Marketing Trà Barley Không Đ

Chuyeân ñeà toát nghieäp GVHD: Th.S.
Ñinh Tieân Minh
MUÏC LUÏC
LÔØI MÔÛ ÑAÀU ……………………………………………………………………….………………………………………3
PHAÀN 1. CÔ SÔÛ LÍ LUAÄN. ................................................................... 7

Chöông 1. Lí luaän cô baûn veà chieán löôïc chieâu thò. ....................................... 7
1.1. Chieán löôïc chieâu thò laø gì?.................................................................. 7
1.2. Chieán löôïc chieâu thò bao goàm nhöõng hoaït ñoäng gì? ........................... 9
Chöông 2. Taøi trôï vaø vai troø cuûa taøi trôï trong moät chieán löôïc chieâu thò. .... 11
2.1. Taøi trôï laø gì? ..................................................................................... 11
2.2. Coù maáy loaïi taøi trôï? .......................................................................... 11
2.3. Hoaït ñoäng taøi trôï ñoùng vai troø gì trong chieán löôïc chieâu thò? .......... 12
Chöông 3. Thöïc hieän vaø ñaùnh giaù moät chöông trình taøi trô. ....................... 13
3.1. Caùc böôùc thöïc hieän moät chöông trình taøi trôï. ................................... 13
3.2. Caùc chæ tieâu ñaùnh giaù moät chöông trình taøi trôï. ................................ 15
PHAÀN 2. CHÖÔNG TRÌNH “THÔØI TRANG VAØ CUOÄC SOÁNG”
CUÛA NHAÕN HAØNG TRAØ BARLEY KHOÂNG ÑOÄ - COÂNG TY TNHH
THÖÔNG MAÏI – DÒCH VUÏ TAÂN HIEÄP PHAÙT. .................................. 17

Chöông 1. Giới thiệu coâng ty TNHH Thương mại – Dịch vụ Taân Hieäp Phaùt
trong thị trường nước giải khaùt Việt Nam. ...................................................... 17
1.1. Tổng quan Coâng ty TNHH Thương mại – Dịch vuï Taân Hieäp Phaùt. . 17
1.2. Vị trí của Coâng ty TNHH Thöông maïi – Dòch vuï Taân Hieäp Phaùt treân
thò tröôøng nöôùc giaûi khaùt taïi Vieät Nam. ...................................................... 30
1.3. Ñaùnh giaù cuûa ngöôøi tieâu duøng veà saûn phaåm cuûa coâng ty TNHH
Thöông maïi – Dòch vuï Taân Hieäp Phaùt. ...................................................... 37
Chöông 2. Giới thiệu nhaõn haøng Traø Barley Khoâng Ñoä. ............................ 39
2.1. Lịch sử ra ñôøi. ................................................................................... 39
1
Chuyeân ñeà toát nghieäp GVHD: Th.S. Ñinh Tieân Minh
2.2. Sản phẩm Traø Barley Khoâng Độ. ..................................................... 40

2.3. Nhöõng hoaït ñoäng chieâu thò cuûa nhaõn haøng Traø Barley Khoâng Ñoä. . 44
Chöông 3. Phaân tích hoaït ñoäng taøi trôï chương trình “Thời trang vaø Cuộc
sống” cuûa nhaõn haøng Traø Barley Khoâng Ñoä – Coâng ty TNHH Thöông maïi –
Dòch vuï Taân Hieäp Phaùt. .................................................................................. 49
3.1. Mục tieâu. ........................................................................................... 49
3.2. Giôùi thieäu chöông trình “Thôøi trang vaø Cuoäc soáng”. ....................... 51
3.3. Caùch thöùc taøi trôï. .............................................................................. 53
3.4. Phaân tích hiệu quả dự tính vaø ra quyết ñònh. ..................................... 55
3.5. Quaù trình thực hiện. .......................................................................... 57
3.6. Phaân tích trước khi chương trình diễn ra. .......................................... 60
3.7. Phaân tích sau khi chương trình diễn ra.............................................. 62
3.8. Ñaùnh giaù toaøn bộ chương trình taøi trợ. ............................................. 64
3.9. Baøi học kinh nghiệm. ........................................................................ 65
PHAÀN 3. GIAÛI PHAÙP HOAØN THIEÄN CHÖÔNG TRÌNH TAØI TRÔÏ
“THÔØI TRANG VAØ CUOÄC SOÁNG”...................................................... 70

Chöông 1. Giải phaùp cho hoạt ñoäng taøi trôï chương trình “Thời trang vaø
Cuộc sống”. ................................................................................................... 70
Chöông 2. Giải phaùp cho hoạt ñộng chieâu thò cuûa nhaõn haøng Traø Barley
Khoâng Ñoä. ................................................................................................... 72
KEÁT LUAÄN ………………………………………………………………………………………………….…………………………76

DANH SAÙCH CAÙC BAÛNG BIEÅU ………………………………………………………………………….…….78
DANH SAÙCH CAÙC HÌNH VEÕ - ÑOÀ THÒ ……………………………………………………….………..79
PHUÏ LUÏC A …………………………………………………………………………………………………………………………..81
PHUÏ LUÏC B ……………………………………………………………………………………………………………………………85
TAØI LIEÄU THAM KHAÛO ………………………………………………………………………………………………..92
2
LÔØI MÔÛ ÑAÀU

***
Vôùi neàn kinh teá hieän ñaïi ngaøy nay, Marketing ngaøy caøng ñoùng vai troø
quan troïng ñoái vôùi taát caû doanh nghieäp treân toaøn caàu. Caùc hoaït ñoäng Maketing
nhaèm ñaùp öùng nhu caàu cuûa khaùch haøng vaø kích thích heä thoáng baùn haøng phaùt
trieån, laø caàu noái giöõa doanh nghieäp vaø khaùch haøng. Vôùi ñaëc ñieåm khí haäu nhieät
ñôùi aåm gioù muøa, nöôùc giaûi khaùt ñoùng chai laø moät thöùc uoáng khoâng theå thieáu cuûa
ngöôøi daân trong nhöõng ngaøy naéng noùng. Vì vaäy, thò tröôøng nöôùc giaûi khaùt Vieät
Nam laø moät trong nhöõng thò tröôøng coù toác ñoä phaùt trieån raát nhanh vôùi nhieàu
doanh nghieäp lôùn trong nöôùc vaø caùc coâng ty ña quoác gia. Trong soá ñoù, ngöôøi tieâu
duøng bieát ñeán Coâng ty Traùch nhieäm Höõu haïn Thöông maïi – Dòch vuï Taân Hieäp
Phaùt (THP) vôùi caùc saûn phaåm bia vaø nöôùc giaûi khaùt mang thöông hieäu Number
One nhö moät doanh nghieäp coù tieáng taêm treân thò tröôøng. Ñoùng goùp moät phaàn
khoâng nhoû cho söï thaønh coâng cuûa coâng ty laø nhöõng hoaït ñoäng Marketing chuyeân
nghieäp vaø baøi baûn. Marketing ñaõ mang laïi nhieàu thöông hieäu ñöôïc ngöôøi tieâu
duøng uûng hoä ngaøy caøng nhieàu nhö Traø Xanh Khoâng Ñoä, Nöôùc taêng löïc Number
One, Traø thaûo moäc Dr.Thanh.
Thaùng 12/2007, saûn phaåm Traø Barley Khoâng Ñoä ra ñôøi ñöôïc söû duïng
daây chuyeàn Aseptic hieän ñaïi, laàn ñaàu tieân xuaát hieän taïi Vieät Nam ñaõ môû ra moät
thôøi ñaïi môùi cho coâng ty THP. Tuy nhieân, chính quaûng caùo cuûa saûn phaåm naøy ñaõ
gaây söï nhaàm laãn trong taâm trí khaùch haøng veà coâng duïng cuûa saûn phaåm, töø traø
“Giaûm chaát beùo hai laàn” thaønh “Traø giaûm beùo”. Ñieàu naøy khieán loøng tin cuûa
khaùch haøng vaø doanh soá cuûa saûn phaåm naøy ngaøy caøng giaûm suùt. Ñeå khaéc phuïc
tình traïng naøy, hieän taïi coâng ty ñang thöïc hieän nhieàu chöông trình nhaèm ñònh vò
laïi trong taâm trí khaùch haøng veà coâng duïng cuûa loaïi traø naøy . Moät trong nhöõng
bieän phaùp coù hieäu quaû maø coâng ty ñang thöïc hieän laø taøi trôï cho chöông trình
3
truyeàn hình “Thôøi trang vaø Cuoäc soáng” ñöôïc phaùt soùng chính thöùc luùc 12 giôø tröa
Chuû nhaät haøng tuaàn treân HTV7 vaø phaùt laïi vaøo luùc 9 giôø saùng thöù 3 tuaàn tieáp
theo cuõng treân HTV7.
Ñeå hieåu roõ caùch thöïc hieän vaø ñaùnh giaù moät chöông trình taøi trôï nhö theá
naøo. Thoâng qua ñoù ñeå tìm hieåu vai troø vaø taàm quan troïng cuûa hoaït ñoäng taøi trôï
ñoái vôùi toaøn boä keá hoaïch chieâu thò cuûa saûn phaåm Traø Barley Khoâng Ñoä. Töø ñoù,
ñeà ra nhöõng giaûi phaùp ñeå hoaøn thieän hôn cho chöông trình “Thôøi trang vaø Cuoäc
soáng” cuõng nhö chieán löôïc chieâu thò cuûa nhaõn haøng Traø Barley Khoâng Ñoä. Ñaây
laø nhöõng lí do em choïn ñeà taøi “Ñaùnh giaù vaø hoaøn thiện keá hoaïch taøi trợ
chương trình “Thời trang vaø Cuộc sống” của nhaõn haøng Traø Barley Khoâng
Ñoä – Coâng ty TNHH Thöông maïi – dòch vuï Taân Hieäp Phaùt”.
Muïc tieâu cuûa ñeà taøi laø: Ñaùnh giaù chương trình taøi trợ “Thời trang vaø
Cuộc sống” qua caùc chæ tieâu veà:
Ñoä nhaän bieát bao goàm toång ñoä nhaän bieát vaø ñoä nhaän bieát
khoâng nhaéc nhôû (Top of mind – TOM) cuûa khaùch haøng muïc
tieâu ñoái vôùi saûn phaåm.
Doanh soá baùn haøng.
Möùc ñoä xaâm nhaäp thò tröôøng.
Ñoä yeâu thích, … cuûa khaùch haøng ñoái vôùi saûn phaåm traø Barley
Khoâng Ñoä.
Suy nghó vaø thaùi ñoä cuûa khaùch haøng ñoái vôùi saûn phaåm.
Caùc chæ tieâu treân seõ ñöôïc thu thaäp vaø ñaùnh giaù baèng caùc phöông phaùp
sau:
Thu thập thoâng tin thứ cấp từ internet, saùch vôû, taøi lieäu,…
Thu thaäp thoâng tin baèng baûng caâu hoûi vaø quan saùt thöïc teá.
- Keá hoaïch khaûo saùt baèng baûng caâu hoûi:
4
1. Khu vöïc khaûo saùt: khu vöïc Thaønh Phoá Hoà Chí Minh.
2. Ñoái töôïng nghieân cöùu: phuï nöõ tuoåi töø 20 ñeán 39.
3. Soá löôïng maãu: 30 maãu.
STT Độ tuổi Số lượng mẫu
1 20  25 9
2 26  30 12
3 31  39 9
4. Phöông thöùc thöïc hieän:

- Choïn maãu ngaãu nhieân.
- Phoûng vaán caù nhaân.
5. Phöông phaùp phaân tích vaø ñaùnh giaù: baèng phaàn meàm
SPSS.
Haïn cheá cuûa ñeà taøi:
Quaù trình thöïc hieän chuyeân ñeà toát nghieäp, cuõng laø thôøi gian thöïc taäp,
vì muoán tieáp caän moâi tröôøng laøm vieäc thöïc söï neân thôøi gian cuûa em
thöôøng bò chia nhoû cho nhöõng coâng vieäc ôû coâng ty. Ñoàng thôøi, do kinh
nghiệm baûn thaân chöa ñuû ñeå ñaùnh giaù moät chöông trình taøi trôï neân coù
nhieàu thieáu soùt trong baøi laøm. Tuy nhieân, ñieàu naøy em seõ coá gaéng khaéc
phuïc baèng baûng caâu hoûi vaø quan saùt thöïc teá.
Keát caáu ñeà taøi : gồm 3 phần:
Phaàn 1: Cô sôû lí luaän goàm 3 chöông. Noäi dung laø nhöõng ñònh nghóa
cô baûn veà chieán löôïc chieâu thò vaø vai troø cuûa taøi trôï trong moät chieán
löôïc chieâu thò.
Phaàn 2: goàm 3 chöông. Noäi dung vieát veà thöïc teá hoaït ñoäng saûn xuaát
vaø kinh doanh cuûa coâng ty TNHH TM-DV THP, nhaõn haøng Traø
Barley Khoâng Ñoä vaø chöông trình “Thôøi trang vaø Cuoäc soáng”
5
Phaàn 3: goàm 2 chöông ñeà ra nhöõng giaûi phaùp vaø ñeà xuaát cho
chöông trình “Thôøi trang vaø Cuoäc soáng” vaø cho chieán löôïc chieâu thò
cuûa nhaõn haøng Traø Barley Khoâng Ñoäâ.
Do trình ñoä baûn thaân coù haïn neân chuyeân ñeà toát nghieäp naøy khoâng traùnh
khoûi nhöõng thieáu soùt, em raát mong nhaän ñöôïc söï goùp yù cuûa cuûa thaày Ñinh Tieân
Minh. Em xin caûm ôn söï höôùng daãn cuûa thaày Ñinh Tieân Minh cuõng nhö söï höôùng
daãn cuûa Coâng ty TNHH Thöông maïi –Dòch vuï Taân Hieäp Phaùt, ñaëc bieät laø phoøng
Marketing ñaõ taïo ñieàu kieän thuaän lôïi ñeå em coù theå hoaøn thaønh chuyeân ñeà toát
nghieäp cuûa mình.
***
6
PHAÀN 1. CÔ SÔÛ LÍ LUAÄN.

Chöông 1. Lí luaän cô baûn veà chieán löôïc chieâu thò.
1.1. Chieán löôïc chieâu thò laø gì?
1.1.1. Ñònh nghóa chieán löôïc chieâu thò.

Saùch Marketing caên baûn cuûa Tröôøng Ñaïi hoïc Kinh teá TP.HCM,
trang 184, coù vieát: “Chieâu thò laø nhöõng noã löïc cuûa doanh nghieäp ñeå thoâng
tin thuyeát phục, nhaéc nhôû vaø khuyeán khích khaùch haøng mua saûn phaåm
cuõng nhö hieåu roõ veà doanh nghieäp. Nhôø chieâu thò maø doanh nghieäp coù
theå baùn ra nhanh vaø nhieàu hôn.
Nhöõng hoaït ñoäng chieâu thò naøy ñöôïc theå hieän qua nhaõn hiệu, bao
bì, gian haøng tröng baøy, baùn haøng caù nhaân, dòch vuï khaùch haøng, hoäi chôï,
cuoäc thi, vaø nhöõng thoâng ñieäp qua caùc phöông tieän thoâng tin (nhö baùo
chí, truyeàn thanh, truyeàn hình, thö, aùp phích, phöông tieän vaän chuyeån,…)
Nhöõng hoaït ñoäng naøy do coâng ty hoặc do caùc toå chöùc thoâng tin thöïc hieän.
Caùc hoaït ñoäng trong Marketing – mix nhö laäp keá hoaïch saûn xuaát
saûn phaåm, ñònh giaù, phaân phoái chuû yeáu hình thaønh trong doanh nghieäp
hoaëc giöõa doanh nghieäp vôùi trung gian Marketing. Trong khi ñoù, hoaït
ñoäng chieâu thò, nhaân toá thöù tö trong Marketing mix, giuùp doanh nghieäp
truyeàn thoâng tröïc tieáp vôùi khaùch haøng”.
1.1.2. Vai troø cuûa chieán löôïc chieâu thò trong toaøn boä hoaït ñoäng
Marketing.
Chieâu thò laø moät yeáu toá troïng yeáu cuûa hoãn hôïp Marketing. Moät
chieán löôïc chieâu thò hieäu quaû seõ coù nhöõng ñoùng goùp quan troïng cho söï
thaønh coâng cuûa chieán löôïc Marketing. Ñoái vôùi nhöõng saûn phaåm môùi,
tröôùc heát caàn phaûi thoâng tin veà kieåu daùng vaø nhöõng ñaëc tröng ñeå xaây
7
döïng thaùi ñoä toát cuûa khaùch haøng ñoái vôùi chuùng. Ñoái vôùi nhöõng saûn phaåm
ñaõ ñöôïc khaùch haøng nhaän bieát caàn taäp trung thuyeát phuïc thay ñoåi nhaän
thöùc ñeå ñöôïc öu thích hôn. Ñoái vôùi nhöõng saûn phaåm thoâng duïng caàn söï
nhaéc nhôû ñeå gia taêng söï tin caäy ñaõ coù cuûa ngöôøi tieâu duøng.
Nhöõng ñoái töôïng tieáp nhaän nhöõng noã löïc chieâu thò cuûa moät doanh
nghieäp raát ña daïng nhö: khaùch haøng muïc tieâu , coå ñoâng, nhöõng nhoùm baûo
veä ngöôøi tieâu duøng, chính phuû, caùc thaønh vieân phaân phoái, nhaân vieân, ñoái
thuû caïnh tranh vaø nhöõng giôùi coâng chuùng khaùc. Söï giao tieáp cuûa moãi ñoái
töôïng khaùc nhau do söï khaùc bieät veà muïc tieâu, söï hieåu bieát vaø nhu caàu.
Nhöõng lôïi ích maø chieâu thò mang laïi:
- Xaây döïng hình aûnh cho coâng ty vaø saûn phaåm.
- Thoâng tin veà nhöõng ñaëc tröng cuûa saûn phaåm.
- Xaây döïng nhaän thöùc veà saûn phaåm môùi.
- Quaûng baù saûn phaåm hieän coù.
- Taùi ñònh vò hình aûnh hoaëc coâng duïng cuûa nhöõng saûn phaåm
baùn chaäm hay baõo hoøa.
- Taïo söï haêng haùi cho caùc thaønh vieân phaân phoái.
- Giôùi thieäu caùc ñieåm baùn.
- Thuyeát phuïc khaùch haøng thay ñoåi saûn phaåm.
- Thuùc ñaåy khaùch haøng mua haøng.
- Chöùng minh söï hôïp lí cuûa giaù baùn.
- Giaûi ñaùp thaéc maéc cuûa khaùch haøng.
- Xaây döïng moái quan heä chaët cheõ vôùi khaùch haøng.
- Cung caáp dòch vuï sau khi baùn cho khaùch haøng.
- Suy trì söï trung thaønh nhaõn hieäu.
- Taïo lôïi theá thuaän lôïi cho coâng ty so vôùi ñoái thuû.
8
Tuy nhieân, chieâu thò khoâng theå thuyeát phuïc khaùch haøng mua saûn
phaåm khoâng phuø hôïp nhu caàu hoaëc mua saûn phaåm vôùi giaù cao.
1.2. Chieán löôïc chieâu thò bao goàm nhöõng hoaït ñoäng gì?
1.2.1. Quaûng caùo.

“Quaûng caùo laø vieäc söû duïng caùc phöông tieän thoâng tin ñaïi chuùng ñeå
truyeàn ñaït tin töùc veà chaát löôïng hay öu ñieåm cuûa saûn phaåm ñeán khaùch
haøng. Ñeå thöïc hieän ñöôïc vieäc naøy, caùc doanh nghieäp phaûi chi ra moät
khoaûn tieàn nhaát ñònh.” (trích trang 200, saùch Marketing caên baûn).
Quaûng caùo coù nhieàu hình thöùc nhö: quaûng caùo qua truyeàn hình,
radio, baùo, taïp chí, … ñaây laø caùch nhanh nhaát ñeå thoâng tin ñeán khaùch
haøng vaø coù chi phí thaáp treân moãi ngöôøi nhaän.
1.2.2. Quan heä coâng chuùng.

“Quan heä coâng chuùng (Public Relation) hay thöôøng goïi taét laø PR,
ñaây laø nhöõng hoaït ñoäng truyeàn thoâng ñeå xaây döïng vaø baûo veä danh tieáng
cuûa coâng ty, saûn phaåm tröôùc caùc giôùi coâng chuùng. Nhöõng hoaït ñoäng PR
taïo ra nhöõng ñieàu kieän vaø moâi tröôøng thuaän lôïi ñeå baùn haøng dieãn ra.
Ñoái töôïng nhaän caùc thoâng ñieäp PR laø caùc giôùi coâng chuùng bao goàm:
khaùch haøng, nhaø ñaàu tö, chính phuû, baùo ñaøi, thaønh vieân phaân phoái, nhaân
vieân vaø nhöõng nhoùm coâng chuùng khaùc. Hoaït ñoäng PR coù theå mang tính caù
nhaân, phaûi traû tieàn vaø cuõng coù theå chòu söï kieåm soaùt hay khoâng cuûa caùc
nhaø taøi trôï.” (trích trang 207, saùch Marketing caên baûn)
1.2.3. Khuyeán maõi.
Khuyeán maõi laø nhöõng khích leä ngaén haïn ñeå khuyeán khích vieäc mua
moät saûn phaåm vaät chaát hay moät dòch vuï. Maëc duø khuyeán maõi coù nhieàu
hình thöùc khaùc nhau nhöng chuùng coù ba ñaëc ñieåm:
9
- Truyeàn thoâng (Communication): khuyeán maõi gaây söï chuù yù vaø

cung caáp nhöõng thoâng tin daãn ngöôøi tieâu duøng ñeán vôùi saûn phaåm.
- Kích thích (Sitmulation): khuyeán maõi duøng nhöõng coâng cuï thuùc
ñaåy, ñoäng vieân gia taêng lôïi ích ñeå thuyeát phuïc khaùch haøng mua
ngay. Quaûng caùo ñöa ra lí do ñeå mua coøn khuyeán maõi taïo ra söï
kích thích ñeå mua.
- Chaøo môøi (Invitation): khuyeán maõi nhö moät lôøi môøi chaøo thuùc
giuïc khaùch haøng mua ngay saûn phaåm.
Doanh nghieäp söû duïng khuyeán maõi laø coâng cuï ñeå taïo ra phaûn öùng
nhanh hôn vaø maïnh hôn. Khuyeán maõi coù theå ñöôïc söû duïng ñeå saûn phaåm
ñöôïc chuù yù vaø naâng cao möùc baùn ñang suùt giaûm. Khuyeán maõi coù hieäu quaû
trong ngaén haïn, tuy nhieân khoâng hieäu quaû khi xaây döïng söï öu thích nhaõn
hieäu laâu daøi.
1.2.4. Baùn haøng caù nhaân.
Baùn haøng caù nhaân laø söï giao tieáp maët ñoái maët cuûa nhaân vieân baùn
haøng vôùi khaùch haøng tieàm naêng ñeå trình baøy, giôùi thieäu vaø baùn saûn phaåm.
Baùn haøng caù nhaân taïo söï chuù yù cuûa moãi khaùch haøng vaø chuyeån taûi
nhieàu thoâng tin. Giöõa ngöôøi baùn vaø ngöôøi mua coù moät söï töông taùc linh
ñoäng, thích öùng cho nhöõng yeâu caàu rieâng bieät cuûa khaùch haøng vaø coù theå
ñaãn ñeán haønh vi mua haøng, ñaây laø nhöõng vieäc maø quaûng caùo khoâng theå
laøm ñöôïc. Nhaân vieân baùn haøng cuõng coù theå thuyeát phuïc vaø giaûi quyeát thaéc
maéc cuûa khaùch haøng. Ngoaøi ra, baùn haøng caù nhaân coù theå thieát laäp vaø phaùt
trieån nhöõng moái quan heä baùn haøng.
Tuy nhieân, trong thöùc teá, ñoái vôùi ngöôøi tieâu duøng cuoái cuøng, baùn
haøng caù nhaân coù moät hình aûnh xaáu. Hoaït ñoäng naøy bò cho laø thieáu trung
thöïc vaø duøng nhieàu kó huaät thuùc eùp khaùch haøng.
10
1.2.5. Marketing tröïc tieáp.

Marketing tröïc tieáp laø vieäc söû duïng ñieän thoaïi, thö ñieän töû vaø
nhöõng coâng cuï tieáp xuùc khaùc (khoâng phaûi laø ngöôøi) ñeå giao tieáp vaø daãn duï
moät ñaùp öøng töø nhöõng khaùch haøng tieâng bieät hoaëc tieàm naêng.
Haàu heát coâng ty chuû yeáu döïa vaøo quaûng caùo, khuyeán maõi vaø baùn
haøng caù nhaân. Hoï söû duïng quaûng caùo, quan heä coâng chuùng ñeå taïo nhaän
thöùc, quan taâm vaø söï öu thích, khuyeán maõi kích thích mua vaø baùn haøng caù
nhaân ñeå tieáp caàn baùn. Marketing tröïc tieáp laø ñeå ñaãn ñeán baùn haøng tröïc
tieáp khoâng qua trung gian.
Chöông 2. Taøi trôï vaø vai troø cuûa taøi trôï trong moät chieán löôïc chieâu thò.
2.1. Taøi trôï laø gì?

