uu dim: suc manh tinh thn di do; lm vic nhit tnh, dung cam v ho thng;
c kha nng tc dng, thc dy moi nguoi tin ln.
Nhuc dim: khi can kit suc luc, ho s mt lng tin voi chnh nng luc cua mnh v
tinh thn bi suy sup.

1.4.2. C TNH LINH HOAT

14
Uu dim: gioi giao tip, linh hoat trong cng vic, d thch nghi voi su thay di, d
vuot qua cc ro can, d ha nhp vo mi truong moi.
Nhuc dim: km kin dinh; khi su nghip khng thun loi hay gp thu thch lon th
mt phuong huong.

1.4.3. C TNH TRAM TNH
Uu dim: trm tinh, thn trong, kin dinh, gioi tu km ch ban thn, lun nghim
chinh chp hnh cc lut l v quy dinh.
Nhuc dim: km linh dng, di khi qu cung nhc; c th bo l thoi co; gp kh khn
khi mi truong thay di nhanh v nhiu.

1.4.4. C TNH DA CAM
Uu dim: nhay cam, hiu r tm tu, tnh cam nguoi khc.
Nhuc dim: rut r, da su, da cam; thiu quyt don, hay do du truoc moi vic; hoang
mang khi gp kh khn, nguy him.

1.5. Bn thuc nhm con ngui no?
1

Theo nh tm l hoc John Holland, c 6 kiu con nguoi co ban: (1) thuc t; (2) thch
quan h x hi; (3) thch diu tra, nghin cuu; (4) c tinh thn khoi nghip; (5) ngh si;
(6) tun theo cc quy uoc x hi.

Xc dinh ban thuc nhm nguoi no s gip ban chon duoc mt ngh thch hop, v c
mt s ngh to ra dc bit ph hop voi mt nhm nguoi nht dinh.

2
Xc d|nh kiu nhm ngui cua bn
Nhng cu ni dui dy m ta bn chnh xc dn mc no?
Cho dim tu 1 dn 5 theo quy uoc sau:
1 2 3 4 5
`
Hon ton Hon ton
khng dng voi ti dng voi ti
Dim
Ti thch lm nhung vic c th nhn ngm, dung cham cc d vt,
dng vt, dung cu hay my mc

Ti c th lm tt nhung vic voi d vt, dng vt hay my mc
Ti trnh cc hoat dng nhu giang day, cung cp loi khuyn hay
thng tin cho nguoi khc

Thc t
Ti khng gioi trong vic giang day, tu vn hay chua tri

1
Lawrence K. Jones. Nhung k nng ngh nghip buoc vo th k 21. NXB Tp.HCM. 2000. Trang 45-48

15
Tin v quyn luc quan trong di voi ti
Ti thy mnh thuc t, thng thn v buong binh
Tng cng
Ti thch cc hoat dng c th gip cho nguoi khc nhu giang day,
cp cuu, cung cp loi khuyn hay thng tin

Ti khng thch lm vic o noi chi c dng vt, dung cu, my mc
Ti c nhiu kha nng trong vic giang day, tu vn, chua tri hay
thng tin

Ti khng c nhiu kha nng trong vic su dung dung cu, my mc
hay lm vic voi dng vt

Cc vn d x hi l quan trong di voi ti
Ti thy mnh thn thin, c trch nhim v hay gip d
Thch
quan h
x hi
Tng cng
Ti thch nhung hoat dng lin quan dn su quan st, tu duy, nghin
cuu chnh xc d giai quyt cc vn d khoa hoc v ton hoc

Ti khng c khuynh huong lnh dao, bun bn hay thuyt phuc
nguoi khc

Ti khng c kha nng trong vic t chuc v thuyt phuc nguoi khc
m c kha nng giai quyt cc vn d ton, khoa hoc v x hi

B sung kin thuc moi v cuc sng l quan trong voi ti
Ti thy mnh c c phn tch, bnh lun v su thng minh
Thch
diu tra,
nghin
cu
Tng cng
Ti thch lnh dao, bun bn hay thuyt phuc nguoi khc kim tin
hay dp ung nhung muc tiu cua mt t chuc

Ti c kha nng lnh dao v thuyt phuc moi nguoi
Ti khng c nhiu kha nng v ton v khoa hoc
Thnh cng trong vic quan l v bun bn l quan trong di voi ti
Ti thy mnh nng dng, giu tham vong v thch quan h x hi
C tinh
thn
khoi
nghip
Tng cng
Ti thch cc hoat dng cho php ti by to tuong v cam xc mt
cch sng tao nhu ngh thut, kich, m ngh, ma, nhac v vn tho

Ti thuong trnh nhung hoat dng mang tnh lp lai hay di hoi tnh
k lut cao

Ti c kha nng sng tao ngh thut m ti su dung trong cc linh
vuc nhu kich, nhac v ngh thut

Ti khng c nhiu kha nng trong cng vic thu k v k ton
Ngh thut sng tao l quan trong di voi ti
Ti thy mnh c kha nng biu cam, dc do v dc lp
Ngh s
Tng cng
Tun Ti thch lm vic voi cc con s hay my mc theo trt tu c dinh

16
Ti khng thch nhung hoat dng mo h, khng c cu trc c dinh
Ti c kha nng kinh doanh, thu k, tnh ton. Ti c th su dung
chng d vit bo co, lm vic voi con s mt cch trt tu, h thng

Ti khng c nhiu kha nng sng tao ngh thut
Ti dnh gi cao su thnh cng trong kinh doanh
Ti thy mnh tn tm, cn thn v c trt tu
theo cc
quy uc
x hi
Tng cng
3
Kiu nhm nguoi no m ban c nhiu dim nht?
C 2 loai dim cao ngang nhau khng? Nu c, doc lai phn m ta dc
dim cc kiu nhm nguoi v quyt dinh kiu no ging ban hon.

1.6. Xc d|nh mc tiu v ky vng ngh nghip

D xc dinh muc tiu v ky vong ngh nghip cua mnh, ban hy tra loi cc cu hoi sau:
Nhung loai cng vic no rt hp dn ban?
Nhung loai cng vic no hon ton khng hp dn ban?
Trong cc dot thuc tp, tm hiu thuc t d tham du truoc dy, cng vic hay hoat
dng no ban thch nht? Diu ny c goi ra mt su lua chon ngh nghip no
khng?
Ban ngung m hay mun duoc thnh cng ging ai?
Gia dnh, ban b v nhung nguoi thn khc dnh gi ban ph hop voi ngh no?
Ho c nhn nhn ra sao v trin vong thnh cng cua ban trong ngh nghip?
oc mo ngh nghip cua ban l g?
Theo ban, ban cn lm g d hon thnh duoc uoc mo ngh nghip cua mnh?

Nhn vo cu tra loi cho cc cu hoi trn v tm ra chu d no lp di lp lai. V du: trong
dot thuc tp truoc dy, ban rt thch th khi ni chuyn kinh doanh voi gim dc cua
cng ty; cc bi vit, phng su v khoi su kinh doanh v cch thnh cng trong kinh
doanh cung thuong thu ht su ch cua ban; nguoi thn th dnh gi rng ban c du c
nhanh nhay, rt c nng khiu kinh doanh; ban cung thuong uoc mo s tro thnh mt Bill
Gates cua Vit Nam Tt ca nhung du kin trn cho thy ban thch lm trong linh vuc
kinh doanh v muc tiu cua ban l tro thnh mt gim dc thnh dat.

1.7. Xc d|nh ngh nghip ph hp vi bn

Khi d xc dinh duoc ban thuc kiu c tnh v kiu con nguoi no, ban s xc dinh duoc
mt s loai ngh nghip ph hop voi ban. Bang bn duoi trnh by mt s ngh ph hop
voi cc kiu con nguoi
2
:

2
Diu chinh tu Lawrence K. Jones. Nhung k nng ngh nghip buoc vo th k 21. NXB Tp.HCM. 2000.
Trang 50-62

17
Kiu con
ngui
Ngh ph hp
Bao dam an ton & thuc thi php lut
V du: canh st, thm tu, nhn vin bao v
Quan l k thut - Chuyn vin k thut - Nhn vin k thut
V du: gim dc nh my, gim dc k thut, quan dc, t truong; k su nng
nghip/din tu, k thut vin phn mm/d hoa; tho din/sua t
Quan l cht luong
V du: nhn vin KCS, kim tra my, nhn vin dam bao cht luong (QA)
Diu khin thit bi, phuong tin giao thng
V du: ti x, nguoi li xe ui, nguoi li my cy, phi cng, thuyn truong
Thc t
Kim sot nguyn vt liu, hng ha
V du: nhn vin giao nhn, nhn vin phng th nghim, thu kho
Dich vu x hi
V du: nh tm l hoc/hoat dng x hi, tu vn ngh nghip, hiu truong
Chm sc suc khoe, vt l tri liu, hun luyn dc bit
V du: tm l tri liu, vt l tri liu, gio vin mm non
Gio duc v dich vu thu vin
V du: thu thu, gio vin ph thng, gio vin day ngh
Thch
quan h
x hi
Th thao
V du: huyn luyn vin, vn dng vin chuyn nghip, trong ti
Khoa hoc tu nhin
V du: nh thin vn, nh ton/l/ha hoc, gio vin khoa hoc tu nhin
Khoa hoc doi sng
V du: nh sinh hoc, nh nghin cuu thuc phm, gio vin khoa hoc doi sng
Khoa hoc x hi
V du: nh tm l, nh kinh t, nh x hi hoc
Y khoa - Phng th nghim
V du: chuyn gia gy m/dinh dung/th nghim, bc si, nha si, duoc si
Thch
diu tra,
nghin
cu
Ton - Thng k
V du: chuyn vin thng k, lp trnh vin tin hoc, nh phn tch ti chnh
Bn hng
V du: nguoi thu mua, nhn vin bn hng, mi gioi, dai l
Tip tn, dich vu khch hng, dich vu lm dep
V du: tip vin nh hng, ng bu dich vu giai tr, chuyn vin trang dim
Lut
V du: Lut su, thm phn, tro l php lut
Quan tri kinh doanh
V du: gim dc, chu tich hi dng quan tri, chu co so san xut- kinh doanh
Ti chnh
V du: chuyn vin ti chnh, chuyn vin chung khon, nhn vin tn dung
C tinh
thn khoi
nghip
Truyn thng- quang co
V du: phng vin, bin tp vin, gim dc quang co, nhn vin PR
Ngh s
Ngh thut, vn chuong

18
V du: nguoi vit quang co, bnh lun vin, nh bin tp, nh vn
M thut
V du: kin trc su, thit k thoi trang, d hoa, nhip anh gia
Ma- Nhac- kich
V du: din vin, vu su, nguoi mu; nhac si, giang vin m nhac, ca si; pht
thanh vin, dao din
Hnh chnh- Xu l h so
V du: thu k, chuyn vin h so, nguoi dua thu
Tun
theo cc
quy uc
x hi
Ti chnh- k ton chi tit
V du: k ton, thu qu, nhn vin thu, kim ton vin, gim dinh bao him

1.8. Bn cn chun b| g truc khi di tm vic?

Tm lai, truoc khi di tm vic, ban phai xc dinh mt cng vic ph hop thng qua cc
buoc sau:

19

Hnh 2: Cc buc xc djnh mt cng vic ph hp

1.9. Rn luyn cc phm cht to nn thnh cng

4
Hy phong vn nhng ngui dang lm cng vic m bn d
d|nh lm xem nhng phm cht no d gp phn lm nn s
thnh cng trong cng vic cua h.
Cng vic m ban yu thch l g?
Ban c quen bit ai lm ngh d khng? Nu khng th ai c th
gioi thiu voi ban?
Ban lin h voi nguoi cn phong vn nhu th no?
Ban s phong vn nhu th no?
Dia dim phong vn o du?
Cuc phong vn ko di bao lu?
Ni dung phong vn l g?

5
Trong s cc phm cht d, bn cn thiu phm cht no? Bn
c th c duc nhng phm cht khng?

6
Ln k hoch tp luyn c th d dt duc nhng phm cht
thnh cng quan trng m bn cn thiu. Ai c th gip bn?
Tu dnh gi nng luc:
- Phm cht
- K nng
- Hoc vn
Xc dinh muc tiu
pht trin ngh nghip
cua ban

Cng vic
ph hp
Tu dnh gi
ban thuc kiu
c tnh no
Tu dnh gi
ban thuc kiu
nhm nguoi no

20

Chuong 2

m kim
co hi vic lm

T
2.1. Co hi vic lm xut hin o du?
2.2. Nn lm g khi khng tm duc thng tin tuyn
dng ph hp?

21

2.1. Co hi vic lm xut hin o du?

Mun c duoc mt vic lm tt, ban phai tch cuc sn tm thng tin v cc co hi vic
lm. Cng c nhiu thng tin vic lm, ban cng c co hi lua chon duoc nhung vic lm
ph hop nht voi nng luc, so thch v muc tiu ngh nghip cua ban. Vy, vn d cua
ban l phai bit cch tm thng tin vic lm.

C rt nhiu ngun cung cp thng tin tuyn dung, nhung v co ban th ta c th chia
thnh 2 loai:

Ngun thng tin tuyn dng chnh thc

Bao gm cc ngun sau:

Quang co tuyn dng trn cc phuong tin truyn thng di chng

Hng ngy, trn cc phuong tin truyn thng dai chng nhu bo, tap ch, truyn
hnh, truyn thanh hay cc bandrole chng khp ph phuong, ban d dng tm
thy rt nhiu thng tin tuyn dung. Trong s d, bo l phuong tin cung cp
nhiu thng tin tuyn dung nht, k dn l truyn hnh.

Bo & tp ch: cc bo pht hnh ton quoc nhu Thanh Nin hay Tui Tre du
c muc Vic lm (nm trong phn Quang co) cung cp rt nhiu co hi vic
lm mi ngy. Do cc bo ny duoc pht hnh ton quc nn ban c th tm duoc
nhiu co hi vic lm hp dn o nhiu vng min khc nhau trong nuoc, tuy
nhin muc d canh tranh d c duoc vic lm cung rt cao.

V du, trn muc Vic lm cua bo Tui Tre ngy 16/1/2007, ta c th d dng tm thy
cc mu quang co tuyn nhn vin cua cc cng ty Getz pharma, Diamond plaza,
Mekong trading, Prudential, FPT, Ngn hng Du tu & Pht trin Vit Nam- chi
nhnh Tn Bnh (TP.HCM), cng ty QMC

Ngoi ra, cc bo dia phuong (nhu bo An Giang) cung dng nhiu thng tin
tuyn dung cua cc doanh nghip tai dia phuong. Co hi vic lm tm thy o dy
c muc d canh tranh thp hon, nhung muc d hp dn cung c th km hon so
voi cc co hi vic lm trn bo ton quc.

Di truyn hnh: Bn canh bo, ban cung c th tm thy thng tin tuyn dung
trn cc muc Quang co cua cc di truyn hnh dia phuong. Voi di truyn hnh
An Giang, thng tin tuyn dung duoc pht vo lc 12
h
00 v 18
h
45 hng ngy, sau
phn Tin thoi su.

Thng bo tuyn dng ti tr so cc t chc

Mt s t chuc, dc bit l cc doanh nghip vua- nho v h kinh doanh, thuong
t su dung hnh thuc quang co d tuyn lao dng v chi ph cao. Thay v vy, ho
s dn thng bo tuyn dung trong vn phng hoc o truoc cua doanh nghip.
Cc trung tm d|ch v vic lm
(Cc tn goi khc: trung tm xc tin vic lm, trung tm gioi thiu vic lm)

22

Cc trung tm dich vu vic lm v cc cng ty tu vn ngun nhn luc l nhung
trung gian giua nguoi lao dng v cc t chuc cn tuyn nhn vin. Cc dich vu
chnh m trung tm dich vu vic lm cung cp l:
- Cung cp thng tin v thi truong lao dng cho cc t chuc cn tuyn nhn vin,
nguoi lao dng v co quan quan l nh nuoc v lao dng- vic lm.
- Tu vn cho nguoi lao dng v nguoi su dung lao dng v chnh sch lao dng
v vic lm; huong nghip, do tao v day ngh.
- Gioi thiu nguoi lao dng dn nhung noi dang cn nguoi lm vic;
- Gioi thiu nguoi lao dng dn hoc ngh o noi ph hop;
- Cung cp lao dng cho nguoi su dung lao dng.

Mt s trung tm tnh ph dich vu di voi nguoi lao dng, mt s khc th khng.
Tuy nhin, cc trung tm dich vu vic lm thuong chi gioi thiu nguoi lao dng
toi cc t chuc dang cn tuyn nhn vin, khu tuyn dung s do t chuc tuyn
dung tu lm.

Cc cng ty tu vn ngun nhn lc

Cc cng ty tu vn ngun nhn luc chu yu l cng ty nuoc ngoi, c quy m lon,
dich vu da dang. Ho cung ung tt ca cc dich vu m trung tm dich vu vic lm
cung cp, ngoi ra cn c cc dich vu sau:
- Thay mt nh tuyn dung dam trch khu tuyn dung, tu vic phong vn, dnh
gi dn khu chon lua nhn vin.
- Phong vn v chon lua cc ung vin c kha nng d dua vo qu du tru, khi
c t chuc no cn tuyn nhn vin th gioi thiu nguoi lao dng dn.

