ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT MÔN HỌC

1. Tên môn học : NGHIÊN CỨU MARKETING

2. Số đơn vị học trình : 3 ĐVHT
- Lý thuyết : 30
- Thực hành trên máy (Phần mềm SPSS) : 15
3. Đối tượng sủ dụng: Đại học
4. Điều kiện tiên quyết: Sinh viên phải học xong các môn học bắt buộc:
- Xác suất thống kê.
- Quy hoạch tuyến tính.
- Marketing cơ bản.
- Kinh tế lượng.
- Tin học căn bản.
6. Nội dung

Tài liệu chính phục vụ giảng dạy:

Nghiên cứu Marketing – GSTS Nguyễn Đình Thọ - Trường Đại học Kinh tế TP Hồ Chí
Minh – Nhà xuất bản Giáo dục.
Tài liệu tham khảo
- Thực hành SPSS for Windows – Hoàng Trọng.
- Marketing Research – David J. Luck / Ronald S. Rubin – Nhà xuất bản thống kê.
- Marketing Research (An Applied Approach) – Naresh K. Malhotra / David F.
Birks
Chương 1: Cơ sở của nghiên cứu và nghiên cứu Marketing (3 tiết)
1.1. Cơ sở của nghiên cứu
1.2. Nghiên cứu Marketing
1.3. Quy trình nghiên cứu Marketing
1.4. Quan hệ giữa nhà quản trị - Nhà nghiên cứu và quy trình ngược trong NCMKT

Chương 2: Thiết kế nghiên cứu và thực nghiệm trong NCMKT (6 tiết)

2.1. Thiết kế nghiên cứu
2.2. Thực nghiệm
2.3. Một số thực nghiệm cơ bản trong NCMKT
2.4. Một số mô hình thực nghiệm cao cấp (Tham khảo)

Chương 3: Chọn mẫu trong thu thập thông tin định lượng (6 tiết)
3.1. Lý do chọn mẫu
3.2. Các khái niệm cơ bản trong chọn mẫu
3.3. Quy trình chọn mẫu
3.4. Các phương pháp chọn mẫu xác suất
3.5. Các phương pháp chọn mẫu phi xác suất

Chương 4: Thiết kế bảng câu hỏi và thu thập thông tin định lượng (5
tiết)
4.1.Đo lường trong NCMKT
4.2. Thiết kế bảng câu hỏi
4.3.Tổ chức thu thập thông tin định lượng
4.4. Hiệu chỉnh thông tin

Chương 5: Thu thập thông tin định tính (5 tiết)

5.1.Nghiên cứu định tính và vai trò của nó trong NVMKT
5.2.Các kỹ thuật thu thập thông tin định tính

Chương 6: Phân tích thông tin (Lý thuyết 1 - Thực hành trên máy 5)
6.1. Tóm tắt thông tin và ước lượng thông số thị trường
6.2. Mối quan hệ giữa thông số mẫu và thông số tổng thể
6.3. Chọn phương pháp phân tích thông tin
6.4. Ước lượng thông số thị trường nghiên cứu
6.5.Ước lượng điểm
6.6. Ước lượng khoảng

Chương 7: Kiểm nghiệm giả thiết về thông số thị trường nghiên cứu (Lý
thuyết 1 - Thực hành trên máy 5)
7.1. Nguyên tắc kiểm nghiệm
7.2.Một số phép kiểm nghiệm đơn biến thường dùng
7.3. Phân tích sự khác biệt giữa hai biến
7.4. Phân tích mối liên hệ giữa hai biến

Chương 8: Phân tích các thực nghiệm cao cấp (Lý thuyết 1 - Thực hành
trên máy 5)
8.1. ANOVA cho thực nghiệm ngẫu nhiên hoàn toàn
8.2. ANOVA cho thực nghiệm khối ngẫu nhiên
8.3. ANOVA cho thực nghiệm thừa số
8.4.Một số kỹ thuật phân tích đa biến

Chương 9: Viết báo cáo và trình bày kết quả nghiên cứu (2 tiết)
9.1. Nguyên tắc cơ bản khi viết báo cáo
9.2. Nội dung của một báo cáo
9.3. Trình bày kết quả nghiên cứu
9.4.Đánh giá báo cáo kết quả nghiên cứu
7. Tài liệu tham khảo
- Nghiên cứu Marketing – GSTS Nguyễn Đình Thọ - Trường Đại học Kinh tế TP Hồ
Chí Minh – Nhà xuất bản Giáo dục.
- Thực hành SPSS for Windows – Hoàng Trọng.
- Marketing Research – David J. Luck / Ronald S. Rubin – Nhà xuất bản thống kê.
- Marketing Research (An Applied Approach) – Naresh K. Malhotra / David F.
Birks
Trưởng bộ môn Nha trang ngày 15 tháng 10 năm 2005
Trưởng khoa