Ngn hng VIETCOMBANK Ngn hng TMCP Ngoi thng Vit Nam (Vietcombank) c thnh l t!

"n c # c hn h$a Ngn hng Ngoi thng Vit Nam th%ng &'a (ic b)n ' gi) c hi ' l n ' !a c%ng ch*ng ng+ ,-./,.,001 ti 2 giao 3ch chng kho)n thnh h 4 Ch5 Minh6 T!i &'a 78 n9m hn ' ( h)t t!in: Vietcombank ; kh%ng ngng (n l"n: t! thnh ngn hng hng ' Vit Nam t!ong nhi' l<nh (c nh &'n l= ( kinh 3oanh (n: thanh to)n &'c t: 3ch ( th: c%ng ngh ngn hng> Vi b 3+ kinh nghim ( i ng? c)n b tinh th%ng nghi (: c$ t!@nh cao ( t)c hong ch'+"n nghi : Vietcombank l'%n l # la ch n hng ' cho c)c t on ln: c)c 3oanh nghi t!ong ( ngoi nc c?ng nh %ng o kh)ch hng c) nhn6 T mt ngn hng ch'+"n hc ( t!ong l<nh (c kinh t i ngo i: Vietcombank ng+ na+ ; c$ mng li chi nh)nh (n !ng !a h' kh c)c tnh thnh ln t!"n c nc (i c)c #n hm ngn hng a 3ng: ) ng + nh' c' ca mi i tng kh)ch hng6 4 thng Vietcombank n ht n9m ,00A bao gm / hi # ch5nh: / # giao 3ch: -0 chi nh)nh ( ,0B hCng giao 3ch t!"n ton &'c: / t!'ng tm o to: D c%ng t+ con ti Vit Nam: mt c%ng t+ con ti 4ng K%ng: 7 c%ng t+ li"n 3oanh: D c%ng t+ li"n kt ( / (9n hCng i 3in ti 2inga o!e6 Ngoi !a: mng li hc ( kh)ch hng cCn c a 3ng h$a (i /6,77 m)+ ATM ( 16A00 im ch nhn th ca Vietcombank t!"n ton &'c6 4ot ng ca ngn hng cCn c h t! bi mng li hn /6D00 ngn hng i l= t!"n gn /00 &'c gia ( (Eng l;nh th6 N9m ,00A )nh 3' bc tin &'an t!ng t!ong lch # h)t t!in ca ngn hng (i (ic ch5nh thc ch'+n m@nh t! thnh ngn hng thng mi c hn c$ (n i' l ( tng t5ch #n ln nht Vit Nam6 T!ong bi cnh nn kinh t g nhi' kh$ kh9n: ng t!c th)ch th c &'an t!ng l hi (a ch'+n i c c' hot ng: (a m bo t hi' &' kinh 3oanh: ton h thng Vietcombank ; n lc hn ': hon thnh F't #c k hoch !a6 Vi nh!ng thnh t5ch ni bt t!ong n9m &'a: Vietcombank ; c t ch5 A#iamone+ b' chn l GNgn hng ni a tt nht Vit NamH6 Ngn hng TMCP ngoi thng Vit nam I Chi nh)nh 4' c thnh l n9m /BBD l m t ngn hng hng ' t!"n a bn Tnh Tha Thi"n 4'6 J'a /1 n9m hot ng chi nh)nh ng+ cng h)t t!in ln mnh ( ; $ng g$ mt hn kh%ng nh" cho h)t t!in Tnh nh n$i !i"ng c?ng nh h thng ngn hng TMCP ngoi thng Vit nam6