Cc cng ty ny thuong c trnh d chuyn mn cao, hoat dng chuyn nghip
nn kt qua tuyn dung cua ho duoc cc cng ty dnh gi cao. Nhiu cng ty khi
cn tuyn nguoi th nho cc cng ty ny gioi thiu nguoi v thu nhn ngay m
khng cn tuyn lai (tru cc vi tr cp cao).

Cc Trung Di hc

Mt s doanh nghip cung c xu huong nho cc don vi truc thuc cua cc Truong
Dai hoc thng bo tuyn dung dm. Cc don vi thuong duoc uy thc lm vic ny
l: phng cng tc sinh vin, Don thanh nin cua Truong, trung tm h tro sinh
vin hoc trung tm gioi thiu vic lm sinh vin (nu c), cc khoa chuyn mn
(dc bit l khoa Kinh t- Quan tri kinh doanh).

Website cua cc t chc
Bao gm:
- Website cua cc doanh nghip: trn website cua cc doanh nghip lon thuong
c cc muc nhu co hi vic lm hoc tuyn dung d cung cp thng tin v
nhu cu tuyn dung nhn su cua doanh nghip.

23
- Website cua cc cng ty tu vn ngun nhn lc: hu ht cc cng ty tu vn
ngun nhn luc du c website phuc vu cho vic tuyn dung truc tuyn. Cc
website ny cung cp nhiu co hi vic lm. Vic lm duoc sp xp vo cc
nhm ngnh ngh d ban d tm. Cng cu loc tch hop sn trn website s gip
ban nhanh chng tm duoc cc cng vic dng so thch. Ngoi ra, khi vo trang
web cua ho, ban cn c th np h so truc tuyn, vua nhanh chng, vua hiu
qua m chi ph lai thp (da phn cc dich vu vic lm truc tuyn du min ph
di voi nguoi tm vic). Trong tuong lai, dy s l hnh thuc tm vic ph bin
nht.

S dng cng c tm kim: ngy nay, ngy cng c nhiu t chuc dua cc thng
tin tuyn dung ln mang internet nn s luong thng tin sn c l rt nhiu. D
khai thc ngun thng tin ny mt cch hiu qua, ban cn bit su dung cc cng
cu tm kim thng dung nhu Google.com, Yahoo.com, Dogpile.com Cch su
dung nhu sau:
- Vo trang chu bng cch g mt trong 3 dia chi: www.google.com,
www.yahoo.com hoc www.dogpile.com.
- Trang chu xut hin km theo hp tm kim. G thng tin cn tm vo hp.
V du: ban cn tm tt ca nhung cng ty o TP.HCM dang cn tuyn nhn vin kinh
doanh lm vic o Bnh Duong. Thng tin nhp vo hp tm kim c th l: cng
ty+TP.HCM+tuyn nhn vin kinh doanh+lm vic o Bnh Duong.
- G enter, trang kt qua tm kim s xut hin, bao gm rt nhiu kt qua dp
ung dng yu cu tm kim.
- Nhp ln luot vo cc duong dn xut hin trn trang kt qua tm kim d xem
thng tin.

Ngun thng tin tuyn dng khng chnh thc

Thng tin t bn b

Thng tin ngy nay rt nhiu, mi c nhn khng th no bit ht. V vy, c th
c nhung thng tin tuyn dung m ban b cua ban bit song ban lai khng bit.
Hy ch toi nhung nguoi ban dang lm vic bn thoi gian, v ho c th l ngun
thng tin vic lm rt huu ch cho ban, nht l trong truong hop cng ty cua ho
dang lm c nhu cu tuyn thm nguoi.

Thng tin t b con, ngui thn

Mi nguoi thuong c mi quan h quen bit voi nhiu doanh nghip. V vy,
nhiu nguoi thn s cho ban duoc nhiu thng tin vic lm huu ch. Dy l cch
tm thng tin vic lm rt hiu qua m nhiu ban tre hin dang p dung.

Thng tin t cc cu sinh vin cua trung

Hng nm, cc truong Dai hoc thuong t chuc cc bui giao luu voi cuu sinh
vin. Trong cc bui giao luu d, hy c gng lm quen v tm hiu trin vong
vic lm o don vi m cc ban cuu sinh vin dang cng tc. Thng qua mi quan

24
h ny, ban cn c th hoi duoc rt nhiu thng tin b ch d hiu r v cng ty,
tao thun loi cho qu trnh phong vn tuyn dung sau ny.

Thng tin t cc bui giao luu ngh nghip

Cc truong Dai hoc, dc bit l cc truong Kinh t- QTKD, thuong t chuc cc
bui giao luu ngh nghip voi di tuong khch moi l gim dc hoc nh quan l
cua doanh nghip. Trong cc bui giao luu ny, ban s duoc nghe nhiu thng tin
huu ch v cc yu cu ngh nghip (k nng, kin thuc chuyn mn) cung nhu
bit duoc nhu cu tuyn dung cua cc cng ty.

V du: trong bui giao luu v cng tc marketing trong doanh nghip, ban nghe dai
din cng ty thuy san N ni rng: cng ty dang xy dung mt nh my ch bin thuy
san moi c cng sut lon v nh my s di vo hoat dng trong vng 6 thng nua.
Thng tin ny goi voi ban rng trong vng 2-3 thng nua cng ty ny s tuyn thm
rt nhiu nhn vin thuc nhiu chuyn ngnh (k ton, kinh doanh, marketing, public
relation, ngoai thuong, ch bin thuy san, co kh, din, din lanh) d lm vic trong
nh my moi.

2.2. Nn lm g khi khng tm duc thng tin
tuyn dng ph hp?

Trong truong hop khng tm duoc mt co hi vic lm no ph hop, ban c th tu tao co
hi cho mnh nhu sau:

Np h so t pht

Ban chun bi h so v dn cc cng ty m mnh quan tm (d ho khng c thng bo
tuyn dung). Cch thuc hin nhu sau:
(1) Lit k danh sch cc ngnh/linh vuc m ban yu thch
(2) Lit k tt ca cc doanh nghip trong cc ngnh/linh vuc d, sau d cn nhc v
lua chon lai mt vi cng ty m ban thuc su ua thch. Cc cng ty ny chnh l
muc tiu tn cng cua ban.
(3) Lm h so v gui theo duong buu din v phng nhn su (hoc phng t chuc)
cua cc cng ty muc tiu.

Mc d cc cng ty ny khng c thng bo tuyn dung, nhung diu d c nghia l
ho chua c nhu cu tuyn dung o hin tai chu khng phai l khng c nhu cu tuyn
dung! Trong tuong lai, khi cn tuyn nguoi, ho s mang h so cua ban ra xem xt.
Dim cn luu l: nn chon cc cng ty dang pht trin hoc sp buoc vo giai doan
cai t lai, v chc chn ho s cn nguoi trong tuong lai gn. Nu gui h so cho cc
cng ty khc, c th ban s phai cho doi lu.

Sau khi gui h so cho cc cng ty, thinh thoang ban nn din thoai cho ho d bit
thng tin v tao cho ho n tuong rng ban thuc su mun lm vic cho ho.

Xin lm vic khng luong o cc cng ty

25
Theo tc gia D Thanh Nm
3
, thay v np h so cho cc cng ty m ban thch d ho
chua c nhu cu tuyn dung, ban c th truc tip dn xin gp gim dc v xin lm
vic khng nhn luong d hoc hoi kinh nghim. Sau mt thoi gian lm vic, khi ban
d chung to duoc kha nng cua mnh, gim dc thuong s d nghi ban k hop dng
lm vic chnh thuc. Thoi gian ban du chnh l thoi gian thu vic cua ban.

K sch ny c th p dung rt huu hiu di voi cc doanh nghip nho cua tu nhn,
noi ban c th d dng gp gim dc d trnh by nguyn vong lm vic khng
luong cua mnh, cung nhu d dng chung to kha nng cua mnh voi gim dc do qu
trnh tip xc truc tip hng ngy trong cng vic. Trong thuc t, c nhiu ban sinh
vin ngnh y- mt ngnh c muc d canh tranh vic lm o cc thnh ph lon rt gay
gt- d p dung rt thnh cng k sch ny.

Trong truong hop sau mt thoi gian (khoang 1 thng) m gim dc khng dua ra loi
d nghi lm vic v cung khng mun moi ban lm vic khi ban chu dng d nghi,
ban cung khng thit hai g. V sao? R rng l thng qua vic lm vic khng luong,
ban cung d thu duoc mt s kinh nghim lm vic qu bu d lm giu cho b h
so xin vic cua ban, lm co so cho vic xin vic o nhung noi khc.

3
D Thanh Nm. Ngh thut xm nhp thi truong lao dng. NXB Tre. Tp.HCM, 2000. Trang 29

26

Chuong 3

hun b|
h so xin vic

C
3.1. Cc cng ty tm kim g o b h so xin vic cua ng vin?
3.2. Chun b| v gi b h so xin vic
3.3. Ngh thut vit don xin vic
3.4. Ngh thut vit l l|ch c nhn

27
3.1. Cc cng ty tm kim g o b h so d tuyn
cua ng vin?

B h so du tuyn chnh l loi tu gioi thiu cua ban voi nh tuyn dung. Chi c cc ung
vin vuot qua vng so tuyn h so moi duoc moi du phong vn. V vy, b h so chnh
l cn cu d nh tuyn dung quyt dinh xem c nn dnh thoi gian tm hiu k hon nng
luc cua ban qua cuc thi vit chuyn mn hay vng phong vn c nhn hay khng. Thng
qua b h so du tuyn, cc cng ty cn tuyn nhn vin mun bit duoc trnh d chuyn
mn, kinh nghim, cc phm cht c nhn, uu v nhuoc dim cua ung vin d c th so
tuyn duoc cc ung vin ni tri nht, ph hop nht voi vn ha doanh nghip. V vy,
d c th vuot qua vng, trong b h so cua mnh, cc ung vin cn th hin mt cch
dy du nht cc yu t m nh tuyn dung quan tm.

3.2. Chun b| v gi b h so xin vic

Mt b h so xin vic gm cc loai giy to sau:
Don xin vic
So yu l lich (c dn hnh v xc nhn cua dia phuong, nu c yu cau)
Ban sao bng cp chuyn mn: bng tt nghip Dai hoc (hoc bng cp cao hon- nu
c), chung chi ngoai ngu, chung chi tin hoc v cc chung chi nghip vu (v du: chung
chi thu k vn phng). Hin nay, nhiu cng ty khng yu cu ung vin phai cng
chung cc giy to cua mnh, do vy chi np giy to c cng chung khi duoc yu cu.
Thu gioi thiu cua cng ty cu/Nguoi tham khao thng tin
Nhung bng chung v thnh tch d qua (bang dim, giy khen)
Giy chung nhn suc khoe (nu c yu cau)
Ban sao Chung minh nhn dn v/hoc H khu (nu c yu cau)
Hnh the 2x3, 3x4 hoc 4x6 (nu c yu cau)

Khi photo, ban nn su dung kh giy A4 cho tt ca cc loai giy to. B h so c kh giy
bng nhau tao cam gic trt tu, ngn np nn d gy duoc cam tnh di voi cng ty.

Sp xp theo thu tu nhu trn cho thy tm quan trong giam dn cua cc loai giy to trong
b h so: don xin vic v so yu l lich l hai loai quan trong nht; k tip l bng cp
chuyn mn v thu gioi thiu. Cch sp xp d gip nh tuyn dung nhanh chng nm
duoc cc thng tin quan trong nht v ban. Luu : khng nn dng kim d bm cc loai
giy to trn lai voi nhau.

Sau khi sp xp theo thu tu, tt ca cc loai giy to cn duoc cho vo mt bao dung h so
lich su. Bao dung h so c th mua loai bn sn o cc nh sch, hoc ban tu lm, nhung
v kch c n t nht phai du chua tron ven nhung trang giy A4 d nguyn kh. Khng
nn gp cc loai giy to trong b h so lai, v c th lm giy to nhu nt, gy mt thin
cam. Ban nn ghi dy du tn, dia chi nguoi gui, nguoi nhn v vi tr v/hoc m s du
tuyn ln mt truoc bao dung h so. Nu ban gui h so qua duong fax, hy gui thm mt
b qua duong buu din.

28

Trong truong hop ban np h so truc tuyn hoc qua e-mail, ban hy qut (scan) cc giy
to trn thnh tp tin, ri gui dang tp tin dnh km. Thu tu dnh km tp tin cung theo thu
tu d nu o trn. Nu gui qua e-mail, dung bao gio qun dt mt tiu d ph hop km vi
loi ngn gon. Hu ht cc cng ty s khng xem cc thu d trng tiu d, v chng
thuong l thu rc (spam) hoc c chua virus my tnh. Cung nn luu trnh vit nhm
tn cng ty, nghia l mun gui cho cng ty B nhung lai d Knh gui cng ty A. Tuyt
di khng gui chuyn tip thu (forward) dn cng ty B mt e-mail d gui cng ty A v e-
mail qua mi ln forward lai bin thnh mt tp tin dnh km, nguoi nhn mun doc
duoc phai nhp chut nhiu ln, rt phin phuc. Ngoi ra, vic ny cn gy kh chiu cho
cng ty nhn mail, v ho c cam gic mnh chi l su lua chon sau cng cua ban trn hnh
trnh tm vic.

3.3. Ngh thut vit don xin vic

3.3.1. VIT THU XIN VIJC KHNG THEO MU

Don xin vic (hay thu xin vic) l loai giy to du tin cua ung vin m cc cng ty doc,
v th ban phai vit tht sc tch, r rng nhung dy du thng tin quan trong nht v mnh
d thuyt phuc cng ty xem tip ban so yu l lich cua ban.

Hin nay, mt s cng ty yu cu ung vin vit tay don xin vic d dnh gi c tnh thng
qua chu vit. Tuy nhin, da s cc cng ty cho php ung vin duoc dnh my thu xin
vic, v ho nhn thy rng nu yu cu vit tay th rt nhiu ung vin lai nho nguoi khc
c nt chu dep vit! D vit tay hay dnh my, don xin vic cua ban cung phai dam bao
hai yu cu:

V vn phong

Cn nho rng, cch hnh vn vit don/thu trong ting Vit, ting Anh, ting Hoa
du khc nhau. Do vy, khi vit don xin vic bng loai ngn ngu no th phai bao
dam dng cch hnh vn cua ngn ngu d.

Ni chung, v vn phong, don xin vic phai bao dam cc yu t sau:
B cuc hop l;
Vit cu don gian, r rng, d hiu;
Vn phong ngn gon, khng lp lai, khng dng kiu vit bng by;
Dng tu ngu thng dung, khng dng tu dia phuong hay vn ni;
Trnh by sach, dep mt;
Khng c li chnh ta v li ngu php.

V ni dung

Don xin vic phai chua dy du 4 ni dung chnh:

29
V| tr d tuyn: nu r cng vic hoc vi tr du tuyn no m ban quan tm v
giai thch lm th no ban bit duoc thng tin tuyn dung cua cng ty? (xem lai
cc nguon thng tin tuyn dung o chuong 2)
S ph hp vi cng vic: ban cn chung minh rng mnh ph hop voi cng vic
du tuyn. Cc thng tin v trnh d chuyn mn, kinh nghim, phm cht c nhn
v muc tiu ngh nghip cua ban duoc trnh by chi tit o so yu l lich nn o dy
ban khng lp lai, m nhim vu cua ban l phai chung to rng nhung yu t d
hon ton ph hop voi yu cu cua cng vic m ban du tuyn. Trong s cc yu
t trn, so thch, su nhit tnh voi cng vic du tuyn v muc tiu ngh nghip cua
ban- nu ph hop voi vi tr du tuyn- s gy n tuong tt cho cng ty, v chng
chung to duoc tim nng pht trin cua ban trong linh vuc chuyn mn m ban du
tuyn.
Kha nng dng gp cho cng ty: cn th hin mong mun dng gp cho su pht
trin cua cng ty. Hy vit chn thnh, trnh dng loi l so rng, dao to ba
lon hay h khu hiu v s lm cng ty nghi ngo su trung thuc cua ban.
Mong mun duc di tip: ban phai cm on dai din cng ty d dnh thoi gian
doc thu cua ban v th hin mong mun duoc tham gia vng thi chuyn mn
v/hoc vng phong vn tuyn dung.

