Professional Documents
Culture Documents
------
ti:
Li cm n
n ngy hm nay, em c c cho mnh nhng kin thc chuyn
mn nht nh, t c kt qu ny, em xin chn thnh gi li cm n su
sc ti Qu Thy C trng Cao ng Kinh t i ngoi khng qun ngi
thi gian v tm huyt truyn t cho em khng ch nhng kin thc b ch
phc v cho cng vic sau ny ca em m c nhng kinh nghim sng v lm
vic.
Ngoi ra, khi kt thc kha hc ti trng, em may mn c C
Tng T Ngc v cc anh ch trong Cng ty TNHH Thi Thnh Tn hng dn
v ch bo nhit tnh. Em xin gi li cm n su sc n C tn tnh hng
dn v gip em nhng kinh nghim giao tip qu bu trong thi gian em
thc tp. ng thi em cng xin c gi li cm n su sc ti Ban lnh o
Cng ty TNHH Thi Thnh Tn, m ng u l anh Nguyn Cng M, Gim
c Cng ty ng tip nhn em vo thc tp ti Cng ty trong thi gian
qua; xin chn thnh cm n cc anh ch: anh Phm Vit Cng, ch L Phm
Bu Ngc, anh Kiu Vn H phng Xut Nhp khu tn tnh hng dn,
ch bo v truyn dy nhng kinh nghim v k nng tc nghip cho em trong
sut thi gian em thc tp ti Cng ty; v cng xin c cm n s gip
qu bu ca cc anh ch trong cc b phn ca Cng ty gip em hon
thnh t thc tp tt nghip v bo co thc tp tt nghip ny. Xin chn
thnh cm n i gia nh Cng ty TNHH Thi Thnh Tn gip em
trong thi gian qua, knh gi n cc anh ch li chc sc khe, v chc Cng
ty kinh doanh ngy mt thnh cng, thng hiu ngy mt vng chc trn th
trng.
T/p H Ch Minh, ngy thng 05 nm 2010
Ngi vit bo co
Li m u
xy dng t nc giu mnh v pht trin trong bi cnh ton cu
ha, khu vc ha, hi nhp kinh t quc t chng ta khng th xem nh hot
ng ngoi thng v n m bo s giao lu hng ha, thng thng vi cc
nc b bn nm chu, gip chng ta khai thc c hiu qu tim nng v th
mnh ca c ngun lc bn trong v bn ngoi trn c s phn cng lao ng
v chuyn mn ha quc t.
Trong bi cnh nn kinh t Vi t Nam ang tng bc chuyn mnh
mnh me ho nh p vi nn kinh t th gii. Hot ng ngoi thng ngy
cng pht trin do giao nh n hng ho ng vai tr rt quan trng trong
vi c nng cao hi u qu kinh t ca hot ng bun bn vi cc nc trn th
gii.
Ngi giao nh n se thay m t cho ngi sn xut, kinh doanh hng ha
xut nh p khu thc hi n vi c giao nh n hng ho, gi hng, lm th tc hi
quan m t cch nhanh chng vi chi ph thp nht.
Cng ty TNHH Thi Thnh Tn l m t cng ty c hot ng chnh l
dch v giao nh n ngoi thng, do v y sau thi m t thi gian thc t p ti
cng ty, c tm hiu su hn v linh vc giao nh n ngoi thng ti cng ty
em quyt nh chn ti : Th tc v nghip v giao nhn hng nhp
khu bng ng bin ti cng ty TNHH Thi Thnh Tn. Trong ,
ti tp trung ch yu vo phng thc giao nhn hng FCL v nhng lu khi
giao nhn hng ha nhp khu bng ng bin.
Bi Bo co tt nghip gm 3 chng, vi ni dung chnh nh sau:
Chng 1: T trang 1 n trang 11 :Gii thiu v Cng ty TNHH Thi
Thnh Tn
Chng 2: T trang 12 n trang 30 : Th tc v nghip v giao nhn
Kt lu n
Mc lc
Li m u
Kt lun
Cc chng t km theo
Ti liu tham kho
Chng 1
Tn thnh vin
Gi tr vn gp (triu ng)
Phn vn gp
Nguyn Cng M
300,000,000
50%
Phm Hong Tn
150,000,000
25%
150,000,000
25%
PH GIM C
PHNG
GIAO
NHN
PHNG
SALE
PHNG
K TON
PHNG
HNH
CHNH
NHN S
Ghi chep, tnh ton, phn nh s liu hin c, tnh hnh lun chuyn v
s dng ti sn, vt t tin vn, hiu qu kinh doanh v kinh ph ca n
v.
