UNIVERSITATEA VALAHIA TRGOVISTE

FACULTATEA: Inginerie Electric, Electronic si Tehnologia Informa iei

MASTER: Automatic Avansat, Productic i Informatic Industrial

PROIECT LA DISCIPLINA
UTILIZAREA NOILOR TEHNOLOGII INFORMATIONALE SI
DE COMUNICATII

ANUL I, semestrul II
Anul universitar: 2013 - 2014

Indrumator: Conf.dr. ing. Iulian BREZEANU

Masterand: Niculescu (Necula) Elena Roxana

CUPRINS
Servicii bazate pe conceptul web 2.0...................................................................11
Aplicaii importante bazate pe Web 2.0................................................................14
Wiki.....................................................................................................................................................................14
Bloguri.................................................................................................................................................................15
Site-uri de socializare..........................................................................................................................................17
Library 2.0...........................................................................................................................................................17

Bibliografie........................................................................................................... 22

DEFINIRI CONCEPTUALE

Web 2.0 este noua generaie a web-ului care pare a fi n ultimul timp subiectul preferat
al analitilor i cercettorilor din domeniu, fiind considerat un concept la mod. Termenul
acesta a fost folosit pentru prima dat n 2004 de ctre Tim OReilly n cadrul unei conferine,
care este considerat de atunci printele su. Dei sintagma a fost folosit doar pentru a
semnala c ceva diferit se ntmpl, fr a fi furnizat i o definiie clar a acestuia, totui
conceptul a fost mbriat de ctre marea comunitate a utilizatorilor Internet.
n 2005, n cadrul articolului What is Web 2.0 Design Patterns and Business Model
for the Next Generation of Software, OReilly revine cu precizri suplimentare, fr ns a
furniza nici de data aceasta o definiie clar. Acest articol st la baza tuturor ncercrilor de
definire a termenului de Web 2.0, a tuturor publicaiilor ce trateaz acest subiect, fiind
considerat piatra de temelie a acestui concept. Din ncercarea lui OReilly de definire a
termenului Web 2.0, reies urmtoarele :
Web 2.0 este reeaua ca platform, acoperind toate dispozitivele; aplicaiile Web
2.0 sunt cele care exploateaz cel mai mult acest avantaj intrinsec al reelei:
furnizarea de software ca i serviciu-continuu-updatat i care devine cu att mai
bun cu ct l folosesc mai muli utilizatori, consumnd i remixnd date din surse
multiple, inclusiv de la utilizatorii individuali, i care n acelai timp ofer
propriile date i servicii ntr-o form care permite remixarea de ctre alii, crend
efecte de reea printr-o arhitectur

a participrii i mergnd dincolo de

metafora paginii din Web 1.0 pentru a furniza o experien mai bogat
utilizatorului.
Dei exist numeroase alte ncercri de definire ale acestui termen/concept, cum ar fi
definiia oferit de Troy Angrignon care menioneaz c Web-ul 2.0 este un grup de
schimbri determinate economic, social i tehnologic n atitudinile, instrumentele i
aplicaiile care fac din Web viitoarea platform de comunicare, colaborare, comunitate i
nvare cumulativ, sau cele din 2006 ale lui OReilly, care revine n ncercarea sa de a
lmuri lucrurile, preciznd c Web 2.0 este revoluia comercial din era computerelor,
cauzat de utilizarea Internetului ca platform i c Web 2.0 este un trend economic, social
i tehnologic care formeaz baza pentru noua generaie a Internetului, una mai matur, un
mediu distinctiv caracterizat de participarea utilizatorilor, de deschidere i de efecte de
reea, totui o definiie clar, unanim acceptat i recunoscut, nu exist. Pn i printele
recunoscut al web-ului (din prima generaie), Tim Berners-Lee, referindu-se la Web 2.0
spunea despre acesta c nimeni nu tie exact ce nseamn.

Aa cum se poate vedea din cele prezentate mai sus, dei au existat preocupri de
definire a acestui termen/concept, nici una dintre acestea nu este considerat nc definiia
recunoscut a Web-ului 2.0. Caracteristica Web 2.0 este noutatea, posibilitatea de adaptare i
remodelare continu n funcie de utilizatori i de descoperirile tehnologice din domeniu.
Poate de aceea este i foarte greu s se ajung la un consens n ceea ce privete definirea
acestuia, sau poate c aceast definiie nu poate fi generat ntr-un anumit moment, ci trebuie
continuu remodelat i reformulat n funcie de transformrile specifice.
Tocmai de aceea, atunci cnd se fac referiri la Web 2.0, de obicei se menioneaz
noutile aduse de acesta (prin comparaie cu tehnologiile/serviciile din web-ul clasic),
trsturile sale caracteristice. Tabelul de mai jos, ce a fost prezentat ntr-o form incipient i
de ctre OReilly n 2005, ilustreaz parte dintre aceste transformri:

Web 1.0

Web 2.0

DoubleClick
Ofoto
Akamai
Mp3.com
Britannica Online
Pagini personale
Speculare nume domenii

Pagini vizitate
Publicare
Content Management System
Directoare (taxonomy)
Stickiness
Netscape

Google AdSense
Flickr
BitTorrent
Napster
Wikipedia
Bloguri
SEO (optimizarea motoarelor de
cutare)
Cost per click
Participare
Wiki
Tagging (folksonomy)
RSS sindicarea informaiei
Google

De asemenea, tot OReilly meniona n cadrul aceluiai articol ideea c majoritatea

acelor companii care au supravieuit prbuirii dotcom-ului au cteva similariti, trsturi
comune care au condus la continuitatea acestora, la fundamentarea a ceea ce astzi denumim
generic Web 2.0.
Aa cum preciza OReilly i n cadrul primei definiri a lui Web 2.0, atunci cnd ne
gndim la acesta trebuie, n primul rnd, s percepem Internetul ca pe o platform (figura 1),
aa cum, comparativ, n anii precedeni (cei ai generaiei Web 1.0), platforma era reprezentat
de ctre sistemul de operare, care i facilita accesul la seturile de aplicaii folosite n viaa de
zi cu zi.