3.3.2. VIT THU XIN VIJC THEO MU C SN

Hin nay, mt s cng ty yu cu ung vin phai vit thu xin vic theo mu chung do ho
quy dinh. Theo d, nguoi xin vic chi cn din vo nhung khoang trng cho sn mt cch
nhanh chng v thun tin. Ni dung cua mu thu xin vic chung cung khng khc lm
so voi cc ni dung d trnh by o trn. Voi loai thu xin vic ny, ban vn c co hi tao
phong cch ring v gy n tuong voi nh tuyn dung thng qua cc luu sau:
(1) Ban nn xin cho mnh hai ban, mt ban dng d vit nhp, nghia l ban c th tu
do bi xa d c duoc cu tra loi ung nht. Sau khi hon tt, ban vit lai phn tra
loi sang ban thu hai d goi ung tuyn. Nhu th, thu xin vic cua ban vua dam bao
duoc mt thng tin ln thm m khi dn tay nh tuyn dung.
(2) Ban cn doc cn thn mt luot tt ca ni dung thng tin yu cu trong mu thu xin
vic, ch nhung chi tit nho nht c th mang dn cho ban nhung loi th, v du
nhu dung bo qua phn thng tin b sung v so thch nu c.
(3) Tra loi thng tin mi cu chnh xc voi cu hoi cua nh tuyn dung; vit ngn gon,
khng nn di dng hay lp di lp lai nhiu ln.
(4) Sau khi hon chinh thu xin vic, truoc khi gui di, ban hy kim tra li chnh ta nhiu
ln v giu lai cho mnh mt ban photo. N s rt c ch cho bui phong vn, v trong
bui phong vn cng ty thuong hoi kim tra hoc hoi su thm v mt s thng tin
ban d cung cp trong don xin vic v so yu l lich.
3.3.3. MT S LI KHUYN KHI VIT THU XIN VIJC

D thu xin vic cua ban dat hiu qua cao nht, ban hy thuc hin 6 loi khuyn sau
4
:

4
Diu chinh tu Din Dn Doanh Nghip (http://www.dddn.com.vn/)

30
Ghi r tn ngui nhn

Don xin vic tt nht nn gui cho c nhn, tru truong hop cng ty quy dinh l gui v
Phng Nhn su hoc Phng T chuc. Nu duoc th nn gui cho nguoi c ton
quyn quyt dinh tuyn dung. Ban cung dung bao gio vit thng tin nguoi nhn mt
cch chung chung nhu Gim dc nhn su. Nu khng bit tn cua nguoi s nhn h
su, hy goi din thoai dn hoi cng ty. Nu cng ty khng cung cp, hy thu cc cch
khc nhu lm quen voi cc nhn vin hay tm kim trn webiste cng ty. Vic nu r
ho tn trn thu s tng thm tnh trang trong v lm cho nguoi khc khng xem dy l
buc thu rc.

Tp trung vo vn d chnh

Thu xin vic khng bao gio duoc qu mt trang, va lai do phai dnh km cc thng
tin nhu dia cua ban v dia chi cng ty nn khoang trng cn lai khng nhiu. Dy l
nguyn nhn buc ban phai giai thch l do vit thu ngay lp tuc.

Nu ban dang phan hi cho mt mu dng tuyn trn bo, hy d cp dn mu quang
co v vi tr np don trong dng du tin hay thu 2. Trong truong hop duoc mt c
nhn gioi thiu, ban cung cn nu r diu ny.

Bc l s hiu bit v cng ty

Cch d gy ch voi nh tuyn dung l chung to su chun bi cua ban. Truoc khi bt
tay vo cng vic vit thu, hy tm hiu v cng ty thng qua cc tin tuc v su kin
gn dy nhu tnh hnh ti chnh, kha nng pht trin, cc thnh cng... Sau d, dem
nhung kin thuc ny vo l thu.

V du, ban c th mo du bng cch d cp dn mt cu chuyn gn dy m ban doc
duoc v thnh cng cua cng ty khi mo rng ra thi truong ton quc v th hin
nguyn vn dung cc kinh nghim cua ban d gip nng cao hon vi th cua cng ty.

Dp ng dng yu cu cua nh tuyn dng

Ban nn d cp trong thu nhung diu m cng ty dang tm kim o cc ung vin. Diu
ny c nghia l ban phai ch dn mu dng tuyn v m ta cng vic. Nu cng ty
cho bit ho dang tm kim ung vin c kinh nghim quan ngun vn, hy chc chn
l kinh nghim cua ban duoc trnh by mt cch cu th nht, v du: Ti d c kinh
nghim quan tri ngun vn tri gi 5 t dng v lin tuc hon thnh cc muc tiu ti
chnh duoc d ra.

Hy su dung thu xin vic d chi r su ph hop cua ban voi yu cu cng vic. Cch
tt nht d thuc hin diu ny l lm cho nguoi doc di dn cng mt kt lun nhu ban
mt cch d dng.

Ha hn s thc hin

Hy kt thc thu bng loi hua s lin h voi cng ty v cam kt s hnh dng d
chung to cho loi ni. Thay v kt thc bng cu ni: Ti mong duoc nhn tin tuc cua

31
ng/B, hy dng mt cch khc chu dng hon: Ti s lin lac voi ng/B vo
tun toi d sp xp thoi gian thun tin nht cho cuc gp mt cua chng ta.

Dc li nhiu ln

Nhiu ban chn vic doc lai thu xin vic cua mnh v cho rng d doc n qu nhiu
ln. Tuy nhin, vic doc di doc lai nhiu ln l diu cn lm nhm bao dam khng c
bt ky li dnh my, chnh ta hay ngu php no. Dy l cc li m nh tuyn dung
khng thch nhung nhiu ban tre lai hay mc phai. Nu ban cam thy qu mt moi khi
phai chinh sua lin luc, hy nho ban b hay gia dnh doc v chinh sua dm.

3.4. Ngh thut vit l l|ch c nhn

3.4.1. TAM QUAN TRNG CA L LCH C NHN

L lich c nhn (Curriculum vitae- CV hay Resum) l mt ban m ta sc tch kinh
nghim lm vic v qu trnh hoc tp cua ban. N l loai giy to quan trong nht trong b
h so xin vic v l phuong tin d gip ban c duoc mt cuc hen phong vn.

Cc doanh nghip thuong nhn duoc rt nhiu l lich nn ho khng th dnh nhiu thoi
gian d doc tung l lich. Thay v vy, ho s doc luot tht nhanh (2-3 pht/l lich) d chon
ra nhung l lich n tuong nht, nhung l lich cn lai s bi gat sang mt bn. Do vy,
mun vuot qua vng so tuyn h so, ban phai dnh nhiu thoi gian got dua d cho ra mt
ban l lich tt nht c th.

nghia quan trong nht cua l lich l n phai th hin duoc r rng cc muc tiu ngh
nghip cung nhu cc k nng v kin thuc c duoc tu kinh nghim lm vic truoc d.

3.4.2. CC KIU L LCH

Nguoi ta chia l lich ra thnh 2 nhm chnh:
L l|ch kiu M (Resum): c dong, tp trung vo cc thnh tuu d dat duoc, di
khng qu 1 trang.
L l|ch kiu quc t (Curriculum vitae-CV): thuong cung cp nhiu thng tin hon
resum, nht l thng tin v cc cng vic d tung lm, c th di khoang 2 trang.
Ca hai nhm l lich ny du duoc chp nhn rng ri.
Cn cu theo cch vit l lich, nguoi ta chia thnh 4 kiu l lich
5
:
L l|ch kiu k nng: thch hop cho nhung nguoi c duoc kinh nghim qu bu
thng qua cc cng vic cung nhu cc kha do tao nghip vu. Thuong cc kinh
nghim ny khng c lin quan voi nhau. Kiu ny ph hop voi sinh vin moi ra
truong, v n tp trung vo kha nng hon l cc cng vic d lm qua.
L l|ch kiu trnh t thi gian: kiu l lich ny thch hop voi nhung nguoi c
kinh nghim lm vic gn nhu lin tuc (nu c ngt qung th thoi gian khng lon
lm) v cc cng vic d lm trong qu khu c lin quan truc tip dn cng vic

5
Vin gio duc quc t. Huong nghip Vit Nam. NXB Vn ha Thng tin. 2001. Trang 35, 37.

32
mun du tuyn. N bt du bng cng vic gn dy nht v tip tuc di nguoc thoi
gian v cc cng vic truoc d.
L l|ch kiu chc nng: l lich kiu chuc nng- cng voi l lich kiu hnh
tuong- t ph bin hon hai kiu l lich trn. Kiu l lich ny gip lm ni bt kinh
nghim lm vic truoc d, cho thy ban dp ung duoc yu cu cng vic dang xin.
L l|ch kiu hnh tung: thuong duoc nhung nguoi tm vic trong linh vuc ngh
thut nhu thit k, tao hnh, vit quang co su dung. Voi kiu ny, ta dng cc kiu
chu ngh thut, hnh v, mu sc v cch b tr dc do d th hin kha nng sng tao
c nhn.

Mi vi tr ung tuyn cn mt cch trnh by ring d lit k kinh nghim chuyn mn,
hoc tp v cc hoat dng khc. V vy, vic lua chon kiu l lich no phu thuc vo kinh
nghim lm vic cung nhu yu cu ngh nghip m ban mun du tuyn.

3.4.3. B CC CA MT BAN L LCH

D ban chon kiu l lich no trong s cc kiu l lich pha trn, ban l lich cua ban cung
phai chua cc ni dung sau:

(1) Thng tin lin h

Cn ghi: ho tn dy du, dia chi, s din thoai, e-mail. L nguoi Vit Nam, ngay ca khi
khi l lich bng ting Anh, ban nn ghi ho tn theo dng thu tu Vit Nam; vic dao
nguoc tn truoc ho sau c khi lm nguoi doc bi ri. S din thoai nn ghi r l s
nh ring, co quan, di dng, c phai nho nhn khng.

(2) Mc tiu ngh nghip

Ban nn ghi muc tiu ngh nghip cu th d t chuc tuyn dung thy duoc dinh
huong pht trin cua ban. Muc tiu nn bao gm nhung thnh cng ngn han cung
nhu vin canh lu di m ban mun dat duoc trong ngh nghip. Cn trnh vit chung
chung nhu mun pht trin kha nng ban thn trong mt tp don nuoc ngoi ni
ting. Kiu vit ny vua nghe c ve tng bc cng ty, vua cho thy ban khng hiu
g v ngnh ngh kinh doanh cua cng ty.

Phai nu r rng v ni bt cng vic ban thch, ph hop kha nng, k ca mi truong
lm vic m ban yu cu. Khi xin vo lm vic tai mt cng ty hin dai th dy l
phn n dim v chng ta dm yu cu, di hoi v hon ton tu tin khi d nghi cng
vic cho chnh mnh.

(3) Tiu s v trnh d hc vn v qu trnh do to

Nu r nin kha, tn truong, chuyn ngnh nu c v bng cp dat duoc. Nu ban c
bng cu nhn tro ln th khng cn phai nu tn truong cp I, cp II. Nho d cp ca
cc kha do tao nghip vu d tham gia- thuong nhung kha do tao l noi cung cp
nhung k nng rt thuc tin v huu ch. Nu trong qu trnh di hoc, ban tung dat
nhung giai thuong hay hoc bng quan trong th nho d cp dy du.

(4) Kinh nghim lm vic

33

Nhng ni dung cn d cp: ngy thng bt du, kt thc cng vic d lm; tn
cng ty, ngnh ngh hoat dng, m ta ngn gon cng vic cua ban, thnh tuu dat
duoc (nu c); muc luong khoi dim v lc nghi; l do ban nghi vic o cng ty cu.

Vi cc bn c nhiu kinh nghim lm vic, muc ny thuc su l ch d ban ghi
dim- chung to uu dim vuot tri cua mnh so voi cc ung vin khc. Tuy nhin, cn
trnh lm cho cng ty du tuyn dnh gi rng ban d thay di cng vic qu nhiu
ln. Qu nhiu trong truong hop ny chua chc d hay, v n c th cho thy ban l
mt nguoi thiu lp truong, km kin dinh, khng c muc tiu ngh nghip r rng.
V vy, ban chi nn k c chon loc nhung ch lm moi nht, hoc nhung noi no ban
d lm vic voi thnh tch tt nht trong thoi gian di nht voi tnh cht cng vic lin
quan nhiu nht dn loai vic ban dang du tuyn.

Nguoc lai, vi da s sinh vin mi tt nghip, kinh nghim lm vic thuc su l mt
ro can qu lon. Tuy nhin, ban khoan vi tht vong. D chua lm vic ton thoi gian
th trong thoi gian di hoc chc chn ban cung c duoc mt s kinh nghim thng qua
cc hoat dng sau dy: hoat dng ngoai kha, thuc tp tt nghip, tham gia du n- d
ti nghin cuu (voi thy c), lm vic bn thoi gian, phu gip gia dnh vic san xut-
kinh doanh Nhung kinh nghim d cho thy ban l nguoi nng dng, c ch vuon
ln v c tim nng pht trin trong tuong lai. Rt nhiu cng ty tuy ghi yu cu
tuyn dung l ti thiu 2 nm kinh nghim, song trong thuc t ho vn tuyn nhung
ung vin chua tung lm vic ton thoi gian, min l ung vin d c kinh nghim lm
vic ngn han v c nng luc ph hop.

(5) Cc k nng

Dy l ni dung b sung cho phn hoc vn v kinh nghim lm vic. Nu phn hoc
vn v kinh nghim nhc dn nhung g ban d lm qua, th phn kin thuc/k nng s
nhn manh nhung g ban d gt hi duoc v c th p dung cho cng vic sp toi. Cc
k nng cung c th c duoc tu cc hoat dng ngoai kha nhu cng tc Don, cng
tc x hi Ban c th nu nhung phn thuong, thnh tuu d dat duoc tu khi cn di
hoc dn khi di lm vic, thng qua d cho thy nhung k nng m ban d c duoc.
Hoc ban cung c th lit k nhung kin thuc, k nng mnh thng thao, hoc nu
mt s k nng cn thit ri tu dnh gi theo thang dim 1..5 (5- rt tt, 4- tt, 3- kh,
2- trung bnh, 1- cn cai thin thm).

(6) Ngui gii thiu, tham khao

V t chuc tuyn dung chua bit r ban nn ho khng th kim chung nhung g ban tu
k khai v trnh d hoc vn, kinh nghim lm vic v cc thnh tuu cua ban. D lm
tng nim tin cho ho, ban nn nho 2-3 nguoi hiu r v qu trnh lm vic v/hoc
hoc tp cua ban dung ra lm chung cho ban v nhn xt v ban khi nh tuyn dung
mun thm tra thng tin. Nu duoc, ban nn nho nhung nguoi ny vit thu gioi thiu
v gui km thu trong b h so xin vic.

Cn luu : nguoi gioi thiu cng c uy tn th h so cua ban cng duoc dnh gi cao.
V vy, ban nn c gng nho thy c cu o truong Dai hoc xc nhn v thnh tch hoc
tp v nho nguoi quan l o cng ty cu xc nhn thnh tch lm vic.

34
(*) Hnh (kch thuoc khoang 3x4 cm): duoc dn gc trn bn tri hoc bn phai ban l
lich (nu cng ty tuyn dung c yu cau).

3.4.4. MT S LI KHUYN D C DUC MT L LCH TT
6

Nhng diu nn lm:
C gng lm ni bt cc uu th cua mnh;
Nn lit k qu trnh hoc tp v kinh nghim lm vic theo trnh tu thoi gian nguoc
dng, bt du voi nhung cng vic gn dy nht, v nguoi ta quan tm dn nhung
thng tin hin tai hon;
Nn thay cc cu dy du bng cc cum tu d l lich sc tch v di truc tip vo vn
d. Bt du cum tu bng cc tu chi hnh dng nhu: thc dy, h tro, phn tch, xy
dung, hoach dinh, diu phi
Su dung cc chi tit, con s v dc tnh d lm cho kinh nghim lm vic truoc dy
tro nn sinh dng.
C gng trnh by r rng, mach lac. Su dung vua phai kiu trnh by in nghing, in
dm, gach duoi v c chu lon d lm ni bt cc quan trong. Nn dng cc kiu
chu chn phuong nhu Times New Roman, Arial; vic dng cc kiu chu bay buom
thuong khin nguoi doc kh chiu.
Np don xin vic v l lich bng ban in cht luong cao, khng nn photo.
Doc lai nhiu ln d pht hin v sua li chnh ta, ngu php v dnh my.
Nu vit l lich bng ngoai ngu, nn nho mt nguoi gioi ngoai ngu kim tra lai li
chnh ta, ngu php v dnh my dm ban.

6
Chinh sua tu Vin gio duc quc t. Huong nghip Vit Nam. NXB Vn ha Thng tin. 2001. Trang
37-39

35
Nhng diu nn trnh
Lac d: k l qu di dng, lan man, khng tp trung m ta cc cng vic chnh v
ph hop voi nhung g nh tuyn dung mong doi cho chuc danh cn tuyn;
Chi k v cng vic d lm m khng m ta duoc nhung kin thuc/k nng m ban
d c duoc.
Ni xu v cng ty cu hoc lnh dao cu trong l lich cua mnh;
Dua thng tin v gia dnh vo l lich (tru khi du tuyn vo mt t chuc nh nuoc). Da
s cc t chuc tu nhn khng quan tm cc thng tin ny, nu c ho s ghi r.
Cuong diu, phng dai nhung vic ban d lm truoc dy. Chc chn nh tuyn dung
c du trnh d v kinh nghim d kim tra su trung thuc cua ban trong cuc phong
vn sau ny. Nu ho pht hin ban khng trung thuc th khng bao gio ban duoc
tuyn!
Dng nhiu hon 2 kiu chu hoc dng c chu nho hon 12.
D st li chnh ta, ngu php v dnh my trong l lich gui di.
Su dung mu l lich cu: cc d muc nhu muc tiu ngh nghip, kinh nghim lm
vic v k nng chc chn phai thay di theo thoi gian. V vy, nu ban su dung
mu l lich cu, rt c kha nng n khng cn phan nh duoc thng tin v ban.
Khng d cp ngy, thng: mt s nhn vin d chuyn di rt nhiu cng ty v
khng mun nh tuyn dung tuong lai c n tuong xu v mnh, v th ho chi lit k
tn cng ty m khng d cp ngy thng cu th. Diu ny hon ton sai lm! Vic bo
trng ngy thng trong l lich chc chn s khin nh tuyn dung d dn nhiu hon
v thc mc v cng vic ban d lm trong thoi gian gn dy.