Sau mi k kinh doanh hay nh k , k ton c trch nhim gip Gim
c hch ton kinh doanh chnh xc, t chc, phn tch hot ng kinh
doanh nhm nh gi ng n thc trng hot ng, hiu qu v kh
nng sinh li ca qu trnh kinh doanh
Qun l tin vn, ngun vn, ti sn, v t t hng ha, bo ton v pht
trin vn. Thc hi n ch k ton theo qui nh ca Nh nc.
Qun l v p ng yu cu v vn ca Cng ty. Xy dng k hoch ti
chnh hng nm;
Chu trch nhim trc Tng Gim c v ton b cng tc thng k, k
ton v qun l ti chnh.
e) Phng hnh chnh nhn s
L m t cng ty giao nh n c s lng cng nhn vin t nn phng t
chc hnh chnh va lm nhi m v ca phng hnh chnh, va lm
nhi m v ca phng nhn s. Nhi m v ca phng l ln k hoch xy
dng cc phng n v nh mc lao ng cho cc cng vi c trong
cng ty, c cu t chc b my cng ty. L p k hoch qun l ccn b
Cng nhn vin, hng dn lm th tc, h s phn cp qun l. T
chc cng tc vn th, nh my, lu tr h s. Thanh tra tham mu cc
vn kim tra thc hi n cc ch chnh sch, xut vi gim c
khi c khiu ni. Ngoi ra cn chm lo t chc cng tc phc v i
sng, iu ki n , phc li cho cn b cng nhn vin trong cng ty.
T chc qun l nhn s, xy dng cc hnh thc khen thng, bng
chm cng v phng php tr lng. T chc o to hun luy n
tuyn chn nhn s cho cng ty.
T chc cc cuc hp hi cng nh thc hi n cng tc bo v n i b
an ninh chnh tr, cng tc phng chy cha chy, bo v an ton tnh
mng con ngi, ton b ti sn v t cht ca Cng ty. Theo doi cng
tc bo v sc khe cho cng nhn vin.
2007
2008
2009
Doanh thu
637,9
578,4
Chi ph
517,1
Li nhun
trc thu
120,8
Ch tiu
2008/2007
2009/2008
S tin
Ty l %
S tin
Ty l %
935,3
-59,5
90,67
356,9
161,70
480,2
760,8
-36,9
92,86
280,6
158,43
98,2
174,5
-22,6
81,29
76,3
177,70
2007
2008
2009
Doanh thu
350,6
249,5
Chi ph
284,3
Li nhun
trc thu
66,3
2009/2008
S tin
Ty l %
S tin
Ty l %
485,9
-101,1
71,16
236,4
194,75
207,1
396,5
-77,2
72,85
189,4
191,45
42,4
89,4
-23,9
63,95
47
210,85
Ch tiu
VT: Triu ng
2007
2008
2009
Doanh thu
287,3
328,9
Chi ph
232,8
Li nhun
trc thu
54,5
Ch tiu
2008/2007
2009/2008
S tin
Ty l %
S tin
Ty l %
449,4
41,6
114,48
120,5
136,64
273,1
364,3
40,3
117,31
91,2
133,39
55,8
85,1
1,3
102,39
29,3
152,51
VT: Triu ng
b) Kho khn
V l cng ty dch v nn phi thng quan vi a dng mt hng nn i
lc cng gp kh khn trong vic lm th tc Hi quan.
C s v t cht ca Cng ty cn thiu, cng ty cha c kho bi ring
cng nh h thng xe chuyn ch nn i lc khng ch ng c vic giao
nhn hng cho khch hng ng hn.
i ng nhn vin trong cng ty c trnh chuyn mn, kinh nghi m
nhng trnh ngoi ng cn hn ch nn g p nhiu kh khn trong giao dch
vi khch hng l cc doanh nghip nc ngoi
Cc B lu t thng hay thay i gy kh khn cho doanh nghi p trong
vi c tip c n v c p nh t. C nhng iu trong lu t quy nh cn chung
chung, th m ch c nhng B lu t c nhng quy nh ban hnh sau li rt mu
thun vi B lu t ban hnh trc .
