1

Banco Centenario (C)

Con los siguientes datos
X1
X2
X3
X4
X5
X6

SALDO EN CUENTA
NUMERO DE OPERACIONES EN ATM EN EL MES
NUMERO DE SERVICIOS BANCARIOS UTILIZADOS
TIENE TARJETA DE DEBITO (1=SI, 0=NO)
RECIBE INTERES SOBRE LA CTA (1=SI, 0=NO)
CIUDAD DONDE SE ABRIO LA CTA.
1 PIURA
2 TRUJILLO
3 AREQUIPA
4 CUSCO
NUMERO
DE
TIENE
NUMERO DE
SERVICIOS
TARJETA
SALDO EN OPERACIONE
BANCARIO DE DEBITO
CUENTA
S EN ATM EN
S
(1=SI,
EL MES
UTILIZADO
0=NO)
S
X1
X2
X3
X4
748
9
2
1
1501
10
1
0
1886
17
3
0
1593
10
8
1
1474
12
7
1
1913
6
5
0
1218
10
3
1
1006
12
4
0
343
7
2
0
1494
11
2
0
580
4
1
0
1320
4
5
1
1784
11
5
0
1044
7
5
1
890
7
1
0
1708
13
3
1
1756
13
4
0
2125
18
6
0
1995
10
7
0
1526
8
4
0
1746
11
2
0
1616
10
4
1
1958
6
2
1
1675
6
7
1
1885
10
6
1
2204
14
5
0
2409
16
8
0
1338
14
4
1
2076
12
5
1
2375
12
4
0
1125
6
4
1
1989
12
3
0
2156
14
5
1
1831
10
4
0
740
6
3
0
1554
12
6
1

RECIBE
INTERES
SOBRE LA
CTA (1=SI,
0=NO)

CIUDAD
DONDE SE
ABRIO LA
CTA.

X5
0
0
1
0
0
0
0
0
0
1
0
0
0
0
1
0
1
0
0
1
0
1
0
0
1
0
0
0
0
0
0
1
0
1
0
0

X6
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
3
3
3

2
137
2276
2144
1053
1120
1838
1735
1326
1790
32
1455
1622
1169
2215
167
2557
634
789
2051
765
1645
1266
2138
1487

7
15
17
8
8
7
12
16
11
2
9
14
6
20
5
20
2
8
14
4
6
11
18
8

2
4
3
4
6
5
7
8
4
0
5
6
4
3
4
7
7
4
4
3
9
7
5
4

0
1
0
1
1
1
0
0
0
0
1
0
0
1
0
1
1
0
1
0
0
0
0
1

0
0
0
0
0
1
1
0
1
0
1
1
0
0
0
0
0
0
0
0
1
0
1
0

Tamao de muestra 60
Pregunta 1.
Calcule con un 95% de confianza los limites Lsc y Lic

Columna1
Media
Error tpico
Mediana
Moda
Desviacin estndar
Varianza de la muestra
Curtosis
Coeficiente de asimetra
Rango
Mnimo
Mximo
Suma
Cuenta
Nivel de confianza(95.0%)

1499.866667
77.06009272
1604.5
#N/A
596.9049116
356295.4734
-0.140726881
-0.616400721
2525
32
2557
89992
60
154.1968894

= 1650.90

3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4

= 1348.83
Se dice que con un 95% de confianza de que la media poblacional se encuentra entre
1348.83 y 1650.90
Pregunta 2
Es razonable concluir que ms de la mitad de los clientes emplea la tarjeta de dbito,
con una probabilidad de no equivocarse de 0.95?
X4 =TIENE TARJETA DE DEBITO (1=SI, 0=NO)?

Media
Error tpico
Mediana
Moda
Desviacin estndar
Varianza de la muestra
Curtosis
Coeficiente de asimetra
Rango
Mnimo
Mximo
Suma
Cuenta
Nivel de confianza(95.0%)

0.42372
8814
0.06488
4872
0
0
0.49839
0161
0.24839
2753
1.96753
6488
0.31680
9498
1
0
1
25
59
0.12988
1183

Datos para X4
Tamao de la Muestra
Nivel de Confianza
xitos
Proporcin (P)
1-P
P*(1-P)
P*(1-P)/n
Raz (P*(1-P)/n)
z
alfa
alfa/2

60
95%
26
0.4333
0.5667
0.2456
0.0041
0.064
1.96
5%
0.025
0.55978

Lmite Superior
Lmite Inferior

p z
2

pq
p z
n
2

0.30689

pq
n
limite superior = 0.55978

limite inferior = 0.30689

Quiere decir que ms de lamitad de los clientes no tienen problemas en emplear su

tarjeta ya que los lmites estn entre 0.30689 y 0.55978.
Pero aun as existe una gran cantidad de clientes que no utilizan su tarjeta teniendo
movimientos de s/. 1348.83 mnimo y mximos de 1650.90 en promedio. Lo que se
debera de hacer es crear ms promociones de uso de tarjetas con incentivos adicionales
por su uso. En compras y pagos. con operaciones promedio de s/. 1348.83 y mximos
de 1650.90