METODOLOGIA DE

TECSUP AREQUIPA
2010
Instructor: Daro Fras Serruto.

QUE ES DIAGNOSTICO?
Es
un
proceso
sistemtico (ordenado y
planeado) en el que se
localiza el origen de una
falla (causa raz)

ES DIFICIL DIAGNOSTICAR?

SI

ES PRACTICAMENTE IMPOS

SI NO SE SIGUE UNA METODOLOGIA

POR QUE ES DIFICIL

DIAGNOSTICAR

No se conoce el sistema y el
tiempo de diagnostico se emplea
en aprender el sistema
Las herramientas para solucionar
el problema no son las indicadas o
no se saben utilizar
No tenemos informacin de los
ltimos cambios relacionados con
la mquina
A veces se soluciona el problema
y no se sabe que paso
No se sigue una secuencia
definida.
Etcetc.etc.

ENTONCES: UN DIAGNOSTICADOR
NACE O SE HACE

QUE SE NECESITA PARA SER

UN DIAGNOSTICADOR
MAQUINAS
CAMIONES
ANALISIS
EXCAVADORAS
TRANSMISIONES
793D,
ELECTRONICAS
HIDRAULICA
TRACTORES
DECARGADORES
SISTEMAS
MOTORES
FALLAS
797F
330D,
METODOLOGIA
PRUEBAS
D11T,
PRUEBAS
385C
ELECTRONICOS
DE MEDICIN
D7E
980G,
YY
DEL
AJUSTES
992H
AJUSTES
DIAGNOSTICO

BASICO
(ESCUELAS TCNICAS)

AVANZADO
(EXPERIENCIA Y FABRICANTE)
INTERMEDIO
(CAPACITACIN)

NOVATO VS EXPERTO
PRINCIPIANTE

Novice
Solution

Expert
Solution

METODOLOGIA DE
DIAGNSTICO
LOS 7 PASOS

7 PASOS DE DIAGNOSTICO
INVESTIGA

1
CONFIRMA EL PROBLEMA
Recuerda se debe
trabajar con hechos y
datos, no con supuestos.
Las fuentes de
informacin relacionada
al problema deben
provenir de:
Cliente
Operador
Historial de la mquina

2
REALIZA UNA INSPECCIN INICIAL
Basado en literatura
tcnica:
Check List
Manual de servicio
Manual de operacin y
mantenimiento

3
HAZ UNA LISTA DE CAUSAS POSIBLES
Interpreta la informacin
y prepara el diagnstico
Usa herramientas de
diagnstico como:
Lluvia de ideas
Diagrama de Ishikawa
ACR

Ordena las posibles

causas de la falla de la
mas probable a la menos
probable. (ojo no elimines
ninguna)

4
ANALIZA LAS CAUSAS POSIBLES CON INSTRUMENTOS Y
LOCALIZA LA CAUSA RAZ DE LA FALLA

Usa todas las

herramientas diseadas
para diagnstico, esto
acelerar tu proceso de
diagnstico

5
REPARA LA CAUSA RAIZ
Luego de haber
confirmado que
encontramos la solucin
al problema.
Determinamos los
componentes que se
deben cambiar y las
reparaciones.

6
VERIFICA QUE EL PROBLEMA FUE ELIMINADO
Repite las condiciones
en las que se produjo el
problema y confirma que
el problema fue
completamente
eliminado.

7
DOCUMENTA TODO LO RELACIONADO AL ANLISIS Y
REPARACIN EN UN FORMATO DE REPORTE

Debemos dejar un
registro ordenado de el
trabajo realizado, de tal
manera que podamos
aprender de la forma
como se encontr el
origen del problema.

AHORA SI, HA ACERLO BIEN

SUERTE!

GRACIAS POR LA ATENCION

PRESTADA
Instructor: Daro Fras Serruto
Mail: dfrias@tecsup-aqp.edu.pe