Trng Phng Kinh Doanh

MC CH CNG VIC * Tham mu, gip vic cho Ban Gim c trong lnh vc Kinh doanh.

Qun l, iu hnh hot ng ca Phng trong lnh vc kinh doanh. T chc v thc hin hun luyn, o to chuyn mn nghip v cho cc thnh vin ca Phng.
TRCH NHIM V QUYN HN (RESPONSIBILITIES & AUTHORITIES) Trch nhim

o m bo mc tiu doanh s ca Cng ty theo k hoch. o m bo thc hin cc k hoch chm sc khch hng. o Kim sot s tun th h thng qun l Cng ty trong gii hn phm vi c phn quyn. Quyn hn o c quyn yu cu cc Phng ban phi hp thc hin cc Chc n ng, Nhim v, Quyn hn theo quy
nh ca Cng ty. o c quyn tham gia gp kin v xut gii php gii quyt cc vn lin quan lnh vc Kinh doanh ca Cng ty. o c quyn t chi thc hin nhng nhim v tri vi quy nh ca php lut hoc quy trnh lm vi c c a Cng ty. o c quyn yu cu cung cp cc ngun lc cn thit (nhn lc, ti chnh, vt lc, thng tin) i u hnh hot ng ca Phng. o c quyn ngh Phng HC NS khen thng/k lut hoc chm dt Hp ng lao ng i vi Nhn s thuc Phng Kinh doanh. o c quyn s! dng hn mc ti chnh trong phm vi c Ban Gim c phn quyn. o K cc vn bn lnh vc hnh chnh hoc nghip v trong phm vi quyn hn c Gim c Cng ty giao.

Cng vic chnh o Tham mu cho gim c Cng ty trong vic xy dng chin lc kinh doanh. o Xy dng, trnh duyt v trin khai thc hin k hoch kinh doanh hng thng, qu, n m ca cng ty (Bao
gm: cc cng vic cn trin khai, ngun lc cn thit, doanh s t c,..). o Tham mu, xut vi Gim c trong vic xy dng chnh sch bn hng ca Cng ty p dng cho Khch hng/i tc v cho Nhn vin Sales mang li hiu qu bn hng cao nht. o Lm vic vi phng Marketing, phng Sn ph"m, phng iu hnh xy dng v trin khai cc ch#ng trnh khuyn mi, chm sc khch hng ca Cng ty. o Phi hp vi phng iu hnh gii quyt cc khiu ni chnh ng ca khch hng. o T chc, gim st cng tc chm sc khch hng ca Phng. o T chc, trin khai v gim st nhn vin thc hin k hoch kinh doanh; theo di tin thc hin ch$ tiu doanh s ca tng nhn vin v c Cng ty. o T chc v qun l h thng d liu Khch hng/i tc ca Cng ty. o Qun l v m rng mng li Khch hng/i tc ca Cng ty theo k hoch trong tng giai on. o Phi hp vi Phng HCNS v cc Phng lin quan trong Cng ty xy dng K hoch Mc tiu cht lng hng nm. o X! l, gii quyt cc cng vic hng ngy. o Gim st nhn vin trong Phng vic tun th h thng qun l ca Cng ty. o Phn tch v xut ci tin h thng qun l nng cao hiu qu hot ng ca phng Kinh doanh c%ng nh cc Phng ban khc trong Cng ty. o Kim tra, gim st nhn vin trong vic s! dng c hiu qu v qun l ti sn ca Cng ty. o Lun lun cp nht cc vn bn php lut, quy nh,.. v qun l Kinh doanh ph bin, hng d&n li cho nhn vin cp di. o X! l, gii quyt cc cng vic hng ngy. o Xy dng Action plan ca Phng v g!i cho Gim c vo th su hng tun.

o Hng thng, hng qu, nh gi hiu qu cng vic ca phng Kinh doanh, ca Nhn vin trong Phng v g!i
cho Gim c vo ngy 04 ca thng sau. o Phi hp vi Phng HC - NS v cc Phng khc xy dng v hon thin h thng qun l c a Cng ty trong lnh vc K ton (S# t chc, Chc nng - Nhim v, M t cng vic, Quy trnh lm vic, Biu m&u, cc Quy nh/Quy ch ni b,..). o Bin son gio trnh v t chc hun luyn chuyn mn nghip v cho nhn vin trong Phng (hun luyn nh k' v hun luyn cho nhn vin mi).

H thng bo co o nh k' hng thng, bo co cho Gim c tnh hnh thc hin k hoch Doanh thu Cng ty. o nh k' (hng thng, qu, gia nm, nm) bo co thc hin Mc tiu cht lng ca Phng cho Ph gim c
Cng ty. o Qun l cp di o Phn cng nhim v v kim tra, gim st cng vic nhn vin trong Phng. o Theo di tin , kt qu mc tiu cng vic ca nhn vin c nhng hng d&n, h( tr kp th)i. o nh gi kt qu thc hin mc tiu cng vic ca tng nhn vin trong Phng. o nh gi nng lc, k* nng ca nhn vin h( tr vic hon thin hoc b tr cng vic ph hp h#n. o To mi tr)ng lm vic thn thin, ha ng, lun tm cch to ng lc lm vic cho cp di. Gii thch cho Nhn vin trong phng hiu v cc Ni quy, quy ch ca Cng ty.

Thc hin cc cng vic khc theo s giao vic ca Ban gim c.
CC +I T,-NG CHNH C QUAN H LM VIC Khch hng / i tc

o m phn, k kt hp ng o Chm sc khch hng o Gii quyt khiu ni khch hng Quan h vi cp trn trc tip: Gim c o Bo co v nhn s ch$ o trong cng vic. o xut cc gii php nng cao hiu qu kinh doanh. Quan h hng ngang vi ng nghip: cc Phng ban o Phi hp gii quyt cng vic. Quan h vi cp di: Nhn vin trong phng o Qun l, iu ng nhn s. o Kim tra, gim st, h( tr v nh gi hiu qu cng vic.