CC CNG TY LOGISTIC TP HCM CHNG 1: TNG QUAN NG DNG THNG MI IN T TRONG HOT NG KINH DOANH DCH V LOGISTIC V S CN THIT NG DNG THNG MI IN T TRONG HOT NG KINH DOANH DCH V LOGISTIC TI CC CNG TY LOGISTIC TP HCM 1.1.
Tng quan v ng dng TMT trong hot ng kinh doanh dch
v Logistic
1.1.1. Mt s khi nim
1.1.2. Cc c trng c bn ca TMt trong hot ng Logistic 1.1.3. Cc hnh thc hot ng ch yu ca TMT trong hot ng Logistic 1.1.3.1. Th in t 1.1.3.2. Thanh ton in t 1.1.3.3. Trao i d liu in t 1.1.3.4. Truyn dung liu 1.1.4. Li ch ca vic ng dng TMT trong hot ng kinh doanh dch v Logistic 1.1.4.1. Tinh kp thi, tnh cp nht ca thng tin thng mi 1.1.4.2. Gim c chi ph tip th v giao dch 1.1.4.3. Nng cao kh nng phc v v duy tr mi quan h thng xuyn vi khch hng 1.1.4.4. D dng a dng ha dch v
1.1.4.5. Gim chi ph sn xut
1.1.4.6. Thit lp, cng c quan h i tc 1.1.4.7. To iu kin sm tp cn cng ngh s ha Cc yu t nh hng n ng dng TMDT trong hot ng kinh doanh dch v Logistic ti cc cng ty Logictic Tp HCM 1.1.1. Nhm cc nhn t bn ngoi 1.1.1.1.
Yu t php lut (Hnh lang php l cho TMT v nhng s
h tr t pha Chnh ph)
1.1.1.2.
Yu t kinh t (mi trng kinh t ni chung, cnh tranh trong
ngnh v cc p lc t cng cnh tranh ngnh)
1.1.1.3.
Yu t C s h tng v Cng ngh (iu kin v c s h
tng, CNTT, s i mi v cng ngh v kh nng thch nghi)
1.1.1.4.
Yu t khch hng (nhn thc, trnh v nng lc ca khch
hng trong ng dng TMDT)
1.1.2. Nhm cc nhn t bn trong 1.1.2.1.
Yu t tim lc ca doanh nghip
a. Con ngi b. Ti chnh c. C s h tng v CNTT 1.1.2.2.
Yu t nhn thc ca lnh o doanh nghip v s cn thit ca
TMT trong Logistic
1.1.2.3.
nh hng chin lc ca doanh nghip
1.1.2.4.
Vn ha doanh nghip
1.2.
S cn thit nghin cu ng dng TMT trong hot ng kinh
doanh dch v Logistic ti cc cng ty Logictic Tp HCM
1.3.
Kinh nghim ng dng TMT trong hot ng kinh doanh dch
v Logistic trn Th gii v bi hc cho cc doanh nghip logistic TP.HCM
Chng 2: THC TRNG NG DNG THNG MI IN T
TRONG HOT NG KINH DOANH DCH V LOGISTIC TI CC CNG TY LOGISTIC TP HCM 2.1.Tnh hnh ng dng TMDT trong hot ng kinh doanh dch v Logistic ti cc cng ty Logictic Tp HCM (Vit phn ny nhiu th ny th phn cc yu t nh hng c lp li khng?) 2.1.1. V C s H tng CNTT 2.1.2. V Nhn thc ca lnh o doanh nghip 2.1.3. V ng dng CNTT, TMT trong doanh nghip 2.1.4. V ngun nhn lc cho CNTT v TMDT 2.1.5. Chnh sch h tr doanh nghip trong ng dng CNTT v pht trin thng mi in t 2.1.6 Kt qu kho st ca vic ng dng TMT (Kt qu kho st nn b tr vo cc ni dung lun ch khng nn vit ring th ny) 2.2. Phn tch cc yu t nh hng n ng dng TMDT trong hot ng kinh doanh dch v Logistic ti cc cng ty Logictic Tp HCM 2.2.1. Nhm cc nhn t bn ngoi 2.2.1.1. Yu t chnh tr, php lut (Hnh lang php l cho TMT v nhng s h tr t pha Chnh ph) 2.2.1.2. Yu t kinh t (mi trng kinh t ni chung, cnh tranh trong ngnh v cc p lc t cng cnh tranh ngnh) 2.2.1.3. Yu t C s h tng v Cng ngh (iu kin v c s h tng, CNTT, s i mi v cng ngh v kh nng thch nghi)
2.2.1.4. Yu t khch hng (nhn thc, trnh v nng lc ca khch
hng trong ng dng TMDT) 2.2.2. Nhm cc nhn t bn trong 2.2.2.1. Yu t tim lc ca doanh nghip a. Con ngi b. Ti chnh c. C s h tng v CNTT 2.2.2.2. Yu t nhn thc ca lnh o doanh nghip v s cn thit ca TMT trong Logistic 2.2.2.3. nh hng chin lc ca doanh nghip 2.2.2.4. Vn ha doanh nghip 2.3. nh gi v nhn xt chung 2.3.1. Thnh tu 2.3.2. Hn ch Chng 3: NH HNG V GII PHP NG DNG THNG MI IN T TRONG HOT NG KINH DOANH DCH V LOGISTIC TI CC CNG TY LOGISTIC TP HCM 3.1. nh hng pht trin TMDT trong hot ng kinh doanh dch v Logistic ti cc cng ty Logictic Tp HCM 3.2. Nhng gii php php trin TMDT trong hot ng kinh doanh dch v Logistic ti cc cng ty Logictic Tp HCM 3.2.1. V pha C quan qun l Nh nc 3.2.1.1. u t pht trin c s h tng CNTT 3.2.1.2. y mnh tuyn truyn, gio dc v TMT 3.2.1.3. Trin khai cc hot ng h tr cc doanh nghip kinh doanh dch v Logistic trong ng dng TMT vo hot ng kinh doanh.
3.2.1.4. Cc gii php v vic xy dng hnh lang php l v bo mt thng
tin. 3.2.2. V pha Doanh nghip 3.2.2.1. Hon thin c cu t chc, nng cao nhn thc v tm quan trng ca TMT. Xy dng nh hng pht trin ca DN theo hng tng cng ng dng TMT trong hot ng kinh doanh (Tch ra) 3.2.2.2. u t xy dng c s h tng CNTT 3.2.2.3. u t vo con ngi- Nng cao trnh nhn thc, trau di trnh tin hc, ngoi ng ca i ng qun tr v nhn vin 3.2.2.4. Cc gii php khc ( Qung co, tip th, nghin cu v pht trin) 3.2.3. V pha khch hng