1.Introducere Arborele de decizie reprezint un instrument complex pentru vizualizarea si evaluarea alternativelor n procesul seleciei deciziei. El furnizeaz o structura eficient , n care se pot detalia gradat toate alternativele, n funcie detoate opiunile posibile, obinndu-se n final rezultatele asociate cu fiecare cursposibil al alternativelor.A rborele decizional permite secventarea unei probleme manageriale complexe ntr-o suit logic i ordonat de probleme mai simple i evaluarea matematica concreta a ctigurilor sau a pierderilor la fiecare nivel decisional. Avantajul utilizrii arborelui de decizie este cel al furnizrii unei imagini echilibratea riscurilor i ctigurilor, asociate pentru fiecare curs al alternativelor. 2.Analiza deciziei-Arborele de decizie
Atunci cnd sunt prezentate ca i studii de caz, spre exemplificarea unor metode, problemele sunt structurate clar, alternativele de rezolvare sunt evidente, iar probabilitile diferitelor direcii de aciune sunt, de asemenea, specificate de la bun nceput. Totui, n activitatea de zi cu zi acest lucru se ntmpl rareori (dac totui se petrece vreodat). La prima nfiare, o problem se prezint ca o aglomeraie de valori inconsistente care contureaz o diferen ntre situaia curent i cea dorit. Aceasta este combinat cu o senzaie de confuzie a decidentului care nelege, treptat, c trebuie s gseasc un curs de aciune care, cel puin n parte, trebuie s le satisfac cel puin parial. n consecin, un prim pas important este aici decelarea alternativelor i valorilor, precum i identificarea opiunilor i obiectivelor. Abia ntr-o etap ulterioar decidentul se va preocupa de estimarea incertitudinilor legate de diferitele opiuni precum i de identificarea modalitilor de reducere a acestora. Exist mai multe instrumente disponibile pentru structurarea incertitudinilor n cadrul unei probleme. Arborele de decizie pentru structurarea incertitudinilor ca secvene de venimente ulterioare, arborii de valori pentru structurarea obiectivelor, sau arborii de evenimente, de greeli i de inferene pentru structurarea incertitudinilor sunt doar cteva exemple de instrumente utile pentru analiza uneii decizii.
Procesul de construire a unui arbore (ne vom referi n continuare doar la arborii de decizie) respect paii de baz ai paradigmei rezolvrii de probleme i poate fi mprit n mare n trei etape dup cum urmeaz: a) Definirea problemei, schiarea unei structuri analitice generale i formalizarea ei parial. Aici se rspunde la ntrebri de tipul: Care este mediul problemei i care este natura ei? Cine este decidentul? Care sunt valorile acestuia? Care sunt opiunile generice posibile? Care sunt grupurile sociale afectate de decizie? Nu n ultimul rnd, o ntrebare important este i: Care este scopul analizei? Acum se construiete doar o schem aproximativ a problemei. n urma acestei etape rmn rezultate de tipul matricelor simple de listare a obiectivelor n raport cu opiunile sau liste de posibile grupuri int afectate de decizie. b) Funcie de rezultatele etapei precedente, se aleg acum modele generice de structurare a problemei (de ex. modelul atributelor multiple, inferena ierarhic sau detectarea semnalelor pentru diagnoz). ntrebrile tipice pentru aceast etap sunt: Care este problema important aici, conflictul ntre valori sau incertitudinea? Cum pot fi combinate diferite modele pentru a rspunde cerinelor problemei? Un aspect important pentru aceast etap este recomandarea conform creia este util s fie ncercate mai multe modele, fr a se hotr de la bun nceput doar unul singur. Motivul acestei recomandri a fost discutat pe larg ntr-un capitol precedent: dac se ia prea repede hotrrea asupra modelului care va fi aplicat, fr a se explora i alte alternative, riscul de a aplica o structur nepotrivit pentru tipul de problem cu care ne confruntm este mare. O cale bun de verificare a structurilor alese iniial este prin realizarea unor estimri numerice aproximative i efectuarea unor calcule primare. Adesea, aceast verificare preliminar duce la restructurare i simplificarea problemei. c) Etapa a treia const n rafinarea structurilor identificate n etapa precedent. Abia acum, o dat ce gradul de siguran referitor la corectitudinea structurii alese pentru analiza problemei este suficient de mare, se poate trece la elicitarea unor date, cifre mai detaliate legate de problema n cauz.
