coala Naional de Studii Politice i Administrative

Facultatea de Management

Introducere n leadership

Jack Welch

Echipa: Mdlina Andreea Lupu

tefan Marin
Ana Maria oovn
Anul I,Grupa 2

Bucureti
2014

Jack Welch

Leadership-ul este despre a face oamenii cu care lucrezi mai destepi, mai ndrznei, mai
mari. Dac aciunile tale i inspir pe alii s viseze mai mult, s nvee mai mult, s devin
mai buni, atunci eti cu adevrat lider.

Scurt bibliografie
Jack Welch, pe numele su adevrat John Francis, s-a nscut pe data de 19 noimbrie 1935,
este director de afaceri american, autor i inginer chimist. A fost preedinte i CEO al
companiei General Electric ntre anii 1981 i 2001, iar n timpul mandatului su valoarea
companiei a crescut cu 4.000%. Welch se altur companiei n anul 1960 ca inginer chimist
pentru un salariu de 10.500 de dolari, iar n 1961 acesta i dorete s prseasc compania i
s renune la slujba sa de inginer deoarece era nemulumit de birocraia de la General Electric,
dar a fost convins de ctre Reuben Gutoff, un executiv al companiei, s rmn, promindu-i
c va ajuta la crearea unei atmosfere pe care Walch i-o dorea n companie. n 1963 are loc o
explozie n cadrul companiei i Welch a fost pe punctul de a fi concediat. n anul 1972, este
numit vice-preedinte, pentru ca nou ani mai trziu acesta s devin cel mai tnr preedinte
i CEO al companiei General Electric. Pn n anul 1982, Welch a destrmat o mare parte a
conducerii anterioare i a condus o iniiativ de simplificare a companiei.

Liderul Jack Welsh

Jack Welsh nu a fost doar CEO-ul companiei General Electric, el devine un lider al unei
organizaii importante care producea de la fiare de clcat la satelii. El a reuit s treac peste
regulile corporatiste fiind desemnat cel mai dur ef din lume, a sfidat concep iile tradi ionale
din mediul afacerilor i a reuit s transforme compania General Electric, dintr-o companie
conservatoare ntr-una inovatoare. Cele doua decenii pe care Jack le-a petrecut n funcia de
CEO la General Electric au scris istorie n lumea afacerilor, o poveste n care miza era
performana, iar premiile constau n ct de inovator poi deveni dac eti cu adevrat implicat
n munca pe care o faci. Welch se baza doar pe excelena i inovaia uman, spunnd c :
Noi administram afaceri, nu venituri. Prin punerea lui Jack Welsh la conducerea General
Electric, compania decide s nlocuiasc o legenda ( fiind vorba aici de fostul CEO al
companiei) cu un argint viu, iar din acel moment ntreaga lume a business-ului a fost
dominat de viziunea unui lider revoluionar care avea ca scop cutarea unor oameni plini de
pasiune i dornici s fac ceva. Tot n anul 1981, Welch ine un discurs n New York City
numit o cretere rapid ntr-o economie lent i lupta pentru nlturarea ineficienei i