Vi mc ti"' t! thnh mt ngn hng hng ' ( t! thnh ngn hng tm c# &'c t kh' (c t!ong th k$ ti: hot ng a n9ng: kt h (i i' kin kinh t th t! %ng: th c hi n t t hng chm GNgn hng hng ' (@ Vit Nam thnh (ngK t!ong bi cnh nn kinh t Vit Nam n$i ch'ng ( h thng Ngn hng Vit Nam n$i !i"ng ang t!ong &') t!@nh hi nh : Ngn hng TMCP Ngoi thng Vit Nam I CN 4' ; F+ 3ng cho m@nh mt chin lc h)t t!in t na+ n ,0/8 (i nh!ng ni 3'ng ch5nh nh #a'L /6 Nng cao n9ng lc: nng cao #c cnh t!anh ( nng cao c)c ch # ti ch5nh &'an t!ng kh)c theo ch'n &'c t: hn ' t mc F hng cao theo ch'n mc ca c)c t chc F hng &'c t6 ,6 4on thnh &') t!@nh t)i c c' ngn hng c$ mt m% h@nh t ch c hi n i: khoa h c: hE h (i mc ti"' ( bo m hi' &' kinh 3oanh: kim #o)t c !i !o: c$ kh n9ng c'ng ng c)c #n hm 3ch ( ngn hng a 3ng: tng h : ) ng c Ci h"i ng+ cng cao ca nn kinh t th t!%ng ( nh' c' ca kh)ch hng th'c mi thnh hn6 Mim mnh: im +' c hi ( th)ch thc ca 3oanh nghi 6 IM MNH (Strengths) / , D C$ Am Mi ng? h thng hi' kh)ch mng ( hng li th ca chi t!%ng N4 kh) nh)nh !ng t!ong %ng kh nc6 o6

7 Chim th

hn ln ( hot ng t5n 3ng: h'+ ng (n ( 3ch ( 6

8 Mi ng? nhn (i"n tn t+: ham hc h "i ( c$ kh n9ng ti c n nhanh c)c ki n th c: k & th' t hin 1 C$ c # &'an tm ( h t! h) c bit t l= h5a N4 T!'ng i6 ng6 li6

M%i

t!%ng

th'n

A 4' ht ' ang thc hin hin i h$a ngn hng6

IM YU (Weaknesses) / N9ng lc &'n l=: i' hnh cCn nhi' hn ch #o (i +"' c' ca N4TM hin i: b m)+ &'n , Ch5nh l= cng #)ch F+ knh: 3ng kh%ng thng hi' hi' &'6 cCn kNm6

D Cht lng ng'n nhn lc kNm: ch5nh #)ch tin l ng ch a th "a )ng: 3 ' 3 (n n ch + m)' cht c)c 8 2n Thi' ngn # li"n hng kt gi!a t!ong c)c N4TM kh' (i nha'6 F)m6 (c6 7 C)c t$ l ( chi h5 nghi ( ( kh n9ng #inh l%i ca hn l n c)c N4TM VN ' th'a kNm hm 3ch ( cha a 3ng ( cha ) ng nh' c' ton 3in ca kh)ch hng6

1 O<nh (c kinh 3oanh ch +' l t5n 3ng: n &') h n cao: nhi ' !i !o6 A 4 thng h) l't t!ong nc: th ch th t!%ng cha + : cha ng b nh t &')n6 B J'+ m% (n hot ng cCn nh" n"n cha thc hin c mc ti"' kinh 3oanh mt c)ch hon chnh6 /0 Vic thc hin chng t!@nh hin i h$a ca c)c N4TM VN ch a ng ' n"n # h i k t h t!ong (ic h)t t!in c)c #n hm 3ch ( cha th'n li: ch a to c nhi ' ti n 5ch cho kh)ch hng nh kt ni # 3ng th gi!a c)c ngn hng6 C HI (Opportunities)

4i nh kinh t &'c t to ng lc th*c + c%ng c'c i mi ( ci c)ch h th ng ngn hng VN: nng cao n9ng lc &'n l= nh nc t!ong l<nh (c ngn hng: t9ng c %ng kh n9ng tng h : h thng t 3'+ F+ 3ng c)c (9n bn h) l't t!ong h thng ngn hng: ) ng +"' c' hi nh C$ i' kin t!anh th (n: c%ng ngh ( o to i ng? c)n b: h)t h'+ li th #o #)nh ca m@nh theo k +"' c' cnh t!anh &'c t ( m !ng th t!%ng !a nc ngoi6 T $: nng cao cht lng #n hm ( 3ch (6 D 4i nh kinh t &'c t gi* c)c N4TM VN hc h "i c nhi ' kinh nghi m t!ong ho t ng ngn hng ca c)c ngn hng nc ngoi6 C)c ngn hng t!ong n c # ) h i nng cao t!@nh &'n l=: ci thin cht lng 3ch ( t9ng c%ng tin c + i ( i kh)ch hng6