“Taøi trôï laø moät trong nhöõng hoaït ñoäng PR cuûa doanh nghieäp höôùng
tôùi coâng chuùng nhaèm xaây döïng hình aûnh cuûa doanh nghieäp thoâng qua vieäc
boû tieàn vaøo moät chöông trình, söï kieän do moät toå chöùc khaùc thöïc hieän.
Thoâng qua taøi trôï doanh nghieäp seõ tranh thuû ñöôïc nhöõng cô hoäi
quaûng baù treân nhöõng phöông tieän truyeàn thoâng vôùi chi phí reû hôn töï mình
quaûng caùo maø vaãn ñaït ñöôïc hieäu quaû cao.” (trích ñònh nghóa Saùch Quaûn trò
Marketing cuûa Philip Kotler)
2.2. Coù maáy loaïi taøi trôï?
2.2.1. Taøi trôï xaõ hoäi.

Taøi trôï xaõ hoäi laø moät chieán löôïc cuûa doanh nghieäp nhaèm taïo hình
aûnh, aán töôïng ñeïp trong taâm trí khaùch haøng, tìm kieám söï uûng hoä cuûa coäng
ñoàng vaø giôùi truyeàn thoâng. Qua taøi trôï nhöõng thoâng ñieäp ñöôïc truyeàn ñaït
ñeán vôùi khaùch haøng muïc tieâu moät caùch cuï theå vaø thöông hieäu deã taïo ra
caûm xuùc ñoái vôùi khaùch haøng hôn. Do ñoù, taøi trôï xaõ hoäi laø phöông caùch toát
11
nhaát ñeå chuaån bò vaø taïo dö luaän toát cho thöông hieäu vaø laøm cho khaùch
haøng hieåu ñöôïc tính caùch cuûa thöông hieäu.
Ñieån hình nhö chöông trình “Thaép Saùng Öôùc Mô Xanh” cuûa Coâng
ty Deät May Thaùi Tuaán ñaõ qua naêm naêm thöïc hieän, nhö moät hình aûnh cuûa
loøng nhaân aùi, thieát tha vôùi nghieäp “troàng ngöôøi” cuûa ñaát nöôùc. Ñeán nay,
treân 5.000 boä aùo daøi ñaõ ñöôïc trao ñeán caùc em nöõ sinh vöôït khoù hoïc gioûi, laø
nguoàn ñoäng vieân khoâng nhoû giuùp caùc em töï tin böôùc vaøo naêm hoïc môùi.
Nhôø ñoù, Thaùi Tuaán ñöôïc caùc em nöõ sinh yeâu meán vaø ñoùn nhaän saûn phaåm
moãi khi vaøo muøa töïu tröôøng.
2.2.2. Taøi trôï thöông maïi.

Taøi trôï thöông maïi (Commercial Sponsorship), thuaät ngöõ daàn trôû leân
quen thuoäc vôùi caùc nhaø laøm Marketing chuyeân nghieäp taïi Vieät Nam moät
vaøi naêm trôû laïi ñaây, laø hoaït ñoäng taøi trôï maø doanh nghieäp tham gia phaûi
traû moät khoaûn tieàn ñeå ñöôïc quyeàn hieän dieän teân vaø bieåu töôïng cuûa doanh
nghieäp trong caùc söï kieän ñöôïc toå chöùc. Ñaây thöïc söï ñöôïc xem nhö moät
coâng cuï marketing ñích thöïc mang tính hôïp phaùp vaø ñem laïi hieäu quaû cao
hôn haún veà nhieàu maët so vôùi vieäc thieát laäp söï nhaän bieát thöông hieäu thoâng
qua quaûng caùo.
Ñieån hình laø caùc chöông trình taøi trôï daøi haïn cuûa nhaõn hieäu giaøy
Adidas cho lieân hieäp toå chöùc giaûi boùng ñaù theá giôùi, giaûi voâ ñòch Chaâu AÂu
UEFA ñaõ mang laïi nhieàu hieäu quaû truyeàn thoâng cho nhaõn hieäu naøy.
2.3. Hoaït ñoäng taøi trôï ñoùng vai troø gì trong chieán löôïc chieâu thò?
Thoâng qua taøi trôï, doanh nghieäp coù theå tranh thuû caùc cô hoäi truyeàn
thoâng vôùi chi phí thaáp hôn quaûng caùo ñoàng thôøi tìm kieám söï uûng hoä cuûa
khaùch haøng muïc tieâu vaø giôùi truyeàn thoâng. Nhöõng öu ñieåm cuûa taøi trôï:
12
- Chi phí ñöa thoâng tin ñeán vôùi khaùch haøng muïc tieâu reû hôn so vôùi
caùc hình thöùc khaùc.
- Taøi trôï coù theå giuùp coâng ty vöôït khoûi nhöõng phaïm vi cho pheùp.
- Phöông phaùp höõu hieäu ñeå thieát laäp moái lieân keát giöõa giaù trò
thöông hieäu saün coù vôùi caùc thöông hieäu khaùc.
- Tính töông taùc cao, thoâng qua vieäc taïo vaø xaây döïng moái quan heä
vaø söï traûi nghieäm cuûa khaùch haøng.
- Taøi trôï höôùng ñeán ñuùng ñoái töôïng muïc tieâu.
Tuy nhieân, taøi trôï vaãn coù nhöõng khuyeát ñieåm sau:
- Thaát baïi chung vôùi chöông trình maø ñôn vò taøi trôï.
- Hieäu quaû cuûa taøi trôï phuï thuoäc vaøo taàn suaát xuaát hieän tröôùc
coâng chuùng.
- Chöông trình khoâng thu huùt ñoái töôïng muïc tieâu cuûa ñôn vò taøi trôï
thì khoâng ñaït hieäu quaû cao.
- Thoâng ñieäp cuûa chöông trình taøi trôï thöôøng ít vaø ít aán töôïng vaø
deã nhôù nhö quaûng caùo.
- Khoù kieåm soaùt.
- Khoâng chuû ñoäng ñöôïc caùc keânh truyeàn thoâng.
Chöông 3. Thöïc hieän vaø ñaùnh giaù moät chöông trình taøi trô.
3.1. Caùc böôùc thöïc hieän moät chöông trình taøi trôï.
Xaùc ñònh ñoái töôïng:
Tröôùc tieân, doanh nghieäp phaûi xaùc ñònh ñöôïc khaùch haøng muïc
tieâu cuûa mình laø ai, coù phuø hôïp vôùi ñoái töôïng cuûa chöông trình/söï
kieän maø mình döï ñònh taøi trôï hay khoâng. Ñoái töôïng cuûa chöông
trình/söï kieän ñöôïc xem laø phuø hôïp khi ñoái töôïng naøy coù nhöõng ñieåm
13
töông ñoàng hoaëc chöùa khaùch haøng muïc tieâu maø doanh nghieäp muoán
nhaém tôùi.
Hoaïch ñònh ngaân saùch:
Doanh nghieäp caàn xem xeùt khaû naêng taøi chính cuûa coâng ty vaø
ngaân saùch chi tieâu cho chöông trình taøi trôï coù phuø hôïp vaø mang laïi
hieäu quaû töông xöùng hay khoâng ( hieäu quaû cuûa chi phí boû ra coù cao
hôn quaûng caùo hay khoâng ? )…
Xaùc ñònh muïc tieâu:
Ngoaøi muïc tieâu chính taêng doanh soá, lôïi nhuaän thì trong quaù
trình hoaït ñoäng doanh nghieäp coøn coù nhieàu muïc tieâu khaùc caàn thöïc
hieän nhö : taêng cöôøng söï nhaän thöùc veà doanh nghieäp cuûa coâng chuùng,
giôùi thieäu saûn phaåm môùi, laøm coâng chuùng nghó toát veà doanh nghieäp …
Nhö vaäy, khi quyeát ñònh taøi trôï, doanh nghieäp caàn xaùc ñònh roõ muïc
tieâu cuûa vieäc taøi trôï ñeå xaây döïng thoâng ñieäp chính xaùc …
Xaây döïng thoâng ñieäp:
Thoâng ñieäp laø nhöõng thoâng tin coát loõi nhaát maø doanh nghieäp
muoán truyeàn ñaït tôùi coâng chuùng ñeå ñaït ñöôïc muïc tieâu ñaõ ñònh. Ñeå
thoâng ñieäp ñi saâu vaøo nhaän thöùc cuûa coâng chuùng thì khi xaây döïng
thoâng ñieäp caàn hieåu roõ: nhu caàu, sôû thích, nhöõng vaán ñeà hoaëc moái
quan taâm cuûa coâng chuùng.
Thöïc hieän:
Ñôn vò taøi trôï caàn phaûi theo doõi saùt chöông trình/söï kieän maø
mình taøi trôï, ñaët bieät laø phaàn quyeàn lôïi maø beân toå chöùc söï kieän ñaõ
höùa ñeå ñaûm baûo hieäu quaû cuûa vieäc taøi trôï. Ngoaøi ra vieäc theo doõi saùt
chöông trình coøn giuùp cho beân taøi trôï bieát ñöôïc nhöõng khoù khaên cuûa
14
phía toå chöùc ñeå coøn kòp hoã trôï, khaéc phuïc vì khi chöông trình thaát baïi
seõ aûnh höôûng xaáu ñeán hình aûnh cuûa doanh nghieäp.
Ñaùnh giaù keát quaû:
Coâng vieäc naøy nhaèm giuùp doanh nghieäp bieát ñöôïc nhöõng gì coøn
thieáu soùt trong chöông trình/söï kieän, ñoàng thôøi tích luõy kinh nghieäm
cho nhöõng laàn taøi trôï sau.
Thoâng thöôøng ñeå ñaùnh giaù hoaït ñoäng taøi trôï ngöôøi ta seõ laøm
nghieân cöùu tröôùc vaø sau hoaït ñoäng keát thuùc vaø so saùnh keát quaû ñeå ruùt
ra keát luaän cho hoaït ñoäng taøi trôï laø ñaït hieäu quaû cao hay khoâng …
Trong vieäc ñaùnh giaù naøy thöôøng ngöôøi ta döïa treân moät soá tieâu chí
nhö: soá ngöôøi tham döï, soá löôïng tin maø baùo chí, truyeàn hình ñöa ra,
thaùi ñoä cuûa coâng chuùng ñoái vôùi chöông trình, …
3.2. Caùc chæ tieâu ñaùnh giaù moät chöông trình taøi trôï.
Ñaùnh giaù qua muïc tieâu cuûa chöông trình taøi trôï.
Tröôùc khi hoaït ñoäng taøi trôï dieãn ra, caàn phaûi coù nhöõng muïc tieâu
cuï theå roõ raøng cho vieäc taøi trôï naøy cuõng nhö phaûi döï kieán ñöôïc nhöõng
ruûi ro vaø khoù khaên coù theå gaëp phaûi. Nhöõng muïc tieâu chieán löôïc caàn
ñaët ra laø: taêng ñoä nhaän bieát cuûa khaùch haøng, taêng nhaän thöùc cuûa
khaùch haøng veà saûn phaåm, kích thích duøng thöû saûn phaåm,… Muïc tieâu
caàn heát söùc cuï theå, traùnh nhöõng muïc tieâu chung chung theo kieåu
mong muoán mô hoà veà vieäc caûi thieän vò trí cuûa coâng ty, hay ñònh vò laïi
moät thöông hieäu… Coù nhieàu caùch ñaùnh giaù trong giai ñoaïn naøy nhöng
chính xaùc nhaát haõy töï xaùc ñònh baïn coù gì, hay ñaõ coù gì maø khoâng caàn
hoaït ñoäng taøi trôï.
Sau khi hoaït ñoäng taøi trôï dieãn ra, caàn ño laïi caùc chæ tieâu ñaõ ñaët
ra tröôùc ñoù ñeå ñaùnh giaù hieäu quaû cuûa chöông trình taøi trôï.
15
Ño löôøng thaùi ñoä (haønh vi) cuûa khaùch haøng.

Coù nhöõng caùch ñeå ño löôøng haønh vi nhö sau:
* Phaân tích döõ lieäu khaùch haøng cuûa coâng ty ñeå xaùc ñònh möùc ñoä
taêng tröôûng cuûa doanh soá baùn haøng trong suoát chieán dòch so saùnh vôùi
12 tuaàn tröôùc.
* So saùnh doanh soá baùn haøng trong giai ñoaïn thöïc hieän hoaït ñoäng
taøi trôï vôùi cuøng thôøi kyø trong nhöõng naêm tröôùc.
* Ño löôøng doanh soá baùn haøng trong thò tröôøng dieãn ra söï kieän ñöôïc
taøi trôï. Töø ñaây, so saùnh vôùi nhöõng thò tröôøng töông töï maø khoâng coù
hoaït ñoäng taøi trôï.
* So saùnh möùc ñoä söû duïng saûn phaåm/ dòch vuï cuûa ngöôøi haâm moä
chöông trình ñöôïc coâng ty taøi trôï vôùi nhöõng ngöôøi khoâng haâm moä
trong cuøng moät moâi tröôøng nhaân khaåu hoïc.
* Khuyeán maõi tröïc tieáp gaén vôùi hoaït ñoäng taøi trôï. Ví duï, giaûm giaù
veù khi vaøo tham döï chöông trình khi mua saûn phaåm cuûa nhaø taøi trôï,
sau ñoù theo doõi tæ leä ñeán ñoåi veù ñeå ñaùnh giaù hieäu quaû cuûa chöông
trình.
16
PHAÀN 2. CHÖÔNG TRÌNH “THÔØI TRANG VAØ CUOÄC SOÁNG”
CUÛA NHAÕN HAØNG TRAØ BARLEY KHOÂNG ÑOÄ - COÂNG TY TNHH
THÖÔNG MAÏI – DÒCH VUÏ TAÂN HIEÄP PHAÙT.

Chöông 1. Giới thiệu coâng ty TNHH Thương mại – Dịch vụ Taân Hieäp
Phaùt trong thị trường nước giải khaùt Việt Nam.
1.1. Tổng quan Coâng ty TNHH Thương mại – Dịch vuï Taân Hieäp Phaùt.
1.1.1. Lòch söû hình thaønh vaø phaùt trieån.

Coâng ty Traùch nhieäm höõu
haïn Thöông maïi – Dòch vuï Taân
Hieäp Phaùt ñöôïc thaønh laäp töø
naêm 1994 bôûi oâng Traàn Quí
Thanh, tieàn thaân laø Nhaø maùy
bia vaø nöôùc giaûi khaùt Beán
Thaønh, coù chöùc naêng saûn xuaát,
Hình 2.1: Coâng ty TNHH kinh doanh bia, röôïu vaø nöôùc
Thöông maïi–Dòch vuï Taân Hieäp Phaùt,
nhaø maùy taïi Bình Döông. giaûi khaùt.
Truï sôû chính ñaët taïi soá 219 Quoác loä 13, xaõ Vónh Phuù, huyeän Thuaän
An, tænh Bình Döông vôùiù quy moâ nhaø maùy roäng hôn 110.000 m 2, cuøng caùc
thieát bò, daây chuyeàn coâng ngheä nghieân cöùu vaø saûn xuaát hieän ñaïi baäc nhaát
Ñoâng Nam AÙ. Cô sôû haï taàng bao goàm dieän tích xaây döïng: vaên phoøng
(6037 m2), nhaø maùy (77.511m2), kho (45.552m2) vôùi caùc trang thieát bò
phuïc vuï saûn xuaát vaø kieåm soaùt heä thoáng quaûn lí moâi tröôøng.
Coâng ty THP ñaõ ñeà ra ñònh höôùng phaùt trieån “Hoâm nay phaûi cao
hôn ngaøy hoâm qua nhöng khoâng baèng ngaøy mai” cuøng phöông chaâm
17
“Thoûa maõn cao nhaát moïi nhu caàu hieän coù vaø tieàm aån cuûa khaùch haøng”.
Ñònh höôùng treân ñöôïc xem laø kim chæ nam cho moïi hoaït ñoäng cuûa taäp
ñoaøn vaø cuõng laø ñoäng löïc chính ñeå vöôn ñeán hoaøi baõo ñöa coâng ty THP
“trôû thaønh taäp ñoaøn cung caáp thöùc uoáng taàm côõ Chaâu AÙ”.
Töø khi thaønh laäp ñeán nay, vôùi treân 15 naêm hoaït ñoäng kinh doanh,
saûn xuaát, phuïc vuï caùc taàng lôùp ngöôøi tieâu duøng, Coâng ty THP ñaõ ñöôïc
khaùch haøng tin caäy vaø ñaùnh giaù cao chaát löôïng saûn phaåm vaø phong caùch
phuïc vuï, laø ñôn vò ñaït lieân tuïc 10 naêm lieàn (1999 – 2008) danh hieäu
“Haøng Vieät Nam chaát löôïng cao do ngöôøi tieâu duøng bình choïn”, do baùo
Saøi Goøn Tieáp Thò toå chöùc. Ñaàu naêm 2007, THP chính thöùc ñöôïc Cuïc sôû
höõu trí tueä caáp giaáy chöùng nhaän soá 78822 coâng nhaän vaø baûo hoä thöông
hieäu mang teân coâng ty cho taát caû caùc loaïi haøng hoùa vaø dòch vuï mang teân
coâng ty taïi Vieät Nam (Quyeát ñònh soá 1105/QÑ-SHTT caáp ngaøy
24.1.2007). Trong nhieàu naêm qua, coâng ty ñaõ coù nhieàu coá gaéng trong ñaàu
tö thieát bò môùi phuïc vuï saûn xuaát vaø naâng cao chaát löôïng saûn phaåm, ñöôïc
nhieàu toå chöùc, cô quan nhaø nöôùc taëng baèng khen, giaáy khen, kyû nieäm
chöông,… veà chaát löôïng saûn phaåm vaø chaát löôïng dòch vuï khaùch haøng. Beân
caïnh ñoù, baûo veä moâi tröôøng laø moät boä phaän quan troïng gaén lieàn vôùi
phöông aùn saûn xuaát kinh doanh cuûa coâng ty THP, phöông aùn baûo veä moâi
tröôøng cuûa coâng ty ñaõ ñöôïc Sôû khoa hoïc vaø Coâng ngheä vaø Moâi tröôøng
tænh Bình Döông kieåm tra vaø coâng nhaän.
Veà nhaân söï, toång soá caùn boä coâng nhaân vieân cuûa Coâng ty TNHH
Thöông maïi – Dòch vuï Taân Hieäp Phaùt coù treân 2000 ngöôøi, bao goàm caùc
chuyeân gia nöôùc ngoaøi, kyõ sö, chuyeân vieân, nhaân vieân vaø coâng nhaân.
Cuøng vôùi ñoäi nguõ coâng nhaân vieân tham gia vaøo quaù trình saûn xuaát, coù
hôn 300 kyõ sö, chuyeân vieân, nhaân vieân coù trình ñoä nghieäp vuï, tay ngheà
18
cao ñöôïc chuyeân gia nöôùc ngoaøi huaán luyeän thöïc teá trong quaù trình laép
ñaët, vaän haønh caùc daây chuyeàn coâng ngheä.
1.1.2. Thaønh töïu.
Traûi qua 15 naêm, vôùi nhöõng noã löïc vaø phaùt trieån khoâng ngöøng, ñeán
nay Taäp ñoaøn THP ñaõ taïo döïng ñöôïc moät cô ngôi ñaày ñuû tieän nghi vaø
thieát bò daây chuyeàn saûn xuaát hieän ñaïi vaøo baäc nhaát Ñoâng Nam AÙ, cho ra
ñôøi nhieàu saûn phaåm chaát löôïng cao mang thöông hieäu: Number One, Bia
Laser, Bia Gold Beán Thaønh, Bia Beán Thaønh, Number One Active, Traø
Xanh Khoâng Ñoä,… khaúng ñònh ñöôïc vò trí cuûa mình treân thò tröôøng Bia vaø
Nöôùc giaûi khaùt Vieät Nam.
Thaùng 5/2000: “Huy chöông vaøng ñoäc ñaùo” daønh cho gian haøng
tieáp thò ñoäc ñaùo cuûa Bia Beán Thaønh do Hoäi ñoàng xeùt thöôûng cuûa Trung
taâm thoâng tin Boä Thöông maïi toå chöùc bình choïn.
Thaùng 1/2001: Giaûi vaøng chaát löôïng veä sinh an toaøn thöïc phaåm
daønh cho Bia Beán Thaønh do Cuïc Quaûn lyù Chaát löôïng Veä sinh An toaøn
Thöïc phaåm toå chöùc.
Thaùng 1/2002: Nöôùc uoáng taêng löïc Number One laø moät trong ba
saûn phaåm nöôùc giaûi khaùt ñaït danh hieäu “Haøng Vieät Nam chaát löôïng cao”
do Baùo Saøi Goøn Tieáp Thò bình choïn.
Thaùng 2/2002: Nöôùc uoáng taêng löïc Number One vinh döï nhaän
“Cuùp vaøng thöông hieäu hoäi nhaäp quoác teá” taïi Trieãn laõm Thöông maïi
Quoác teá Saøi Goøn EXPO 2002. Ñoàng thôøi, trong naêm 2002, Bia Beán
Thaønh ñaït top ten “Haøng Vieät Nam ñöôïc öa thích nhaát” do baùo Ñaïi Ñoaøn
Keát bình choïn.
19
Naêm 2004, nöôùc taêng löïc Number One ñaït danh hieäu “Thöông
hieäu Vieät yeâu thích” do baùo Saøi Goøn Doanh Nhaân bình choïn. Vaø lieân tuïc
nhaän baèng khen cuûa tænh Bình Döông nhôø thaønh tích xuaát saéc trong nhieàu
naêm lieàn.
Thaùng 4/2005: Number One ñöôïc bình choïn “Top ten thöông hieäu
Vieät, thöông hieäu uy tín chaát löôïng haøng ñaàu” do Hoäi Sôû höõu Coâng
nghieäp Vieät Nam toå chöùc.
Thaùng 3/2005: Baèng khen cuûa Chuû tòch UBND Tænh Bình Döông
trao taëng coâng ty THP vì thaønh tích thöïc hieän toát An toaøn veä sinh lao
ñoäng, Phoøng choáng chaùy noå vaø Phong traøo xanh saïch ñeïp naêm 2004.
Thaùng 10/ 2005: THP vinh döï ñoùn nhaän baèng khen cuûa Thuû töôùng
chính phuû trao taëng bôõi nhöõng thaønh tích ñoùng goùp cho söï nghieäp phaùt
trieån phong traøo theå duïc theå thao.
Ñoàng thôøi, trong naêm 2005, taäp ñoaøn THP cuõng nhaän raát nhieàu
baèng khen töø Hieäp hoäi Röôïu bia vaø Nöôùc giaûi khaùt Vieät Nam, Hoäi baùo
trôï Ngöôøi taøn taät vaø Treû moà coâi TPHCM, Lieân ñoaøn Boùng ñaù Vieät Nam
cho nhöõng ñoùng goùp cuûa coâng ty.
1998 – 2007: Caùc saûn phaåm cuûa taäp ñoaøn THP ñaõ ñaït danh hieäu
“Haøng Vieät Nam chaát löôïng cao” lieân tuïc 8 naêm lieàn do Ngöôøi tieâu duøng
bình choïn.
*** Nhöõng chöùng nhaän maø coâng ty ñaõ ñaït ñöôïc:
Thaùng 3/2000, taäp ñoaøn THP laø ñôn vò ñaàu tieân coù trong ngaønh Bia
& Nöôùc giaûi khaùt ñaït chöùng chæ Heä thoáng quaûn lyù chaát löôïng ISO 9002 –
2000.
20
Thaùng 10/2006, vinh döï ñoùn nhaän hai chöùng nhaän tích hôïp ISO vaø
HACCP do toå chöùc chuyeân ngaønh uy tín quoác teá Det Norske Veritas
giaùm saùt vaø chöùng nhaän:
- Heä thoáng quaûn lyù chaát löôïng theo tieâu chuaån ISO 9001: 2000.
- Heä thoáng quaûn lyù moâi tröôøng ISO 1400: 2004 vaø Heä thoáng quaûn
lyù veä sinh an toaøn thöïc phaåm theo tieâu chuaån HACCP.
Caùc tieâu chuaån naøy theå hieän khaû naêng saûn xuaát vaø cung caáp saûn
phaåm coù chaát löôïng veä sinh an toaøn thöïc phaåm cao nhaát cho ngöôøi söû
duïng.
1.1.3. Cô caáu toå chöùc.
Toång giaùm ñoác

(CEO)
Trôï lí TGÑ
Phoù toång
Ban kieåm soaùt
giaùm ñoác
Boä phaän
P. Nhaân P. Nghieân Ban quaûn P. Khoái P. Dòch mua haøng
söï cöùu vaø lí döï aùn Marketing saûn vuï khaùch
phaùt trieån xuaát haøng Boä phaän
taøi chính
Chuù thích : Quaûn lí tröïc tieáp

Kieåm soaùt hoaït ñoäng
Hình 2.2: Cô caáu toå chöùc Coâng ty TNHH TM - DV Taân Hieäp Phaùt.
(Nguoàn: Phoøng haønh chaùnh - THP)
21
a) Toång giaùm ñoác (Tieán só Traàn Quí Thanh):