Figura 1. Reprezentarea lui Web 2.0 ca i platform

Sursa: http://www.oreillynet.com/pub/a/oreilly/tim/news/2005/09/30/what-is-web20.html

CARACTERISTICI WEB 2.0

Multe dintre tehnologiile i aplicaiile care astzi le regsim grupate n cadrul
termenului umbrel de Web 2.0 au fost generate, folosite i adaptate cu mult naintea definirii
de ctre OReilly a conceptului de Web 2.0. Figura 2, publicat de ctre Jrgen Schiller
Garca n 2006, prezint la scal temporal momentul apariiei unora dintre termenii folosii n
corelaie cu Web 2.0.

Figura 2. Scala temporal cu termenii nglobai n Web 2.0

Sursa: http://www.scill.de/content/2006/09/21/web-20-buzz-zeitstrahl/
De asemenea, n cadrul figurii de mai sus, se pot observa anumite caracteristici, cum
sunt:

dependena ce exist ntre unele elemente prezentate;

tranziia de la Web 1.0 la Web 2.0 presupune faptul c site-urile izolate,

specifice Web-ului clasic sunt nlocuite acum de site-uri care se adreseaz unui
numr ct mai mare de persoane, ce pot conlucra la realizarea anumitor
transformri sau partajri de informaii;

fenomenul social din jurul lui Web 2.0: coninutul informaional generat i
distribuit n cadrul Web-ului 2.0 este urmarea unei comunicri deschise, n care se
regsete o descentralizarea a autoritii, o libertate de a partaja (prin partajare n
acest context a se nelege att distribuirea de coninut i/sau resurse
informaionale, spre a fi folosite de ctre ali utilizatori, dar i folosirea acelor
informaii fcute publice de alte persoane) etc.

posibilitatea de contribui la organizarea i categorisirea coninutului

informaional cu scopul de a realiza astfel un volum de informaii mai calitative,
de care cu toii s beneficiem;

rampa de lansare pe care poate s o reprezinte Web 2.0 pentru utilizatorii

ntreprinztori. Totui, doar unele dintre aceste idei (materializate prin site-uri care
majoritatea au i un puternic caracter social) vor rezista n timp, n funcie de
evoluiile capabilitile tehnologice i de opiunile utilizatorilor.

O descriere mai cuprinztoare a lui Web 2.0, care s completeze cele mai sus
menionate, ar putea include urmtoarele elemente, cuvinte cheie, denumite i principii Web
2.0:

Simplitatea n utilizare este poate una dintre cela mai importante trsturi ale
lui Web 2.0. Faptul c nu sunt necesare cunotine de programare, c sunt
suficiente doar competenele de utilizare a tehnologiilor informaionale i de
comunicare a condus la deschiderea total pe care acesta o implic. Mai mult
dect, interfeele cu care aceste aplicaii/servicii vin n faa utilizatorului sunt
extrem de prietenoase. Cu siguran simplitatea n utilizare este unul din factorii
care a condus la succesul lui Web 2.0, la utilizarea acestuia de ctre un numr
mereu n cretere de persoane, n toate activitile vieii de zi cu zi. Fr nici un fel
de discriminare, oricine, de oriunde, oricnd i cu orice mijloace poate avea acces
la tehnologiile i aplicaiile Web 2.0.

Partajarea n era Web 2.0, n mare majoritate, datele i informaiile nu mai

sunt n posesia doar a ctorva persoane sau organizaii. Una dintre ideile de baz
care fundamenteaz Web 2.0 presupune ca utilizatorii s fac publice informaiile
cu caracter nonpersonal. Bineneles c rmne la latitudinea fiecrui utilizator
dac s partajeze informaii, ct, ce, uneori i cui anume s fac public. Astfel,
informaiile care vor circula n spaiul cibernetic, vor fi accesibile oricrui
utilizator interesat de acestea i mai mult dect att, n mod ideal, vor deveni mai
bune. De asemenea, un alt aspect extrem de important ce caracterizeaz Web 2.0
democraia va fi astfel evideniat, pentru c acele informaii vor conine diferite
puncte de vedere.

Interese de ni - fenomenul cunoscut n domeniul economic sub denumirea de

longtail, reprezint reunirea unor multitudini de site-uri web, cu diferite topici, mai
mici sau mai mari, mai vechi sau recent nfiinate. Puterea generat de reunirea n
anumite contexte a acestor tipuri de site-uri (care nu vor renuna la individualitatea
lor), popularitatea de care va da dovad acest conglomerat, vor fi elemente extrem
de importante n lupta cu mogulii din domeniu sau cnd vor dori s-i manifeste
anumite interese sau opinii.

Sindicarea informaiilor din punctul meu de vedere i cu siguran a multor

altora, un element extrem de important ce s-a evideniat n corelaie cu Web 2.0
este cel al sindicrii informaiei. Astfel, folosind fluxurile RSS sau Atom, prin

intermediul agregatoarelor specifice (aplicaii care citesc, extrag i sumarizeaz

informaiile, prezentndu-le apoi abonailor la astfel de servicii ), utilizatorii pot
beneficia de informaii referitoare la noutile despre un anumit subiect, n timp
real i n mod automat.

Web-ul ca i platform, convenabilitatea, interoperabilitatea i diversitatea de

formate accesul este realizat de pe dispozitive multiple, folosind diferite sisteme
de operare sau browsere Internet. Sau Web-ul este folosit ca i canal de transmitere
a datelor de la o aplicaie la alta, multe dintre aplicaii rulnd chiar n cadrul
browserelor. De asemenea, interoperabilitatea dintre aceste tipuri de aplicaii este
un factor implicit. Mai mult dect att, o multitudine de formate de fiiere pot fi
descrcabile, convertite i retransmise etc. Astfel, ca i avantaje pentru
caracteristicile enumerate se pot evidenia independena software-ului fa de
platform, datele pot fi accesibile de oriunde, pot fi partajate etc. n schimb, ca i
dezavantaje menionm faptul c viteza de lucru este mult redus, securitatea
datelor este precar, multe dintre aplicaii sunt nefinalizate etc.

