Fiche didentit de processus

1. Identification du processus
Intitul

Type

Pilote

Finalit

Processus Achat/Appro

Management

Ralisation

Support

Responsable Achat/Appro.
Garantir au demandeur la fourniture souhaite la qualit voulue, au moment
voulu et au meilleur prix.

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2. Description du processus
Donnes dEntre
Besoin dachat (origine demandeur)
Proposition de prix (origine fournisseurs)
Contrats signs
Matire livre
Etapes du processus

1-Exprimer le besoin
d'achats (client du
processus)

Acteurs/Fonctions
PRODUCTION

ACHAT/APPRO

Commentaires

QUALITE

2-Elaborer les
spcifications techniques
de la matire acheter
3-Elaborer les pices
contractuelles
administratives

4-Identifier fournisseurs
consulter

5-Ngocier conditions

ETUDE

Chaque entit fournit les

documents la concernant

Intervention la demande des

fonctions concernes

6-Commander matire

BC= Bon de Commande

BC
7

7-Rceptionner matire

8-Inspecter matire

9
9-Accepter/refuser matire

FNC
10

10-Stocker matire

11

11-Rgulariser l'inventaire

12

12-Livrer matriel

13-Utiliser la matire

FNC= Fiche de non-conformit si

ncessaire

13

Donnes de Sortie
Demande de prix (destination Fournisseurs)
Commande matire
Contrat signer
Matire Approvisionne (destination demandeur)
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De
Etude/Conceptio
n

Interactions entre les processus

Vers
Description
Le ple Etude/Conception labore les spcifications
Achat/Apro
techniques de la matire acheter.

Achat/Apro

Qualit

Une Fiche de Non-conformit (FNC) est renseigne si la

matire reue est juge non conforme.

3. Suivi du processus
Objectif

Indicateur associ

Cible

Seuil
dalerte

Echance

100%

90%

1 an

Matriser la part des

achats dans notre budget

Cots (part achat par

rapport budget)

Garantir le respect des

dlais par rapport aux
demandeurs

Respect des dlais (nbre

de livraisons lheure/
nbre de livraisons total)

90 %

50 %

1 an

Obtenir un nombre de
commandes sans
incidents satisfaisant

taux de commandes sans

incidents (= nombre de
commandes sans
incidents / nombre de
commandes total)

90 %

50 %

1 an

4. Description complmentaire du processus

Documents applicables
Procdure Achat (si elle existe)
FNC : Fiche de Non-conformit (si ncessaire)
Liste des fournisseurs
Ressources associes
Ressources humaines
Ressources matrielles
Ressources informatives
Fonctions Achats, Etudes,
Bureau et postes informatiques Critres de slection des
Demandeur, Qualit
fournisseurs aptes fournir la
Rseau informatiques et
qualit requise
progiciel achat
-

Fax, tlphone, Internet

Contraintes
Clients du processus (demandeur) :
Produits/fournitures sans dfauts, respect des dlais (pas de retard d aux fournisseurs)
organisme :
Rentabilit (cots des achats)
Rglementaires :
Pas de contrefaon, pas de travail au noir

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