Toång giaùm ñoác cuûa Coâng ty TNHH Thöông maïi – Dòch vuï Taân
Hieäp Phaùt laø Tieán só Traàn Quí Thanh, toát nghieäp Ñaïi hoïc Baùch Khoa, kyõ
sö cô khí cheá taïo maùy naêm 1978, vaø laø Tieán só Quaûn trò Kinh doanh
(Southern California University). Vôùi vai troø laø Toång giaùm ñoác, oâng coù
nhieäm vuï ñieàu haønh taát caû caùc phoøng ban trong coâng ty, giaûi quyeát taát caû
caùc raéc roái lôùn nhoû, ñaûm baûo cho moïi hoaït ñoäng cuûa coâng ty ñöôïc dieãn ra
xuyeân suoát vaø ngaøy caøng phaùt trieån hôn. Tieán só Traàn Quí Thanh ñaûm
baûo taïo moïi ñieàu kieän ñeå thöïc hieän chính saùch “Thöïc hieän chaát löôïng
toaøn dieän thoûa maõn cao nhaát moïi nhu caàu hieän coù vaø tieàm aån cuûa khaùch
haøng, ñaûm baûo veä sinh an toaøn thöïc phaåm. Ñoàng thôøi caûi tieán caùc ñieàu
kieän taùc ñoäng moâi tröôøng, ngöøa oâ nhieãm vaø cam keát thöïc hieän ñuùng phaùp
luaät veà baûo veä moâi tröôøng”.
b) Caùc phoøng ban chöùc naêng:
Moãi phoøng ban coù chöùc naêng vaø nhieäm vuï rieâng nhöng luoân coù söï
hôïp taùc, hoã trôï laãn nhau trong coâng vieäc vì muïc tieâu phaùt trieån chung cuûa
toaøn coâng ty laø “Trôû thaønh taäp ñoaøn haøng ñaàu Chaâu AÙ trong ba lónh vöïc
kinh doanh chính: ngaønh thöùc uoáng, thöïc phaåm aên lieàn vaø bao bì nhöïa”.
Caáp döôùi chòu traùch nhieäm thöïc hieän theo yeâu caàu cuûa caáp quaûn lí tröïc
tieáp vaø moïi phoøng ban ñeàu phaûi theo chæ thò töø ban giaùm ñoác.
 Phoøng Marketing:
Phoøng Marketing coù chöùc naêng hoaïch ñònh vaø thöïc hieän caùc keá
hoaïch Marketing cho toaøn boä saûn phaåm cuûa coâng ty. Ñeå thöïc hieän toát
nhieäm vuï naøy, caàn coù söï phoái hôïp giöõa caùc nhaân vieân trong phoøng vaø vôùi
caùc phoøng ban khaùc. Taïi ñaây, phoøng Marketing ñöôïc chia laøm hai boä
phaän chính: Quaûn trò Marketing vaø Dòch vuï Marketing.
22
- Boä phaän quaûn trò ñöôïc chia theo ngaønh haøng vaø nhaõn haøng, coù
nhieäm vuï phaùt trieån keá hoaïch saûn phaåm, theo doõi thöïc hieän, giaùm saùt keát
quaû vaø ñieàu chænh caùc hoaït ñoäng.
- Boä phaän Dòch vuï coù chöùc naêng thöïc hieän caùc keá hoaïch do boä phaän
quaûn trò ñeà ra.
Moãi keá hoaïch Marketing ñeàu coù söï thaûo luaän vaø quyeát ñònh cuûa
caùc nhaân vieân vaø ban giaùm ñoác. Sau khi leân keá hoaïch, boä phaän Dòch vuï
Marketing seõ thöïc hieän vaø cuoái cuøng laø ñaùnh giaù hieäu quaû cuûa keá hoaïch.
23
Tröôûng phoøng Marketing
Phoù phoøng
Marketing
Trôï lí
Trôï lí
Bp. Trôï lí Trôï lí Quaûn lí Trôï lí Trôï lí Trôï lí Bp. Bp. Bp. Bp.
Nghieân nhaõn nhaõn nhaõn haøng nhaõn nhaõn nhaõn Dòch Quan heä Thieát Truyeàn
cöùu thò haøng haøng (Dr.Thanh) haøng haøng (Traø coâng keá thoâng
haøng vuï
tröôøng (Juice) (Nöôùc (Barley/ Xanh chuùng
taêng
(Fruit
Traø Bí Khoâng
löïc) Tea)
Ñao) Ñoä)
Hình 2.3: Sô ñoà toå chöùc phoøng Marketing (Nguoàn: Phoøng haønh chaùnh - THP).
Chuù thích: Quaûn lí tröïc tieáp.
24
1.1.4. Cô caáu saûn phaåm.
Hình 2.4: Cô caáu saûn phaåm

(Nguoàn: Phoøng Marketing)
25
Töø khi môùi ra ñôøi, saûn phaåm Bia Beán Thaønh cuûa coâng ty TNHH
Thöông maïi – Dòch vuï THP ñaõ ñöôïc ñoâng ñaûo ngöôøi tieâu duøng chaáp
nhaän vaø nhieàu naêm lieàn ñaït danh hieäu “Haøng Vieät Nam chaát löôïng cao”.
Naêm 2001, Coâng ty tung saûn phaåm Number One – nöôùc taêng löïc
ñoùng chai laàn ñaàu tieân xuaát hieän taïi Vieät Nam, taïo neân moät hieän töôïng
môùi trong thò tröôøng nöôùc giaûi khaùt trong nöôùc, ñöôïc khaùch haøng tin duøng
vaø vinh döï ñöùng vaøo haøng top ten caùc saûn phaåm nöôùc giaûi khaùt khu vöïc
Ñoâng Nam AÙ.
Naêm 2003, Coâng ty tieáp tuïc cho ra maét bia töôi ñoùng chai Laser
cuõng laø moät saûn phaåm tieân phong trong thò tröôøng bia vaø nöôùc giaûi khaùt.
Naêm 2006, Coâng ty cho ra ñôøi saûn phaåm Traø Xanh Khoâng Ñoä, sau
saùu thaùng, saûn phaåm naøy laïi tieáp tuïc chinh phuïc ngöôøi tieâu duøng, ñöôïc
meänh danh laø “Vua cuûa caùc loaïi traø xanh ñoùng chai” taïi Vieät Nam.
Naêm 2007, Coâng ty ñaàu tö hai ngaønh haøng môùi laø nöôùc traùi caây eùp
Number One Juice vaø Traø Barley Khoâng Ñoä. Trong ñoù, Traø Barley
Khoâng Ñoä thaät söï laø moät böôùc phaùt trieån môùi cuûa Taân Hieäp Phaùt khi
ñöôïc saûn xuaát treân daây chuyeàn chieát laïnh voâ truøng Aseptic hieän ñaïi baäc
nhaát Ñoâng Nam AÙ. Ngoaøi ra, Traø Barley Khoâng Ñoä coøn khaúng ñònh vò trí
tieân phong cuûa Taân Hieäp Phaùt khi laø ñôn vò ñaàu tieân khai thaùc saûn phaåm
naøy treân thò tröôøng Vieät Nam.
Gaàn ñaây nhaát, naêm 2008, Traø thaûo moäc Dr.Thanh ñöôïc chieát suaát töø
chín loaïi thaûo moäc cung ñình vôùi tieâu chí “Thanh loïc cô theå – Khoâng lo
bò noùng” ngaøy caøng ñöôïc nhieàu ngöôøi tieâu duøng bieát ñeán vaø tin duøng.
Ñieåm noåi baät cuûa caùc saûn phaåm cuûa Taân Hieäp Phaùt laø söï ña daïng
veà chuûng loaïi vaø dung tích, ñaùp öùng moïi nhu caàu giaûi khaùt cuûa khaùch
haøng baát cöù ôû ñaâu vaø baát cöù luùc naøo.
26
1.1.5. Hoaït ñoäng saûn xuaát vaø kinh doanh qua caùc naêm.
Vôùi vieäc ñaàu tö daây chuyeàn saûn xuaát hieän ñaïi, quaù trình nghieân cöùu
vaø phaùt trieån nhöõng saûn phaåm môùi keát hôïp vôùi caùc hoaït ñoäng marketing
hieäu quaû, trong nhöõng naêm gaàn ñaây, coâng ty THP ñaõ khaúng ñònh ñöôïc vò
trí cuûa mình treân thò tröôøng nöôùc giaûi khaùt Vieät Nam.
Baûng 2.1: Doanh thu vaø tyû leä % doanh thu ngaønh haøng naêm 2007 vaø 2008
Ngaønh haøng Doanh thu Tyû leä % Doanh thu Tyû leä % Tỷ lệ tăng
naêm 2007 doanh thu naêm 2008 doanh thu doanh thu
(1,000 VNĐ) (%) (1,000 VNĐ) (%) 2008 so với

2007 (%)
Nöôùc taêng löïc 516,000,660 30,1% 767,194,078 22% 48 %
Nöôùc giaûi khaùt
209,187,236 12,2% 40,556,558 1,2% -80 %
coù gas
No.1 Active 105,753,630 6,2% 100,408,265 2,9% -5 %
No.1 Juice 151,615,792 8,8% 428,109,294 12,2% 182 %
No.1 Soya 236,741,536 13,8% 482,039,263 13,7% 103 %
Nöôùc tinh
76,995,185 4,5% 100,000,000 2,8% 30 %
khieát
Traø Khoâng Ñoä 400,153,055 23,3% 1,578,747,282 45% 294 %
Söõa töôi 12,215,072 0,71% 3,578,948 0,12% -70 %
Yogurt 8,389,932 0,39% 1,845,263 0,08% -78 %
Toång coäng 1,717,052,098 100% 3,502,478,901 100% 104 %

(Nguoàn: Phoøng Trade Marketing)
27
Hình 2.5: Bieåu ñoà cô caáu doanh thu caùc nhaõn haøng cuûa coâng ty THP
trong naêm 2007 vaø naêm 2008. (Nguoàn: Phoøng Trade Marketing)
Caùc saûn phaåm tieân phong maø THP ñaõ tung ra thò tröôøng nhö Nöôùc
taêng löïc Number One, Traø Xanh Khoâng Ñoä, Traø Barley Khoâng Ñoä,.. vaø
gaàn ñaây nhaát laø Traø thaûo moäc Dr.Thanh ñaõ mang veà cho THP doanh thu
haøng naêm khoång loà. Toác ñoä taêng tröôûng doanh thu cuûa naêm 2008 laø
104% so vôùi naêm 2007. Nöôùc taêng löïc No.1 taêng ñeán 48% do nhu caàu
cuûa ngöôøi tieâu duøng ngaøy caøng taêng, dung löôïng thò tröôøng taêng leân ,
Nöôùc eùp traùi caây Juice trong naêm 2008 ñaõ tung ra 7 loaïi höông vò, ñem
veà tyû leä taêng tröôûng ñeán 182%. Traø xanh, moät xu höôùng tieâu duøng môùi
vaø trong naêm 2008, coâng ty ñaõ cho ra ñôøi nhieàu saûn phaåm chieát suaát töø
traø xanh nhö Traø Barley Khoâng Ñoä, Traø Xanh Khoâng Ñoä höông maät ong,
Traø traùi caây Fruit Tea neân toác ñoä taêng tröôûng ñaït 294% so vôùi naêm 2007.
Söõa ñaäu naønh Soya trong naêm 2008 cuõng coù nhieàu hoaït ñoäng chieâu thò,
ñoàng thôøi ra ñôøi theâm höông daâu, höông baép vaø loaïi hoäp giaáy tieän duïng,
laøm taêng doanh thu leân theâm 103%. Tuy nhieân, vaãn coù moät soá nhaõn haøng
coù tyû leä taêng doanh thu ôû möùc aâm nhö Nöôùc giaûi khaùt coù gas (-80%), Söõa
töôi (-70 %), Yougurt (-78 %) laø do ñaây laø nhöõng saûn phaåm khoâng ñöôïc
ngöôøi tieâu duøng öu thích neân ñaõ bò loaïi boû trong naêm 2008 naøy.
28
Tăng trưởng doanh số năm 2007 và 2008

4,000,000,000
3,502,478,901
3,500,000,000
3,000,000,000
2,500,000,000 doanh số
năm 2007
2,000,000,000
1,578,747,282
1,500,000,000 doanh số
767,194,078 năm 2008
1,000,000,000 428,109,294
482,039,263
500,000,000 100,000,000
40,556,558100,408,265 1,845,263
3,578,948
0
Nước Nước No.1 No.1 No.1 Nước Trà xanh Sữa Yogurt Tổng
tăng lực giải khát Active Juice Soya tinh khiết tươi doanh
có gas thu
Hình 2.6: Bieåu ñoà taêng tröôûng doanh soá cuûa caùc nhaõn haøng
trong naêm 2007 vaø 2008 (Nguoàn: Phoøng Trade Marketing)
Böôùc sang quí 1 naêm 2009, Traø Xanh Khoâng Ñoä vaãn laø moät trong
10 maët haøng coù toác ñoä taêng tröôûng cao nhaát Vieät Nam trong 36 thaùng qua
(Nguoàn: coâng ty nghieân cöùu thò tröôøng TNS). Nöôùc taêng löïc Number
One, söõa ñaäu naønh Soya, Bia Beán Thaønh vaãn ñöôïc ngöôøi tieâu duøng öa
chuoäng. Thaùng 12/2008, saûn phaåm môùi mang teân Traø thaûo moäc Dr.Thanh
tieáp tuïc trôû thaønh moät hieän töôïng treân thò tröôøng nöôùc giaûi khaùt Vieät Nam
khi nhanh choùng coù maët taïi taát caû caùc ñieåm baùn sæ vaø leû treân khaép caû
nöôùc vaø ñöôïc nhieàu khaùch haøng tìm mua. Tuy nhieân, hieän nay naêng löïc
saûn xuaát saûn phaåm naøy chæ ñaùp öùng ñöôïc hôn 20% nhu caàu. Ñaây laø moät
maët haïn cheá cuûa coâng ty.
Doanh thu taêng leân ñaùng keå, moät phaàn nguyeân nhaân laø do ngaân
saùch daønh cho hoaït ñoäng Marketing coâng ty daønh cho vieäc truyeàn thoâng,
quaûng baù saûn phaåm cuûa mình.
29
Baûng 2.2: Ngaân saùch Marketing vaø tyû leä %
so vôùi doanh thu naêm 2007 cuûa caùc nhaõn haøng
Doanh thu Tỷ lệ % so
Ngân sách Tỷ lệ % so
Ngành hàng Marketing với tổng ngân naêm 2007 với doanh
(1,000 VNĐ) sách (%)
(1,000 VNĐ) thu (%)
Nước tăng 516,000,660 3%

18,325,273 21,1%
lực
Người ngọt 209,187,236 4%
8,525,524 9,7%
có gas
Active 7,861,078 8,8% 105,753,630 7%
Juice 9,059,359 10,2% 151,615,792 6%
Soya 8,068,681 9,2% 236,741,536 3%

Nước tinh 76,995,185 9%
7,074,134 8,1%
khiết
Trà xanh 22,502,693 26% 400,153,055 5.6%
Sữa tươi 2,471,518 2,8% 12,215,072 20%
Yogurt 3,096,477 4,1% 8,389,932 37%
Tổng cộng 86,984,737 100% 1,717,052,098 5%

(Nguoàn: Phoøng Trade Marketing)
Toùm laïi, hoaït ñoäng saûn xuaát kinh doanh cuûa coâng ty THP trong 2
naêm gaân ñaây khaù toát vaø coâng ty vaãn coøn ñang trong giai ñoaïn lôùn maïnh.
1.2. Vị trí của Coâng ty TNHH Thöông maïi – Dòch vuï Taân Hieäp Phaùt
treân thò tröôøng nöôùc giaûi khaùt taïi Vieät Nam.
1.2.1. Thò tröôøng nöôùc giaûi khaùt taïi Vieät Nam.

Khi möùc soáng cuûa ngöôøi daân ngaøy caøng naâng cao thì nhu caàu veà caùc
loaïi thöùc uoáng boå döôõng cuõng daàn taêng leân. Ngaønh nöôùc giaûi khaùt hieän
coù hai loaïi: nöôùc giaûi khaùt coù gas vaø nöôùc giaûi khaùt khoâng gas. Tuy
nhieân, nöôùc giaûi khaùt coù gas ñang daàn nhöôøng choã cho caùc loaïi nöôùc giaûi
30
khaùt ñöôïc chieát suaát töø thieân nhieân vaø coù lôïi cho söùc khoûe ngöôøi tieâu
duøng. Xu höôùng treân laø do nguoàn nguyeân lieäu traùi caây doài daøo, phong
phuù cuûa Vieät Nam vaø thò hieáu cuûa ngöôøi tieâu duøng hieän nay laø öa chuoäng
caùc loaïi thöùc uoáng boå döôõng. Theo phoøng nghieân cöùu phaùt trieån, coâng ty
nöôùc ngoït Chöông Döông (TP.HCM), döï kieán saûn löôïng cuûa ngaønh nöôùc
giaûi khaùt khoâng coù gas seõ coøn taêng töø 5 – 36%/naêm trong nhöõng naêm tôùi.
Thò phaàn caùc loaïi nöôùc giaûi khaùt naêm

2007 Trà xanh
9%
21% Nước có gas
Nước tăng lực
24% Coffee
Nước tinh khiết
17% Nước giải khát

nhập khẩu
Nước trái cây
6%
5% Sữa
5% 13%
Hình 2.7: Thò phaàn caùc loaïi nöôùc giaûi khaùt taïi Vieät Nam naêm 2007
(Nguoàn: coâng ty nghieân cöùu thò tröôøng TNS)
Theo Martin Enrile, chuyeân gia phaân tích cuûa coâng ty chöùng khoaùn
Kim Eng, trung bình moãi ngöôøi Vieät Nam uoáng khoaûng 3 lít nöôùc giaûi
khaùt khoâng coàn trong moät naêm, ñaây laø moät con soá khaù thaáp so vôùi möùc
bình quaân cuûa ngöôøi Philippines laø 50 lít/ naêm. Vì vaäy, “Vieät Nam ñang
laø moät trong 5 thò tröôøng thöùc uoáng khoâng coàn ñang taêng tröôûng nhanh
nhaát theá giôùi”, Martin Enrile noùi. (theo baùo Bangkok Post ngaøy
10/1/2003). Cuï theå, saûn löôïng tieâu thuï nöôùc giaûi khaùt ñaõ taêng töø 585 trieäu
lít naêm 2000 leân 1.575 trieäu lít naêm 2008. Vôùi toác ñoä phaùt trieån nhö vaäy,
31
caùc chuyeân gia Hieäp hoäi maùy moùc, ñoùng goùi vaø cheá bieán thöïc phaåm
(VDMA) cuûa Ñöùc döï baùo, thò tröôøng ñoà uoáng Vieät Nam seõ coøn tieáp tuïc
taêng tröôûng cao trong nhöõng naêm tôùi. Toång löôïng ñoà uoáng tieâu thuï ôû Vieät
Nam vaøo naêm 2012 döï baùo seõ taêng 46% so vôùi naêm 2007, trong ñoù bia,
nöôùc ñoùng chai, ñoà uoáng coù gas vaø nöôùc traùi caây, … vaãn laø caùc loaïi thöùc
uoáng phoå bieán. Löôïng ñoà uoáng tieâu thuï ôû Vieät Nam vaøo naêm 2012 bình
quaân ñaàu ngöôøi seõ taêng gaáp khoaûng 2 laàn so vôùi naêm 2004 (naêm 2004 laø
6,4 lít/ngöôøi/naêm) vaø seõ tieáp tuïc taêng vì loái soáng hieän ñaïi ngaøy caøng laøm
gia taêng nhu caàu veà thöïc phaåm loøng ñaõ qua cheá bieán.
Trieån voïng phaùt trieån lónh vöïc ñoà uoáng Vieät Nam trong thôøi gian tôùi
laø raát lôùn keùo theo yeâu caàu veà voán, caäp nhaät kòp thôøi caùc coâng ngheä môùi,
hieän ñaïi ñeå naâng cao naêng löïc saûn xuaát, chaát löôïng saûn phaåm, ñieàu chænh
cô caáu saûn phaåm cho phuø hôïp, naâng cao söùc caïnh tranh treân thò tröôøng,..
ñoái vôùi caùc doanh nghieäp Vieät Nam seõ ngaøy caøng caáp baùch.
Sản lượng dự kiến (2010 - 2025)

(Đơn vị tính: triệu lít)
14000
12000
2010
10000
2015
8000
2025
6000
4000
2000
0
Bia Rượu Nước giải khát
Hình 2.8: Sản lượng dự kiến cuûa ngaønh ñoà uoáng VN từ năm 2010 – 2025.
(Nguoàn: coâng ty nghieân cöùu thò tröôøng TNS)
32
Khoâng chæ tieâu thuï trong nöôùc, ñoà uoáng Vieät Nam ñaõ vaø ñang vöôn
ra thò tröôøng theá giôùi. Theo Hieäp hoäi Bia – Röôïu – Nöôùc giaûi khaùt Vieät
Nam, xuaát khaåu bia nhöõng naêm qua ñaït giaù trò khoaûng 40%/naêm; xuaát
khaåu röôïu taêng töø 5,1 trieäu USD naêm 2000 leân 7,5 trieäu USD naêm 2007;
xuaát khaåu nöôùc giaûi khaùt (nhaát laø caùc loaïi nöôùc eùp hoa quaû vaø nöôùc uoáng
boå döôõng) taêng raát nhanh chieám moät thò phaàn ñaùng keå taïi caùc thò tröôøng
cao caáp nhö Haø Lan, Nhaät Baûn, Hoa Kyø, Canada, Singapore, Trung Quoác
(trong ñoù caùc loaïi thöùc uoáng boå döôõng chieám 60% toång giaù trò).
1.2.2. Ñoái thuû caïnh tranh.

Hieän coâng ty taân Hieäp Phaùt coù ñeán 16 doøng saûn phaåm töø bia, nöôùc
taêng löïc, nöôùc traùi caây, caùc loaïi traø, nöôùc tinh khieát. Vaø ñoái vôùi töøng nhaõn
thì ñeàu coù nhöõng ñoái thuû rieâng bieät. Cuï theå ñoái vôùi:
Nöôùc taêng löïc (Number One):
Thị phần nước tăng lực năm 2008
Hình 2.9: Thò phaàn caùc loaïi nöôùc taêng löïc taïi Vieät Nam năm 2008.
(Nguoàn: Coâng ty nghieân cöùu thò tröôøng TNS)
Theo bieåu ñoà, nöôùc taêng löïc Number One hieän ñang ñöùng ñaàu thò
tröôøng vôùi thò phaàn 46% nhöng ñoái thuû caïnh tranh maïnh nhaát hieän taïi laø
33
nöôùc taêng löïc Sting (PepsiCo) chieám ñeán 40% thò tröôøng. Theá maïnh cuûa
Sting laø höông daâu, ñi keøm vôùi loaïi chai nhöïa tieän duïng hôn cho ngöôøi
tieâu duøng. Ngoaøi ra, vôùi theá maïnh laø dung tích lon 330ml, nhaõn hieäu
Redbull cuõng laø moät ñoái thuû phaûi deø chöøng.
Nöôùc eùp traùi caây (Juice):

Hieän nay phaân khuùc thò tröôøng nöôùc eùp traùi caây laø moät khuùc thò
tröôøng khaù tieàm naêng chính do nhu caàu cuûa ngöôøi tieâu duøng thích caùc loaïi
thöùc uoáng boå döôõng vì theá hieän coù khoâng ít doanh nghieäp ñaõ vaø ñang ñaàu
tö cho khuùc thò tröôøng naøy. Öu ñieåm cuûa Juice laø coù raát nhieàu höông vò, ña
daïng cho ngöôøi duøng nhöng nöôùc eùp cam vaãn ñöôïc nhieàu ngöôøi öa duøng.
Do vaäy, coù nhieàu ñoái thuû caïnh tranh nhö Twister (PepsiCo.), Flash
(CocaCola), Number One Juice cam ra ñôøi sau vaø khoâng coù gì ñaëc bieät
hôn so vôùi caùc ñoái thuû caïnh tranh neân hieän ñang leùp veá treân thò tröôøng.
Ngoaøi ra, coù theå keå ñeán nöôùc eùp me Wonderfam cuõng ñang caïnh tranh vôùi
Juice me.
Traø xanh Khoâng Ñoä:

Trong thôøi gian gaàn ñaây, traø xanh ñaõ trôû thaønh ñeà taøi noùng vaø laø khuùc
thò tröôøng mang laïi nhieàu lôïi nhuaän. Tuy nhieân, do laø ngöôøi daãn ñaàu neân
Traø Xanh Khoâng Ñoâä cuûa THP ñang chieám vò trí daãn ñaàu vaø ñoái thuû naëng
kyù nhaát phaûi deø chöøng laø traø xanh C2 cuûa coâng ty URC. C2 vôùi dung tích
chai nhoû, phuø hôïp vôùi ngöôøi tieâu duøng neân ñang daàn ñöôïc öu chuoäng.
Ngoaøi ra, coøn caùc loaïi saûn phaåm traø xanh khaùc nhö Traø 100 cuûa Tribeco,
Lipton Pure Green cuûa PepsiCo.,… môùi xuaát hieän, ñöôïc thò tröôøng bình daân
vaø thò tröôøng caùc tænh xa chaáp nhaän nhôø giaù reû.
34
Rieâng ñoái vôùi nhaõn Traø thaûo moäc Dr. Thanh, Traø Barley Khoâng Ñoä
vaø Traø traùi caây Fruit Tea thì hieän taïi coù theå noùi laø chöa coù ñoái thuû caïnh
tranh tröïc tieáp.
Number One coøn coù theâm loaïi Traø Bí Ñao Khoâng Ñoä ñang laø ñoái thuû
cuûa Traø Bí Ñao Wonderfarm.
Söõa ñaäu naønh (Number One Soya):

Söõa ñaäu naønh Number One Soya coù hai loaïi bao bì laø chai thuûy tinh
vaø hoäp giaáy. Vôùi loaïi chai thuûy tinh thì ñoái thuû tröïc tieáp ñoù laø söõa ñaäu
naønh Tribeco coøn vôùi loaïi bao bì giaáy thì ñoái thuû cuûa söõa ñaäu naønh
Number One Soya chính laø Vinamilk.
1.2.3. Cô hoäi vaø thaùch thöùc.

