SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

SISTEMA INTEGRADO DE GESTIN

Procedimiento Ejecucin de la Formacin Profesional
Integral
GUA DE APRENDIZAJE

Versin: 02
Cdigo: GFPI-F-019

GUA DE APRENDIZAJE N

1. IDENTIFICACIN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE

Programa de Formacin:

Resultados
de
Aprendizaje:
210101019

01:
Conocer el significado
de
medicin
y
su
importancia dentro de
las organizaciones

Cdigo: 12210024 INDICADORES DE GESTIN

Versin: 1
Competencia:
210101019:
Controlar
el
desarrollo de las
actividades segn
indicadores
de
gestin, metas y
polticas
de
calidad.

Duracin de la gua ( en
horas): 10 horas

2. INTRODUCCIN

Estimado aprendiz:
Los Indicadores de Gestin son necesarios para conocer el estado de la empresa, con
el fin de tomar decisiones que conllevan al logro de los objetivos propuestos; es por
esta razn que se debe profundizar en el tema, a travs de los conceptos bsicos de
medicin y as poder interpretar de manera adecuada los lineamientos para su gestin.
En la vida empresarial, no slo es necesario conocer la visin de la empresa, sino
tambin, es indispensable identificar y hacer una medicin de la misma, por lo tanto, es
imperioso implementar sistemas de medicin que permitan establecer el estado de la
empresa en un momento determinado y as poder realizar los correctivos de manera
oportuna.
A continuacin usted encontrar descrita cada una de las actividades que conforman la
Gua de Aprendizaje 1, la cual se debe desarrollar teniendo en cuenta el primer
contenido de estudio: Conceptos bsicos de Medicin y el material adicional, dispuesto
para la realizacin de esta gua. Durante el desarrollo de la gua, usted contar con la
orientacin necesaria para alcanzar el resultado de aprendizaje correspondiente.
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Recuerde que para el desarrollo de las diferentes actividades planteadas, resulta

indispensable recordar el uso de fuentes bibliogrficas y webgrafas, en caso de que
sea necesario. Evite usar contenidos, fragmentos de textos y parafraseos sin la
correspondiente referencia y cita. Igualmente, recuerde la puntualidad y compromiso en
la entrega de actividades para un adecuado proceso y culminacin del programa de
formacin.
Bienvenido!

3. ESTRUCTURACION DIDACTICA DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

3.1 Actividades de Reflexin inicial.

Descripcin: Para iniciar con la primera Gua de Aprendizaje, es importante resaltar la
realizacin de las actividades iniciales (Actividad de Conocimientos Previos, Sondeo,
Evaluacin de Induccin y Foro Social), ya que stas permiten tener un acercamiento
con la plataforma y el programa de formacin.
Posteriormente, se debi haber realizado la lectura del primer contenido temtico, el
cual ampla la perspectiva frente a la importancia de la medicin en la actividad
empresarial para mejorar los procesos. Luego se iniciar con una profunda reflexin, a
partir del siguiente video:
Medir en las Empresas / Disponible en: Material para el Desarrollo de la Gua de
Aprendizaje 1.
Obsrvelo con detenimiento y reflexione acerca de la importancia de medir en las
empresas, y participe nuevamente en el Foro Social, complementando sus expectativas
en el programa de formacin. Recuerde!
Puede ingresar nuevamente al Foro Social, a travs del espacio indicado en la Actividad
de Aprendizaje 1 o a travs del link Foros, dispuesto en el men de la plataforma
Blackboard.
3.2 Actividades de contextualizacin e identificacin de conocimientos
necesarios para el aprendizaje.)
Descripcin: Adems de conocer conceptos relacionados con La Medicin es
indispensable saberlos aplicar, de forma adecuada, en el entorno laboral. Teniendo en
cuenta lo anterior, se presentan una actividad clave para fortalecer los conceptos
adquiridos hasta el momento, la cual se describe a continuacin:
Ensayo:
Con base al anlisis realizado en las actividades anteriores, deber elaborar un
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ensayo haciendo referencia a: Cul es la importancia de la medicin en las

empresas? y Cules son las ventajas y desventajas de realizar este proceso en
las empresas?
Recomendacin: Enve el ensayo realizado a travs del espacio dispuesto para ello en
la plataforma Blackboard, denominado: ENVO DE LA ACTIVIDAD 1 (ENSAYO).
3.3 Actividades de transferencia del conocimiento.
Descripcin:
Participe en el Foro Temtico 1, respondiendo de forma clara y argumentada las
siguientes preguntas:
Cmo cree que puede beneficiar la medicin a las empresas?
Siendo usted el gerente de una empresa, Cmo dara a conocer a sus
trabajadores que iniciar un proceso de medicin?
Nota: Realice el aporte del Foro a travs del espacio Actividad de Aprendizaje 1 o el
espacio Foros dispuesto en el men de la plataforma Blackboard.
3.4 Actividades de evaluacin.
Evidencias de
Criterios de Evaluacin
Tcnicas e Instrumentos
Aprendizaje
de Evaluacin
Evidencias de
TCNICAS
Conoce la
Conocimiento :
S.S.= simulacin de
importancia de la
- Actividades Iniciales F.P.
=
medicin dentro de situaciones
Actividad de Apropiacin /
formulacin de preguntas
la empresa
(Conceptos claves).
INSTRUMENTOS
Evidencias de
C.T.= Cuestionarios
Desempeo: En este
M. v. = Matriz de valoracin
espacio se describen
o rbrica
Evidencias de
Desempeo:
Actividad de Reflexin /
Foro Social. - Actividad de
Actividad de Transferencia
/ Foro Temtico 1.
Evidencias de
Producto:
- Actividad de
apropiacin / Ensayo.
Nota: Enve el ensayo a
travs del espacio: ENVO
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DE LA ACTIVIDAD 1(ENSAYO).