Li khuyn khi bn vit l l|ch trn mng

Khi vit l lich trn mang, ta cn ch thm mt s vn d:
S dng nhiu danh t: o trn ta ni, khi vit l lich trn giy to thng thuong ta
nn dng dng tu hnh dng d gy n tuong voi nguoi tuyn dung, nhung l lich
trn mang duoc qut boi phn mm tm kim (nhu Google, Yahoo) d tm nhung tu
miu ta tn cng vic, k nng, kinh nghim, trnh d hoc vn Nhung tu ny chu
yu l danh tu.
S dng nhiu thut ng thng dng. Cc phn mm tm kim thuong xp hang l
lich theo s luong tu then cht trong l lich d. V du nhu mt cng ty cn tuyn
nhn vin vn phng yu cu thnh thao Microsoft Word, Excel, Powerpoint, ting
Anh trnh d C. Cc l lich xin vic s duoc sp xp theo s luong cc tu then cht
trn.

36

Chuong 4

hong vn
tuyn dng

P
4.1. Chun b| cho cuc phong vn
4.2. Cc vng phong vn
4.3. Cc hnh thc phong vn
4.4. Ngh thut tra li phong vn

37

4.1. Chun b| cho cuc phong vn

Khi ban nhn duoc thu moi phong vn, nghia l ban d thnh cng buoc du v d vuot
qua vng kim tra h so. Muc tiu cua cuc phong vn l d t chuc tuyn dung gp ban,
tm hiu su hon v tnh cch, trnh d chuyn mn, phm cht c nhn, cc uu v nhuoc
dim cua ban v xc dinh xem ban c ph hop voi vn ha cng ty hay khng.

Don xin vic v l lich cua ban d cho nh tuyn dung hnh anh chung v kha nng cua
ban. Gio dy ho s kim tra xem ban c dng l nguoi tht su ph hop voi vi tr m ho
dang mun tuyn khng.

Hu ht nhung nguoi tung du phong vn du dnh gi rng, n rt cng cng v thuc su
l mt thu thch kh khn di voi bt ky ai. Tai sao vy? V cuc phong vn l mt hoat
dng duoc lp trnh sn, m nguoi lp trnh v nm quyn diu khin l cng ty tuyn
dung. Ban phai tun theo lut choi do nguoi khc dt ra v dn khi buoc vo cuc phong
vn kt thc ban moi bit ht nhung lut l d.

Nhu vy, kh khn cua cuc phong vn chu yu l v n chua nhiu n s. D thnh cng
trong cuc phong vn, ban phai chuyn tu th bi dng sang th chu dng, bng cch giam
thiu cc n s, tuc l bit cng nhiu cng tt nhung g lin quan dn cuc phong vn.
D lm duoc diu ny, ban phai chun bi chu do cc vn d sau:
Hiu r cng ty tuyn dung;
Hiu r cng vic du tuyn;
Tu dnh gi ban thn trn quan dim cua cng ty tuyn dung;
Du don truoc nhung cu s duoc hoi;
Bit nhung g ban cn hoi;
Luyn tp tht nhiu;
Bit cch chun bi ngoai hnh cho bui phong vn

4.1.1. HIU R CNG TY TUYN DNG

Trong bui phong vn, cc cng ty du hoi cu hoi dai loai nhu Ban bit g v cng ty
chng ti? hoc Hy cho bit tai sao ban thch lm vic cho cng ty chng ti?. Nu
ban tra loi Ti khng bit! th chc chn ban s l mt trong nhung nguoi du tin bi
loai. Vy lm th no d c duoc thng tin v cng ty? Ban hy tm thng tin tu cc
ngun sau:
Dn thu vin: o dy c nhung cun danh ba doanh nghip v cc tap ch, trong d c
mt s thng tin co ban v doanh nghip v cc bi vit v hoat dng cua doanh
nghip.
Tm cc d ti nghin cu, cc chuyn d, kha lun tt nghip vit v cng ty.
Cc ti liu loai ny sn c trong thu vin truong dai hoc. Mt s truong dai hoc cn
dua chng ln mang d ban doc tin tham khao. Dy l ngun ti liu d tm m lai
chua rt nhiu thng tin c gi tri v duoc thuc hin cng phu.

38
Truy cp mng internet d tm cc bi vit v cng ty. So voi vic tm tap ch trong
thu vin th phuong php ny nhanh hon v cho kt qua thm ch cn tt hon.
Vo trang chu cua cng ty. Trong truong hop cng ty c quy m nho, chi hoat dng
o dia phuong, ban s khng th tm thy thng tin cua cng ty trn mang. Khi d, ban
nn dn trc tip cng ty d xin cc n phm tu gioi thiu cua cng ty. Trn trang
chu v cc n phm thuong c cc thng tin nhu: san phm chnh, thi truong chnh,
tm nhn chin luoc, muc tiu pht trin, trit l kinh doanh v khi qut tnh hnh
kinh doanh cua cng ty trong nm vua qua.
Dn Hip hi doanh nghip: dy l noi c kh nhiu thng tin v hoat dng cua
cng ty cung nhu tnh hnh pht trin cua ngnh kinh doanh m cng ty dang hoat
dng.
Ni chuyn vi nhng ngui am hiu v cng ty: bao gm cc nhn vin cua cng
ty, nh cung cp, dai l cua cng ty. Thng qua vic ni chuyn voi nguoi quen
lm o cng ty, ban cn c th bit duoc thng tin v cch thuc phong vn m cng ty
thuong p dung, nguoi s phong vn ban

4.1.2. HIU R CNG VIJC DJ TUYN

D hiu r cng vic du tuyn, ban c th lm theo nhung cch sau:
Ni chuyn vi ngui quen dang lm o cng ty: nhn vin cua cng ty s bit phn
no v cng vic ban sp dam nhn, cc chnh sch di ng m ban c th duoc
huong, mi truong lm vic cua cng ty, nhung g m cng ty mong doi o ban.
Ni chuyn vi nhng ngui dang lm cng vic tuong t o cng ty khc: vic
ny gip ban bit duoc cng vic ho lm, nhung kin thuc, k nng cn thit cho
cng vic, nhung kinh nghim rt ra tu cng vic, nhung g m nh quan l di hoi o
ho, nhung kh khn m ho gp trong ngh nghip v cch giai quyt, muc luong v
cc ch d m ho nhn duoc.

Vic hiu r cng vic du tuyn s gip ban:
Tra loi cc cu hoi phong vn tri chay v c hiu bit hon;
C duoc su tu tin cn thit d tham gia chu dng vo cuc phong vn;
C th dm phn voi cng ty d c duoc ch d luong bng, cc ch d di ng v
diu kin lm vic ph hop voi nng luc cua ban.

4.1.3. TJ DNH GI BAN TRN QUAN DIM CNG TY TUYN DNG

Truoc khi di xin vic, ban d mt ln tu dnh gi mnh, nhung d l khi ban dung trn
quan dim cua nguoi di xin vic. Theo quan dim marketing, ta phai bn ci khch hng
cn chu khng phai bn ci ta c. V vy, gio dy, khi d hiu r cng ty v cng vic,
ban hy dung trn quan dim cua nh tuyn dung d tu dnh gi muc d ph hop cua ban
voi cng vic tuong lai. Dung v pha nh tuyn dung, ho dnh gi cc ung vin theo 3
cn cu sau:

39

Hnh 3: Cc tiu ch dnh gi nng lc ng vin

Trong 3 yu t trn, yu cu v kin thuc chuyn mn v k nng ngh nghip duong
nhin l cn thit, song d quyt dinh tuyn nguoi hay khng nguoi ta lai cn cu vo cc
phm cht c nhn cua ban. Thu hnh dung, cng ty Z mun tuyn mt k ton truong.
ng vin A c bng tt nghip dai hoc loai gioi, c chung chi k ton truong v c 5
nm kinh nghim lm k ton truong o mt cng ty TNHH. Moi diu kin v kin thuc
v k nng xem ra du tuyt voi, tru mt diu: c A d bi cng ty truoc d sa thai v tu
sua s sch, chung tu, gy thit hai cho cng ty. Nu l gim dc cng ty Z, ban c tuyn
c A hay khng? Chc chn l khng ri!

Kin thuc chuyn mn v k nng ngh nghip l cc yu t tuong di r rng, v n th
hin qua thnh tch hoc tp v lm vic cua ban. Duy chi c phm cht c nhn l yu t
kh dnh gi hon ca. Chnh v vy, trong cuc phong vn, cc cng ty thuong dnh su
quan tm v c gng dt nhiu cu hoi hc ba d hiu r cc phm cht c nhn cua ban.

Cu hoi xut hin o dy l: cc cng ty dnh gi cao nhung phm cht no? Theo cng ty
tu vn quc t Watson Wyatt, cc cng ty dnh gi cao nhung phm cht sau
7
:
Sn sng chia se thng tin v tuong;
Gn b voi nhm lm vic;
Thch ung voi su thay di;
C kha nng lm vic duoi p luc;
C thuc v quyn so huu cng vic v tuong;
Sn sng chp nhn rui ro d luong truoc v dm chp nhn hu qua;
Kinh nghim l vic da vn ha v/hoc kha nng ni nhiu ngn ngu;
Kha nng giao tip r rng v trung thuc voi dng nghip, lnh dao v khch hng;
Am hiu v chin luoc kinh doanh;
C quyt tm tip tuc hoc hoi v pht trin k nng;

7
Vin gio duc quc t. Huong nghip Vit Nam. NXB Vn ha Thng tin. 2001. Trang 51
Kin thuc
chuyn
mn
K nng
ngh
nghip
Phm
cht c
nhn
Nng lc
ng vin

40

By gio, ban hy phn don xem nhung phm cht c nhn no m cng ty ban du tuyn
dnh gi cao. Sau d, hy tu dnh gi ban d c nhung phm cht no v tm dn chung
thch hop d minh hoa. Trong cuc phong vn sp toi, hy c gng lm ni bt nhung
phm cht d. Diu d s gip ban ghi dim voi nh tuyn dung trong cuc phong vn.

4.1.4. DJ DON NHNG CU M NH TUYN DNG C TH HI

Ban nn c gng phn don cc cu hoi m nh tuyn dung c th hoi trong cuc phong
vn, sau d dnh thoi gian suy nghi v chun bi cu tra loi tht chu do. Diu ny r rng
l tt hon nhiu so voi khi ban buoc vo cuc phong vn, nghe cu hoi tuong tu ri phai
suy nghi chop nhong v dua ra cu tra loi ngay. Ban c th tham khao cc cu hoi o d
muc 4.4 cua ti liu ny.

4.1.5. LUYJN TP THT NHIU

Vic du don cu hoi v chun bi truoc cu tra loi l tt, tuy nhin nu khng luyn tp
tra loi truoc th khi lm trn thuc t c th ban vn s gp kh khn. Hy luyn tp
cng voi mt nguoi ban hoc mt nguoi thn trong gia dnh, nho ho gp cho cu tra loi
cua ban. Ban cung cn tp luyn phn tu gioi thiu mnh cho tht nhun nhuyn, v d
bao gio cung l phn mo du cua mt cuc phong vn. Ngoi ra, ban cung phai luyn tp
cch pht m, dung ni truoc guong d diu chinh nhung cu chi, diu b kh coi.

4.1.6. BIT DUC NHNG G BAN CAN HI

Trong qu trnh phong vn, thay v chi ngi thu dng tra loi cc cu hoi cua nh tuyn
dung, ban nn tranh thu hoi lai nhung vn d mnh chua r v cng ty v cng vic. Diu
ny gip ban hiu r hon v cng ty v cng vic, tu d ban c th quyt dinh c lm cho
cng ty hay khng (khi duoc tuyn) v dm phn diu kin lm vic.

D c th hoi duoc trong khi phong vn, ban cn chun bi truoc cc cu hoi o nh. Hy
ln danh sch nhung diu cn hoi v mang n theo khi ban di phong vn. Hnh dng nho
ny l mt thu thut gip tao n tuong v su chuyn nghip v su nhit tnh cua ban noi
nh tuyn dung.

Mt s cu hoi thch hop m ban c th su dung l:
Xin hy ni di cht v vn ha t chuc v phong cch quan l o cng ty.
Trit l kinh doanh cua cng ty l g?
K hoach pht trin cua cng ty trong 5 nm toi l g?
Diu g lm cho mt nhn vin thnh cng o cng ty ny?

4.1.7. CHUAN B NGOAI HNH CHO BUOI PHNG VN

Nguoi ta cho rng cch n mc cua mt nguoi phan anh trnh d hoc vn v tnh cch cua
anh/c ta. Trong cc cuc phong vn, ngoai hnh tao ra n tuong ban du di voi nguoi
tuyn dung nn n giu vai tr rt quan trong. Nu n tuong ban du khng tt th chc
chn ban s gp bt loi khi phong vn. V vy, d c th tao ra n tuong tt dep noi nguoi

41
phong vn, ban cn chm cht cho ngoai hnh cua mnh truoc khi buoc vo cuc phong
vn. Sau dy l mt s loi khuyn dnh cho ban:

n tung bn ngoi

Truoc nh tuyn dung, ban cn th hin mt hnh anh gon gng, sach s v c khiu
thm m. Cc loi khuyn b ch l:
Tc: nn gon gng. Nam hot ngn, nu nu d tc di th buc hoc kep gon gng
ra pha sau.
Ru: nn cao sach s, nu d ru th phai ct, tia cn thn.
Mng tay: ct ngn st v du. Nam tuyt di khng d mng tay di. Ban nu
nn trnh dng cc mu son mng tay qu chi mt.

n m}c di vi bn nam
Qun: nn mc qun vai hoc qun kaki, khng mc qun Jeans hoc cc loai
qun di choi khc. Vai qun nn chon mu sm hoc sng, nhung khng chon cc
mu le loet. Qun cn duoc ct may theo kiu lich su.
o: chi nn mc o so mi, khng mc cc loai khc. Nu mc qun mu nhat th
o mu sm, nu qun mu sm th o mu nhat. Khng mc o so mi khng c,
hoc c trang tr la mt.
C vt: dng mu nh, kh vua phai. Khng dng loai c mu qu ti, c hoa vn
mu m hoc lp di. Nn tht c vat khi di phong vn, d cho ban cam thy khng
quen voi vic ny, v n tao cho ban hnh anh nghim tc.
Giy: dng kiu giy ty bnh thuong, mu den hoc nu, khng dng giy th
thao hoc dp. Giy duoc dnh bng cn thn, buc dy gon gng.
Dy n|t (tht lung): nn chon cng tng mu voi mu giy. Khng dng cc loai
du dy nit hm h, cham tr cu ky.
V: ch chon mu ph hop voi mu giy v mu qun.
Dng h: nn dng loai c din.
D trang sc: Khng nn deo, tru khi d l nhn cuoi.
C}p da: mu nu, den hoc do bordeaux. Khng dng cp qu to so voi vc dng
cua ban.

n m}c di vi bn n
Qun o: khng nn mc o di, v loai o ny may b, c th lm ban cam thy
ngt ngat khi ngi phong vn lu trong tm trang cng thng. C th chon vy
di, veston cng so hoc d kiu. Nn chon cc tng mu hop voi mu da cua
ban. Qun o may kiu hop thoi trang nhung gian di v lich su. Tuyt di khng
n mc ho hang.
Giy: khng mang giy th thao, giy da vu, giy biu din thoi trang v cung
khng mang giy c d qu cao.
V: nn chon mu vo gn ging voi mu da tu nhin (vo da nguoi).

42
D trang sc: chi deo mt s t mn lm tn thm ve dep cua ban. Khng nn
deo qu nhiu, v d lm nguoi ta nghi rng ban dang khoe cua.
C}p da/ti xch: ban dng cp da hoc ti xch du duoc. C th chon mu sm
(nu, den, do bordeaux) hoc mu sng (trng, xm, xanh nhat) nhung khng
dng mu qu sc s.

4.1.8. CC KHU CHUAN B KHC

Ban d chun bi moi thu quan trong cho cuc phong vn, tuy nhin c nhung thu vt
vnh cung c th anh huong xu toi kt qua phong vn cua ban. Sau dy l mt vi loi
khuyn b sung m ban cn luu d trnh cc tnh hung d:
Nu phong vn o noi xa la, ban hy dnh thoi gian di thu tu noi o (khch san chng
han) dn dia dim phong vn d uoc luong chnh xc thoi gian di chuyn cung nhu
bit duoc cc kh khn c th gp trn duong di (v du: ket xe).
Nn dn som khoang 20-30 pht truoc gio phong vn d n dinh tinh thn v cung d
trnh tnh hung ket xe xay ra bt ngo lm ban dn tr. Hu ht cc cng ty s loai
cc ung vin dn tr.
Lun mang theo din thoai di dng, danh thip v s din thoai cua nguoi (hoc
cng ty) s phong vn ban. Trong truong hop ban khng toi dng gio duoc v gp
tnh hung bt ngo th hy bo ngay cho nguoi chiu trch nhim phong vn cua cng
ty.
Mang theo t tin d phng khi phai tra tin gui xe hay cc l ph bt ngo khc.
Git ui qun o, c vat; dnh giy cn thn truoc ngy phong vn.
Kim tra xng, nhot cua xe gn my d trnh truong hop ht xng giua duong.
Cc vt dung m ban cn mang theo khi ban di phong vn:
Mt ban sao b h so d np, quan trong nht l don xin vic v l lich;
Mt cun s v mt cy vit;
Danh thip cua ban (nu c);
Danh sch nhung vn d m ban cn hoi cng ty;
Tn v s din thoai cua nguoi s phong vn ban;
Mt tm ban d (nu phong vn o noi xa la di voi ban);
Din thoai di dng cn tin trong ti khoan;
Nhung giy to khc m ban thy rng cn thit cho cuc phong vn.
Vo bui ti truoc ngy phong vn, hy dt tt ca nhung thu cn dng cho ngy di
phong vn o noi d thy. Kim tra cn thn d khng st thu g.
Khng nhu hay thuc khuya vo bui ti truoc ngy phong vn. Hy di ngu som d
c trang thi tinh thn v th luc thoai mi, tu d du c moi minh mn.

