RN LUYN K NNG NI CHUYN TRC CNG CHNG

Hc Vin Cng Dn xin gii thiu n qu bn mt chng trnh t hun luyn v k nng truyn thng
(communication skills) rt ph bin v c a chung ti 90 quc gia trn ton th gii; l chng
trnhToastMaster International
Toastmaster International l mt t chc bt v li vi mc ch hun luyn v k nng ni chuyn
trc cng chng v cc k nng lnh o qua mt h thng ton th gii. T chc ny c tr s t ti
Rancho Santa Margarita, tiu bang California, Hoa Kz. Trong bi ny xin gii thiu s khi mt chng
trnh hun luyn cn bn tng t nh ca Toastmaster International vi mc ch gip qu{ bn pht
trin kh nng ni chuyn trc cng chng (public speaking skill) v kh nng din t { tng bi v k
nng ny l cha kha gip bn i n thnh cng trong bt c lnh vc no.
Nu bn c mt nhm bn khong 10 ngi tr ln, cng chung { hng mun xy dng v pht trin
k nng ng i v ni chuyn trc cng chng, chng ti xin gii thiu cc bn mt chng trnh t
hun luyn rt hu hiu theo m thc ca t chc Toastmaster, t gip nhau tin b trong vic pht
trin k nng ni chuyn trc cng chng.
Mc ch: Hun luyn v pht trin k nng din thuyt, thuyt phc v iu khin trong tinh thn
tng thn v hc hi ln nhau. Chng trnh cng nhm gip bn tp luyn kh nng ng i trong
nhng trng hp bt ng c th xy ra trong sinh hot i sng thng nht.
Chng trnh hun luyn k nng ni chuyn trc cng chng bao gm t 10-12 bui sinh hot. Mi
bui sinh hot s ch trng n mt hay nhiu k nng cn thc tp v trao i ln nhau. Cc k nng
ny bao gm:
T gii thiu v gy thin cm.
Chun b v trnh by mt vn .
C ch v ging ni.
Ngn t.
K nng thuyt phc.
Thut gy cm hng v vn ng.
K chuyn duyn dng.
(K nng thuyt phc c th c tp luyn ring hoc cng lc vi k nng gy cm hng)
Yu t c bn gt hi c hiu qu tt p qua cc bui sinh hot l s tham gia u n v tch
cc v trnh by cc bi ni chuyn khc nhau. L ng nhin, cng nh bt c chng trnh hun
luyn no, nh gi u khuyt im rt kinh nghim v hc hi ln nhau l iu khng th thiu
c. Trong chng trnh hun luyn ny, nhiu khi cnh khc nhau ca bi din thuyt cng nh ca
cc bui tho lun s c nh gi v ph bnh trong mt tinh thn tng thn, phc thin v xy
dng cng tin b. Ty theo yu cu cng nh mc ch ca mi bui sinh hot, mt hay nhiu im
sau s c nhn xt v ph bnh:
Nhn xt chung v bi thuyt trnh c nhn hoc tho lun.
Ph bnh ch trng v mt hay nhng k nng hoc ang hc da theo nhng tiu chun
c xc nh trc.
Ngn t v vn phm trong bui tho lun hoc bi thuyt trnh c nhn.
Nhn xt v nhng khuyt im hay thi quen c th nh hng n bi thuyt trnh, v d nh:
ni p ng, bi thuyt trnh qu di, ni hay m , , vn vn
Khng nhng l thuyt trnh vin c th hc hi v rt ta kinh nghim qua nhn xt ca ngi ph bnh
m chnh bn thn ngi ny cng nh c to u c th hc hi thm nhm chun b cho bi thuyt
trnh sp ti.
Hn na, cng trong cc bui sinh hot ny bn cng c c hi thc tp v pht huy kh nng iu
khin v lin lc ca mnh, bng cch m nhim cc vai tr sau y:
iu hp vin cho bui sinh hot (Toastmaster): vai tr ny i hi s chun b v sp xp chng trnh
cng nh s gp vi cc thuyt trnh vin v ti bi thuyt trnh.
iu hp vin cho cuc tho lun chung ca nhm (Table -Topicmaster).
Hot no vin duyn dng (Jokemaster).
Ph Bnh Vin (Evaluator)
Hng Dn Vin v T Vng (Word Master) thng thng l ngi "hay ch" nht trong nhm, gip
nhm hc hi thm v cch dng t vng cho chnh xc v hiu qu
Ngi m cc t tha nh , , m , "ci", th, l, m, vn vn (Ah counter). Ngi ny ch lo nhim
v m cc t tha thi khng cn thit trong cc bi ni chuyn ca thuyt trnh vin gip h trnh
c cc t ny trong tng lai.
Ngi Gi Gi (Timer). Ngi ny s lo theo di thi lng ca tng bi ni chuyn v bo cho thuyt
trnh vin bit nu h ni qu gi lng nh (Ngi ny c th dng cc th xanh, vng v bo
cho thuyt trnh vin bit l h ch cn nm pht, mt pht, v 30 giy chm dt bi ni chuyn).
V l d nhin l... lm mt thuyt trnh vin hng hi.
Nh vy mt bui sinh hot (khong 90 pht) c th din tin nh sau:
1. Gii thiu iu hp vin ca bui sinh hot .
2. iu hp vin nhc li vai tr khc nhau ca cc tham d vin, chng hn nh: ngi ph bnh
(evaluator), iu hp vin cuc tho lun, hot no vin duyn dng, hng dn vin v t
vng, ngi m cc t , m , .. .