Vôùi tieàm naêng laø nhöõng saûn phaåm chaát löôïng cao, quy trình coâng
ngheä tieân tieán vaø nguoàn löïc taøi chính maïnh, trong töông lai, taäp ñoaøn THP
seõ coù raát nhieàu cô hoäi ñeå vöôn leân trong thò tröôøng nöôùc giaûi khaùt toaøn caàu.
Hieän taïi, THP gaàn nhö laøm baù chuû ôû thò tröôøng nöôùc giaûi khaùt khoâng gas ôû
Vieät Nam, nhöng vieäc xuaát khaåu sang caùc nöôùc laân caän chæ vöøa môùi xuùc
tieán gaàn ñaây. Thò tröôøng xuaát khaåu laø moät thò tröôøng tieàm naêng cho coâng ty
THP. Ngoaøi ra, ñaây cuõng laø cô hoäi ñeå coâng ty tieáp caän vôùi nhöõng xu höôùng
môùi vaø coâng ngheä tieân tieán cuûa nöôùc ngoaøi, ñem veà phuïc vuï cho chính
mình.
Tuy nhieân, vaãn coù raát nhieàu thaùch thöùc phía tröôùc. Thöù nhaát, nguoàn
löïc veà nhaân söï vaø coâng ngheä cuûa coâng ty tuy ñang lôùn maïn h nhöng vaãn coù
giôùi haïn. Hieän nay, nhaân söï cuûa coâng ty ñaõ gia taêng gaáp ñoâi so vôùi naêm
2008 nhöng khi muoán môû roäng theâm nhieàu thò tröôøng môùi thì nguoàn löïc ñoù
vaãn laø chöa ñuû.
35
Thöù hai, khi caøng ngaøy caøng coù nhieàu doanh nghieäp tham gia vaøo thò
tröôøng nöôùc giaûi khaùt ñaày tieàm naêng naøy. Caïnh tranh trong ngaønh ngaøy
caøng taêng leân nhaát laø khi caùc doanh nghieäp coù voán ñaàu tö töø nöôùc ngoaøi,
caùc coâng ty ña quoác gia coù nguoàn voán lôùn vaø coâng ngheä tieân tieán hôn.
Thöù ba, xu höôùng cuûa ngöôøi tieâu duøng ngaøy caøng ña daïng vaø thay ñoåi
nhanh choùng cuõng laø moät thaùch thöùc to lôùn ñoái vôùi coâng ty. Caùch ñaây 3
naêm, nöôùc giaûi khaùt coù gas vaãn coøn chieám thò phaàn raát lôùn nhöng hieän nay,
khi tæ leä caùc loaïi beänh gia taêng, ngöôøi tieâu duøng laïi quan taâm ñeán caùc saûn
phaåm coù lôïi cho söùc khoûe. Vaø trong töông lai, seõ coøn raát nhieàu nhu caàu vaø
xu höôùng môùi.
Vôùi nhöõng cô hoäi vaø thaùch thöùc nhö treân , baûn thaân coâng ty THP caàn
coù nhöõng chieán löôïc Marketing cuï theå vaø saùng taïo, nhaèm giöõ vöõng thò phaàn
hieän coù. Ñoàng thôøi, tieáp tuïc nghieân cöùu, caûi tieán, phuïc vuï toát hôn nhu caàu
cuûa khaùch haøng, naém baét nhöõng xu höôùng môùi treân thò tröôøng.
1.2.4. Taân Hieäp Phaùt treân thò tröôøng nöôùc giaûi khaùt taïi Vieät Nam.
Hieän nay, khi noùi ñeán caùc doanh nghieäp tham gia vaøo thò tröôøng nöôùc
giaûi khaùt thì khoâng theå khoâng nhaéc ñeán Taân Hieäp Phaùt. Baèng söï noã löïc cuûa
toaøn theå nhaân vieân döôùi söï chæ ñaïo taøi tình cuûa caáp laõnh ñaïo, Toång giaùm
ñoác coâng ty OÂng Traàn Quíù Thanh ñaõ vaø ñang ñöa coâng ty THP trôû thaønh taäp
ñoaøn cung caáp thöùc uoáng mang taàm côõ Chaâu AÙ.
Teân tuoåi cuûa coâng ty nhieàu naêm qua ñaõ gaén lieàn vôùi caùc hoaït ñoäng theå
thao, vaên hoùa vaø ngheä thuaät ñeán caùc hoaït ñoäng xaõ hoäi…Moät soá hoaït ñoäng
taøi trôï ñaõ neân baät ñöôïc tính caùch vaø taïo ñöôïc tieáng vang cho saûn phaåm cuøa
coâng ty nhö: Cuùp xe ñaïp truyeàn hình TP.HCM (daønh cho caùc vaän ñoäng vieân
ñua xe ñaïp ñeå chöùng minh vieäc boå sung nöôùc vaø muoái khoaùng cuûa nöôùc
vaän ñoäng Number One Active cho vieäc maát nöôùc trong quaù trình vaän
36
ñoäng), show truyeàn hình thöïc teá “Chinh phuïc ñænh Everest” (Nöôùc taêng löïc
Number One taøi trôï nhaém ñeán khaùch haøng muïc tieâu laø giôùi treû thích chinh
phuïc vaø khaúng ñònh mình), cuoäc thi ca nhaïc daønh cho hoïc sinh – sinh vieân
toaøn quoác “Tieáng ca hoïc ñöôøng” (Nöôùc eùp traùi caây Number One Juice taøi
trôï - khaùch haøng muïc tieâu ôû ñoä tuoåi töø 13 ñeán 19), cuoäc thi “Sieâu maãu Vieät
Nam Barley 2008” (Traø Barley Khoâng Ñoä taøi trôï - khaùch haøng muïc tieâu laø
nhöõng ngöôøi quan taâm ñeán söùc khoûe vaø veû ñeïp)…
Trong naêm 2007, Taân Hieäp Phaùt ñöùng trong top 10 doanh nghieäp söû
duïng ngaân saùch cho hoaït ñoäng quaûng caùo nhieàu nhaát taïi Vieät Nam vaø hoaït
ñoäng taøi trôï chieám tæ leä khoâng nhoû trong ngaân saùch naøy. Trong ñoù, tæ troïng
lôùn nhaát laø caùc nhaõn haøng thöùc uoáng coù lôïi cho söùc khoûe nhö Traø Xanh
Khoâng Ñoä, Traø Barley Khoâng Ñoä, Söõa ñaäu naønh Number 1 Soya, Nöôùc
taêng löïc Number One…
1.3. Ñaùnh giaù cuûa ngöôøi tieâu duøng veà saûn phaåm cuûa coâng ty TNHH
Thöông maïi – Dòch vuï Taân Hieäp Phaùt.
Coâng ty THP ñaõ khoâng ngöøng nghieân cöùu nhu caàu cuûa ngöôøi tieâu
duøng vaø ñöa ra thò tröôøng haøng loaït saûn phaåm ñaùp öùng moïi nhu caàu cho
töøng muïc ñích tieâu duøng khaùc nhau. Vaø ñoái vôùi töøng nhaõn haøng ñeàu ñaõ coù
ñöôïc moät vò trí nhaát ñònh trong taâm trí khaùch haøng.
Ñoái vôùi nhaõn haøng Nöôùc taêng löïc Number One, trong cuoäc nghieân cöùu
veà caùc saûn phaåm nöôùc taêng löïc thì coù ñeán 67,5% khaùch haøng nghó ngay ñeán
Number One. AÁn töôïng ñaàu tieân cuûa ngöôøi tieâu duøng veà saûn phaåm laø nhöõng
maãu quaûng caùo thaät aán töôïng cuûa Nöôùc taêng löïc Number One. Maëc duø,
tröôùc ñoù treân thò tröôøng ñaõ xuaát hieän nöôùc taêng löïc Red Bull nhöng Number
One ñaõ thaønh coâng khi laø nöôùc taêng löïc ñoùng chai ñaàu tieân coù maët taïi Vieät
Nam. Sau ñoù, Pepsi-Cola vaø Coca-Cola cuõng nhaûy vaøo phaân khuùc naøy vôùi
37
Sting vaø Sumurai nhöng coù theå noùi Number One hieän taïi vaãn ñöôïc ngöôøi
tieâu duøng löïa choïn.
Vôùi saûn phaåm Traø Xanh Khoâng Ñoä cuûa THP cuõng laø thöùc uoáng traø
xanh ñoùng chai tieân phong taïi Vieät Nam. Sau hôn hai naêm coù maët treân thò
tröôøng, duø coù haøng loaït caùc saûn phaåm aên theo nhö Traø 100, Traø C2, Pure
Green, … nhöng Traø Xanh Khoâng Ñoä vaãn ñöôïc meänh danh laø “Vua traø” vôùi
thò phaàn 52% (Nguoàn: coâng ty nghieân cöùu thò tröôøng TNS). Töø vò trí soá moät
coâng ty ñaõ cho ra ñôøi nhöõng saûn phaåm traø xanh môùi vôùi nhöõng lôïi ích môùi.
Cuï theå nhö Traø Bí Ñao Khoâng Ñoä – Thöùc uoáng coù lôïi cho laøn da, Traø
Barley Khoâng Ñoä – Thöùc uoáng khoâng theå thieáu cho moïi böõa aên, Traø traùi
caây Fruit Tea – Traø thaät, traùi caây thaät, saûng khoaùi thaät, vaø gaàn ñaây nhaát laø
Traø thaûo moäc Dr. Thanh – Thanh loïc cô theå, khoâng lo bò noùng. Caùc saûn
phaåm khi ra ñôøi ñeàu coù chieán löôïc Marketing-mix hieäu quaû neân nhanh
choùng ñi vaøo taâm trí khaùch haøng.
ÔÛ phaân khuùc söõa ñaäu naønh coâng ty gaëp phaûi söï caïnh tranh cuûa caùc
doanh nghieäp nhö Vinamilk vaø Tribeco, Visumilk…nhöng vôùi nhieàu loaïi
dung tích nhö chai thuûy tinh 240ml, hoäp giaáy 200ml thuaän tieän vaø theo ñaùnh
giaù cuûa khaùch haøng, söõa ñaäu naønh Number One Soya thôm vaø beùo hôn caùc
loaïi söõa khaùc neân ñöôïc khaùch haøng öu chuoäng.
Nöôùc eùp traùi caây Juice coù nhieàu höông vò, mang ñeán nhieàu söï löïa
choïn cho ngöôøi uoáng. Tuy nhieân, do coù quaù nhieàu loaïi vaø chieán löôïc truyeàn
thoâng khoâng theåå taäp trung vaøo taát caû neân chæ coù moät soá ít höông vò ñöôïc
ngöôøi duøng bieát ñeán nhö cam, me, khoùm.
Bia Beán Thaønh, bia Gold laø nhöõng thöông hieäu bia laâu ñôøi cuûa coâng ty
THP nhöng do khoâng caïnh tranh noåi vôùi caùc thöông hieäu noåi tieáng cuûa nöôùc
38
ngoaøi neân hieän chæ ñöôïc tieâu thuï cho caùc tænh, phaân khuùc ngöôøi coù thu nhaäp
thaáp.
Nhìn chung, ngöôøi tieâu duøng raát öa chuoäng caùc saûn phaåm cuûa THP do
khaåu vò phuø hôïp vôùi ngöôøi Vieät Nam vaø heä thoáng phaân phoái roäng khaép, ñaùp
öùng kòp thôøi moïi nhu caàu, moïi luùc, moïi nôi. Ngoaøi ra, caùc chieán löôïc truyeàn
thoâng, quaûng caùo naâng cao ñoä nhaän bieát vaø duøng thöû cuûa khaùch haøng.
Chöông 2. Giới thiệu nhaõn haøng Traø Barley Khoâng Ñoä.
2.1. Lịch sử ra ñôøi.

Naêm 2007, khi toác ñoä taêng tröôûng kinh teá Vieät Nam ñaït 8,44%, cao
nhaát trong 10 naêm ñaõ keùo theo nhieàu heä quaû. Ngöôøi daân coù ñöôïc moät möùc
soáng toát hôn, vôùi GDP bình quaân ñaàu ngöôøi khoaûng 833 USD. Tuy nhieân,
moät trong nhöõng haäu quaû deã thaáy nhaát laø tæ leä ngöôøi maéc beänh beùo phì gia
taêng raát nhanh, nguyeân nhaân gaây ra caùc beänh tieåu ñöôøng, tim maïch,… Theo
Hoäi Ñaùi thaùo ñöôøng vaø Noäi Tieát hoïc TPHCM cuøng Coâng ty Sanofi-Eventis
ñaõ coâng boá keát quaû nghieân cöùu veà tyû leä thöøa caân vaø beùo phì ôû ñoä tuoåi thanh
nieân vaø trung nieân laø 24% nam vaø 27% nöõ bò beùo phì, 40% nam vaø 30% nöõ
bò thöøa caân. Tröôùc tình traïng ñoù, ngöôøi tieâu duøng luoân tìm kieám caùc loaïi
thöïc phaåm vöøa ngon vöøa boå döôõng maø khoâng chöùa nhieàu chaát beùo . Tuy
nhieân, con ngöôøi luoân bò quyeán ruõ bôûi caùc loaïi thöùc aên nhieàu daàu môõ vaø
cholesterol. Naém baét ñöôïc nhu caàu cuûa ngöôøi tieâu duøng, töø ñaàu naêm 2007,
Coâng ty TNHH Thöông maïi – Dòch vuï Taân Hieäp Phaùt ñaõ baét ñaàu ñöa vaøo
thöû nghieäm daây chuyeàn saûn xuaát môùi mang teân Aseptic vôùi öu ñieåm laø voâ
truøng hoaøn toaøn. Vôùi daây chuyeàn naøy, coâng ty ñaõ nghieân cöùu vaø cho ra ñôøi
saûn phaåm Traø Barley Khoâng Ñoä ñöôïc chieát suaát töø haït Ñaïi Maïch coù taùc
39
duïng giaûm chaát beùo hai laàn trong thöùc aên , giuùp ngöôøi duøng coù theå aên uoáng
thoaûi maùi maø khoâng lo sôï dö thöøa cholesterol.
Thaùng 12/2007, Traø Barley Khoâng Ñoä vôùi thoâng ñieäp “Thöùc uoáng
khoâng theå thieáu cho moãi böõa aên” chính thöùc coù maët treân thò tröôøng, môû ra
moät thôøi ñaïi môùi cho ngaønh saûn xuaát nöôùc giaûi khaùt taïi Vieät Nam.
2.2. Sản phẩm Traø Barley Khoâng Độ.

Tính naêng cuûa Traø Barley Khoâng Ñoä:
Traø Barley Khoâng Ñoä laø loïai traø cao caáp
ñöôïc chieát suaát töø haït Ñaïi Maïch voán raát phoå bieán
taïi nhöõng nöôùc coâng nghieäp phaùt trieån trong khu
vöïc nhö Nhaät Baûn, Ñaøi Loan, Singapore,.. Tuy
nhieân, ngöôøi tieâu duøng Vieät Nam vaãn chöa ñöôïc
bieát ñeán vaø thöôûng thöùc loaïi traø ñoäc ñaùo naøy bôûi
vieäc chieát suaát töø haït Ñaïi Maïch töø tröôùc ñeán nay
raát toán keùm vaø ñoøi hoûi coâng ngheä cao.
Hình 2.10: Traø Barley Khoâng Ñoä

– Coâng ty TNHH TM-DV THP.
Chính vì vaäy, töø naêm 2007, söï coù maët cuûa Traø Barley Khoâng Ñoä ñaõ
cho thaáy moät böôùc ñoät phaù trong coâng ngheä saûn xuaát nöôùc giaûi khaùt taïi Vieät
Nam. Traø Barley Khoâng Ñoä ñöôïc saûn xuaát töø haït Ñaïi Maïch – moät loaïi nguõ
coác ñöôïc troàng ôû Chaâu Aâu vôùi haøm lượng chaát dinh döôõng vöôït troäi, ñaëc
bieät laø caùc chaát xô tieâu hoùa vaø nhoùm caùc chaát choáng oxy hoùa maïnh maø caùc
loaïi nguõ coác khaùc khoâng coù ñöôïc. Ñể giöõ ñöôïc muøi vò töï nhieân vaø caùc chaát
dinh döôõng cuûa haït Ñaïi Maïch, vieäc saûn xuaát Traø Barley Khoâng Ñoä ñaõ ñöôïc
40
öùng duïng coâng ngheä voâ truøng Aseptic, theo ñoù moâi tröôøng laïnh voâ truøng
giuùp giöõ laïi tinh tuùy trong haït Ñaïi Maïch, baûo toaøn muøi thôm ñaëc tröng vaø vò
ngoït töï nhieân.
Ngoaøi muøi thôm kích thích khaåu vò, Traø Barley Khoâng Ñoä coøn coù
coâng duïng giaûm chaát beùo hai laàn: giaûm chaát beùo trong maùu bôûi Niacin vaø
giaûm chaát beùo trong gan qua ñöôøng tieâu hoùa bôûi Beâta Glucan.
Thöôûng thöùc Traø Barley Khoâng Ñoä khoâng nhöõng giuùp chuùng ta aên
ngon mieäng hôn trong caùc böõa aên haøng ngaøy maø coøn coù taùc duïng giaûm chaát
beùo, giuùp ta khoâng phaûi lo laéng veà tình traïng dö thöøa chaát beùo trong thöùc
aên. Keát hôïp tinh tuùy thieân nhieân vaø coâng ngheä hieän ñaïi, Traø Barley Khoâng
Ñoä chính laø thöùc uoáng khoâng theå thieáu cho moïi böõa aên.
Chaân dung khaùch haøng muïc tieâu:
- Giôùi tính: phuï nöõ.
- Tuoåi: töø 20 ñeán 39 tuoåi.
- Taàng lôùp kinh teá: taàng lôùp A,B,C.
- Ngheà nghieäp: nhaân vieân vaên phoøng, ngöôøi
maãu, dieãn vieân, ca só, nhaân vieân giao teá,…
- Tính caùch: naêng ñoäng, töï tin, ñoäc laäp.
- Loái soáng: laø nhöõng ngöôøi thích tieäc tuøng vaø
vui chôi.
Hình 2.11: Chaân dung
khaùch haøng muïc tieâu. - Nhaän thöùc: raát quan taâm ñeán vieäc baûo veä
söùc khoûe vaø giöõ gìn veû ñeïp cuûa voùc daùng.
- Loái soáng: aên uoáng laø moät trong nhöõng caùch taän höôûng cuoäc soáng.
- Vaán ñeà cuûa khaùch haøng: moät trong nhöõng sôû thích cuûa hoï laø thöôûng
thöùc nhöõng moùn aên ngon nhöng ngaøy nay, chaát beùo vaø haøm löôïng
cholesterol laø ñieàu maø hoï phaûi caân nhaéc khi choïn moät moùn aên. Vì vaäy,
41
hoï mong muoán coù moät loaïi thöùc uoáng vöøa coù tính naêng giaûi khaùt vöøa
coù theå giuùp hoï thoaûi maùi aên uoáng maø khoâng lo chaát beùo vaø cholesterol.
Coâng ngheä saûn xuaát:
Aseptic laø daây chuyeàn thieát bò coâng ngheä cao laàn ñaàu tieân coù maët
taïi Vieät Nam. Caùc yeâu caàu veà ñieàu kieän saûn xuaát raát nghieâm ngaët, taát caû
ñeàu phaûi ñöôïc voâ truøng (bao bì saûn phaåm vaø moâi tröôøng xung quanh) vaø
saûn phaåm phaûi ñöôïc chieát ôû 150C giuùp giöõ laïi toaøn boä tinh tuùy cuûa haït Ñaïi
Maïch. Lôïi ích cuûa coâng ngheä voâ truøng (Aseptic) ñoái vôùi saûn phaåm Traø
Barley Khoâng Ñoä:
- Baûo toaøn chaát Trytophan giuùp hình thaønh Niacin giuùp giaûm haøm
löôïng Cholesterol xaáu, giaûm nguy cô beänh tim maïch vaø xô vöõa ñoäng maïch.
- Baûo toaøn chaát Beâta Glucan trong chaát xô: Beâta Glucan keát hôïp vôùi
Acid maät ñeå baøi tieát Cholesterol cuûa gan vaø ñaåy chaát beùo ra ngoaøi theo
ñöôøng tieâu hoùa, ngaên ngöøa ung thö ñöôøng ruoät vaø duy trì söùc khoûe heä tieâu
hoùa.
- Baûo toaøn muøi thôm ñaëc tröng vaø vò ngoït töï nhieân cuûa haït Ñaïi
Maïch.
Vaán ñeà ñang gaëp phaûi:
Ra ñôøi töø thaùng 12/2007, cho ñeán nay Traø Barley Khoâng Ñoä ñaõ ñöôïc
truyeàn thoâng maïnh meõ vaø coù nhöõng hoaït ñoäng chieâu thò nhaèm taêng ñoä nhaän
bieát vaø möùc ñoä söû duïng cuûa khaùch haøng. Tuy nhieân, söï ra ñôøi cuûa nhieàu
loaïi thöùc uoáng chieát suaát töø thieân nhieân khaùc, taïo neân moät moâi tröôøng caïnh
tranh raát lôùn. Ñoàng thôøi, quaûng caùo vaø truyeàn thoâng vaãn chöa neâu baät ñöôïc
heát nhöõng tính naêng vaø öu ñieåm khaùc bieät cuûa saûn phaåm.
Nhöõng lí do treân laøm cho ñoä nhaän bieát vaø duøng thöû cuûa Traø Barley
Khoâng Ñoä ngaøy caøng giaûm suùt.
42
Độ nhận biết Trà Barley Không Độ

90
80 82
78 77
70 71 Độ nhận
biết trung
60 57 bình
Giá trị
50 50
44 Độ nhận
40 41
biết không
30 cần nhắc
25 27
20 21 nhở
14
10
0
7 8 9 10 11 12
Tháng
Đvt: %
Hình 2.12: Bieåu ñoà ñoä nhaän bieát Traø Barley Khoâng Ñoä 6 thaùng cuoái naêm 2008.
Ñoä nhaän bieát laø phaàn traêm (%) khaùch haøng muïc tieâu nhaän bieát ñöôïc
saûn phaåm. Theo bieåu ñoà treân cho thaáy, ñoä nhaän bieát trung bình cuûa saûn
phaåm laø moät ñöôøng cong giaûm daàn ñeàu vôùi toác ñoä trung bình 10%/thaùng,
giaûm töø 82% xuoáng coøn 44% chæ trong 6 thaùng maëc duø trong thôøi gian naøy,
caùc hoaït ñoäng truyeàn thoâng, chieâu thò vaãn ñang tieán haønh raát toát . Beân caïnh
ñoù, ñoä nhaän bieát khoâng caàn nhaéc nhôû (Top of mind – TOM) cuõng giaûm ñi
moät nöûa (töø 50% xuoáng coøn 27%) chæ trong 6 thaùng.
Keát quaû laø, doanh soá saûn phaåm giaûm suùt theo:
Ñoä duøng thöû cuûa khaùch haøng giaûm töø 37% (thaùn g 10/2008) xuoáng coøn
15% (thaùng 12/2008) vaø doanh thu 2 thaùng cuoái naêm 2008 cuõng tuoät haún so
vôùi caùc thaùng ñaàu naêm. Ñieàu naøy cho thaáy nhieàu chæ soá giaûm ñaùng keå do
ngöôøi tieâu duøng khoâng coøn tin töôûng tính naêng giaûm beùo cuûa saûn phaåm.
43
Doanh số Trà Barley Không Độ

160
140 142
128
120
100 Doanh số
Giá trị
80 83 85 81
75
Độ dùng
60
thử
40 36 36 37
34
20 19 15
0
7 8 9 10 11 12
Tháng
Đvt: %
Hình 2.13: Bieåu ñoà doanh soá Traø Barley Khoâng Ñoä 6 thaùng cuoái naêm 2008.
(Nguoàn: Phoøng Marketing – THP)
2.3. Nhöõng hoaït ñoäng chieâu thò cuûa nhaõn haøng Traø Barley Khoâng Ñoä.
Ngay töø khi cho ra ñôøi saûn phaåm Traø Barley Khoâng Ñoä, vôùi phöông
chaâm laø ngöôøi ñi tieân phong trong vieäc öùng duïng coâng ngheä Aseptic, Coâng
ty TNHH Thöông maïi – Dòch vuï Taân Hieäp Phaùt ñaõ tung ra nhieàu chieán dòch
Marketing nhaèm taïo ñoä nhaän bieát ñoái vôùi khaùch haøng muïc tieâu vaø taïo ñoä
phuû treân thò tröôøng.
2.3.1. Quaûng caùo.