Tr s ca Cng ty t Thnh ph H Ch Minh trong khi cc
khch hng ca Cng ty ch yu Khu Cng nghi p M Phc, Sng Thn,
Tn nh thu c Bnh Dng nn vi c i li ca nhn vin rt xa, nhiu khi
phi i li nhiu nn nh hng n hi u qu cng vi c.
Do mi thnh lp nn chu s cnh tranh gay gt trn th trng
1.5.2 Phng hng hot ng ca Cng ty trong thi gian ti:
Cng ty se u t thm c s v t cht, trang thit b p ng kp thi
nhu cu khi lng khch hng ngy cng tng.
Hi n nay c rt nhiu cng ty lm dch v giao nh n ra i. tng
tnh cnh tranh ca mnh Cng ty ang t n dng li th v kinh nghi m tm
cch nng cao cht lng dch v, gim chi ph, gim gi dch v nhm gi
nhng khch hng c v quen bit ng thi tm kim thm nhiu khch hng
mi.
Khuyn khch v to iu ki n cho nhn vin ca Cng ty tham gia
nhng lp o to v ngoi ng nng cao trnh ngoi ng ca nhn vin.
khc phc vi c i li qu nhiu cho cng nhn vin cng nh
nhiu khch hng mi bit n dch v ca mnh, nm 2011 Cng ty d nh se
m thm m t chi nhnh Khu cng nghi p M Phc - Bn ct - Tnh Bnh
Dng. Khu cng nghi p ny ang c u t v m r ng se thu ht rt
nhiu u t nc ngoi vo.
11
Chng 2:
Tm kim
khch hng
K kt hp
ng dch v
Chun b cc
chng t cn
thit
Quyt ton v
bn giao chng
t cho KH
Gii quyt
khiu ni
(nu c)
Hon tt b
chng t
Nhn hng ti
cng
Thc hin th
tc HQ hng
nhp
12
hng nhp khu nha Polyester cha bo ha dng lng Palatal 999 cho cng
ty C phn Tun n Long An.
2.2. Tm kim khch hng:
L mt doanh nghip mi thnh lp nn cng vic tm kim khch hng
c nghia rt quan trng i vi s sng cn ca cng ty. Cng ty lun quan
tm n cng tc tm kim khch hng mi v chm sc duy tr khch hng c.
Tuy c phng kinh doanh m trch cng vic ny nhng y cng l
nhim v chung ca ton th cn b cng nhn vin ca cng ty t gim c
n cc phng ban khc. Khng c nhiu kinh ph qung co, lm poster, p
phch nh nhng doanh nghip khc nhng cc cng ty va v nh c ring
cho mnh cch tm kim v duy tr khch hng m bo doanh thu v li
nhun cho cng ty. Cng nh mt s doanh nghip khc, cng vic hng ngy
ca cc nhn vin b phn sales l tm kim thng tin v nhu cu ca khch
hng trn bo, mng Internet v gi in ti cng ty khch hng tm hiu
ro nhu cu cng nh cho gi dch v. Mng Internet l mt kho thng tin
khng l vic tm kim c thng tin v khch hng c nhu cu l mt cng
vic khng phi d i vi nhng nhn vin khng c nhng k nng nht
nh. V mt mo nh khi tm kim thng tin khch hng trn Internet l cc
nhn vin sales hay vo cc trang web tm vic tm kim khch hng, v cc
doanh nghip ng ti thng tin ln mng tuyn ngi l nhng doanh
nghip ang c nhu cu cp bch. Vic gi in hay n gp nhng doanh
nghip ny cng tr nn kh thi hn v t ra trong thi gian cc doanh nghip
ny tm c ngi ng th vi ta c th m trch vic giao nhn ca cng
ty trong thi gian ny. Thm vo , nu chng ta lm tt to c lng tin
cng nh uy tn vi h th kh nng h tr thnh khch hng thng xuyn ca
mnh l rt cao.
V thc t minh chng cho iu khi cng ty C phn Tun n
Long An tr thnh khch hng thng xuyn gip duy tr doanh thu v li
nhun ca cng ty. V c c mi quan h lm n lu di nn mi khi c
nhu cu v giao nhn hng ha xut nhp khu th cng ty Tun n Long An
u bo cho cng ty Thi Thnh Tn bit v gi nhng chng t cn thit
vic giao nhn c tin hnh nhanh chng thun li v tit kim hn.