3. Hot no vin (nu c) khi ng khng kh sinh hot.
4. Gii thiu ln lt cc thuyt trnh vin. Nn c 2-3 bi thuyt trnh trong phn ny. Mi bi
thuyt trnh di t 5 n 10 pht, ty theo k nng tp luyn. Trong lc thuyt trnh vin trnh
by, cc ngi khc s dng Phiu Ph Bnh ghi li cc im tt v im cha tt gip
thuyt trnh vin hc hi thm v ngi "Ah Counter" tip tc ghi xung s ln "ci" "th" l m,
, m thuyt trnh vin lp li trong bi ni chuyn. Lm th no sau vi ln thuyt trnh th
s t tha ny s bin mt, lc y, bn tr thnh mt ngi ni chuyn lu lot v tri chy.
5. Gii thiu iu hp vin ca cuc tho lun chung.
6. Tho lun chung trong nhm (30-40 pht). Ty theo nhu cu, cuc tho lun bao gm 2-3 cu
hi lin quan n mt hay hai ti khc nhau.
7. Phn bo co ca "Timer" v "Ah Counter".
8. Ph bnh v nhn xt cho tng thuyt trnh vin: mi thuyt trnh vin s c ph bnh v nhn
xt chi tit v k nng tp luyn trong bui hc. Ngoi ra ngi ph bnh cng c th nhn xt v
li vn phm, c ch, thi quen cn sa i, v thi gian ca bi thuyt trnh, nu ln cc u
im ca thuyt trnh vin v ni ln cm tng ring ca mnh v bi thuyt trnh.
9. Phn trnh by ca Hng Dn Vin v T Vng v cc t c dng ng v hay trong cc
bi ni chuyn v c th trnh by thm mt s th d hng dn thm v vn t vng s
dng trong vn ni.
Ty theo nhu cu, c to c th bu ra thuyt trnh vin xut sc nht ca bui sinh hot.
iu hp vin trnh by tm tt cc yu t quan trng ca k nng chnh ca bui sinh hot v nhng k
thut lin quan.
Ghi danh cc thuyt trnh vin cho bui sinh hot ti. Cc bn m nhn vai tr ph bnh kz ny cng c
th lm thuyt trnh vin cho kz sau.
Tuyn b chm dt bui sinh hot.
V y l mt s ngh cho cc k nng cn thc tp:
T gii thiu v gy thin cm: y l giai on u tin ca bt c bui ni chuyn no. To c
thin cm, lm cho thnh gi hiu r hn v mnh. Bn i c nhng bc u thnh cng ri .
Chun b v trnh by bi ni chuyn: Bc u tin tr thnh mt din gi ho hng i hi s
chun b. Ngoi s la chn mt ti thch hp, chng ta cn lu { sp xp dn bi theo mt trnh t
hp l{ din t trn vn cc { thu ht hoc thuyt phc ngi nghe.
C ch v ging ni: Trm nghe khng bng mt thy'. C ch ca bn cng quan trng khng km g ni
dung ca bi ni chuyn. Nhng ng qun c ch v v mt phi ph hp v din t c ni dung v
tng ca bn .
Ngoi ra ngi ta thng ni ht hay khng bng hay ht'. Ging ht hay ging ni u c th luyn
tp! Bn nn ch { n m iu (tone), m (volume), lu (rate) v cng (pitch) ca ging ni.
Nu bn ch sa i khuyt im v ging ni v c ch th bi ni chuyn ca bn s li cun ngi
nghe gp bi phn.
Ngn t: ng ca bn b hiu sai lc v t ng khng c s dng ng ch.
Sai mt ly i mt dm,
Lc mt vn l c bi th'.
Bn khng cn phi s dng t ng hoa m hay phc tp. T ng gin d, phong ph v chnh xc s
gip bn din t r rng { ngh ca mnh v to s lin kt vi c to.
Thuyt phc v gy cm hng: c th thuyt phc c to trc ht ti la chn phi l ti bn
yu thch v tin tng. Bi ni chuyn cn c trnh by vi s ho hng v hiu bit tng tn v ch
la chn. Nhng, i vi c to, mt din gi c kh nng huy ng tinh thn khng nhng cn c ti
thuyt phc m cn phi c cc c tnh tiu biu ca ngi lnh o l: s t tin, lng hng hi, tnh
cng quyt.
K chuyn duyn dng: Lm th no k mt cu chuyn mt cch duyn dng v ho hng nhng
khi cn thit ? Mt cu chuyn vui thng gip bn t iu ny. Tuy nhin bn vn c th li cun v
lm ngc nhin c to vI nhng mu chuyn nh qua cch trnh by c sc, l th ca mnh.
Bi tm tt trn y nhn mnh n cc im chnh ca chng trnh sinh hot hun luyn k nng Ni
chuyn trc cng chng'. t c mc tiu v hiu qu, cc bui sinh hot nn c t chc
thng xuyn vo mi hai n ba tun theo mt lch trnh n nh. D nhin,cng nh bt c sinh hot
tp th no, s tham gia tch cc v u n l cch tt nht gip bn thc tp v hc hi tng tn
hn v cc hnh thc ni chuyn trc cng chng.