Quaûng caùo treân truyeàn hình:
Hình 2.14: Quaûng caùo Traø Barley Khoâng Ñoä

(Nguoàn: phoøng Marketing)
44
Quaûng caùo cuûa Traø Barley Khoâng Ñoä ñöôïc saûn xuaát vaø cho coâng
chieáu töø khi cho ra maét saûn phaåm vaøo thaùng 12/2007. Trong quaûng caùo,
hình aûnh coâ gaùi ñöôïc môøi ñi aên nhöng laïi khoâng daùm aên vì sôï quaù nhieàu
chaát beùo. Quaûng caùo naøy ñaõ ñaùnh truùng taâm lí cuûa khaùch haøng muïc tieâu
neân nhanh choùng ñöôïc chaáp nhaän vaø duøng thöû.
Quaûng caùo bao goàm ba loaïi: 30 giaây, 15 giaây vaø 5 giaây ñöôïc phaùt vaøo
caùc giôø aên vaø giöõa giôø phim toái treân caùc ñaøi: Ñoàng Nai, Bình Döông, Bình
Phöôùc, Laâm Ñoàng, Ninh Thuaän, Bình Thuaän, Ñaø Naüng, Vónh Long, Caàn
Thô, Ñoàng Thaùp, Soùc Traêng, Caø Mau, Quaûng Bình, Quaûng Nam vaø Haø
Taây. Ngoaøi ra, coøn coù hình gaïc 5 giaây thöôøng xuyeân xuaát hieän tröôùc vaø
trong giôø phim toái treân caùc ñaøi truyeàn hình. Hieän nay, vôùi vieäc ra ñôøi loaïi
hoäp giaáy 250ml, quaûng caùo 5 giaây veà hoäp giaáy cuõng ñang daàn phaùt soùng
treân caùc ñaøi truyeàn hình.
Quaûng caùo mang laïi nhieàu hieäu quaû cho nhaõn haøng, theo keát quaû
phaân tích baûng caâu hoûi, coù ñeán 76% ngöôøi bieát ñeán Traø Barley Khoâng Ñoä
qua quaûng caùo vaø coù 37,5 % ngöôøi sau khi xem xong quaûng caùo coù khaû
naêng mua saûn phaåm.
Tỷ lệ % khách hàng mục tiêu nhận biết sản phẩm

20%
4%
12%
quảng cáo
Gameshow tivi
76% Thấy người khác sử dụng
24% Bạn bè giới thiệu

Người bán giới thiệu
8% Trưng bày tại cửa hàng
Hình 2.15: Tyû leä % khaùch haøng muïc tieâu nhaän bieát saûn phaåm qua caùc
keânh truyeàn thoâng (phuï luïc B).
45
Quaûng caùo treân caùc vaät phaåm baùn haøng:
Hình 2.16:
xe ñaåy baùn
haøng Traø
Barley
Khoâng Ñoä
(hình chuïp
taïi tænh
Ñoàng Nai)
Töø hình 2.15, vieäc tröng baøy saûn phaåm chieám 20% trong nhaän bieát
cuûa khaùch haøng, vì vaäy caùc loaïi vaät phaåm baùn haøng nhö xe taûi baùn haøng, xe
ñaåy baùn haøng löu ñoäng, keä baøy haøng, duø,… laø moät trong nhöõng coâng cuï höõu
hieäu ñeå quaûng caùo cho saûn phaåm. Vôùi saûn phaåm Traø Barley Khoâng Ñoä,
ngay töø khi ra ñôøi ñaõ xuaát hieän nhieàu vaät phaåm quaûng caùo taïi khaép caùc
ñieåm baùn ñeå hoã trôï cho ngöôøi baùn haøng sæ vaø leû ñoàng thôøi duøng ñeå quaûng
caùo.
2.3.2. Quan heä coâng chuùng (PR).

Baøi vieát PR:
Ñaây laø nhöõng baøi vieát ñöôïc ñaêng treân caùc tôø baùo Tuoåi Treû, Theá giôùi
Phuï nöõ, Ñeïp,… nhaèm noùi leân öu ñieåm cuûa coâng ngheä voâ truøng Aseptic ñaõ
taïo neân Traø Barley Khoâng Ñoä, moät thöùc uoáng coù lôïi cho söùc khoûe vaø neân
duøng trong böõa aên.
46
Hình 2.17:
Baøi vieát treân
baùo Tuoåi Treû
ngaøy 13-12-
2007
Hoaït ñoäng taøi trôï.

Hoaït ñoäng taøi trôï töø laâu laø moät trong nhöõng truyeàn thoáng vaø thoùi
quen cuûa taäp ñoaøn Taân Hieäp Phaùt. Vôùi nhaõn haøng Traø Barley Khoâng Ñoä,
trong naêm 2009, coù raát nhieàu caùc hoaït ñoäng taøi trôï nhö:
- Chöông trình thôøi trang Sieâu maãu Vieät Nam 2009. Sau thaønh
coâng cuûa chöông trình Sieâu maãu Vieät Nam – Barley 2008,
naêm nay, Traø Barley vaãn seõ phoái hôïp vôùi Coâng ty Caùt Tieân Sa
ñeå taøi trôï cho chöông trình naêm 2009.
- Thôøi trang vaø Cuoäc soáng 2009 cuûa HTV7. Ñaây laø moät chöông
trình truyeàn hình laâu ñôøi cuûa HTV7, vôùi 15 phuùt chöông trình,
Traø Barley Khoâng Ñoä ñaët ra nhieàu muïc tieâu truyeàn thoâng cho
mình.
- Chöông trình Chaøo ngaøy môùi cuûa HTV7. Chöông trình goàm 4
kì phaùt soùng vaøo saùng thöù 4 haøng tuaàn treân keânh HTV7 trong
moät thaùng, nhaèm giôùi thieäu toaøn boä quy trình saûn xuaát vaø tính
naêng cuûa saûn phaåm.
- Chöông trình Quaùn aên vui veû cuûa Ñaøi truyeàn hình Vónh Long.
Chöông trình nhaèm laøm taêng ñoä nhaän bieát cuûa khaùch haøng ôû
caùc tænh mieàn Ñoâng Nam Boä.
47
- Taøi trôï caùc boä phim: Muøa heø soâi ñoäng, Haønh trình huyeàn
thoaïi,…
Hình 2.18: Taøi trôï chöông trình

Quaùn aên vui veû Thaùng 2/2009
2.3.3. Khuyeán maõi.
Hình 2.19: quaûng caùo baùo cuûa

chöông trình “Chinh phuïc nuùi
vaøng Everest”
Trong naêm 2008, Taäp ñoaøn THP ñaõ coù moät chöông trình khuyeán
maõi raát lôùn cho taát caû caùc nhaõn haøng, ñoù laø chöông trình “Chinh phuïc nuùi
vaøng Everest”. Tuy truyeàn thoâng cho chöông trình naøy chöa maïnh nhöng
theo soá lieäu nghieân cöùu cuûa coâng ty, coù ñeán 67,2% ngöôøi tieâu duøng bieát
ñeán.
48
Ngoaøi ra, rieâng vôùi nhaõn haøng Traø Barley Khoâng Ñoä coøn coù nhieàu
chöông trình khuyeán maõi khaùc kích thích nhaø phaân phoái nhö chöông trình
“Mua 10 thuøng taëng 1 thuøng” . Hay nhö chöông trình “Tröng baøy saûn
phaåm”, cöûa haøng baùn leû seõ kí hôïp ñoàng tröng baøy caùc loaïi saûn phaåm cuûa
coâng ty THP trong moät thôøi gian nhaát ñònh ñeå nhaän ñöôïc moät phaàn traû
thöôûng, ñaây laø nhöõng hoaït ñoäng nhaèm kích thích vaøo lôïi nhuaän cuûa caùc
cöûa haøng baùn leû tröng baøy saûn phaåm cuûa THP, taïo ñoä phuû lôùn treân thò
tröôøng.
Chöông 3. Phaân tích hoaït ñoäng taøi trôï chương trình “Thời trang vaø Cuộc
sống” cuûa nhaõn haøng Traø Barley Khoâng Ñoä – Coâng ty TNHH Thöông maïi
– Dòch vuï Taân Hieäp Phaùt.

Moät trong nhöõng chöông trình taøi trôï cuûa nhaõn haøn g Traø Barley Khoâng
Ñoä, phaûi keå ñeán chöông trình “Thôøi trang vaø Cuoäc soáng” cuûa ñaøi truyeàn hình
TPHCM, keânh HTV7 phoái hôïp vôùi coâng ty Ñoâng Taây Promotion thöïc hieän .
Ñaây laø chöông trình laâu ñôøi ñöôïc ñoâng ñaûo ngöôøi xem bieát ñeán vaø theo doõi.
Ngoaøi ra, vôùi vieäc taøi trôï daøi haïn trong moät naêm, “Thôøi trang vaø Cuoäc soáng”
ñoùng moät vai troø to lôùn trong keá hoaïch Marketing naêm 2009 cuûa nhaõn haøng
Traø Barley Khoâng Ñoä.
3.1. Mục tieâu.
3.1.1. Taêng ñoä nhận biết của khaùch haøng ñoái với sản phẩm.
Tröôùc vaán ñeà ñoä nhaän bieát cuûa khaùch haøng ngaøy caøng suït giaûm
nghieâm troïng neân muïc tieâu ñaàu tieân vaø quan troïng nhaát cuûa vieäc taøi trôï
chöông trình “Thôøi trang vaø Cuoäc soáng” laø laøm taêng ñoä nhaän bieát cuûa
khaùch haøng muïc tieâu ñoái vôùi saûn phaåm. Muïc tieâu ñaët ra ñeán thaùng 12/2009,
49
toång möùc ñoä nhaän bieát cuûa ngöôøi tieâu duøng ñoái vôùi nhaõn haøng phaûi ñaït treân
80%, trong ñoù ñoä nhaän bieát khoâng caàn nhaéc nhôû (TOM) phaûi ñaït treân 40%.
Phaân tích muïc tieâu naøy, vôùi chæ soá Ratings taïi TP.HCM cuûa chöông
trình vaøo tröa chuû nhaät laø 25% vaø 8% vaøo saùng thöù ba, vôùi toång coäng 4 laàn
quaûng caùo 30 giaây vaø 4 laàn quaûng caùo 15 giaây, toång GRP trong moät tuaàn seõ
laø: 25×4 + 8×4 = 132 (GRP). Cuøng vôùi keát quaû phaân tích baûng caâu hoûi veà
möùc ñoä xem chöông trình trong moät tuaàn cuûa khaùch haøng (phuï luïc B), ta coù
theå suy ñoaùn: Reach = 66% vaø OTS = 2. Ñieàu naøy coù nghóa laø trong 1 tuaàn,
coù ít nhaát 66% khaùch haøng muïc tieâu xem quaûng caùo vaø trung bình khaùch
haøng xem 2 laàn quaûng caùo trong 1 tuaàn. TP.HCM coù treân 6 trieäu daân, soá
ngöôøi thuoäc taàng lôùp A,B chieám 10%, töø ñoù ta coù theå thaáy con soá xem
quaûng caùo haøng tuaàn laø gaàn 400,000 ngöôøi. Vì vaäy, muïc tieâu ñoä nhaän bieát
saûn phaåm taêng leân 80% laø khoâng quaù cao.
3.1.2. Tăng doanh số của sản phẩm.
Muïc tieâu doanh soá laø muïc tieâu khoâng theå thieáu ñoái vôùi baát kì keá
hoaïch Marketing naøo. Vôùi chöông trình taøi trôï naøy, keát hôïp vôùi vieäc thuùc
ñaåy taïo ñoä phuû baùn haøng treân thò tröôøng, coâng ty THP muoán taêng doanh soá
cuûa saûn phaåm Traø Barley Khoâng Ñoä cuûa naêm 2009 theâm 35% so vôùi naêm
2008.
3.1.3. Hỗ trợ taùi ñònh vò hình ảnh Traø Barley Khoâng Độ trong taâm trí
khaùch haøng.
Vôùi 10% khaùch haøng nghó Traø Barley Khoâng Ñoä coù theå giaûm beùo vaø
53% ngöôøi duøng ñeå giaûi khaùt (phuï luïc B), tính naêng giaûm chaát beùo cuûa saûn
phaåm vaãn chöa ñöôïc nhaán maïnh vaø ghi nhôù trong taâm trí khaùch haøng. Do
ñoù, baèng quyeàn lôïi taøi trôï cuûa coâng ty laø coù maët teân vaø bieåu töôïng saûn
phaåm treân phoâng saân khaáu vaø saøn bieåu dieãn. Ngoaøi ra, thoâng ñieäp cuûa saûn
50
phaåm laø “Thöùc uoáng khoâng theå thieáu cho moïi böõa aên” cuõng ñöôïc theå hieän
treân saøn bieåu dieãn vaø phoâng chuïp hình. Ngoaøi ra, vôùi 12 aùp phích quaûng
caùo sau haøng gheá khaùn giaû vôùi thoâng ñieäp “Giaûm chaát beùo 2 laàn”. Qua
chöông trình, coâng ty THP muoán taùi ñònh vò hình aûnh Traø Barley Khoâng Ñoä
trong taâm trí ngöôøi tieâu duøng, laøm roõ coâng duïng tieâu hao chaát beùo vaø
cholesterol trong thöùc aên, ngaên ngöøa caùc beänh lyù do dö thöøa cholesterol
xaáu, giuùp ngöôøi duøng aên uoáng thoaûi maùi, ngon mieäng maø vaãn giöõ gìn ñöôïc
voùc daùng.
Ñaây laø muïc tieâu quan troïng cuûa chöông trình vì ngoaøi vieäc taøi trôï cho
“Thôøi trang vaø Cuoäc soáng”, caùc hoaït ñoäng chieâu thò khaùc cuûa nhaõn haøng
vaãn ñang dieãn ra vaø keát hôïp vôùi nhau, taïo thaønh moä t thoâng ñieäp chung
trong nhaän thöùc cuûa khaùch haøng.
3.2. Giôùi thieäu chöông trình “Thôøi trang vaø Cuoäc soáng”.
Ñaây laø moät trong nhöõng chöông trình laâu ñôøi cuûa ñaøi truyeàn hình
Thaønh phoá Hoà Chí Minh, keânh HTV7, ñöôïc ra ñôøi töø naêm 2005, ñeán nay
traûi qua boán naêm phaùt soùng vôùi ba nhaø taøi trôï laø: nöôùc tinh khieát Aquafina,
söõa chua uoáng Flex vaø Traø Barley Khoâng Ñoä.
3.2.1. Ñoái töôïng xem ñaøi.

- Giôùi tính: phuï nöõ.
- Tuoåi: töø 20 ñeán 45 tuoåi.
- Taàng lôùp kinh teá: taàng lôùp A,B.
- Tính caùch: naêng ñoäng, töï tin. Hoï laø nhöõng ngöôøi yeâu thích thôøi
trang vaø laøm ñeïp, hay caäp nhaät nhöõng xu höôùng thôøi trang vaø laøm
ñeïp môùi trong nöôùc vaø theá giôùi.
- Thoùi quen: thích mua saém vaø hay tham döï caùc buoåi tieäc.
- Ñoäng cô: thoûa maõn nhu caàu laøm ñeïp vaø mong muoán ñöôïc toân troïng.
51
3.2.2. Thôøi gian phaùt soùng.

Chöông trình “Thôøi trang vaø Cuoäc soáng” ñöôïc phaùt soùng luùc 12 giôø
tröa Chuû nhaät haøng tuaàn treân keânh HTV7, Ñaøi truyeàn hình Thaønh phoá Hoà
Chí Minh. Ngoaøi ra, chöông trình coøn ñöôïc phaùt laïi vaøo luùc 9 giôø saùng thöù 3
cuûa tuaàn tieáp theo cuõng treân keânh HTV7. Ngoaøi ra, chöông trình coøn ñöôïc
caùc ñaøi khaùc mua veà phaùt soùng nhö Ñaøi HTV2 phaùt luùc 9 giôø toái thöù 5 haøng
tuaàn.
3.2.3. Noäi dung chöông trình.

Chöông trình daøi 30 phuùt goàm 3 phaàn:
Phaàn 1: Trình dieãn caùc boä söu taäp thôøi trang. Phaàn naøy daøi töø 10
ñeán 15 phuùt. Noäi dung laø nhöõng boä söu taäp thôøi trang theo muøa
cuûa caùc nhaø thieát keá noåi tieáng trong vaø ngoaøi nöôùc hoaëc nhöõng
nhaõn hieäu thôøi trang coù tieáng. Caùc boä söu taäp coù theå thay ñoåi theo
muøa vaø ña daïng phong caùch: trang phuïc coâng sôû, daïo phoá, döï
tieäc,…phuø hôïp cho caû nam vaø nöõ.
Phaàn 2: Thoâng tin thôøi trang, phaàn naøy keùo daøi 5 phuùt. Caäp nhaät
nhöõng thoâng tin thôøi trang, xu höôùng thôøi trang môùi nhaát trong vaø
ngoaøi nöôùc. Ñaây laø nhöõng thoâng tin toång quaùt, nhaèm cung caáp
cho ngöôøi xem moät caùi nhìn toång quaùt veà theá giôùi thôøi trang, ñeå
ngöôøi xem coù theå choïn cho mình moät phong caùch thôøi trang phuø
hôïp.
Phaàn 3: Laøm ñeïp cho baïn. Phaàn cuoái naøy daøi töø 3 ñeán 5 phuùt vôùi
söï höôùng daãn cuûa moät chuyeân vieân trang ñieåm vaø laøm toùc.
Chuyeân vieân seõ höôùng daãn ngöôøi xem truyeàn hình caùch thöùc
trang ñieåm vaø choïn trang phuïc cho phuø hôïp vôùi xu höôùng hieän
ñaïi, phuø hôïp trong nhöõng tình huoáng khaùc nhau. Vôùi nhöõng
52
höôùng daãn naøy ngöôøi xem coù theå töï trang ñieåm cho mình vaø cho
baïn beø, ngöôøi thaân.
3.3. Caùch thöùc taøi trôï.
3.3.1. Caùch thöùc taøi trôï.

- Khoaûn taøi trôï baèng tieàn maët hoã trôï cho coâng ty Ñoâng Taây
Promotion thueâ ñòa ñieåm, döïng saân khaáu, chi phí cho ngöôøi maãu vaø
caùc chi phí khaùc phuïc vuï cho vieäc quay hình haøng thaùng. Khoaûng
taøi trôï naøy trò giaù 600,000,000 VNÑ/ naêm.
- Thöùc uoáng cho 400 khaùch môøi cuûa moãi ñeâm quay hình vaø thöùc
uoáng cho ñoaøn quay phim cuûa ñaøi truyeàn hình TPHCM. Theo thoûa
thuaän, coâng ty THP seõ hoã trôï 1 hoäp Traø Barley Khoâng Ñoä 250ml
cho moãi khaùch môøi tham gia ñeâm quay hình cuûa moãi thaùng.
- Ngoaøi ra, phía coâng ty vaãn coù nhöõng hoã trôï khi caàn thieát ñoái vôùi
ñôn vò thöïc hieän veà thôøi gian, ñòa ñieåm, vaø nhaân söï.
3.3.2. Quyeàn lôïi cuûa nhaø taøi trôï.

Theo hôïp ñoàng taøi trôï kí thaùng 11/2008, nhaø taøi trôï - nhaõn haøng Traø
Barley Khoâng Ñoä coù nhöõng quyeàn lôïi nhö sau:
- Hình thöùc taøi trôï: taøi trôï ñoäc quyeàn cho phaàn 1 cuûa chöông trình
“Thôøi trang vaø Cuoäc soáng”. Thôøi gian cuûa phaàn 1 laø töø 10 phuùt ñeán
15 phuùt.
- Vôùi hình thöùc taøi trôï ñoäc quyeàn, Traø Barley Khoâng Ñoä laø nhaø taøi trôï
duy nhaát cuûa chöông trình vaø ñöôïc truyeàn thoâng cuøng vôùi chöông
trình. Ngoaøi ra, coâng ty THP coøn coù quyeàn söû duïng moïi hình aûnh,
phim ghi hình cuûa chöông trình phuïc vuï cho hoaït ñoäng Marketing
cuûa saûn phaåm.
53
- Nhaø taøi trôï coù quyeàn quyeát ñònh thieát keá saân khaáu vaø löïa choïn boä
söu taäp cho chöông trình.
- Teân, hình aûnh (logo) vaø thoâng ñieäp cuûa saûn

phaåm Traø Barley Khoâng Ñoä seõ xuaát hieän ôû:
phoâng saân khaáu, saøn dieãn vaø phoâng chuïp
hình.
- Nhaø taøi trôï ñöôïc hoã trôï 12 aùp phích quaûng
caùo (standee) ñaët sau haøng gheá khaùn giaû.
- Coâng ty taøi trôï ñöôïc taëng 40 veù môøi xem
ñeâm quay hình chöông trình haøng thaùng.
Hình 2.20:Ñeâm quay

hình ngaøy 26/3/2009.
- Teân nhaø taøi trôï ñöôïc ngöôøi daãn chöông trình caûm ôn vaøo ñaàu vaø cuoái
moãi chöông trình.
- Xuaát hieän 2 ñoaïn phim quaûng caùo Traø Barley Khoâng Ñoä daøi 30 giaây
tröôùc vaø sau moãi chöông trình khi phaùt soùng haøng tuaàn.
- Xuaát hieän 2 ñoaïn phim quaûng caùo Traø Barley Khoâng Ñoä daøi 15 giaây
ôû giöõa chöông trình khi phaùt soùng haøng tuaàn.
- Quyeàn lôïi veà quaûng caùo vaãn duy trì ôû chöông trình phaùt laïi vaøo moãi
saùng thöù 3 haøng tuaàn.
- Caùc baøi vieát giôùi thieäu tröôùc moãi chöông trình haøng tuaàn treân trang
website chính thöùc cuûa Ñoâng Taây Promotion vaø website cuûa Ñaøi
truyeàn hình TPHCM.
54
- Ngoaøi ra, tröôùc ngaøy phaùt soùng chöông trình, seõ coù moät soá baøi giôùi
thieäu chöông trình ñöôïc ñaêng treân caùc tôø baùo lôùn trong nöôùc nhö Phuï
Nöõ TP.HCM, Tieáp Thò Gia Ñình, Theá Giôùi Vaên Hoùa,…
3.4. Phaân tích hiệu quả dự tính vaø ra quyết ñònh.
Ñeå quyeát ñònh taøi trôï cho moät chöông trình, tröôùc heát coâng ty caàn xem
xeùt veà söï phuø hôïp cuûa khaùch haøng muïc tieâu, ñoái töôïng xem ñaøi coù naèm
trong soá khaùch haøng muïc tieâu maø nhaõn haøng muoán nhaé m tôùi hay khoâng.
Vôùi chöông trình “Thôøi trang vaø Cuoäc soáng”, ñoái töôïng xem ñaøi laø nhöõng
ngöôøi phuï nöõ thaønh ñaït vaø töï tin, quan taâm ñeán vieäc chaêm soùc söùc khoûe vaø
voùc daùng. Ñoái töôïng naøy raát phuø hôïp vôùi khaùch haøng muïc tieâu cuûa saûn
phaåm.
Chöông trình vôùi söï xuaát hieän teân vaø bieåu töôïng cuûa nhaø taøi trôï, cuõng
laø moät thoâng ñieäp nhaéc nhôû khaùch haøng muïc tieâu. Vôùi thoâng ñieäp “Thöùc
uoáng khoâng theå thieáu cho moïi böõa aên”, nhaø taøi trôï muoán nhaéc nhôû ngöôøi
xem veà tính naêng vaø coâng duïng baûo veä söùc khoûe, ngaên ngöøa moät soá nguy
cô maéc beänh cuûa saûn phaåm. “Thôøi trang vaø Cuoäc soáng” laø moät chöông trình
veà thôøi trang vaø laøm ñeïp neân thoâng ñieäp cuûa Traø Barley Khoâng Ñoä hoaøn
toaøn phuø hôïp vôùi chöông trình.
Tieáp theo ñoù, coâng ty caàn xem xeùt hieäu quaû quaûng caùo maø chöông
trình mang laïi cho nhaõn haøng vaø coâng ty laø gì, chi phí quaûng caùo coù quaù cao
hay khoâng? Ñeå xem xeùt ñieàu naøy, coâng ty ñaõ phaân tích chæ soá Tyû leä hoaøn
voán ñaàu tö (Return of investment – ROI), ñaây laø moät phöông tieän so saùnh
khoaûn thu veà töø ñoàng tieàn coâng ty ñaõ boû ra vôùi lôïi nhuaän coù ñöôïc töø nhöõng
nôi khaùc. Cuøng vôùi vieäc taøi trôï chöông trình, coâng ty coù theâm lôïi ích laø
ñöôïc giaûm giaù caùc quaûng caùo ñaàu vaø giöõa chöông trình:
55
Baûng 2.3: Baûng tính tyû leä hoaøn voán ñaàu tö (ROI) khi quaûng caùo
trong chöông trình “Thôøi trang vaø Cuoäc soáng”
Chi phí quaûng caùo neáu Chi phí quaûng caùo neáu
taøi trôï chöông trình. khoâng taøi trôï chöông
trình.
Quaûng caùo 30s luùc 12h vaø

16,300,000VNÑ/30s 20,000,000VNÑ/30s
12h30 tröa chuû nhaät.
Quaûng caùo 5s luùc 12h15

2,000,000VNÑ/5s 5,000,000VNÑ/5s
tröa chuû nhaät.
Quaûng caùo 30s luùc 9h vaø

3,500,000VNÑ/30s 5,000,000VND/30s
9h30 saùng thöù 3
Quaûng caùo 5s luùc 9h15

1,000,000VNÑ/5s 1,500,000VND/5s
saùng thöù 3
Toång coäng 22,500,000VNÑ 31,500,000VNÑ
Tæ leä hoaøn voán ñaàu tö

ROI= 22,500,000/20,500,000= 71.4%
(ROI)
Theo baûng tính treân, thay vì coâng ty phaûi traû 20,00,000 VNÑ ñeå mua
moät laàn quaûng caùo luùc 12 giôø tröa chuû nhaät, thì nay chæ maát 16,300,000
VNÑ. Nhöng hieäu quaû quaûng caùo, truyeàn taûi thoâng ñieäp luùc 12 giôø tröa chuû
nhaät vaø 9 giôø saùng thöù 3 laø nhö nhau. Nhö vaäy, ngoaøi vieäc truyeàn taûi thoâng
ñieäp toát hôn, chi phí quaûng caùo trong chöông trình naøy giaûm ñeán 28.6 %.
 Ñaøi truyeàn hình TP.HCM, keânh HTV7 ñöôïc phaùt soùng toaøn quoác,
ñoä phuû soùng raát lôùn, coù theå lan roäng ñeán caû caùc tænh thaønh treân khaép caû
nöôùc. Thoâng ñieäp saûn phaåm ñöôïc truyeàn taûi ñeán ñuùng khaùch haøng muïc tieâu
56
khaép caû nöôùc vôùi möùc chi phí phuø hôïp. Vì vaäy, coâng ty THP ñaõ chính thöùc
kí hôïp ñoàng taøi trôï chöông trình “Thôøi trang vaø Cuoäc soáng” vaøo thaùng
11/2008.
3.5. Quaù trình thực hiện.
3.5.1. Chuaån bò tröôùc chöông trình.