7 4i nh &'c t to ng lc th*c + c i c)ch ngnh ngn hng VN: th t! %ng ti ch5nh # ) h)t t!in nhanh hn to i' kin cho c)c ngn hng h)t t!in c)c lo i h@nh 3 ch ( m i> 8 4i nh &'c t to i' kin cho c)c ngn hng VN tng bc m !ng hot ng &' c t : nng cao ( th ca c)c N4TM VN t!ong c)c giao 3ch ti ch5nh &'c t6 - M !a c hi t!ao i: h t)c &'c t gi!a c)c N4TM t!ong ho t ng kinh 3oanh ti n t : !a gii h) t9ng c%ng gi)m #)t ( hCng nga !i !o: t $ nng cao '+ t5n ( ( th c a h thng N4TM VN t!ong c)c giao 3ch &'c t6 T $: c$ i' kin ti cn (i c)c nh ' t nc ngoi h t)c kinh 3oanh: t9ng ng'n (n c?ng nh 3oanh th' ho t ng6 1 Ch5nh hi nh &'c t cho hN c)c ngn hng nc ngoi tham gia tt c c)c 3ch ( ngn hng ti VN b'c c)c N4TM VN hi ch'+"n m%n ho) #' hn ( nghi ( ngn hng: &'n t! ngn hng: &'n t! ti #n n: &'n t! ti # n c$: &' n t! ! i !o: c i thi n ch t l ng t5n 3 ng: nng cao hi' &' # 3ng ng'n (n: 3ch ( ngn hng ( h)t t!in c)c 3ch ( ngn hng mi m c)c ngn hng nc ngoi 3 kin #) ) 3ng VN6 THCH THC (Threats) / Po kh n9ng cnh t!anh th : (ic m ca th t!%ng ti ch5nh lm t9ng # lng c)c ngn hng c$ tim lc mnh ( ti ch5nh: c%ng ngh: t!@nh &'n l= lm cho ) lc cnh t!anh t9ng 3 n6 , Q lc ci tin c%ng ngh ( k& th't cho hE h c$ th c nh t!anh ( i c)c ngn hng nc cCn nhi' bt c #o (i +"' ngoi6 c' hi nh &'c t ( ngn hng6 D 4 thng h) l't t!ong nc: th ch th t!%ng cha + : cha ng b ( nh t &')n: 7 Kh n9ng #inh l%i ca h' ht c)c N4TM VN cCn th h n c)c ngn hng t!ong kh' ( c: 3o $ hn ch kh n9ng thit l c)c &'& 3 hCng !i !o ( &'& t9ng (n t c$6 8 T!ong &') t!@nh hi nh : h thng ngn hng VN c?ng ch' t)c ng mnh ca th t!%ng ti ch5nh th gii: nht l ( t$ gi): l;i #'t: 3 t!! ngoi t: t!ong khi h i th c hi n ng th %i nhi' ngh<a ( ( cam kt &'c t6 - C)c ngn hng thng mi VN ' t &') nhi' (o 3oanh nghi nh nc: t!ong khi h n ln c)c 3oanh nghi n+ ' c$ th bc F hng ti ch5nh th : ( th' c c)c ngnh c$ kh n9ng cnh t!anh +'6 M+ l ng'+ c tim tng !t ln i (i c)c N4TM6 1 4i nh kinh t: &'c t lm t9ng c)c giao 3ch (n ( !i !o ca h thng ngn hng: t!ong khi c ch &'n l= ( h thng th%ng tin gi)m #)t ngn hng cCn !t # khai: cha hE h ( i th%ng l &'c t6

