Dicionar de termeni

143

DICIONAR DE TERMENI

Atribut - o caracteristic unic sau trstur fundamental a unui obiect, persoan, situaie sau problem Categorie - deoarece orice distincie provine din dimensionalizare, aceste distincii vor conduce la categorii Categorie de baz - o categorie central pentru integrarea unei teorii Cercetare aplicat - se efectueaz n scopul de a rspunde la ntrebri legate de probleme specifice sau pentru a lua decizii n privina unor politici sau a cursului unor aciuni; caracteristici ale cercetrii aplicate: se concentreaz pe o problem critic prezentat de un client cercettorul trebuie s fie translator ntre disciplina academic i lumea real cercettorul trebuie s decid dac este important s se stabileasc o legtur ntre descoperirile cercetrii i teorie; este necesar s se creeze echilibru ntre constrngerile date de cadrul teoretic i nevoile concrete ale clientului cercettorul este pltit de client i este evaluat n funcie de rezultatele obinute n rezolvarea problemei clientului Cercetare calitativ - se bazeaz pe analiza i interpretarea unor categorii de date (atribute) obinute prin observare Cercetare cantitativ - se bazeaz pe analiza i interpretarea datelor numerice Cercetare evaluativ - msurarea i evaluarea formal, obiectiv a msurii n care o aciune, activitate sau program i-a atins obiectivele Cercetare n afaceri - procesul obiectiv i sistematic de colectare, nregistrare i analiz a datelor n vederea fundamentrii deciziilor n afaceri Cercetare pur - cercetare cu scopul de a extinde graniele cunoaterii ntr-un domeniu; condus n scopul de a verifica acceptabilitatea unei teorii date Codificare - termenul general pentru conceptualizarea datelor; include punerea de ntrebri i furnizarea de rspunsuri provizorii (ipoteze) cu privire la categorii i relaiile dintre acestea; un cod este un termen utilizat pentru orice produs al analizei, fie categorie, fie relaii ntre dou sau mai multe categorii

144

Metode de cercetare n studiile organizaionale

Concept - o idee generalizat despre o clas de obiecte, atribute, fapte sau procese; o abstractizare a realitii care este unitate de baz pentru dezvoltarea teoriilor Concept ipotetic - o variabil care nu este direct observabil dar se msoar indirect, de exemplu prin intermediul expresiilor verbale sau comportamentului vizibil Date - msuri nregistrate ale unui anumit fenomen Date primare - date culese i organizate special pentru cercetarea n curs Date secundare - date care au fost culese n prealabil pentru alte proiecte dect cercetarea curent Definirea problemei - indicarea unui anumit domeniu decizional care va fi clarificat prin rspunsul la ntrebrile puse de cercetare; procesul definirii problemei cuprinde: clarificarea obiectivelor cercetrii; nelegerea contextului problemei; izolarea i identificarea problemei i nu a simptomelor; determinarea unitii de analiz (organizaia; departamente; grupuri; indivizi; obiecte); determinarea variabilelor relevante; formularea ipotezelor i obiectivelor cercetrii Definiie operaional - o definiie care d semnificaie unui concept prin specificarea activitilor sau operaiilor necesare n vederea msurrii acestora Densitate conceptual - multitudinea de categorii i proprieti i relaiile dintre acestea Dezvoltarea unui model - o ncercare de a specifica relaii ntre variabile pe baza datelor secundare, utiliznd uneori ecuaii descriptive sau predictive Dimensionalizare - o operaie de baz n scopul de a face diferenieri a crei produse sunt dimensiuni i sub-dimensiuni Eantionare teoretic - eantionare direcionat de o teorie n dezvoltare; este o eantionare a incidentelor, evenimentelor, activitilor, populaiilor etc. este utilizat pentru efectuarea de comparaii ntre aceste eantioane de activiti, populaii etc. Fidelitate / variabilitate mic (reliability) - msura n care sistemul de msurare nu produce erori, deci furnizeaz rezultate consecvente Informaii - un ansamblu de fapte prezentate ntr-un format care permite luarea de decizii Integrare - organizarea sau articularea augmentativ a componentelor unei teorii Ipotez - un rspuns provizoriu la o ntrebare cu privire la relaii conceptuale; o propoziie sau presupoziie neconfirmat care ncearc s explice anumite fapte

