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Pregunta

domingo, 6 de septiembre de 2015, 16:47

Finalizado
domingo, 6 de septiembre de 2015, 17:53
1 hora 6 minutos
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Enunciado de la pregunta
Mankins & Steele, realizaron una propuesta de planificacin estratgica al adoptar una agenda
por niveles, enfocada en la pertinencia de toma de decisiones. Esto mejora la calidad y la
cantidad de decisiones estratgicas desarrolladas por cada nivel. El beneficio de la propuesta
es:
Seleccione una:
a. Los ejecutivos tienen una mejor compresin de los retos del negocio y los mandos medios
se benefician de la experiencia y expectativas de los lderes.
b. Se gana oportunidad en la determinacin de las decisiones estratgicas y se asegura la
eficiencia de los recursos utilizados.
c. Los ejecutivos garantizan el logro de sus estrategias, la realizacin de sus metas y el
compromiso de los mandos medios con la calidad de sus productos y servicios.

d. Garantizar la adopcin de la estrategia en el menor tiempo posible y el mejor desarrollo del

talento Humano, gracias a la cordinacin de la Ata Direccin.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Los ejecutivos tienen una mejor compresin de los retos del negocio
y los mandos medios se benefician de la experiencia y expectativas de los lderes.
Pregunta

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Enunciado de la pregunta
Coyne y compaa, afirman que los estudios de investigacin de mercados son muy valiosos
cuando se trata de conocer las expectativas, decribir las reacciones sobre un producto o
servicio que se encuentra plenamente identificado y es tangible por parte del cliente. Sin
embargo son poco eficientes a la hora de:
Seleccione una:
a. Descubrir nuevas necesidades del mercado.
b. Describir las mejoras en los productos o servicios.
c. Encontrar cules son las causas de la falta de fidelidad de los clientes.
d. Identificar los aspectos por los cuales los clientes los rechazan.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Descubrir nuevas necesidades del mercado.
Pregunta

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Enunciado de la pregunta
Una empresa farmaceutica de Singapur decide ofrecer sus productos en Colombia, para ello
solicita el registro INVIMA de sus medicamentos, esta accion se conoce como:
Seleccione una:
a. Adaptacion de producto
b. Norma nacional
c. Regulacion Legal
d. Normas Tecnicas

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Normas Tecnicas
Pregunta

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Enunciado de la pregunta
Un equipo de trabajo en su definicin ms sencilla es un grupo humano que se unen para
alcanzar un objetivo comn. Debe cumplir con una serie de caractersticas. De las
caractersticas planteadas, cul NO identifica al equipo de trabajo.
Seleccione una:
a. Los participantes del equipo tienen funciones y tareas claras

b. El trabajo es colaborativo
c. Las responsabilidades son individuales
d. Los participantes conocen bien la meta a lograr

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Las responsabilidades son individuales
Pregunta

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Enunciado de la pregunta
Jorge Ochoa es un analista de riesgo de un reconocido banco del pais, a pesar de la altisima
carga laboral es bastante comun verlo en su puesto de trabajo atendiendo actividades
personales o resolviendo "sudokus", esta situacion es una clara muestra de:
Seleccione una:
a. Madurez emocional
b. Conciencia de si mismo
c. Irresponsabilidad organizacional
d. Auto-motivacion

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Auto-motivacion
Pregunta

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Enunciado de la pregunta
Segn Porter, en qu consiste la estrategia competitiva?
Seleccione una:
a. Disear productos y servicios para un nicho de mercado.
b. Lograr la ventaja operativa.
c. En superar la expectativa del cliente con productos y servicios de excelente calidad.
d. Lograr balancear la demanda con la produccin.
e. En ofrecer una promesa de valor exclusiva a sus clientes.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: En ofrecer una promesa de valor exclusiva a sus clientes.
Pregunta

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Enunciado de la pregunta
Un empleado de una reconocida empresa de alimentos decide deliberadamente tomarse un
dia de descanso sin consultarlo con su jefe, al regresar encuentra su carta de despido, esta
situacion puede describir que tipo de decision:
Seleccione una:
a. Decision no programada

b. Decision normativa
c. Decision politica
d. Decision programada

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Decision programada
Pregunta

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Enunciado de la pregunta
Una prctica deseable que todas las empresas deben realizar, son las reuniones con sus
empleados de mejora contnua, el equipo de Coyne menciona que debemos garantizar que
todos deben plenamente estar comprometidos, el propsito debe ser que el 100% de los
participantes trabaje y aporte con el 100% de su capacidad durante el 100% de la sesin. La
mejor motivacin, cul ser?
Seleccione una:
a. El reconocimiento.
b. Lograr identificar una idea que antes no se haba identificado.
c. Continuar construyendo una cultura de mejoramiento para promover el pensamiento
innovador.
d. Garantizar la adopcin de una cultura de mejoramiento al rededor de lograr una ventaja
competitiva.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: El reconocimiento.