demontarea birocraiei care n trecut fusese factorul cel mai important n decizia sa de a pleca
din companie, fapt ce nu se produsese. A nchis fabrici, a redus salariile i liniile vechi de
producie, iar filozofia sa de conducere n ceea ce privete compania era c aceasta trebuie s
fie numrul unu sau doi ntr-o anumit industrie, dac nu trebuia lsat. Strategia aceasta a
fost adoptat ulterior de o mulime de directori executivi din America.
Principiile dup care acesta se ghida, erau unele nvate n copilrie chiar de la mama sa,
care spunea c niciun om nu ar trebui sa vorbeasc la fel de repede precum gndete creierul
su. A motenit pasiunea pentru golf tot din copilrie, pasiune care i aduce i numele de
Tiger Woods al managementului i care l nva s piard pentru a ti mai apoi cum este s
ctigi. Tot din golf acesta nva ca niciun detaliu nu este prea mic sau prea pu in important
nct s nu merite atenia ta, i i dorete ca i oamenii din General Electric s fie receptivi la
acest lucru i s acorde importana cuvenit detaliilor : Am angajat un om care mi-a
reparat maina pentru c arta pasiune i cunoatere n ceea ce fcea n service-ul lui.
Gseti noi oameni n tot felul de locuri. Fiecare persoan ntlnit reprezint un alt
interviu de angajare., acestea sunt cuvintele lui n ceea ce privete oamenii.
Pentru Jack Welch materiile prime n General Electric erau banii i inteligena, iar produsul
finit era mereu reprezentat de oamenii din companie. Welch a gndit pentru munca fiecruia
n parte strategia 4E: energie, energizare, esen, execuie.Deciziile grele, dar importante
pentru dezvoltarea i schimbarea tradiionalismului ntr-o companie bazat pe principii
nvechite, au fcut ca Jack s par de multe ori, mai ales n media, ca preedintele cel mai dur
din lumea business-ului.
Tot pentru a crete performana oamenilor i capacitile acestora, el a luat decizia ca orice
divizie sau companie care fcea parte din General Electric i nu se situa pe locul 1 sau 2 n
piaa n care activa s fie nchis: Ambiia de a fi numrul 1 sau 2 trebuia scris n
frunte.
Modul lui de a face afaceri a ramas la fel de corect i integru pentru fiecare angajat sau
partener al su, ncrederea n oameni fiind resursa cea mai de pre pe care Jack lupta s o aib
n General Electric: A construi ncrederea de sine n alii constituie o parte importanta a
activitii de conducere si se realizeaz prin oferirea de oportunit i i provocri oamenilor
de a face lucruri pe care nu i-au imaginat niciodata ca le-ar putea face...
Welch a devenit o persoan controversat chiar din momentul n care a preluat crma
companiei General Electric, iar de atunci notorietatea lui a crescut fiind fr doar i poate cel
mai discutat director executiv din a doua jumtate a secolului XX. A fost director executiv
fr pereche i liderul legendar care a transormat compania General Electric n cea mai
competitiv companie din lume. El este un gnditor strategic, profesor de afaceri i teoretician
n management, iar dac leadership-ul este o art, atunci Welch cu siguran s-a dovedit a fi
un pictor maestru. Cu stilul su unic i caracterul su de invidiat, Welch a fcut istorie de-a
lungul celori dou decenii petrecute la conducerea General Electric, iar n timp ce marea
majoritate a liderilor vorbesc despre jocurile bune n leadership, el le-a trit. Determinarea lui
a strpuns toate tipurile de bariere sociale, politice, economice artndu-ne c spiritul
competitiv american este viu.

De asemenea, este clar c Welch a fost ajutat n carier de ctre familie, prieteni, mentori care
i-au dat ansa s i mreasc la maximum potenialul. Putem spune ca s-a bucurat chiar i de
puin noroc, dac acesta ar nsemna creier, pregtire i oportunitate. Pentru Welch, General
Electric a fost precum un sol fertil iar expansiunea pe care a impus-o este impresionant.
Parte din motivul pentru care General Electric a fost capabil s nfloreasc sub conducerea
lui Jack Welch a fost dorina lui de a considera i chiar de a mbria schimbarea. Cnd Jack
Welch a fost numit preedinte al GE n anul 1980 mul i observatori au considerat c este cel
mai norocos tnr din lume. El a observat c mediul de afaceri se schimb rapid i c unica
soluie pentru a rmne pe pia este schimbarea, de aceea modernizeaz totul n compania
General Electric, pentru a nu deveni un dinozaur.
n cei 20 de ani timp n care Welch a condus General Electric a mrit vnzrile companiei
cu 360 % de la 28 miliarde de USD la 130 miliarde USD. Dac a i fi cumparat ac iuni la GE
n valoare de 10.000 de USD n momentul n care Jack Welch a fost investit CEO al
companiei i daca ai fi reinvestit dividendele din fiecare trimestru i nu ai fi vndut aciunile,
pachetul dumneavoastr ar fi valorat mai mult de 640.000 USD la sfr itul anului 1999. n
autobiografia sa, Jack Welch alege s vorbeasc despre oameni i strategii de business, despre
integritate, setarea obiectivelor, recompensare, pasiune, iniiative, multe zerouri, cultur
organizaional i golf, deoarece ntreaga sa via a fost dedicat acestora.
De asemenea, n leadership el se ghideaz dup anumite principii cum ar fi:
1.Condu, nu manageria!
Lui Welch nu i place termenul de a manageria, pentru el acest termen are conota ii
negative nsemnnd a ine oamenii n ntuneric i ai controla, ai sufoca, iar scopul lui este
acela de a conduce, de a crea o viziune, i ai face pe oameni pasionai de munca lor.
2.Fii mai puin formal
Jack i dorea ca oamenii din jurul lui s nu i se adreseze n mod formal, deoarece i
compania ar fi devenit una formal, el nu purta cravate la locul de munc, iar ntlnirile lui
sunt adesea informale i ncurajeaz oamenii s se relaxeze. Informalitatea inspir oamenilor
s aib idei, iar una din aceste idei poate deveni cheia succesului pentru General Electric,
acesta era modul su de gndire.
3.Nu tolera birocraia, arunc-o n aer!
Birocraia, elementul canceros al unei organizaii, poate crea eecuri i poate ncetini
procesul de luare a deciziilor, ceea ce duce la aprobri i procedurile inutile care fac o
societate mai puin competitiv.Welch a subliniat faptul c fiecare angajat ar trebui s lucreze
la a scpa de birocraie n fiecare zi. Putem simplifica i elimina complexitatea i
formalitateapentru a face o companie mai receptiv i agil.
4.Confrunt-te cu realitatea, oprete presupunerile!