Software-ul ca i serviciu Pn acum, n cadrul web-ului clasic software-ul se

distribuia sub form de licen sau n form demonstrativ, pe o anumit perioad
de timp. Puine erau aplicaiile care erau accesibile n form gratuit. n era Web
2.0 ns utilizatorii gndesc n termeni de servicii, nu de pachete software, iar de la
aceste servicii care n marea lor majoritate sunt i gratuite se ateapt s fie
disponibile oricnd i mereu mbuntite pe parcurs. Nu trebuie s existe diferite
versiuni, nu trebuie s fie efectuate instalri noi sau continue actualizri. n Web
2.0 vor supravieui doar acele companii care vor nelege noile tendine, care nu
vor ncerca s dea lucrurile napoi i s revin la era software pentru PC-uri.

ncrederea n utilizatori n lumea Web 2.0 utilizatorul joac rolul cel mai
important. ncrederea acordat acestora, faptului c participarea acestora, aciunile
care le ntreprind vor aduce un plus de valoare Web-ului, sunt elemente cheie ale
principiilor care au stat la baza lui Web 2.0. Au existat i vor exista i n continuare
foarte muli sceptici referitor la credibilitatea acordat aciunilor utilizatorilor, ns
poate cele mai elocvente exemple cum sunt Wikipedia i Flickr, stau mrturie c
Internetul de astzi a condus la o maturizare a utilizatorilor. A nu se nelege totui
c opinia fiecruia este bun, ci doar c fiecare are dreptul la a-i exprima prerea,
iar dac altcineva consider c poate aduce un plus de calitate la informaiile

existente, este liber s o fac i astfel ciclul poate continua. De cumulul de

informaii, aplicaii, de participarea i inteligena colaborativ etc. cu toii
beneficiem, aa c este n interesul tuturor s conlucrm la pstrarea integritii
acestora, la dezvoltarea unui coninut mai calitativ.

Tagging, folksonomy n corelaie cu implicarea utilizatorilor, dar i cu

ncrederea acordat acestora ar putea fi situat i procedeul prin care se fac pai n
ceea ce am putea considera clasificarea web-ului. Flickr a introdus aceast
concepie, dar indiferent care serviciu folosesc, utilizatorii pot eticheta prin taguri
informaiile accesate (imagini, site-uri web etc.). Pentru o asemenea informaie se
pot atribui unul sau mai multe taguri, care apoi sunt stocate n baze de date ce
conin astfel de nregistrri. Atunci cnd orice utilizator caut date de orice natur,
scriind n cadrul tagurilor cuvinte cheie reprezentnd ce anume dorete s obin
ca i informaii, datele vor fi returnate conform cu etichetarea asociat. Astfel se
poate spune c tagurile stau la baza construirii de comuniti virtuale, n funcie de
interese, gusturi, afilieri etc. Aceast etichetare popular, fcut de autorii
datelor respective, care n marea lor majoritate nu sunt experi n ceea ce privete
sistemele de management ale coninutului (CMS), ale clasificrilor, poart
denumirea de folksonomie, fiind o caracteristic a lui Web 2.0.

Uzabilitatea experiena bogat n utilizarea diferitelor tipuri de aplicaii i

tehnologii specifice, ce nu era oferit de web-ul clasic i unidirecionale este tot o
caracteristic important a acestuia.

Etc.

Parte din aceste elemente caracteristice pot fi regsite i n cadrul figurii urmtoare,
construit de ctre Markus Angermeier n 2005):
Figura 3. Componente i caracteristici Web 2.0

Sursa: http://kosmar.de/archives/2005/11/11/the-huge-cloud-lens-bubble-map-web20/
Cu alte cuvinte, putem spune c Web 2.0 este caracterizat de:
1. Comunitatea. Aa cum am mai menionat anterior, n cadrul lui Web 2.0 utilizatorii
au un rol cheie. Prin implicarea activ a acestora Web 2.0 a evoluat la ceea ce nseamn astzi
i se dezvolt i n continuare. Utilizatorii prin comentariile care le fac, prin comportamentul
lor n atunci cnd viziteaz un anumit site, prin voturile pe care le acord etc. decid implicit i
cum va arta Internetul de mine. Comunitile de oameni care particip n cadrul reelelor
sociale, amploarea pe care acestea au cunoscut-o denot nevoia acut de socializare a
indivizilor. i n cadrul web-ului clasic puteai s te informezi, dar socializarea, interaciunea
ce este astzi evideniat n Web 2.0 nu a fost nicicnd de o asemenea intensitate. Astzi
utilizatorii sunt parte activ a ntregului proces, fie i exprim comentariile pe marginea unui
anumit subiect, fie contribuie la realizarea unui coninut mai calitativ, fie i creeaz un set de
prieteni sau colaboratori etc. Chiar dac identitatea unui utilizator nu este neaprat cea real,
oamenii au o mai mult maturitate, sunt mai responsabili de aciunile lor. Excepii ntotdeauna
vor exista, dar oricum, se poate spune c, n ansamblu, utilizatorii dein puterea. Ei sunt acei
care prin aciunile lor conduc la popularitatea unui serviciu sau, de ce nu la nchiderea acelor
site-uri/servicii care nu sunt conforme cu doleanele lor, care nu le-au trezit interesul.
2. Tehnologia. Dezvoltarea Web 2.0 n forma actual a condus la apariia unor noi
tehnologii, aa cum se poate observa i n cadrul figurii 2, dintre care cele mai renumite sunt
AJAX, RSS sau XML. De asemenea, blogurile, wiki-urile, podcasturile sau videocasturile,
sistemele de bookmark colaborativ, web API-uri, microchunking, servicii web online etc. sunt
alte exemple cunoscute pentru muli dintre noi.