Pregunta

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Enunciado de la pregunta
En la planeacin estratgica, de acuerdo con Mankins y Steele, los altos ejecutivos
corporativos tienen problemas para establecer un dilogo consistente y constructivo, debido
principalmente por una de las siguientes razones:
Seleccione una:
a. Existe una manipulacin perversa de la informacin que los directivos controlan para
salvaguardar sus intereses.
b. Los altos directivos son ajenos a las operaciones del da a da y no tienen la claridad de su
cadena de valor.
c. La dinmica del negocio cada da se ve afectada por la velocidad de las fuerzas del
entorno.
d. Existe un gran divorcio entre la dinmica del negocio y la relacin de los directivos con la
Alta Direccin de la compaa.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Existe una manipulacin perversa de la informacin que los
directivos controlan para salvaguardar sus intereses.
Pregunta

10

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Enunciado de la pregunta
Mankins & Steele, proponen que las empresas deben crear un escenario diferente a la
planeacin estratgica tradicional con escenarios orientados a que los ejecutivos identifiquen
las decisiones que deben tomar para generar valor a sus propietarios. El producto de este plan
debe ser el siguiente:
Seleccione una:
a. Definir un conjunto de decisiones concretas en un plan para su ejecucin.
b. Monitorear y controlar la ejecucin de un plan estratgico.
c. Socializar las determinaciones de la Alta Direccin para lograr su participacin en la
ejecucin.
d. Definir los recursos y la participacin de la Alta Direccin para garantizar la realizacin.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Definir un conjunto de decisiones concretas en un plan para su
ejecucin.

Quiz Viviana

Pregunta 1
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Enunciado de la pregunta
Qu es el liderazgo?
Seleccione una:
a. El liderazgo no se hace, simplemente se nace con l y hace parte de las habilidades
que poseen los que estn llamados a ser cabezas visibles de una organizacin.
b. El liderazgo es una capacidad propia de los gerentes para que los empleados hagan
lo que l les pida.
c. El liderazgo es una habilidad reducida que desarrollan los gerentes mediante estudio
y dedicacin.
d. El liderazgo es un intento de influencia interpersonal, dirigido a travs del proceso
de comunicacin al logro de una o varias metas.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: El liderazgo es un intento de influencia interpersonal, dirigido a
travs del proceso de comunicacin al logro de una o varias metas.

Pregunta 2
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Enunciado de la pregunta
Un miembro de su equipo de trabajo se acerca a usted y le consulta con un poco de temor
que no tiene claro los objetivos de su cargo, esta situacion se puede interpretar como una
falta de:
Seleccione una:
a. Cohesion
b. Comunicacion

c. Interdependencia
d. Asignacion de roles y normas

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Asignacion de roles y normas

Pregunta 3
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
Dioselina Tinjaca es gerente de la empresa Poliuretanos Tinjaca y hermanos, en dias
pasados el sindicato de la empresa se fue a paro y gracias a la intervencion oportuna de la
senora Tinjaca persuadiendo a los principales lideres del paro, se logro que la empresa
normalizara sus operaciones, dicha situacion describe cual destreza gerencial:
Seleccione una:
a. Tecnica
b. Interpersonal
c. Conceptual
d. Psicologica
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Conceptual

Pregunta 4
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Enunciado de la pregunta
Las organizaciones deben procurar el mejoramiento continuo, ya no es una opcin ser el
mejor, es el camino. El equipo de Coyne propone realizar peridicamente reuniones de
reflexin sobre pensamiento innovador y la mejora continua. Al finalizar cada sesin, el
compromiso del lder ser en convertir esas ideas en realidades rentables. Existe una
aspecto que puede desalentar a su equipo por encima de los dems, cul es?
Seleccione una:
a. Concluir la sesin sin tener la confianza de que algo nuevo ocurrir, como resultado
del esfuerzo colectivo.
b. El reconocimiento no es equitativo ni proporcional a la envergadura de las ideas y la
mejora institucional.
c. Iniciar los cambios y no garantizar la finalizacin de ellos.
d. No definir el liderazgo de los cambios.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Concluir la sesin sin tener la confianza de que algo nuevo
ocurrir, como resultado del esfuerzo colectivo.