Totui, se pune ntrebarea: Ce este analiza deciziei? Analiza deciziei este procesul prin care are loc descompunerea procesului de decizie n componentele sale naintea lurii deciziei. Aceste componente includ probabilitile de ndeplinire a alternativelor luate n considerare precum i utilitatea ataat fiecrei alternative. Schiarea unui arbore de decizie naintea lurii deciziei propriu-zise este o modalitate bun de a uura procesul de decizie. Ea ajut la descompunerea procesului n elemente care pot fi estimate pe baza probabilitilor i a utilitilor, furniznd astfel o imagine clar asupra deciziei i a componentelor sale. Sunt necesare patru tipuri de informaie pentru costruirea unui arbore de decizie: 1. Care sunt alternativele? 2. Care sunt rezultatele posibile? 3. Care este probabilitatea fiecrui eveniment? 4. Care este valoarea fiecrui eveniment pentru decident? 3.Aplicatie
O casa de discuri are de semnat un contract cu un grup rock pentru producerea unui album. O nregistrare a albumului a fost deja fcut i firma trebuie s decid dac nregistreaz sau nu copii pentru lansarea pe pia. Dac aceast prim nregistrare va fi folosit pentru testarea pieei, atunci vor fi realizate 5.000 de copii i distribuite la nivel regional. Aceasta poate determina o decizie ulterioar de distribuie a nc 45.000 de copii la scal naional, pentru care trebuie fcut o nou nregistrare. Dac se decide lansarea imediat la scal naional, fr a testa piaa, vor fi realizate 50.000 copii. Pe baza rezultatelor obinute prin testarea pieei, managerul Ponderosa poate decide s intre pe piaa naional sau nu. Un album poate avea fie un succes total, n cazul n care toate copiile se vnd, fie un eec, echivalnd cu vnzrile nule. Succesul pe piaa regional nu garanteaz succesul la scar naional dar este un mijloc de previziune acceptabil. Contractul prevede plata a 5000 ctre grup de fiecare dat cnd albumul este nregistrat. Pentru fiecare astfel de nregistrare, costul fix este de 5000, exceptnd cazul n care se testeaz piaa n prealabil. La acesta se adaug o tax de 0,75/bucat i 0,25/bucat pentru coperta i distribuia albumului, ceea ce conduce la obinerea unui cost variabil de 1/bucat. Managerul companiei apreciaz c ansa unui rspuns favorabil la testul de pia este de 50% iar ansa unui succes la scal naional n cazul n care nu s-a testat piaa este 50%. Un test de pia favorabil face ca ansa obinerii unui succes la nivel naional s fie de 80%. Similar, rezultatul nefavorabil al testului indic o ans de 20% de succes la nivel naional. Pentru fiecare album vndut, compania ncaseaz 2/bucat iar venitul total aferent diferitelor situaii decizionale se obine pondernd numrul de albume vndute cu preul unitar de 2. Cerine: 1. Trasai diagrama arborelui decizional corespunztor succesiunii de decizii pe care le are compania de luat; 2. Determinai valorile rezultatelor din frunzele arborelui construit la punctul 1;
Fig.1.Arborele de decizie 2. Rezultatele (nodurile terminale) reprezint venitul ateptat n funcie de evenimentele petrecute i decizia luat. Se calculeaz nsumnd costurile ca valori negative i veniturile rezultate din deciziile alternative, respectiv din evenimentele probabile. Determinarea costurilor: Alternativa Costul () Explicaii Testeaz piaa -5.000 -5.000 -5.000 Plata grupului Cost fix Cost variabil pentru 5.000 copii Total: -15.000 Nu testeaz piaa Total: 0 Distribuire pe piaa naional (fr test de pia)
-5.000
-5.000 -50.000 Plata grupului Cost fix Cost variabil pentru 50.000 copii Total: -60.000 Distribuire pe piaa naional (cu test de pia) -5.000 -45.000 Plata grupului Cost variabil pentru 45.000 copii Total: -50.000 Abandon Total:0
Determinarea veniturilor : Evenimentul Venitul () Test favorabil........................................5.000*2= Test nefavorabil...........................................0*2= Succes la scar naional: - cu test de pia.........................45.000*2= - fr test de pia......................50.000*2= Eec la scar naional (cu/fr test)............0*2= 10.000 0
90.000 100.000 0
Acest arbore sugerat de soft reprezinta calea optima pentru obtinerea unui profit maxim cu costuri minime.
Bibliografie
1. **** Administraie Public, Ed. Accent, Cluj-Napoca, 2000. 2. Revista Transilvan de tiine Administrative, Nr. 2-7, Catedra de Administraie Public, Universitatea Babes-Bolyai Cluj Napoca. 3. Baron, Jonathan, Thinking and Deciding, 2 nd Ed., Cambridge University Press, 1994. 4. Connolly, Terry, Arkes, Hal R., Hammond, Kenneth R., Judgment and Decision Making. An Interdisciplinary Reader, 2 nd Ed., Cambridge University Press, 2000. 5. Dye, Thomas, Understanding Public Policy, (8 th Ed.) Prentice Hall NJ, 1998. 6. Eppen, G.D., Gould, F.J., Schmidt, C.P., Introductory Management Science, (4 th Ed.), Prentice Hall NJ, 1993. 7. Hammond, Keneth R., Human Judgment and Social Policy. Irreducible Uncertainty, Inevitable Error, Unavoidable Justice, Oxford University Press, 1996. 8. Howlett, Michael, M. Ramesh, Studying Public Policy. Policy Cycles and Policy Decisions, Oxford University Press, 1995. 9. Ionescu, Gh. Gh., Cazan, E., Negrusa, A.L., Modelarea si optimizarea deciziilor manageriale, Ed. Dacia, Cluj Napoca, 1999.