A C' t!*c h thng Ngn hng t'+ h)t t!in mnh m) ( chi' !ng (c kh' ( c &' n l= l (n kh' (c kinh 3oanh) nhng cCn &') cng knh: 3n t!i: cha 3a t!"n m t m% h@nh t ch c khoa hc lm cho hi' &' ( cht lng hot ng cCn mc kNm Fa #o (i kh' (c6 B Vic o to ( # 3ng c)n b: nhn (i"n cCn bt c #o ( i nh' c ' c a nghi ( m i: c bit cCn coi nh* hot ng nghi"n c' chin lc ( khoa hc ng 3ng lm cho khong c)ch tt h' ( c%ng ngh ngn hng ca VN cCn kh) Fa #o (i kh' (c6 Nn (9n minh ti n t c a nc ta 3o $ cha tho)t !a kh"i mt nn kinh t tin m t /0 4i nh kinh t &'c t m !a c hi ti cn ( h'+ ng nhi' ng'n (n m i t n c ngoi nhng ng th%i c?ng mang n mt th)ch th c kh%ng nh " cho c)c N4TM VN l lm nh th no h'+ ng (n hi' &'6 V@ khi $: N4TM VN th'a kNm c)c Ngn hng n c ngoi ( nhi' m t nh c%ng ngh lc h': cht lng 3ch ( ch a cao> # ) ng+ cng kh$ th' h*t kh)ch hng hn t!c6 // Th)ch thc ln nht ca hi nh kh%ng n t b"n ngoi m n t ch5nh nh !ng nhn t b"n t!ong ca h thng ngn hng VN6 Vn cn &'an tm hng ' l ng'n nhn lc ( c)c c ch kh'+n kh5ch lm (ic ti ngn hng hin na+6 Ch+ m)' ch t F)m l ( n kh$ t!)nh kh "i khi m ca hi nh 6 C)c N4TM VN cn c$ c)c ch5nh #)ch ti n lng ( ch ;i ng h l= l%i kNo ( gi! chn c)c nhn (i"n gi"i6 Hot ng marketing a ng!n hng c)c N4TM ; !t t5ch cc t!ong (ic tin hnh c)c hot ng Ma!keting6 C)c ch ng t!@nh kh'+n mi lm th: &'ng c)o thng hi': h'+ ng (n (i l;i #'t cao: c)c ch ng t!@nh &'ng c)o t!"n hng tin th%ng tin i ch*ng:666 li"n t c c ) 3 ng ! ng !;i ; t o ti n c)c N4TM t c nh!ng kt &' nht nh ( nng cao hot ng Ma!keting ngn hng tin 3n n th%ng l kh' (c ( &'c t6 : c)c N4TM ; tin hnh &'ng c)o 3i !t nhi' h@nh th c nh L b)o: t ch5: t!'+ n h@nh: t!'+n thanh: b9ng !%n: ) h5ch: gi th t!c ti : Inte!net666 Po m i h@nh th c ' ( n t i c)c i tng kh)ch hng kh)c nha' n"n c)c N4TM th%ng ) 3ng ng th%i nhi' h ng th c &'ng c)o th' h*t kh)ch hng6 Th%i im &'ng c)o c?ng c c)c N4TM ch* t!ng (o nh !ng ng+ l ': T t: ng+ k $ ni"m thnh l ngn hng ha+ ng+ khai t!ng Chi nh)nh mi:666 2 t t!'ng &'ng c)o (o nh !ng khong th%i gian n+ ca c)c N4TM ; th' h*t c # ch* = c bit ca kh)ch hng6 Ni 3'ng &'ng c)o c?ng ; bc ' th' h*t c kh)ch hng (i nh !ng h@nh nh # n h m: 3 ch (

ng trc ti 80 ~ 90% gi tr khon phi thu Thu n Bo m ri ro tn dng ca bn mua/ bn nhp khu

Cc dch v bao thanh ton

Dch v bao thanh ton xut nhp khu Dch v bao thanh ton trong nc

Khch hng Doanh nghip bn hng

Mun m rng th trng, tm kim khch hng mi, tng kh nng cnh tranh bng

phng thc thanh ton thng thong hn (tr chm).

ang bn hng bng phng thc thanh ton tr chm nhng mun c ti tr v/hoc

m bo ri ro thanh ton ca bn mua. Doanh nghip mua hng

Mun mua hng vi phng thc thanh ton T/T tr chm trong vng 90 ngy.