CUESTIONARIO:

CAPITULO 2:
CUESTIONARIO
1. Cul es el primer paso en un proyecto de
investigacin de mercados?
El primer paso que se debe de tomar en cuenta para un
proyecto de investigacin de mercados es La Definicin del
Problema en este paso se debe de tomar en cuenta el
objetivo del estudio la informacin necesaria y como se
utilizara en la toma de decisiones.
2. Por qu es importante definir adecuadamente el
problema de investigacin de mercados?
Porque plantea los problemas en general e identifica los
componentes especficos del problema de investigacin de
mercados, Una vez que el problema se define con precisin,
la investigacin puede disearse y conducirse con propiedad.
3. Cuales
son
algunas
razones
de
que
la
administracin a menudo no tenga claro cul es el
verdadero problema?
Mayormente la administracin se cuestiona como resolver el
problema sin tener claro, que es lo que origina el problema.
Tambin prioriza ms la accin que en obtener datos reales,
basados en la investigacin de las causas que generan el
problema.
4. Cul es el papel del investigador en el proceso de
definicin del problema
El papel del investigador en el proceso de definicin del
problema es ayudar y tener habilidad para apoyar a la
administracin e identificar y solucionar el problema.
5. Que es una auditoria de problema

Es un examen exhausto de un problema de marketing para

entender su origen y su naturaleza.
6. Cul es la diferencia entre un sntoma y un
problema? Cmo distingue un investigador
diestro entre ambos, e identifica un problema
verdadero?
Un problema es una necesidad que requiere del diseo o
aplicacin de una solucin mientras que un sntoma son las
seales que avisan la inesperada aparicin de un
determinado problema.
7. Cuales
son
algunas
diferencias
entre
un
problema ?de decisin administrativa y uno de
investigacin de mercados?
El problema de la decisin administrativa es que se encarga
de preguntar o informarse lo que debe de hacer el encargado
de la toma de decisiones mientras que el problema de la
investigacin de mercados es que se encarga de preguntar la
informacin que se necesita y cul es la mejor solucin para
obtenerla.
8. Cules son los tipos de errores que son comunes
encontrar en la definicin del problema de
investigacin de mercados? Qu puede hacerse
para reducir la incidencia de tales errores?
Definicin inexacta del problema
No tomar en cuenta la opinin de los involucrados
No tomar en cuenta el contexto ambiental
No enfocar los esfuerzos en el problema.
Se debe de tener un buen anlisis e investigacin de
nuestros merados segn nuestro enfoque.
9. Como se relacionan las preguntas de investigacin
con los componentes del problema?
Se relacionan porque las preguntas de investigacin son
planteamientos
perfeccionados
de
los
componentes
especficos del problema.

10.
Cules son las diferencias entre las preguntas
de investigacin y las hiptesis?
Las preguntas de investigacin son un planteamiento
perfeccionado de los componentes especficos del problema.
Las preguntas de hiptesis son afirmaciones o proposiciones
aun no demostradas acerca de un factor o fenmeno que de
inters para un investigador.
11.
Es
necesario
que
cada
proyecto
de
investigacin tenga un conjunto de hiptesis Por
qu?
Si, ya que nos ayudara a obtener un mejor enfoque del
problema que se va a resolver.
12.
Cules son las formas ms comunes de
modelos analticos?
Modelos verbales
Modelos grficos
Modelos matemticos
13.
Proporcione un ejemplo de modelos analticos
que incluya los 3 tipos principales?
Modelo verbal
Se representa en prosa
Replantea una teora
Modelo grafico
Es visual
Direccin las relaciones de las variables
Modelo matemtico
Forma de ecuacin
Resultados
Para la investigacin mercados debemos de tener la
seguridad que nuestro proyecto nos va a rendir
satisfactoriamente como nosotros lo deseamos para esto es
que hacemos una investigacin mercados y aqu podemos
asegurarnos que vamos por buen camino tratando de llamar
la atencin de nuestros clientes con un buen marketing y todo
esto dar un resultado final que debe de ser rentable y eficaz
para una organizacin.

En este caso nuestro consumidor o cliente toma conciencia de

nuestro producto a lanzar al mercado por primera vez y
evala segn su criterio de eleccin, luego de que haya
evaluado nuestro producto el consumidor o cliente puede
tener un grado de preferencia por nuestro producto de la
organizacin y si tiene preferencia por nuestro producto ser
nuestro cliente.

14.
Describa un programa de computo que ayude
al investigador en la definicin del problema de
investigacin?
SPSS el investigador puede usar este software decisin time
que se encarga de analizar los pronsticos de la organizacin
de las ventas de campaa y de y otras variables
imprescindibles
PROBLEMAS
1. Exponga Los Problemas De Investigacin Para
Cada Uno De Los Siguientes Problemas De
Decisin Administrativa.
a. debera introducirse un nuevo producto?
-se debe de identificar y aislar los sntomas para poder
introducir un producto aislando a la competencia.
b. se debe cambiar una campaa de publicidad
que se ha man- tenido durante tres aos?
Conocer antecedentes: se debe de conocer los antecedentes
por los cuales se podra cambiar la campaa.
c. se debe incrementar la promocin en tienda
para una lnea de productos existente?
Si porque siempre es buena una especie de publicidad y
oferta que satisfagan las necesidades de nuestros clientes.
d. qu estrategia de asignacin de precios
tiene que adoptarse para un nuevo producto?

Se debe de analizar el producto a impulsar con un buen

marketing que nuestro producto cumpla las expectativas de
la organizacin y las necesidades de nuestros clientes a los
cuales va dirigido nuestro producto.
e. debe cambiarse el paquete de prestaciones
para motivar mejor a los vendedores?
Si porque es una forma de contribuir con lo que realizan en
cada una de sus reas de trabajo.

2. Seale Los Problemas De Decisin Administrativa

Para Los Cuales Los Siguientes Problemas De
Investigacin Proporcionaran Infor- Macin til.
a. Estimar Las Ventas Y La Participacin En El
Mercado De Las Tiendas Departamentales En
Cierta rea Metropolitana.
Siempre debemos de tener en cuenta el proceso o avance
que tenga en el mercado nuestro producto por esto es
necesario una investigacin de mercados que vaya de la
mano con una buena administracin que sepa estimar todas
estas incertidumbres.
b. determinar las caractersticas del diseo de
un nuevo pro- ducto que daran como
resultado una elevada participacin en el
mercado.
Primeramente para lograr los objetivos de nuestro producto
debemos de llamar la atencin de nuestros clientes
satisfaciendo
sus necesidades y cumpliendo sus
expectativas, para esto debemos de tener un diseo
innovador publicidad que se enfoque a nuestros objetivos y
sobre todo estar al tanto de la opinin de nuestros clientes.