Istoricul managementului

7
Introducere n management


Unitatea de nv[are nr. 1

ISTORICUL MANAGEMENTULUI


Cuprins Pagina
Obiectivele unit[ii de nv[are nr. 1
1.1 Conceptul de management
1.2 Rolul i cerinele procesului de management
1.3 Etapele dezvoltrii tiinei managementului
1.4 Preocupri n domeniul conducerii n ara noastr
1.5 Legtura managementului cu alte tiine
Lucrare de verificare unitatea de nv[are nr. 1
Rspunsuri i comentarii la ntrebrile din testele de autoevaluare
Bibliografie unitatea de nv[are nr. 1







































































































































































Istoricul managementului

8
Introducere n management

OBIECTIVELE unit[ii de nv[are nr. 1

Principalele obiective ale Unit[ii de nv[are nr. 1 sunt:

n[elegerea conceptului de management i a rolului procesului
de management
cunoaterea etapelor dezvoltrii tiin[ei managementului
cunoaterea preocuprii n domeniul managementului n [ara
noastr
identificarea legturii managementului cu alte tiin[e



1.1 Conceptul de management

Managementul a aprut cnd mica ntreprindere s-a dezvoltat n aa msur, nct a
depit forele proprietarului, care fcea totul singur, ca urmare a adncirii diviziunii muncii,
a specializrii, a creterii complexitii relaiilor i a concentrrii produciei.
n cadrul colectivelor mari de munc, cu indivizi specializai pe profesii a fost necesar
apariia unei activiti de coordonare, de corelare a muncii tuturor membrilor colectivului
pentru ndeplinirea scopurilor generale ale colectivitii respective.
Etimologic, cuvntul management i are originea n limba latin, cu transferuri n limba
italian , francez i englez. Astzi, termenul management se folosete pe tot globul.
De la latinescul manus (mn), cu semnificaia de manevrare, pilotare s-a format n
limba italian mannegio (prelucrare cu mna) de la care, prin intermediul cuvantului manege
(locul unde sunt dresai caii) , a trecut n limba englez ca verb to manage. Apoi to manage
s-a transferat din sfera sportiv, unde se referea la strunirea cailor, n domeniul artei
operative i tiinei militare, cptnd semnificaia de a pregati. Prin derivare, au aprut
cuvintele manager i management (conductor i conducere), cu semnificaia de a
administra, a conduce.
Noiunea de management are o tripl semnificaie : 1. proces (activitate); 2. tiin; 3.
totalitatea organelor i persoanelor care conduc o organizaie .
De-a lungul timpului au fost formulate multe definiii ale procesului de
management.(conducere).
Astfel, F. W Taylor a vzut n activitatea de conducere a organizaiei ,arta de a tii
precis ce trebuie fcut, ct mai bine i mai ieftin.
H. Fayol a artat c , a conduce nseamn a prevedea , a organiza, a comanda, a
coordona i a controla, preciznd astfel i atributele (funciile) managementului.
































































































































































Istoricul managementului

9
Introducere n management

Gndirea uman de la nceputul secolului al XX-lea a fost puternic stimulat de
dezvoltarea tehnicii i tiinelor, de creterea gradului de complexitate a problemelor care
trebuiau rezolvate n sfera productiv, prin formularea unor principii, concepte, tehnici,
metode, care s fie utile n activitatea practic de conducere.Prin preocuparile lor, specialitii
au pus bazele tiinei managementului.
Dintre numeroasele definiii ntlnite n literatura de specialitate reinem dou :



Astfel, pentru organizaie este necesar s se stabileasc clar n ce scop funcioneaz,
ce trebuie s se fac i cum s fac, procesul de management presupunnd folosirea
raional a tuturor categoriilor de resurse i valorificarea superioar a produselor obinute.



Fig. 1.1 Procesul de management

1. Resursele umane sunt cele mai importante. Unele firme acord mare atenie
angajailor lor, folosind o gam variat de stimulente pentru a-i mulumi : salariul adecvat,
prime, faciliti recreative, vacane pltite, programe generoase n beneficiul lor. Exist
organizaii unde angajaii sunt ncurajai pentru a fi veseli, bine dispui (comer, servicii).
Dac capitalul tehnic pune puine probleme pentru ntreprinztor, folosirea resurselor umane
necesit mult preocupare, cel puin din trei motive :
marea diversitate;
gradul de incertitudine al comportamentului uman;
costul muncii, care este foarte diferit de la ara la alta, de la o firm la alta.
2. Resursele materiale sunt cele fizice, tangibile, pe care o organizaie le folosete
(maini, materii prime).
3. Resursele financiare reprezint banii pe care i folosete organizaia n toate
tranzaciile (credite, vnzri, fonduri de salarizare etc.).
4. Informaiile privesc att mediul extern ct i mediul intern : economia, piaa de
consumatori i furnizori, politicile, tehnologiile, mediul cultural.Mediul extern i cel intern se
schimb foarte repede, iar organizaiile care nu se pot adapta , nu supravieuiesc.Pentru a
se adapta la schimbari, organizaia trebuie s cunoasc ce se schimb i n ce sens se

M A N A G E M E N T
Resurse
umane
Resurse
materiale
Resurse
financiare
Resurse
informaionale
1. Managementul este procesul de coordonare a resurselor
unei organizaii pentru a-i realiza elurile fundamentale.
Obiectivele
organizaiei
































































































































