3. Arhitectura. Web-ul ca i platform, aplicaiile online sau sistemele de operare

online sunt doar cteva exemple pe care cu greu ni le-am fi imaginat ca fiind scenarii veridice
n urm cu civa ani. Actualmente web-ul devine tot mai mult o sum de aplicaii care
relaioneaz n cele mai nebnuite modaliti. Utilizatorul are acum la dispoziie o varietate de
aplicaii pe care le poate ntrebuina aa cum dorete astfel nct s corespund ct mai
ndeaproape nevoilor sale. De exemplu, un utilizator care folosete aplicaia Gmail ca pe un
sistem de stocare a datelor, este astzi un fapt ce ine de realitatea cotidian i nu de ficiune.
De inventivitatea utilizatorilor ine modul n care ei vor utiliza aplicaiile existente sau cele
care vor mai aprea.
4. Aspectul. Dei n cadrul lui Web 2.0 accentul este pus pe informaie i nu pe design,
totui pot fi semnalate preocupri i n ceea ce privete aspectul. Pentru Web 2.0 designul
nseamn culori vii, fonturi i caractere ct mai vizibile, ct mai puine coluri, cadre cu
coluri rotunjite, ct mai multe umbre, reflecii, gradiente etc.
Dac lum n considerare faptul c valoarea Internetului nu st n viteza cu care se
desfoar accesul sau transferul de informaii, ci n informaiile existente i n relaionrile
dintre oameni sau dintre organizaii, putem spune c web-ul clasic este n corelaie cu
revoluia informaiilor, cu a tehnologiilor informaionale i de comunicare, cu societatea
informaiei i cea a cunoaterii. n schimb, Web 2.0 presupune un alt tip de revoluie, aceea a
tehnologiilor, care conduce i la o revoluie n relaionarea dintre indivizi i organizaii.

Servicii bazate pe conceptul web 2.0.

Trim n era exploziei informaionale i a cunoaterii. Bibliotecile au o istorie lung, i au
trecut prin multe etape n evoluia lor, de la bibliotecile nchise, cu acces limitat i exclusivist
din vremurile de demult, pn la biblioteci din zilele noastre care i propun s ofere acces
nengrdit, online, la colecii eterogene, de la cele pe suport tradiional pn la documente
digitale sau resurse electronice i multimedia.
Tehnologia informaiei i comunicrii are un rol semnificativ n acest proces i n
implementarea unui sistem de management al cunoaterii n bibliotec.
Aceasta nu nseamn ns c un sistem de management al cunoaterii poate fi redus doar la
tehnologie. Davenport i Prusak, cei mai citai autori ai domeniului, spuneau c un sistem de
management al cunoaterii trebuie s fie capabil s capteze, s stocheze i s distribuie
cunoaterea structurat care exist n mintea omului i n documentele tiprite.

Tehnologia ofer mijloacele tehnice pentru a realiza acest lucru, dar, n cele din urm, omul
este cel care creeaz valoarea: valoarea adugat de oameni contextul, experiena,
interpretarea - este cea care transform informaia n cunoatere.
Tehnologiile bazate pe Web 2.0 creeaz un mediu ubicuu, n care se integreaz aplicaii
distribuite, formate i coninut, iar utilizatorul poate contribui prin participare direct la
crearea de coninut, ntr-un mod simplu i accesibil.
Dac n Web 2.0 aplicaiile software destinate utilizatorilor sunt preponderent nlocuite
de serviciile special concepute pentru a facilita aciunile acestora, n cele ce urmeaz sunt
evideniate cteva din cele mai importante astfel de servicii:

Servicii destinate socializrii, interaciunii dintre indivizi n aceast categorie

ar putea intra Flickr, MySpace, Friendster, Hi5 etc. Astfel de servicii ofer
utilizatorilor poasibilitatea de a interaciona cu diverse persoane, n funcie de
interesele fiecruia. Tot n cadrul acestei categorii de servicii destinate socializrii
ar mai putea fi introduse ntr-o oarecare msur i blogurile, wiki-urile, serviciile
de comunicaii i de chat etc.

Serviciile destinate facilitrii comunicrii cele mai importante aplicaii Web

2.0 ce deservesc comunicarea ntre indivizi sunt cele de telefonie i mesagerie
instantanee, bazate pe protocolul IP fix sau mobil. Astfel de servicii sunt Skype,
Meebo, Web2messenger, Zohochat, Gtalkr etc.

Aplicaii de birou Web-ul 2.0 schimb ideea de aplicaii birotice statice,

individuale n servicii online ce pot fi folosite n colaborare, din orice locaie etc.
Astfel de aplicaii care ctig tot mai mult popularitate sunt: Writely/Google
Docs, Zohovirtualoffice, Thinkfree etc.

Programe Mashup i filtre Un mashup este un site web sau o aplicaie ce

folosete coninutul existent n mai multe surse, crend astfel un serviciu complet
nou. Astfel de aplicaii cum sunt de exemplu Technorati i Dailymashup, ofer
utilizatorilor statistici sau alte tipuri de configurri, n funcie de necesitile lor.

Instrumente suport pentru utilizatori tot mai multe aplicaii destinate

satisfacerii diverselor nevoi ale oamenilor. Fie c sunt baze de date, instrumente
pentru marketing, instrumente de blogging, platforme online specifice unui anumit
tip de organizaie, acestea alctuiesc o parte important a lui Web 2.0.

Multi clustere - Marile companii web s-au aflat ntr-o permanent competiie
pentru a oferi utilizatorilor aplicaii ct mai variate, specifice fiecruia dintre

tipurile de servicii mai sus menionate. Tranzacii care s le asigure supremaia,

diverse faciliti oferite utilizatorilor (de exemplu Google ofer un cont comun
pentru accesarea tuturor serviciilor componente), sau alte asemenea aciuni au
condus la o multitudine de beneficii pentru utilizatori. Moguli ca i Google, Yahoo
sau Microsoft vor fi extremi de activi pentru a-i asigura supremaia pe piaa
global IT. Figura numrul 5 prezint aceast acaparare a pieei de ctre principalii
actori implicai n aceast competiie:

Figura nr. 5 Actorii activi pe piaa IT

Sursa: http://www.informationarchitects.jp/
Astfel de servicii i aplicaii i-au gsit o mulime de adepi. De asemenea, utilizarea
acestora a schimbat modul cum ne manifestm, cum comunicm, cum interacionm. Toate
acestea au dus treptat i la schimbri destul de radicale n toate sectoarele societii unde
exist comuniti foarte vaste de utilizatori/consumatori Web 2.0. Figura urmtoare (numrul
6) prezint cteva astfel de transformri, la care eu a mai aduga i educaia:
Figura 6 Implicaiile Web 2.0 n diferite sectoare ale societii