4.2. Cc vng phong vn

43

Di voi cc cng ty lon, qu trnh phong vn thuong trai qua 3 vng:

4.2.1. VNG PHNG VN SNG LC

Sau khi qua vng h so, c th vn cn rt nhiu ung vin. V vy, cng ty s tin hnh
vng phong vn du tin d loai ra cc ung vin khng du trnh d hoc cc k nng
ngh nghip co ban cho cng vic. V cch thuc, vng phong vn ny c th thuc hin
bt ngo qua din thoai, hoc cung c th gp mt truc tip c hen truoc.

Li khuyn:
Nu chuyn gia tuyn dung goi dn bt ngo khi ban chua sn sng tra loi, hy hen lai
khi khc. Tt nht l hen thoi gian d ban chu dng goi lai. Diu ny vua trnh bt loi
cho ban, vua chung to su chuyn nghip cua ban trong cng vic.
Nn giu thi d nghim chinh trong khi tra loi (cho ca cc vng phong vn sau nua);
Vng phong vn ny tp trung vo trnh d chuyn mn v cc k nng ngh nghip
chu khng phai cc phm cht c nhn. V vy, hy tp trung vo cc dim manh v
chuyn mn v k nng.
Trong cuc phong vn, cn bc l so thch v nhit tnh cua ban di voi cng vic;
Nho hoi tn v chuc vu nguoi phong vn mnh (thuong l nguoi cua phng nhn su).
Sau d, nn vit thu cam on nguoi phong vn.
Nn hoi thng tin v vng phong vn tip theo.

4.2.2. VNG PHNG VN CHN NGUI

Muc dch cua vng phong vn ny l chon duoc cc ung vin thuc su ph hop voi cng
ty v vi tr cn tuyn.

Li khuyn:
Vng phong vn ny thuong duoc thuc hin boi thu truong tuong lai cua ban, v vy
cn tra loi thn trong.
ng/b ta thuong hoi chuyn su v trnh d chuyn mn v cc k nng ngh nghip
cua ban. Hy giai thch thm m khng lp lai nhung g d vit trong don xin vic v
l lich c nhn. Cn lm ni bt nhung uu dim v chuyn mn cua ban v chung to
chng tuong thch voi di hoi cua cng vic du tuyn. Ngoi ra, ban cung cn th
hin duoc kht vong ngh nghip v su nhit tnh voi cng vic du tuyn.
Tuy nhin, phm cht c nhn cua ban moi l thng tin duoc khai thc nhiu nht o
vng ny. Nguoi phong vn c th tao ra bu khng kh thn mt bng cch tr
chuyn ngoi l d ban bc l ra cc dim yu cung nhu tnh cch tht cua mnh. V
vy, hy tinh to, dung sa vo ci by thn mt cua ho.
Sau khi kt thc cuc phong vn, hy vit thu cam on nguoi phong vn, d ban c
duoc vo vng tip theo hay khng.

4.2.3. VNG PHNG VN XC NHN

44

Dn vng ny, 99% ban s duoc tuyn. Gio dy, gim dc s truc tip ni chuyn voi
ban d kim tra lai kt qua phong vn. Trong hu ht truong hop, dy chi l buoc thu tuc
nn t khi loai thm ung vin.

Li khuyn:
Gim dc s khng kim tra chuyn mn cua ban nua, v yu t ny d duoc kim tra
hai ln ri. Thay v vy, ng/b ta s tr chuyn v muc tiu ngh nghip, v dng co
lm vic v cc vn d khc lin quan dn phm cht c nhn cua ban. Ban khng
nn ko di thoi gian phong vn, v cng d lu ban cng c nguy co bc l dim yu.
Ch bc l su nhit tnh voi cng vic v mong mun dng gp cua ban vo su
pht trin cua cng ty.
Tuong tu nhu hai vng truoc, sau khi kt thc cuc phong vn, hy vit thu cam on
nguoi phong vn.

4.3. Cc hnh thc phong vn

C nhiu hnh thuc phong vn v thuong l ban s khng bit mnh s phai di ph voi
hnh thuc no cho dn khi ban dn noi phong vn. Diu quan trong l phai hiu nhung
hnh thuc phong vn ny v bit cch chun bi thch hop.

4.3.1. PHNG VN QUA DIJN THOAI

V nhung han ch v thoi gian, nhung cuc phong vn qua din thoai ngy cng tro nn
ph bin. D l cch din hnh d c duoc mt dnh gi so b v trnh d cua ung vin.
Thinh thoang nhung cuc phong vn qua din thoai duoc sp xp truoc; mt s phong
vn m khng bo truoc. Nu thoi gian khng tin cho ban; ban c th cho nguoi goi bit
v sp xp mt cuc hen vo lc khc.

45
Li khuyn:
Khng tra loi phong vn khi dang o noi c nhiu ting n. Hy tm mt noi yn tinh
hoc hen lai ln sau.
Lun cm tt ca nhung ti liu tm vic (don xin vic, so yu l lich, bang dim)
trn tay trong khi tra loi phong vn, v c th ban s phai giai thch mt s thng tin
trong d.
Vo du cuc phong vn, hy ch lng nghe tn v chuc vu cua nguoi phong vn.
Nu chua nghe r ngay ln du, hy lich su hoi lai. Sau d, ban nn goi tn nguoi
phong vn trong sut cuc phong vn.
Ban nn tra loi ngn gon v tp trung. Dung qun cho nguoi phong vn duoc ct
ngang nu nhu nguoi y c mun hoi thm hoc mun thay di chu d.
Hy hoi nhung cu lin quan dn cng vic, cng ty, qu trnh tuyn dung
Nho vit thu cm on nguoi phong vn sau cuc ni chuyn.

4.3.2. PHNG VN THEO NHM

Tai Vit Nam, chi c vi cng ty su dung hnh thuc phong vn theo nhm. Hnh thuc ny
hiu qua v c nhiu nguoi phong vn ban cng mt lc thay v phong vn ring voi tung
nguoi.

Li khuyn:
Truoc tin, ban cn giu bnh tinh. Nhiu nguoi phong vn ban cng lc khng c
nghia l ban s gp nhiu rc ri hon.
Thng thuong c mt nguoi chnh diu khin cuc phong vn. Nguoi ny c th l
gim dc truc tip cua ban hoc l nguoi ra quyt dinh, v vy hy dc bit ch dn
ng/b ta.
Tra loi tt ca cc cu hoi voi su nghim tc nhu nhau, v chua chc nguoi diu khin
cuc phong vn l nguoi c quyn quyt dinh cao nht o d.
Tra loi ngn gon, dut dim cc cu hoi, v c nhiu nguoi hoi nn cc cu hoi s duoc
dt ra nhanh, ban khng nn tra loi di dng d trnh ln ln hay bo st cu.
Nho ni voi tt ca nhung nguoi trong nhm, thay v chi voi nguoi dt cu hoi cho
ban. Tuy nhin, hy tp trung su ch vo nguoi dt cu hoi cho ban.
Cn nho tn nhung nguoi tham gia phong vn. Khi cuc phong vn kt thc, ban nn
cm on ca nhm v vit thu cam on cho tt ca ho.

4.3.3. PHNG VN CNG THANG

Mt cuc phong vn cng thng duoc thit k d dt ung vin duoi suc p cao d d
dnh gi phan ung cua ho. V du: nguoi phong vn c th dt ngt gin du voi ban; dua
ra loi nhn xt mang tnh chi trch, ch bai nhm vo ban; hoc dt ra mt chu d gy
tranh ci v tranh ci te lua voi ban.

Li khuyn:

46
Hy giu bnh tinh, dung nng vi cung dung hoang so. Hy nho rng dy chi l mt
tr choi v nguoi phong vn dang c tnh kch dng ban, chu su thuc chng c
chuyn g nghim trong.
Hy chung to ban linh cua mnh khi di mt voi tnh hung kh khn. Trong thuc t
lm vic, nhiu khi ban cung phai di mt voi nhung tnh hung nhu vy.
Giu thi d tu tin, cho d phai tranh lun voi nguoi phong vn.
Nu ban hiu r phuong php phong vn ny v khng thch vic nguoi phong vn
dng n th cung giu thi d bnh thuong, dung bc l cam nghi cua ban trong cuc
phong vn. Nu sau ny ban khng thch lm vic o cng ty ny th th hin thi d
sau cung duoc.

4.3.4. PHNG VN TRONG BA N

Cng ty s moi ban dng dim tm, bua trua hay bua ti, thng qua d s phong vn ban.
Loai phong vn ny chi dnh cho mt s t ung vin c trin vong nht cho cc vi tr rt
quan trong trong cng ty. Tuy nhin, cc cng ty thuong che du muc dch tht su cua
bui n, m chi d cp dn chuyn moi ban di n.

Li khuyn:
Lun nho: chi c nguoi phong vn di n, cn ban di phong vn. V vy, cn thn
trong trong chuyn n ung, khng nn cu xu qu tu nhin;
Khng goi cc mn dt tin nht trong thuc don; nu duoc yu cu, hy chon nhung
mn thng dung, sach s v gon nhe, khng goi mn n chi theo so thch cua ban.
Khng goi ruou manh, nu khng ban s phai tm cch tu chi khng ung nhiu d
khng bi say, tu d mt kha nng kim sot ngn ngu.
Khng ht thuc.
Khng goi nguoi phuc vu dn phn nn v cc mn n; nu nguoi phong vn lm nhu
vy th cung dung quan tm;
Tn trong cc nghi l x giao;
Hy d nguoi phong vn tra tin.
Trong buc thu cam on sau bui phong vn, nho d cp dn ni dung phong vn chu
khng phai dn cc mn n.

47
4.3.5. PHNG VN HNH VI

Nguoi phong vn mun bit nhung n luc truoc dy cua ban c th du don cho cng
vic tuong lai nhu th no. Ban s duoc hoi v vic lm th no ban giai quyt nhung
tnh hung truoc dy. Nhiu nguoi sai lm v khng cung cp du chi tit v v du.

Li khuyn:

Hy chc chn rng ban d cp dn nhung chi tit sau:
Tnh hung: giai thch chi tit vn d (rc ri cua cng ty)
Hnh dng: ban d giai quyt kh khn nhu th no
K nng: ban d dng nhung k nng g d giai quyt kh khn
Kt qua: kt qua ban dat duoc l g.

4.3.6. PHNG VN TNH HUNG

Trong mt s truong hop, c kha nng ban s di mt voi hnh thuc phong vn tnh
hung. N gip nguoi phong vn phn tch k nng suy nghi c tnh ph bnh cua ban. V
du, cu hoi c th l C bao nhiu chic xe m t o thnh ph H Ch Minh? hoc C
bao nhiu cy xng doc duong di tu Long Xuyn dn thnh ph H Ch Minh?. Dy l
dang cu hoi m cc tp don da quc gia v cng ty tu vn thuong su dung d tm ra cc
nhn ti.

Li khuyn:
Hy sng tao. S khng c cu tra loi no dng tuyt di nn dung so sai. Nguoi
phong vn thch lng nghe nhung gia dinh hop l v qu trnh ban suy lun d c
duoc cu tra loi. V vy, diu quan trong l ban hy tra loi theo cch ring cua mnh.

4.4. Ngh thut tra li phong vn

Cc cng vic chun bi cho bui phong vn d hon tt, ban hy tu tin buoc vo cuc
phong vn.

4.4.1. BAT DAU CUC PHNG VN

Cuc phong vn bt du ngay tu khi ban buoc chn vo ta nh noi phong vn. D ban
chua gp mt nguoi phong vn, c th anh/chi ta dang quan st ban tu xa thng qua mt
tm knh 2 chiu. Trong khi cho dn gio phong vn, ban hy:
To ra thoai mi, tu tin, c th tr chuyn v nhung vn d v thuong v phat voi
nhung nguoi xung quanh. Khng bao gio d cp toi cc chu d chnh tri, tn gio v
sc tc; khng dua ra nhn dinh g v cng ty v nhn vin cng ty;
Mim cuoi voi moi nguoi khi ho nhn ban
D trnh bun chn, ban c th ly h so xin vic ra xem lai, hoc dem theo mt to
bo d doc;

48
Khi gp nguoi phong vn:
Cho hoi: nho dung ln cho, nhung d anh/chi ta chu dng trong vic bt tay. Ci
bt tay cua ban c luc vua phai d tao cam gic thn thin, khng duoc qu cht (th
hin su v vp) hoc qu long (th hin su hoi hot, km tu tin). Khng bt bng ca
hai tay.
Ngi: khoan ngi xung cho dn khi duoc chi ch v moi ngi. Nu nguoi phong vn
qun, c th hoi Ti c th ngoi o du duoc a?.
Nuc ung: chp nhn ly c ph nu duoc moi; khng di hoi thu nuoc ung khc
nu khng nghe k tn; cu ung tu nhin d cho thy su tu tin v thoai mi cua ban;
C}p: d ln sn nh, dua vo gh ngi cua ban; khng d cp ln bn;
Khng nhn xt, dnh gi g v cng ty v nhn vin cng ty, dc bit l v nguoi
phong vn. Nu ban khen nguoi phong vn (v cch n mc chng han), chua chc
diu d d tt, v n c th lm nguoi ta nghi rng ban l nguoi hay xu ninh. Nguoc
lai, nu l ming ch bai th xem nhu cuc phong vn cua ban d kt thc som;
D nguoi phong vn dn toi phng phong vn, khng tu di truoc d ban c bit ch.

4.4.2. TRONG CUC PHNG VN

Tu th cua bn khi tra li phong vn
Tu th ngi: ngi thng lung o giua gh, to ra thoai mi; khng tua nguc vo bn,
hoc tua lung vo gh ngi, v trng ban c ve thiu sinh luc;
Tay: d tha long trn di hoc trn bn; khng khoanh tay, bt cho hai nm tay
truoc nguc hay chng tay ln bn; khng mn m cc d vt cung nhu bm cy vit;
Chn: tt nht tha long v giu yn, di doc theo gh ngi; khng ngi dong dua
chn; khng nhip, g chn xung nn nh; c th bt cho chn, nhung khng nn
lam dung;
Mt: huong tm nhn v pha nguoi phong vn, c gng giao luu bng mt song
khng nn nhn chm chm;

Nhng diu nn lm khi tra li phong vn
Nu gp cu hoi kh, hy xin thm thoi gian suy nghi, dung hp tp tra loi keo lm
vo tnh trang bi ri;
Hy hoi lai hoc nho nguoi phong vn giai thch thm nu nghe khng r hoc chua
hiu r cu hoi;
Nu ni sai, hy nhanh chng xin li. Tuy nhin, nn han ch s ln xin li, v ni
nhiu tu ny cho thy ban khng tu tin;
Dt cu hoi vo thoi dim thch hop d tao ra khng kh di thoai, th hin su chu
dng cua ban;
C gng phn don phan ung cua nguoi phong vn v cc cu tra loi cua ban d c su
diu chinh thch hop;

49
C th ghi ch nhung du kin d nghe, nhung dung qu tp trung vo vic ny, v s
lm mt di su giao luu bng mt voi nguoi phong vn;
Thinh thoang no nu cuoi nhe d tao cam gic thn thin;
Biu l su tp trung khi nguoi phong vn ni bng cch nhn thng, chm ch, mim
cuoi, gt du hay ni nhung cu khng dinh ngn gon nhu ti hiu.
Ngn gn v tp trung: tra loi ngn gon, dng trong tm cu hoi, trnh di lac d.
Diu ny s gy kh chiu cho nguoi nghe;
To thi d tch cc: khi nguoi phong vn mun bit nhung kha canh tiu cuc trong
tnh cch cua ban, ho s dt nhung cu hoi kh nhu im yu lon nhat cua ban l
g?, That bai dng nho nhat cua ban l g? hay Tai sao ban nghi vic o cng ty
c?. Hy nho: muc tiu cua cc cu hoi ny l tm ra nhung dim yu cua ban. Do
d, chin luoc tra loi l hy nu nhung dim tch cuc trong cc vn d tiu cuc.
Dng v d d chng minh: hy nho, ni sung th ai cung ni duoc, nhung d lm
thnh cng th chi c mt s t nguoi lm duoc. V vy, nu ban chi ni sung v
nhung thnh cng cua mnh th chng thuyt phuc duoc ai, thay v vy hy dua ra
nhung dn chung xc thuc d chung minh cho loi ni cua ban;
Lun bm vo nhu cu cua cng ty, khng da vo ci bn c: c th ban gioi
nhiu linh vuc, nhung nu nhung linh vuc d khng duoc cng ty dnh gi cao hoc
khng lin quan g toi kha nng thnh cng trong cng vic sau ny cua ban th diu
d cung bng thua.
V du: ban c kha nng nm bt suy nghi nguoi khc rt tt, diu d chng c nghia g nu
ban du tuyn vo vi tr chuyn vin nghin cuu v pht trin, v ban lm vic chu yu voi
my mc chu khng phai con nguoi. Tuy nhin, dim manh d lai rt dng gi nu ban du
tuyn vo vi tr nhn vin chm sc khch hng.
V vy, trong cuc phong vn, ban nn phn don nhung tnh cch v k nng chuyn
mn duoc cng ty dnh gi cao v/hoc dng gp vo su thnh cng trong cng vic
sau ny cua ban. Sau d, hy c gng chung minh rng ban c nhung tnh cch v k
nng chuyn mn d.
Ti da ha dim mnh: khi d xc dinh duoc nhung nhung dim manh v tnh cch
v k nng chuyn mn cua ban ph hop voi nhung g cng ty dang tm kim, ban
hy tp trung lm ni bt nhung dim manh d. Nu trong cuc phong vn, nguoi
phong vn khng d cp dn mt vi dim manh dang nhu vy th ban hy kho lo
goi chuyn, dt cu hoi dn dt d di dn cc dim manh d;
Dng cu hoi d tra li cu hoi: di khi, khng nht thit tra loi ngay cu hoi m
ban c th tra loi bng cch dt mt cu hoi d lm r vn d; diu d cho thy ban c
du c phan bin sc sao v su tu tin;

50
Nhng diu nn trnh khi tra li phong vn
Khng su dung din thoai v dng h bo gio trong sut cuc phong vn;
Khng ngt loi nguoi phong vn. Hnh vi ny cho thy su thiu tn trong nguoi ni,
cho thy ban l nguoi nng vi;
Khng c tnh ln luot nguoi phong vn; c gng tao th chu dng d hai bn thnh
di tc cua nhau khng c nghia l ban phai ginh quyn diu khin voi nguoi phong
vn;
Khng l su hay tranh ci tay di voi nguoi phong vn, ngay ca khi ho v tnh hay c
mc sai lm. Chi ra sai lm cua anh/chi ta lc d khng c loi g cho ban;
Khng d nhiu giy to khng cn thit trong chic cp mang theo, chi dem di nhung
giy to lin quan truc tip dn cuc phong vn; ban s rt kh khn khi cn tm mt
loai giy to giua mt dng giy ln xn;
Khng tu tin, dnh gi thp ban thn;
Khng tu cao, to ra ta dy hon nguoi v cng ty nht dinh phai tuyn mnh nu
mun tn tai! Thi d ny s gy kh chiu cho bt cu ai ni chuyn voi ban, nn
nguoi ta s nhanh chng bo qua ban;
Khi dm phn v luong bng, dung lm cho nguoi phong vn c cam gic ban chi
nghi dn tin;
Khng hoi nhung cu cho thy su thiu tu tin nhu Theo anh/chi, trin vong cua ti
th no?;
Khng nhn dng h deo tay hoc dng h treo tuong.