Istoricul managementului

10
Introducere n management

schimb. De asemenea este important s se obin informaii despre firmele concurente.
Cel ce deine cele mai multe informaii adecvate i le folosete pentru fundamentarea
deciziilor, deine puterea.
Am prezentat categoriile de resurse, n general fiecare din aceste categorii cuprinznd
sute, chiar mii de tipuri, din care managerul le alege pe cele necesare pentru atingerea
elurilor organizaiei pe care o conduce.
O alt definiie :




Managementul se desfoar n toate domeniile, n toate subdiviziuniile organizatorice,
ca modalitate de gestionare a unei organizaii, de a-i dirija i planifica dezvoltarea, de a
controla atingerea obiectivelor propuse.
Fiind o tiin managementul se poate nvaa, dar un bun manager trebuie s posede
i arta de a comunica eficient cu oamenii, de a ncadra fiecare om n fluxul economic, acolo
unde capacitatea lui raspunde cel mai bine cerinelor.
Economia de pia impune o adevarat revoluie managerial, n sensul c managerii
trebuie s cunoasc cel mai bine mecanismele pe baza crora acestea funcioneaz.
Noiunea de conducere este sensibil diferit de cea de management explicat prin
diferena dintre lider (conductor) i manager. Liderul acioneaz prin cooperare voluntar,
n timp ce managerul poate folosi constrngeri pentru a determina aciuni. Liderul deine
abilitatea de a-i influena pe ceilali. El are puterea personal i o poate folosi pentru a
dirija comportamentul altora.Puterea managerului, dat de organizaie, se numete
autoritate. Un lider poate deveni manager, dar, la rndul su, managerul trebuie s aib
aptitudini de lider.
Astzi, preocuparile managerilor trebuie s fie ndereptate spre pia, impunndu-se ca
baz informaional s se refere la acapararea i meninerea pieelor, cutarea
resurselor de producie, etc.
Unul dintre cercettorii care au pus bazele tiinei managementului este Peter F.
Drucker profesor de istorie i management la Claremont Graduate School din California,
care n ultimii 50 de ani a fost un observator al schimbrii produse n domeniul muncii i
societii, redate n 27 cri.
Lucrarea sa ,Practice of Management , (1954) i-a adus renumele de decan al
managementului american.
n cartea , The Age of Discontinuity : Guidelines to Our Changing Society (1969) ,
precizeaz apariia societii postindustriale, aa cum n alte cri a anticipat apariia
economiei cu caracter internaional.
2. Managementul este tiina i arta de coordonare a unei organizaii prin
participarea motivat a omului la activitile previzionate, organizatorice,
de coordonare, de adoptare a deciziilor precum i controlul executarii lor.
































































































































































Istoricul managementului

11
Introducere n management

Cea mai recent lucrarea a sa , Post-Capitalist Society (1993), ( Societatea post-
capitalist) trateaz o alt schimbare la nivel mondial, apariia societii bazate pe tiin-
pe care o considera cea mai mare schimbare produs pn acum n istorie. n studiu, P
Drucker arat c astzi tiina este mai important pentru bunastarea naiunilor dect
capitalul sau fora de munc, fiind nu doar una dintre resurse, ci devenind resursa
principal.Aceast schimbare, arat autorul, va genera o nou dinamic social i
economic, i o nou politic.
Iat, pe scurt, coninutul acestei lucrri :
ntre anii 1750 i 1900 capitalismul i tehnologia au cucerit lumea.
Revoluia industrial s-a propagat cu o vitez mare n toate zonele geografice, n toate
culturile. Ultimii 50 de ani din aceast perioad au fost caracterizai de introducerea tiinei
n tehinc.tiina care fusese un bun particular a devenit un bun obtesc, o resurs i un
instrument.
n 1881 Frederick Wilson Taylor , care era ef de echip ntr-o oelrie, a aplicat pentru
prima oar tiin n domeniul studierii analizei i organizrii muncii.
F. Taylor om bine situat i nstrit, a fost la nceput mainist. Fiind talentat a ajuns
repde pe o poziie de conducere. Investiiile sale n domeniul metalurgiei i-au adus
bunstarea. Totodata a determinat ca muncitorii s devin productori i s ctige salarii
decente. El a susinut c beneficiarul creterii productivitii muncii trebuie s fie
muncitorul, nu patronul.
Aceasta idee a fost cel mai bine nteleas i aplicat n Japonia dupa Cel de-al doilea
Rzboi Mondial, de ctre patroni i sindicate.
Taylor era de prere c autoritatea de conducere a unei fabrici trebuie atribuit celui care
deine tiin, nu celui care deine dreptul de proprietate, ceea ce numim noi azi
management profesionist. De asemenea, el susinea c analizarea procesului de munc
trebuie s se fac printr-o consultare cu muncitorii, chiar printr-o relaie de parteneriat cu
acetia. Cel mai mare merit al lui Taylor este cel de a fi subliniat importana instruirii.
Adam Smith, cu un secol nainte susinea c o ar sau o regiune are nevoie de 50 de
ani, chiar un secol, pentru a produce bunuri de nalt calitate. Metoda lui Taylor, de instruire
n cteva luni a unor muncitori de prim calitate, pentru executarea unor operaiuni
simplificate este una din principalele explicaii ale faptului c Statele Unite au nvins
Germania i Japonia n Cel de-al doilea Rzboi Mondial. De asemenea, noile puteri
economice din perioada postbelic i datoreaz dezvoltarea tot respectrii metodei lui
Taylor n ce privete instruirea.
Prea puini oameni i dau seama c aplicarea tiinei n procesul muncii este factorul
care a generat economii dezvoltate. Tehnologii atribuie acest merit mainilor, iar economitii
l atribuie investiiei de capital.
































































































































