Ngun: trch li t cun cm nang ca Tri h Pht Trin K Nng Lnh o Thanh Nin Ln ng nm
1999, Hi Vn Ha Khoa hc Vit Nam: http://www.vcsa.org/
K NNG NI TRC CNG CHNG
Ni trc cng chng l mt "vic khng d" i vi tt c chng ta. Nht l trong cc hot dng
on, Hi cc bn phi t ra mnh l mt ngi t tin v c sc thuyt phc i vi mi ngi. Ln lc
mnh s gii thiu cho cc bn tham kho mt s k nng trong hot ng on, hi. Hy vng dy s l
nhng t liu b ch cho cc bn.

1. t vn :
Trong thi i bng n ca cng ngh thng tin hin nay, cng vi cc loi hnh truyn thng khc,
"mn ni" ngy cng ng vai tr tch cc. Mun thuyt phc cc bn tr v cng chng ni chung,
mun truyn t cc quan im ng li ca ng, chnh sch ca Nh nc, ch trng cng tc ca
on, Hi, mi cn b on trng hc bn cnh vic bit vit v bit t chc cc hat ng, cn phi
bit ni, hn na cn bit ni hay, ni gii.

Ni trc cng chng l mt ngh thut c nhng qui tc ring. Bit tun th nhng qui tc y v
kin tr tp luyn th ai cng c th thu c kt qa mong mun.

Ni trc cng chng c nhiu hnh thc khc nhau:

+ Pht biu kin ngn trc tp th.
+ Tranh lun, tho lun.
+ Trnh by ni dung ca mt vn kin, mt ch trng cng tc.
+ Ni chuyn thi s, ni chuyn chuyn .
+ Ging bi...
Tuy nhin, v mc ch th li thng nht. Ai cng mun lm cho ngi khc hiu mnh, ng tn
thnh kin ca mnh, chm ch lng nghe v khen ngi mnh v s su sc ca ni dung, v ti thuyt
khch, ti hng bin, kh nng d dm, tnh tr tu, tnh lgic, h thng ca bi ni, bi pht biu...
Di y l mt h thng cc qui tc, i hi mi cn b on, Hi mun thnh cng, mun nng cao
tay ngh trong vic thu phc cc bn tr qua ngn ng Ni, cn phi c cng rn luyn v tun th.
2. Nhng qui tc mang tnh k nng:
Qui tc 1: Rn luyn s t tin vo chnh bn thn mnh.
T mnh phn xt hay nh bn thn nhn xt v kh nng thm kn ca bn.
Tng cng quan h vi nhng ngi tin bn, tin s thnh cng, trnh xa nhng k hoi nghi, dm
pha.
+ Tp ni thng xuyn, lc u ni t, ni ngn, sau quen dn s ni nhiu hn trong khong thi gian
di hn.
+ Nh k cu ny:" Tp i ri hy tp chy". Thnh cng c mt vi ln, sau rt d thnh cng.
+ Tm thm ng lc bng s khch l ca bn b.
+ Lun lun yu ci tht, ci p, ci tt.
+ Nh rng ngi nghe vn sn c thin cm vi din gii.
+ ng nhiu dn d lun. Bit d lun sa cc khuyt tt ca mnh l cn thit, song t li
km t tin, rt r th rt c hi. Nn hiu rng: d lun cng c khi sai, chn l khng phi bao gi cng
thuc v s ng.

Qui tc 2: Cn tun th cc bc khi chun b bi ni (din vn, bi ni chuyn, chuyn
...):
+ Chn ti m bn thy thch th v mun ni trc cng chng.
+ Lun nh tnh nht qun ca vn nh trnh by, tm mi cch t ti mc tiu chnh
ca ti.
+ Lp cng s b, bao gm nhng chnh cn ni.
+ Tm ph v cc t liu bng cch tr li by cu hi sau y: Ai? Ci g? u? Bng cch no? Ti
sao? Ra sao? Khi no?
+ Ghi chp ngay nhng mi xut hin trong u bn.
+ Sp xp cc mt cch r rng, rnh mch.
+ La chn nhiu chng c, th d minh ha cho sinh ng.
+ Phi bit t hn ch. Khi no b i nm, su {, ch gi li ba bn m khng thy tic th bi ni ca
bn mi c hy vng hp dn ngi nghe.
-Sp xp cc ph theo b cc ca cc chnh v c mi lin h t nhin vi nhau.
Qui tc 3: Rn luyn tr nh.
Son xong cng bi ni chuyn, bn cn nhm li, tt nht l trong khung cnh thin nhin (vn
hoa, cng vin, b h...)
Lp i lp li bi din vn trong khi i xe, hay i do chi... c th ni thnh ting trong phng ring.
C gng khng vit li ton b bi din vn, nu phi vit th khng nn hc thuc lng. Ch nn ghi li
nhng d qun qua cc ln lp li.
Mun nh c lu cn phi:
+ Tp ch nhn xt tinh t su sc.
+ Tm cc { c o, khc thng.
+ Lt i lt li vn .
+ Cng thc ha cc .
V d: Cng thc a t nc tin ln cc nc pht trin, da vo tim nng ca lp tr: 3 ch I(
Imitate, Intiative, Innovation) ngha l bt chc, ci tin v ci t.
Cng thc 5 ch M do cc nh gio dc hc th gii tng kt trong vic nh hng gio dc thanh
thiu nhi (Man, Machine, Manager, Money, Marketing) ngha l trong thi i ngy nay cn to iu
kin lp tr t khng nh mnh, tip cn vi khoa hc k thut hin i, tr thnh ngi t t chc
cuc sng ca chnh mnh, bit kim tin mt cch chnh ng v dng tin hp l, bit tip cn vi th
trng, kinh t, chnh tr, vn ha x hi.