Sau khi kí hôïp ñoàng taøi trôï vaøo thaùng 11/2008, chuyeån khoaûn moät
phaàn tieàn taøi trôï vaø xin caùc giaáy pheùp thöïc hieän chöông trình, giaáy pheùp
quaûng caùo, coâng ty Ñoâng Taây Promotion phoái hôïp vôùi coâng ty THP – nhaõn
haøng Traø Barley Khoâng Ñoä tieán haønh caùc coâng vieäc chuaån bò cho töøng
thaùng nhö sau:
Hình 2.21: Chuaån bò tröôùc chöông trình.
- Thoáng nhaát ngaøy vaø ñòa ñieåm quay hình trong thaùng. Ñòa ñieåm
thöôøng laø hoäi tröôøng cuûa moät khaùch saïn naêm sao trong thaønh
phoá.
- Thoáng nhaát thieát keá saân khaáu vaø phoâng chuïp hình. Thieát keá saân
khaáu do coâng ty Ñoâng Taây Promotion thöïc hieän vaø duyeät bôûi
coâng ty THP. Thieát keá saân khaáu caàn mang tính ngheä thuaät vaø
sang troïng, tuøy theo töøng thaùng, seõ coù nhöõng ñieåm nhaán veà kieåu
daùng, maøu saéc, phong caùch,...
57
- Trong thôøi gian ñoù, coâng ty Ñoâng Taây Promotion tieán haønh xin
giaáy pheùp bieåu dieãn cho caùc boä söu taäp trong ngaøy quay hình.
- Coâng ty Ñoâng Taây Promotion thieát keá kòch baûn chöông trình vaø
keát hôïp vôùi coâng ty ngöôøi maãu Professional Look (P.L) choïn
ngöôøi maãu bieåu dieãn.
- Coâng ty Ñoâng Taây Promotion vaø coâng ty THP thoáng nhaát noäi
dung caùc baøi giôùi thieäu chöông trình treân baùo vaø website.
- Ñoâng Taây Promotion vaø Ñaøi truyeàn hình TPHCM tieán haønh laép
ñaët maùy quay, chuaån bò saân khaáu.
- Coâng ty THP chuyeån phaàn thöùc uoáng taøi trôï ñeán ñòa ñieåm quay
hình.
- Tröôùc ñeâm dieãn, boä vaên hoùa seõ ñeán phuùc khaûo chöông trình.
Muïc ñích cuûa vieäc phuùc khaûo laø kieåm tra caùc boä söu taäp coù ñuùng
theo giaáy xin pheùp hay khoâng vaø kieåm tra tính phuø hôïp vôùi vaên
hoùa truyeàn thoáng cuûa ngöôøi Vieät Nam.
- Ñaïo dieãn chöông trình taäp luyeän cho ngöôøi maãu theo kòch baûn
ñeå coù phong caùch bieåu dieãn phuø hôïp cho töøng chöông trình.
- Vieäc quay hình ñöôïc tieán haønh haøng thaùng, moãi buoåi quay töø 4
ñeán 5 boä söu taäp ñeå phaùt soùng cho 4,5 kì cuûa thaùng sau.
- Cuoái cuøng, ñeå thu huùt theâm nhieàu ngöôøi xem, Coâng ty Ñoâng
Taây Promotion cho ñaêng caùc baøi giôùi thieäu chöông trình moãi
tuaàn treân baùo chí vaø website.
3.5.2. Trong chöông trình.
Vieäc taøi trôï cho chöông trình “Thôøi trang vaø Cuoäc soáng” ñöôïc thöïc
hieän cho caû naêm 2009. Hieän nay, sau 4 thaùng hoaøn thaønh vaø phaùt soùng,
dieãn bieán ñöôïc thöïc hieän theo chu kì sau:
58
- Laàn quay hình moãi thaùng seõ ñöôïc chi nhoû vaø phaùt soùng 4 hoaëc 5
kì trong thaùng tieáp theo.
- Moãi tuaàn seõ coù moät baøi giôùi thieäu chöông trình tieáp theo treân
website cuûa ñaøi truyeàn hình TPHCM vaø treân website chính thöùc
cuûa Ñoâng Taây Promotion.
- Website cuûa coâng ty THP cuõng thöôøng xuyeân caäp nhaät baøi giôùi
thieäu nhöõng chöông trình ñaõ dieãn ra.
- Haøng thaùng, coâng ty THP coù hôïp ñoàng vôùi coâng ty nghieân cöùu
thò tröôøng TNS ñeå thöïc hieän caùc nghieân cöùu veà ñoä nhaän bieát vaø
nhaän thöùc cuûa ngöôøi tieâu duøng veà saûn phaåm Traø Barley Khoâng
Ñoä.
- Ngoaøi ra, doanh soá baùn haøng cuûa saûn phaåm ñöôïc caäp nhaät haøng
ngaøy töø phoøng kinh doanh cuûa coâng ty qua heä thoáng maùy vi tính.
3.5.3. Sau chöông trình.
Moãi thaùng, coâng ty THP vaø coâng ty Ñoâng Taây Promotion seõ thöïc
hieän nhöõng böôùc tieáp theo sau:
- Sau moãi tuaàn phaùt soùng, chöông trình cuûa tuaàn ñoù seõ ñöôïc Ñaøi
truyeàn hình TPHCM ñöa leân phaùt tröïc tuyeán treân maïng internet,
website chính thöùc cuûa Ñaøi truyeàn hình TP.HCM.
- Hình aûnh cuûa chöông trình cuõng ñöôïc ñaêng leân website chính
thöùc cuûa Ñaøi truyeàn hình TP.HCM vaø cuûa coâng ty Ñoâng Taây
Promotion.
- Moãi ñaàu thaùng, phía thöïc hieän laø coâng ty Ñoâng Taây Promotion
phaûi ñaùnh giaù laïi hieäu quaû truyeàn thoâng, caùc chæ soá truyeàn thoâng
cuûa chöông trình trong thaùng tröôùc vaø göûi baùo caùo veà cho nhaø taøi
59
trôï. Vieäc naøy nhaèm giuùp nhaø taøi trôï coù moät caùi nhìn toång quaùt
veà chöông trình vaø chænh söûa nhöõng maët coøn yeáu keùm.
- Ngoaøi ra, phía toå chöùc phaûi thu hình laïi taát caû chöông trình trong
thaùng ñaõ phaùt soùng vaø göûi veà cho nhaø taøi trôï ñeå thanh toaùn
khoaûn kinh phí taøi trôï. Do coù quyeàn söû duïng caùc hình aûnh, thoâng
tin cuûa chöông trình ñeå quaûng baù neân haøng thaùng, coâng ty THP
ñeàu caäp nhaät hình aûnh vaø thoâng tin treân website chính thöùc cuûa
coâng ty.
- Trong suoát quaù trình ghi hình, coù raát nhieàu nhaø baùo, phoùng vieân
aûnh ñeán ñeå laáy tin ñaêng baøi, ñoù seõ trôû thaønh nhöõng muïc thôøi
trang cuûa caùc baùo Phuï nöõ, Caåm nang mua saém,…
- Toác ñoä phaùt trieån internet hình thaønh nhieàu trang baùo maïng, caùc
boä trang phuïc ñöôïc bieåu dieãn trong chöông trình cuõng ñöôïc ñaêng
hình vaø nhanh choùng lan roäng, trôû thaønh moät xu höôùng thôøi trang
môùi trong coâng chuùng.
3.6. Phaân tích trước khi chương trình diễn ra.

Chæ tieâu ñoä nhaän bieát:
Tröôùc khi nhaõn haøng Traø Barley Khoâng Ñoä taøi trôï cho chöông trình
“Thôøi trang vaø Cuoäc soáng”, theo nghieân cöùu ñaùnh giaù cuûa coâng ty nghieân
cöùu thò tröôøng TNS, caùc chæ soá söùc khoûe thöông hieäu (Brandhealth
Tracking) cuûa nhaõn haøng Traø Barley Khoâng Ñoä ñeàu ñang tuoät doác, cuï theå
cuoái naêm 2008 ñoä nhaän bieát tuoät töø 88% (thaùng 7/2008) xuoáng coøn 44%
(thaùng 12/2008), giaûm ñi moät nöûa. Chæ tieâu 44% naøy cho thaáy chæ coù 44
ngöôøi trong 100 ngöôøi traû lôøi “Coù” cho caâu hoûi “Baïn coù bieát saûn phaåm Traø
Barley Khoâng Ñoä khoâng?”. Vaø chæ coù 27 treân 100 ngöôøi nghó ngay ñeán Traø
Barley Khoâng Ñoä khi ñöôïc hoûi veà thöùc uoáng giöõ gìn voùc daùng.
60
Doanh soá:
Doanh soá baùn haøng cuûa caùc maët haøng ñeàu ñöôïc caäp nhaät moãi ngaøy
qua heä thoáng maùy tính. Theo phoøng kinh doanh cuûa coâng ty THP, duø coù
nhieàu chöông trình khuyeán maõi haáp daãn cho nhaø phaân phoái vaø caû ngöôøi
tieâu duøng, nhöng doanh soá quí 4 naêm 2008 chæ baèng 83% doanh soá quí 4
cuûa naêm 2007 vaø chæ ñaït 90% chæ tieâu ñaõ ñeà ra tröôùc ñoù. Traø Barley Khoâng
Ñoä chæ môùi ra ñôøi hôn 1 naêm, hoaït ñoäng Marketing vaãn ñang dieãn ra nhöng
ñaõ coù daáu hieäu suït giaûm doanh soá ñaùng lo ngaïi.
Möùc ñoä xaâm nhaäp treân thò tröôøng:
Möùc ñoä xaâm nhaäp thò tröôøng cuûa moät saûn phaåm hay coøn goïi laø ñoä phuû
thò tröôøng laø tyû leä % cöûa haøng baùn sæ vaø leû coù tröng baøy vaø tieâu thuï maët
haøng ñoù. Duø coù nhieàu chöông trình tröng baøy traû thöôûng taïi ñieåm baùn cho
nhöõng ngöôøi baùn leû nhöng trong naêm 2008, ñoä bao phuû thò tröôøng cuûa Traø
Barley Khoâng Ñoä chæ ñaït 65% caû nöôùc. Taïi 4 tænh thaønh lôùn (Haø Noäi,
TP.HCM, Ñaø Naüng, Caàn Thô), nhôø heä thoáng phaân phoái maïnh vôùi nhieàu
nhaø phaân phoái vaø nhaân vieân baùn haøng, caùc chöông trình khuyeán maõi cuõng
thöôøng ñöôïc phoå bieán taïi ñaây. Nhôø ñoù, ñoä phuû taïi 4 tænh thaønh naøy khaù cao,
coù nôi leân ñeán 87%. Nhöng ngöôïc laïi, taïi caùc tænh huyeän nhoû vuøng xa, ñoä
phuû chöa ñeán 40%. Nguyeân nhaân laø do ngöôøi daân taïi caùc vuøng naøy vaãn coøn
chöa bieát ñeán Traø Barley Khoâng Ñoä vaø coâng duïng cuûa noù. Trong naêm
2008, vaãn chöa coù moät chöông trình Marketing naøo roäng raõi vaø phoå bieán
khaép caû nöôùc vaø trình ñoä daân trí thaáp laøm caûn trôû söï nhaän bieát cuûa khaùch
haøng.
Nhaän thöùc cuûa ngöôøi tieâu duøng:
Nhaän thöùc vaø thaùi ñoä laø moät trong nhöõng yeáu toá taïo ra ñoäng cô ñeå
ngöôøi tieâu duøng choïn mua moät saûn phaåm. Cuoái naêm 2008, hôn 45% ngöôøi
61
ñöôïc hoûi cho raèng Traø Barley Khoâng Ñoä laø loaïi traø duøng ñeå giaûm beùo, chæ
coù 27% khaùch haøng bieát ñöôïc tính naêng trung hoøa chaát beùo trong thöïc
phaåm, coøn laïi ñeàu cho raèng ñaây laø loaïi thöùc uoáng giaûi khaùt bình thöôøng.
Nguyeân nhaân coù söï nhaän thöùc chöa cao nhö vaäy laø do nhaän thöùc cuûa ngöôøi
daân veà chaát beùo vaø caùc beänh do dö thöøa chaát beùo chöa cao. Neân thoâng ñieäp
khi ñöôïc truyeàn taûi ñeán khaùch haøng vaãn chöa ñöôïc nhaän thöùc ñaày ñuû ñuùng
ñaén. Ñaëc bieät ôû khu vöïc noâng thoân vôùi trình ñoä daân trí thaáp, soá ngöôøi hieåu
ñöôïc tính naêng vaø coâng duïng cuûa haït Ñaïi Maïch trong saûn phaåm laø raát ít.
3.7. Phaân tích sau khi chương trình diễn ra.

Theo keát quaû nghieân cöùu môùi ñaây nhaát, sau 4 thaùng dieãn ra chöông
trình “Thôøi trang vaø Cuoäc soáng” do Traø Barley Khoâng Ñoä taøi trôï, keát quaû
nhö sau:
Ñoä nhaän bieát cuûa khaùch haøng muïc tieâu:
Keát quaû phaân tích töø baûng caâu hoûi nghieân cöùu (phuï luïc B), cöù 30 phuï
nöõ ñöôïc hoûi, coù 43% ngöôøi nghó ñeán Traø Barley Khoâng Ñoä ñaàu tieân khi
ñöôïc hoûi veà thöùc uoáng coù taùc duïng giöõ gìn voùc daùng cô theå vaø 87% ngöôøi
bieát ñeán nhaõn haøng Traø Barley Khoâng Ñoä. Trong soá ñoù, ñeán 90% ngöôøi coù
xem chöông trình Thôøi trang vaø Cuoäc soáng vaø 50% trong 90% naøy, xem töø
2-3 laàn/ thaùng. Ñaây laø nhöõng tin hieäu toát cho saûn phaåm, cho thaáy vieäc ñaït
ñöôïc muïc tieâu ñaõ ñeà ra laø hoaøn toaøn coù theå.
Doanh soá saûn phaåm:
Theo baùo caùo töø phoøng kinh doanh, doanh soá thaùng 2/2009 cuûa maët
loaïi chai nhöïa ñaït 131,1% muïc tieâu ñaõ ñeà ra, vaø taêng 15,3% so vôùi thaùng
1/2009. Tuy nhieân, maët haøng hoäp giaáy môùi ra ñôøi thaùng 12/2008 chæ coù
doanh soá thaùng 2/2009 laø 12,9% muïc tieâu vaø doanh soá thaùng 2/2009 chæ hôn
1/3 doanh soá thaùng 1/2009.
62
Baûng 2.4: Doanh soá baùn haøng Traø Barley Khoâng Ñoä - 2 thaùng ñaàu naêm 2009.
Ñôn vò tính: thuøng 24 chai (hoäp)
Tháng 1/2009 Tháng 2/2009
Doanh Mục Doanh Doanh Doanh Mục Doanh Doanh
số tiêu số số số tiêu số số
tháng tháng tháng tháng tháng tháng
1/2009 12/2008 1/2008 2/2009 1/2009 2/2008
Chai
nhựa 23,208 35,217 22,007 91,082 26,777 20,392 23,208 31,942
470ml
Hộp
giấy 486 8,178 4,313 -- 171 1,324 486 --
250ml
(Nguoàn: P.Kinh doanh)
Möùc ñoä xaâm nhaäp thò tröôøng:
Nhôø nhieàu hoaït ñoäng hoã trôï baùn haøng, chöông trình tröông baøy saûn
phaåm, vaø saép tôùi laø chöông trình “Mua 12 thuøng Traø thaûo moäc Dr.Thanh
taëng 1 thuøng Traø Barley Khoâng Ñoä” nhaèm kích thích nhaø phaân phoái laáy
haøng veà neân ñoä phuû treân thò tröôøng cuûa thaùng 2/2009 ñaõ taêng theâm 5% so
vôùi thaùng 12/ 2008 (soá lieäu toång hôïp töø phoøng kinh doanh). Nhö vaäy, sau 4
thaùng thöïc hieän chöông trình, ñoä phuû treân thò tröôøng ñaõ ñaït con soá 70%,
giuùp khaùch haøng coù theå deã daøng tìm mua saûn phaåm.
Thaùi ñoä cuûa ngöôøi tieâu duøng:
12%
31% 53% Giaûi khaùt
Giaûm
noùng
Giaûm chaát
beùo
Giaûm beùo
4%
Hình 2.22: Bieåu ñoà nhaän thöùc cuûa ngöôøi tieâu duøng veà Traø Barley Khoâng Ñoä .
(keát quaû phaân tích baûng caâu hoûi)
63
Sau 4 thaùng dieãn ra chöông trình, keát quaû phaân tích töø baûng caâu hoûi
cho thaáy chæ coøn 12% ngöôøi tieâu duøng nghó veà Traø Barley laø “Traø giaûm
beùo” maø coù 31% ngöôøi cho raèng Traø Barley Khoâng Ñoä coù tính naêng giaûm
chaát beùo trong thöïc phaåm, giuùp hoï aên ngon mieäng hôn. Ngoaøi ra, vì nghó laø
thöùc uoáng neân coù ñeán 53% khaùch haøng nghó ñaây laø nöôùc giaûi khaùt ñôn
thuaàn.
3.8. Ñaùnh giaù toaøn bộ chương trình taøi trợ.
3.8.1. Hieäu quaû cuûa chöông trình.

Qua phaân tích, ñaùnh giaù sau chöông trình, hieäu quaû maø chöông trình
“Thôøi trang vaø Cuoäc soáng” laø khaù toát. Caùc chæ soá truyeàn thoâng cuûa chöông
trình nhö chæ soá Ratings ngaøy chuû nhaät cuõng taêng leân möùc 28% vaøo thaùng
3/2009. Ñaây laø moät tín hieäu ñaùng möøng cho chöông trình vaø cho nhaõn haøng
Traø Barley Khoâng Ñoä.
Ngoaøi ra, vôùi söï gia taêng veà chæ soá truyeàn thoâng thöông hieäu ñaõ phaân
tích, hieäu quaû cuûa chöông trình mang laïi raát quan troïng cho nhaõn haøng Traø
Barley Khoâng Ñoä.
3.8.2. Vai troø của việc taøi trôï chương trình “Thời trang vaø Cuộc sống”
ñối với hoạt ñộng chieâu thò của nhaõn haøng Traø Barley Khoâng Độ.
Thöù nhaát, nhö muïc tieâu truyeàn thoâng ñaõ ñöôïc ñaët ra, phaûi naâng cao
caùc chæ soá veà ñoä nhaän bieát vaø doanh soá cuûa saûn phaåm.
Thöù hai, muïc tieâu tieáp theo cuûa chöông trình laø taùi ñònh vò hình aûnh
Traø Barley Khoâng Ñoä trong taâm trí ngöôøi tieâu duøng, ñònh vò laïi nhaän thöùc
veà moät loaïi traø coù theå giaûm chaát beùo trong thöùc aên, giuùp ngöôøi duøng yeân
taâm hôn trong vieäc aên uoáng.
Thöù ba, ngoaøi nhöõng muïc tieâu ñaõ ñaët ra, do ñaây laø moät chöông trình
daøi haïn keùo daøi suoát caû naêm 2009 neân coù theå xem noù nhö laø moät caàu noái
64
cho caùc hoaït ñoäng chieâu thò khaùc. Hieäu quaû mang laïi cho rieâng chöông
trình laø caùc muïc tieâu ñaõ ñaët ra nhöng beân caïnh ñoù, noù coøn taïo ra moät hieäu
öùng vôùi caùc chöông trình khaùc cuûa nhaõn haøng vaø coâng ty. Cuï theå, chöông
trình phaùt soùng 2 laàn/ tuaàn ñeàu ñaën caùc quaûng caùo tröôùc, trong vaø sau
chöông trình, keát hôïp caùc quaûng caùo vaøo giôø khaùc treân caùc ñaøi truyeàn hình
khaùc vaø caùc chöông trình phoùng söï veà haït Ñaïi Maïch, veà quy trình vaø coâng
duïng cuûa saûn phaåm, taïo neân ñoä phuû lôùn vaø daøy ñaëc treân truyeàn hình.
Chöông trình quay hình töøng thaùng keøm vieäc duøng thöû saûn phaåm keát hôïp
vôùi caùc chöông trình phaùt maãu thöû taïi caùc nhaø haøng, quaùn aên trong thaønh
phoá, giuùp cho khaùch haøng muïc tieâu nhanh choùng tieáp caän vôùi höông vò cuûa
saûn phaåm. Vaø khi khaùch haøng muïc tieâu ñaõ bieát ñeán saûn phaåm, hieåu ñöôïc
thoâng ñieäp saûn phaåm, thì taïi ñieåm baùn, nhö sieâu thò, quaùn aên, vieäc tröng
baøy taïi ñieåm baùn taïo neân söùc huùt ñoái vôùi ngöôøi tieâu duøng.
Vì vaäy, coù theå noùi chöông trình “Thôøi trang vaø Cuoäc soáng” coù vai troø
vaø nhieäm vuï voâ cuøng lôùn trong keá hoaïch Marketing toång theå cuûa nhaõn
haøng Traø Barley Khoâng Ñoä, laøm taêng theâm hieäu quaû truyeàn thoâng vaø kích
thích ngöôøi tieâu duøng duøng thöû saûn phaåm.
3.9. Baøi học kinh nghiệm.
3.9.1. Về vieäc taøi trợ chương trình “Thời trang vaø Cuộc sống”.
Öu ñieåm cuûa chöông trình:
Tính laâu ñôøi: Chöông trình Thôøi trang vaø Cuoäc soáng laø moät
chöông trình thôøi trang laâu ñôøi cuûa Ñaøi truyeàn hình TP.HCM, nhôø tính
thöïc tieãn maø chöông trình ñaõ coù moät löôïng khaùch haøng trung thaønh
ñaùng keå. Hoï theo doõi vaø ñoùn xem chöông trình ñeå tìm cho mình moät
phong caùch thôøi trang phuø hôïp. Do laâu ñôøi neân chöông trình coù ñoä
nhaän bieát raát cao.
65
Ñaøi truyeàn hình TP.HCM, keânh HTV7 laø moät keânh phaùt soùng
toaøn quoác, quen thuoäc ñoái vôùi moïi nhaø, töø thaønh phoá ñeán caùc tænh
vuøng xa ñeàu coù theå xem ñöôïc keânh naøy, nhôø vaäy ñoä phuû soùng cuûa
chöông trình raát lôùn.
Thôøi gian phaùt soùng: 12 giôø tröa chuû nhaät laø thôøi gian nghæ ngôi
cuûa haàu heát moïi ngöôøi. Thôøi gian naøy thu huùt nhieàu ngöôøi xem raûnh
roãi. Nhôø vaäy, cuï theå chæ soá Ratings cuûa chöông trình chính phaùt soùng
luùc 12 giôø tröa chuû nhaät haøng tuaàn do Ñaøi truyeàn hình TP.HCM cung
caáp laø 25%. Ñieàu naøy nghóa laø moãi chöông trình phaùt soùng thu huùt ít
nhaát 25% khaùch haøng muïc tieâu cuûa chöông trình.
Beân caïnh ñoù, chöông trình coøn mang laïi cho ngöôøi xem moät caùi
nhìn toång theå veà thôøi trang trong nöôùc ñeán quoác teá, töø caùc kieåu trang
phuïc môùi cho ñeán nhöõng xu höôùng trang ñieåm hieän ñaïi. Ngöôøi xem
qua ñoù seõ tìm cho mình nhöõng boä trang phuïc vöøa yù qua ñòa chæ maø
chöông trình cung caáp vaø coù theå töï trang ñieåm cho mình vaø ngöôøi
thaân. Noäi dung chöông trình bao quaùt vaø thay ñoåi töøng kyø phaùt soùng laø
moät trong nhöõng öu ñieåm lôùn cuûa chöông trình.
Nhöôïc ñieåm cuûa chöông trình:
Tính laâu ñôøi taïo neân öu ñieåm cho chöông trình nhöng cuõng laø
ñieåm haïn cheá trong truyeàn thoâng. Qua 4 naêm toå chöùc vôùi söï tham gia
taøi trôï cuûa caùc nhaõn haøng: Nöôùc tinh khieát Aquafina (naêm 2006 vaø
2007), Söõa chua Flex (naêm 2008) vaø Traø Barley Khoâng Ñoä (naêm
2009), chöông trình ñaõ trôû neân nhaøm chaùn vôùi ngöôøi xem. Vaø sau 2
naêm ñaàu tieân ñöôïc söï taøi trôï cuûa Nöôùc tinh khieát Aquafina, hieän nay
moät soá ngöôøi tieâu duøng vaãn coøn cho raèng Aquafina vaãn tieáp tuïc taøi trôï
cho chöông trình.
66
Truyeàn hình caùp, truyeàn hình kyõ thuaät soá phaùt trieån, gia taên g
nhieàu keânh truyeàn hình, nhieàu chöông trình môùi meû, ngöôøi xem ñaøi
coù nhieàu löïa choïn hôn vaø tính caïnh tranh cuûa chöông trình “Thôøi
trang vaø Cuoäc soáng” cuõng gia taêng. Moät soá chöông trình ñang caïnh
tranh nhö: Phong caùch vaø Ñam meâ cuûa HTV9, Ñeïp + cuûa SCTV1,
Laøm ñeïp cuûa HTV2,… tính caïnh tranh cuõng gia taêng vôùi caùc chöông
trình khaùc loaïi do nhö ngöôøi xem coù theå choïn xem phim tröa hoaëc
chöông trình ca nhaïc ñeå giaûi trí.
Noùi veà nhöôïc ñieåm cuûa caùc chöông trình phaùt soùng thaùng
1,2,3,4 naêm 2009, ta coù theå thaáy khaù nhieàu nhöôïc ñieåm. Thöù nhaát, saân
khaáu ñöôïc thueâ möôùn trong moät thôøi gian raát ngaén neân khoâng coù thôøi
gian chuaån bò, daøn döïng coâng phu. Do tính sang troïng cuûa chöông
trình, coâng ty Ñoâng Taây Promotion thöôøng choïn thueâ hoäi tröôøng cuûa
caùc khaùch saïn lôùn nhöng ñòa ñieåm naøy thöôøng nhoû vaø coù traàn thaáp
neân thieát keá saân khaáu phaûi ñôn giaûn ñeå phuø hôïp.
Thöù hai, vaät lieäu ñeå döïng saøn saân khaáu ñôn ñieäu vaø khoâng coù
nhieàu löïa choïn. Ñeå tieát kieäm kinh phí neân saøn ñöôïc laøm baèng goã vaø
phuû nhöïa Hifex leân treân. Chaát lieäu Hifex khoâng taïo caûm giaùc sang
troïng vaø xuaát hieän nhieàu veät saùng khi coù ñeøn saân khaáu chieáu vaøo.
Thöù ba, phong caùch bieåu dieãn cuûa ngöôøi maãu gioáng nhau vaø
khoâng aán töôïng. Kòch baûn moãi kyø tuy coù khaùc nhau nhöng khoâng laøm
neân neùt noåi baät cho moãi chöông trình.
Thöù tö, hieäu öùng cuûa ñeøn leân caùc phoâng saân khaáu vaø saøn ñöôïc
laøm baèng Hifex taïo neân söï choùi saùng, khoâng nhìn roõ ñöôïc troïn veïn
teân vaø bieåu töôïng (logo) cuûa nhaø taøi trôï.
67
3.9.2. Về hoạt ñộng chieâu thị của sản phẩm Traø Barley Khoâng Độ.
Öu ñieåm cuûa hoaït ñoäng chieâu thò:
Khoâng chæ rieâng nhaõn haøng Traø Barley Khoâng Ñoä maø taát caû caùc
nhaõn haøng khaùc khi ñeà ra moät chieán löôïc chieâu thò ñeàu phaûi coù söï thaûo
luaän cuûa moïi ngöôøi trong phoøng Marketing vaø ñöôïc söï thoâng qua cuûa
Toång giaùm ñoác Traàn Quí Thanh. OÂng laø ngöôøi naém baét vaø bao quaùt
moïi hoaït ñoäng cuûa coâng ty, khoâng loaïi tröø caû boä phaän Marketing. Vôùi
söï thaûo luaän vaø ñoùng goùp yù kieán cuûa nhieàu ngöôøi, keå caû vieäc phaân tích
quyeàn lôïi vaø hieäu quaû döï kieán cuõng ñöôïc cuï theå hoùa. Qua ñoù, moïi keá
hoaïch chieâu thò cuûa nhaõn haøng ñeàu ñöôïc phaân tích kó löôõng vaø coù theå
löôøng tröôùc moät phaàn ruûi ro coù theå xaûy ra, giuùp nhaõn haøng chuû ñoäng
hôn trong caùc hoaït ñoäng cuûa mình.
Ñoái vôùi coâng ty THP vaø ñaëc bieät laø nhaõn haøng Traø Barley
Khoâng Ñoä, moïi keá hoaïch Marketing phaûi coù muïc tieâu roõ raøng vaø cuï
theå vaø phaûi phuø hôïp vôùi muïc tieâu chung cuûa caû coâng ty. Muïc tieâu ñaët
ra roõ raøng vaø cuï theå giuùp nhaõn haøng coù theå theo saùt vaø kieåm tra, ñaùnh
giaù qua töøng giai ñoaïn thôøi gian.
Ngoaøi ra, trong moãi keá hoaïch chieâu thò cho nhaõn haøng Traø
Barley Khoâng Ñoä ñeàu phaûi coù söï keát hôïp, töông taùc laãn nhau treân caùc
phöông tieän truyeàn thoâng. Ñieàu naøy taïo neân moät hieäu quaû truyeàn thoâng
toái öu nhaát cho nhaõn haøng vaø thoâng ñieäp ñöôïc truyeàn taûi ñeán ngöôøi
tieâu duøng moät caùch toát nhaát.
Nhöôïc ñieåm cuûa hoaït ñoäng chieâu thò:
Beân caïnh nhöõng öu ñieåm, hoaït ñoäng chieâu thò cuûa nhaõn haøng
Traø Barley Khoâng Ñoä coøn toàn taïi nhöõng nhöôïc ñieåm sau:
68
Thoâng ñieäp truyeàn thoâng chöa taäp trung, ñeå laøm cho ngöôøi xem
hieåu ñöôïc nhöõng öu ñieåm cuûa haït Ñaïi Maïch ñeå chieát suaát trong saûn
phaåm thì moät ñoaïn quaûng caùo chæ coù 30 giaây, ñoâi khi chæ coù 15 giaây
hoaëc 5 giaây laø khoâng theå. Theâm vaøo ñoù, khoâng phaûi baát cöù ngöôøi tieâu
duøng naøo cuõng coù ñuû kieán thöùc y hoïc ñeå hieåu heát taùc haïi cuûa vieäc dö
thöøa chaát beùo trong thöïc phaåm seõ daãn ñeán nhieàu nguy cô maéc caùc beänh
veà tim maïch, tieåu ñöôøng, cao huyeát aùp,… neân ngöôøi tieâu duøng coøn thôø ô
vôùi saûn phaåm. Vì vaäy, beân caïnh vieäc quaûng caùo, coâng ty coøn tham gia
caùc chöông trình giôùi thieäu veà söùc khoûe tieâu duøng treân truyeàn hình,
nhöng caùc chöông trình naøy thöôøng ngaén vaø chæ phaùt soùng vaøi laàn trong
caû naêm. Do ñoù, hieäu quaû truyeàn thoâng khoâng cao, vaø khoâng ñaït ñoä phuû
ñeán nhieàu khaùch haøng muïc tieâu, chöa giuùp khaùch haøng nhaän thöùc ñöôïc
nhöõng thoâng ñieäp maø coâng ty muoán göûi gaém.
Vôùi ngaân saùch truyeàn thoâng haïn cheá, maëc duø coù keá hoaïch
Marketing toång theå cho caû naêm nhöng do caùc hoaït ñoäng chieâu thò cuûa
nhaõn haøng thöôøng ngaén haïn, ngoaïi tröø chöông trình “Thôøi trang vaø
Cuoäc soáng” keùo daøi suoát caû naêm. Vì vaäy, khoâng theå coù moät keá hoaïch
Marketing chính xaùc cho suoát caû naêm. Ñieàu naøy daãn ñeán tình traïng
khoù kieåm soaùt vaø phaân boå ngaân saùch cho ñeán cuoái naêm. Haäu quaû laø coù
nhöõng chöông trình raát toát vaøo cuoái naêm nhöng khoâng theå tham gia do
ngaân saùch khoâng coøn ñuû.
69
PHAÀN 3. GIAÛI PHAÙP HOAØN THIEÄN CHÖÔNG TRÌNH TAØI TRÔÏ
“THÔØI TRANG VAØ CUOÄC SOÁNG”.

