Costos, indicadores y tendencias en la gestin logstica
Evidencia de aprendizaje. Propuesta de mejora
Alianza Zapatera Lee con atencin el siguiente caso sobre la realizacin de una alianza zapatera entre un fabricante y una cadena de zapateras: Una fbrica de zapatos de diseos exclusivos e innovadores ubicada en la ciudad de Obregn, Sonora, tiene una muy buena oferta para generar una alianza estratgica con una cadena de zapateras, la cual cuenta con ms de 20 puntos de venta en diferentes estados de la repblica mexicana y satisface las demandas de los consumidores; su matriz se localiza en Guadalajara, en el estado de Jalisco. El acuerdo es que el fabricante enve a la matriz la produccin y la cadena de zapateras se encargar de distribuir a los diferentes puntos de venta tres mil pares de diversos modelos al mes, para ello, se deben despachar en dos viajes cada 15 das con el 50% del pedido. El fabricante no cuenta con el equipo de transporte para realizar dicha actividad que la empresa le solicita, por lo cual est analizando la propuesta y cmo hacer frente a sta, ya que la utilidad que le quedar
a la fbrica por par de zapatos es del 70%, es una propuesta altamente
tentadora. Con los conocimientos que adquiriste en esta asignatura, ayuda al fabricante a tomar la mejor decisin para enviar el calzado, sin sacrificar el precio y entregar el mejor producto, respondiendo lo siguiente:
Para que la fbrica solucione su necesidad, qu alternativas de
transporte le sugieres? (debers proponer al menos tres) Paquetera terrestre, actualmente se cuenta con diferentes alternativas de envo de productos, por ello entre los diferentes proveedores se pueden elegr guas prepagadas para reducir los costos. Paquetera por ferrocarril, valorando las condiciones del servicio, as como tiempo de entrega, cobertura en la zona de influecia de ambas empresas, as como costos, ya que a pesar de ser bajo costo, si no se cuenta con entrega y/o recoleccin a domicilio, est ultimo puede traer costos asociados que representan una inversin adicional y con ello una deficiencia en el servicio. Avin o servicio mixto, terrestre y areo, muchos de los proveedores utilizan un servicio mixto de envo de mercancas, por ello es importante analizar los costos y tiempos ya que ello permitir valorar el costo-beneficio de uno u otro mtodo. En mi opinin este ltimo mtodo es ms eficiente, ya que con ello se garantiza que el producto llegar en tiempo a las puertas del cliente.
Qu indicadores le ayudaran a tomar la mejor decisin a
la fbrica en cuanto a qu alternativa es la mejor para poder hacer frente a la propuesta de la cadena de zapateras? Considero que es necesario implementar al menos dos indicadores de forma eficiente: De calidad: ya que ello garantizar la satisfaccin de los clientes y de Productividad: pues con este indicador se garantiza la distribucin de las mercancas en tiempo y forma.
Si la fbrica decide adquirir un equipo de transporte (triler) para
ser ella misma la que se encargue de hacer llegar el producto a la matriz en Guadalajara, en qu costos incurrira si se decide por esta alternativa? Costo del vehculo. Si el vehculo fue financiado, agregar el costo del inters del plazo contratado. Acondicionamiento. Pliza de seguro acorde a las necesidades. Operador para la unidad. Capacitacin del operador, certificacin y evaluaciones para garantizar el cuidado de la unidad y evitar accidentes. Combustibles. Peajes. Mantenimiento de la unidad. La ventaja de adquirir la unidad, es principalmente la de contar con el transporte a disposicin y poder enviarlo en el momento y horario acorde a las necesidades. Se requiere una evaluacin objetiva del costo-beneficio de esta alternativa.
Si la empresa adquiere el triler, qu tendencia logstica le
sugieres para tener seguridad de la mercanca y del transporte durante sus traslado por la repblica? Gestionar la cadena de suministros: al contar con una unidad propia de transporte, se debe cuidar que los pedidos sean embarcados de acuerdo a lo solicitado por el cliente y que se garantice la entrega en tiempo y forma. Cuidar el enfoque en el cliente final, identificando sus necesidades, principalmente propiciando un canal de comunicacin que permita identificar necesidades como, mercancas rezagadas, piezas que pudieran llegar en mal estado, as como gradualmente permitir bonificaciones por el volumen de compra, esto permitir mantener la fidelidad del cliente. Estrategia de colaboracin VMI (administracin de inventarios por los proveedores): con este mtodo podran mantener una buena coordinacin para generar un buen flujo de venta de mercancas.