Istoricul managementului

12
Introducere n management

Dar revoluia productivitii a luat sfrit din cauza propriului ei succes i a micorrii
numrului de oameni care lucreaz manual. Astzi tiina este considerat ca singura
resurs important, att ca resurs personal ct i economic. Tradiionalii ,factori de
producie pmntul, fora de munc, i capitalul nu au disprut, ci au devenit factori
secundari. Ei se obin uor dac exist cunotinele necesare, tiina.
tiina este acum aplicat n domeniul tiinei. Folosirea tiinei pentru a determina
felul n care tiina existent poate fi aplicat cel mai bine pentru a da rezultate este ceea
ce numim management. Astzi tiina este folosit sistematic pentru a defini ce cunotine
noi sunt necesare, dac acestea sunt adecvate i ce trebuie fcut pentru ca acestea s dea
rezultate, deci este folosit n domeniul inovaiei sistematice. Aceast schimbare poate fi
numit revoluia managementului.
Majoritatea oamenilor consider managementul ca pe un atribut al organizaiilor
economice. Dar managementul este necesar n orice organizaie modern, i mai ales n
cadrul acestora, tocmai pentru c nu sunt supuse disciplinei dat de ctig i pierdere.
La nceput managerul era definit ca persoana care este rspunztoare pentru munca
unor subalterni, apoi managerul a fost considerat ca o persoan care raspunde de
randamentul unor oameni, iar astzi el este considerat drept persoana care rspunde de
modul n care este aplicat tiina, deoarece privim tiina ca pe o resurs esenial.
Desigur, pmntul, capitalul, fora de munc sunt importante ca factori restrictivi, far de
care tiina nu poate deveni productiv, iar managementul nu poate avea efect. Prin
tiin astzi nelegem informaii care se dovedesc eficiente n aciune, folosite n
scopul obinerii unor rezultate.
Oamenii culi de mine vor tri ntr-o lume cu caracter mondial, ei vor fi ceteni ai lumii
prin viziunea, orizontul, informaiile lor dar se vor hrani prin rdacinile lor locale,
mbogind i hrnind propria lor cultur.
Unii autori prezint managementul ca pe o tiin, alii ca pe o art, iar alii consider
c aceasta are o dimensiune tiinific, ct i una care ine de domeniul artei. Acestia din
urm susin c elementele de tiin sunt cele referitare la principiile i metodele
manageriale, iar domeniul care se refer la art are n vedere talentul managerilor de a
aplica tiina, fiind legat de calitaile managerului precum i de intuiia, experiena,
priceperea, curajul lor.
Mircea Malia susine c managementul este o art veche, aa cum multe ndeletniciri
omenesti au fost la nceput arte ( de exemplu medicina ). Odat cu trecerea timpului, artele
s-au transformat n tiine, iar talentului, intuiiei, vocaiei, experienei li s-au adugat
reguli i tehnici bine precizate.

1.2 Rolul i cerinele procesului de management

































































































































































Istoricul managementului

13
Introducere n management

Economia este una dintre forele dominante ale existenei sociale. Posibilitatea unui
guvern de a satisface cerinele publicului depinde de eficiena unitilor sale componente.
Fiecare ntreprindere, particular sau de stat, se integreaz n structura societii avnd un
rol economic, dar i social. Aceste organizaii (ntreprinderi) trebuie conduse, dirijate spre
atingerea obiectivelor lor.
Un grup mic se poate conduce pe baza unor ndrumri directe, personale (a patronului),
coordonarea activitii unui grup mai mare de persoane sau a mai multor colective de
oameni, uneori cu interese diferite fcandu-se prin activitatea de management.
Rolul managementului pornete de la faptul c interesele membrilor unei organizaii
nu corespund ntodeauna cu interesele proprietarilor. Astfel, muncitorul dorete
prosperitatea lui (salariu ct mai mare), pe cnd proprietarul dorete prosperitatea
ntreprinderii n ansamblul su i obinerea unui profit ct mai mare. ntre membrii
organizaiei i proprietari se interpun managerii.
Separarea proprietii de actul de mangement face ca proprietarii (acionarii) s nu ia
ntodeauna parte la decizie i deci la controlul asupra tuturor mecanismelor organizaiei.
Acionarii care dispun de capital exercit totui controlul asupra modului cum este gestionat
capitalul contribuind la dezvoltarea lui pentru extinderea activitii, prin participarea la
adoptarea celor mai importante decizii.
Sarcinile activitii de management, de la orice nivel ierarhic devin tot mai complexe pe
msura creterii rivalitii pentru acapararea pieelor de desfacere i a surselor de
aprovizionare, procurarea forei de munc, a banilor etc.
FACTORII care au dus la creterea complexitii activitii de management sunt :
luarea n considerare a relaiilor de interdependen dintre oameni, mai ales cnd
ndatoririle acestora sunt ntr-o continu schimbare;
creterea interdependenelor dintre unitate i mediu ambiant, a multiplicrii
relaiilor externe;
progresul tiinific i tehnologic, care modific mediul ambiant (cererea de produse
pe pia, preul produselor, gustul consumatorilor etc.);
modernizarea i actualizarea cunotinelor i a tehnicilor de management.
Pentru a cunoate aceti factori i a-i folosi n interesul organizaiei, procesului de
management i se impun urmtoarele cerine :
1. Managementul trebuie s fie flexibil, pregtit n vederea modificrilor, a schimbrilor
necesare.ntreprinderea trebuie s se adapteze din punct de vedere al produciei,
organizatoric i social. Managerii trebuie s prevad schimbarile i s nteleag faptul c
oamenii ntampin ntodeauna rezisten la modificri.
Opoziia oamenilor la schimbri nu este de neglijat. E. Teller spunea c , cel mai inert
element pe care l-am ntalnit n cercetarile mele tiinifice este gndirea omeneasc. Acest
fapt trebuie neaparat avut n vedere de ctre manageri.
































































































































