Chöông 1. Giải phaùp cho hoạt ñoäng taøi trôï chương trình “Thời trang vaø
Cuộc sống”.
Döïa treân nhöôïc ñieåm cuûa caùc chöông trình ñöôïc phaùt soùng, ta khoâng theå
khaéc phuïc ñöôïc tính laâu ñôøi vaø söï caïnh tranh giöõa caùc chöông trình thôøi trang.
Nhöng ñeå chöông trình thoaùt khoûi söï nhaøm chaùn vaø naâng cao hieåu quaû truyeàn
thoâng cho nhöõng thaùng sau, ta neân chuù yù nhöõng ñieåm sau:
Veà boä söu taäp:
Caùc boä söu taäp cho nöõ giôùi ngaøy caøng nhaøm chaùn ñoái vôùi ngöôøi xem.
Beân caïnh ñoù, nhöõng trang phuïc cho treû em vaø phuï nöõ treân 40 tuoåi ít ñöôïc caùc
chöông trình khaùc khai thaùc. Vì vaäy, neân thöôøng xuyeân coù nhöõng boä söu taäp
daønh cho treû em ñeå caùc baø meï coù theå choïn mua cho caùc beù. Ngoaøi ra, phuï nöõ
treân 40 tuoåi, ñòa vò xaõ hoäi cao, cuõng caàn coù nhöõng boä trang phuïc toaùt leân veû
sang troïng vaø ñöùng ñaén, thích hôïp cho nhöõng buoåi aên toái beân ngoaøi cuøng gia
ñình hoaëc ñi döï moät buoåi tieäc hoïp maët.
Ngoaøi vieäc chæ giôùi thieäu ñòa ñieåm cuûa haøng baùn trang phuïc, chöông trình
coøn coù theå keát hôïp vôùi caùc nhaø thieát keá, caùc nhaõn hieäu thôøi trang ñeå coù theâm
nhöng chöông trình tö vaán choïn trang phuïc hay khuyeán maõi , giaûm giaù trong dòp
leã, teát. Ñieàu naøy kích thích ngöôøi xem ñoùn xem vaø hoï coù theå thaûo luaän vôùi baïn
beø, gaây ra hieäu öùng Marketing truyeàn mieäng nhanh choùng.
Veà ngöôøi maãu vaø caùch bieåu dieãn:
Ngöôøi maãu chöông trình khoâng coù nhieàu söï taäp luyeän nhöng caàn taïo neân
phong caùch rieâng cho moãi boä söu taäp. Khoâng theå bieåu dieãn moät boä trang phuïc
muøa heø vôùi moät göông maët muøa ñoâng. Nhöng hieän nay, haàu heát ngöôøi maãu
70
ñeàu coù moät göông maët laïnh nhö nhau khi leân saân khaáu, ñieàu naøy gaây phaûn
caûm vôùi ngöôøi xem vaø khoâng laøm ngöôøi xem caûm nhaän ñöôïc caùi hoàn cuûa boä
söu taäp maø nhaø thieát keá muoán dieãn ñaït.
Kòch baûn chöông trình thöôøng ñôn giaûn laø vieäc ñi ra vaø vaøo treân saân
khaáu, gaây ra söï nhaøm chaùn. Vì vaäy, coâng ty Ñoâng Taây Promotion neân thieát keá
kòch baûn nhö moät caâu chuyeän, caùc ngöôøi maãu sau khi bieåu dieãn, coù theå ñöùng
laïi treân saân khaáu vaø taïo hình. Ñieàu naøy giuùp ngöôøi xem coù theå xem chi tieát
hôn boä trang phuïc maø mình öng yù, ngoaøi ra, vôùi moät caâu chuyeän nghóa seõ traùnh
ñi caûm giaùc nhaøm chaùn.
Veà saân khaáu vaø aùnh ñeøn:
Saân khaáu thôøi trang Vieät Nam bò haïn cheá veà khaû naêng saùng taïo vaø khoâng
gian. Khoâng gian heïp, khoâng theå döïng neân moät saân khaáu hoaønh traùng. Vaø boá
cuïc ñôn giaûn, kieåu saân khaáu laø kieåu chöõ T ñôn ñieäu. Caàn thay ñoåi caùc thieát keá
saân khaáu sao cho baét maét ôû töøng thaùng, saân khaáu coù theå laø daïng hình troøn, hình
tam giaùc vôùi caùc khoái truï,…
Chöông trình quay hình dieãn ra vaøo buoåi toái, aùnh ñeøn laø moät trong nhöõng
ñieàu quan troïng. Trong chöông trình thaùng 1,2,3, daøn ñeøn choùi taïo neân nhieàu
veät saùng treân phoâng saân khaáu vaø saøn dieãn, khoâng taäp trung vaøo ngöôøi maãu.
Ñieàu naøy taïo ra moät söï khoâng taäp trung, khoâng baét maét ngöôøi xem.
Giaûi phaùp naâng cao hieäu quaû truyeàn thoâng thoâng ñieäp trong chöông
trình “Thôøi trang vaø Cuoäc soáng”:
Ngoaøi nhöõng vaán ñeà phaûi chuù yù trong chöông trình ñeå thu huùt ngöôøi xem
hôn, ñieàu coâng ty THP quan taâm laø naâng cao ñöôïc hieäu quaû truyeàn thoâng
thoâng ñieäp ñeán khaùch haøng muïc tieâu, laøm taêng ñoä tieâu duøng saûn phaåm cuûa hoï.
Ñeå laøm ñöôïc ñieàu naøy, tröôùc heát laø phaûi toái öu hoùa caùc quyeàn lôïi khi taøi trôï, veà
teân vaø logo phaûi roõ neùt vaø goùc quay phaûi laáy ñöôïc troïn veïn hình aûnh saân khaáu.
71
Caùc baøi vieát giôùi thieäu chöông trình neâu roõ raøng teân saûn phaåm taøi trôï vaø moät
caâu giôùi thieäu veà saûn phaåm.
Phoâng chuïp hình cuõng laø moät ñieàu coù lôïi khi truyeàn thoâng, khaùch ñeán
xem coù theå löu laïi hình aûnh cuûa mình vaø Marketing truyeàn mieäng theo nhieàu
caùch khaùc nhau. Vì vaäy, ñeå baét maét vaø coù nhieàu hieäu quaû, neân boá trí moät thôï
chuïp hình chuyeân nghieäp ñeå göûi taëng khaùch ñeán xem nhöõng böùc hình cuûa
chính hoï. Ñieàu naøy, vöøa taïo caûm giaùc thaân thieän cho khaùch haøng vöøa laø moät
caùch Marketing toát.
Hieän nay, coâng ty THP ñang xuùc tieán cho moät heä thoáng maøn hình LCD
taïi caùc quaùn cafe cao caáp ñi vaøo hoaït ñoäng. Vì vaäy, ta caàn keát hôïp hai hoaït
ñoäng naøy vôùi nhau baèng caùch duøng moät soá hình aûnh cuûa chöông trình “Thôøi
trang vaø Cuoäc soáng” taïo thaønh moät ñoaïn giôùi thieäu 30 giaây vaø cho chieáu taïi
caùc maøn hình naøy. Tuy ngöôøi xem laïi quaùn cafe laø ít nhöng vì ñaây laø nhöõng
quaùn cafe cao caáp neân khaùch haøng taïi ñaây ña soá laø khaùch haøng muïc tieâu cuûa
saûn phaåm vaø cuûa chöông trình. Hình aûnh veà chöông trình coù theå kích thích
ngöôøi xem ñoùn xem chöông trình vaøo caùc ngaøy phaùt soùng. Thôøi gian ñeå thöïc
hieän ñoaïn giôøi thieäu naøy khoâng laâu vì ñaõ coù saün caùc ñoaïn quay cuûa chöông
trình.
Chöông 2. Giải phaùp cho hoạt ñộng chieâu thò cuûa nhaõn haøng Traø Barley
Khoâng Ñoä.
Quaûng caùo:
Quaûng caùo laø phöông phaùp toát nhaát ñeå taïo ñoä nhaän bieát ñoái vôùi khaùch
haøng vôùi chi phí thaáp nhaát. Ngoaøi ra, quaûng caùo treân truyeàn hình laø caùch
nhanh nhaát ñeå truyeàn ñi thoâng ñieäp veà saûn phaåm. Vì vaäy, neân duøng quaûng
caùo maïnh vaøo thôøi ñieåm muøa khoâ naøy ñeå tieáp caän khaùch haøng muïc tieâu.
72
Töø khi ra ñôøi ñeán nay, Traø Barley Khoâng Ñoä môùi chæ coù moät ñoaïn
quaûng caùo taäp trung vaøo tính naêng “Giaûm chaát beùo hai laàn” cuûa saûn phaåm.
Tuy nhieân, thoâng ñieäp naøy vaãn chöa ñöôïc khaùch haøng muïc tieâu nhaän bieát
nhö mong ñôïi do trình ñoä hieåu bieát veà söï nguy hieåm cuûa chaát beùo trong
thöïc phaåm coøn thaáp. Vì vaäy, ñeå truyeàn thoâng maïnh hôn thoâng ñieäp “ Thöùc
uoáng khoâng theå thieáu cho moïi böõa aên” vaø nhaán maïnh veà coâng duïng trung
hoøa chaát beùo dö thöøa trong böõa aên haøng ngaøy. Coâng ty caàn thöïc hieän tieáp
quaûng caùo môùi vaø cho phaùt soùng trong naêm 2009 naøy. Ngaân saùch cho vieäc
thöïc hieän vaø phaùt quaûng caùo nhö sau:
Baûng 2.5: Ngaân saùch döï kieán cho quaûng caùo Traø Barley Khoâng Ñoä.
STT Khoaûn Chi phí
(tyû giaù:1USD=17,000VNÑ)
YÙù töôûng cuûa coâng

1 3000 USD
ty quaûng caùo
Thöïc hieän quay

2 30,000USD
quaûng caùo
Phaùt soùng treân caùc

3 50,000 USD
ñaøi truyeàn hình
83,000 USD
Toång chi phí
= 1,411,000,000 VNÑ
Soá khaùch haøng muïc tieâu

döï kieán xem quaûng caùo 10,000,000 ngöôøi
ít nhaát 1 laàn
Chi phí quaûng caùo treân

141.1 VNÑ/ ngöôøi.
1 khaùch haøng muïc tieâu
73
Beân caïnh ñoù, hoã trôï caùc vaät phaåm baùn haøng coù quaûng caùo Traø Barley
Khoâng Ñoä cho caùc cöûa haøng baùn sæ vaø leû thoâng qua doanh soá baùn haøng cuûa
cöûa haøng. Ví duï moät cöûa haøng phaûi baùn ñöôïc 5 thuøng Traø Barley Khoâng Ñoä
trong 1 tuaàn seõ ñöôïc taëng moät caây duø lôùn coù in quaûng caùo cuûa Traø Barley
Khoâng Ñoä. Chi phí cho moät duø lôùn laø khoaûng treân döôùi 200,000VNÑ vaø seõ
thu laïi trong lôïi nhuaän cuûa 5 thuøng saûn phaåm. Ngoaøi ra, nhöõng vaät phaåm
taëng keøm laøm gia taêng thieän caûm cuûa ngöôøi baùn ñoái vôùi coâng ty vaø kích
thích hoï tieâu thuï nhieàu saûn phaåm cuûa coâng ty.
Quan heä coâng chuùng:
Do quaûng caùo khoâng truyeàn taûi heát thoâng ñieäp ñeán khaùch haøng muïc
tieâu, coâng ty neân chuyeån sang taøi trôï vaø tham gia caùc buoåi toïa ñaøm veà söùc
khoûe, duøng tieáng noùi cuûa baùc só laâu naêm hay chuyeân vieân dinh döôõng ñeå
cung caáp nhöõng kieán thöùc y hoïc veà taùc haïi cuûa chaát beùo vaø ñöa ra nhöõng öu
ñieåm vöôït troäi cuûa haït Ñaïi Maïch, töø ñoù khuyeân khaùch haøng neân duøng saûn
phaåm trong caùc böõa aên haøng ngaøy. Chi phí taøi trôï cho moät buoåi toïa ñaøm
thöôøng chæ trong khoaûng 20,000,000 VNÑ nhöng hieäu quaû mang laïi veà ñoä
nhaän bieát vaø nhaän thöùc ngöôøi tieâu duøng khaù cao.
Thôøi ñaïi internet ñang phaùt trieån raát roäng raõi vôùi toác ñoä khaù nhanh, töø
sinh vieân ñeán nhöõng ngöôøi laøm vieäc vaên phoøng ñeàu coù nhu caàu giaûi trí qua
internet. Do ñoù, coâng ty neân thaønh laäp vaø duy trì moät trang website veà söùc
khoûe, trong ñoù seõ bao goàm nhieàu thoâng tin veà söùc khoûe, caùch phoøng vaø
chöõa moät soá beänh. Ñaëc bieät, duøng tieáng noùi cuûa ngöôøi thaät vieäc thaät, nhöõng
ngöôøi töøng söû duïng Traø Barley Khoâng Ñoä vaø caûm thaáy coâng duïng toát cuûa
saûn phaåm ñeå taïo aûnh höôûng. Chi phí thueâ, duy trì vaø quaûng baù moät website
chæ coù giaù treân döôùi 3500USD/ naêm (töông ñöông 60,000,000 VNÑ/ naêm)
nhöng neáu coù caùch thu huùt toát, löôït truy caäp haøng ngaøy coù theå leân ñeán haøng
74
ngaøn ngöôøi. Ngoaøi ra, caùc saûn phaåm khaùc cuûa coâng ty THP cuõng ñöôïc
quaûng caùo treân trang website naøy.
Baûng 2.6: Ngaân saùch döï kieán cho vieäc thaønh laäp website veà söùc khoûe.
STT Khoaûn Chi phí
Thueâ teân mieàn cho

1 500,000 VNÑ/ naêm
trang website
Thueâ nhaân vieân

1 ngöôøi × 10,000,000 VND/ naêm
2 ñieàu haønh trang
= 10,000,000 VNÑ/ naêm
website
Ñaêng quaûng caùo ôû

3 caùc trang website 50,000,000 VNÑ/ naêm
khaùc
Toång coäng 60,500,000 VND/ naêm
Soá ngöôøi döï kieán 2000 ngöôøi/ ngaøy × 365 ngaøy

