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CEUTEC
Caso Samson-Packard
Integrantes
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Sugerencias:
Como los pedidos son fabricados segn especificacin del cliente, siempre
es recomendable que el pedido lo haga el cliente personalmente.
Se sugiera tener a la empresa un sistema en el cual una vez el cliente haga
su pedido se compruebe si el mismo aplica al crdito correspondiente de
esta manera en el mismo da se sabe si se procede con la entrega y se
ahorra tiempo y personal.
Se sugiere que tengan un sistema que una vez ingresen el pedido que ya
ha sido confirmado con crdito aceptado, enve la informacin directa a la
planta adecuada de fabricacin del mismo.
De esta manera su Proceso sera ms corto, y el cliente estara ms
satisfecho porque no necesitara 6 pasos para su pedido si no que
nicamente tres, que en este caso seran:
1. El cliente realiza el pedido personalmente y se verifica su estado
crediticio. Una vez aprobado:
2. Se ingresa el pedido al sistema y este automticamente enva la
informacin directa a la planta adecuada
3. El cliente recibe su pedido en menos tiempo.