Istoricul managementului

14
Introducere n management

2. ntelegerea rolului instruciunilor att de ctre manageri ct i de executani.
Fiecare membru al unui grup de munc are o sarcin de executat, un anumit rol de ndeplinit
n cadrul ntreprinderii, revenindu-i anumite ndatoriri.Instruciunile privind aceste ndatoriri
trebuie transmise n aa fel nct s nu restrang creativitatea, iniiativa, inteligena.
Structurile bazate pe instruciuni rigide au fost contestate n favoarea acelora care au o mai
mare libertate individual i de exprimare a creativitii umane.
3. Planificarea i traducerea n via a planurilor presupune previziuni pe termen
lung n domeniul tehnic, economic i social, o precizare mai exact a obiectivelor, o
fundamentare mai bun a planului (metode tiinifice de cercetare operaional).
Traducerea n via a planurilor se face prin mbuntirea organizrii, a competenei
oamenilor, a ndrumrii i a controlului. Controlul trebuie s se adapteze schimbrilor, s fie
eficient, axat pe identificarea abaterilor de la programul stabilit.
1. Adaptarea coninutului informaiilor, deoarece acestea trebuie s reflecte oricnd
condiiile de mediu ale ntreprinderii, realizrile n comparaie cu obiectivele propuse.
Pentru a economisi timp i efort managerii trebuie s solicite informaii selecionate.
Calitatea activitii de management depinde de calitatea informaiilor pe baza crora se
adopt deciziile.
2. Actualizarea cunotinelor n domeniul tiinei managementului ntruct arta de a
conduce const n insusirea i aplicarea celor mai noi descoperiri n acest domeniu.
3. Calitatea managementului presupune manageri cu pregatire superioar, deoarece
fac mai puine greeli, sunt mai receptivi la nou, mai perspicace. Performanele
managementului sunt masurate prin cele ale organizaiei i anume, n ce masur
rezultatele concord cu obiectivele din punct de vedere cantitativ i calitativ. Totodat
calitatea managementului trebuie privit prin prisma calitii fiecrui manager n parte, ct i
a colectivului de manageri n ansamblu. Un management de calitate este realizat de
manageri talentati, bine pregtii, care stiu s delege autoritatea i s controleze
ndeplinirea sarcinilor, care au ncredere c subalternii pot fiecare n domeniul i la nivelul
su ierarhic, s adopte decizii cel puin la fel de bune ca ei nsii.

1.3 Etapele dezvoltrii tiinei managementului

n evoluia sa, conducerea, pentru care mai trziu i n unele tri ale lumii s-a introdus
termenul de management, reprezint cristalizarea treptat a diferitelor idei i opinii exprimate
n decursul timpului. Structurnd dezvoltarea tiinei conducerii distingem dou etape
principale :
etapa conducerii empirice;
etapa conducerii tiinifice.
































































































































































Istoricul managementului

15
Introducere n management

Conducerea empiric se caracterizeaz prin utilizarea experienei i intuiiei n
procesul decizional, n coorodnarea i controlul activitilor. n aceast etap, funcia de
conducere era practicat de proprietarii i conductori. Creterea dimensiunii organizaiilor,
apariia societilor pe aciuni, a dus la limitarea posibilitilor de soluionare eficienta a
problemelor din ce n ce mai complexe prin practicarea unei conduceri bazat numai pe
aptitudini individuale.Interesul obinerii unui profit ct mai ridicat, progresul tehnico-tiinific,
au determinat modificri asupra relaiilor care se creeaz la locul de munca, ntre factorul
uman i obiectul muncii.n acest fel, sarcina conducerii a fost ncredinat unor specialiti,
care se ocupau cu principalele probleme ale activitii din ntreprindere.
n preajma Celui de al doilea Rzboi Mondial se contureaz trsaturile conducerii
tiinifice care sunt urmtoarele :
se bazeaz pe progresul tiinei conducerii, utiliznd i cunotinele furnizate de
alte discipline;
se ntemeiaz pe cunoaterea legilor i principiilor care genereaz dinamica
fenomenelor;
abordeaz realitatea ntr-un spirit obiectiv, nlaturnd subiectivismul n aprecieri i
analiz;
recurge la metode, tehnici i procedee ale analizei tiinifice.
Etapa postbelic este caracterizat printr-o explozie a preocuparilor pentru tiina
conducerii, bazat pe luarea n considerare a organizaiei ca un tot unitar, concepia
sistemic, dezvoltarea metodelor matematice i statistice aplicate, utilizarea tehnicii de
calcul, dezvoltarea tiinei comportamentului uman.
Grupnd teoriile elaborate n domeniul tiinei conducerii pn n prezent, se profileaz
mai multe coli sau curente de gndire astfel:
coala clasic sau coala universal a promovat principii de conducere considerate
de unii specialiti ca fiind general valabile.Reprezentanii cei mai de seama ai acestei coli
sunt englezul Frederick W Taylor (1856 -1915), francezul Henry Fayol (1841 1925). G.
Emerson, F. Gilberth, G. Gantt, Max Weber, M Follet i alii, care au creat curente de
orientare diferit, dar a cror influen se face simit pn astzi.
Henry Fayol, autor al lucrrii " Administration Industrielle Generale " , analizeaz
organizaia n ntreaga ei complexitate tehnic i social economic.
ntre principiile formulate de H. Fayol amintim : diviziunea muncii n procesul de
conducere; o strict concordan ntre autoritatea personal i de serviciu (oficial) a
conductorului; disciplina n munc; principiul unitii de comand; principiul unitii de
aciune; subordonarea intereselor personale intereselor organizaiei; structura ierarhica a
aparatului de conducere sau unitatea colectivului; principiul ordinei materiale i sociale;
principiul echitii.
































































































































