4. RECURSOS
EL APRENDIZAJE
Navegador
web (sePARA
recomienda
usar Chrome)
Plataforma Blackboard
Contenido 1: Conceptos bsicos de Medicin Disponible en la siguiente ruta: Materiales
del Programa / Materiales de Formacin.
Material Actividad de Aprendizaje 1.
Gua de Aprendizaje RAP N 1 Disponible en la siguiente ruta: Actividades / Actividad de
Aprendizaje 1.
Video - Medir en las Empresas Disponible en la siguiente ruta: Actividades / Actividad de
Aprendizaje 1 / Material para el Desarrollo de la Gua de aprendizaje 1.
Lectura - Relacin de Cmo Medir la Gestin Empresarial? Disponible en la siguiente
ruta: Actividades / Actividad de Aprendizaje 1 / Material para el Desarrollo de la Gua de
aprendizaje 1.

Ambiente Laboral: Est asociado a las condiciones que se viven dentro del entorno
laboral. Es decir, que el ambiente de trabajo se compone de todas las circunstancias que
inciden en la actividad dentro de una oficina, una fbrica, etc. As como las
caractersticas generales de los locales, instalaciones, equipos, productos y dems tiles
existentes en el centro de trabajo.
Calidad: La calidad est relacionada con las percepciones de cada individuo para
comparar diversos factores como la cultura, el producto o servicio, las necesidades y las
expectativas. As como tambin se refiere a la capacidad que posee un objeto para
satisfacer necesidades implcitas o explcitas y cumplir requisitos.
Competitividad: Significa la capacidad que tienen las empresas para disear,
desarrollar, producir y colocar sus productos en el mercado internacional, para competir
con empresas de otros pases (Alic, 1997)
Confiabilidad: Se puede definir como la probabilidad en que un producto realizar su
funcin prevista sin incidentes, por un periodo de tiempo especfico y bajo ciertas
condiciones.
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Cultura Organizacional: Es el conjunto de percepciones, sentimientos, actitudes,

hbitos, creencias, valores, tradiciones y formas de interaccin, dentro y entre los grupos
existentes en todas las organizaciones.
Debilidades: Son los problemas presentes, que desarrollando una estrategia adecuada,
pueden y deben eliminarse.
Fortalezas: Son todos aquellos elementos positivos que diferencian a una empresa de
la competencia.

5. GLOSARIO DE TERMINOS

6. REFERENTES BIBLIOGRFICOS

BIBLIOGRAFA
Departamento Administrativo Nacional de Estadstica Dane. (2012). Gua para diseo,
construccin e interpretacin de indicadores. Colombia
Rodrguez S. Manuel. (2000). Cmo alcanzar la efectividad organizacional. Editorial
Grijalbo. S.A. Mxico.
WEBGRAFA
Gonzlez, F. (2004). Auditora del mantenimiento e indicadores de gestin.
http://books.google.com.co/books?
id=o0cH7Nwkm3YC&printsec=copyright&hl=es&source=g
bs_pub_info_r#v=onepage&q&f=false
Prez, D., Reyes, Y. y Rivero, P. (2007). Calidad y productividad.
http://productividad2.blogspot.com/2007/07/la-medicin-en-la-empresa.html
Kahuazango,
M.
(s.a.)
Conceptos
de
medicin.
http://www.monografias.com/trabajos95/conceptos-medicion/conceptos-medicion.shtml
7. CONTROL DEL DOCUMENTO (ELABORADA POR)

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Nombre
Sandra Milena
Montoya
Lpez

Cargo
Experta temtica

Revisin

Julin Andrs
Mora Gmez

Lder - Lnea de
Produccin

Revisin y
ajustes

Yiced Pulido

Asesora
pedaggica Lnea de
Produccin

Revisin

Andrea Del
Pilar
Rodrguez
Salazar Luisa
Fernanda B.
Tllez
Amanda Lucia
Idrraga
Piedrahita

Editoras de
contenidos Lnea de
Produccin

Responsable
del diseo

Revisin

Instructora

Dependencia
Centro de
Gestin
Tecnolgica de
Servicios
Centro de la
tecnologa del
diseo y la
productividad
empresarial
SENA Girardot
Centro de la
tecnologa del
diseo y la
productividad
empresarial
SENA Girardot
Centro de la
tecnologa del
diseo y la
productividad
empresarial
SENA Girardot
Centro de
Comercio y
Servicios, Sena
Risaralda

Versin: 02
Cdigo: GFPI-F-019

Fecha
Julio 2014

Julio 2014

Julio 2014

Julio 2014

Marzo 2016