158

DAFTAR PUSTAKA

A.

Buku-Buku :
Anwar, M. Khoirul, Asianti Oetojo S. (2004). SIMDA Aplikasi Sistem
Informasi Manajemen Bagi Pemerintah di Era Otonomi Daerah.
Yogyakarta: Pustaka Pelajar.
Dirgantoro, Crown. (2004). Manajemen Strategik: Konsep, Kasus, dan
Implementasi. Jakarta:PT. Gramedia.
Faisal, Sanapiah. (1999). Format-Format Penelitian Sosial. Jakarta:Raja
Grafindo Persada.
Hasibuan, Malayu. (1996). Manajemen Dasar, Pengertian dan Masalah.
Jakarta: Toko Gunug Agung.
Islamy, M. Irfan. (1997). Prinsip-prinsip Perumusan Kebijaksanaan Negara.
Jakarta: Sinar Grafika
Kotler, Philip. (2000). Manajemen Pemasaran. Jakarta:PT. Ikrar Mandiri
Abadi.
Kurniawan, Agung. (2005). Transformasi Pelayanan Publik. Yogyakarta:
Pembaruan.
Mahmudi, (2005). Manajemen Kinerja Sektor Publik. Yogyakarta: Akademi
Manajemen Perusahaan YKPN.
Mangkunegara, Prabu Anwar. (2005). Perilaku Dan Budaya Organisasi.
Bandung: PT. Refika Aditama
McLeod, Raymond, Jr.George Schell. (2004). Sistem Informasi Manajemen.
Jakarta: PT. Indeks.
Moenir, (1995). Manajemen Pelayanan umum di Indonesia. Jakarta: Pt Bumi
Aksara.
Moleong, Lexy J. (2005). Metode Penelitian Kualitatif. Bandung: PT. Remaja
Rosdakarya.
Nasution, (2003). Metode Penelitian Naturalistik Kualitatif. Bandung: PT.
Tarsito.

158

Nyoman S. Pendit. (2002). Ilmu Pariwisata Sebuah Pengantar Perdana.

Jakarta: PT. Pradnya Paramita.
Pabundu, Mohammad. (2006). Budaya Organisasi dan Peningkatan Kinerja
Perusahaan. Jakarta: PT. Bumi Aksara.
Poerwadarminta, (1995). Kamus Besar Bahasa Indonesia. Jakarta: Gramedia.
Ratminto. (2006). Manajemen Pelayanan. Yogyakarta: Pustaka Pelajar.
Robbins, P. Stephen. (2002). Perilaku Organisasi. Jakarta: Prenhalindo.
Ruseffendi. (1994). Dasar-Dasar Penelitian Pendidikan dan Bidang Non
Eksakta Lainnya. Semarang:IKIP Press.
Saefullah, (1999). Konsep dan Metode Pelayanan Umum yang Baik, dalam
Jurnal Ilmu Sosial dan Ilmu Politik. Sumedang: Fisip UNPAD.
Salusu, J. (2005). Pengambilan Keputusan Strategik Untuk Organisasi Publik
dan organisasi non Profit. Jakarta:PT. Gramedia.
Samsuridjal dan Kaelany. (1996). Peluang di Bidang Pariwisata. Jakarta
Pusat: Mutiara Sumber Widiya.
Sarwoto, (1985). Dasar-dasar Organisasi dan Manajemen. Jakarta: Ghalia
Indonesia.
Siagian, Sondang. P. (2005). Manajemen Stratejik. Jakarta:PT. Bumi Aksara.
Sinambela, Lijan Poltak. (2006). Reformasi Pelayanan Publik: Teori,
Kebijakan, dan Implementasi. Jakarta: PT. Bumi Aksara.
Sugiyono. (2005). Memahami Penelitian Kualitatif. Bandung: CV.Alfabet.
Susanto, Azhar. (2004). Sistem Informasi Akuntansi (Konsep
Pengembangan Berbasis Komputer). Bandung: Lingga Jaya.
Suwanto, Gamal. (2001). Dasar
Andi Yogyakarta.

Dasar

dan

Pariwisata. Yogyakarta:

Suyatna, Bagong. (2005). Metode Penelitian Sosial: Berbagai Alternative

Pendekatan. Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada.
Tampubolon, Manahan. (2004). Perilaku Keorganisasian. Jakarta: Ghalia
Indonesia.

158

Tjiptono, Fandi. (1996). Manajemen Jasa. Yogyakarta: Andi Offset.

Widodo, Joko. (2001). Good Governance, Telaah dari Dimensi Akuntabilitas
dan kontrol Birokrasi pada era Desentralisasi dan Otonomi Daerah.
Surabaya: CV. Cutra Media.
Winarno, Budi. (2005). Teori dan Proses Kebijakan Publik. Yogyakarta:
Media Pressindo (Anggota IKAPI).
Wiryatmi, Endang Tri L. (1996). Manajemen Pelayanan Umum. Bandung:
LAN.

B. Dokumen-dokumen :
Undang-Undang Nomor 32 Tahun 2004 tentang Pemerintah Daerah.
Peraturan Pemerintah Nomor 67 Tahun 1996 tentang Penyelenggaraan
Kepariwisataaan.
Peraturan Daerah Kabupaten Sumedang Nomor 48 Tahun 2000 tentang
Kewenangan Pemerintah Kabupaten Sumedang.
Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor 81 Tahun 1993
tentang Pedoman Tata Laksana Pelayanan Umum.
Peraturan Daerah Kabupaten Sumedang Nomor 49 Tahun 2000 tentang
Pembentukan Organisasi Perangkat Daerah Kabupaten Sumedang.

C. Sumber Lain
Hadwi Soenjoyo. (2007). Kebutuhan Sarana dan Prasarana Penunjang EGov Daerah. Melalui: http:// www. hadwi@dekominfo.go.id.
[12/12/2007/08.45].
Wikipedia
Indonesia.
(2007).
Sistem
Informasi.
Melalui:
http://id.wikipedia.org/wiki/Sistem_informasi [23/12/2007/13.15].
Website
Kabupaten
[13/05/2008/08.30].

Sumedang

(http://www.Sumedang.go.id)

Website
Sistem
Informasi
Kepariwisataan
(http://www.Sumedangtourism.co.id) [10/03/2007/10.00].

158