Istoricul managementului

16
Introducere n management

Prin analiza complex a totalitii operaiunilor de conducere, H. Fayol face o grupare
sistematic pe funciuni a acestora, grupare care, n mare, se utilizeaz i astzi :
prevederea, organizarea, comanda, coordonarea i controlul pe care le-a reunit ntr-o
funcie global, cea administrativ.
Deoarece considera c funcia administrativ este o funcie de baz a conducerii
organizaiei, teoria lui H. Fayol a fost numit teoria administrativ. Conform acestei teorii,
dezvoltat n paralel de Mooney i Reily, Follet sau Weber se pleac de la ipoteza c exist
o manier ideal de organizare a muncii.Organizaia este privit ca o main, generat de
legi universale. Dup aceast teorie lucrtorii trebuie s fie specializai att de adnc, pn
acolo unde se mai poate face o analiz a aciunilor i operaiilor lor. Operaiile nu trebuie
s fie standardizate, deoarece exist ntodeauna o manier mai bun de a fabrica un produs
sau de a furniza un serviciu. Trebuie adoptate reguli i procedee pentru ca s existe o buna
coordonare i totul s fie planificat. Concomitent, un singur om va fi responsabil i va
centraliza adoptarea deciziilor. n fine, scopul de a evita suprapunerea funciilor acestea vor
fi regrupate n cadrul departamentelor, a cror unic scop este de a satisface ansamblul
organizrii.
Cel mai bun exemplu de aplicare a acestor principii l gasim n organizarea militar, i
ele continu s inspire un numr mare de practicieni i cercettori n management.
Frederick W. Taylor este un alt reprezentant de seama al colii clasice care a lansat
mpreun cu Gantt, Gilberth, Babbage o alt teorie, cea a gestiunii tiinifice.
F. Taylor prin lucrarile de baz " Conducerea atelierelor " (1911) i " Principiile conducerii
tiinifice " a subliniat cteva principii (13) ale unei conduceri tiinifice ca: nlocuirea
metodelor vechi de munc, ( a deprinderilor) prin metode tiinifice, bazate pe analiza
tuturor elementelor produciei : selecionarea lucrtorilor pe baza unor criterii elaborate,
antrenarea i instruirea acestora, colaborarea ntre muncitori i administraie n scopul
aplicrii n practic a organizrii tiinifice a munci: separarea precis a rspunderilor ntre
munca de conducere i cea de execuie; introducerea practicii n producie a viitorilor
ingineri timp de un an naintea absolvirii; unificitatea i standardizarea sculelor, a proceselor
tehnologice; normarea muncii; controlul tehnic, introducerea i aplicarea salariilor n acord,
cu tarife difereniate etc.
n general, teoria gestiunii tiinifice i propune s defineasc foarte precis maniera
dup care lucrtorii trebuie s fie organizai.
Din punct de vedere tiinific ns oamenii sunt considerai adjuncii masinilor,
miscrile lor, oboseala, timpul de recuperare, comportamentul sunt considerate ca putnd fi
analizate tiinific.
La baza acestor idei st celebra experien a lui Taylor, care a reuit s creasc tonajul
mediu manipulat de un macaragiu de la 16 la 59 de tone, dup o cretere a venitului mediu
zilnic de la 1,15 la 1,88 dolari. La fel, F. Gilberth impresionat de diversitatea metodelor
































































































































































