M !c l !

c
Gi!i thi"u
Gi!i thi"u v# tc gi$ %&c gi$ chnh l ai? Sch c nh'ng ph(n no? 1 2 3 4 5 6 8 10 11 13 14 17 19 21 24 28 31 35 39 40

T#ng quan qu$ng co tr%c tuy&n

$36.6 t) * l doanh thu qu$ng co tr+c tuy,n t-i M. n/m 2012 Th0 tr12ng Trung Qu3c l sn ch4i c5a cc doanh nghi"p n&i *0a Doanh thu qu$ng co tr+c tuy,n t6 Singapore v17t 100 tri"u USD n/m 2011 Qu$ng co tr+c tuy,n t-i Vi"t Nam

Ti'm n(ng c)a ngnh qu$ng co tr%c tuy&n t*i Vi"t Nam
Vi"t Nam v!i h4n 31 tri"u ng12i dng Internet

Th& gi!i Agency qu$ng co t*i Vi"t Nam

Nhm agency n1!c ngoi t-i Vi"t Nam Cc t8p *on khc Cc agency n&i *0a M&t ngh# cho chn

Ngh' qu$ng co tr%c tuy&n H+c qu$ng co tr%c tuy&n nh, th& no B-c tranh t#ng th.
Owned, Paid and Earned Media

Trang Web cng ty b*n

Nh'ng *i#u c4 b$n v# website Quy trnh pht tri9n website T3i 1u ho tr$i nghi"m ng12i dng Ti li"u tham kh$o

42 43 46 56 65 66 67 69 78 79 80 81 83 85 94 103 109 110 111 113 116 120 125 130 139 140 141 142

Cc ti s$n trn n'n di /0ng

Th2i *-i c5a cc thi,t b0 di *&ng thng minh Cc l+a ch:n cho doanh nghi"p trn n#n *i"n tho-i thng minh Ti li"u tham kh$o

Chi&n l,1c cho m*ng x h0i

Social media l g? Facebook th3ng tr0 th0 tr12ng m-ng x h&i Vi"t Nam Chi,n l17c l+a ch:n knh ph h7p Cc nguyn t;c c4 b$n khi tham gia m-ng x h&i Facebook fanpage %o l12ng hi"u qu$ Ti li"u tham kh$o

Digital Analytics
%0nh ngh<a Cc cng c= Analytics khc nhau Cc cng c= offsite mi>n ph Cc cng c= offsite tnh ph Cng c= l;ng nghe Lm th, no *9 c m&t chi,n l17c Analytics hi"u qu$? Gi!i thi"u nhanh v# Google Analytics Ti li"u tham kh$o

Qu$ng co hi.n th2

Qu$ng co hi9n th0 l g?

Lm th, no *9 c m&t chi,n d0ch hi"u qu$ M-ng qu$ng co Google Qu$ng co tr$ ti#n trn Facebook Real Time Bidding %o l12ng hi"u qu$ chi,n d0ch Bo co v t3i 1u ho Ti li"u tham kh$o

143 154 158 164 167 170 174 175 176 183 193 201 210 215 216 219 222 225 227 229 231 233 238 240 242

Qu$ng co trn cng c3 tm ki&m

Ti,p c8n ng12i dng c nhu c(u Khi no dng PPC hay SEO Qu$ng co tm ki,m tnh ph ho-t *&ng ra sao? SEO ho-t *&ng nh1 th, no T?ng k,t ng;n v# SEO Quy trnh th+c hi"n PPC v SEO %nh gi hi"u qu$ c5a chi,n d0ch PPC hay SEO Cc nh8n *0nh sai th12ng g@p Chi ph qu$ng co tm ki,m PPC/SEO Ti li"u tham kh$o

L4p k& ho*ch qu$ng co

B$n tm t;t yu c(u khch hng (brief) Nghin cAu th0 tr12ng v th14ng hi"u Ln B t1Cng %nh gi B t1Cng/k, ho-ch Pht tri9n ! t"Cng thnh chi,n d0ch

T#ng k&t

First Edition

Intentionally Left Blank

Gi!i thi"u

Section 1

Gi!i thi"u v# tc gi$

Chandler Nguyen
Ti l m!t ng"#i r$t may m%n. Ti & tm th$y &"'c 1 ngh( nghi)p "a thch s*m trong cu!c &#i. Vo n+m 2003/2004, m!t ng"#i b,n ng"#i Singapore tnh c# gi*i thi)u v*i ti v( Google Adwords - ch"-ng trnh qu.ng co c/a Google. Ti v0n cn nh* cu1n sch &2u tin mnh &3c v( Google Adwords l cu1n The Denite Guide to Google Adwords b4i Perry Marshall. V ti & b%t &2u vo ngnh Qu.ng co tr5c tuy6n d"*i vai tr c/a 1 Afliate Marketer t7 &, m8c d th5c s5 khi b%t &2u, ti khng h( bi6t t*i vai tr ny. Sau m!t th#i gian lm vi)c v*i vai tr c/a m!t Afliate marketer (&-n gi.n l ti ch,y qu.ng co &9 thu ht ng"#i dng &i(n thng tin c/a h3 vo m0u &-n v ti chuy9n chng cho nh:ng nh qu.ng co), ti c lm vi)c v*i m!t s1 agency 4 Singapore tr"*c khi v( Vi)t Nam. Trong th#i gian g2n 8 n+m 4 Sing (c. h3c t;p v lm vi)c), ti & r$t may m%n &"'c lm vi)c v*i nh:ng &<ng nghi)p h6t s=c