2.3. K ht hp ng dch v
Trc khi thc hin vic giao nhn l hng , Cng ty TNHH Thi Thnh
Tn son sn hp ng dch v gia cng ty mnh v Cng ty C phn Tun
n Long An. Trong hp ng ny ch ro trch nhim gia hai bn, thi gian
giao nhn hng ha v tha thun v ph dch v Do trc hai bn c
13
14
+Cc Hi quan
+Chi cc Hi quan
Phn gia TK: phn ny se do nhn vin m t khai ghi sau khi ng
k c t khai. C th se ghi nh sau:
+T khai s: 32564
+Ngy ng k: 19/04/2010
+S lng ph lc t khai:
(v ch c 01 mt hng nn phn ny trng, khi no c t 04 mt
hng tr ln th mi cn c ph lc t khai)
A-Phn dnh cho ngi khai Hi quan k khai v tnh thu
s 1: Ngi nhp khu: (cn c vo hp ng) K khai m s
thu hay cn gi l m s doanh nghip vo cc vung (nu khng c
m s thu ca doanh nghip th se khng lm c th tc Hi quan)
v k khai y v tn ngi nhp khu, a ch, s in thoi, s
fax
15
1100782190
Cng ty C phn Tun n Long An
Cm Cng nghip Hi Sn, c Ha, Long An
s 2: Ngi xut khu: (cn c vo hp ng) Cng k khai
ging nh phn k khai ngi nhp khu, tuy nhin ny khng cn
k khai m s thu ca nh xut khu
Behn Meyer Specialty Chemicals Sdn., Bhd. (418978-H)
No. 5 Jalan TP2, Taman Perindustrian Sime Uep, 47600
Subang Jaya, Selangor Darul Ehsan, Malaysia
s 3: Ngi y thc: K khai y a ch, s in thoi, s fax
m s kinh doanh xut nhp khu ca thng nhn uy thc cho ngi
nhp khu. Trong trng hp ny do hp ng nhp khu trc tip gia
cng ty C phn Tun n Long An v cng ty Behn Meyer Specialty
Chemicals Sdn. Bhd nn phn k khai ny khng phi in vo se c
b trng.
s 4: i l lm th tc Hi quan: Ghi tn y a ch, s
in thoi, s fax, m s thu ca i l lm th tc hi quan. Nhng
thun tin cho vic khai bo hi quan, tiu thc ny se b trng v trong
b h s c giy gii thiu ca cng ty C phn Tun n Long An xem
nh nhn vin lm th tc hi quan ca cng ty TNHH Thi Thnh Tn
l nhn vin ca cng ty C phn Tun n Long An.
s 5: Loi hnh: nh du vo loi hnh nhp khu, y ta nh
vo KD v nhp vi mc ch kinh doanh
s 6: Giy php (nu c): S giy phep ca b ngnh ban hnh
nu c se c k khai y , do mt hng ny khng c nn tiu thc
ny trng.
s 7: Hp ng: s 40003407 ngy 19/03/2010
s 8: Ha n thng mi s: JDR100305 ngy 26/03/2010
s 9: Phng tin vn ti: (Cn c vo vn n)
Tn, s hiu: Zihang30 V.A050
Ngy n: 13/04/2010
s 10: Vn ti n:
S: 1150501541
16
Ngy: 30/03/2010
s 11: Nc xut khu: China
s 12: Cng xp hng: Nanjing, China
s 13: Cng d hng: Ct Li
s 14: iu kin giao hng: CIF HCMC PORT
s 15: ng tin thanh ton: USD
T gi tnh thu: 18,544
(Ly theo ty gi ca lin Ngn hng Nh nc Vit Nam ti
thi im lp t khai)
s 16: Phng thc thanh ton: TT
s 17: Tn hng, Quy cch phm cht:
Nha Polyester cha bo ha dng lng Palatal 999
(Unsaturated Polyester Resin Palatal 999 220kg/drum)
s 18: M s hng ha: Vic p m thu cho hng ha rt quan
trng, ngi lp b chng t phi xem xet k, chnh xc, trung thc p
m cho hng ha trnh trng hp k khai khng ng hi quan se kim
tra v xet doanh nghip kinh doanh khng uy tn. p m s l iu kin
c s hi quan cn c phn loi hng ha thuc nhm hng min thu
hay c thu, nu c thu th thu xut l bao nhiu. Theo danh mc hng
ha mt hng trn th hin m s l 3907919010 vi mc thu nhp
khu u i l 0% v thu GTGT l 10%.