K thut hoi li ngui phong vn

Cuc phong vn l mt qu trnh giao luu thng tin 2 chiu: cng ty mun thu thp thng
tin v ban; nguoc lai, ban cung cn thu thp thng tin v cng ty v cng vic tuong lai.
Do vy, trong sut qu trnh phong vn, ban cn bit cch dt nhung cu hoi thng minh
voi nguoi phong vn. Sau dy l mt s loi khuyn cho ban:
Chun bi truoc danh sch cc cu hoi o nh v mang theo khi di phong vn;
Dng cch din dat nhu th ban l nhn vin cua cng ty chu khng phai nguoi
ngoi. V du, d hoi v cc yu cu cua cng vic tuong lai, thay v hoi Nhim vu
cua nhn vin kinh doanh cua cng ty l g?, ban nn hoi Cc cng vic chnh cua
ti l g?.
Khng dt cu hoi biu l su thiu nhit tnh voi cng vic, v du nhu Ti c phai
lm ngoi gio hay khng?. Cn nho rng, cng vic no cung c lc di hoi ban
phai hy sinh mt cht loi ch c nhn, nn dung qu bn khon v chuyn d.
Nn dng nhung cu hoi d cho thy ban ch tm vo nhung g nguoi phong vn ni.
V du: nguoi phong vn vua ni v nhung thnh cng cua cng ty trong vic dua san
phm c tra ch bin xm nhp thi truong ni dia, ban c th hoi Thua ng, vy
cng ty c dinh dua san phm c tra ch bin xm nhp thi truong M khng?.

51
Cc linh vuc m ban nn dt cu hoi l: hoat dng cua cng ty v ngnh kinh doanh;
cc dng nghip; cng vic tuong lai.

Cc cu hoi thung g}p trong cc cuc phong vn

Trong cuc phong vn, nguoi phong vn c th hoi rt nhiu cu hoi, nhung tuu trung lai
ta c th chia cc cu hoi thnh cc nhm chnh:

Cc cu hoi tng qut

Dy l nhm cu hoi mo du cuc phong vn, gip nguoi phong vn c ci nhn khi
qut v ung vin v dinh huong nhung vn d m nguoi phong vn nn hoi o phn
tip theo. Cc cu hoi thng dung l:
Hy tu gioi thiu v ban;
Hy cho chng ti bit mot cht v ban;

Ban hy c gng tu gioi thiu dy du cc dim chnh v mnh trong vng 1-2 pht (l
tuong nht l khoang 1 pht). Mun thuc hin tt yu cu ny, ban cn chun bi v
tp luyn truoc o nh. Cc ni dung nn trnh by l:
- Thng tin c nhn: ho tn, nm sinh, trnh d hoc vn;
- Trnh d hc vn: chi ni v bng cp cao nht; nn k thm cc chung chi ngh
nghip;
- Mc tiu ngh nghip: di voi sinh vin moi tt nghip, dy l phn quan trong.
Ban cn th hin mi quan h logic giua trnh d hoc vn v muc tiu ngh
nghip, sau d d cp dn kinh nghim lm vic bn thoi gian (phn tip theo)
nhu l v du chung minh cho mi lin h d.
- Kinh nghim lm vic: di voi sinh vin moi tt nghip, cn ch trong d cp
nhung vic lm bn thoi gian d tung lm d b dp phn thiu hut kinh nghim
lm vic;
- Cc phn thuong, thnh tu v k nng: chi cn nu mt vi phn thuong v
thnh tuu quan trong nht, qua d nu duoc cc k nng cua ban.
Cc thng tin ny nn duoc trch tu ban l lich c nhn m ban d np cng ty d tao
ra su nht qun. Tuy nhin, ban l lich bao gm nhiu ni dung, o dy ban chi cn
trnh by nhung ni dung quan trong nht.

Cc cu hoi v cng vic v s ph hp gia ng vin vi cng vic

O dy, nguoi phong vn mun bit nhung dim manh, dim yu cung nhu su ph hop
giua ung vin voi cng vic. Cc cu hoi thng dung l:
Tai sao chng ti nn tuyn anh/chi?
Nhng uu dim cua anh/chi so voi nguoi khc l g?
Uu dim lon nhat cua anh/chi l g?
Nhng nhuoc dim cua anh/chi l g?

52
Nhuoc dim lon nhat cua anh/chi l g?
Cng vic ny c dim no lm anh/chi hung th?
Theo anh/chi, nhng dim g lm nn su thnh cng trong cng vic ny?
Hy nho lai nguyn tc lun bm vo nhu cu cua cng ty v ti da ha dim
manh d duoc trnh by o trn. Dy chnh l lc ban bc l tt ca nhung uu dim cua
mnh v chung minh rng mnh l nguoi thuc su ph hop voi cng vic du tuyn v
voi cng ty. Dung qun dng cc v du d chung minh, lm tng suc thuyt phuc cho
loi ni cua mnh.

Cc cu hoi v s nhit tnh v quan tm dn cng vic d tuyn
Cc cu hoi thng dung nht l
Tai sao anh/chi muon lm vic cho cng ty chng ti?
So voi cc cng ty khc, chng ti c dim g lm anh/chi thch th?
Ban dung tra loi cc cu hoi ny mt cch chung chung, v s lm cho nguoi phong
vn nghi rng ban khng nhit tnh v thuc su quan tm dn cng vic du tuyn. Ban
nn trnh by kin cu th bng cch so snh cng ty voi mt vi cng ty v cc vn
d: tm nhn, chin luoc kinh doanh, trit l, chnh sch nhn su, mi truong lm vic
canh tranh

Cc cu hoi v tham vng v mc tiu thc tin

Cc cng ty thuong quan nim: nu nhn vin khng c tham vong th s chng lm
duoc g ca, v lu di s tao ra su tr tr trong t chuc; nguoc lai, nu tham vong qu
lon th c th dn toi tht bai nng n v gy nn su xo trn trong t chuc. Ca 2
chiu huong du khng tt. V vy, cc cng ty s dt mt s cu hoi d kim tra su
hop l cua tham vong cua ban di voi ban thn ban v voi cng ty:
Uoc mo/hoi bo cua anh/chi l g?
Muc tiu di han cua anh/chi l g?
Anh/chi se lm g vo thoi dim 5 nm sau?
Anh/chi se gn b voi chng ti bao lu?

Khi tuyn nhn vin, cng ty no cung mun tuyn duoc nguoi dp ung duoc yu cu
cng vic truoc mt, c tim nng pht trin trong tuong lai, dng thoi s gn b lu
di voi cng ty. Do vy, ban cn th hin duoc tham vong, nhung cung phai cho thy
su trung thnh voi cng ty. Luu :
- Dung d cp truc tip dn yu t tin bac; thay v vy, hy tra loi cn cu vo muc
tiu ngh nghip cua ban v muc tiu pht trin cua cng ty;
- Dung bc l diu g lm sp tuong lai cua ban nghi rng ban s ginh ly vi tr
cua anh/chi ta.

Cc cu hoi v k nng phn tch v giai quyt vn d
Cc cu hoi thuong gp l:

53
Hy k v mot kh khn m anh/chi d gp v nu cch anh/chi d dng d vuot
qua n;
Van d kh khn nhat m anh/chi tung gp l g? Anh/chi d vuot qua n nhu th
no?
iu g l kh chiu nhat trong cng vic gan dy nhat cua anh/chi?
Dy l cc cu hoi kh nn ban cn chun bi truoc cu tra loi.

Cc cu hoi v tnh cch/phm cht c nhn
Cc cu hoi sau duoc dng d kim tra su t nhi v kha nng gy ra xung dt tim
tng cua ban:
Anh/chi c bao gio gp rc roi voi sp hoc dong nghip c chua? Hy nu cch
giai quyt cua anh/chi?
Hy ni mot cht v nguoi toi t nhat m ban tung gp.
Ban cam thay kh lm vic voi loai nguoi no?
Tai sao ban lai roi bo cng vic c?
Dy l nhung cu duoc hoi thuong xuyn nht trong nhung bui phong vn. Chng
cung duoc xp vo loai kh tra loi nht, dn dn kt qua l nguoi duoc phong vn s
bi loai nu dua ra loi giai thch khng kho. Cch tt nht l phai th hin quan dim
tch cuc v cng vic cu, khng than phin g v cng ty, sp, dng nghip hay cng
vic cu. Nu ban ni xu cng ty cu, nguoi ta s suy don rng dn mt lc no d
ban s quay sang ni xu cng ty hin tai! Ban nn huong cu tra loi vo cc thch
thuc ngh nghip hoc mong mun pht trin ngh nghip cua ban.

Cu hoi d kim tra muc d nng dng cua ban:
Ban thch lm nguoi lnh dao hay nhn vin?
Voi cu ny, ban dung nn khng dinh mt chiu. Nu ban thch lm lnh dao
trong khi cng ty c nhiu nguoi c kinh nghim nhiu hon ban th s xay ra mt
cuc chin quyn luc. Nu tra loi thch lm nhn vin, trong khi cng ty cn
thiu lnh dao th chnh ban d tu tuoc di co hi thng tin cua mnh. Tt nht l
tra loi nuoc di, v cng ty cn ca hai loai nguoi ny.

Cu hoi d tm hiu tnh cch cua ban:
Hy ni v cc tnh cch noi bat nhat cua ban?
Hy nho chi ni v cc tnh cch cn thit cho cng vic tuong lai cua ban. Mi
duc tnh, ban nn dua ra v du d minh hoa.

Cc cu hoi v tinh thn dng di v kha nng lm vic tp th
Tinh thn lm vic tp th l yu t then cht quyt dinh su thnh cng cua mi nhn
vin cung nhu ca t chuc. V vy, dy l duc tnh khng th thiu di voi moi nhn
vin hin nay. D kim tra tinh thn lm vic tp th, nguoi phong vn thuong hoi:
Nu mot nh quan l ngang cap voi ban khng hon thnh nhim vu, gy anh
huong xau dn cng ty, ban se lm g?

54
Cc vn d mu cht m ban phai ni duoc: kt qua hoat dng l chung ca cng
ty chu khng phai ring mt phng ban no; ban s lun h tro dng nghip vuot
qua kh khn, khng coi d l chuyn ring cua anh/chi ta hoc cua ban gim
dc.

Cc cu hoi v mc d t tin
Khi duoc hoi:
Hy tu dnh gi muc do tu tin cua ban theo thang dim 1..5 (hoc 1..10)?
Ban dung tra loi bng mt con s cu th, v r rng l khng th cho dim thp,
nu cho dim qu cao th ha ra ban tu kiu. Tt nht ban dng tnh tu nhu rt tu
tin hoc kh tu tin, sau d nu dn chung d minh hoa.

Cc cu hoi v s chn chn
Nguoi ta cho rng su chn chn bao hm kinh nghim sng v kinh nghim lm vic,
nn n gn voi kha nng thnh cng trong cng vic, dc bit l cc vi tr quan l. V
vy, trong cuc phong vn, nguoi ta c th hoi:
Nu duoc tuyn, ban se dng cc bin php g d nng cao vi th canh tranh cua
cng ty?
Dung hp tp tra loi cu hoi ny theo l thuyt d hoc v nguoi phong vn s dnh
gi thp ban. Tt nht hy hoi lai:
Nhng dim manh, dim yu, co hoi v de doa quan trong hin nay cua cng ty l
g?
Khi d duoc cung cp dy du thng tin, cu tra loi cua ban s tr tu v thuc t
hon nhiu.

Cc cu hoi v s trung thc
Su trung thuc l yu cu bt buc di voi moi cng vic o moi cng ty. D kim tra
su trung thuc, nguoi phong vn c th yu cu ban giai thch hoc nu dn chung cho
mt s thng tin m ban nu trong don xin vic v l lich. Ngoi ra, ho cung c th
dng kiu cu hoi nhu:
Ban se lm g khi ban v sp bat dong quan dim?
Voi cu ny, ban phai th hin duoc quan dim: ci dng l trn ht. Nho nu dn
chung minh hoa.
4.4.3. KT THC CUC PHNG VN
Cui cuc phong vn, ban c th goi chuyn phim d tao su thn mt truoc khi kt
thc bui lm vic, chu d nn l nhung g m nguoi phong vn thch nhu th thao,
m nhac, phim anh (ban nn don qua qu trnh phong vn);
Hy d nguoi phong vn kt thc cuc phong vn; dung ln sau nguoi phong vn;
Cho tam bit v c th chu dng bt tay nhung nguoi phong vn truoc khi ra v;

55

Chuong 5

huong lung v luong
& cc quyn li khc

T
5.1. Thuong lung v tin luong
5.2. Ph cp v cc khoan phc li khc
5.3. Cc li ch tinh thn

56

5.1. Thuong lung v tin luong

Khi duoc moi du phong vn xc nhn, nghia l ban d vuot qua duoc chn duong gian
kh nht trong qu trnh tm vic v c dn hon 99% kha nng ban s duoc tuyn. Buoc
tip theo cua ban by gio l thuong luong th no d dat duoc muc luong mong uoc.
Nguoi di xin vic ai cung mun c luong cao v cc quyn loi thoa dng. Nhung d c
duoc diu ny th khng d.

Nu ban yu cu mt muc luong cao qu, cng ty c th s cu xu theo mt trong cc
cch sau: chp nhn d nghi cua ban (t gp!); thay di dinh v loai ban ra; hoc dung
cuc dm phn v chi chp nhn muc thp hon ban d nghi (ph bin nht). Trong ca 3
truong hop, nguoi phong vn du c n tuong khng tt v ban. Nu ban vn di lm o
cng ty d m ngy tu du sp d c n tuong khng tt v ban th tht kh lm vic.

Nguoc lai, nu ban yu cu mt muc luong thp qu th ban s chiu thit thi, v khng ai
suy nghi dm loi ch cua ban. Dng thoi, vic d nghi muc luong thp cn lm cho nguoi
phong vn nghi ngo v nng luc v/hoc su tu tin cua ban.

Tm lai, d nghi luong thp hay cao qu du khng tt. V vy, diu quan trong o dy l
ban phai bit xc dinh mt khung luong thch hop cho mnh. Sau dy l nhung vic ban
nn lm:

5.1.1. XC DNH MUC LUONG TI THIU M BAN C TH CHP NHN
DUC (MUC SN)

D xc dinh muc luong ti thiu chp nhn duoc, ban nn lm theo 3 buoc:

Buc 1

Tra loi cu hoi Voi cng vic d, ti s khng lm nu muc luong l . Bt du voi
muc luong cao, sau d giam con s xung dn dn cho dn khi ban thuc su khng
mun lm. Ghi ra con s thp nht m ban c th chp nhn duoc, dy chnh l muc
luong ti thiu. Cn lin h toi quy m, danh ting v tnh hnh pht trin cua cng ty.
Nu cng ty dang gp kh khn trong hoat dng th s khng th tra luong cao cho ban
duoc.