truy caäp = 730,000 ngöôøi
Chi phí quaûng baù

83 VNÑ/ ngöôøi
treân töøng ngöôøi
Theâm vaøo ñoù, coù raát nhieàu caùch ñeå quaûng baù nhö lieân keát vôùi caùc
tröôøng ñaïi hoïc vaø caùc trung taâm ñaøo taïo, toå chöùc caùc buoåi tham quan doanh
nghieäp, giôùi thieäu daây chuyeàn, coâng ngheä tieân tieán, hieän ñaïi baäc nhaát Ñoâng
Nam AÙ; tieâp tuïc taøi trôï caùc chöông trình truyeàn thoáng nhö Sieâu maãu Vieät
Nam, Thôøi trang vaø Cuoäc soáng,…
75
KEÁT LUAÄN
***
Taøi trôï töø tröôùc nay ñöôïc bieát ñeán nhö moät coâng cuï truyeàn thoâng hoã trôï cho
quaûng caùo nhöng vôùi nhöõng hieäu quaû maø taøi trôï ñaït ñöôïc coù khi coøn hôn caû
quaûng caùo. Baèng taøi trôï, doanh nghieäp coù theå tieáp xuù c ñuùng ñoái töôïng khaùch
haøng muïc tieâu, thoâng qua ñoù taïo söï töông taùc, taïo vaø xaây döïng moái quan heä toát
hôn ñoái vôùi khaùch haøng. Vôùi thôøi kì kinh teá khuûng hoaûng nhö hieän nay, caùc
doanh nghieäp daàn daàn giaûm bôùt caùc ngaân saùch quaûng caùo thì taøi trôï laø moät
phöông phaù höõu hieäu vöøa tieâu toán ít chi phí maø vaãn mang laïi hieäu quaû truyeàn
thoâng cao. Tuy nhieân, ñeå bieát ñöôïc moät chöông trình taøi trôï coù mang laïi hieäu quaû
nhö mong ñôïi hay khoâng, caàn coù nhöõng chæ tieâu ñeå ñaùnh giaù noù. Ñoái vôùi moät
chöông trình taøi trôï daøi haïn, vieäc ñaùnh giaù caøng caàn thieát, giuùp cho nhaø taøi trôï coù
ñöôïc caùi nhìn toång quan veà chöông trình vaø khaùc phuïc nhöõng nhöôïc ñieåm kòp
thôøi. Vì vaäy ngoaøi vieäc theo saùt vaø hoã trôï ñôn vò thöïc hieän, nhaø taøi trôï coøn phaûi
coù keá hoaïch ñaùnh giaù thöôøng xuyeân vaø theo töøng giai ñoaïn.
Vieäc taøi trôï cho chöông trình “Thôøi trang vaø Cuoäc soáng” cuûa nhaõn haøng
Traø Barley Khoâng Ñoä laø moät ví duï ñieån hình. Quaù trình thöïc hieän töø vieäc xem
xeùt caùc quyeàn lôïi hôïp ñoàng ñeán vieäc thöïc hieän vaø ñaùnh giaù laø caû moät quy trình
quan troïng. Qua chöông trình, Coâng ty TNHH Thöông maïi –Dòch vuï Taân Hieäp
Phaùt ñaõ taïo döïng ñöôïc moät hình aûnh toát ñeïp trong taâm trí khaùch haøng muïc tieâu ,
moät loaïi thöùc uoáng boå döôõng, giöõ gìn veû ñeïp voùc daùng. Ngoaøi ra, “Thôøi trang vaø
Cuoäc soáng” coøn taïo ra söï lieân keát vôùi caùc hoaït ñoäng khaùc trong keá hoaïch
Marketing toång theå cuûa nhaõn haøng, taïo ra hieäu quaû truyeàn thoâng lôùn. Vieäc ñaùnh
giaù qua caùc muïc tieâu ñaõ ñeà ra böôùc ñaàu ñaõ cho thaáy nhöõng hieäu quaû toát vaø coù theå
khaéc phuïc nhöõng ñieåm thieáu soùt trong nhöõng thaùng tieáp theo.
76
Sau khi phaân tích nhöõng öu nhöôïc ñieåm cuûa chöông trình “Thôøi trang vaø
Cuoäc soáng” vaø keá hoaïch chieâu thò cuûa nhaõn haøng Traø Barley Khoâng Ñoä vaø qua
quaù trình hoïc hoûi taïi coâng ty, naém baét ñöôïc ñònh höôùng phaùt trieån chung cuûa
coâng ty, em ñaõ ñöa ra nhöõng giaûi phaùp nhaèm giuùp naâng cao hieäu quaû cho chöông
trình “Thôøi trang vaø Cuoäc soáng” vaø cho chieán löôïc chieâu thò cuûa nhaõn haøng Traø
Barley Khoâng Ñoä. Do thôøi gian nghieân cöùu coù haïn, trình ñoä vaø kinh nghieäm baûn
thaân chöa thaät ñaày ñuû neân nhöõng nhaän xeùt coøn mang tính chuû quan vaø cuïc boä.
Tuy nhieân, em hy voïng goùp ñöôïc phaàn naøo yù kieán xaây döïng cho coâng ty TNHH
Thöông maïi – Dòch vuï Taân Hieäp Phaùt ngaøy moät phaùt trieån hôn.
***
77
DANH SAÙCH CAÙC BAÛN G BIEÅU
***
Baûng 2.1: Doanh thu vaø tyû leä % doanh thu ngaønh haøng naêm 2007 vaø 2008.
Trang 27
Baûng 2.2: Ngaân saùch Marketing vaø tyû leä % so vôùi doanh thu naêm 2007 cuûa caùc
nhaõn haøng Trang 30
Baûng 2.3: Baûng tính tyû leä hoaøn voán ñaàu tö (ROI) khi quaûng caùo trong chöông
trình “Thôøi trang vaø Cuoäc soáng” Trang 56
Baûng 2.4: Doanh soá baùn haøng Traø Barley Khoâng Ñoä trong 2 thaùng ñaàu naêm 2009
Trang 63
Baøng 2.5: Ngaân saùch döï kieán cho quaûng caùo Traø Barley Khoâng Ñoä.
Trang 73
Baûng 2.6: Ngaân saùch döï kieán cho vieäc thaønh laäp website veà söùc khoûe.
Trang 75
***
78
DANH SAÙCH HÌNH VEÕ - ÑOÀ THÒ
***
Hình 2.1: Coâng ty TNHH Thöông maïi–Dòch vuï Taân Hieäp Phaùt, nhaø maùy taïi Bình
Döông. Trang 17
Hình 2.2: Cô caáu toå chöùc Coâng ty TNHH TM-DV Taân Hieäp Phaùt.
Trang 21
Hình 2.3: Sô ñoà toå chöùc phoøng Marketing (Nguoàn: Phoøng haønh chaùnh - THP).
Trang 24
Hình 2.4: Cô caáu saûn phaåm Trang 25
Hình 2.5: Bieåu ñoà cô caáu doanh thu caùc nhaõn haøng cuûa coâng ty THP trong naêm
2007 vaø naêm 2008 Trang 28
Hình 2.6: Bieåu ñoà taêng tröôûng doanh soá cuûa caùc nhaõn haøng
trong naêm 2007 vaø 2008 Trang 29
Hình 2.7: Thò phaàn caùc loaïi nöôùc giaûi khaùt taïi Vieät Nam naêm 2007
Trang 31
Hình 2.8: Saûn löôïng döï kieán cuûa ngaønh thöùc uoáng taïi VN töø naêm 2010 – 2025
Trang 32
Hình 2.9: Thò phaàn caùc loaïi nöôùc taêng löïc taïi Vieät Nam năm 2008
Trang 33
Hình 2.10: Traø Barley Khoâng Ñoä – Coâng ty TNHH TM-DV THP.
Trang 40
Hình 2.11: Chaân dung khaùch haøng muïc tieâu. Trang 41
Hình 2.12: Bieåu ñoà ñoä nhaän bieát Traø Barley Khoâng Ñoä 6 thaùng cuoái naêm 2008.
Trang 43
79
Hình 2.13: Bieåu ñoà doanh soá Traø Barley Khoâng Ñoä 6 thaùng cuoái naêm 2008.
Trang 44
Hình 2.14: Quaûng caùo Traø Barley Khoâng Ñoä Trang 44
Hình 2.15: Tyû leä % khaùch haøng muïc tieâu nhaän bieát saûn phaåm qua caùc keânh
truyeàn thoâng Trang 45
Hình 2.15: Xe ñaåy baùn haøng Traø Barley Khoâng Ñoä Trang 46
Hình 2.16: Baøi vieát treân baùo Tuoåi Treû ngaøy 13-12-2007 Trang 47
Hình 2.17: Taøi trôï chöông trình Quaùn aên vui veû Thaùng 2/2009 Trang 48
Hình 2.18: Quaûng caùo baùo cuûa chöông trình “Chinh phuïc nuùi vaøng Everest”
Trang 48
Hình 2.19:Ñeâm quay hình ngaøy 26/3/2009. Trang 54
Hình 2.20: Chuaån bò tröôùc chöông trình. Trang 57
Hình 2.22: Bieåu ñoà nhaän thöùc cuûa ngöôøi tieâu duøng veà Traø Barley Khoâng Ñoä
Trang 63
***
80
PHUÏ LUÏC A
(Baûng caâu hoûi nghieân cöùu)
***
THAÙI ÑOÄ CUÛA NGÖÔØI TIEÂU DUØNG VÔÙI SAÛN PHAÅM
TRAØ BARLEY KHOÂNG ÑOÄ
***Xin chò vui loøng cho bieát caùc thoâng tin caù nhaân sau:
 Hoï vaø Teân:…………………………………………………………………..
 Tuoåi:…………………………………………………………………………
 Ñieän thoaïi:…………………………………………………………………..
*** Xin chò vui loøng traû lôøi caùc caâu hoûi sau baèng caùch ñaùnh daáu  hoaëc
khoanh troøn caùc choïn löïa töông öùng vôùi caùc maõ soá. ñoá i vôùi caâu hoûi coù kyù hieäu laø
SA: choïn 01 caâu traû lôøi, kyù hieäu MA: choïn nhieàu caâu traû lôøi.
Caâu 1: Nghó ñeán caùc saûn phaåm nöôùc giaûi khaùt ñoùng chai giöõ Maõ löïa choïn
gìn voùc daùng, chò nghó ñeán saûn phaåm naøo tröôùc tieân? – SA:
Traø bí ñao Wonderfarm 01
Traø Barley Khoâng Ñoä 02
Nöôùc cam eùp Twister 03
Nöôùc traùi caây eùp Juice 04
Nhaõn hieäu khaùc (ghi roõ) ………………………….………………………………………………… 09
Khoâng bieát/ Khoâng nhôù 99
Caâu 2: Chò coù bieát ñeán saûn phaåm Traø Barley Khoâng Ñoä Maõ löïa choïn
khoâng? – SA:
Coù 01
Khoâng 02
Caâu 3: Chò bieát ñeán saûn phaåm naøy qua keânh naøo? – MA: Maõ löïa choïn
Qua quaûng caùo 01
Qua chöông trình gameshow treân Tivi 02
Thaáy ngöôøi khaùc söû duïng 03
Qua maïng internet 04
Do baïn beø, ngöôøi thaân giôùi thieäu 05
Do ngöôøi baùn giôùi thieäu 06
Tröng baøy taïi cöûa haøng 07
Khaùc (ghi roõ) : ………………………………..………………… 08
81
Caâu 4: Chò nghó gì veà coâng duïng cuûa Traø Barley Khoâng Ñoä? – Maõ löïa choïn
MA:
Giaûi khaùt 01
Giaûm noùng 02
Giaûm chaát beùo 03
Giaûm beùo 04
Giuùp tieâu hoùa thöùc aên toát 05
Khaùc (ghi roõ) : ……………………………..…………………… 06
Khoâng bieát/ Khoâng roõ 99
Caâu 5: Chò ñaõ töøng duøng qua Traø Barley Khoâng Ñoä hay chöa? Maõ löïa choïn
– SA:
Coù 01
Khoâng 02
Caâu 6: Chò coù thích höông vò cuûa Traø Barley Khoâng Ñoä khoâng? –SA :
Hoaøn toaøn khoâng Khoâng thích Bình thöôøng Thích Raát thích
thích
01 02 03 04 05
Caâu 7: Trong 1 tuaàn, chò uoáng Traø Barley Khoâng Ñoä bao Maõ löïa choïn
nhieâu laàn?- SA:
Döôùi 1 laàn 01
2-3 laàn 02
4-6 laàn 03
Treân 6 laàn 04
Caâu 8: Chò coù töøng xem quaûng caùo cuûa Traø Barley Khoâng Maõ löïa choïn
Ñoä? – SA:
Coù 01
Khoâng 02
Caâu 9: Chò coù thích maãu quaûng caùo cuûa Traø Barley Khoâng Ñoä khoâng? – SA:
thích
01 02 03 04 05
82
Caâu 10: Neáu khoâng thích, taïi sao chò laïi khoâng thích maãu Maõ löïa
quaûng caùo naøy? – MA: choïn
Quaù nhaøm chaùn 01
Quaù bình thöôøng 02
Coát chuyeän voâ lyù 03
Hình aûnh voâ duyeân 04
Khoâng phuø hôïp vôùi ngöôøi Vieät Nam 05
Khaùc (ghi roõ) : …………………………………..……………… 06
Caâu 11: Sau khi xem xong quaûng caùo, chò coù muoán mua saûn phaåm naøy
khoâng? –SA:
Hoaøn toaøn khoâng Khoâng mua Bình thöôøng Mua Seõ tìm mua
mua
01 02 03 04 05
Caâu 12: Chò coù bieát chöông trình “Thôøi trang vaø Cuoäc soáng” Maõ löïa choïn
phaùt soùng luùc 12h tröa Chuû nhaät treân keânh HTV7 khoâng vaø
phaùt laïi vaøo luùc 9h saùng thöù 3 treân keânh HTV7? –SA:
Coù 01
Khoâng 02
Caâu 13: Chò coù xem chöông trình “Thôøi trang vaø Cuoäc soáng” Maõ löïa choïn
khoâng?– SA:
Coù 01
Khoâng 02
Caâu 14: Trong 1 thaùng, chò thöôøng xem bao nhieâu soá cuûa Maõ löïa choïn
chöông trình “Thôøi trang vaø Cuoäc soáng”? – SA:
Döôùi 1 laàn 01
2-3 laàn 02
Treân 4 laàn 03
Caâu 15: Chò coù thích chöông trình thôøi trang ñoù hay khoâng? – SA:
thích
01 02 03 04 05
83
Caâu 16: Neáu khoâng thích, taïi sao chò khoâng thích chöông trình Maõ löïa
ñoù? – MA: choïn
Toâi khoâng quan taâm ñeán thôøi trang 01
Chöông trình quaù nhaøm chaùn 02
Thôøi trang trong chöông trình khoâng öùng duïng ñöôïc vaøo thöïc teá 03
Xem xong khoâng bieát ñöôïc choã mua 04
Toâi laø ngöôøi maäp/ luøn/ … neân khoâng maëc ñöôïc nhöõng kieåu aùo 05
quaàn ñoù
Phaùt soùng luùc 12h tröa Chuû nhaät, giôø aên vaø nghæ ngôi neân thöôøng 06
khoâng xem ñöôïc
Phaùt laïi luùc 9h saùng thöù 3, giôø laøm vieäc neân khoâng xem ñöôïc 07
Khaùc (ghi roõ):…………………………………………………… 08
Caâu 17: Chò coù theå cho bieát saûn phaåm naøo ñang taøi trôï cho Maõ löïa
chöông trình “Thôøi trang vaø Cuoäc soáng” khoâng? –SA: choïn
Nöôùc tinh khieát Aquafina 01
Traø Barley Khoâng Ñoä 02
Söõa chua Yomost 03
Söõa Flex 04
Khaùc (ghi roõ): …………………..………………………………. 05
Xin chaân thaønh caûm ôn söï hôïp taùc cuûa chò!

***
84
PHUÏ LUÏC B
(Keát quaû phaân tích baûng caâu hoûi)
***
Caâu 1: Nghó ñeán caùc saûn phaåm nöôùc giaûi khaùt ñoùng chai giöõ gìn voùc daùng, chò
nghó ñeán saûn phaåm naøo tröôùc tieân?
Soá ngöôøi traû lôøi Tyû leä % caâu traû lôøi

Traø bí ñao Wonderfarm 4 13%
Traø Barley Khoâng Ñoä 13 43%
Nöôùc cam eùp Twister 5 17%
Nöôùc traùi caây eùp Juice 8 27%
Toång coäng 30 100%
43%
0.45
0.4
0.35
0.3 27%
0.25
0.2 17%
13%
0.15
0.1
0.05
0
Tra bi dao Tra Barley Nuoc cam ep Nuoc ep trai cay
Wonderfarm Khong Do Twister Juice
Caâu 2: Chò coù bieát ñeán saûn phaåm Traø Barley Khoâng Ñoä khoâng?

Coù 26 87%
Khoâng 4 13%
13%
Có
Không
87%
85
Caâu 3: Chò bieát ñeán saûn phaåm naøy qua keânh naøo?

Qua quaûng caùo 10 38%
Qua chöông trình gameshow Tivi 1 4%
Thaáy ngöôøi khaùc söû duïng 5 19%
Qua maïng internet 2 8%
Do baïn beø, ngöôøi thaân giôùi thieäu 3 12%
Do ngöôøi baùn giôùi thieäu 1 4%
Tröng baøy taïi cöûa haøng 4 15%
Tỷ lệ % khách hàng mục tiêu nhận biết sản phẩm
8%
quảng cáo
15%
38% Gameshow tivi
Thấy người khác sử dụng
Bạn bè giới thiệu

4%
Người bán giới thiệu
12%
Trưng bày tại cửa hàng
4%
19%
Qua mang internet
Caâu 4: Chò nghó gì veà coâng duïng cuûa Traø Barley Khoâng Ñoä?

Giaûi khaùt 14 53%
Giaûm noùng 1 7%
Giaûm chaát beùo 8 33%
Giaûm beùo 3 10%
Giuùp tieâu hoùa thöùc aên toát 0 0%
12%
31% 53% Giaûi khaùt
Giaûm
noùng
Giaûm chaát
beùo
Giaûm beùo
4%
86
Caâu 5: Chò ñaõ töøng duøng qua Traø Barley Khoâng Ñoä hay chöa?

Coù 24 92%
Khoâng 2 8%
Caâu 6: Chò coù thích höông vò cuûa Traø Barley Khoâng Ñoä khoâng?
Hoaøn toaøn Khoâng Bình Thích Raát thích Toång
khoâng thích thích thöôøng coäng
1 3 10 9 1 24
4% 13% 42% 38% 4% 100%
0.45 42%
0.4
38%
0.35
0.3
0.25
0.2
0.15
13%
0.1
4% 4%
0.05
0
Hoaøn toaøn Khoâng thích Bình thöôøng Thích Raát thích

khoâng thích
Caâu 7: Trong 1 tuaàn, chò uoáng Traø Barley Khoâng Ñoä bao nhieâu laàn?

Döôùi 1 laàn 11 46%
2-3 laàn 9 38%
4-6 laàn 3 12%
Treân 6 laàn 1 4%
0.5 46%
38%
0.4
0.3
0.2
12%
4%
0.1
0
Döôùi 1 laàn 2-3 laàn 4-6 laàn Treân 6 laàn
87
Caâu 8: Chò coù töøng xem quaûng caùo cuûa Traø Barley Khoâng Ñoä?

Coù 26 87%%
Khoâng 4 13% %
Caâu 9: Chò coù thích maãu quaûng caùo cuûa Traø Barley Khoâng Ñoä khoâng?
Hoaøn toaøn Khoâng Bình thöôøng Thích Raát Toång
khoâng thích thích thích coäng
2 4 12 7 1 26
8% 15% 46% 27% 4% 100%
0.5 46%
0.45
0.4
0.35
0.3 27%
0.25
0.2 15%
0.15
8%
0.1 4%
0.05
0
Hoaø n toaø n Khoâ ng thích Bình thöôø ng Thích Raá t thích

khoâ ng thích
Caâu 10: Neáu khoâng thích, taïi sao chò laïi khoâng thích maãu quaûng caùo naøy?

Quaù nhaøm chaùn 2 33%
Quaù bình thöôøng 2 33%
Coát chuyeän voâ lyù 1 17%
Hình aûnh voâ duyeân 1 17%
33% 33%
0.4
17% 17%
0.2
0
Quaù nhaøm chaùn Quaù bình thöôøng Coát chuyeän voâ lyù Hình aûnh voâ duyeân
Caâu 11: Sau khi xem xong quaûng caùo, chò coù muoán mua saûn phaåm naøy khoâng?
Raát coù khaû Coù khaû naêng Trung Ít coù khaû Khoâng coù Toång
naêng bình naêng khaû naêng coäng
3 8 10 5 3 26
88
12% 31% 38% 19% 12% 100%

0.45
38%
0.4
0.35 31%
0.3
0.25
19%
0.2
0.15 12% 12%
0.1
0.05
0
Raá t coù khaû naê ng Coù khaû naê ng Trung bình Ít coù khaû naê ng Khoâ ng coù khaû
naê ng
Caâu 12: Chò coù bieát chöông trình “Thôøi trang vaø Cuoäc soáng” phaùt soùng luùc
12h tröa Chuû nhaät treân keânh HTV7 khoâng vaø phaùt laïi vaøo luùc 9h saùng thöù 3 treân
keânh HTV7?

Coù 27 73%
Khoâng 3 27 %
27%
Coù
Khoâng
73%
Caâu 13: Chò coù töøng xem chöông trình “Thôøi trang vaø Cuoäc soáng” khoâng?

Coù 25 90%
Khoâng 2 10 %
89
7%
Coù
Khoâng
93%
Caâu 14: Trong 1 thaùng, chò thöôøng xem bao nhieâu soá cuûa chöông trình “Thôøi
trang vaø Cuoäc soáng”?
Soá ngöôøi Tyû leä %

traû lôøi caâu traû lôøi
Döôùi 1 laàn 10 42%
2-3 laàn 12 50%
Treân 4 laàn 3 12%
50%
0.5 42%
0.4
0.3
0.2 12%
0.1
0
Döôùi 1 laàn 2-3 laàn Treân 4 laàn
Caâu 15: Chò coù thích chöông trình thôøi trang ñoù hay khoâng?
Hoaøn toaøn Khoâng thích Bình Thích Raát Toång
khoâng thích thöôøng thích coäng
1 2 11 9 2 25
4% 8% 44% 36% 8% 100%
0.5
44%
0.45
0.4 36%
0.35
0.3
0.25
0.2
0.15
8% 8%
0.1 4%
0.05
0
Hoaøn toaøn Khoâng thích Bình thöôøng Thích Raát thích

khoâng thích
90
Caâu 16: Neáu khoâng thích, taïi sao chò khoâng thích chöông trình ñoù?

Toâi laø ngöôøi maäp/ luøn/ … neân
khoâng maëc ñöôïc nhöõng kieåu 1 33%
aùo quaàn ñoù
Phaùt laïi luùc 9h saùng thöù 3, giôø
laøm vieäc neân khoâng xem 2 67%
ñöôïc
33%
Toâi laø ngöôøi maäp/ luøn/ …

neân khoâng maëc ñöôïc
nhöõng kieåu aùo quaàn ñoù
Phaùt laïi luùc 9h saùng thöù 3,

giôø laøm vieäc neân khoâng
67% xem ñöôïc
Caâu 17: Chò coù theå cho bieát saûn phaåm naøo ñang taøi trôï cho chöông trình
“Thôøi trang vaø Cuoäc soáng” khoâng?

Nöôùc tinh khieát Aquafina 6 27%
Traø Barley Khoâng Ñoä 15 53%
Söõa chua Yomost 1 3%
Söõa Flex 3 17%
60%
0.6
0.5
0.4
24%
0.3
12%
0.2
4%
0.1
0
Nöôùc tinh Traø Barley Söõa chua Söõa Flex
khieát Aquafina Khoâng Ñoä Yomost
91
TAØI LIEÄU THAM KHAÛO

***
1) Saùch:
 Bí quyeát caên baûn ñeå thaønh coâng trong PR cuûa Philip Henslowe.
 Marketing caên baûn cuûa Tröôøng Ñaïi hoïc Kinh teá TP.HCM, Khoa
Thöông maïi – Du Lòch – Marketing.
 Quaûn trò Marketing cuûa Philip Kotler.
 Taøi chính daønh cho ngöôøi quaûn lí cuûa NXB Toång hôïp TP.HCM.
2) Baùo vaø Taïp chí:
 Baùo Tuoåi treû ngaøy 13 – 12 – 2007.
 Taïp chí Marketing soá 46 - naêm 2008.
3) Caùc trang website:
 www.doanhnhandatviet.vn
 www.dongtay.com
 www.ebrandium.com
 www.emotino.com
 www.htv.com.vn
 www.kimloai.com
 www.saga.vn
 www.tin247.com
 www.thegioiphunu-pnvn.com.vn
 www.vietbao.vn
 www.vietnambranding.com
 www.vntrades.com
***
92

Marketing Trà Barley Không Đ

Uploaded by

Document Information

Original Title

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Marketing Trà Barley Không Đ

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

Chuyeân ñeà toát nghieäp GVHD: Th.S.

Ñinh Tieân Minh

PHAÀN 1. CÔ SÔÛ LÍ LUAÄN. ................................................................... 7

PHAÀN 2. CHÖÔNG TRÌNH “THÔØI TRANG VAØ CUOÄC SOÁNG”

CUÛA NHAÕN HAØNG TRAØ BARLEY KHOÂNG ÑOÄ - COÂNG TY TNHH

THÖÔNG MAÏI – DÒCH VUÏ TAÂN HIEÄP PHAÙT. .................................. 17

2.2. Sản phẩm Traø Barley Khoâng Độ. ..................................................... 40

PHAÀN 3. GIAÛI PHAÙP HOAØN THIEÄN CHÖÔNG TRÌNH TAØI TRÔÏ

“THÔØI TRANG VAØ CUOÄC SOÁNG”...................................................... 70

KEÁT LUAÄN ………………………………………………………………………………………………….…………………………76

LÔØI MÔÛ ÑAÀU

STT Độ tuổi Số lượng mẫu

4. Phöông thöùc thöïc hieän:

PHAÀN 1. CÔ SÔÛ LÍ LUAÄN.

1.1.1. Ñònh nghóa chieán löôïc chieâu thò.

1.2.1. Quaûng caùo.

1.2.2. Quan heä coâng chuùng.

- Truyeàn thoâng (Communication): khuyeán maõi gaây söï chuù yù vaø

1.2.5. Marketing tröïc tieáp.

2.1. Taøi trôï laø gì?

2.2. Coù maáy loaïi taøi trôï?

2.2.1. Taøi trôï xaõ hoäi.

2.2.2. Taøi trôï thöông maïi.

Ño löôøng thaùi ñoä (haønh vi) cuûa khaùch haøng.

PHAÀN 2. CHÖÔNG TRÌNH “THÔØI TRANG VAØ CUOÄC SOÁNG”

CUÛA NHAÕN HAØNG TRAØ BARLEY KHOÂNG ÑOÄ - COÂNG TY TNHH

THÖÔNG MAÏI – DÒCH VUÏ TAÂN HIEÄP PHAÙT.

Phaùt trong thị trường nước giải khaùt Việt Nam.

1.1.1. Lòch söû hình thaønh vaø phaùt trieån.

1.1.3. Cô caáu toå chöùc.

Toång giaùm ñoác

Chuù thích : Quaûn lí tröïc tieáp

a) Toång giaùm ñoác (Tieán só Traàn Quí Thanh):

Tröôûng phoøng Marketing

1.1.4. Cô caáu saûn phaåm.

Hình 2.4: Cô caáu saûn phaåm

(1,000 VNĐ) (%) (1,000 VNĐ) (%) 2008 so với

No.1 Active 105,753,630 6,2% 100,408,265 2,9% -5 %

No.1 Juice 151,615,792 8,8% 428,109,294 12,2% 182 %

No.1 Soya 236,741,536 13,8% 482,039,263 13,7% 103 %

Traø Khoâng Ñoä 400,153,055 23,3% 1,578,747,282 45% 294 %

Söõa töôi 12,215,072 0,71% 3,578,948 0,12% -70 %

Yogurt 8,389,932 0,39% 1,845,263 0,08% -78 %

Toång coäng 1,717,052,098 100% 3,502,478,901 100% 104 %

Tăng trưởng doanh số năm 2007 và 2008

Baûng 2.2: Ngaân saùch Marketing vaø tyû leä %

so vôùi doanh thu naêm 2007 cuûa caùc nhaõn haøng

Nước tăng 516,000,660 3%

Juice 9,059,359 10,2% 151,615,792 6%

Soya 8,068,681 9,2% 236,741,536 3%

Sữa tươi 2,471,518 2,8% 12,215,072 20%

Yogurt 3,096,477 4,1% 8,389,932 37%

Tổng cộng 86,984,737 100% 1,717,052,098 5%

1.2.1. Thò tröôøng nöôùc giaûi khaùt taïi Vieät Nam.

Thò phaàn caùc loaïi nöôùc giaûi khaùt naêm

Nước tăng lực

Nước tinh khiết

17% Nước giải khát

Sản lượng dự kiến (2010 - 2025)

1.2.2. Ñoái thuû caïnh tranh.

Thị phần nước tăng lực năm 2008

Nöôùc eùp traùi caây (Juice):

Traø xanh Khoâng Ñoä: