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5 Poderosos
Gatilhos Mentais
DESCUBRA COMO GERAR CONFIANA, CREDIBILIDADE E INTIMIDADE
COM OS SEUS CLIENTES DE MANEIRA RPIDA E EFETIVA

Gatilho 1

Gatilhos Mentais
O que so Gatilhos Mentais?

Gatilhos mentais so atalhos que geram reaes emocionais nas pessoas. Os gatilhos

servem para evocar emoes e gerar determinadas aes nas pessoas, eles so
amplamente utilizados no marketing e em vendas. Aqui no Brasil so muito poucos os
profissionais que sabem utilizar efetivamente essa estratgia, alguns at utilizam sem

saber.
Existem mais de 60 gatilhos mentais, cada um provoca uma reao especfica. H
ainda grupos de gatilhos que se ativados de forma correta fazem as pessoas agirem
de determinada forma.

Gatilho 1

Gatilho Mental da Simpatia

O que provoca?

Compramos mais facilmente de pessoas parecidas conosco, esse gatilho faz com que

o processo de afeio se torne mais rpido e consequentemente faz com que a

pessoa fique mais prxima de voc e da sua oferta.

Como ativar?

Para ativar esse gatilho voc precisa mostrar para a pessoa que semelhante a ela.

Uma maneira muito efetiva voc mostrar que passou pelas mesmas dificuldades que
ela passou ou est passando para resolver um determinado problema.

Gatilho 1

Gatilho Mental da Simpatia

Exemplo

Frases como Eu sei muito bem o que ter (Problema que a pessoa est buscando
resolver e que o seu produto resolve) + descrio

Eu sei muito bem o que tentar vender um servio e receber no atrs de no, voc
fica se sentindo um fracasso, pensando quando isso vai acabar?, isso sem contar a
cobrana por resultados de empresas e familiares...
Um ponto muito importante tambm voc ser atencioso e ouvir seus clientes, seja no
ambiente virtual ou fsico as pessoas querem ser ouvidas, d essa oportunidade a elas.
Outro caso voc utilizar fotos de pessoas sorrindo caso esteja fazendo um anncio,
isso chama muito a ateno.

Gatilho 2

Gatilho Mental da Intimidade

O que provoca?

O gatilho mental da intimidade faz com que a pessoa fique ainda mais prxima de

voc, gerando confiana, afeio e at mesmo amizade. Quanto mais confiana a

pessoa sentir em voc e em seu produto mais fcil ela o comprar.

Como ativar?

Para ativar esse gatilho voc pode contar uma pequena histria pessoa dos seus

fracassos e sucessos. Pode tambm falar algo interessante da sua vida particular, sem
se gabar. E pode ainda falar o grande porque de voc fazer o que faz.

Gatilho 2

Gatilho Mental da Intimidade

Exemplo

Frases como Nesse final de semana minha famlia e eu fomos + assunto correlacionado ao
seu produto

Nesse final de semana minha famlia e eu fomos a uma palestra motivacional do Dr.
Rodolfo, ficamos surpresos com a habilidade que ele tem de contar histrias que envolvem
e encantam pessoas, isso para vendas fabuloso...
Mostrar fotos com familiares e amigos tambm ajuda voc ficar mais prximo do seu
cliente, pois mostra que voc uma pessoa igual a ele.
Uma histria pessoal onde voc teve algum resultado negativo e depois que utilizou o
produto que voc vende conseguiu superar as adversidades. (Obs: A histria precisa ser
verdica.)

Gatilho 3

Gatilho Mental da Fraqueza

O que provoca?

O gatilho mental da fraqueza mostra que voc uma pessoa comum e que passou por
dificuldade, fazendo com que a pessoa fique mais prxima de voc e consequentemente
confie mais no que voc v falar.

Como ativar?

Para ativar esse gatilho voc pode contar sobre alguma fraqueza sua, algo que voc
precisou enfrentar para desenvolver o produto ou servio que est vendendo. Voc

tambm pode fazer como o produto que voc vende resolveu uma determinada
dificuldade. (Obs: Voc precisa ter superado a fraqueza com o produto vendido)

Gatilho 3

Gatilho Mental da Fraqueza

Exemplo

Frases como Antes de usar (Produto) eu era/tinha (Dificuldades/fraqueza)

Antes de usar os gatilhos mentais eu tinha uma grande dificuldade de vender meus
produtos e servios, e isso fazia com que eu pensasse que eu era um completo
fracasso...

Conte como o produto ou servio que voc est vendendo lhe ajudou
particularmente.
Revele uma fraqueza que voc tinha antes de usar o produto ou servio que voc
vende.

Gatilho 4

Gatilho Mental da Autoridade

O que provoca?

O gatilho mental da autoridade trs a sensao de segurana e confiana para a

pessoa.

Como ativar?

Para ativar esse gatilho voc pode utilizar-se de uma vestimenta mais formal e mostrar
o seu conhecimento a respeito do assunto que se trata o seu produto ou servio.

Certificaes e qualificaes tambm contam. Somos condicionados a prestar

ateno a pessoas que so consideradas autoridades em algum assunto.

Gatilho 4

Gatilho Mental da Autoridade

Exemplo

Frases como Antes de (Qualificao) passei muito tempo (Dificuldades/fraqueza)

Antes de me tornar um autor conhecido na rea de persuaso, eu passei muito
tempo estudando com afinco todo material disponvel, tentando encontrar um que
me ajudasse a colocar na prtica tudo o que havia aprendido...

Ensine algo, transforme algo complexo em algo simples de ser aplicado.

Seja modesto, no adianta voc ficar botando o foco apenas em voc, seja breve
como no exemplo acima e conte o que passou para chegar onde chegou hoje.

Gatilho 5

Gatilho Mental da Prova Social

O que provoca?

O gatilho mental da prova social conforta a pessoa e faz com que ela se sinta mais

segura quanto a compra do seu produto ou servio.

Como ativar?

Para ativar esse gatilho voc precisa mostrar que outras pessoas se beneficiaram da
compra do seu produto ou servio, mostre aos seus prospectos depoimentos de quem

j usou e teve sucesso com o seu produto ou servio.

Gatilho 5

Gatilho Mental da Prova Social

Exemplo

Frases como Veja s o exemplo do (Nome de um cliente) ele usou (Produto/Servio) e

em (Perodo de tempo) teve (Resultados)

Veja s o exemplo do Roberto, ele usou apenas algumas das tcnicas que eu ensino
e em 4 horas fez mais vendas do que fazia em um dia...
Caso voc no tenha depoimentos de clientes utilize pesquisas para mostrar o quanto
o seu produto pode ajuda-los.
Nunca invente nada, sempre utilize dados e fatos reais.

Autor

Quem Edson Oliveira?

Psicoterapeuta, Autor, Consultor Pessoal, Coach Especialista em

Persuaso e Empreendedor Digital.

Mestre em Programao Neurolingustica e International NLP Master

reconhecido pela Metaforum International Akademie Fr
Kompetenzentwicklung e pela International Association for Neuro-

Linguistic Programming.
Possui formao e certificao em Professional and Life Coaching,
Practitioner em PNL, Emotional Freedom Techniques e Gesto

Empresarial. Um dos poucos brasileiros a utilizar a Lingustica Quntica

em suas abordagens. Autor dos livros: Desenhando Seu Destino, A
Arte de Convencer, Cdigos da Persuaso e Gatilhos Mentais.

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