Qui tc 4:Vn s khi u nan.
Khc do u l ht sc quan trng. Bn phi ngi nge ch ti bn, c thin cm vi bn ngay t
u bui ni chuyn qua phong thi t tin, ci m v chn thnh. Ht sc trnh thi trnh trng gi
to v sung s qu mc.
Nhng iu nn trnh:
+ Nu bn khng c ti khi hi th ng c lm cho ngi nghe ci. Bn s tht bi.
+ ng dng li l so rng vo .
+ Khng m u bng 1 li xin li gi di.

Nhng phng php vo c th nn p dng
+ M u bng 1 cu chuyn (chuyn c tch, chuyn i thng . . . )
+ Dn li mt danh nhn no , dn tc ng, ca dao . . .
+ t 1 s cu hi xoay quanh ti.
+ Lm 1 iu b g khc thng hoc trnh by s thc di mt hnh thc mi m.
+ T gii thiu mnh vi nhng ngi nghe cha quen bit.
Quy tc 5: "Din ging l lm sng li mt ti"
Li l phi r rng, sng , c mi lin h t nhin gia cc {. ng l thuyt nhiu qu.
C nhiu php lp lun (quy np, din dch, phn tch - tng hp, so snh . . .). Tuy nhin bn nn
trnh:
+ Cha nh ngha r rng lp lun.
+ nh ngha sai.
+ Ly mt trng hp c bit khi qut thnh ci ph bin.
+ Nhm ln nguyn nhn vi kt qu, nguyn nhn vi iu kin, nguyn nhn v nguyn c, kh nng
v hin thc, bn cht v hin tng, ni dung vi hnh thc, ci tt nhin vi ci ngu nhi . .
+ Vng vo vng lun, t mu thun vi chnh mnh.
C nhiu cch phn bc kin ca ngi khc bnh vc cho quan nim ca bn:
+ Tm ra mu thun trong cch lp lun ca h.
+ a ra nhng ti liu thc tin chng minh tnh sai lm trong quan nim ca h (v thc tin l
tiu chun ca chn l), hoc ch ra tnh khng ng tin ca nhng t liu m h dng.
+ Ch ra tnh ch quan, phin din trong quan nim ca h. Nu l nhng thnh kin, nh kin th
cch tt nht l s dng cc "phn v d" bc b.
+ i vi nhng li l ma mai, chm chc th tt nht l nn lm v tip tc trnh by vn ca
mnh.
Qui tc 6: Khng nn coi thng on kt.
Nn vit trc v hc thuc lng 2, 3 li kt cu ty cm xc tm l ca ngi nghe m dng cho
thch hp.
Nhng li kt thng dng:
+ Tm tt trong bi ni chuyn, gn nhng khng thiu.
+ Kt thng qua nhng li khuyn mang tnh tm l, bng trit l ca cuc sng i thng, d gy n
tng.
+ Khuyn khch ngi nghe hnh ng.
+ t mt vi cu hi, nu mt s vn ngi nghe tip tc suy ngh, t tm cu tr li.
Qui tc 7: t r rng, li l khc chit l tin ca thnh cng.
Mun cho t c r rng, sng r bn phi:
+ Thu hiu vn .
+ Khng bao gi xa .
+ Bit t kim ch, ch ni nhng iu quan trng nht.
+ Khng l thuyt vin vng m nn a ra nhiu v d, nhiu chng c minh ha.
+ Trnh thi m h.

Mun cho li l c khc chit, bn phi:
+ Khng dng nhng cu di qu.
+ Khng dng nhng in tch m nhiu ngi cha quen.
+ Trnh dng danh t chuyn mn qa hp v nhng t mi cha thng dng. Nu bt buc phi
dng cc loi t trn th nn ging cho ng nghe hiu ngha.
+ Gin d v t nhin trong li ni (khng cu kz, hoa m, song cng khng c th l).
+ Khng dng nhng cu ti ngha nh: "Ti cn n hn anh".
Ch khi no ngi nghe "trng thy" c nhng ca bn th mi hiu r c y. Mun vy bn
phi:
+ Thng xuyn so snh, i chiu, v von.
+ Dng nhiu hnh nh.
+ Dng s , bng thng k, hnh v (nu c th c).
La chn cch lp lun v din gii ph hp vi trnh hiu bit ca s ng ngi nghe.
Nu c th c th tp trnh by trc cho cc bn thn, bn ng nghip h gp kin cho
nhng cu, nhng an cn sa.

Qui tc 8: Khc su nhng n tng kh qun vo u c, tm tr ngi nghe.
Trnh by r rng, sng r mt chn l cha , phi lm cho bi ni chuyn ca mnh thc s th v,
hp dn, kch thch ngi nghe. Mun vy bn nn theo cc cch di y:
K mt chuyn l (mu chuyn vui) c lin h vi i sng hng ngy ca ngi nghe, gn cht v
ti.
Dng cng nhiu hnh nh cng tt.
Lm cho cc con s tr nn "bit ni", i nhng con s thnh nhng vt c th thy c.
Nu ra dn dp cc s kin hay dn dp cc cu hi.
Kho dn li cc danh nhn (a vo nhng ch thch hp c thm sc nng cho lp lun).
Tuz trng hp m p dng: khen trc ch sau (nu mun ch), ch trc khen sau nu mun khen.
C khi ch m khen v khen m ch.
Khi cn thit c th dng cch ni cc oan ha, tuyt i ho.
tp trung s ch , c th dng cch ni lng ( nhng ch m dng nh c gi c th on
c tip theo).