s 19: Xut x: Trung Quc (Ghi tn nc m hng ha c ch
to).
s 20: Lng: 35,200
s 21: n v tnh: Kg
s 22: n gi nguyn t: 1.54
s 23: Tr gi nguyn t: = tr gi hp ng + cc ph (nu gi
mua trn hp ng cha bao gm cc vn chuyn) + ph bo him (nu
c)
V l hng ny nhp khu theo iu kin CIF nn tr gi nguyn
t = tr gi hp ng = S lng * n gi nguyn t = 35,200 * 1.54 =
54,208.00
s 24: Thu nhp khu:
17
18
chng t th vic ly lnh khng nht thit phi thc hin trc vic lm th
tc Hi quan, v y khng phi l hai khu ni tip nhau ca mt qu trnh.
Nhn vin giao nhn c th linh hot khi lm hai cng vic ny. i khi tit
kim thi gian v chi ph th trong lc ch i ly t khai th nhn vin giao
nhn se i ly lnh, hoc vic ly lnh se do mt nhn vin giao nhn khc ly
h tuy vo tng trng hp c th min sao l m bo c tin trnh cng
vic v tit kim c thi gian v chi ph.
c) Hon tt b h s Hi quan
B h s khai Hi quan cho l hng nhp khu nha Polyester cha bo
ha dng lng Palatal 999 cho cng ty C phn Tun n Long An gm c:
Giy gii thiu (01 bn chnh)
Phiu tip nhn bn giao h s Hi quan (01 bn chnh)
T khai hng ha nhp khu (01 b gm 02 bn chnh, 01 bn lu Hi
quan, 01 bn lu ngi khai Hi quan)
T khai tr gi tnh thu hng ha nhp khu ( 02 bn chnh)
Hp ng thng mi gia Behn Meyer Specialty Chemicals Sdn., Bhd.
(418978-H) v Cng ty C phn Tun n Long An (01 bn sao)
Ha n thng mi (01 bn chnh)
Phiu ng gi (01 bn chnh)
House Bill v Master Bill (mi loi 01 bn sao)
Giy chng nhn xut x (C/O Form E, 02 bn, 01 bn Original, 01 bn
Triplicate)
Tt c bn sao u phi c du sao y bn chnh v ng du ca Cng ty
Tun n Long An.
Ngoi ra ty vo tng trng hp c th m b h s Hi quan cn
phi c cc chng t sau:
Ph lc t khai hng nhp (khi c t 04 mt hng tr ln) (02 bn chnh)
Ph lc t khai tr gi tnh thu (c t 9 mt hng tr ln) (02 bn chnh)
Cng vn xin n Invoice, Packing list, Bill, C/O (nu xin n cc chng
t ny) (01 bn chnh)
Giy ng k kim tra cht lng hoc giy thng bo min kim tra
cht lng do c quan Nh nc c thm quyn cp (01 bn chnh)
22
Ly hng,
thanh l
Lnh o duyt
ty l
Lung
xanh
Lung
Vng,
Lung vng
Cn b i
phn cng
Thng v
cng
B phn tr t
khai
Kim ha
b) ng k t khai Hi quan
Sau khi kim tra y b chng t v h s Hi quan th ngy
19/04/2010 nhn vin giao nhn n cng Ct Li tin hnh lm th tc Hi
quan nhn hng. Thng thng ti cc cng, vic lm u tin i vi ngi
lm th tc Hi quan l bc s th t v ngi i n lt s ca mnh se c
phn vo s no ti khu vc ng k t khai th se n gp cn b ng k
m t khai. Ring cng Vict th khng c s th t m ngi lm th
tc Hi quan se chn tnh c cn b ng k gi b h s hi quan vo,
thng l chn ngi m mnh quen bit se d dng m c t khai hn.
Tr li vi l hng Ct Li, sau mt thi gian ch i c bui th cui
cung cng c phn cho cn b Ng Th Thu Nguyn s 5 khu hng nhp
23
24
Nhn vin giao nhn fax chng t ghi s thu phi thu v cho cng ty
Tun n Long An cng ty ny np thu. Sau nhn vin giao nhn tip tc
ngi ch v theo doi trn mn hnh vi tnh xem h s ca mnh bc my,
cn b no kim ha, cn b no tnh thu. Khong hn mt gi sau mn hnh
my tnh th hin t khai s 32564/NKD mc 2, min kim, cn b tnh thu
Nguyn Vn Dng.
c) Kim hoa (nu co)
V h thng xc nh l hng ny thuc mc 2 v lnh o chi cc vn
gi nguyn mc ny nn ch kim tra chi tit h s min kim tra thc t hng
ha. Do vy y se khng phn cng cn b kim ha l hng m chuyn
sang cho b phn gi thu.
d) Tnh thu
Mc ch ca vic kim tra gi thu ca doanh nghip k khai c hp l
hay khng, nghia l so snh gi doanh nghip k khai cung mt mt hng v
cung mt iu kin c thp hn cc ln nhp khu trc v kim tra phn t
tnh thu ca doanh nghip. Cn b Hi quan b phn ny se cn c vo bng
gi ti thiu v gi theo quy nh ca nh nc i chiu vi gi c khai
bo. Nu khng c g sai st th cn b tnh thu ny ghi kt qu kim tra chi
tit h s vo Lnh hnh thc mc kim tra v ghi kt qu kim tra vic
khai bo thu vo t khai Hi quan (ghi vo phn kim tra thu), k tn
ng du cng chc ln lnh hnh thc v t khai Hi quan s 36 cn b
kim tra thu ng thi k thng quan vo s 38 xc nhn lm th tc
Hi quan. Sau chuyn cho b phn thu l ph Hi quan, ng du lm
th tc Hi quan v tr t khai cho ngi khai Hi quan.
e) Tr t khai
V doanh nghip khng c n hn thu nn phi np thu ngay trc
khi ly t khai. Nh ni trn, sau khi c chng t ghi s thu phi thu th
nhn vin giao nhn fax v cho Cng ty Tun n Long An yu cu np thu
c gii phng hng ngay. Tuy nhin Cng ty Tun n Long An khng np
thu lin trong ngy 19/04/2010, iu ny ng nghia vi vic nhn vin giao
nhn vn cha ly c t khai. n ngy 20/04/2010, Tun n Long An
np thu v fax cho nhn vin giao nhn ly t khai v ly hng. Khi c
giy np tin vo ngn sch nh nc th nhn vin giao nhn n b phn thu
l ph mua tem l ph ng thi vit vo phiu ng k nhn t khai v ch ly
t khai bn lu ngi khai hi quan ca mnh.
2.5.2. Nhn hng ti cng
a) ong du hng giao thng
Trong ngy 19/04/2010 trong lc ch i lm th tc Hi quan th nhn
vin giao nhn ln vn phng i din hng tu WANHAI ti cng ng du
hng giao thng. Sau khi a lnh giao hng th nhn vin hang tu se ng du
25
27
Nu c kt lun
c thng quan
4b
Ti VP khu vc TC
-KH ng tin kim ha th cng
ti TV-TN
-ng k ct seal ti vn phng
ng rt
5
Ti nh kim ha th cont
HQ tin hnh kim ha
Nu c kt lun
c thng quan
6a
28
Nu c sai phm
2.6.4. i vi hng x
Quy trnh giao nhn hng x cng tng t nh i vi hng cont v
hng l tuy nhin cng c nhng net khc bit c trng sau:
i vi hng x lng hng nhp v ca mi ch hng l rt ln. Khi c
thng bo tu n th hng tu se thng bo cho cc ch hng hp tu, thng
nht bng phn chia hng v k vo bin bn phn chia hng, hng tu se gi
bin bn ny.
Khi c lnh giao hng th nhn vin giao nhn se n thng v cng
ng tin tm ng b tr cng nhn bc xp, s tin tm ng tuy thuc vo
s lng hng ha ca ch hng, nu s tin tm ng di 20 triu ng th se
ng tin mt cn trn 20 triu ng th se chuyn khon.
Sau nhn vin giao nhn se vit Phiu nhn hng cho ti x xe vo
ly hng. Khi mang xe vo cng ly hng ti x xe se a Phiu nhn hng
ng k ti bo v cng v a xe vo cu cn. Ti y b phn bo v se vo
s v tin hnh cho cn xe. Sau khi cn xe xong, ti x xe se a xe vo mng
tu nhn hng. Sau khi nhn hng ng trn Phiu nhn hng th nhn
vin ti b phn cu cn tin hnh cho cn xe li xc nh lng hng thc
s nhn.
