Khch hng ca Du lch Vit Nam

Khch hng ca Du lch Vit Nam bao gm: khch quc t, khch ni a.
1. Khch quc t:
a/ Khch hng mc tiu:
S lt khch:
Theo s liu ca Tng cc thng k th trong nm k t nm 2009 n
nm 2014, lt khch quc t n Vit Nam tng trng u, t 3.772.359 lt
(2009) n 7.874.312 lt (2014), trong vng 7 nm tng gp 2 ln, t bnh qun
6.188.431 lt khch mt nm, tng trng bnh qun 13.38% mt nm.

Nm
2014
2013
2012
2011
2010
2009
Tng

S lt khch quc t
7874312,00
7572352,00
6847678,00
6014032,00
5049855,00
3772359,00
6188431,33

tng trng (so vi nm lin

trc)
4,0
10,6
14,0
19,1
35,0
11,0
13,38571429

Th trng mc tiu:
Trong 15 th trng dn u v khch quc t
n Vit Nam th c 5 th trng chim t l cao
nht l Trung Quc, Hn Quc, Nht, M, i
Loan. Khch n t khu vc Chu - Thi Bnh
Dng chim n 72%, tip theo l Chu u
(14%) v Bc M (7%). Ta c th thy, phn ln
th trng mc tiu u l nhng quc gia c dn
s ng, kinh t pht trin v dn tr cao.

Phng tin:
a s khch quc t n Vit Nam bng ng hng khng. Chnh v
vy, c s h tng v ngnh hng khng v th tc hnh chnh l hai yu t tc
ng mnh n khch hng quc t.

Mc ch du lch:
Khch quc t n Vit Nam a phn l du lch, ngh ngi. Trong nhng
nm gn y, mc ch thm thn nhn v lm vic ngn ngy ti Vit Nam tng
do kinh t hi nhp v xu hng m ca, thu ht nhiu lao ng nc ngoi vo
Vit Nam.

b/ Khch hng tim nng:

Trn th gii, cn c nhng th trng ln nh n , vi dn s ng
th 3 th gii v cc nc Trung ng c nn kinh t pht trin nh Dubai. Nu
thu ht c nhm khch hng ny, h s rt chu chi v ha hn mang li li
nhun ng k. Nhng i vi nhng quc gia ny, khc bit tn gio l kh khn

chng ta cn khc phc. C th l v m thc, du khch mang o Hi cn trnh n

tht heo v h ch n thc phm c in du Halal (Halal Foods).
c/L do khch hng chn n Vit Nam
Kh hu:
Nhn chung, kh hu Vit Nam l kh hu nhit i gi ma, nng m. So
vi nhng nc n i v hn i c bn ma xun, h, thu, ng r rch th Vit
Nam c nng m quanh nm. Chnh v vy, vo thng 10, 11, 12 trong nm,
lng du khch nc ngoi n Vit Nam tng.
Nm 2015, Vit Nam c tp ch Telegraph (Anh) bnh chn l 1 trong
25 im n huyn thoi ca min Vin ng v l im n trnh rt cho du
lch ma ng.
Thin nhin a dng, phong ph, nguyn s:
Vit Nam vi li th c chiu di b bin, rng ni hoang s vi nhiu
khu bo tn thin nhin, vn quc gia v nhiu rng cm, l nhng di sn
thin nhin ca quc gia, cha y tim nng cho pht trin du lch sinh thi.
Ngoi ra, Vit Nam cn c h thng cc hang ng, ni phong ph,
nh Phong Nha-K Bng c UNESCO cng nhn l di sn th gii, Vnh H
Long Qung Ninh v cc hang ng ring l khu vc Ty Nam B v Bc
Trung B.
Nm 2014, hang n (Qung Bnh) c kp hng phim Warner Bros
dng lm bi cnh quay cho b phim bom tn ma h nm 2015 Pan v vng t
Neverland. iu ny chng t, i vi quc t, phong cnh Vit Nam l rt
tuyt vi v y tim nng khai thc, h cc k hng th v mong mun n khm
ph, chinh phc.

Vn ha truyn thng c o:
i vi cc du khch nc ngoi, Vit Nam l vng t khng ch th v
v danh lam thng cnh, m cn b n, c o v nt vn ha truyn thng bao
gm: li sng, m thc, tn ngng, di tch lch s,
H cc k thch th khi n Vit Nam vo nhng ma l, hi nh Tt c
truyn, L hi Nghnh ng (Cn Gi), ua b (An Giang), Ch tnh
(Sapa),..Nhng l hi ny mang nt c trng ca tng vng min, con ngi a
phng, chnh v vy to nn s khc bit.
Nhng a phng mang nt vn ha truyn thng thng l nhng im
n c a chung nh Ph C Hi An, 36 ph phng H Ni, khu ch Ln
TP.HCM v nhng lng ngh nh lng ng H Bc Ninh, lng gm Bt Trng H
Ni, khu lng m ngh Bn Tre,
d/ Thc trng ng lo ngi hin nay:
Gi tr b bin i:
iu khch hng quc t mong mun dch v li khng c p ng,
khin h tht vng v khng quay li Vit Nam. Thin nhin phong ph a dng
ang b nh hng nghim trng bi nhim v khai thc qu mc, cc nt vn
ha truyn thng li mang nt gi to bi khng do chnh ngi a phng thc
hin t pht m do nhn vin ca cc t chc du lch sp xp hoc thu mn mi
lm.
nhng th ln li xy ra tnh trng cp git, la gt, cho ko v
cht chm khch nc ngoi khin gi tr ca chuyn du lch trong tm tr khch
hng khng nhng khng ng nh h tng m cn t hi hn nhiu.