Istoricul managementului

17
Introducere n management

utilizate de zidari n aranjarea cramizilor a decis s gseasc o metod nou, inspirat de
principiile gestiunii tiinifice,prin care, dup specificarea standardului i determinarea
uneltelor necesare, a putut diminua numrul micrilor necesare pentru a realiza aceleai
lucrri de la 18 la 5, obinnd astfel o cretere a productivitii de la 120 la 250 de crmizi
aezate pe or. F. Gilberth a contribuit prin studiile sale la formularea principiului economiei
de efort n procesul muncii.
Henry Gantt a avut preocupri legate de modificarea concepiilor activitii de
conducere, impunndu-se prin preocupari privind reorganizarea ntreprinderilor, i luarea n
considerare a cointeresrii materiale n exercitarea sistemului de conducere.
Studiile clasice de conducere (teoria administrativ i gestiunea tiinific) au
numeroase limite ca: singura msura luat n considerare de reprezentanii acestei coli
este eficacitatea sau productivitatea, fr a se lua n seam factorul uman. Conform acestor
studii, oamenii prefer s fie dirijai i s nu aib libertatea de a decide, de a aciona.
Motivaia lor este fondat pe nevoia de a satisface doar necesitile lor economice i n
consecin sistemul de recompense trebuie s fie de natur monetar. Se pornete de la
convingerea c oamenilor nu le place s lucreze, fapt pentru care conductorii trebuie s i
dirijeze cu fermitate n scopul de a evita mainifestrile individualiste.
Studiile clasice au o vedere mecanicist asupra realitii i o concepie particular
despre om n cadrul muncii sale. Nu acord importan problemelor legate de putere,
grupuri informale, motivaiei. Studiile clasice consider organizaia ca un mecanism care
acioneaz dup reguli clare, prestabilite i rigide.
Ali critici ai colii clasice repun n discuie noiunea de autoritate care era considerat
ca absolut. Ei susin c autoritatea celui investit nu este inatacabil, dar ea trebuie
acceptat, adic ea depinde de consintmntul sau de indiferena indivizilor care-i sunt
supui, mai mult dect de cel care dorete s-o exercite.
coala relaiilor umane sau coala relaionitilor aduce prin reprezentanii ei n
prim plan un element ignorant n studiile clasice i anume omul.
ntemeietorul acestei coli este considerat Elton Mayo (1880 1949), psiholog
american. Ali reprezentani de seam sunt McGregor, H. J. Leavitt, C. Argyris, M. Libert i
Mayer, de profesie psihologi, sociologi, juriti.
Aceast coal este orientat prioritar ctre clasificarea rolului i locului omului n
producia material i a relaiilor cu conductorii acestui domeniu.
Ca idei generale subliniate n lucrrile reprezentanilor acestei coli amintim:
aezarea factorului uman pe primul plan, n orice form de organizare;
metodele de conducere s asigure condiii de colaborare att ntre membrii
conducerii colective, ct i ntre acetia i executani, i de asemenea s fie adaptate
cerinelor oamenilor;
































































































































































Istoricul managementului

18
Introducere n management

n orice domeniu, deci i de producie, activitatea omului nu este determinat
numai de recompense bneti, ci i de satisfacerea anumitor cerine de ordin moral;
acordarea importanei cuvenite influenei structurilor informale (a sindicatelor).
n urma experimentelor efectuate, constatrile lui E. Mayo contravin supoziiilor studiilor
clasice, considernd c atitudinea muncitorilor referitor la schimbrile la care sunt supusi
este mai important dect condiiile obiective ale schimbrii.
Civa ani mai trziu, Argyris, McGregor, Libert i Mayer reiau anumite idei susinute
de iniiatorii teoriei modificrii relaiilor umane. Astfel, se propune favorizarea colaborrii
ntre indivizi n scopul de a rezolva problemele la nivel de grup i de a face s funcioneze
pe baza unor relaii informale i nu plecnd de la o reea formal.
i acestei viziuni de organizare i conducere i-au fost aduse multe critici cum ar fi faptul
c adoptarea deciziilor de ctre un grup dilueaz responsabilitile, cost mai mult i poate
duce la sufocarea personalitii fiecarui membru al grupului.
Aceste teorii i studii nu in seama de influena reciproc care se exercit ntre
comportamentele individuale i practicile de management. Accentul este pus pe om, n
detrimetrul tuturor celorlali factori, individual este perceput n mod idealist i se ignor
existena unei reele de relaii formale care reprezint un liant pentru organizaie.
coala sistemelor sociale (coala sistematisticilor) a aprut n epoca contemporan
ca urmare a sporirii complexitii economiei i organizaiilor, avnd ca reprezentani de
seam pe C.I. Barnard, H. A. Simon, J. G. March, G. I. Popov, A.I. Gustein.
Noutatea adus de acetia const n faptul c tiina conducerii organizaiei este
privit ca un sistem integrat n societate. Ei utilizeaz concluziile relaionitilor, dar nlatur
supraevaluarea factorilor neformali, asociind teoria sistemelor sociale, teoriei sistemelor
cibernetice. Organizaia este conceput ca un sistem complex format din elemente
interconectate ce constituie subsisteme pariale, punnd pe primul plan necesitatea studierii
interaciunii subsitemelor i fundamentarea tiinific a procesului de adoptare a deciziilor.
De asemenea se acord o atenie deosebit motivaiei i comportrii
oamenilor.Organizaia fiind ea nsi componenta unui sistem complex, trebuie s se
adapteze continuu la cerinele mediului ambient.
Alte coli n care se pot ncadra cercetrile tiinifice de management sunt : coala
deciziilor i coala matematic.
Prima i concentreaz atenia asupra procesului decizional , proces complex, care
pune probleme legate de decizie, coninutul i necesitatea fundamentrii tiinifice a
deciziilor.
coala matematic considera conducerea ca un sistem de modele i procese
matematice, constituirea modelului matematic fiind problema principal.
O teorie mult utilizat n zilele noastre n domeniul managementului este teoria
contingenei.Pornind de la explicarea cuvntului contingen, care aici nseamn legatura
































































































































