Cnd Welch s-a alturat GE, compania s-a presupus a fi n form bun, dar Welch a vzut o
corabie care se scufund i mai multe probleme, compania a pierdut valoarea sa de pia , iar
el a ncercat s o redreseze construind strategii.

5.Simplific lucrurile
Welch nu credea c afacerea trebuia s fie complicat, astfel, scopul su la GE a fost de a
simplifica munca. El a dezvoltat i a iniiat un program de semntur, care a fcut GE o
organizaie mai simpl. Pentru Welch, o afacere poate fi interesant i simpl, fr jargon i
complexitate.
6.Leadership-ul nu nseamn control sau comand
Welch a numit idealul su de lider " boundaryless ", ceea ce nseamn o organiza ie
deschis, fr birocraie i tot ceea ce mpiedic fluxul liber de idei, oameni i decizii. El nu a
sprijinit stilul eu sunt seful, iar voi trebuie s facei ce spun eu. El a preferat s inspire pe
alii s i dorescs munceasc .
7.Pune pe primul loc valorile, nu numerele!
Desigur c lui Welch i psa de numere, dar el nu voia s-i petreac prea mult timp pe cifre
ci suficient timp pe valori. Valorile GE nu sunt bazate pe idei nvechite cu privire la etichet i
un comportament adecvat . n schimb, valorile includ satisfacerea clieniilor, gndirea la nivel
global i deschiderea la idei .
8.Nu ncerca s gestionezi totul, gestioneaz mai puin!
Companiile ar trebui s ncurajeze angajaii lor de a avea propriile opinii i s gndeasc
pentru ei nii. Welch consider c este responsabilitatea companiei de a oferi instrumentele
i instruirea angajailor pentru a-i efectua munca mai bine. n cele din urm, este de datoria
managerului de a crea viziune i s lase echipa s acioneze asupra ei.
9.Nu faceti o ierarhie regulat ci una intelectual!
Welch crede c este un mod oribil de a rula o afacere atunci cnd managerii conduc i
personalul ascult i face ceea ce spun managerii. Pentru el, aceasta mpiedic ideile bune i
soluiile creative la probleme. Welch a crezut c afacerea este despre capturarea intelectualului
i c organizaia trebuie s ncurajeze oamenii s articuleze ideile i soluii lor . Pentru a face
acest lucru, Welch a transformat GE ntr-o organizaie de nvare n care ideile i intelectul
este peste tradiie i ierarhie .
10.Sfideaz tradiia, nu o respecta!
Ca motenitor al majoritilor instituiilor corporative sacre din lume, Welch a avut
posibilitatea de a alege dac s respecte tradiia companiei i reputaia de lung durat pentru
excelen sau s sfideze un secol de istorie, balansnd barca, Welch a fcut cea mai riscant

micare - sfidnd fiecare aspect al istoriei companiei pentru a face GE cea mai competitiv
ntreprindere din lume.
Ceea ce este de reinut din activitatea desvritului magician al afacerilor este c dintr-o
companie tradiional el a creat o fabric de oameni, iar ceea ce a avut de spus n domeniul
afacerilor, a spus cu voce tare prin intermediul activitii sale de la General Electric.
Liderul ideal, fie c este vorba de o companie sau o organizaie public, are capacitatea de
a-i determina pe oamenii pe care i conduce s desfaoare o anumit activitate pentru c ei i
doresc asta, i nu pentru c le-o impune el, considera Scott Christopher, director of speaking
and training la O.C. Tanner Company, firma american de consultan n resurse umane. Un
astfel de lider a fost Jack Welch (fost CEO al General Electric n.red.). El avea capacitatea
de a-i recompensa angajaii att material, ct i uman. Componenta uman cu care i tratezi
angajaii, ca lider, mai ales ntr-o astfel de perioadde criza, este foarte important, a spus
Christopher, n cadrul unui seminar organizat de firma de recrutare Unlimited Potential, fosta
Human Capital Solutions (HCS).

Bibliografie
http://advice.vietnamworks.com/en/hiring/effective-management/twelve-lessons-jack-welchs-leadership-style.html-0http://www.business24.ro/general-electric/stiri-general-electric/lectia-nr-1-micul-jack-welchpreia-marele-general-electric-66479
http://en.wikipedia.org/wiki/Jack_Welch
http://www.leaders.ro/rojack-welch/