si n>i, nhi)t tnh, c trnh &! cao trong nh:ng cng ty, t;p &on l*n. Ti &"'c giao nhi)m v? lm vi)c v*i cc khch hng thu!c &/ m3i kch c@, t7 doanh nghi)p v7a v nhA 4 Singapore, Malaysia t*i cc t;p &on &a qu1c gia nh" Apple, HP, t;p &on khch s,n 5 sao Shangri-La, ngn hng HSBC, Citibank vn vn. Khi v( Vi)t Nam, ti cBng c c- h!i h'p tc v*i nhi(u th"-ng hi)u hng &2u c/a Vi)t Nam nh" Hng hng khng qu1c gia Vi)t Nam, t;p &on Tn Hi)p Pht, t;p &on Viettel vn vn, hng xe Mercedes, t;p &on Diageo (ngnh r"'u), t;p &on JTI (thu1c l) vn vn. Nh:ng tr.i nghi)m ti c 4 Vi)t Nam l g2n nh" hon ton khc bi)t v*i nh:ng tr.i nghi)m tr"*c & 4 Singapore v ti th$y mnh l ng"#i may m%n. V( lC do t,i sao ti l,i quy6t &Dnh vi6t cu1n sch ny? B4i sau kho.ng g2n 4 n+m lm vi)c 4 Vi)t Nam v cBng c tham gia gi.ng d,y 4 m!t s1 trung tm, ti nh;n th$y nhu c2u v( ngnh ny 4 Vi)t Nam l r$t l*n. Tuy nhin cc ti li)u v( ngnh th h2u nh" r$t thi6u. Ti hi v3ng cu1n sch ny c th9 gip ph2n no b> sung cho s5 thi6u h?t &. Cu1n sch &2u tin &"'c vi6t hon ton bEng ti6ng Anh, nh"ng do nhu c2u c/a nhi(u b,n &3c, ti & dDch n ra ti6ng Vi)t.

Section 2

%&c gi$ chnh l ai?

Cu1n sch ny &"'c vi6t &9 ph?c v? &1i t"'ng &!c gi. sau: Cc sinh vin m*i ra tr"#ng, &ang tm c- h!i lm vi)c trong ngnh Qu.ng co tr5c tuy6n. Cc b,n trF lm trong ngnh qu.ng co tr5c tuy6n &"'c 1 t*i 3 n+m Cc b,n lm qu.ng co truy(n th1ng mu1n tm hi9u thm v( qu.ng co tr5c tuy6n Cc cng ty chuyn lm qu.ng co truy(n th1ng mu1n chuy9n sang lGnh v5c qu.ng co tr5c tuy6n Cc agency n"*c ngoi mu1n tm hi9u v( thD tr"#ng Vi)t Nam Cc nh cung c$p cng c? tr5c tuy6n n"*c ngoi mu1n tm hi9u v( thD tr"#ng n!i &Da

Cu1n sch ny ban &2u &"'c vi6t bEng ti6ng Anh. Tuy nhin do nh;n &"'c nhi(u yu c2u c/a cc b,n mu1n &3c sch bEng ti6ng Vi)t, chnh v v;y ti & dDch ra ti6ng Vi)t ton b! quy9n sch. Tuy nhin khi dDch ra ti6ng Vi)t, ti cBng dnh th#i gian b> sung, vi6t l,i m*i m!t s1 ph2n sau: Thay &>i nhA trong ph2n th6 gi*i agency t,i Vi)t Nam v*i m!t s1 c;p nh;t m*i. Qu.ng co hi9n thD dng m,ng Google Display Network Qu.ng co trn Facebook (do Facebook thay &>i giao di)n v n!i dung ph2n ny) Real Time Bidding: Vi6t r h-n M!t s1 ti li)u tham kh.o nguyn g1c bEng ti6ng Anh sH khng &"'c dDch ra ti6ng Vi)t. Ti cBng d: l,i kh nhi(u thu;t ng: chuyn ngnh, khng dDch ra ti6ng Vi)t b4i &y l nh:ng khi ni)m m*i v &"'c dng bEng ti6ng Anh kh th"#ng xuyn trong ngnh.

Section 3

Cu'n sch c nh(ng ph)n no?

Cu1n sch &"'c chia thnh 2 ph2n chnh.

Io l"#ng hi)u qu. c/a vi)c tham gia vo qu.ng co tr5c tuy6n, n gip ch g cho vi)c kinh doanh, doanh s1 c/a cng ty? Qu.ng co hi9n thD v nh:ng &i(u c- b.n c2n bi6t 4 Vi)t Nam Qu.ng co trn cng c? tm ki6m L;p k6 ho,ch qu.ng co tr5c tuy6n cho nh:ng chi6n dDch t7 3-6 thng

Ph!n 1
Trong ph2n ny, chng ta sH th.o lu;n v( b=c tranh t>ng th9 c/a ngnh qu.ng co tr5c tuy6n 4 Vi)t Nam, doanh thu c/a ngnh, ti(m n+ng pht tri9n, cc agency l*n, v nh:ng l#i khuyn cho b,n n6u b,n mu1n tm hi9u thm v( ngnh. Ti c th.o lu;n ng%n v( &Dnh h"*ng ngh( nghi)p v m=c thu nh;p b,n c th9 c khi tham gia vo ngnh.

Ph!n 2
Trong ph2n ny, chng ta sH &i chi ti6t vo cc lGnh v5c nh": Cc ti s.n cng ty b,n c th9 c trn mi tr"#ng tr5c tuy6n (bao g<m trang web c/a cng ty, cc =ng d?ng di &!ng hay cc fanpage, cc knh trn m,ng x h!i)

Xem thm ti y:

http://bit.ly/1iiBsLj