Sursa: http://www.flickr.com/photos/dionh/83654635

Aplicaii importante bazate pe Web 2.0

Wiki
Wiki este deja un termen familiar, popularizat prin bine cunoscuta (i deja hulita) Wikipedia,
enciclopedia online aflat n continu expansiune i folosit mai mult dect orice alt
enciclopedie, n ciuda faptului c nu este recomandat ca (re)surs autorizat de informa ie.
Wiki se folosete pentru a denumi att unealta - software-ul colaborativ -, ct i rezultatul
utilizrii acestuia website-ul colaborativ care permite crearea i editarea de coninut web de
ctre toi membrii unei comuniti. Este o viziune cu totul nou, n contrast cu modul
tradiional de realizare a lucrrilor de referine (nchis, elitist, exclusivist, bazat pe
coordonarea unui grup de specialiti). Puterea acestei noi viziuni st n deschidere,
flexibilitate, acces nedifereniat. Oricine poate modifica i poate aduga coninut, i din acest
motiv rata de cretere a numrului de articole dintr-un astfel de site este foarte mare. Calitatea
informaiei este asigurat nu printr-un sistem de control i prin coordonare, ci prin reac ia
utilizatorilor care sunt n acelai timp creatori de coninut. Dac un specialist va gsi n
Wikipedia un articol incorect sau incomplet, el poate s adauge propria versiune articolului
respectiv i comentariile necesare. Pe msur ce numrul utilizatorilor creatori de coninut
crete, calitatea informaiei crete i ea, pentru c fiecare utilizator contribuie cu informaie. n
aceast viziune colaborativ, nu reputaia este cea care garanteaz calitatea, ci participarea
unui numr ct mai mare de utilizatori care reacioneaz i corecteaz erorile. n anul 2010

Wikipedia n limba englez are 3.300.000 de articole, iar pe lng aceast versiune, Wikipedia
a dezvoltat variante n mai multe limbi (cea n limba romn are 150.000 de articole).
Pe baza software-ului (sau motor) wiki (care exist i ca open source) se pot construi diverse
tipuri de aplicaii, adaptate pentru necesiti variate (dicionare, culegere de citate, aplicaii
pentru crearea de manuale, aplicaii pentru organizarea cunoaterii n ntreprinderi sau
companii posibilitile sunt deschise).
n acest sens, un wiki se poate dovedi o unealt foarte util n bibliotec. O aplicaie de tip
wiki va permite bibliotecarilor s partajeze informaii, sa fac schimb de experien i de bune
practici, s nvee unii de la alii i, mai mult dect att, chiar s creeze instrumente de lucru
specifice care-i vor ajuta n activitatea lor. Avantajul uria pe care l are utilizarea unui astfel
de website colaborativ este accesibilitatea. Este uor de folosit, nu este nevoie de cunotine
specializate, nu este nevoie de cursuri de formare, este familiar oricrui utilizator de calculator
i de web. Cu ajutorul unui software wiki bibliotecile pot crea diverse aplicaii colaborative, la
dezvoltarea crora ntrega comunitate poate contribui. Resursele tehnice i financiare necesare
sunt minime (un server i un software open source), iar resursele umane se bazeaz pe
voluntariat.
O posibil aplicaie wiki pentru biblioteci este o bibliopedie o enciclopedie a domeniului
care s includ i un dicionar online de termeni de bibliologie i tiina informrii, un
instrument de lucru absolut necesar n comunitatea specialitilor domeniului, dat fiind c
domeniul cunoate o evoluie uluitoare i, implicit, terminologia specific este ntr-o
permanent dezvoltare. Cea mai mare parte a literaturii de specialitate este n limba englez i
deseori bibliotecarii discut pe lista lor de discuii despre posibilele variante de traducere ale
unui termen sau altul. Dac ar exista aceast aplicaie, orice articol i comentariu scris de un
bibliotecar cu referire la un termen nou pe care l ntlnete, ar putea fi adugat, pstrat i
corectat prin participarea ntregii comuniti de specialiti (de la cadre didactice, studeni pn
la utilizatori din afara domeniului s nu uitm c domeniul tiinei informrii interfereaz cu
multe alte domenii i terminologia este de multe ori comun).
n acelai mod se pot crea wiki-uri specifice pentru diverse tipuri de servicii oferite de
bibliotecari (servicii pentru utilizatori - referine, servicii pentru bibliotecari metodologii,
servicii pentru utilizatori specializati editori, mediul de afaceri) sau pentru organizarea
documentelor interne ale bibliotecii (informaii de interes general pentru bibliotec, proceduri,
norme de lucru, agende de lucru, proiecte, etc.).
Modul de lucru colaborativ folosind o aplicaie de tip wiki are avanatjul de a asigura o
comunicare n grup (many to many), spre deosebire de cea clasic de-acum, prin email, de a

dezvolta spiritul critic i ncrederea de sine. Interaciunea cu ceilali bibliotecari sau simpli
utilizatori va fi mai intens i va determina o schimbare de atitudine necesar orientarea
nspre utilizator. Condiia necesar pentru a crea instrumente de lucru bazate pe wiki este
participarea i dorina de colaborare.
Bloguri
Blogurile au devenit si ele foarte populare n ultimii ani, att ca jurnale personale publice, ct
i ca jurnale ale specialitilor unde acetia i pot publica opiniile pe diverse teme de interes,
pot primi i rspunde la comentariile utilizatorilor. Termenul provine din combinaia ntre
web i log (un jurnal pe web). Cuvntul jurnal semnific faptul c informa ia este
organizat i afiat cronologic (ntocmai ca jurnalele pe hrtie). ns software-ul permite n
plus i organizarea informaiei pe teme (topics). Publicarea coninutului n blog este la fel
de simpl, accesibil oricui i nu necesit nici un fel de cunotine specializate n tehnologia
informaiei. Valoarea colaborativ a blogurilor const n posibilitatea de a aduga comentarii
care sunt vizibile att pentru publicistul blogului, ct i pentru toi ceilali utilizatori care l
acceseaz. n plus, exit posibilitatea de evalua un articol, prin acordarea de stele. Diferen a
fa de o aplicaie de tip wiki st n rigoare, dat fiind c un blog este de obicei un spa iu al
exprimrii personale. Contribuia la un wiki este mai degrab ca participarea la o conferin ,
pe cnd schimburile de opinii de pe un blog sunt imaginea virtual a unei discuii informale.
Blogul poate fi i el folosit cu succes n biblioteca deschis, mai ales n procesul de informare.
Prin publicarea pe un blog intern a informaiilor privind un proiect n derulare, se asigur
informarea rapid a tuturor celor interesai. Se pot iniia discuii pe diverse teme de interes, se
poate face schimb de opinii. Este un spaiu virtual unde se poate face schimb de opinii i de
experien ntr-un mod mai puin formal i riguros. Blogurile sunt uor de instalat, uor de
folosit i, ca urmare, bibliotecile din Romnia l folosesc att n interior, dar i ca mijloc de
comunicare n cadrul comunitii de practic.
RSS (Really Simple Syndication)
RSS este o tehnologie care permite website-urilor actualizarea constant a coninutului prin
fluxuri web din diferite surse, n mod automat. Este foarte des folosit de site-urile de tiri
(Yahoo! News, Google News) care preiau n mod automat prin aceast tehnologie noutile de
pe site-uri consacrate ca Reuters sau alte agenii de tiri.
RSS este o extindere a limbajului XML (Extensible Markup Language) care a fost construit
pentru schimbul de date pe Internet. RSS i XML permit crearea de informaie structurat i

citirea acesteia n limbajul main. Tehnologia RSS aduce avantajul de a avea acces la
informaia actualizat n mod automat, eliminnd aciunea de vizitare periodic a site-urilor de
interes, abonamente la diverse newsletter-uri sau bloguri.
Prin folosirea tehnologiei RSS, biblioteca poate transmite n mod automat ctre utilizatorii ei
diverse informaii de interes pentru acetia. Anunurile privind evenimentele culturale sau
tiinifice pot fi transmise prin RSS ctre mass-media sau ctre comunitatea profesional.
Noile achiziii ale bibliotecii, pe diverse subiecte, n funcie de domeniul de interes al
utilizatorului abonat, disponibilitatea unui document rezervat de un utilizator sunt nouti care
pot fi anunate prin RSS. Biblioteca i poate mbunti modul de informare n procesul de
dezvoltare a coleciilor prin abonarea la fluxuri de nouti editoriale ale editurilor sau
distribuitorilor.
Prin combinarea celor dou tehnologii blog i RSS biblioteca poate crea un sistem de
informare a bibliotecarilor despre noutile de pe alte bloguri profesionale.
Site-uri de socializare
Fr ndoial, una dintre cele mai apreciate (de ctre marea mas a utilizatorilor) inovaii ale
Web 2.0 este reprezentat de site-urile de socializare. Marele succes se datoreaz, cel mai
probabil, faptului c acestea recreaz realitatea n spaiul virtual. Facebook sau MySpace ( i
multe altele) le ofer utilizatorilor posibiliti de a tri virtual ntr-o comunitate, de a avea
prieteni, de a interaciona cu strini, de a mprti bucurii i pasiuni comune (printr-un
simplu click pe butonul like), de a cere schimbri n funcionalitile site-ului (iniiativa de a
se introduce i butonul dislike), de a juca jocuri n echip, de a-i crea pagini proprii n care
s se exprime pe sine. Cu toate c Facebook e considerat un site de socializare pentru timpul
liber, i nu unul orientat ctre viaa profesional (cum este Linkedin), bibliotecile mari ale
lumii se regsesc printre utilizatorii lui (de la Library of Congress, pn la The European
Library, dar i biblioteci din Romnia). Bibliotecile pot folosi site-urile de socializare ca
modalitate de a deveni mai cunoscute i de a atrage utilizatori i fani, de a primi un feed-back
din partea acestora, de a anuna comunitii care le urmrete noutile i evenimentele, de a
oferi comunitii profesionale un spaiu de ntlnire i de colaborare. Mai mult, bibliotecile i
pot crea propriile site-uri de socializare, la nivel intern, pentru a ntri legturile dintre
angajai, de a dezvolta sentimentul apartenenei la o comunitate uman, unit prin scopuri
comune, de a crea un spirit de echip. Profilul fiecrui utilizator bibliotecar poate conine
informaii importante pentru management competene, abiliti, pasiuni, relaii etc. care
constituie o resurs util n crearea de grupuri de lucru, n repartizarea responsabilitilor.

Library 2.0
Web-ul a evoluat de la viziunea static, unidirecional ctre o nou abordare, caracterizat
prin interactivitate, colaborare i particpare. Paginile web personale s-au transformat n bloguri, enciclopediile online n wikipedii, comunicarea prin email n fluxuri de informa ii RSS
etc. Implicaiile pe care le are aceast revoluie a tehnologiilor web asupra organizaiilor i a
oamenilor sunt imense, iar bibliotecile nu sunt excluse.
Library 2.0. este cadrul conceptual pentru un nou model de bibliotec, creat din provocarea
lansat de Web 2.0. Cel care a lansat termenul n anul 2006, Michael Casey, l definete dintro perspectiv mai larg dect cea tehnologic i l propune ca o soluie pentru schimbare:
Library 2.0 ar putea revitaliza modul n care oferim servicii i interacionm cu utilizatorii.
Principiile noului model, aa cum le enumer Casey, sunt n concordan cu cele ale noului
Web: orientarea spre utilizator, participarea utilizatorului la mbuntirea serviciilor oferite de
bibliotec, deschiderea spre schimbarea constant i fluid a bibliotecii. La nivelul
tehnologiei, el propune orientarea ctre utilizarea softurilor open-source chiar i pentru
gestionarea coleciilor (tiut fiind faptul c bibliotecile folosesc cel mai adesea sisteme
proprietare de gestiune a documentelor, care le fac foarte dependente de furnizor).
Noul concept s-a rspndit n lumea specialitilor i de atunci a fost analizat i teoretizat n
numeroase articole. Cel mai adesea, Library 2.0 este considerat un serviciu bazat pe
tehnologii Web 2.0: Library 2.0 este un concept care definete un tip cu totul nou de servicii
de bibliotec, create n conformitate cu ateptrile utilizatorilor ei de astzi. n aceast
viziune, biblioteca asigur accesul la informaie oriunde i oricnd utilizatorul o cere.
Maness propune o alt definiie, limitat la serviciile bazate pe web: aplicarea tehnologiilor
web interactive, colaborative i multi-media la serviciile i coleciile bazate pe web ale
bibliotecii i evideniaz patru caracteristici eseniale ale conceptului: orientarea ctre
utilizator (participarea utilizatorilor n crearea de noi servicii i coninut pe web); orientarea
spre colecii i servicii multi-media; creterea interaciunii sociale (sincron, prin intermediul
mesajelor instantanee, i asincron, prin intermediul altor tehnologii wiki, blog etc.);
permite inovarea i schimbarea (biblioteca este un serviciu pentru comunitate, prin urmare
trebuie s le ofere posibilitatea membrilor comunitii de a produce schimbri, aa nct s
ofere noi modaliti de cutare, regsire i utilizare a informaiei).

Library 2.0 demonstreaz c bibliotecile nu sunt att de conservatoare pe ct se spune.

Biblioteca a evoluat odat cu lumea, de la biblioteca ntre ziduri, la cea virtual din webul clasic, tinznd s se transforme n portal al cunoaterii, deschis i flexibil.
CRITICI LA ADRESA LUI WEB 2.0
Orice nou tehnologie atrage dup sine adepi i critici. Cum Web 2.0 este unul dintre
cei mai uzitai termeni, cel puin n ultimul an, este normal ca preocuprile analitilor din
domeniu s se ndrepte ctre acesta.
Unul dintre cele mai mari reprouri sau mai bine spus ngrijorare referitoare la Web
2.0 este legat de coninutul materialelor postate, de calitatea acestora. Libertatea de exprimare
i de publicare a permis oricrei persoane care dorea s-i fac publice anumite nsemnri,
realizri sau gnduri s vin cu acestea i s le prezinte tuturor (n special prin intermediul
blogurilor). Cenzura existent n jurul publicaiilor din Web 1.0 a disprut complet, dar cu toi
constatm i reversul acestui procedeu. Probabil procentul materialelor de calitate care sunt
postate pe web este undeva n jurul lui 15%-20%. E adevrat c unul dintre principiile de baz
a lui Web 2.0 stipuleaz faptul c utilizatorii sunt i consumatorii i productorii de coninut,
iar acest coninut, prin participarea i implicarea tuturor poate deveni mai bun i mai bun,
reflectnd, n mod ideal, diferite puncte de vedere.
Site-urile Web 2.0 (n special blogurile sau wiki-urile) nu trebuie percepute ca o
modalitate de a vinde sau a face publicitate cuiva sau la ceva. Acestea trebuie s implice ideea
de socializare, de colaborare, de interaciune i partajare de idei, preri sau informaii.
De asemenea, isteria iscat de conceptul Web 2.0 determin pe oricine care deinea un
site nc de acum civa ani i i-a modificat acum puin aspectul, sau care poate acum dorete
s-i creeze unul, s considere c dac are un site cu casete cu coluri rotunjite sau folosete
XML s i pun eticheta de Web 2.0. Web 2.0 nseamn mai mult dect att, presupune o
continu mbuntire a coninutului (chiar i a aspectului), nseamn participare colaborativ
i socializare.
Este adevrat c Web 2.0 este caracterizat de continua schimbarea site-urilor, de acel
perpetual beta. Dar aceasta nu trebuie s fie o scuz pentru slaba calitate a coninutului sau
aspectului, pentru stabilitatea i sigurana utilizatorilor implicai sau pentru puinul interes
trezit n rndul utilizatorilor. Acel perpetual beta prelungit o perioad prea lung va duce la
probabila pierderea a multora dintre utilizatorii consacrai.
Muli dintre utilizatori, poate puin conservatori sau poate doar speriai de lipsa de
siguran a identitii i intimitii ce pare a fi momentan una dintre marile carene ale lui Web

2.0, consider c era Web 1.0 s-a ncheiat. n realitate nu este aa, Web 2.0 nu a nlocuit
complet web-ul clasic, doar o parte din acesta s-a transformat fcnd tranziia ctre Web 2.0.
Astfel cele dou generaii de web coexist, muli analiti sau mai bine spus prezictori
vorbesc deja de iminena lui Web 3.0 sau chiar de apariia lui Web 4.0. Dac va fi aa, timpul
va decide, iar noi vom ncerca s nelegem ce ar vrea s reprezinte fiecare dintre acestea.
Oricum, chiar i n viitorul apropiat specific generaiei Web 2.0, multe dintre site-uri
nu vor rezista, nu vor supravieui n timp din cauza lipsei de utilitate, din cauza puinului
interes trezit n rndul utilizatorilor. Probabil c, n timp, datorit unei utilizri mai
ndelungate, alte preri contra despre Web 2.0 vor fi analizate. Ce este cel mai important
aspect este faptul c aceste critici, aceste observaii cu caracter de atenionare ar trebui s fie
materializate n timp prin nlturarea tuturor sau mcar a unora dintre neajunsurile evideniate.

N LOC DE CONCLUZIE: CE ESTE I CE NU ESTE WEB 2.0?

Un sondaj realizat n 2006 de ctre Basecamp a evideniat faptul c 13% dintre
companii nu tiu ce nseamn Web 2.0, n timp ce din 83% dintre respondenii care aveau o
idee, aproape fiecare a venit cu o descriere diferit (Little, 2006)
Pe de o parte toate aceste incertitudini i ezitri sunt normale. Atta timp ct nu exist
o definiie clar, unanim acceptat, vor exista mereu o mulime de speculaii referitor la ce
este i ce nu este Web 2.0. Fiind un concept care trezete interesul utilizatorilor, care pare a
avea viitor, este normal ca implicaiile acestuia s se rsfrng nu numai asupra lumii Web, ci
i asupra industriilor nvecinate telecom, IT i media sau asupra tuturor activitilor
cotidiene.
nsumnd cele mai sus menionate, putem spune c Web2.0 este:

Internetul zilelor noastre (atenie ns c nu orice site care are colurile

rotunjite poate fi ncadrat la Web 2.0);

Internetul al crui coninut este creat de ctre noi toi, ntr-o continu
schimbare.

Un spaiu deschis comunicrii, informrii i interaciunii ntre utilizatori. Un

spaiu unde lumea partajeaz documente i fotografii, unde-i posteaz prerile
mai mult sau mai puin personale (n cadrul blogurilor), unde gsesc

informaiile necesare att pentru activitile de nvare i perfecionare, ct i

pentru divertisment etc.

Un mediu ce faciliteaz munca n colaborare, cercetarea colaborativ.

Internetul care se adreseaz oricui, fr nici un fel de discriminri. Nu implic

cunotine i competene digitale avansate, monopolul limbii engleze d semne
c se diminueaz iar bariere geografice sau fizice nu exist. Singurele cerine
tehnologice sunt referitoare la conexiunea la Internet care trebuie s fie de
nalt calitate i la existena unui browser.

O gselni de marketing, un cuvnt la mod ce curnd va fi nlocuit de noi

apariii;

Totdeauna n versiunea beta, adic nefinalizat, deschis la mbuntiri.

Utilizatorii sunt n acelai timp i persoanele care testeaz aplicaiile, care
sugereaz sau chiar efectueaz ajustrile necesare spre a realiza servicii mai de
calitate.

O sum de site-uri (unele foarte mici sau recent nfiinate) ce sunt concentrate
n jurul unor subiecte variate;

Etc.

n schimb, la fel de important este i faptul c Web 2.0 nu este:

Ajax adesea aceti doi termeni sunt folosii ca i sinonime. De asemenea , nu

este nici RSS sau orice alt tehnologie nglobat. Din contr, toate acestea
luate mpreun formeaz Web-ul 2.0, noua generaie a web-ului inteligent,
realizat pentru i de ctre utilizatori.

Un model standard de afaceri sau o reet sigur pentru a avea succes i a te

mbogi;

Un rival al mass-media tradiionale - din contr, poate fi un suport al acesteia;

O nou modalitate de a naviga pe Internet;

O explozie a unui anumit tip de software;

O alt faz, complet nou, a Internetului etc.

Web 2.0 este totui expresia tipic a societii globale, a societii informaionale i de
cunoatere n care trim astzi: fr sens i totui plin de nelesuri, democratic dar fr
alternativ, aparinnd tuturor fr ca cineva s o neleag cu adevrat.

De fapt, Web 2.0 reprezint n ansamblu esena modificrilor profunde, revoluionare,

care au avut loc pe Internet n ultimii ani, dar care caracterizeaz i perioada actual. Web 2.0
este, n esen, o unealt extraordinar, la ndemna tuturor, ce poate fi utilizat spre
beneficiul nostru comun. Modul cum l utilizm ne face rspunztori de evoluia acestuia, deci
de noi toi depinde s ncercm s modelm o fa mai bun a acestuia, s remediem sau s
minimalizm neajunsurile care momentan le implic.

Bibliografie
1. Casey, Michael. Service for the Next Generation Library: A Library 2.0. n blogul
su personal, LibraryCrunch.
http://www.librarycrunch.com/2005/10/working_towards_a_definition_o.html
2. Casey, Michael E. and Savastinuk, Laura C. Service for the next-generation library.
n Library Journal, 2006. http://www.libraryjournal.com/article/CA6365200.html
3. Davenport, Thomas, Prusak, Larry. Working Knowledge: How organizations
manage what they know. Boston, Massachusetts : Harvard Business School Press,
2000.
4. Maness, Jack. M. Library 2.0 Theory : Web 2.0 and its implications for Libraries. n
Webology, Vol. 3, no. 2, June 2006. La http://webology.ir/2006/v3n2/a25.html
5. Marshall, Kevin Ruess. Utilizing Web 2.0. Technology to Enhance Enterprise
Knowledge Management. La http://www.scribd.com/doc/8644735/Utilizing-Web20-Technology-to-Enhance-Enterprise-Knowledge-Management. accesat 12
februarie 2010

6. McAffee, Andrew. Enterprise 2.0, version 2.0.

http://andrewmcafee.org/2006/05/enterprise_20_version_20/. Accesat 17 aprilie
2010
7. OReilly, Tim. What Is Web 2.0. Design Patterns and Business Models for the Next
Generation of Software. n http://oreilly.com/pub/a/web2/archive/what-is-web20.html?page=1
8. Anderson P. (2007) - What is Web 2.0? Ideas, technologies and implications for
education.
9. Charles J. (2007) What is Web 2.0?, blogul personal.
10. Downes S. (2007) Web 2.0, blogul personal.
11. Fox S., Madden M. (2006) - Riding the Waves of "Web 2.0", Pew Internet &
American Life Project.
12. Lankshear C., Knobel M. (2006) New Literacies, Everyday Practices and
Classroom Learning, Open University Press.
13. Little Arthur D. (2006) - Ce este Web 2.0, supliment al revistei Comunicaii Mobile,
nr. din decembrie.
14. Musser J. (2006) - Web 2.0 Principles and Best Practices, O'Reilly Radar.
15. O'Reilly T. (2005) - What Is Web 2.0 - Design patterns and Business Model for the
next Generation of Software . O'Reilly Network.
16. O'Reilly T. (2006) - Web 2.0 Compact Definition: Trying Again. O'Reilly Radar.
17. O'Reilly T. (2007) - The future of Web 2.0. O'Reilly Radar.
18. Richard L. (2006) - Web 2.0 Trends and Technologies, IMRC - IM Conference.
19. www.wikipedia.org cu articolul despre Web 2.0.