KASUS ANTARA PASIEN BPJS DENGAN RUMAH SAKIT

Label: kasus
Sekitar belasan pasien mendatangi Kantor DPR RI untuk mengeluhkan sulitnya
mendapatkan obat dan perubahan pelayanan kesehatan yang diterimanya sejak JKN
(Jaminan Kesehatan Nasional) berlaku di sejumlah pelayanan kesehatan.
Menurut para pasien, dengan adanya sistem JKN terbaru yang menggantikan
Jamkesmas (Jaminan Kesehatan Nasional), KJS (Kartu Jakarta Sehat), Jampersal
(Jaminan Persalinan) atau Jamkesda (Jaminan Kesehatan Daerah), pasien tersebut
merasa diminta membayar yang sebelumnya digratiskan pemerintah.
Seperti misalnya, pasien kanker payudara bernama Yati yang sudah masuk stadium
lanjut mengaku harus membayar sekitar Rp 43 juta lebih untuk biaya kemoterapi yang
sebelumnya digratiskan. Akhirnya, ia kini terpaksa harus menghentikan kemoterapinya
karena hanya seorang janda miskin yang hidup dari penghasilan jual kue anaknya dan
berpenghasilan Rp 20 ribu sehari.
Ada juga pasien lainnya bernama Tuti yang tinggal di Depok. Ia mengeluhkan jika
sebelumnya ia anggota Jampersal dan dengan berubahnya sistem jaminan sosial yang
bernama BPJS Kesehatan, ia ditolak di beberapa puskesmas dan rumah sakit karena
bukan anggota Jamkesmas atau Jamkesda.
Menanggapi hal tersebut, Ketua DPR RI Marzuki Alie menilai keluhan ini sebagai
masukan kepada BPJS Kesehatan dan melihatnya sebagai awal yang tidak mungkin
selalu baik. "Ini masukan, BPJS jadi tahu keluhan dan melihat masyarakat. Karena kita
turun semua baik. Tapi ini informasi bagus untuk BPJS karena mereka langganan
provider," katanya.
Marzuki menerangkan, keluhan ini sudah diprediksi karena masih tahap awal.
Persoalan tentang kepersertaan, peralihan pasti ada masalah. Dari Jamkesmas,
Jamkesda, Jamsostek, peralihan ini juga ada masalah.
"Saya rasa sosialisasi belum masif (kuat) oleh BPJS Kesehatan. Walaupun DPR sudah
melakukan sosialisasi sejak undang-undang disahkan. Masa transisi pasti ada dan
sudah diprediksi," tegasnya.
Marzuki menambahkan, keluhan ini akan disampaikan ke pihak BPJS Kesehatan dan
diselesaikan dalam waktu 1-2 hari. "Mudah-mudahan saya kira bisa diselesaikan cepat.
Tapi tadi ada suaminya meninggal dan nggak punya BPJS tanggal 27 Desember. Itu di
luar konteks BPJS Kesehatan".
###

Bila kita lihat dari sisi rumah sakit, sebenarnya bukan pihak rumah sakit tidak mau
menangani pasien BPJS, tapi mungkin itu peraturan untuk rumah sakit tersebut yang
tidak menerima pasien BPJS. Dan bila ada kekurangan obat, alat atau bahan untuk
operasi, untuk pasien BPJS dan rumah sakit tidak mau memakai obat, alat atau bahan
dari pasien lain (bukan pasien BPJS), itu dikarenakan rumah sakit mempunyai
peraturan khusus untuk pasien BPJS. Jadi, untuk pasien BPJS sudah ada obat sendiri
yang disiapkan dari rumah sakit, dan untuk pasien bukan BPJS juga ada obat sendiri
yang disiapkan rumah sakit.
Sedangkan bila kita lihat dari sisi pasien, menurut saya, pasien mempunyai hak untuk
menerima pelayanan yang baik dari pihak rumah sakit. Dan bila ada obat kekurangan
obat, alat atau bahan untuk operasi, itu kesahalan dari pihak rumah sakit. Dan
seharusnya rumah sakit menyiapkan semua keperluan obat, alat atau bahan untuk
pihak BPJS jadi tidak ada perbedaan pelayanan antara pasien BPJS dan pasien bukan
BPJS.

DPR desak rumah sakit disanksi

Pasien BPJS Kesehatan diterlantarkan hingga matI

Kalau investigasi yang dilakukan oleh Kemenkes sudah selesai dan
bila ditemukan ada pelanggaran dalam pemberian pelayanan
kesehatan, maka sanksi tegas kepada manajemen RS yang
bersangkutan harus diberikan. Karena ini sudah merupakan kejahatan
kemanusiaan dan pemerintah harus meminta maaf kepada keluarga
korban maupun masyarakat, tandas Okky Asokawati pada LICOM,
Rabu (12/02/2014).
Okky mengaku, pihaknya sudah memanggil Dirjen Bina Upaya Kesehatan Kemenkes,
Kepala Dinkes Lampung serta Dirut RSUD Dr. A. Dadi Tjokrodipo Lampung.
Saya sangat menyayangkan kasus pembuangan pasien atas nama Suparman alias Mbah
Edy ini terjadi ketika SBY care atau BPJS Kesehatan sudah diluncurkan. Hingga Mbah
Edy meninggal dunia, kata Okky.
Apalagi hal ini terjadi di RS pemerintah. Mengingat BPJS Kesehatan belum
melakukan kerja sama dengan rumah sakit atau klinik swasta, maka sudah seharusnya
RS pemerintah berempati dan mengutamakan keselamatan pasien, pungkas
Okky.@endang.