Tm li, s bt thng lun lun c ngi nghe ch ti. To ra tnh hung bnh thng nhng
nu cch gii quyt bt thng cng l cch thu phc nhn tm tt nht.

Qui tc 9: Nm vng tm l ngi khc.
Bn phi ch { n c im tm l tng i tng. Thanh nin hc sinh sinh vin y m mng, sch
v nhng cng rt thc t y nng ng, ham hiu bit, mun t khng nh mnh khng thch trnh
trng, di dng, v vy bi ni chuyn cn d dm sc tch i su vo i sng ca h.
Qui tc 10: Hng ngi nghe ti hnh ng thc t.
Mc ch cao nht trong cuc sng con ngi khng phi l s hiu bit m l s hnh ng.
Mun vy phi lm cho ngi nghe hiu bn v tin bn.
+ Trc ht cn hng ngi nghe ti ci Tht ci Tt, ci p; cm ght ci Gi, ci Xu, ci c.
+ ng cho ngi nghe phi mt th gi v nhng l thuyt vin vng xa thc t.
+ Bn thn mnh phi thc s tin vo nhng iu mnh s ni cho ngi khc. Lng thnh tht l khi
im ca nim tin.
+ T t mnh vo v tr ngi nghe h s c thin cm hn vi bn.
+ Khim tn cng l c tnh quan trng nht, t c th thu phc ngi nghe.
L hc sinh, sinh vin ai cng c m, khao kht phn u hc tp v rn luyn tt, ham hc hi
nhng iu mi l v quan tm ti tng lai sau ny. Trong bi ni chuyn ca mnh, bn nn ch cho
ngi ta thy nu hnh ng ng th s c c cc li ch .
Quy tc 11: Phi lm cho vn t ca bn tht phong ph, cn thuc nhiu danh ngn v thnh ng,
tc ng, n mc khi cn ta c th huy ng c ngay, li l trong sng.
Su tm cc t ng ngha, phn ngha .
Su tm cc danh ngn cho tng lnh vc .
Chn lc cc thnh ng, tc ng ngn gn (" Khng thy my lm nn", "Hc thy khng ty hc
bn", "i mt ngy ng hc mt sng khn"...).
Hc cc din gi c ti, cc nh hng bin ni ting.
Ht sc trnh cc li thng thng: ni ngng, ni lp, ni nhng cu v ngha, khng hiu r ngha
ca t cng dng, nu khng ng ch, hnh vn theo t duy ngn ng nc ngoi, thm nhng tr t
vo u mi cu ("tc l ", "ni chung".. .).
Quy tc 12: Nhng vic cn lm khi bc ln din n.
Mm ci, bc khoan thai, u hi ngng ln, ngc hng v pha trc .
Nu cn hi hp th th mnh, a mt tm ngi quen trong phng .
Trnh ni u u, cn lc mnh, lc nh, lc nhanh, lc chm. Ngh mt cht, trc v sau cc
quan trng .
Phi nhn thng vo ngi nghe ni vi h, trnh nhn xung nn, nhn ln trn nh hoc nhn ra
ca...
Khi thy c ngi bun ng, bn phi ni to hn, hng hi hn v nn xen vo mt vi chuyn vui .
iu b phi t nhin, khng nn bt chc ai. Vn iu b th no l ty thuc vo cm xc ca
bn (vui, bun, gin...).
B nhng tt xu: mn m cc o, a tay gi u, x tay vo ti qun, sa knh.
ng t ra rt r, c th vung tay hp l, c th ngi nu thy mi. . .
Tm c vi ti chn, tn trng ngi nghe v nu ng tm l{ tr trung ham hiu bit, nhy
cm... ca cc bn hc sinh, sinh vin, l tin ca thnh cng .
K nng ni chuyn trc m ng

ng b ta c cu Li ni chng mt tin mua, la li m ni cho va lng nhau. Xem ra li ni c v l
th "r" nht m ai cng c v c th s dng. V iu gn nh l ng hon ton. Nu bn ra ngoi
ng th u u cng thy ni chuyn, ca hng th c ngi mua k bn ni chuyn, trong qun
nc th tng i, tng nhm ni chuyn. Th nhng l khi tt c mi ngi cng ni, bn ni, ti
ni tt c chng ta cng ni, tht n gin. Cn by gi khi m trc mt bn l hng trm con mt
dn vo bn, mt bu khng kh im phng phc, tt c mi ngi u ch nghe bn ni. Vng, lc
ny ch c mt mnh bn ni m thi. Liu bn c cn thy li ni lc ny tht r, v cn l s dng ngay
c khng?
Ti dm cam oan vi bn rng, khi phi t mnh vo tnh th ny, khng t ngi mt ta tai, ngi
run ly by, ni lp bp. l triu chng ca cn bnh ngi tip xc. Ti sao vy nh? Khi tt c mi
ngi u ni, ta cng ni, th li ni ca chng ta cng ch c gi tr nh li ni ca tt c mi ngi, sai
cng ch sao. Nhng by gi, tt c mi ngi u ch c nghe bn ni. Th li ni ca bn lc ny
c gi tr lm, chc chn l n cao hn mi ngi khc. V h phi im lng nghe bn ni c m. M
hn ngi th phi tht hon ho, ni nng tri chy, ni dung hay, d hiu, nhng kh ni l t b
n gi c my ai c i hc mn ni trc m ng hay ch t rn ra trong cuc sng. M phm
vic g lm m cha c mt s chun b k cng th u to cho ta cm gic bn chn bt an ht c.
Do vy, bi vit ny mnh a ln cho mi ngi, hy vng vi mt s u mc ny c th gip bn bt
c phn no cm gic cng thng trong ln din thuyt ti y.

1. Tr khi bn l mt nh din thuyt ni ting, ch t cng l c quc gia, cn li, khng ai qu k vng
vo mt bi pht biu qu trn tru, hon ho t bn u.
Tht s ra m ni th no l mt bi pht biu hon ho theo ng ngha th n gi mnh cng khng
bit chnh xc. Cc bn c th ngh m xem, ngay c n nhng tc phm bt h ca cc i thi ho m
vn lun c cc nh ph bnh tc phm tm ra c im cha t gc ny hoc gc khc y
thi. M xin lu { mi ngi, l mt tc phm vn hc phi tri qua rt nhiu bn nhp, nhiu m
suy ngh ca tc gi mi thnh. Vit sai li sa, th m cn khng hon ho. Th ni g n chuyn ni ra.
Lm sao trnh c nhng sai st cho d bn c chun b k cng n u. Hn na l tm l ca ngi
i nghe bn ni l h quan tm nht n ni dung bi din thuyt ca bn. mi l iu khin h ti
nghe bn ni. Ch khng ai mt cng n ch nghe bn ni trn tru, khng ngp m ni dung li
chng c g c.
Do vy nu c mt ni dung tt th bn hy c gng din t n mt cch n gin, trc tip ch
ng c tm nhng m t trau trut. V khi tm kim bn s li thy khng bit t no l hp l thch
hp, t to ra cm gic bt an, rt d suy ngh mi ngi s ch bai v t ng . V kt qu ca s
cng thng s lm bn mt t tin v hn ch kh nng ca bn, ng thi ly mt c hi bn a ra
nhng { tng hay. (N c th bt cht ti do nhng yu t tc ng trong bui din thuyt m bn ch
c th bit sau khi din thuyt, khng c s chun b no cho c hi u).

2. ng t hi mnh c nn ni nh th hay khng?
Mnh xin php ly mt v d c tnh cht tng ng cho d hiu. l cu chuyn mn hc tp lm
vn trng hc vy, khng c mt thy c gio dy vn no li khuyn bn rng vit trc bi nh
ri hc thuc i. n gi kim tra ch vit ra thi. Chc chn l khng. M cc thy c lun ni rng, cc
em v nh tm dn chng trch dn vo bi vit, hnh thnh v nm chc dn { i cng, ni dung
chnh ca bi vit.
Vic din thuyt cng vy thi. S khng c bi din thuyt no li chun 100% y chang so vi bi chun
b c. C th lc tp nh bn ni nh th ny, nhng chc chn n s khng c lp li y nguyn lc
bn ni trc m ng u. n gin l v Khng ai tm hai ln trn cng mt dng sng u bn .
Nm chc c cc chnh cn trnh by cho bi din thuyt s gip bn t chc tt bi ni v nh
trc nhng cu hi mi ngi c th t ra cho bn.
3. Chun b phong cch ni cho bn thn.
Tc l i vi mi bui din thuyt, ty vo tng trng hp c th, bn nn tun theo tiu chun
chung v li trnh by. Ci ny thng c sn bn ch cn tm hiu v p dng theo l c. V d
nh, trong bui bo v tt nghip ca bn, bi lun vn c cc chng mc nh. Bn c th ni theo
mu nh : By gi ti xin gii thiu n chng hai, chuyn qua vn x, y , C mt khung ph hp
vi ni dung bi ni, s gip bn c cch trnh by mch lc hn.
4. Hy ch ti ging ni, nhp th v t th ca bn.
Nh vy l xong ni dung, gi chng ta cng nn chm cht mt cht cho mt hnh thc ca mnh
trc m ng. Ty vo tng ni dung, bn nn s dng ging ni nh nhng on no, nhng on
no trng tm, bn c th ni to hn mt cht, ging chc khe hn mt cht to s ch ca mi
ngi. (Cng ging nh trong vn vit ch no bn quan tm th vit m ln hoc gch chn vy). C
th nn th lng tht thoi mi. V c th bi ni ca bn s ko di hn bn tng, mt v tr ng v
mt t th hp l s gip bn mt, gi c s tp trung trong sut bui i thoi ca mnh vi mi
ngi.
5. Ch ti cc nguyn nhn gy khin cho bn thiu t tin trc mt mi ngi.
C rt nhiu nguyn nhn khin cho mt bnh tnh m ti cng khng bit ht v khng th cp ht
trong bi vit ny. C th l do di truyn, gio dc, vn ha ca tng ngi, mi ngi li c mt l do
khc nhau. Do vy v vic ny, ch c mt li khuyn nho nh ti mi ngi l khi bit c nguyn
nhn ri, th hy bt cht thi gian rn luyn ci thin bn thn mnh. Bn c th t gi nh tnh
hung ri t mnh tm cch gii quyt, nh vy khi gp ngoi vic tht bn cng khng n mc lc vo
o hoang.
6. Nm ly tt c c hi c ni.
Chc cc bn ai cng ng vi mnh rng trm hay khng bng tay quen. c sch nhiu m khng
bt tay vo lm th th cng nh khng. Hy tn dng mi c hi c th nh trong cuc hp gia nh,
tr chuyn vi bn b,.., tp cho mnh cch pht biu v lm quen vi nhng tnh hung bt ng
xy ra khi mi ngi cht vn bn hoc gi d bn c qun mt iu mnh nh ni th phi lm sao.
l ngi, ai cng mong c ngy thnh cng, lm ng ny b n. M l ng ny, b n th trc sau
g cng mt ln ni trc m ng. Nm ngi, by ngi, mi ngi l chuyn nh nhng vi chc,
vi trm ngi th cha chc nh. Thm ch, nu lm chc to mt t, ni chuyn trc vi ngn ngi
cng khng phi l khng c. Nhng khng phi ai cng c kh nng ni chuyn trc m ng, ngay
c nhng ngi tng nh l chuyn nghip nh gio vin. Hm nay, PTL mn php chia s 3 li
khuyn nho nh dnh cho nhng ai , ang v sp sa phi ni trc mt m ng, c bit l cc
ng nghip. y cng l kinh nghim c cc n anh i trc truyn li. Rt mong nhn c s
ng gp v gp { ca mi ngi. Xin a t.
1. Bn c QUYN C NI: Khng g t bng vic mt t tin khi ni trc mt tp th ng ngi. Bn
tot m hi, bn run ry, bn hi hp, bn lo lng, bn s hi. l nhng du hiu ca s thiu t tin.
ng lo, khng ch mt mnh bn nh th m rt nhiu ngi nh th. Mt trong nhng nguyn nhn
gy ra s thiu t tin l bn khng chc v quyn c ni ca mnh.
Ti thng thy nhiu ngi ng trc m ng th run ly by nhng khi ni chuyn vi bn b th
hng h, lin thong. l v c mt s khc bit trong nhn thc ca h: h tin rng vi bn b, h c
quyn ni thoi mi cn vi tp th kia, h khng nn v khng c quyn ni v khng c ai mun nghe
h ni hoc ngi ta ang ch h ni sai n tht h. Nhng thc ra nhng suy ngh l sai lm.
Bn l mt t trng cn trnh by mt k hoch hnh ng ca i sp ti, bn c quyn c ni. Bn
l mt gim c mun ph bin mt chng trnh hot ng mi cho nhn vin, bn c quyn c
ni. Bn l mt gio vin ang ging mt bi hc mi cho hc sinh, bn c quyn c ni.
Bn c quyn c ni cho nhng ngi ang c ngha v phi lng nghe bn. Bn ng i din, mt
mnh bn mt i mt vi hng trm con ngi, h ang ch nghe bn ni v h trao cho bn quyn
c ni. Vy th c g bn li khng t tin? C nhiu ngi ang ch nghe bn ni, vy ti sao bn
khng ni? Bn c quyn ni ti sao bn li ngi ngng? Chng l bn i khi mt i quyn bn mi
ni?
Hy tin rng bn ang ni th s c ngi lng nghe v ngi ta ang ch xem bn ni g v mang n
cho h nhng thng tin g mt cch tch cc. Bn c quyn ni v bn hy ni i.
Ch c nhng con b mi ni nhng iu khng tht
phn trc, ti ni v li khuyn th nht: Hy tin rng Bn c quyn c ni. Nhng khi bn c
ci quyn ri, bn tin vo quyn ri, vn tip theo l bn s dng quyn y tht hiu qu (
ln sau ngi ta cn trao cho bn quyn na). Khng c cch no hiu qu bng cch bn hy tin vo
nhng iu mnh ni.
2. Bn TIN VO IU : Nim tin ng vai tr quan trng khi bn mun trnh by mt vn no .
Khng ch t tin vo bn thn mnh m bn cn phi tin vo nhng iu bn sp ni. Tin vo n, bn
mi c t tin thuyt phc ngi khc tin n. Nu bn cn cha chc chn hay cn cha r, ng ni,
d cho bn c quyn . V khi mi li bn ni ra, s l mt con dao m ngc tr li bn.
Bn ang l mt gim c ang trnh by v k hoch thng ti ca cng ty, bn phi tin rng k hoch
l kh thi, l thch hp, l ng lc cng ty pht trin. Bn tin tng nh th, nhn vin cng s
tin tng nh th. Bn tin tng nh th, bn s khng th chu c cm gic nhn vin khng c
lng tin vo k hoch v bn s tm mi cch nhn vin chu tin v th l nhn vin ca bn b
(c) bn thuyt phc.
Bn l mt gio vin, bn tin tng vo nhng hin tng, nhng nh lut, nhng cng thc mnh ang
ging dy. Trong khoa hc c th c s nghi ng nhng trong ging dy mi th phi chc chn. Bn tin
v hiu nhng kin thc th hc sinh mi c th tin v hiu s s. Bn tin tng chc chn v hiu r
rng mt cch chc chn th hc sinh s tin v hiu tht s. Ngc li, s l mt s nguy him khi mt
ng gio ng trn lp m cn cha tin vo nhng iu mnh ging dy. khng dng li s l bch
m cn l mi nguy ngu c mt th h (Mr. Long)
Ti c mt v d th ny: bn hy ni Mt tri mc ng ng. Rt d ng khng? Khng ch n
gin l thi quen m cn l v bn tin vo iu . Cn by gi hy th ni: Mt tri mc ng Ty
Ngng ngng phi khng? V sao th? V bn cha tin iu . Nhng nu gi s bn leo ln con tu v
tr v bay ngc hng t quay ca tri t, bn s thy mt tri mc ng ty. Lc y bn s ni
iu tht d dng.