Buc 2

Thm d muc luong thuc t trn thi truong lao dng. Ban c th tham khao thng tin
tu cc ngun sau: cc bo khao st hng nm v ch d luong bng cua cc t chuc
kinh doanh, cc cng ty nghin cuu thi truong, ban b, cc cng ty tu vn ngun nhn
luc, d ti nghin cuu v tin luong cua sinh vin v dc bit l nhung nguoi dang lm
vi tr tuong tu o cc cng ty khc. Ngoi ra, ban cung nn c gng hoi nguoi quen o
cng ty sp lm cc thng tin v muc luong bnh qun trong cng ty v muc luong cho
vi tr tuong tu. Tng hop tt ca cc yu t d lai, ban s c muc luong trung bnh. Muc
luong ny thuong cao hon muc luong ti thiu xc dinh o buoc 1.

57
Buc 3

Ly muc luong trung bnh cng thm mt khoan khoang 10-20% v dng n lm muc
khoi dim d thuong luong luong voi cng ty. Trong qu trnh thuong luong, ban c
th s phai giam dn muc d nghi, nhung nho l khng duoc ha xung thp hon muc
ti thiu c th chp nhn.

5.1.2. MT S LI KHUYN DNH CHO BAN

Hy d cng ty d cp dn chuyn luong bng truc

Tin bac l mt vn d rt t nhi, do vy nu ban d cp toi n khng dng lc th s
lm nguoi khc nghi khng hay v ban. Tt nht hy d cng ty d cp toi n truoc, v
truoc sau g ho cung s ni toi n.

Chn li mi lm vic tt nht

Truong hop ban duoc mt vi cng ty chm, muc luong d nghi cua ho c th khc
nhau. Tuy nhin, ban nn chon loi moi lm vic m ban cho l tt nht v uu tin
thuong luong voi cng ty d. Tuy nhin, cn thn trong, v cc cng ty c th bit
duoc thng tin ban dang dm phn diu kin lm vic voi nhiu cng ty cng lc. Khi
d s khng c loi cho ban.

Bit ngui bit ta

Sau khi phong vn, nu nh tuyn dung c nhung dng thi nhu: gui thu moi lm vic
cho ban rt nhanh chng, goi din kim tra xem ban d nhn duoc thu moi chua, hoi
thm vn v v hen gp lai bantm lai th hin su quan tm dc bit, diu d dng
nghia voi vic ho cn ban v di nhin ban s chim uu th trong qu trnh thuong
luong luong bng. Nguoc lai, ban c th chi l su lua chon thay th nu nhu ban nhn
duoc thu moi lm vic kh lu sau khi phong vn, ban cam thy kh khn nu mun
hen gp nh tuyn dung Khi d, chc ban uu th khng thuc v ban ri.

Dng di hoi qu dng

Hy d nghi o muc vua phai, dung qu ao tuong vo kha nng cua mnh. Nu ban d
nghi muc luong cng gn voi mt bng luong cua nh tuyn dung, ban cng c co hi
duoc tuyn dung.

Chun b| li giai thch v s khc bit gia mc luong cua bn truc d vi mc
luong d ngh|

Nu luong bng truoc dy cua ban khc nhiu so voi luong mong doi hin tai th ban
phai chun bi giai thch nhung dim khc nhau ny. Chuyn khc bit v luong bng
thuong xay ra khi c thay di v su nghip, ngnh ngh, vi tr quan l v khu vuc dia
l. Hy luong ha su khc bit d v dng d giai thch.

58
Hy dng khoang thay v con s c th

Dng khoang luong gip ban vua th hin duoc mong mun cua mnh, vua tao co
hi dm phn cua ca hai bn. Dy l mt bin php linh hoat, nu muc cn trn ban
dua ra hoi cao th cng ty vn c th xem xt muc cn duoi.

Khng nn chi ch trng vo luong

Hy nho rng: ci m ban c th nhn duoc tu cng ty khng phai chi l tin luong m
cn gm nhiu khoan khc, bao gm:
Cc khoan phc loi vt cht: tin thuong, phu cp, bao him
Cc khoan phc loi tinh thn: duoc do tao, thng tin, pht trin ngh nghip

5.2. Ph cp v cc khoan phc li khc

Mt s khoan loi ch vt cht khc m ban c th duoc huong l:
Tin thuong k hop dng: mt s t chuc mun thu ht nguoi gioi nn s c ch d
thuong mt ln cho nhn vin moi.
Tin thuong dua trn thnh tch lm vic (nht l cc cng vic kinh doanh)
Tin n trua, n khuya, n giua ca
Phu cp di lai
Chi ph din thoai, fax dng cho cng tc
Bao him y t
Bao him x hi
Bao him lao dng

5.3. Cc li ch tinh thn

Ngoi cc khoan loi ch vt cht, ban cn c th nhn duoc cc loi ch tinh thn nhu:
Nghi php nm
Nghi bnh
Ch o min ph hoc gi re
Di du lich
Duoc do tao nghip vu
Duoc cho di hoc nng cao chuyn mn
Duoc thng tin

59

Chuong 6

nh gi ln cui khi
truc nhn vic

D

60
Cui cng, ban d duoc thu moi lm cng vic m ban xin du tuyn. Chc hn ban s rt
vui mung. Nhung cho d ban vui mung nhu th no khi duoc moi lm vic, th vic ban
quyt dinh nhanh chng l mt diu khng hay. Hu ht cc cng ty s khng mong
mun ban c mt quyt dinh tuc thoi. Hy dnh thoi gian ny d suy nghi liu loi moi c
ph hop voi mnh khng. Hy theo nhung huong dn sau:

Xem xt luong bng v cc li ch vt cht

Hy cng tng cc loi ch vt cht d bit duoc thuc t ban s nhn duoc bao nhiu.
Muc d c xung dng voi kha nng v mong mun cua ban chua?

Co hi thng tin trong cng vic

Ban c co hi thng tin trong cng vic o cng ty moi khng? Cng ty ny c quy m
du lon d sau ny ban tm duoc mt vi tr quan l khi d tch luy du trnh d v kinh
nghim khng? Nu cng ty c quy m lon song c nhiu nguoi c kinh nghim, ban
c sn lng doi dn khi mnh duoc thng tin khng?

Co hi duc do to

Cng ty s c nhung chuong trnh do tao g cho ban? Ban c duoc cho di hoc nng
cao trnh d khng? Nu khng th cng ty c tao diu kin cho ban di hoc khng?

Bn c thch nghi duc vi vn ha cng ty hay khng

Mi cng ty c nhung nt vn ha ring, v du: khng kh lm vic tt bt, nhip d
cng thng, cng vic moi lin tuc xut hin Ban c thch nghi duoc voi nhung diu
d khng?

Bit nhng g bn s lm

Hy chc rng ban hiu r trch nhim cng vic cua mnh. Hy hoi mt ban m ta
cng vic bao gm tt ca nhung trch nhim cua ban. Diu ny s gip ban hiu duoc
vi tr v nhung mong doi. Nu nhung yu cu cho vi tr cng vic vuot qu kha nng
cua ban, ban c nhn lm khng?

Ban cung nn c gng hiu xem cng vic cua ban s ph hop voi cng ty mt cch
ton din nhu th no. Ban c lm vic voi nhung nguoi o cc phng ban khc khng?
Diu g s xay ra nu nhu ban bt du trong linh vuc quan h cng dng nhung sau d
lai thch th lm mt vic g d lin quan dn kinh doanh? Diu d c ve linh dng
nhiu lm khng?

Nu nhu ban duoc moi vo lm vic d thay th ai d, ban nn hoi chuyn g d xay ra
voi nguoi lm truoc. Nu gim dc nhn su khng tra loi ban hoc to ve khng thoai
mi, dy c th l vn d dng d ban dnh su quan tm su hon. Khi bit duoc su tht
ri, ban c dinh vo lm o vi tr d nua khng?

61
Hiu Ban cht cua Cng vic

Hy chc rng ban bit mnh mun g. Hy nho rng mt cng vic khng phai l mt
cuc hen- ban khng nn dng loi moi v xem diu g s xay ra. Hy chc rng ban
m ta cng vic li cun ban v phuc vu cho nhung muc tiu ngh nghip cua ban-
chu khng phai cua cng ty m thi. Tu chi mt vic g d du sao vn tt hon kt
thc mt tnh hung m ban dn dn cam thy hi tic.

Hy g}p g dng nghip

Ban cung nn c gng gp g nhung nguoi m ban s cng lm vic tu ngy ny sang
ngy khc. C th ban s c mi quan h tt dep voi gim dc tuong lai cua ban,
nhung diu g s xay ra nu nhu nhung nguoi c vi tr ngang voi ban rt hay ganh dua,
dng chn v khng thn thin? Hy ni chuyn voi dng nghip tuong lai truoc khi
quyt dinh.

Hy tm ra gi lm vic

Dung chp nhn lm vic m khng bit g v thoi gian lm vic cua ban. Hy hoi
nhung nhn vin m ban gp xem theo tiu chun l bao nhiu ting dng h trong
tun. O nhiu vi tr, nguoi ta s mun ban lm vic 7 ngy mi tun (k ca Thu bay,
Chu nht). Ban nn bit truoc diu d, nu khng, ca ban ln cng ty s bi thit thi
khi ban nghi vic sau mt thng do tao.

Hy tuong tung bn s nhu th no nu chp nhn cng vic

Khi dnh gi nhung loi moi lm vic, hy dnh thoi gian d bao dam rng ban ra quyt
dnh v nhung l do ph hop v chp nhn cng vic m ban mun lm. Hy nho rng
bng cch di truoc ban thn v cng ty tuong lai, ban s tit kim duoc ca thoi gian v
tin bac cho mnh. Ban cng bit r v tnh hung m mnh s gp th ban s cam thy
yu thch nhung g mnh dang lm v gn b voi vi tr m ban d chon.

62

h
lc

P

63

Ph lc 1. Danh sch website vic lm trc tuyn
http://diendan.tuoitre.com.vn/Vieclam/index.aspx
http://www.hrvietnam.com/ hoc http://www.kiemviec.com/
http://laodongvieclam.vasc.com.vn/
http://www.mila.com.vn
http://www.muaban-vieclam.com
http://www.nhansu.com.vn
http://www.nicvn.com
http://www.phanmemvietnam.com/viec-lam/index.htm (cng ngh thng tin)
http://www.jobinvietnam.com
http://www.jobsonline.saigonnet.vn
http://www.jobviet.com
http://www.jobsvietnam.com.vn lon nht
http://www.jobvietnam.net
http://www.shdtuyendung.com/tuyendung/default.aspx
http://www.thegioiviec.com
http://www.thegioivieclam.com/
http://tuyendungvietnam.net hay http://nhansuvietnam.net
http://www.tuyendung.com/ mang vic lm Vit Nam
http://vieclam24h.com hoc http://works24h.com
http://www.vieclambank.com
http://vieclam.thanhnien.com.vn/
http://vieclam.tripod.com/
www.vieclamtructuyen.com
http://vieclamviet.com
http://vieclamvina.com
http://www.vietname-business.com (Bo Nguoi Lao Dng - DV vic lm)
http://www.vietnamcareers.com.vn cng ty Tn Duc
http://www.vietnamworks.com
http://www.vinajob.vn hoc http://www.vinajob.com.vn
http://vncomputerjobs.com Thng tin vic lm min ph ngnh cng ngh thng tin
http://vnjob.hit.as
www.ungvien.com.vn

64

Ph lc 2. Mu thu xin vic

Mu 1
8
:

Thua Qu Anh/Chi,

Bng l don xin vic ny, mong Qu Anh/Chi s tuyn dung ti vo lm dai din bn
hng k thut cua Cng ty. Thng tin ny duoc dng trn Tuyendung.com ngy thu
hai.

Ti xin gui km ban l lich tm tt d Qu Anh/Chi xem xt. Ti tin tuong rng Qu
Anh/Chi s thy ti c dy du nng luc v phm cht d dam bao hon thnh tt cng
vic d.

Doc k l lich tm tt cua ti, Qu Anh/Chi s nhn thy qua hon hai nm lm cng
tc bn hng k thut, ti d c kinh nghim v vn d kinh doanh mua bn. Trong kha
nng cua mnh, ti kh thnh thao vic tao dung v ti thit lp mang luoi khch hng,
mo rng v quan l nhung khu vuc moi, dm phn hop dng v dich vu sau khi bn
hng. Ti tin rng nhung kinh nghim cua ti trong linh vuc ny s pht huy duoc tc
dung trong Cng ty ABC.

Ngoi ra, ti cn thng thao, hiu bit cc qu trnh du thu cua cc h kinh doanh v
phn loai s hiu linh kin v so d. Trong hai nm kinh doanh, ti d nng duoc
luong tiu thu hng ha ln gp di. Ti duoc coi l nguoi c th bit phn bit v giai
quyt vn d, khng lm anh huong dn c nhn, khch hng v cc di tc khc.

Ti mong rng s c co hi duoc thao lun voi Qu Anh/Chi v vic s dng gp suc
mnh nhu th no di voi Cng ty ABC. Mong cu tra loi cua Qu Anh/Chi. Hy vong
lc thch hop, Qu Anh/Chi s thu xp thoi gian d phong vn ti.

Xin gui toi Qu Anh/Chi loi cho trn trong!

K tn.

Mu 2
9
- Tra li quang co tuyn dng

Thua Qu Anh/Chi,

Ti xin gui km theo ban l lich tm tt cua ti d Qu Anh/Chi xem xt theo nhu
quang co m Qu Anh/Chi dng trn trang Tuyendung.com.

L mt tro l ph tng gim dc v l mt chuyn gia trong linh vuc ngn hng du tu,
ti tin rng kinh nghim cua ban thn s dp ung duoc nhung yu cu cua Qu
Anh/Chi.
Ti d lm vic trong linh vuc d 5 nm, cng vic ny c l duoc coi l o du cn ta
di dn d. Diu ny cung l d pht trin thm nng luc cua ban thn, gip ti c th

8
Ngun: Mang vic lm Vit Nam
9

65
chin thng di voi nhung cng vic phuc tap. Ti bit cch tm ra nhung bin php
giai quyt vn d c hiu qua, song vn lun giu tnh hi huoc.

Voi kinh nghim nhiu nm kinh doanh, quan l, ti c su nhay cam di voi nhung
yu cu cua nhn vin cao cp. Ti c b dy kinh nghim, thng thao v my vi tnh.
Moi nguoi dnh gi ti l mt nguoi bit n ni v vit lch.

Ti tin rng Qu Cng ty s tao cho ti khng kh lm vic ph hop v c dt dung v
cho nhung kinh nghim phong ph cua ban thn.V vn d tin luong, ti c yu cu
hop l, c th thoa thun cn cu vo trch nhim thuc t v co hi thng tin.

Xin trn trong knh cho!

K tn

Mu 3
10
- Dnh cho sinh vin mi tt nghip

7 Apple Court
Eugene, OR 97401
503-555-0303

Mr. Archie Weatherby
California Investments, Inc.
25 Sacramento Street
San Francisco, CA 94102

Thua ng Weatherby

Tnh cch huong ngoai, kinh nghim bn hng v bng cp ti moi dat duoc gn dy l
nhung l do tai sao ti l ung vin tim nng cho vi tr mi gioi bao him trong cng ty
California Investments, Inc.

Ti moi tt nghip chuyn ngnh marketing truong Dai hoc Oregon v ti cung l chu
tich Hip hi Lnh dao tuong lai Hoa Ky v Hip hi Marketing Hoa Ky tai truong.

D moi tt nghip, ti khng ging cc sinh vin moi ra truong khc. Ti d tung hoc
tai cc truong o bang Michigan, Arizona v Oregon. V ti trang trai chi ph hoc tp
tai cc truong ny bng cc cng vic lm thm nhu bn quang co trn radio, bn
dng k mua bo di han v lm nhn vin phuc vu quy bar.

Ti c tnh cch truong thnh cung nhu cc k nng, nng luc d bt du cng vic
mi gioi bao him v ti mun lm cng vic ny tai California, qu huong ti.
Ti s tro v California vo cui thng ny v ti rt mun trao di thm voi ng v
cng vic tai California Investments. Sau khi gui thu ny, ti s goi din cho ng d
xem chng ta c th sp xp thoi gian gp g.

Cam on ng d dnh thoi gian v xem xt.

10
Ngun: www.vietnamworks.com

66
Knh thu,

K tn

John Oakley

Mu 4
11
- Gui bng e-mail

Date: Tues, 15 May 2003 19:52:59 -0700 (EDT)
From: kevin lee smith [ksmith@yahoo.com]
Subject: Seasoned Sales Rep With MBA Ideal for Regional Sales Manager (mtt-
01/3439)
To: scott.hent@marriott.com

Knh gui ng Hent,

Ti tu tin rng voi cc thnh tch vuot qua muc doanh thu k luc v cc chi tiu doanh
thu tai cc vi tr ti d lm truoc dy cng voi tm bng MBA trong linh vuc
Marketing tai truong Quan l Stern Dai hoc Bang Florida, ti chnh l ung vin l
tuong cho vi tr quan l kinh doanh vng tai Cu lac b Quc t Marriott Vacation.

L truong nhm bn hng tai Cu lac b Disney Vacation, ti soan cc ti liu bn
hng chnh, do tao cc nhn vin bn hng moi v thay di lai cch bn cc the thnh
vin cu lac b. Doanh thu do di ngu bn hng cua ti mang lai d tng gn gp di
so voi muc trung bnh cua ca qu trnh hoat dng. Cu lac b giai tr l mt ngnh
cng nghip nng dng v dang pht trin, v ti tin rng ti c th gip Marriott tng
thm danh ting v vi th thng tri trong ngnh.

