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CDIGO: P-06-04IS
Manual de procedimiento para elaborar una igualacin de perfume

Emisin 27/03/2014

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ndice
Objetivo: ............................................................ 3 Alcance: ............................................................... 3 Desarrollo de actividades: .................................... 4 Diagrama de flujo: ............................................... 5 Pedir aroma deseado ........................................................ 6 Se cuenta con el? ............................................................... 6 Identificar si es para hombre o mujer ....................... 6 Pesaje ....................................................................................... 6 Agregado de alcohol y fijador ........................................ 7 Colocacin de vstago....................................................... 7 Sellado ..................................................................................... 7 Referencias: ......................................................... 7 Anexos: ............................................................... 8

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Objetivo:
Proporcionar un manual del procedimiento para la elaboracin de perfumes, Y asi estandarizar nuestro producto.

Alcance:
Est destinado hacia las areas de Produccin, Compras y Personal de mostrador.

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Desarrollo de actividades:
Encargada Realizar pedido de esencia y productos

Proveedor

Envio de materia prima

Empleada de mostrador

Acomodo de materia l por secciones Atencin al cliente Elaboracin del producto

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Diagrama de flujo:
Pedir aroma deseado SI Dar opcin de otro aroma similar NO Se cuenta con el aroma

Hombr e
Acudir a la vitrina de fragancias de hombre

Identific ar si es para hombre o para

Mujer

Acudir a la vitrina de fragancias de mujer

Pesar la esencia en el envase elegido por el cliente

Poner su respectiva caja al envase Pasar al area de sellado Colocacin de vstago Pasar al area de agregado de alcohol y fijador

FIN 5

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Proceso para la igualacin de un perfume

Pedir aroma deseado

En el momento en que un cliente llega a la sucursal raiche se debe saludar de forma amable y respetuosa, enseguida se le pregunta que aroma desea para su compra

Se cuenta con el?

Una vez de que el cliente a decidido que fragancia desea se tiene que verificar en el catalogo de esencias, si se cuenta con dicha fragancia. Si la busque es positiva entonces continuar al siguiente paso; si es negativa se tiene que ofrecer una disculpa y enseguida oferta otra fragancia

Identificar si es para hombre o mujer

En cuanto se conozca el nombre de la fragancia deseada se debe verificar y es para hombre o mujer y acudir al estante designado para la organizacin de fragancias por genero

Pesaje
A continuacin se debe pesar de manera cuidadosa los gramos exactos que el cliente desea comprar de esencia

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Agregado de alcohol y fijador

Despus de realizar el pesaje se debe trasladar a el rea de agregado de alcohol y fijador para aadir dichas sustancias de acuerdo con las tablas de proporcin que te proporcionara la encargada de mostrador

Colocacin de vstago
Enseguida se coloca el vstago adecuado para cada tamao de frasco

Sellado
Despus de colocar el vstago se debe acudir al rea de sellado para colocar de manera cuidadosa el frasco en la prensa de sellado y hacer presin suficiente para que no ocurran derrames del producto

Referencias:
Manual de procedimiento para elaborar una igualacin de perfume 2 revisin

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Anexos: