I.

TUYӆN DӨNG:

1.khái niӋm:

TuyӇn dөng là quá trình tìm kiӃm, thu hút và khuyӃn khích nhӳng cá nhân có
đӫ các tiêu chuҭn thích hӧp cҧ ӣ bên trong và bên ngoài doanh nghiӋp tham gia
ӭng thí vào các chӭc danh cҫn ngưӡi trong danh nghiӋp. Nhӳng ӭng viên hӝi đӫ
tiêu chuҭn cӫa công viӋc có thӇ sӁ đưӧc tuyӇn dөng.

Trong hҫu hӃt các doanh nghiӋp, phòng nhân sӵ hoһc nhà quҧn trӏ chӏu trách
nhiӋm vӅ nhân sӵ hoһc chӏu trách nhiӋm đӕi vӟi quá trình tuyӇn dөng.

2. Sӵ cҫn thiӃt phҧi có quá trình tuyӇn dөng

a. Xác đӏnh nhu cҫu nhân lӵc

Doanh nghiӋp cҫn xác đӏnh chính xác nhu cҫu nhân lӵc cӫa tә chӭc trong tӯng
giai đoҥn cө thӇ và đӕi vӟi tӯng công viӋc cө thӇ. Nhu cҫu nhân lӵc cӫa tә chӭc
bao gӗm sӕ lương lao đӝng và chҩt lưӧng cӫa lao đӝng (trình đӝ đã đưӧc đào tҥo,
kinh nghiӋm đã đưӧc tích lũy«).

ĐӇ xác đӏnh nhu cҫu nhân lӵc cӫa tә chӭc nhà quҧn trӏ phҧi tiӃn hành phân tích
chiӃn lưӧc phát triӇn cӫa tә chӭc, phân tích kӃ hoҥch sҧn xuҩt kinh doanh trong
tӯng giai đoҥn cө thӇ, phân tích thӵc trҥng nguӗn nhân lӵc hiӋn có và dӵ báo
nhӳng thay đәi trong nhӳng năm sҳp tӟi (sӕ lao đӝng đӃn tuәi nghӍ hưu, sӕ đưӧc
điӅu đӝng sang nhӳng công tác khác, sӕ chuyӇn đi hoһc thôi viӋc«). Ngoài ra nhà
quҧn trӏ cũng nên phân tích thêm nhӳng thông tin lien quan như triӇn vӑng phát
triӇn hay suy thoái cӫa nӅn kinh tӃ, sӵ thay đәi cӫa các chính sách hay quy đӏnh
nhà nưӟc, ngành vӅ nguӗn nhân lӵc (lao đӝng), quan hӋ cung cҫu nguӗn nhân
lӵc,... viӋc phân tích kӻ lưӥng tҩt cҧ nhӳng yӃu tӕ trên sӁ giúp nhà quҧn trӏ chӫ
đӝng hơn trong viӋc tuyӇn dөng. Sau khi xác đӏnh nhu cҫu nhân lӵc, nhà quҧn trӏ
chӫ đӝng hơn trong viӋc tuyӇn dөng.

b. các giҧi pháp thay thӃ tuyӇn dөng:

Trong nhiӅu trưӡng hӧp mһc dù doanh nghiӋp có nhu cҫu tuyӇn ngưӡi vӅ thay
thӃ hay lҩp vào nhӳng chӛ trӕng. nhưng do các chi phí tuyӇn dөng và tuyӇn chӑn,
hay các chi phí vӅ đào tҥo và các chi phí tiӅm tàng cao thì doanh nghiӋp có thӇ áp
dөng nhӳng giҧi pháp thay thӃ. Các giҧi pháp này bao gӗm: giӡ phө trӝi, ký kӃt các
hӧp đӗng thuê gia công, thuê lao đӝng thӡi vө và hӧp đӗng thuê lҥi lao đӝng cӫa
hãng khác.

Giӡ phө trӝi. Giӡ phө trӝi là giҧi pháp tә chӭc cho lao đӝng cӫa doanh nghiӋp làm
thêm giӡ ngoài thӡi gian làm viӋc chính thӭc. lӧi điӇm cӫa giҧi pháp này là có thӇ
cho phép các doanh nghiӋp tiӃt kiӋm các chi phí tuyӇn dөng, tuyӇn chӑn và huҩn
luyӋn, còn nhân viên thì có thӇ nhұn đưӧc thu nhұp cao hơn. Tuy nhiên giҧi pháp
này cũng có nhӳng bҩt lӧi tiӅm tàng như trong nhiӅu trưӡng hӧp doanh nghiӋp phҧi
chi phí nhiӅu hơn nhӳng nguӗn lӧi co thӇ nhұn đưӧc tӯ làm thêm giӡ. Nguyên
nhân là do công nhân quá mӋt mӓi và không có đӫ khҧ năng cҫn thiӃt đӇ hoàn
thành công viӋc ӣ mӭc bình thưӡng, nhҩt là khi giӡ làm thêm quá dài.

Hӧp đӗng thuê gia công. Khi có gia tăng thưӡng xuyên vӅ nhu cҫu đӕi vӟi sҧn
phҭm hay dӏch vө, doanh nghiӋp co thӇ thay thӃ cho tuyӇn dөng bҵng giҧi pháp
thuê các cá nhân hay cơ sӣ sҧn xuҩt hoһc doanh nghiӋp khác có đӫ khҧ năng sҧn
xuҩt nhӳng mһt hang này gia công cho doanh nghiӋp. giҧi pháp này co thӇ đem lҥi
lӧi nhuұn cho cҧ hai bên.

Thuê lao đӝng thӡi vө. Khi yêu cҫu sҧn xuҩt tăng, giҧm mang tính thӡi vө, doanh
nghiӋp có thӇ thuê lao đӝng trong thӡi gian nhu cҫu sҧn xuҩt gia tăng và cho nhӳng
ngưӡi nay nghӍ viӋc tҥm thӡi khi nhu cҫu giҧm. Hình thӭc sӱ dөng lao đӝng này
cho phép giҧm các chi phí tuyӇn chӑn và các chi phí an sinh xã hӝi bӣi nhӳng
ngưӡi này không có trong danh sách chính thӭc cӫa doanh nghiӋp.

Thuê lҥi nhân công cӫa doanh nghiӋp khác. Trong trưӡng hӧp có nhu cҫu, doanh
nghiӋp có thӇ kí hӧp đӗng thuê lҥi nhân công cӫa doanh nghiӋp khác. Thuê lҥi
nhân công khác vӟi thuê lao đӝng tҥm thӡi là nhӳng công nhân này có thӇ đưӧc
giao đҧn nhiӋm nhӳng vӏ trí cӫa công nhân chính thӭc. Giҧi pháp này rҩt hҩp dүn
đӕi vӟi nhӳng doanh nghiӋp nhӓ, bӣi có thӇ tiӃt kiӋm chi phí và tránh đưӧc nhiӅu
vҩn đӅ vӅ quҧn lý nhân sӵ.

MÔI TRƯӠNG BÊN NGOÀI

MÔI TRƯӠNG BÊN TRONG

HOҤCH ĐӎNH TÀI NGUYÊN NHÂN SӴ

CÁC GIҦI PHÁP KHÁC

TUYӆN MӜ

NGUӖN NӜI BӜ NGUӖN BÊN NGOÀI

CÁC PHƯƠNG CÁC PHƯƠNG PHÁP

PHÁP NӜI BӜ BÊN NGOÀI

CÁ NHÂN ĐƯӦC TUYӆN MӜ

Sơ đӗ 1

Sơ đӗ 1 cho thҩy khi tiӃn trình hoҥch đӏnh nguӗn nhân lӵc chӍ ra nhu cҫu vӅ nhân
sӵ, doanh nghiӋp sӁ đánh giá nhӳng phương án có thӇ đáp ӭng nhu cҫu này. Khi
không có phương án thay thӃ nào thích hӧp, thì quá trình tuyӇn dөng sӁ đưӧc bҳt
đҫu. thông thưӡng, tuyӇn dөng đưӧc bҳt đҫu khi mӝt nhà quҧn trӏ đӅ xuҩt yêu cҫu
vӅ nhân sӵ bҵng mӝt bҧn đӅ nghӏ. Bҧn yêu cҫu nhân sӵ ghi rõ tên công viӋc , thuӝc
bӝ phұn nào, thӡi gian ngưӡi nhân viên cҫn có mһt đӇ làm viӋc và nhiӅu chi tiӃt
khác. Vӟi nhӳng thông tin này, bӝ phұn nhân sӵ đưa ra bҧn mô tҧ công viӋc thích
hӧp đӇ xác đӏnh nhӳng tiêu chuҭn đӕi vӟi ngưӡi sӁ đưӧc tuyӇn dөng.

3. Nhӳng yӃu tӕ ҧnh hưӣng đӃn quá trình tuyӇn dөng:

a. Nhóm các yӃu tӕ môi trưӡng bên ngoài:

VӅ tình hình cung - cҫu trên thӏ trưӡng lao đӝng, tùy theo loҥi lao đӝng mà
doanh nghiӋp cҫn tuyӇn thuӝc loҥi có trình đӝ cao hay bình thưӡng và mӭc đӝ có
sҹn cӫa loҥi lao đӝng đó trên thӏ trưӡng mà quá trình tuyӇn dөng cӫa doanh nghiӋp
đó dӉ dàng hay khó khăn. Khi tӹ lӋ thҩt nghiӋp trên thӏ trưӡng lao đӝng cao thì
doanh nghiӋp có thӇ tuyӇn dөng dӉ dàng hơn và ngưӧc lҥi.

Các quy đӏnh pháp lý vӅ lao đӝng cũng có nhӳng tác đӝng đӕi vӟi quá trình
tuyӇn dөng. chҷng hҥn nhӳng quy đӏnh vӅ cơ hӝi tìm viӋc làm bình đҷng giӳa
nhӳng ngưӡi tim viӋc làm, giӳa nam và nӳ, nhӳng quy đӏnh vӅ quҧng cáo, quy
đӏnh vӅ hoҥt đӝng cӫa các trung tâm giӟi thiӋu viӋc làm« ĐӅu có nhӳng ҧnh
hưӣng quan trӑng đӕi vӟi quá trình tuyӇn dөng.

TiӃp theo là hình ҧnh cӫa doanh nghiӋp, nӃu doanh nghiӋp thuӝc vào hang có
danh tiӃng trên thương trưӡng và mӑi ngưӡi nhұn thҩy rҵng giӟi lãnh đҥo luôn đӕi
xӱ tӕt vӟi nhân viên thì nhӳng lӡi khen tһng, thán phөc có thӇ đem lҥi cho nó hình
ҧnh đҽp trong con mҳt cӫa các ӭng viên. Danh tiӃng tӕt đҽp này có thӇ thu hút
nhiӅu ngưӡi có tài hưӟng vӅ doanh nghiӋp và hưӣng ӭng tích cӵc đӕi vӟi nhӳng nӛ
lӵc tuyӇn dөng đӇ có thӇ "làm viӋc ӣ mӝt nơi lý tưӣng´.

b. Nhóm các yӃu tӕ bên trong doanh nghiӋp:

 Nhóm các yӃu tӕ bên trong có thӇ tác đӝng đӃn quá trình tuyӇn dөng bao gӗm
tình hình tài chính cӫa doanh nghiӋp, các chính sách nhân sӵ cӫa doanh nghiӋp,
thái đӝ cӫa nhà quҧn trӏ«

Thӭ nhҩt, các chính sách nhân sӵ cӫa doanh nghiӋp bao gӗm chính sách thăng
chӭc đӅ bҥt, chính sách sӱ dөng lao đӝng. Chính sách thăng chӭc tӯ bên trong là
chính sách đáp ӭng nhӳng thiӃu hөt vӅ nhân sӵ bҵng đӅ bҥt nhӳng ngưӡi trong
doanh nghiӋp và các chӭc vө cҫn ngưӡi. Khi doanh nghiӋp chú trӑng chính sách
này sӁ có tác dөng khuyӃn khích sӵ cӕ gҳng cӫa nhân viên, bӣi hӑ kǤ vӑng vào
nhӳng cơ hӝi đӅ bҥt. Do đó thúc đҭy lòng trung thành đӕi vӟi doanh nghiӋp cӫa
nhân viên. Đӗng thӡi, nhân viên có cơ hӝi phát huy tài năng và doanh nghiӋp cũng
có thӇ phát hiӋn và sӱ dөng hӃt tiӅm năng cӫa mình. Tuy nhiên bҩt lӧi cӫa chính
sách này là doanh nghiӋp đưӧc nhӳng ngưӡi có tài mӟi tӯ bên ngoài, do đó khó
nâng cao tính sáng tҥo thӇ hiӋn ӣ sӵ thiӃu phong phú, thiӃu nhӳng ý tưӣng và sӵ
đәi mӟi đӇ duy trì tính cҥnh tranh cӫa doanh nghiӋp.

TiӃp theo là các chính sách liên quan đӃn sӱ dөng lao đӝng, nӝi dung cӫa
nhӳng chính sách này thưӡng có nhӳng thay đәi rҩt lӟn. Nhưng nhiӅu doanh
nghiӋp có chính sách ngăn cҧn viӋc thuê mưӟn ngưӡi có quan hӋ hӑ hàng. Các
chính sách này có nhӳng tác đӝng rҩt to lӟn đӕi vӟi quá trình tuyӇn dөng.

c. Thái đӝ các nhà quҧn trӏ:

Khi các nhà quҧn trӏ nhұn thӭc đúng đҳn vӅ vai trò tuyӇn dөng và linh hoҥt
trong áp dөng các phương pháp tuyӇn dөng thì quá trình này có thӇ đưӧc tiӃn hành
nghiêm túc. Trong trưӡng hӧp này doanh nghiӋp có thӇ tuyӇn đưӧc đúng đӕi tưӧng
đang cҫn cho công viӋc và ngưӧc lҥi. nӃu các nhà quҧn trӏ không ý thӭc đúng tҫm
quan trӑng cӫa tuyӇn dөng, dүn đӃn không sӱ dөng nhӳng phương pháp tuyӇn
dөng phù hӧp thì có thӇ đem lҥi cho doanh nghiӋp sӵ lãng phí thӡi gian, tiӅn bҥc,
nhân lӵc và nhiӅu hұu quҧ cho tương lai.

4. Các nguӗn tuyӇn dөng:

Mӛi doanh nghiӋp thưӡng có hai nguӗn tuyӇn dөng là tuyӇn dөng tӯ bên ngoài
và tuyӇn dөng tӯ bên trong doanh nghiӋp.

a. TuyӇn dөng tӯ bên ngoài:

Các nguӗn tuyӇn dөng tӯ bên ngoài doanh nghiӋp bao gӗm:

Thӭ nhҩt, tuyӇn dөng sinh viên tӕt nghiӋp các trưӡng đҥi hӑc, dҥy nghӅ và
trung hӑc. doanh nghiӋp có thӇ liên hӋ vӟi các trưӡng đҥi hӑc, cao đҷng, dҥy nghӅ
hay trung hӑc đӇ tiӃn hành các hoҥt đӝng thông báo, tuyӇn chӑn nhӳng ngưӡi thích
hӧp khi hӑ chuҭn bӏ tӕt nghiӋp. sau khi rӡi ghӃ nhà trưӡng, nhӳng ngưӡi đưӧc
tuyӇn sӁ hӝi nhұp vào đӝi ngũ nhân công cӫa doanh nghiӋp. ĐӇ đҧm bҧo cho mӕi
liên hӋ chһt chӁ vӟi các trưӡng và sinh viên,nhiӅu doanh nghiӋp tiӃn hành các hoҥt
đӝng tài trӧ vӅ tài chính như cҩp hӑc bәng cho sinh viên, vұt tư-thiӃt bӏ cho các
hoҥt đӝng nghiên cӭu«

Thӭ hai,tuyӇn dөng bҥn bè ngưӡi than cӫa nhân viên. Thông qua sӵ giӟi thiӋu
cӫa nhӳng ngưӡi đang làm viӋc tҥi daonh nghiӋp, bҥn bè và ngưӡi than cӫa hӑ có
thӇ nhұn đưӧc nhӳng thông tin cҫn thiӃt và tham gia dӵ tuyӇn vào doanh nghiӋp.
nӃu đưӧc tuyӇn , nhӳng ngưӡi này có thӇ hӝi nhұp khá nhanh vào doanh nghiӋp
nhӡ sӵ chӍ dүn cӫa ngưӡi thân cӫa hӑ.

Thӭ ba, nhân viên cũ cӫa doanh nghiӋp. nhân viên cũ là nhӳng ngưӡi trưӟc đây
đã tӯng làm viӋc cho doanh ngiӋp chҥy sang các doanh nghiӋp khác, nay muӕn trӣ
vӅ làm viӋc trong công ty, hoһc hӑ là nhӳng ngưӡi đã tӯng làm viӋc theo thӡi vө.
nhӳng ngưӡi này thưӡng làm viӋc tӕt hơn so vӟi giai đoҥn trưӟc đó.
 Thӭ tư, nhân viên cӫa các đӕi thӫ cҥnh tranh và các doanh nghiӋp khác. NhiӅu
ngưӡi thưӡng có nhu cҫu muӕn thay đәi nơi làm viӋc sau nhӳng khoҧng thӡi gian
nào đó. Theo mӝt kӃt quҧ thӕng kê cho thҩy, thưӡng xuyên có khoҧng 5% sӕ ngưӡi
đang làm viӋc trong các doanh nghiӋp muӕn thay đәi nơi làm viӋc và mӝt phҫn ba
các nhà quҧn trӏ,các chuyên gia muӕn thay đәi công viӋc sau 5 năm làm viӋc. Mһc
khác, nhiӅu doanh nghiӋp áp dөng chính sách chiӃm dөng nhân viên, chuyên gia,
quҧn trӏ viên cӫa các đӕi thӫ cҥnh tranh nhҵm đáp ӭng nhu cҫu vӅ nhân lӵc và cũng
làm suy yӃu đӕi thӫ. Bӣi vұy nhӳng ngưӡi hiӋn đang có viӋc làm tҥi các doanh
nghiӋp khác cũng là mӝt nguӗn tuyӇn dөng.

Thӭ năm, đӝi ngũ nhӳng ngưӡi chưa có viӋc làm hay thҩt nghiӋp cũng là mӝt
nguӗn tuyӇn dөng có giá trӏ, bӣi trong sӕ hӑ có nhiӅu ngưӡi do chưa tìm đưӧc viӋc
làm phù hӧp nên hӑ chưa chính thӭc đi làm. Còn trong đӝi ngũ nhӳng ngưӡi thҩt
nghiӋp, cũng có rҩt nhiӅu ngưӡi có khҧ năng nhưng do doanh nghiӋp cũ phá sҧn
hay do bҩt đӗng quan điӇm, mâu thuүn nên hӑ bӏ sa thҧi. đây là mӝt nguӗn tuyӇn
dөng cҫn đưӧc quan tâm.

Thӭ sáu là nhӳng ngưӡi hành nghӅ tӵ do. Nhӳng ngưӡi này thưӡng có kӻ năng,
tay nghӅ khá cao, nhưng vì nhiӅu lý do hӑ trӣ thành nhӳng ngưӡi buôn bán, hành
nghӅ đӝc lұp. nӃu doanh nghiӋp đem lҥi cho hӑ nhӳng cơ hӝi hҩp dүn, hӑ có thӇ
tham gia tuyӇn dөng.

b. Nguӗn tuyӇn dөng nӝi bӝ:

Nguӗn tuyӇn dөng nӝi bӝ là nhӳng ӭng viên tiӅm tàng chính là nhӳng ngưӡi có
tên trong danh sách nhân sӵ cӫa doanh nghiӋp. nhӳng ngưӡi này có thӇ đã đưӧc
quy hoҥch và đào tҥo thích hӧp vӟi chӭc vө cҫn ngưӡi hoһc là nhӳng ngưӡi mӟi
bӝc lӝ khҧ năng. Nguӗn tuyӇn dөng này có lӧi điӇm là có thӇ đáp ӭng nhӳng nhu
cҫu cҩp bách vӅ nhân sӵ cӫa doanh nghiӋp.
5. Các phương pháp tuyӇn dөng:

a. Các phương pháp tuyӇn dөng nӝi bӝ

ĐӇ tìm ra nhӳng nhân viên cӫa doanh nghiӋp có đӫ khҧ năng đҧm nhiӋm nhӳng
chӭc danh còn trӕng, ban lãnh đҥo công ty có thӇ sӱ dөng các công cө như bҧn
theo dõi kӻ năng và khҧ năng quҧn trӏ cӫa nhân viên, niêm yӃt lên bҧn chӭc danh
còn trӕng và mӡi đăng ký đҧm nhiӋm chӭc vө đó.

Bҧn theo dõi kӻ năng và khҧ năng quҧn lý. Bҧn theo dõi này thưӡng đưӧc tiӃn
hành đánh giá hҵng năm khi tiӃn hành đánh giá thành tích. Nó cho phép doanh
nghiӋp xác đӏnh mӭc đӝ đáp ӭng các tiêu chuҭn vӅ kӻ năng cӫa các chӭc danh còn
trӕng cӫa các nhân viên hiӋn tҥi cӫa doanh nghiӋp. bҧn liӋt kê cũng hӛ trӧ rҩt nhiӅu
cho viӋc đánh giá, phát hiӋn tài năng cӫa nhân viên và phөc vө cho sӵ thăng chӭc
tӯ các nguӗn nӝi bӝ.

Bҧn niêm yӃt chӭc danh cҫn ngưӡi đưӧc dán lên tҩt cҧ nhӳng bҧn tin nӝi bӝ
nhҵm thông báo cho mӑi ngưӡi đӅu biӃt vӅ nhӳng công viӋc còn trӕng. Bҧn niêm
yӃt này ghi rõ nhӳng chi tiӃt vӅ công viӋc như tên công viӋc, các tiêu chuҭn, nhӳng
thӫ tөc cҫn đáp ӭng khi đăng ký thi tuyӇn, mӭc lương và các quyӅn lӧi khác«

Thông qua đó khuyӃn khích nhӳng ngưӡi hӝi đӫ tiêu chuҭn tham gia đăng ký
thi tuyӇn. Kӻ thuұt này đưӧc gӑi là kӻ thuұt mӡi tham gia đăng ký vào chӭc danh
còn trӕng. Nó cho phép nhұn thҩy rҵng nӃu hӝi đӫ các tiêu chuҭn cҫn thiӃt, hӑ sӁ
đưӧc đҧm nhiӋm vào các chӭc vө còn trӕng. HӋ thӕng niêm yӃt lên bҧng và mӡi
đăng ký tham gia vào các chӭc danh còn trӕng cho phép sӵ duy trì sӵ công bҵng vӅ
cơ hӝi đưӧc đӅ bҥt đӕi vӟi nhân viên công ty. Đӗng thӡi, hӋ thӕng này cho phép
doanh nghiӋp tӵ do lӵa chӑn nhӳng ngưӡi có đӫ tiêu chuҭn và khuyӃn khích mӑi
ngưӡi không ngӯng nâng cao khҧ năng cӫa hӑ.
 Mһt bҩt lӧi cӫa hӋ thӕng này là doanh nghiӋp có thӇ phҧi chӏu nhӳng phí tәn vӅ
thӡi gian và tiӅn bҥc. mһc khác, sӁ phҧi giҧi thích cho nhӳng ngưӡi đã đăng ký vӅ
lý do mà hӑ không đưӧc chӑn và nӃu ngưӡi đưӧc chӑn không xӭng đáng thì vҩn đӅ
càng trӣ nên phӭc tҥp hơn.

HӋ quҧ các phương pháp tuyӇn dөng nӝi bӝ sӁ dүn đӃn các quyӃt đӏnh điӅu
đӝng, thuyên chuyӇn hay thăng chӭc đӕi vӟi nhӳng ngưӡi đưӧc bә nhiӋm đҧm
nhұn chӭc vө mӟi.

b. Các phương pháp tuyӇn dөng tӯ bên ngoài:

Trong các tình huӕng sau, doanh nghiӋp cҫn tuyӇn dөng tӯ bên ngoài:

- Thay thӃ nhӳng công viӋc chuyên môn cao.

- Nhân viên cӫa doanh nghiӋp không có đӫ khr năng đҧm đương công
viӋc.

- TiӃp nhұn nhӳng ngưӡi có nhӳng kiӃn thӭc chuyên sâu đӇ tҥo ra nhӳng
ý tưӣng mӟi.

Sau khi đánh giá các nguӗn tuyӇn dөng, doanh nghiӋp có thӇ xác đӏnh đưӧc
nguӗn tuyӇn dөng, doanh nghiӋp có thӇ xác đӏnh đưӧc nguӗn có ӭng viên cҫn
tuyӇn và trên cơ sӣ đó quyӃt đӏnh sӱ dөng phương pháp tuyӇn dөng thích hӧp. các
phương pháp tuyӇn dөng bên ngoài gӗm có quҧng cáo trên các phương tiӋn thông
tin đҥi chúng, sӱ dөng dӏch vө cӫa các trung tâm giӟi thiӋu viӋc làm, cӱ chuyên
viên đӃn tuyӇn dөng tҥi các trưӡng, tuyӇn sinh viên thӵc tұp, các hiӋp hӝi nghӅ
nghiӋp, thông qua sӵ giӟi thiӋu cӫa nhân viên«

VӅ quҧng cáo trên các phương tiӋn truyӅn thông đҥi chúng. Doanh nghiӋp đăng
quҧng cáo, tuyӇn dөng trên các báo, đài phát thanh, truyӅn hình, tҥp chí« nhҵm
thông báo rӝng rãi nhu cҫu tuyӇn dөng ra công chúng. Nӝi dung cӫa quҧng cáo cҫn
nêu rõ nhӳng thông tin vӅ công viӋc đang cҫn ngưӡi, nhӳng tiêu chuҭn tuyӇn dөng
và nhӳng yêu cҫu đӕi vӟi ӭng viên như hӑc vҩn, kinh nghiӋm, tuәi tác, cùng nhӳng
giҩy tӡ hӗ sơ cҫn thiӃt.

Các chi phí cho phương pháp tuyӇn ngưӡi qua quҧng cáo có thӇ khá cao, nên
nhà quҧn trӏ cҫn xác đӏnh đһc điӇm cӫa loҥi lao đӝng cҫn tuyӇn, đӇ chӑn phương
tiӋn quҧng cáo phù hӧp nhҵm đҧm bҧo thông tin quҧng cáo đӃn đúng đӕi tưӧng.

Phương pháp tuyӇn dөng này có lӧi thӃ là nhu cҫu tuyӇn dөng cӫa doanh nghiӋp
đưӧc nhiӅu ngưӡi biӃt đӃn và hưӣng ӭng. Tuy nhiên, mһt trái cӫa nó là có thӇ làm
dao đӝng tinh thҫn cӫa nhӳng ngưӡi đang làm viӋc trong doanh nghiӋp, do đó cҫn
tҥo dư luұn nӝi bӝ trưӟc khi áp dөng phương pháp này.

TuyӇn dөng thông qua các trung tâm giӟi thiӋu viӋc làm. Doanh nghiӋp có thӇ
ký hӧp đӗng dӏch vө vӟi mӝt trung tâm giӟi thiӋu viӋc làm yêu cҫu hӑ tuyӇn dөng
nhӳng ngưӡi phù hӧp cho công ty. Các trung tâm này thưӡng là nơi tұp trung rҩt
nhiӅu thông tin vӅ nhӳng ngưӡi đang tìm viӋc làm, do đó hӑ có thӇ đáp ӭng nhu
cҫu cӫa doanh nghiӋp mӝt cách nhanh chóng. Tuy nhiên, doanh nghiӋp phҧi trҧ
nhӳng khoҧn chi phí nhҩt đӏnh và trong mӝt sӕ trưӡng hӧp, không tuyӇn đưӧc
nhӳng ngưӡi phù hӧp.

Cӱ chuyên gia đӃn các trưӡng đӇ tuyӇn dөng( Recruiters). Các doanh nghiӋp có
thӇ cӱ các chuyên viên đӃn các trưӡng đҥi hӑc, cao đҷng hay trưӡng dҥy nghӅ đӇ
tuyӇn dөng. các chuyên viên này có thӇ lien hӋ vӟi phòng giáo vө, các giáo sư hay
ngưӡi quҧn lý ký túc xá đӇ nhӡ giӟi thiӋu nhӳng sinh viên sҳp tӕt nghiӋp hӝi đӫ
các tiêu chuҭn tuyӇn dөng. các chuyên viên có thӇ sӱ dөng các phương tiӋn phòng
làm viӋc cӫa trưӡng đӇ tiӃn hành các bưӟc phӓng vҩn, tuyӇn mӝ cҫn thiӃt.
 Ngưӡi chuyên viên tuyӇn dөng giӳ vai trò rҩt quan trӑng trong viӋc thu hút sӵ
tham gia cӫa các ӭng viên. Ngưӡi đưӧc phӓng vҩn thưӡng coi nhӳng hành đӝng lӡi
nói cӫa các chuyên viên tuyӇn dөng phҧn ánh đһc điӇm cӫa doanh nghiӋp. do đó,
các chuyên viên tuyӇn dөng phҧi nhұn thӭc và thӇ hiӋn mӝt hình ҧnh tích cӵc vӅ
công ty đӕi vӟi các ӭng viên thì mӟi thu hút đưӧc sӵ quan tâm cӫa hӑ.

Sinh viên thӵc tұp. Sinh viên thӵc tұp là nhӳng ngưӡi đưӧc trưӡng đҥi hӑc, dҥy
nghӅ gӱi đӃn thӵc tұp tҥi doanh nghiӋp. Sau khi thӡi hҥn kӃt thúc, hӑ sӁ trӣ lҥi
trưӡng đӇ chuҭn bӏ thi tӕt nghiӋp. Mһc khác, trong các doanh nghiӋp còn có nhӳng
sinh viên vӯa hӑc, vӯa làm viӋc bán thӡi gian hoһc toàn thӡi gian trong dӏp hè. Hӑ
đã khá quen thuӝc vӟi công viӋc và doanh nghiӋp. thông qua các mӕi quan hӋ đã
có, các sinh viên đánh giá vӅ doanh nghiӋp đӇ lӵa chӑn có nên làm viӋc cho doanh
nghiӋp sau khi tӕt nghiӋp không. Còn doanh nghiӋp có thӇ biӃt đưӧc nhӳng sinh
viên nào hӝi đӫ nhӳng tiêu chuҭn cҫn thiӃt.

Phương pháp tuyӇn dөng này rҩt có hiӋu quҧ bӣi chi phí thҩp và có thӇ tuyӇn
dөng đưӧc nhӳng ngưӡi thích hӧp.

Sӱ dөng dӏch vө cӫa các công ty săn tìm nhân tài. Tҥi các nưӟc phát triӇn có
nhӳng công ty chuyên tìm kiӃm,phát hiӋn nhӳng chuyên gia, nhӳng ngưӡi có khҧ
năng đһc biӋt hoһc có trình đӝ chuyên môn cao đӇ cung ӭng cho các doanh nghiӋp.
Doanh nghiӋp có thӇ đưa ra nhӳng yêu cҫu, tiêu chuҭn tay nghӅ, kӻ năng, mӭc
lương cùng các chính sách đãi ngӝ khác và trҧ phí dӏch vө cho công ty dӏch vө tìm
ngưӡi. công ty này sӁ tìm đúng loҥi lao đӝng mà doanh nghiӋp cҫn.

Các hiӋp hӝi nghӅ nghiӋp cũng là nơi cung cҩp lao đông khҧ thi. Khi doanh
nghiӋp cҫn tuyӇn các chuyên viên kӃ toán, tài chính, luұt sư hay mӝt chuyên viên
kӻ thuұt..thì có thӇ lien hӋ vӟi tә chӭc HiӋp hӝi nghӅ nghiӋp cӫa chuyên nghành đó
đӇ nhӡ giӟi thiӋu vӟi các hӝi viên. Qua tiӃp xúc trӵc tiӃp doanh nghiӋp phӓng vҩn,
đánh giá ӭng viên và có thӇ tuyӇn đưӧc nhӳng ngưӡi đúng theo chuyên nghành cҫn
ngưӡi.

Ngoài ra, thông qua sӵ giӟi thiӋu cӫa nhân viên, doanh nghiӋp có thӇ tuyӇn
đưӧc nhӳng ngưӡi phù hӧp vӟi công viӋc còn trӕng. Lӧi điӇm cӫa phương pháp
này là tiӋn lӧi, nhanh chóng, chi phí thҩp, tuy nhiên cҫn đӅ phòng tình trҥng nhân
viên qua đӅ cao ngưӡi do hӑ giӟi thiӋu.

Như vұy, tùy theo loҥi lao đӝng cҫn tuyӇn, tùy theo nguӗn tuyӇn dөng mà doanh
nghiӋp lӵa chӑn, áp dөng phương pháp tuyӇn dөng phù hӧp đӇ vӯa tiӃt kiӋm chi
phí, vӯa tuyӇn đưӧc đúng đӕi tưӧng phù hӧp vӟi công viӋc.

Trưӟc hӃt: doanh nghiӋp cҫn nhұn thӭc đҫy đӫ vai trò quan trӑng cӫa công tác này.
Ai cũng nói nhân tài là vӕn quý nhưng khi nói ra điӅu ҩy cҫn phҧi biӃt rҵng phҧi
làm gì đӇ có đưӧc nhân tài. Không phҧi cӭ ngӗi đó mà nhân tài sӁ đӃn, sӁ phөc vө
hӃt mình cho công ty mình.Có thӇ nói tuyӇn dөng và đào tҥo đưӧc coi là công cө
đӇ tìm kiӃm cũng như phát triӇn nhân tài. TuyӇn dөng là bưӟc đҫu tiên, bưӟc cӣ sӣ
nhұn ra nhân tài, nó là nӅn cho viӋc đào tҥo vӅ sau này. TuyӇn dөng đưӧc 1 nhân
viên giӓi nhưng nӃu không đào tҥo hӑ, cho hӑ có cơ hӝi phát huy khҧ năng, cơ hӝi
phát triӇn sӵ nghiӋp thì liӋu nhân viên ҩy có phөc vө hӃt sӭc mình cho tә chӭc hay
không.Chính vì thӃ vӟi 1 doanh nghiӋp viӋc nhұn thӭc vai trò cӫa công tác tuyӇn
dөng và đào tҥo là vô cùng cҫn thiӃt.Và viӋc nhұn thӭc ҩy không phҧi chӍ là viӋc
cӫa nhà lãnh đҥo mà nó còn là viӋc cӫa ngưӡi nhân viên.Lҩy 1 ví dө đơn giҧn,
trong công tác đào tҥo, nӃu ngưӡi giám đӕc thҩy sӵ cҫn thiӃt phҧi đào tҥo nhân
viên cӫa mình nhưng ngưӡi nhân viên ҩy lҥi thҩy điӅu đó không cҫn thiӃt thì hӑ sӁ
không hăng hái nhiêt tình.Và vì thӃ kӃt quҧ thu đưӧc sӁ chҷng đưӧc gì so vӟi
nhӳng chi phí mà doanh nghiӋp đã phҧi bӓ ra.

Mӝt điӅu quan trӑng nӳa, đӇ nâng cao hiӋu quҧ tuyӇn dөng và đào tҥo là doanh
nghiӋp cҫn phҧi coi nó như 1 khoҧn đҫu tư. Cҫn phҧi xem xét chi phí bӓ ra cho nó,
không chӍ là tiӅn bҥc mà cҧ thӡi gian và công sӭc.NӃu đã làm thì phҧi làm đӃn nơi
đӃn chӕn, không làm theo kiӇu cho qua, làm đӇ lҩy thành tích.HiӋu quҧ cӫa nó
không thӇ phát huy trong ngày 1 ngày 2, vì thӃ cҫn phҧi có lòng kiên trì. Bӣi vұy
doanh nghiӋp phҧi coi công tác tuyӇn dөng và đào tҥo là mӝt khoҧn đҫu tư lâu dài.

Thӭ hai, khi doanh nghiӋp đã nhұn đӏnh đưӧc tҫm quan trӑng cӫa công tác đào tҥo
đӕi vӟi viӋc nâng cao chҩt lưӧng nguӗn nhân lӵc cho doanh nghiӋp mình, doanh
nghiӋp cҫn phҧi có sӵ đҫu tư nhҩt đӏnh cho nó. Đó là cҫn xây dӵng 1 phòng nhân
sӵ, 1 bӝ phұn chuyên trách cho công tác này.Ngưӡi cán bӝ phө trách bӝ phұn này
phҧi là ngưӡi nҵm trong ban lãnh đҥo công ty.Hӑ phҧi là ngưӡi nҳm rõ tình hình
hoҥt đӝng cӫa công ty mình, đӗng thӡi phҧi có sӵ quan tâm có trách nhiӋm vӟi vҩn
đӅ nâng cao chҩt lưӧng nhân viên, chҩt lưӧng hiӋu quҧ công viӋc cũng như lӧi ích
cӫa cҧ công ty.

Thӭ ba, viӋc thӵc hiӋn quy trình tuyӇn dөng và đào tҥo. ĐӇ có thӇ nâng cao chҩt
lưӧng nguӗn nhân lӵc cho doanh nghiӋp thì công tác tuyӇn dөng và đào tҥo phҧi
đưӧc tiӃn hành tӯ tӯ, tӯng bưӟc mӝt. Trưӟc hӃt doanh nghiӋp phҧi xác đӏnh rõ nhu
cҫu vӅ nguӗn nhân lӵc cӫa công ty mình. Xác đӏnh xem vӟi lӵc lưӧng nhân viên
hiӋn có thì cҫn bә sung bao nhiêu, cҫn nâng cao chҩt lưӧng cho nhӳng bӝ phұn
nào«Nhu cҫu này phҧi đưӧc phҧn ánh trong chiӃn lưӧc và chính sách nhân viên
cӫa doanh nghiӋp và trong kӃ hoҥch tuyӇn dөng và đào tҥo cӫa mӛi bӝ phұn cө thӇ.
Doanh nghiӋp cҫn phân tích xem viӋc thӵc hiӋn tuyӇn dөng và đào tҥo có thӵc sӵ
cҫn thiӃt hay không, có phù hӧp vӟi tình hình thӵc tӃ hay không. Đӗng thӡi cũng
cҫn cân nhҳc nhӳng lӧi ích cӫa viӋc này đem lҥi, xem xét viӋc thӵc nó có giҧi
quyӃt đưӧc nhӳng khó khăn cӫa doanh nghiӋp trong hiӋn tҥi.

Quy trình thӵc hiӋn cӫa tuyӇn dөng và đào tҥo đӅu có nhӳng điӇm riêng và đһc
thù.Vì thӃ viӋc thӵc hiӋn chúng cũng cҫn phҧi theo nhӳng nguyên tҳc nhҩt đӏnh
phù hӧp vӟi mөc đích công viӋc mà mình cҫn làm.

VӅ tuyӇn dөng:

Sau khi đã phân tích nhu cҫu vӅ nhân lӵc, công ty sӁ phҧi đưa ra nhӳng yêu cҫu cө
thӇ vӅ công viӋc vӟi ngưӡi nhân viên cҫn tuyӇn.ViӋc đánh giá ӭng viên cҫn khách
quan và toàn diӋn. Mӑi ngưӡi đӅu có quyӅn và có điӅu kiӋn đưӧc bӝc lӝ phҭm chҩt
tài năng cӫa mình. Đӕi vӟi bҩt kǤ mӝt vӏ trí, cương vӏ nào đang tuyӇn dөng, các
yêu cҫu, tiêu chuҭn, điӅu kiӋn cҫn thiӃt đӅu cҫn đưӧc công khai rӝng rãi đӇ mӑi
ngưӡi đӅu đưӧc bình đҷng trong viӋc tham gia ӭng cӱ. Lãnh đҥo doanh nghiӋp cҫn
kiên quyӃt khҳc phөc tư tưӣng ³sӕng lâu lên lão làng´, tư tưӣng đҷng cҩp, thӭ bұc
theo kiӇu phong kiӃn, khҳc phөc tình trҥng ô dù, cҧm tình, ê kíp, bè phái, cөc bӝ.

Nhà tuyӇn dөng phҧi cân nhҳc sӵ phù hӧp cӫa ӭng viên vӟi vӏ trí công viӋc cҫn
tìm.Trưӟc khi tiӃn hành tuyӇn chӑn, nhà tuyӇn dөng cҫn phҧi tìm hiӇu nhӳng thông
tin vӅ ӭng viên dӵ tuyӇn, vӅ nhӳng thành tích trong quá khӭ cũng như kinh nghiӋm
làm viӋc cũng như tình trҥng sӭc khoҿ và kinh nghiӋm cá nhân.

TuyӇn chӑn: Khi đã xác đӏnh đӵơc rõ ràng yêu cҫu công viӋc cũng như có nhӳng
đánh giá ban đҫu vӅ các ӭng viên, nhà tuyӇn dөng tuyӇn chӑn ngưӡi phù hӧp nhҩt
vӟi vӏ trí đang cҫn tìm.ViӋc tuyӇn chӑn thưӡng tiӃn hành theo hình thӭc phӓng
vҩn, mӝt sӕ trưӡng hӧp còn tiӃn hành cҧ thi tuyӇn. Đây là vҩn đӅ khá quan trӑng
đӕi vӟi nhiӅu doanh nghiӋp. ViӋc tuyӇn dөng qua thi tuyӇn cҫn đưӧc áp dөng rӝng
rãi vì mөc đích cӫa tuyӇn dөng là nhҵm nâng cao chҩt lưӧng đӝi ngũ nhân viên vӅ
mӑi mһt.

Doanh nghiӋp cҫn tҥo điӅu kiӋn thuұn lӧi đӇ thu hút nhiӅu ngưӡi tham gia thi tuyӇn
vào mӝt vӏ trí, hӃt sӭc tránh tình trҥng ³đӝc diӉn´. Ngưӡi tham gia ӭng cӱ hoһc đӅ
cӱ vào mӝt chӭc vө nào đó phҧi có đӅ án công viӋc, có chương trình hành đӝng cө
thӇ. Có thӇ áp dөng hình thӭc thuyӃt trình công khai đӇ mӑi ngưӡi tham gia lӵa
chӑn. Đӗng thӡi phҧi tә chӭc Hӝi đӗng thi tuyӇn có thành phҫn phù hӧp vӟi viӋc
tuyӇn chӑn tӯng vӏ trí nhҩt đӏnh. Hӝi đӗng có Quy chӃ làm viӋc chһt chӁ, đҧm bҧo
tính khách quan, trung thӵc và có quyӅn đӝc lұp khi đánh giá. Ý kiӃn cӫa Hӝi đӗng
phҧi đưӧc tôn trӑng.

KӃt hӧp thi tuyӇn chuyên môn, sát hҥch năng lӵc vӟi viӋc đánh giá các phҭm chҩt
đҥo đӭc cӫa nhân viên thông qua thăm dò tín nhiӋm và sӵ lӵa chӑn dân chӫ cӫa
các nhân viên khác trong doanh nghiӋp.