Pregunta 5
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta

Segn Porter, el diseo de los procesos cmo puede constribuir al logro de la estrategia?
Seleccione una:
a. Un buen diseo de procesos disminuye los costos de operacin y por lo tanto el
precio de venta.
b. Un buen diseo de procesos facilita la produccin de bienes y servicios ajustados a
la necesidad del cliente.
c. Los buenos diseos de procesos facilitan la imitacin de la estrategia por parte de la
competencia.
d. Un buen diseo de procesos integra todas las operaciones en funcin de la estrategia.
e. Los procesos se integran a travs de su interdependencia o apalancamiento.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Un buen diseo de procesos integra todas las operaciones en
funcin de la estrategia.

Pregunta 6
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Un amigo suyo de la infancia y quien recientemente fue nombrado en un cargo gerencial de
una importante empresa le llama a pedirle un consejo ya que los empleados que estan a su
cargo han tenido roces que estan originando conflictos, podria ofrecer el mejor consejo a su
amigo a partir de las siguientes opciones:
Seleccione una:
a. Incentivar y fomentar las discusiones, solo asi se puede determinar quien tiene la
razon
b. Ofrecer beneficios adicionales a los que demuestren lealtad hacia usted

c. Despida a los empleados dificiles e imponga su autoridad con medidas drasticas

d. Reunase periodicamente con los empleados, fomente espacios de dialogo y valore
las sugerencias que permitan facilitar el trabajo en el area

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Reunase periodicamente con los empleados, fomente espacios de
dialogo y valore las sugerencias que permitan facilitar el trabajo en el area

Pregunta 7
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Enunciado de la pregunta
Un empleado de una reconocida empresa de alimentos decide deliberadamente tomarse un
dia de descanso sin consultarlo con su jefe, al regresar encuentra su carta de despido, esta
situacion puede describir que tipo de decision:
Seleccione una:
a. Decision no programada
b. Decision normativa
c. Decision politica
d. Decision programada

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Decision programada

Pregunta 8

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Enunciado de la pregunta
Las siguientes opciones son consejos tiles para mejorar sus habilidades, marque la ms
acertada, de acuerdo con sus lecturas y material:
Seleccione una:
a. Administracin, control, direccin, ejecucin.
b. Nuestra sonrisa, el agradecimiento, prestar atencin a los dems, resolver conflictos,
comunicarse de forma clara.
c. Desarrollar el coaching, socializar las tcnicas del manejo del stress, mantener un
liderazgo estratgico y manejo efectivo del personal.
d. Todas las opciones hacen parte til para manejar habilidades sociales.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Nuestra sonrisa, el agradecimiento, prestar atencin a los dems,
resolver conflictos, comunicarse de forma clara.

Pregunta 9
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Enunciado de la pregunta

En el pensamiento innovador de Coyne y compaa, se describen dos elementos claves para

poder desarrollar exitosamente una lluvia de ideas:
1. Las propuestan deben comprender los nuevos paradigmas y escenarios.
2. La organizacin debe planear sus sesiones, su logstica y dinmica.
3. El desarrollo de nuevas ideas debe desafiar lo convencional.
Seleccione una:
a. Opciones 1 y 2.
b. Slo la opcin 2.
c. Opciones 2 y 3.
d. Slo la opcin 3.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Opciones 1 y 2.

Pregunta 10
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Enunciado de la pregunta
El liderazgo es la habilidad para comunicarse con las personas, ganarse la confianza de las
mismas, tomar decisiones y lograr que las acciones alcancen los objetivos propuestos. Por
lo tanto, los lderes son importantes para las organizaciones. Cul de las siguientes
habilidades NO identifica al lder?
Seleccione una:
a. Tienen la capacidad de guiar y dirigir
b. Tienen la capacidad de planear y controlar
c. Tiene la capacidad de dejar que sobrevivencia de las empresa no dependen de l sino
exclusivamente de los equipos de trabajo

d. Participa en las acciones de planeacin y organizacin de las empresas

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Tiene la capacidad de dejar que sobrevivencia de las empresa no
dependen de l sino exclusivamente de los equipos de trabajo