Dicionar de termeni

145

sau fenomene; o propoziie care se poate testa pe cale empiric; recomandri cu privire la formularea ipotezelor: ipotezele trebuie s fie clare din punct de vedere conceptual - se va ncerca definirea lor: a) n cuvinte b) n termenii unor operaii specifice (calcularea indicilor, tipuri de observaii etc.) c) n relaie cu alte concepte evideniate de cercetrile anterioare ipotezele trebuie s aib refereni empirici - nti se vor analiza conceptele care exprim atitudini mai degrab dect descriu sau se refer la fenomene empirice ipotezele trebuie s fie specifice - nu trebuie limitate la predicii generale dac aceste pot fi sparte n sub-ipoteze; sub-ipotezele au urmtoarele avantaje: 1) clarific relaiile ntre datele cutate i concluzii 2) faciliteaz ndeplinirea sarcinilor specifice ale cercetrii ipotezele trebuie s se bazeze pe tehnicile de cercetare disponibile - se va ntocmi o list a tehnicilor disponibile care au fost utilizate n alte cercetri pentru msurarea factorilor relevani pentru studiul curent ipotezele trebuie relaionate cu un cadru teoretic ntrebri generative - ntrebri care stimuleaz investigaia ntr-o direcie profitabil; conduc la ipoteze, comparaii utile, colectarea unor anumite clase de date sau chiar identificarea unor linii generale de atac a unor probleme importante Msur compozit - instrument format din mai multe elemente construit n vederea msurrii unui singur concept Metoda tiinific - cuprinde tehnici sau proceduri utilizate pentru analiza datelor/dovezilor empirice n ncercarea de a confirma sau contrazice concepii anterioare; etape: evaluarea cunoaterii existente relevante n domeniu formularea de concepte i propoziii formularea ipotezelor proiectarea metodologiei de cercetare n vederea testrii ipotezelor culegerea datelor empirice relevante pentru cercetare analiza i evaluarea datelor raportul de cercetare i formularea de noi probleme ridicate de cercetare Metod de cercetare - mijloacele de culegere a datelor, comune tuturor tiinelor sau unei pri semnificative a acestora; includ proceduri ca: efectuarea de observaii i msurri conducerea de experimente construcia de modele i teorii

146

Metode de cercetare n studiile organizaionale

furnizarea de explicaii i predicii tiinele sociale utilizeaz cel mai frecvent analiza documentar, administrarea de chestionare prin pot, interviuri personale Metoda studiului de caz - cercetare exploratorie care investigheaz intensiv una sau cteva situaii similare cu problema de cercetat Metodologie de cercetare - un ansamblu de cunotine care descrie i analizeaz metode, indicnd limitrile i resursele necesare aplicrii acestora, clarificnd presupoziiile i consecinele i relaionnd potenialul acestora cu progresul cercetrii Nivel abstract - nivelul de cunoatere care exprim un concept care exist numai ca idee sau nsuire independent de un obiect Nivel empiric - nivel de cunoatere care reflect ceea ce este verificabil prin experien sau observaie Obiectivele cercetrii - scopul cercetrii exprimat n termeni msurabili; definiia a ceea ce trebuie s ndeplineasc cercetarea; versiunea cercettorului cu privire la problema de cercetat Observaia tiinific - procesul sistematic de nregistrare a modelelor de comportament ale persoanelor, obiectelor sau evenimentelor observate, fr a chestiona sau comunica n orice fel cu acestea Proiectarea cercetrii - un plan de baz care specific metodele i procedurile pentru colectarea i analiza informaiei necesare cercetrii Propoziie - legtura logic ntre concepte; declararea unei legturi universale ntre evenimente care au anumite proprieti Proprietate - cea mai concret trstur a ceva (idee, lucru, persoan, eveniment, activitate, relaie), care poate fi conceptualizat i care va permite realizarea ordinii specifice necesar analizei n relaie cu scopurile cercetrii Rapoarte teoretice - includ ntrebri teoretice, ipoteze, coduri etc.; o metod de a urmri rezultatele codificrii i de stimulare a codificrii ulterioare i un mijloc major de integrare a unei teorii Saturare teoretic - se produce atunci cnd continuarea analizei nu mai contribuie la noi descoperiri cu privire la o categorie Sensitivitate - abilitatea unui instrument de msur de a msura cu acuratee variabilitatea stimulilor sau rspunsurilor Situ - locul n care se culeg datele (de cele mai multe ori biblioteca, terenul i laboratorul)