Sau mi ngy nhn hng nhn vin giao nhn se lm Phiu kt ca, v
khi nhn hng th lm Phiu tng kt ca v tng xe nhn hng. Tuy
nhin lng hng cng ty nhn se t hn lng hng th hin trn Bill v l
hng x nn tt nhin se c s hao ht trong qu trnh giao nhn hng. Khi hp
tu th hng tu v ch hng se thng nht bt hng phn trm (thng thng l
1%) bu p vo lng hng hao ht.
Khu cui cung ca quy trnh nhn hng x l quyt ton vi tu, cng v
quyt ton tin tm ng. Sau khi cc ch hng nhn hng ca mnh th ch
tu se tin hnh tng kt kt qu lng hng giao cho ch hng v lng
hng hoa ht. Nu lng hng hoa ht t, th ch tu se phn chia v giao lng
hng bt phn trm cho ch hng.
2.6.5. Mt s lu khc
i vi hng u T, Gia Cng th vic ng k t khai thuc s qun
l ca cc Hi quan Tnh Thnh ph do doanh nghip phi tin hnh ng
k t khai ti Cc Hi quan thnh ph, nhng vic kim ha din ra ti chi cc
Hi quan ni hng n, v d hng v Ct Li th doanh nghip tin hnh ng
k t khai ti Cc Hi quan thnh ph, sau khi c s th doanh nghip c
phn kim, vic kim ha din ra ti cng Ct Li do hi quan ca cc Hi
quan thnh ph kim, ti Ct Li c khu vc ring dnh cho Hi quan u T,
Gia Cng, sau khi kim xong hi quan kim ha ghi ln T khai v tr t khai
ti khu vc ring ca Hi quan u t, Gia cng cho doanh nghip tin hnh
gii phng hng, rt ngn thi gian nhn hng ca doanh nghip.
29
30
Chng 3:
31
3.1.2. Nhc im
Vn cn tn ti mt s nhn vin chng t cn yu kinh nghim nn lp
cc chng t cn vi sai st gy kh khn cho nhn vin giao nhn trong vic
lm th tc Hi quan nh p m hng sai, ghi tn hng thiu chnh xc
Vi nhn vin giao nhn tr, mi ra trng cn non tay ngh nn d b
Hi quan nhng nhiu, vi vinh, gy kh d trong khu lm th tc Hi quan
hoc mc phi nhng sai lm ng ngn, ch quan nh giao hng m khng c
Bin bn k nhn ca ch hng
Ch lng bng tr cho nhn vin nhiu khi cha tng xng vi
cng sc h b ra, c bit l trong tnh hnh vt gi leo thang nh hin nay nn
i khi lm gim bt long nhit huyt, hng say vi cng vic.
Do nhiu nguyn nhn nn cng ty vn cha xy dng c i ng
Marketing chuyn nghip, Cng ty cha c phng Marketing ring chuyn
t p trung nghin cu th trng v tm kim khch hng mi, cha c nhn
vin chuyn mn v Marketing thu th p, phn tch v x l thng tin. Hot
ng Marketing trong Cng ty cha c quan tm ng mc, vic kinh doanh
ph thuc nhiu vo cc mi quan h kinh doanh t trc ca mt s c nhn
ch cha phi l thnh qu chung ca ton th cn b trong Cng ty; Cha
thnh l p c phng Marketing.
Cha c h thng kho bi, phng tin vn ti ring, cha c mt b
phn chuyn trch no v cng tc iu hnh chuyn ch hng ha, m bnh
thng phi giao vic ny giao cho b phn chng t m nhim thay. Trong
dch v giao nhn th hot ng chuyn ch l rt quan trng, n chim chi ph
ln v do vy cng thu v cho cng ty nhng khon li. Hin ti cng ty ch
mi m nhn vic thu phng tin chuyn ch cho khch.Vic gom hng v
nhn hng thng xuyn khng din ra mt cch tp trung tn dng ti a
phng tin chuyn ch, ng thi vi vic cng ty phi thu xe ngoi th chi
ph thc hin hp mt ng giao nhn khng c tit kim mt cch ng
mc
i ng nhn vin giao nh n cn thiu so vi nhu cu ca cng vi c
ngy cng tng hi n nay. i ng nhn vin giao nh n hi n nay ca cng ty l
24 ngi trong c 02 nhn vin n lun thng trc ti vn phng lm
cng tc chng t v gii lm nhi m v lin lc vi khch hng v iu tit
nhng cng vi c ca nhng ngi khc. Do ch cn 22 nhn vin trc tip
lm nhi m v giao nh n trong khi lng khch hng ca cng ty hi n nay
l 28 cng ty trong c 19 cng ty l khch hng thng xuyn ca cng ty.
