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Documento MO: Modelo de la Organizacin

Identificacin del contexto y de las oportunidades en la organizacin.
Versin 1.0

Presentado por:

Manuel Buitrago
Miguel Gutirrez
Santiago Barreo

Historia de Revisiones
Fecha

Versin

Descripcin/cambio

Autor

<dd/mm/aaaa>

1.0

Reconocimiento de la organizacin y
estado del software

Manuel Buitrago
Miguel Gutirrez
Santiago Barreo

Software para la reserva de servicios personales en MIPYMES de peluquera

Marco de Referencia de Desarrollo de Software

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Objetivo
El propsito de este documento es adquirir un conocimiento general acerca del contexto y
estructura de la organizacin de software, sus componentes y caractersticas, que permitan
una comprensin de sus estructuras y sus procesos, y la identificacin de sus oportunidades.

Aspectos a documentar
1.

Contexto de la organizacin.

Emdesoft es una empresa la cual es dedicada al soporte, suministro y elaboracin de

software, su misin es ofrecer soluciones de software que sea innovador y adaptable a las
necesidades de nuestros clientes a nivel nacional fomentando su desarrollo y crecimiento
mediante un equipo de profesionales en software altamente calificados y competitivo. La
visin es consolidarse en el 2016 en el sector de diseo, soporte y venta de software
altamente calificados, con reconocimiento a nivel nacional por las soluciones brindadas a
nuestros clientes generando relaciones duraderas
Descripcin de la organizacin de manera concisa, y de las caractersticas claves del
ambiente de la misma, entre las cuales estn: Misin, visin, objetivos de la organizacin y
en general, los aspectos relacionados con su direccionamiento estratgico.
Es importante que estos componentes se analicen de acuerdo con la cadena de valor y
procesos de la organizacin, de tal manera que se correspondan y se encuentren
alineados.
Tambin se debe documentar cul es la estructura de la organizacin, en funcin de sus
departamentos, reas o secciones (organigrama).

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2.

Mapa de procesos de la organizacin.

Se debe identificar el Modelo de Negocio y el Proceso de Negocio de la organizacin, as

como su Cadena de Valor o el mapa de procesos. Esta Cadena de Valor o mapa de
procesos debe mostrar los respectivos procesos de primer nivel en la organizacin y debe
ser coherente con la Misin de la misma. Estos procesos pueden clasificarse segn
estndares internacionales en: Procesos estratgicos o de direccin, procesos de negocio
o claves y procesos de apoyo o soporte.

3. Anlisis DOFA organizacional.

Realizar el anlisis de la situacin de la organizacin, utilizando elementos de la
planificacin estratgica como aspectos importantes para la determinacin de las
actividades de cambio o mejoras que realmente se deben realizar en la empresa, a partir
del mapa de procesos de la organizacin.
Este anlisis debe identificar las Debilidades, las Fortalezas, las Oportunidades y las
Amenazas de la organizacin. No se requiere que este documento corresponda al producto
de un anlisis estratgico de la organizacin.
FACTORES INTERNOS

FACTORES
EXTERNOS
LISTA DE OPORTUNIDADES
O1. Oportunidades de ser los pioneros
en software de peluquera
O2. Cubrir el mercado a nivel nacional
de software para peluquera
O3. Prueba de software de un mes
gratis al cliente
LISTA DE AMANEZAS
A1. Publicidad novedosas por parte de
la competencia
A2. Competencia disee el software
copiando el diseo y funciones
A3. Piratear software
A4. Clientes Escpticos
A5. Falta de motivacin del cliente por
parte del asesor mostrar los beneficios
que trae el software

LISTA DE FORTALEZAS
F1. Calidad, seriedad y buen servicio
F2. Capacitacin personalizada
F3. Puntualidad en la entrega del
software y soporte
F4. Personal capacitado
F5. Trabajo en equipo
Estrategia para maximizar tanto las
F como las O

LISTA DE DEBILIDADES
D1. Participaciones en eventos de belleza
para divulgar el nuevo servicio para
peluqueras
D2. Invertir en publicidad de los nuevos
servicios implementados
D3. No crditos
D5. Solo servicio con cobertura a nivel
local
Estrategia para minimizar las D y
maximizar las O

Estrategia para Fortalecer a la

empresa y minimizar las Amenazas

Estrategia para minimizar tanto las A

como las D

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4. Problemas identificados en la realizacin de los procesos organizacionales.

Elaborar una lista de las principales situaciones problemticas o posibles mejoras
(potenciales oportunidades de mejora) a realizar a nivel de la organizacin, asociadas con
el proceso software y que estn relacionadas con los distintos subprocesos (mapa de
procesos orientar este punto con respecta al software que se va a crear).
El problema que se identifica y que a su vez es una amenaza es que pueda ser pirateado y
o diseado por competencias las cuales quieran meterse en el mercado con nuestro
producto. La idea es cada vez mejorarlo y hacerlo diferente que nuestra empresa
EMDESOFT sea pionera en distribuir un software diferente.
5. Lista de problemas con su prioridad asociada
Priorizar o valorar cada una de las situaciones problemticas identificadas en la
organizacin (potenciales oportunidades de mejora), de acuerdo con un conjunto de
criterios previamente definidos.
Que no se pueda piratear y su diseo sea unico: Que el software tenga funciones
especficas para que no sea pirateado ni mucho menos otras competencias lo disee, para
as poder ser los pioneros a nivel nacional y mundial de software para reserva de turno en
peluqueras

6. Reporte de tiempos
Registrar nombres, roles, fechas, horarios y los tiempos empleados en las distintas
actividades por cada uno de los participantes en la elaboracin del entregable. Utilizar para
ello el siguiente formato:
Estimacin de esfuerzo:
Fecha

Actividades

Nombre/Rol

Horario

Tiempo
Asesores

Tiempo
Empresa

Totales

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