Sau khi có sӵ thӕng nhҩt giӳa kӃt quҧ thi tuyӇn vӅ chuyên môn vӟi viӋc đánh giá
vӅ phҭm chҩt chuyên môn, đҥo đӭc mӟi ra quyӃt đӏnh tuyӇn dөng, bә nhiӋm. Hҫu
hӃt các trưӡng hӧp khác là viӋc tuyӇn chӑn thông qua phӓng vҩn.Trưӟc khi phӓng
vҩn chính thӭc nhà tuyӇn dөng có thӇ phӓng vҩn ngҳn gӑn ӭng viên qua điӋn thoҥi
đӇ có thӇ đưa ra nhӳng nhұn đӏnh rõ ràng hơn cho quyӃt đӏnh phӓng vҩn chính
thӭc.ĐӇ viӋc phӓng vҩn hiӋu quҧ, nhà tuyӇn dөng cҫn trang bӏ nhӳng kӻ năng
phӓng vҩn cҫn thiӃt.Trong doanh nghiӋp, ngưӡi thuӝc ban nhân sӵ chuyên trách
phҧi đưӧc huҩn luyӋn kӻ năng phӓng vҩn đӇ có thӇ đánh giá ӭng viên 1 cách tӕt
nhҩt, chӑn đưӧc ngưӡi phù hӧp vӟi yêu cҫu cӫa công ty.Vì thӃ nhà tuyӇn dөng cҫn
có nhӳng chiӃn lưӧc, chiӃn thuұt phӓng vҩn khôn khéo, thông minh đӇ ӭng viên có
thӇ bӝc lӝ ra đưӧc nhӳng điӇm mҥnh, điӇm yӃu, nhӳng phҭm chҩt cá nhân.Vì thӃ
nhӳng câu hӓi mà nhà tuyӇn dөng đưa ra phҧi là nhӳng câu hӓi mӣ, nhӳng câu hӓi
buӝc ӭng viên phҧi thӇ hiӋn bҧn thân mình.

Khi tiӃn hành cuӝc phӓng vҩn chӑn nhân viên, viӋc quan trӑng là phҧi xác đӏnh rõ
mөc tiêu cũng như kӃ hoҥch cho cuӝc phӓng vҩn.TuyӇn dөng nhӳng nhân viên có
trình đӝ và khҧ năng phù hӧp vӟi công viӋc chính là mөc tiêu cӫa hoҥt đӝng "săn
đҫu ngưӡi" nói chung, nhưng đó không nhҩt thiӃt phҧi là chӫ đích cӫa nhӳng câu
hӓi đưӧc đһt ra trong cuӝc phӓng vҩn.

ViӋc tiӃp xúc, trò chuyӋn vӟi ӭng viên chӍ là cơ hӝi đӇ bҥn gһp gӥ vӟi nhân viên
tiӅm năng, tìm hiӇu tính cách cӫa hӑ, đánh giá các điӇm mҥnh và điӇm yӃu cӫa hӑ,
xác đӏnh xem hӑ có phù hӧp vӟi văn hoá công ty hay không. Sau khi tӵ giӟi thiӋu
vӅ bҧn thân và vӅ công ty, nhà tuyӇn dөng nên nói cho ӭng viên biӃt cҩu trúc cơ
bҧn cӫa cuӝc phӓng vҩn nhҵm giúp hӑ bӟt căng thҷng và lo lҳng. Khi ӭng viên
cҧm thҩy thoҧi mái, nói chuyӋn tӵ nhiên và trҧ lӡi chi tiӃt cho các câu hӓi cӫa bҥn,
nghĩa là bҥn có thӇ nhұn đưӧc nhӳng thông tin chuҭn xác và đҫy đӫ vӅ anh ta/cô ta.

Mӝt điӅu cҫn lưu ý nӳa đó là nhà tuyӇn dөng cҫn chuҭn bӏ sҹn nhӳng câu hӓi mà
mình sӁ hӓi ӭng viên trong cuӝc phӓng vҩn. Sau khi đã liӋt kê các kӻ năng cҫn
thiӃt cho công viӋc, nhà tuyӇn dөng cҫn lên danh sách các câu hӓi mà mình có thӇ
cҫn đӃn trong thӡi gian phӓng vҩn ӭng viên.Nên chú ý đһt nhiӅu câu hӓi mӣ đӇ
khuyӃn khích ӭng viên hé lӝ nhӳng chi tiӃt liên quan đӃn tính cách cá nhân và kinh
nghiӋm làm viӋc trưӟc đây cӫa hӑ.Đӗng thӡi vӟi viӋc hӓi ӭng viên, nhà tuyӇn dөng
nên chuҭn bӏ trҧ lӡi nhӳng câu hӓi mà ӭng viên có thӇ hӓi mình, giҧi đáp các thҳc
mҳc cӫa hӑ. Nhà tuyӇn dөng nên mang tӟi nơi phӓng vҩn mӝt sӕ tài liӋu hay tӡ rơi
giӟi thiӋu vӅ công ty, đӗng thӡi chuҭn bӏ các thông tin liên quan đӃn lӏch sӱ và hoҥt
đӝng kinh doanh cӫa công ty.Bên cҥnh viӋc nói chuyӋn nhà tuyӇn dөng cҫn phҧi
ghi chép nhӳng thông tin cҫn thiӃt trong buәi phӓng vҩn.Công viӋc ghi chép này
co1 thӇ giúp nhà tuyӇn dөng có thӇ so sánh giӳa các ӭng viên đӇ có nhӳng quyӃt
đӏnh sáng suӕt.

Mӝt nguyên tҳc cuӕi cùng đӇ nâng cao hiӋu quҧ cӫa viӋc tuyӇn dөng nhân viên cho
doanh nghiӋp đó là đӅ ra nhӳng điӅu kiӋn, tiêu chuҭn rõ ràng. Nguyên tҳc này
nhҵm tránh viӋc tùy tiӋn trong quá trình tuyӇn dөng nhân viên kiӇu ³yêu nên tӕt,
ghét nên xҩu´ hoһc chӫ quan, cҧm tính trong quá trình nhұn xét đánh giá con
ngưӡi.

Cùng vӟi thông tin tuyӇn dөng rõ ràng, chӃ đӝ thưӣng phҥt nghiêm minh cũng cҫn
phҧi đưӧc công bӕ hӃt sӭc cө thӇ trưӟc khi tuyӇn dөng. Doanh nghiӋp cҫn cho các
ӭng viên biӃt rҵng khi doanh nghiӋp trân trӑng trao phҫn thưӣng đӇ đӝng viên
nhӳng nhân viên có thành tích trong công viӋc thì cũng không thӇ chҩp nhұn
nhӳng nhân viên liên tiӃp không hoàn thành nhiӋm vө hoһc làm viӋc cҫm chӯng đӇ
giӳ vӏ trí.