Istoricul managementului

19
Introducere n management

exterioar, aceasta teorie definete tipul de management care trebuie adoptat ntr-un anumit
mediu i pentru o strategie dat.
Ca adepi ai acestei teori amintim pe : Burns i Stalker, Wood, Ward, Galbraith,
Mintzbary i alii.
Aceast teorie susine necesitatea adaptrii structurilor organizaionale la diferitele
tipuri de mediu. Se arat ca un sistem "mecanic de management caracterizat prin reguli
formale i o puternic centralizare a deciziilor poate fi aplicat la un mediu stabil, dar nu unui
mediu unde inovaia tehnologic este incurajat, unde funcionarea nu este rigid.
O alt idee emis de unii cercetatori n cadrul acestei teorii este c tipul de producie
determin numarul de niveluri ierarhice. De asemenea se pune accent pe factorul risc i
incertitudine determinat de legatura cu mediul i asociat unei lucrari. Cu ct informarea
necesar adoptrii deciziilor trebuie s fie mai important i interdependena dintre membrii
organizaiei este mai mare.
nterpunnd ntre management i mediu strategia, se arat ca unei strategii date i
corespunde un sistem de management specific. De exemplu, unei strategii agresive, de tip
ntreprinztor, trebuie s-i corespund un proces de decizie flexibil, proceduri simple, n
schimb, o strategie "planificat necesit o adoptare formalizat a deciziei, fcnd apel la
reguli tehnocrate.
i aceast teorie are criticile sale fiind considerat de unii autori reducionist, punnd
pe primul plan legtura cu mediul i neglijnd rolul factorului uman n organizaii.
Deosebit de folositoare este ideea c managementul trebuie continuu mbuntit i
adaptat.

1.4 Preocupri n domeniul conducerii n ara noastr

n domeniul tiinelor economice, a celor n domeniul conducerii i organizrii
produciei i a muncii, oamenii de cultur i specialitii din Romania au adus o important
contribuie. Dintre marii gnditori ai progresului nostru, literatura de specialitate citeaz pe
cei care au pus bazele gndirii economice, pe: D. Cantemir, Nicolae Balcescu, M.
Kogalniceanu, Ion Ghica, I. Ionescu de la Brad, Emanoil Ion Nichifor, A. D. Xenopol, N. Iorga,
V. Madgearu i muli alii. Astfel, n 1837 apare la Braov lucrarea " Prvalia comercial a
lui E. I. Nichifor, n care sunt nfiate reguli de etic i conduita economic n conducerea
unitilor comerciale, I. Ionescu de la Brad arat necesitatea prelucrrii unor forme i
metode de conducere i a adaptrii lor la condiiile din ar. El face referiri asupra
calitilor profesionale i morale cerute unui conductor, V. Madgearu considera c
ntreprinderea este "asocierea sub o comand unitar a diferiilor factori de producie.
































































































































































Istoricul managementului

20
Introducere n management

Prima ncercare de introducere a organizrii tiinifice a muncii s-a fcut n anul 1907 la
estoria Romn de Bumbac din Piteti cnd s-a ncercat de fapt aplicarea sistemului
Taylor.
n anul 1927 s-a creat n ar Institutul Romn pentru Organizarea tiinific a Muncii,
avnd ca reprezentani pe profesorul C. Hurmuzescu i Gh. Marinescu. Tot n aceast
perioad s-au nfiinat Direcia Orientrii Profesionale i organizrii tiinifice a Muncii din
cadrul Ministerului Muncii, precum i Laboratorul de Psihotehnic.
Ideile i concepiile acestor precursori au sesizat posibilitile reale de folosire a
progresului tiinei n procesul de conducere.

1.5 Legtura managementului cu alte tiine

Managementul este n strans legatur cu toate domeniile de cunoatere tiinific.A
aparut i se dezvolt prin mbinarea, alturi de tiinele economice i cu alte tiine
tehnice, juridice, sociologice, psihologice etc.
n mod sintetic, organizarea este o component a procesului de managemnt, o funcie a
managementului, chiar dac face obiectul separat de studiu al unei tiine distincte.
Dac se consider c totalitatea aciunilor din sarcinia unui utilizator poate fi
reprezentat prin mulimea (Mo), iar suma activitilor unui conducator prin mulimea (Mc),
raportul ntre cele dou multimi mbrac mai multe forme :
a) De intersecie (Mo i Mc ) cnd studiile de optimizare sunt elaborate tiinific de
ctre specialiti (organizatori ai produciei) , conductorul conlucrnd la aceste studii n
mod parial sau limitndu-se la verificarea lor dupa care ia hotrrea.
b) De includere (Mo

Mc) cnd optimizarea este fcut de conductorul care ia

hotarrea.
c) De excludere ( Mo = Mc), fiind o relaie care nu intervine niciodat n condiii
normale.Dac ea se ndeplinete atunci exist o defeciune n desfurarea muncii de
management.n acest caz se fac dou erori : ori conductorul ia decizia fr s ia cunoti
de pregtirea ei, ori ia decizii pripit fr s delibereze asupra soluiei optime.
Rezult c nu efectuarea proiectelor de organizare, ci aprecierea, verificarea i utilizarea
lor sunt atribuite managementului.
Legtura managementului cu tehnica i tehnologia poate fi explicat prin faptul c
progresul tehnic este unul din factorii creterii economice, scop urmarit i prin activitatea de
management.
De asemenea, managementul beneficiaz de rezultatele progresului tehnic.Introducerea
sistemului informatic ntr-o unitate economic duce la perfecionarea sistemului
informaional, ceea ce face ca eficiena activitilor de management s creasc.
































































































































