Ti cn nh khi ti i lm cho chng trnh Tp trung tr tu, nm bt tng lai, ng gim c Wrigley
Vietnam yu cu chng ti phi nhai sing gum trong sut bui hp chng ti tin rng Nhai sing-
gum gip tng 40% lng oxy ln no v c ch cho tp trung (khng c { qung co u nhe!!! Nhng
nu Wrigley chu tr tin th tui cng ly ) vi ngy sau , chnh chng ti s i ni cho cc em hc
sinh THPT v sinh vin cc trng H v iu .
Bn hy tin vo nhng iu bn sp sa ni. Nu cha tin, hy lm mi cch c th tin n. Nu vn
cha tin, ng ni na. Ni na, bn s khng t tin u v chc chn bn khng th thuyt phc mi
ngi tin bn. Bi ni ca bn s l mt s khng hong. V sau khi tin, hy tm cch ni ngi
khc tin bn. l vn k thut thi m phi khng? Mt khi bn tin, ti chc chn rng bn s c
cch lm cho ngi khc tin.
3. Bn THA THIT MUN NI iu .
C bit v sao ti li vit bi ny khng? Mc d ti bit rng, c khng n 20 ngi c c bi ny
v cha chc n mt na trong s tin vo nhng g ti vit. Nhng ti vn vit, v ti tin vo nhng
iu ny v ti THA THIT mun ni cho mi ngi bit nhng g ti tin.
Ti dng t tha thit, chc chn nhiu ngi s cm thy ging nh ti ang nn n mi ngi, lm n
hy nghe ti ni i. Khng, ti tha thit mong mun mi ngi hy nghe ti ni bi v ti bit rng iu
ng, ti tin n v ti mun ni cho mi ngi bit mi ngi tin n. iu tht s thi thc ti
phi ni, phi tm cch truyn ti c nhng iu y n cho mi ngi.
Tr li vi ngi gim c mun ph bin k hoch cho nhn vin ca mnh. Ti sao ng ta phi lm nh
vy? Ti v ng ta mun ni cho nhn vin bit, mun h hiu, mun trao i vi h, mun h lm theo
nhng g ng ta ni. l ng lc khin ng ta cm thy thi thc, buc phi ni vi h, buc phi tm
ra nhng cch thch hp nhn vin ca ng ta hiu c k hoch .
Hay ni v ngi gio vin, vn t tin vo quyn c ni v kin thc ca mnh, nhng cn hn ht,
l s khao kht mun c truyn th kin thc ca mnh cho hc sinh. Chnh iu to nn nim say
m trong ging dy, to nn ng lc khin ngi gio vin phi lin tc tm ti nhng phng thc
ging dy mi sao cho hc sinh c th nm bt c nhng kin thc v k nng .
Li khuyn th 3 ny tht s quan trng. Ti tng i d nhiu bui thi thuyt trnh v nhn ra mt
iu: c nhng bn khng c ging ni hay, khng c ngoi hnh bt mt, khng c nhiu th thut khi
thuyt trnh nhng ti vn hiu v b thuyt phc bi nhng g cc bn y ni bi v ti cm nhn c
s tha thit mun ni, s nhit huyt trong mi li ni ca h.
S tha thit c ni y xut pht t mt tm lng mun chia s vi mi ngi, mun cng mi ngi
thc hin nhng iu , mun mi ngi cng tin vo iu .. iu ny hon ton khc vi s khoe
khoang kin thc, chng t ta y bit nhiu hn mi ngi, khc vi li dy i, k c. Tha thit mun
ni, chnh l xut pht t mt tri tim nhit huyt, cng tm n ci Chn - Thin - M. C nhn ti khng
thch ng c vt cht nhng nu cc bn cm thy iu ph hp th ti cng khng phn i g.
Nhng trn ht, ng b qun ting ni tri tim ca bn, bi n chnh l ng c vnh cu loi 3 y!!!
Vy th, trc khi bn ni chuyn trc m ng, nu bn tht s khng mun ni, lm n hy tm cho
mnh mt ng lc ni, cn khng, xin ng bc ln ni trc mi ngi. Bi v c th bn c
quyn c ni, bn tin vo iu nhng thiu mt tri tim nhit huyt, li ni ca bn s tr nn
nht nho, v v. V c to ch c th nghe m khng th hiu c nhng g bn ni. Ti cam oan hn
mt na s ngi s ng gc ti ch v na cn li s ra v khi bn ang ni.
Vy l xong 3 li khuyn. Ti vit khng hay, do ny tht s vit rt km v khng c thi gian nhiu
chnh sa cu ch nh trc. Nhng ti m bo vi cc bn, ti rt t tin khi ni nhng iu ny vi
cc bn. Bi chnh bn thn ti tng th nghim 3 li khuyn ny v t c nhng thnh cng
nht nh. Gi ti t tin rng mnh c quyn c ni, tin vo nhng iu ny v ti tha thit mun ni
vi cc bn nhng kinh nghim ny ca ti. 3 li khuyn ny khng trc tip ch cc bn phi lm g khi
ni trc m ng. iu thc t s dy cc bn hoc ch cn cc bn s hc c. Nhng 3
kinh nghim ny ca ti NN l nhng iu cc bn tm nim v nh k trc khi ni trc m ng.
Bi n s l ng lc tinh thn rt ln gip bn thc hin tt nhng g bn chun b v m bo cho
thnh cng ca mt bi ni ca cc bn.
V vy trc khi ni trc m ng hy m bo rng, bn lun nh: Bn C QUYN C NI,
bn TIN VO IU , bn THA THIT MUN NI. Chc thnh cng!