ELEMENTOS PARA UN ANÁLISIS

SITUACIONAL

1. Búsqueda de la VERDAD como fundamento ÉTICO.

• Toda persona normal busca la Verdad e intenta vivir en ella.

• Pero, surge de inmediato la pregunta: ¿ cuál es la verdad

concreta y particular en cada situación del diario vivir ?

• Con el fin de disminuir las diversas interpretaciones, con

respecto a la Verdad, que cada actor social incorpora al
proceso de comunicación, debido a los marcos de referencia
que inspiran a cada persona, es menester definir los
conceptos que se utilizan en toda comunicación social.

2. Elementos para OBJETIVAR una INFORMACIÓN:

a) Etnocentrismo. Es la tendencia a erigir los valores y las

costumbres del grupo en que uno ha nacido, o en el que se
desenvuelve actualmente, como norma infalible de juicio y
valoración de conducta de cualesquier otro grupo humano.

b) Subjetividad. Es el juicio que una persona emite de hechos

individuales o sociales observados, tomando como base la
emocionalidad y la afectividad, favorable o adversa, que la
persona, grupo o hecho despierta en el actor social, dejando
de lado el examen de las razones objetivas respecto a esa
persona, grupo o situación.

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c) Autoritarismo. Es aceptar como verdadera una afirmación
porque la ha dicho una persona que es digna de respeto y
confianza para el actor social, y no por las razones, estudio o
análisis llevado a cabo por el sujeto.

d) Dogmatismo. Es la tendencia a erigir fórmulas que expresan

conocimientos parciales en verdades generales indiscutibles,
al margen del estudio, de la crítica o de la discusión.

e) Impresionismo. Consiste en confundir experiencias

transitorias o parciales con verdades comprobadas. Afirmar,
por ejemplo, para toda una clase de gente, lo que consta de
una persona o de un pequeño grupo de personas.

f) Estereotipo. Son imágenes no comprobadas que en el

transcurso histórico se han ido formando, y que se tienden a
generalizar para nuestros días. Es una forma de
generalización insubstanciada que acarrea graves
consecuencias para personas o grupos sociales.

g) Especialismo. Es el proceso tácito o expreso de devaluar

cualesquier conocimiento que no esté dentro de la
especialización profesional o del marco de acción de la
persona. Suele llamarse en lenguaje corriente como
“deformación profesional”.

Cristián Vives
Diciembre 2003