4.

Sn phm, dch v thay th

Sn phm v dch v thay th l nhng sn phm, dch v c th tha mn nhu cu tng ng vi
cc sn phm dch v trong ngnh.
Trong ngnh du lch cng vy vi tim nng du lch ca Vit Nam hin nay ngy cng tng ln th gi
thnh hng ti mt tour du lch cng l tr ngi vi nhiu ngi. Bi th nhng ngi c thu nhp
thp hn c th chn la mt hnh thc khc ngoi vic i du lch vi chi ph thp hn.
Ngoi ra, mt iu chng ta khng th khng nhc n l vic khch hng s la chn iu g thay
cho vic khng i du lch. Tc l, khi mt ngi c kh nng v ti chnh n vi Nng
nhng h li khng chn hnh thc i du lch m thay vo l h dng khon chi ph ti chnh
cho cc hot ng khc nh mua sm, n ung, vui chi gii tr ti mt a im khc m khng
phi i du lch ( Nng).
V d: Dch v du lch Nng 1 ngy 1 m ca cng ty Thnh Traver vi tng chi ph l
1.400.000 VN/ngi. Vi tour du lch 1 ngy 1 m nh vy th khon tin b ra l kh ln. Bi th
nhiu khch hng la chn cho mnh mt tour du lch khc so vi chn ia im du lch l
Nng, gi hp vi ti tin ca tng khch hng nh tour du lch 2 ngy 1 m vi lch trnh H NI
SAPA H NI, gi ch 1.750.000 VN/ngi (theo Sapaluxury.com). Vi la chn ny khch hng
c th c mt tour du lch khc vi chi ph r hn nhiu so vi du lch Nng. y chnh l mt sn
phm dch v thay th cho du lch Nng ng thi cng l mt iu ng lo ngi cho cc cng ty
cung cp dch v. i hi cc cng ty xem xt v chi ph, gim thiu ti a cc loi chi ph i ng
tm khch hng trn mi lnh vc