Chnh v v y m i ng nhn vin giao nh n khng p ng nhu cu
ca cng vi c hng ngy. M t ngi phi lm nhiu vi c c khi cung m t lc
ph trch giao nh n ca 2 cng ty khch hng. Do v y kh c th gii quyt
cng vi c m t cch nhanh chng iu ny gy nh hng n cht lng
dch v v uy tn ca cng ty.
Hi n nay khong cc gia cng ty TNHH Thi Thnh Tn ti cc cng
ty khch hng tnh Bnh Dng l t 35-40 Km. do v y m t ngy nhn vin
giao nh n i li gia 02 cng ty, v qua chi cc Hi quan khng di 100Km.
32
h ch kim tra khi nghi ng c gian ln. Trong khi Vit Nam hin nay do
cha hin i ha c b my Hi quan m ch mi bt u p dng lm th
tc Hi quan in t, cn vic khai bo th cng th mt kh nhiu thi gian,
nhiu loi giy t, c ch phc tp nn gy nhiu kh khn cho qu trnh
giao nhn hng ha. V th trc ht ngnh Hi quan nn u tin cng vic
hin i ha h thng khai bo Hi quan. Vi s pht trin nh v bo ca
cng ngh thng tin vic ng dng tin hc vo h thng khai bo Hi quan l
mt vic v cung cp thit.
Vit Nam t lu thc hin c ch mt ca nhm n gin ho th tc
hnh chnh. C ch ny cn tip tc pht huy trong linh vc xut nhp khu,
giao nhn vn ti hng ha. Th tc hi quan cng nh cc th tc chng t
khc cn nghim minh, cht che nhng phi nhanh gn, b bt nhng rm r,
trnh hch sch, gy kh d cho ch hng v ngi giao nhn. Do vy, yu cu
cp thit hin nay l phi n gin ha cc th tc hi quan, ci tin th tc
qun l xut nhp khu phu hp vi thng l, cng c quc t gp phn thc
y giao lu kinh t c bit trong linh vc giao nhn. ng thi n gin ha
v hi ha cc th tc chng t c lin quan, ci cch th tc hnh chnh, to
mi trng php l thng thong v mi trng kinh t - x hi thun li.
Ngoi ra, nn to iu kin thun li hn quy trnh lm th tc Hi
quan hng ha xut nhp khu c nhanh chng, tit kim c chi ph v
thi gian giao nhn hng ha: ni ng k t khai phi thong mt, thc hin
np sng vn minh, trnh tnh trng chen ln v phc tp nh hin nay, lm
vic theo mt trt t khng u tin cho ai c, ngi no n trc th lm trc
v ngc li; tng cng nhn vin ph trch kim ha cng nh nn thay i
i ng cn b Hi quan khng c nng lc, ng thi ngnh Hi quan nn c
cc bin php hn ch ti a cc tiu cc, nng cao phm cht o c, vn
ha ca cn b Hi quan
3.2.2. i vi cng ty
C th ni, trong linh vc giao nhn th yu t thi gian l mt yu t
kh quan trng nh hng n chin lc cnh tranh ca cng ty trong vic
ginh c khch hng.
Mun rt ngn c thi gian th iu trc tin cn lm l phi c s
phi hp cht che gia cc phng ban trong cng ty. lm c iu th
cc b phn phng ban trong cng ty phi thng xuyn lin lc trao i thng
tin cho nhau. Cc phng ban cn thng xuyn t chc cc cuc hp chung
nhm rt kinh nghim i vi nhng vn pht sinh, tha lun a ra hng
gii quyt v khc phc hiu qu. Cc phng ban phi lun phi hp vi nhau
m bo hon thnh nhim v ca mnh v nhim v chung ca ton cng ty
mt cch tt nht.
Mt s khch hng mi khi y thc cho Thi Thnh Tn giao nhn mt
l hng do gp qu nhiu trc trc khng quay li cng ty na. Do vy, vic
cnh tranh bng cht lng l rt cn thit, n gip cng ty bt c gnh nng
cnh tranh bng gi v trong cuc chin tranh gi c, Thi Thnh Tn khng th
li c vi cc cng ty nc ngoi c tim lc v vn. lm c iu ,
34
35