Kinh t v chnh tr bt n:
Mc d s lng khch quc t vn tng trong giai on 2009-2014,
nhng n na cui 2014 lng khch ny bt u gim so vi cng k nm
2013 v vn ang tip tc gim mnh n 6 thng u nm 2015.

L do v nn kinh t th gii vn cn ang khi phc v tnh hnh khng

n nh ca th trng tin t trc v sau cuc hp ca FED khin t gi ng
USD gim, mc khc t gi cn chu nh hng ca vic Trung Quc ph gi nhn
dn t, tnh hnh chnh tr gia Vit Nam v Trung Quc ang bt n khu vc
bin ng khin hai th trng mc tiu ln ca du lch Vit Nam chu nh hng
khng nh.
2. Khch ni a
a/ Khi qut chung
S lt khch
Theo s liu ca Tng cc thng k th trong nm k t nm 2009 n
nm 2014, lt khch ni a tng trng u, t 22.000.000 lt (2009) n
36.700.000 lt (2014), t bnh qun 32.188.431 lt khch mt nm, tng
trng bnh qun 12% mt nm.

Nm
2014
2013
2012
2011
2010
2009

S lt khch quc t
367000000
350000000
325000000
300000000
280000000
250000000

Tng trng (so vi nm lin

trc)
10,0
7,7
8,3
7,1
12,0
22,0

b/ L do chn du lch Vit Nam

Tit kim
Cn kim lim chnh lun l chun mc sng ca ngi dn Vit Nam t
xa n nay v vy la chn du lch trong nc lun c ngi dn cn nhc, suy
ngh n u tin. Gi c hp l bi chnh sch h tr ca nh nc, cng s hp
tc gia cc hang du lch, vn chuyn lun to ra cc gi du lch ph hp vi mi
tng lp thu nhp.
Thun tin
Cc k ngh Vit Nam thng khng ko di vy nn la chn du lch
trong nc gip h tit kim rt nhiu thi gian, va c th thay i khng kh va
c th tn hng trit thi gian trong k ngh bn ngi thn v gia nh. Thun
tin tip theo khi du lch Vit Nam l h khng cn phi i i ngoi t khi
mua sm, khng b bt ng ngn ng v c bit khng b xung t qu nhiu
trong vn ha ng x. iu gip cho ngi du lch thoi mi tm l hn khi i
du lch trong nc.
Thin nhin phong ph
D l ngi dn Vit Nam, sinh ra v ln ln Vit Nam nhng dm chc
khng phi ai cng c th khm ph ht c danh lam thng cnh Vit Nam. V

vy ngi dn la chn du lch trong nc cng l mt hnh thc tm hiu thm v

qu hng t nc ca mnh, c th yu hn t nc m h sinh ra v ln
ln.
c/Cc hnh thc du lch c a chung
Du lch sinh thi
Du lch sinh thi l loi hnh du lch gn vi thin nhin v vn ha bn a.
Hnh thc du lch ny lm du khch gn gi vi thin nhin hn nh i ghe thuyn,
tt mng bt c, tham gia ch niHnh thc du lch ny khng ch mang tnh
gii tr m cn mang n tnh gio dc cao cho du khch v h sinh thi ca t
nhin.
Du lch vn ha
y l loi hnh du lch gip du khch cm nhn c b dy vn ha thng
qua vic ving thm cc di tch lch s vn ha, tham quan nhng l hi, phong
tc. Chng trnh l hi t Phng Nam, du lch in bin, con ng di sn
min Trungl nhng hot ng du lch vn ha thu ht khch.
Du lch ngh dng
C th ni y l hnh thc du lch ph bin nht trong nhng nm gn y.
Du khch khng ch tham quan, khm ph thin nhin y m cn kt hp vi
hot ng ngh ngi. iu ny lm cho cc hng du lch tch cc hp tc vi cc
khu resort ni bt nh khu bo tng c din tch gn 5 ha thuc qun th du lch
Thin ng - Chu Lai Resort.
d/ Tim nng pht trin
Suy thoi ton cu lm cho khch quc t tr nn e ngi cng vi thi
quen i du lch ca ngi dn hnh thnh v ngy cng pht trin lm cho khch
du lch ni a li ni ln l mt i tng mang n doanh thu ln cho cc ngnh
du lch. Trong nhng nm gn y, du lch ni a c tc tng trng v cng
tt, c th ni n tr thnh i tng khch hng quan trng mang li ngun thu

cho cc doanh nghip du lch. V d nh Vietravel c 265.000 lt khch ni a

trn tng s 443.500 lt khch vo nm 2014, ng gp trn 70% doanh thu. Mt
n v khc l Saigontourist cng cho bit phc v 110.000 khch ni a trong
nm 2014, tng 50% so vi nm 2013. Hoc nh ti Nng, 70% phng phc v
trong khu ngh dng l cho khch ni a. Vic s lng khch ni a tng
trng vi tc nhanh nh vy l nh vo cc chnh sch h tr ca Nh nc,
ng thi s linh hot trong vic kt ni vi cc phng tin di chuyn gip cc
doanh nghip c th a ra cc gi kch cu gim gi, nh ng vo tm l thch
tit kim ca ngi dn Vit Nam.
e/ Cc vn bt cp
Tuy c nhiu tim nng pht trin nhng nhiu a phng vn cha bit
cch pht trin th mnh ca mnh. Cc hnh thc du lch vn cn n iu, thiu
sc ht. iu lm cho vic ngnh du lch khng c pht trin nh mong i.
Ngoi ra phong cch dch v vn cha c chuyn nghip, nng lc hng dn
vin vn ha cn yuNn phn bit i x gia khch quc t v khch ni a
vn cn tn ti mt s a phng cha c gii quyt trit .