Istoricul managementului

21
Introducere n management

O legatur foarte strns o are tiina managementului cu cibernetica, ultima
impunndu-se tot mai mult ca domeniu multidisciplinar, la intersecia mai multor tiine :
automatica, electronica, telecomunicaiile,biologia,biochimia etc. Din aceast tiin s-a
desprins cibernetica economic, care are numeroase puncte comune cu cercetarea
operaional care pune la ndemn o serie de instrumente cum sunt procedeele
economico-matematice, folosite pentru creterea eficienei n adoptarea deciziilor.
Tratarea cibernetica a legaturii dintre munc i factorii de producie creeaz
posibilitatea organizrii raionale a activitii de management, analizei i prelucrrii
informaiilor necesare comparrii diferitelor alternative de decizie n procesul de conducere.
Spre deosebire de cibernetic, managementul pune accentul pe factorul uman, ca
manager i executant.Un manager folosete computerul, dar niciodata nu va fi nlocuit cu
acesta, deoarece oamenii sunt diferii n comportament, ca personalitate, afeciune, de
care managerul trebuie s in seama.
tiinele juridice stabilesc cadrul legal n care se desfaoar activitatea de
management, de producie, aprovizionare, desfacere,precum i drepturile i obligaiile
managerilor.
Filozofia, tiina care pune n fa o mulime de ipoteze, descoper incertitudinile
dintre diferitele elemente ale cunotinelor bine definite, arat ca niciodat cunotinele nu
sunt complete, definite i absolute, are puncte comune cu managementul n sensul c un
conducator foarte rar acioneaz ntr-un spaiu bine definit, un spaiu n care evoluia
proceselor poate fi stabilit ntodeauna cu certitudine.
Pornind de la faptul c factorul uman are un loc aparte n management se poate spune
c sociologia i psihologia sunt dou tiine care ofer multe soluii n probelemele
legate de oameni, relaiile dintre ei, comportamentul lor n diferite situaii, de munc fie ea
de conducere, sau de execuie.









































































































































































Istoricul managementului

22
Introducere n management


Lucrare de verificare la Unitatea de nvare nr. 1

1. De unde provine, etimologic, termenul "management" ?
2. Cum definete F. W Taylor activitatea de conducere a
organizaiei?
3. Ce nseamn, n opinia lui Fayol, termenul a conduce?
4. Care sunt cele 4 tipuri de resurse economice?
5. Care sunt factorii care au dus la creterea complexitii
activitii de management?
6. Prin ce se caracterizeaz conducerea empiric?
7. Enumera[i cteva dintre principiile formulate de Henry Fayol.
8. Cine este ntemeietorul colii relaiilor umane (coala
relaionitilor)?
9. Prin ce se caracterizeaz coala sistemelor sociale (coala
sistematisticilor)?
10. Prin ce se caracterizeaz coala matematic?




Rspunsuri i comentarii la lucrarea de verificare

1. Etimologic, cuvntul management i are originea n limba latin,
din latinescul manus (mn), cu semnificaia de manevrare,
pilotare.
2. F. W Taylor definete activitatea de conducere a organizaiei ca
fiind ,arta de a tii precis ce trebuie fcut, ct mai bine i mai
ieftin .
3. H. Fayol a artat c ,a conduce nseamn ,a prevedea , a
organiza, a comanda, a coordona i a controla, preciznd astfel
i atributele (funciile) managementului.
4. Cele 4 tipuri de resurse economice sunt: resursele umane,
resursele materiale, resursele financiare i informaiile.
5. Factorii care au dus la creterea complexitii activitii de
management sunt :
- luarea n considerare a relaiilor de interdependen dintre
oameni, mai ales cnd ndatoririle acestora sunt ntr-o continu
schimbare;
- creterea interdependenelor dintre unitate i mediu ambiant, a
































































































































































Istoricul managementului

23
Introducere n management

multiplicrii relaiilor externe;
- progresul tiinific i tehnologic, care modific mediul ambiant
(cererea de produse pe pia, preul produselor, gustul
consumatorilor etc.);
- modernizarea i actualizarea cunotinelor i a tehnicilor de
management.
6. Conducerea empiric se caracterizeaz prin utilizarea
experienei i intuiiei n procesul decizional, n coordonarea
i controlul activitilor.
7. ntre principiile formulate de H. Fayol amintim : diviziunea muncii
n procesul de conducere; o strict concordan ntre autoritatea
personal i de serviciu (oficial) a conductorului; disciplina n
munc; principiul unitii de comand; principiul unitii de
aciune; subordonarea intereselor personale intereselor
organizaiei; structura ierarhica a aparatului de conducere sau
unitatea colectivului; principiul ordinei materiale i sociale;
principiul echitii.
8. ntemeietorul colii relaiilor umane (coala relaionitilor) este
considerat psihologul american Elton Mayo.
9. coala sistemelor sociale (coala sistematisticilor) se
caracterizeaz prin perceperea tiinei conducerii organizaiei
ca un sistem integrat n societate. Organizaia este conceput
ca un sistem complex format din elemente interconectate ce
constituie subsisteme pariale, punnd pe primul plan
necesitatea studierii interaciunii subsistemelor i
fundamentarea tiinific a procesului de adoptare a deciziilor.
10. coala matematic considera conducerea ca un sistem de
modele i procese matematice, constituirea modelului
matematic fiind problema principal.




Bibliografie

1. CARNEGIE, D. Arta de a reui in via, Ed. Expres, 1991
2. GOlAN, MARIA Management - curs xerox, Universitatea Timioara,
1990
3. KOONTZ, H., O'DONNELL, C, WEICHRECH, H Management, Mc
Graw Hill, Book Company, 1984
































































































































































Istoricul managementului

24
Introducere n management

4. MARIAN, Z., i colab. Management - teorie i aplicaie, Ed.
Tehnic, Bucureti, 1993