You are on page 1of 2

ACTIVIDAD E-A-E N 5.

ESTUDIO DE
CASOS
Con base al material adjunto ESTUDIO DE CASO, analice el caso asignado por el tutor
que soluciones planteara como administrador de empresas

Trabajo en equipo: 30-45 minutos (de 4 a 5 personas), en el cual el o la


participante tiene que interactuar con los integrantes de su equipo en un
proceso colaborativo de aprendizaje, en el que, a partir de un objetivo
comn, todos cumplen con sus responsabilidades, donde contrastan sus
impresiones y refuerzan o redefinen sus posturas personales. El objetivo del
trabajo en equipo es compartir puntos de vista y no buscar un consenso,
como puede ser el caso en otros tipos de reuniones de equipo. Es una sesin
en la que los participantes compartan sus ideas a partir de un estudio
individual y salen con un nivel de comprensin ms elevado.
ELABORE LA MATRIZ DE ANALISIS DE CASOS EN LA EMPRESAS

PROBLEMA
S

CAUSAS

EFECTOS

ALTERNATIVA
S DE
SOLUCION

CASO N 2: LOS CRCULOS DE CALIDAD Y LA MEJORA DEL


CLIMA ORGANIZACIONAL
1. RESUMEN
La Corporacin Furukawa es un grupo empresarial que inicia sus actividades
en el ao 90 en el rubro del vidrio para la construccin, con una pequea
tienda ubicada en la Av. 8 de Julio, La Victoria, fundada por el Sr. Mitsuyoshi
Furukawa. Los crculos de calidad empiezan a trabajar en el ao 99. Lo
relevante desde aquella poca, es que las mejoras se van incrementando
tanto en la productividad, tiempo de entrega, disminucin de costos y
disminucin de tiempo de produccin.
Los crculos de calidad tienen un seguimiento y evaluaciones peridicas; la
metodologa de los

8 pasos y se evala cada paso, los resultados, trascendencia de los cambios


y las soluciones que terminan en mejora. Los Crculos de Calidad no
solamente es el instrumento para que el personal mejore tcnicamente,
sino que es la oportunidad de comunicacin, pues no solo se dedican a
hacer proyectos de mejora, si no tambin se renen para tratar problemas
de los recursos humanos y el rea; es por esto que no fueron necesarios la
conformacin de sindicatos porque en estas reuniones, cualquier problema
se trata en el momento adecuado y con la jefatura directamente
2. CAPACIDADES A DESARROLLAR
Identifica los elementos del proceso de comunicacin formal e informal.
Describe y analiza la cultura y el clima organizacional.
Identifica los procesos de motivacin del personal.
Analiza la herramienta de los Crculos de Calidad como medio para la mejora del clima
organizacional.

You might also like