Chng ta c th gp g d trao di thm v vi tr ny. Ti s chu dng lin lac voi ngi
trong muoi ngy nua d sp xp mt cuc phong vn. Nu ng c cu hoi g truoc thoi
gian d, xin hy lin lac voi ti theo s 904-555-2341 hoc gui email cho ti. Cam on
ng d dnh thoi gian v xem xt.

Knh thu,

Kevin Lee Smith

Mu 4
12
(thu xin vic bng ting Anh)

Nguyen Van Nam
6 Lang Trung, Dong Da, Ha Noi
Tel: 090-260448
May 10
th
, 2001
ABCD Enterprise
Attn: Human Resources Manager

11
Ngun: www.vietnamworks.com
12

67
Re: Salesman post

Dear Sir,

In reply to your advertisement in the Newspaper, I am pleased to enclose my C.V to
apply for the Salesman position of your office in HCMC.

From my C.V, you will see that, I graduated from Foreign Trade University with a
good bachelor degree. I have a good command of Vietnam economic and social
situation, and I am confident in doing business.

At present, I am working for....

In addition, I am active and enthusiastic. I am willing to learn and do what takes to get
a job done well even under pressure or on far mission.

I am looking forward to an interview at your office.

Yours faithfully,

Signed

Nguyen Van Nam

68

Ph lc 3. Mu l l|ch c nhn

Mu 1
13
- Dnh cho sinh vin mi tt nghip

* Thng tin c nhn:
Khoa Hng An
Ngy sinh: 08/09/1982
Dia chi: 207/13 duong 3/2, P.11, Q.10, TP.HCM

* Quan dim ngh nghip:
Thch hop voi nhung vi tr ngoai giao, thuong thuyt. Nhung cng vic di hoi v kha
nng ung xu giao tip tt. Rt mong duoc lm vic trong mt mi truong hin dai,
canh tranh lnh manh v c co hi thng tin.

* Kha nng v bng cp:
+ Giao tip tt
+ Thng thao ting Anh v ting Php
+ C nng khiu vit.
+ Nhay cam cao di voi ngh giao tip.
+ Tt nghip dai hoc Khoa hoc X hi & Nhn vn, khoa ngu vn Anh loai gioi.
+ at IELTS 7.0

* Kinh nghim lm vic:
+ Cng tc voi cc bo
+ Cng tc voi i truyn hnh TPHCM 8 nm trong vai tr MC.
+ Thuc hin vi quang co cho mt s san phm cua Pepsi v Uniliver.

* Hot dng ngoi kha:
+ Tham du v doat giai cc cuc thi ht don ca cua SVHS hng nm.
+ Tham gia 5 kich truyn hnh v 3 phim
+ Lm nguoi mu quang co v mu anh.
+ Lng ting quang co.
+ Dn chuong trnh cho i v cc l hi cua sinh vin

* Thi gian tt nghip: dd/mm/yyyy.

13
Ngun: www.svvn.com.vn

69
Mu 2
14
- Dnh cho ngui mi tt nghip

THNG TIN C NHN
Ho v tn: LE THU THAO
Dia chi: 20 Nguyn Cng Hoan, H Ni
Di dng: 0908 123 456
E-mail: lttt@yahoo.com

HC VN:
K su Quan tri Cng nghip, Truong Dai hoc Bch Khoa H Ni (2006)
Bng: Kh (Dim trung bnh: 7.8)
Hoc bng:
- Hoc bng cho sinh vin xut sc cua truong nm 2004 v 2005.
- Hoc bng cho sinh vin xut sc cua Cng ty Cp quang Fujikura
- Hoc bng ting Anh thuong mai cua cng ty Du kh Petronas Malaysia

HOAT DNG NGOAI KHA:
- Du n xy dung nh hng phuc vu thuc n dinh dung (Bi tp nhm)
+ Nghin cuu v khao st cc nhu cu cua nguoi tiu dng v cc bua n dinh dung
+ Thu thp v phn tch cc thng tin khao st
+ Cng voi cc thnh vin trong nhm vit k hoach du n
- Tham gia Chuong trnh Ma h xanh nm 2003 v 2004
+ Day ton cho cc em hoc sinh
+ Tham gia dung nh gip nguoi ngho
- Thnh vin Cu lac b Anh vn cua truong

KY NNG:
- Su dung thnh thao Microsoft Word, Excel, Power Point
- Giao tip ting Anh thun thuc
- C k nng giao tip, trnh by tt
- Chm chi, bit t chuc sp xp cng vic v c tinh thn trch nhim
- D dng thch nghi voi mi truong moi

KINH NGHIJM LM VIJC:
2003 2005: Gia su Ton cho hoc sinh lop 8, 9
2002 2003: Phuc vu bn tai Qun c ph Liu Giai

SO THCH:
Giao tip voi moi nguoi, doc sch v choi cu lng.
Mu 3
15
- Dnh cho ngui d c kinh nghim

14
http://www.vietnamworks.com/
15
http://www.vietnamworks.com/

70

THNG TIN C NHN
Ho v tn: Nguyen Viet Hung
Ngy sinh: 10 August 1973
Dia chi: 140 Nguyn Cu Trinh Street , HCMC
Di dng: 0908 123 456

KINH NGHIJM LM VIJC

2001 - Nay , MICE Manager (Du l|ch kt hp Hi ngh|, Hi thao)
Lin lac v thuong luong voi khch hng v cc hop dng (cng ty du lich, noi t
chuc hi nghi, cc cng ty nuoc ngoi trn khp th gioi)
T chuc hi nghi, hop, hi thao, trin lm, su kin cho cc cng ty nuoc ngoi tai
Vit Nam
Xy dung cc tour du lich trong v ngoi nuoc cho khch hng
Gioi thiu voi khch hng cc thng tin cp nht
Do tao v quan l di ngu nhn vin tai vn phng d dam bao hiu qua cng
vic tt
Gim st v dnh gi hiu qua lm vic cua nhn vin

03/1997 12/2000: Business Travel & Special Tours Manager
Chun bi hop dng phuc vu tour di cng tc nuoc ngoi cho khch hng
Lin lac v thao lun voi khch hng v cc diu khoan cua hop dng
Cung cp v my bay v cc dich vu hng khng cho khch hng doanh nghip
Np h so xin v gia han h chiu, visa v giy php tam tr cho khch hng
Cung cp dich vu thu t v dt phng khch san trong v ngoi nuoc cho
khch hng
Xy dung cc tour du lich trong v ngoi nuoc cho khch hng
Gioi thiu voi khch hng cc thng tin cp nht
Do tao v quan l di ngu nhn vin tai vn phng d dam bao hiu qua cng
vic tt
Tng hop v np cc bo co MIS (H thng thng tin quan l) v cc bo co
hng thng cho khch hng
Gui ha don toi cc khch hng v thu tin

02/1996 03/1997: Sales Manager of Airlines Booking Office
Chun bi Hop dng dich vu dt v v vic cung cp v my bay v cc dich vu
hng khng cho khch hng
Lin lac v thuong luong voi khch hng v hop dng
Cung cp v my bay v cc dich vu hng khng cho khch hng
Thuong luong voi bn hng khng d c cc hop dng v hoa hng tt nht
Cp nht thng tin cho khch hng
Tng hop v np bo co cho khch hng v Ban Quan tri
Chun bi ha don hng thng v thu tin tu khch hng

71
03/1995 02/1996: Marketing Executive
H tro vic xy dung k hoach marketing
Cung cp cc du liu du vo cho K hoach Marketing
Cung cp cc thng tin du lich Vit Nam cho di tc v bo ch
Chiu trch nhim in n chuong trnh tour, to roi, to buom..
Sp xp cc thu tuc tham gia trin lm, hi cho, hi nghi
Tham gia vo cc cuc trin lm, hi cho, hi nghi, hi thao trong v ngoi nuoc

Nguoi xc nhn:
ng Lai Huu Phuong, Ph Gim dc
Cell: 0913 456 789

1994 02/1995: Phng Thuong mi v Cng nghip Vit Nam ( VCCI)
Nhn vin B phn Thnh vin
Cung cp cho cc thnh vin cc thng tin thuong mai
Tip nhn kin, yu cu cua cc thnh vin
Thu ph thnh vin
Tng hop cc thng tin thuong mai cho co so du liu
Cung cp cc thng cho nh du tu nuoc ngoi

Nguoi xc nhn:
B Nguyn Thi Huong, Gim dc
Cell: 0912 345 678

HC VN
Thac s Marketing, Dai hoc Kinh t (1998)
Cu nhn Kinh t, Dai hoc Ngoai thuong (1994)
Cc kha hoc ngn han:
- K nng Lnh dao, AIT Vietnam (2000)
- K nng Giao tip, AIT Vietnam (2001)

KY NNG
- Su dung thnh thao Microsoft Word, Excel, Power Point
- Ting Anh thun thuc, Ting Php giao tip co ban
- K nng giao tip v thuong luong tt
- K nng lnh dao tt
- C kha nng lm vic duoi p luc cao.

Mu 4
16
- Dnh cho ngui d c kinh nghim

THNG TIN LIN HJ

Tn: <Tn> Din Thoi: <S Din Thoai>

16
Ngun: www.kiemviec.com

72
D|a Chi: <Dia Chi> DTDD: <S DTDD>
Tinh/T.Ph: <Tinh/Thnh Ph> Email: <Dia Chi Email>
Quc Gia: <Quc Gia> Website: <Dia Chi Trang Web>

HO SO

V TR
MONG MUN
Brand Manager / Maketing Manager
MC TIU
NGH NGHIJP
+ L mt Brand Manager / Maketing Manager xut sc.
+ Mi truong lm vic chuyn nghip v thn thin.
+ C co hi thng tin tt trong cng vic.
+ Nm 45 tui s tro thnh Giang Vin Marketing.
KINH NGHIJM 07/2004 - Hin Nay
Cng ty TNHH TM - DV HIJP THUN - H Ch Minh
Sales & Marketing Manager
+ Cung c, mo rng v pht trin thi truong kinh doanh san phm.
+ Xy dung v hon thin h thng knh phn phi.
+ Tung buoc xy dung thuong hiu san phm sua bt FRANCE
BEBE di vo tm tr cua di tuong cc khch hng muc tiu.
+ Xy dung chin luoc v diu hnh cc k hoach Sales & Marketing.
+ Hun luyn v quan l di ngu nhn vin kinh doanh Kinh Doanh
Tip Thi.
+ Xy dung mt mi truong lm vic chuyn nghip, hiu qua v thn
thin.
+ Kt qua trong thoi gian vua qua doanh s bn san phm d tng 3.5
ln.
11/2002 - 07/2004
ACECOOK VIETNAM Company Limited - H Ch Minh
Chuyn vin Marketing.
1. Tu thng 11-2002 dn thng 06-2003: Phu trch Marketing chi
nhnh Tp. H Ch Minh.
2. Tu thng 07-2003 dn thng 01-2004: Phu trch Marketing chi
nhnh Tp. D Nng (bao gm 07 tinh Min Trung tu Quang Bnh tro
vo toi Bnh Dinh)
3. Tu thng 02-2004 dn thng 07-2004: Dc cch phu trch Sales &
Marketing thi truong Vuong Quc Cambodia.
4. Thnh tch ni bt trong cng vic:
+ Xy dung thnh cng h thng knh bn hng truc tip cho CB-
CNV, co quan, cng ty, x nghip, nh hng khch san.
+ Xy dung k hoach v diu hnh trin khai chuong trnh khuyn mi
h thng cc tim bn le trn ton quc. Chuong trnh: " Vina
Acecook pht lc du nm"
+ Xy dung v diu hnh k hoach tung san phm moi thuong hiu m
D Nht M Gia vo khu vuc cc tinh Min Trung rt thnh cng.
+ Xy dung v diu hnh k hoach tung san phm moi thuong hiu m
Daily v pht trin thuong hiu m Good tai thi truong Vuong Quc
cambodia rt thnh cng.

73
+ T chuc cc su kin
- L dn tip don Dai Biu Quc Hi.
- L khoi cng xy dung nh my tai Tp. D Nng.
- Chuong trnh Hi Nghi Khch Hng tai Vuong Quc Cambodia.
- Chuong trnh hi cho hng Vit Nam Cht Luong Cao.
05/2002 - 10/2002
Cng ty TNHH TM - DV HIJP THUN - H Ch Minh
Quan L Nhn Vin Kinh Doanh - Tip Th|
+ Quan l nhn vin Kinh Doanh-Tip Thi.
+ Trin khai cc k hoach kinh doanh doanh.
+ Gim st cc chuong trnh Marketing.
10/2001 - 12/2001
VIETNAM FOREMOST DAIRY Company Limited TP. HCM
Thc Tp Vin
+ Thuc tp, tip cn v hoc hoi mi truong lm vic nng dng v
chuyn nghip.
+ Tro l Truong Phng Kinh Doanh san phm tuoi sua chua Yomost.
+ Hon thin lun vn tt nghip.
QU TRNH
HC TP
Di Hc Kinh T TP. H Ch Minh, Vit Nam
Dai Hoc - 12-2001
+ Sinh vin h chnh quy tp trung truong Dai Hoc Kinh T Thnh
Ph H Ch Minh.
+ Chuyn ngnh Marketing.
+ Tt nghip Dai Hoc loai Kh.
+ Thu khoa ky thi tt nghip Dai Hoc chuyn ngnh Marketing voi s
dim 10/10.
+ Doat giai c nhn xut sc nht trong cuc thi Ngh Thut 4P do
cng ty Samsung Vina v Don Truong Dai Hoc Kinh T t chuc.
Di hc Bch Khoa TP.H Ch Minh, Vit Nam
Dai Hoc - 01-1997
Tu nm 1994 dn nm 1997:
+ Sinh vin h chnh quy tp trung truong Dai Hoc Bch Khoa thnh
Ph H Ch Minh.
+ Chuyn ngnh Din - Din Tu.
+ Chua tt nghip (hin nay d nghi hoc)
KY NNG
CHUYN MN
Chuyn mn Marketing - Chuyn vin- 3 nm
+ Rt am hiu v c nn tanh vung chc v kin thuc Marketing.
+ Vn dung cc cng cu Marketing mt cch uyn chuyn, dng b v
hiu qua voi mt chi ph hop l.
Vi Tnh - Trung cp- 3 nm
+ Thnh thao vi tnh vn phng.
+ Phn mm su l s liu SPSS.
Ngoi ng - Trung cp- 3 nm

74
+ Trnh d B Anh Vn.
+ Kha nng giao tip bng Ting Anh trung bnh.
LUONG
D NGH
700-800 USD
HNH THUC
LM VIJC
Nhn Vin
LOAI HNH Ton Thoi Gian
NOI LM VIJC
MONG MUN
TP. HCM - Dng Nai - D Nng
CHUYN
CHO O
C
NGNH NGH
MONG MUN
Quang Co / Tip Thi / Di Ngoai - Diu Hnh
NGUI
THAM KHAO
Tn: L Vn Hng Chc V: Chuyn Vin
Marketing
Cng Ty: ACECOOK VIETNAM
Company Limited
Email: N/A
Din Thoi: 0913604354
Mi Quan H: Quan H Cng Vic

Tn: Trn D Khanh Chc V: Marketing
Manager
Cng Ty: ACECOOK VIETNAM
Company Limited
Email: N/A
Din Thoi: 0903830588
Mi Quan H: Quan H Cng Vic
THNG TIN
BO SUNG
Tham gia nhiu hoat dng cua Don vin thanh nin tai truong trung
hoc v Dai hoc, duoc nhn bng khen cua tinh don Thi Bnh tuyn
duong don vin c n luc "V ngy mai lp nghip"; Tham gia nhiu
chuong trnh di do tao v thuc t tai cng dng, lm vic voi cc
cng dng ngho, khuyt tt, tham gia hoat dng cua don thanh nin
huu nghi Vit Nam. Ti yu thch cng vic v trn trong con nguoi,
c kha nng hoc hoi nhanh cc kin thuc moi d p dung trong thuc t.

THNG TIN C NHN

Ngy sinh: <Ngy Sinh> Bng cp: <Bng Cp>
Gii tnh: <Gioi Tnh> Kinh nghim: <Kinh Nghim>
Tnh trng <T.Trang Gia Dnh> Cp bc: <Cp Bc>

75
gia dnh:
Ngy dng: <Ngy Dng>

76

T T I I L LI IJ JU U T TH HA AM M K KH HA AO O

1. D Thanh Nm. Ngh thuat xm nhap vo thi truong lao dong. NXB Tre.
Tp. H Ch Minh. 2000.
2. Trn Hng Nht. Du phong van xin vic lm. NXB Lao dng X hi.
H Ni. 2000.
3. Vin gio dc quc t (Institute of international education- IIE). Huong
nghip Vit Nam. NXB Vn ha Thng tin. H Ni. 2001.
4. Vin nghin cu v do to v quan l (VIM). Lm g d c vic lm v
gi duoc vic lm? NXB Lao dng X hi. H Ni. 2001.
5. Lawrence K. Jones. Nhung k nng ngh nghip buoc vo th k 21.
NXB Tp. H Ch Minh. 2000.

Ky Nang Tim Viec Lam

Uploaded by

Document Information

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Ky Nang Tim Viec Lam

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

1

TRUNG DAI HC AN GIANG

You might also like