Dicionar de termeni

147

Sortare teoretic - sortarea rapoartelor teoretice n scopul integrrii; codurile sunt sortate n acelai mod i n acelai scop Studiu diacronic / longitudinal - anchet a respondenilor la momente diferite n timp, permind analiza continuitii i a schimbrilor pe orizontul de timp considerat Studiu panel - studiu longitudinal care implic colectarea datelor de la aceleai eantioane de indivizi de-a lungul perioadei considerate Studiu pilot - tehnic de cercetare exploratorie la scar mic care utilizeaz eantionarea, dar nu aplic standarde riguroase Studiu sincronic / transversal (cross-sectional) - diferite segmente ale unei populaii sunt eantionate la un anumit moment dat Tehnici de cercetare - proceduri specifice utilizate n cadrul unei metode date; nici o procedur i nici o tehnic pentru colectarea datelor nu este puternic sau eficace n sine; teoria trebuie s fie ghidul pentru o cercetare fructuoas; tehnicile sunt unelte puternice pentru colectarea datelor dac i numai dac sunt adecvate n termeni ai naturii i caracteristicilor problemelor; iar problemele semnificative pot fi formulate numai dup ce s-a ctigat familiaritate substanial cu universul ce trebuie descoperit i nu nainte de aceasta1 Teorie - un set coerent de propoziii generale utilizate pentru a explica relaia aparent ntre anumite fenomene observate; teoriile permit generalizri care depesc fapte sau situaii individuale Tipuri de cercetare n afaceri / organizaii: cercetare exploratorie - cercetare iniial n scopul clarificrii i definirii naturii unei probleme cercetare descriptiv - cercetare proiectat pentru a descrie caracteristicile unei populaii sau ale unui fenomen cercetare cauzal - cercetare condus pentru a identifica relaiile de tip cauzefect ntre variabile, n cazul n care problema de cercetat a fost definit cu precizie; etape: stabilirea secvenei cauzale a evenimentelor msurarea variaiei concomitente ntre cauza i efectul presupuse recunoaterea prezenei sau absenei unor factori cauzali sau a unor explicaii alternative plauzibile

Sherif, M. Concepts, Theory, and Explanation in the Social Sciences. Editor Gordon J. DiRenzo. Random House (New York, 1967): 55-56

148

Metode de cercetare n studiile organizaionale

Validare - abilitatea unei scale sau a unui instrument de msurare de a msura ceea ce se intenioneaz a se msura Validare de coninut (face/content validity) - nelegere profesional (ntre experi ntr-un domeniu dat) care atest n mod logic c o scal reflect cu acuratee ceea ce se intenioneaz a fi msurat Validare criterial (criterion validity) - abilitatea unor msuri de a se corela cu alte msuri ale aceluiai concept; se poate clasifica n relaie cu momentul asocierii unei noi scale de msurare cu cele existente pentru conceptul respectiv: Validare concurent (concurrent validity) - noua msur se coreleaz cu celelalte n acelai timp Validare previzional (predictive validity) - noua msur prezice un eveniment viitor sau se coreleaz cu unul dintre criterii la un moment viitor Validare de construcie teoretic (construct validity) - abilitatea unei msuri de a confirma o serie de ipoteze relaionate ntre ele i generate de o teorie bazat pe conceptele de baz ale cercetrii; pentru a demonstra acest tip de validare, cercettorul trebuie s determine n prealabil semnificaia msurii prin stabilirea validitii convergente i a validitii discriminante: Validare convergent (sinonim cu validarea criterial) - o msur a unui concept teoretic are validare convergent atunci cnd are un grad mare de corelare cu diferite msuri ale unor concepte similare Validare discriminant - se produce atunci cnd o msur are un grad mic de corelare cu msuri ale unor concepte diferite de cel msurat Valoarea managerial a cercetrii: identificarea unor probleme sau oportuniti selectarea i implementarea unui curs al aciunii evaluarea cursului aciunii Variabil - orice element cruia i poate fi atribuit o valoare numeric; tipuri de variabile: experimentale - sunt cauzele sau predictorii ai cror efecte trebuie studiate; sunt denumite variabile independente sau explicative dependente - sunt rezultatele previzionate de predictori, variabilele-efect, ctigurile sau pierderile produse de impactul variabilelor experimentale; trebuie testate din punct de vedere al relevanei statistice controlate - sunt o surs de variabilitate i de aceea trebuie eliminate (pentru a ndeplini condiia celelalte elemente fiind egale atunci cnd sunt exprimate efectele variabilelor independente); pot fi controlate prin: excludere; meninere la nivel constant; tratare aleatoare - de exemplu, prin schimbarea aleatoare a

Dicionar de termeni

149

locului ntrebrilor aferente n cadrul interviurilor pentru a elimina efectele ordinale sau seriale ca surse de variabilitate necontrolate: 1) confundate (nclinaii corelate) - au influene ascunse de dimensiuni necunoscute asupra rezultatelor; pot duce la greeli de interpretare, dar i la generarea de noi ipoteze; 2) erori - sunt distribuite aleator sau n aa fel nct s nu afecteze rezultatele Variaie - produsul unei comparaii; analiza teoriilor experimentale (bazate pe date experimentale - grounded) se bazeaz pe o multitudine de comparaii direcionate de eantionarea teoretic; astfel, teoriile experimentale sunt multivariate; comparaiile ntre categorii i proprieti implic conectarea acestora