Training Material

GSM Radio Key Performance Indicator

Agenda
Week 4
GSM Radio Key Performance Indicator
Who is required to understand the KPIs?
Methodologies
Understanding KPI
KPI Definitions
KPI Formula (Huawei)
KPI Formula (NSN)
Worst Performing Cells

Practice

WHO IS REQUIRED TO
UNDERSTAND THE KPIS
?

Customer and Service Provider

KPI harus di state dalam
proposal proyek dan disetujui
oleh kedua pihak antara
Customer (dalam hal ini
Operator Telekomunikasi)
dan Service Provider.
Beberapa hal lain seperti
Area, Sitelist, Methodology,
KPI Formula, KPI Baseline,
KPI Target, lama waktu
proyek, besarnya budget dan
Scope Of Work juga
dijelaskan detail dalam
proposal proyek.
Saat awal ini adalah saat krusial dimana pihak manajemen
dari service provider harus dapat memperhitungkan target
yang mungkin dicapai dari baseline yang ada dan juga
kemungkinan-kemungkinan resiko tidak tercapainya target.

OSS Engineer or Database

Engineer
RF OptimIzation
OSS Engineer

Performance
Database

Presentation
Raw Data

Measurement
Counter

Customer

OSS Engineer or Database

Engineer
Site Data dari Planning
(Engineering Parameter)

OSS Tools

Parameter
Database

BTS

BSC

2G Network

Capacity and
Utilization
Database

Digunakan
oleh Planning
Team salah
Alarm
satunya untuk
Database
membuat map
dengan relasi
adjacent

Site Data dari Planning team dan

Parameter Database digunakan
untuk membuat Drivetest Cell File

OSS Engineer

Performance
Database
OSS Tools :
NetAct OSS (NSN)
M2000 (Huawei)
LMT (Huawei)
Citrix (Ericsson)
WINFIOL (Ericsson)
Batrana (Siemens)
Ms Access & Ms Excell

Data-data dari OSS digunakan

oleh RF Optimization untuk
proses optimisasi

RF Optimization
Seorang RF Optimization Engineer
harus memahami setiap KPI dalam
sebuah project baseline dan targetnya.

Mengetahui akan performance

historical, dan penyebab improvement
atau degradation setiap performance.

Dapat merepresentasikan performance

kepada customer dengan baik.

Memiliki strategi dan to do list untuk

mengimprove setiap KPI sesuai target.

RF Optimization
Performance
Statistik dari OSS

Logfile dari
Drivetester

Measurement
Analysis Tools

Drivetest Post
Processing Tools

Physical site
data dari rigger
atau dari
planning team

Proposal and
Reporting

Parameter CR
Neighbour CR
Physical CR
Alarm Clearance

RF Optimization Team
Parameter Change Request akan dieksekusi oleh
tim OSS, Physical Change oleh tim Rigger,
Hardware clearance akan diekskalasi ke tim BSS.

METHODOLOGIES

Methodologies
Methodology diperlukan
khususnya bagi OSS/Database
Engineer yang bertanggung
jawab untuk mengolah data
counter menjadi performance
yang bisa dibaca.
Pada setiap kegiatan optimisasi
penanganannya akan berbedabeda dan methodology
pengolahan data pun akan
berbeda-beda. Berikut poin-poin
penting yang harus diketahui
oleh setiap OSS engineer dan
juga RF Optimization engineer
untuk dapat memprovide data
yang sesuai dari setiap kegiatan
optimisasi.

New Site Optimization / PLO

Untuk
mengetahui
adanya hardware
problem sesaat
setelah on-air

Apakah terdapat lock value

?

Urban
Mengetahui clutter area
site tersebut ?

Sub
Urban
Rural

Berapa hari rata-rata yang

dibutuhkan untuk acceptance ?

Perbedaan
achievement
target setiap
clutter

3 hari, 5 hari
atau satu
minggu

Lock Value Threshold

Key Performance Indicator
Statistic
Cell Availability
HOSR
SDSR
TDR

Threshold
>
>
>
<

80.00%
75.00%
80.00%
5.00%

Area Optimization
Sitelist ?
New site termasuk
dalam perhitungan ?
BTS Indoor termasuk
dalam perhitungan ?
Baseline dan target dari
tiap-tiap KPI per area?
Berapa rata-rata hari
untuk weekly
performance?

Swap Project
Sitelist ?
New site termasuk
dalam perhitungan ?
BTS Indoor termasuk
dalam perhitungan ?
Baseline dan target dari
tiap-tiap KPI per area?
Berapa rata-rata hari
untuk weekly
performance?

Acceptance site
level or cluster level
?

UNDERSTANDING
KEY PERFORMANCE
INDICATORS

15

Key Performance Indicator

Menurut rekomendasi dari ITU (International Telecommunication Union) terdapat 3

kategori pengklasifikasian Key Performance Indicator (KPI) untuk evaluasi sebuah
jaringan yaitu Accessibility, Retainability dan Integrity.

Key Performance Indicator

Accessibility adalah kemampuan user untuk memperoleh servis sesuai dengan
layanan yang disediakan oleh pihak penyedia jaringan. Contoh pada jaringan 2G
yang termasuk dalam kategori Accessibility adalah Random Access Success Rate
(RACH Success Rate), SD Drop Rate, SDCCH Success Rate, SDCCH Blocking
Rate dan TCH Blocking Rate.
Retainability adalah kemampuan user dan sistem jaringan untuk
mempertahankan layanan setelah layanan tersebut berhasil diperoleh sampai
batas waktu layanan tersebut dihentikan oleh user. Contoh pada jaringan 2G
yang termasuk dalam kategori Retainability adalah TCH Drop Rate, Erlang per
Minute Drop.

Integrity adalah derajat pengukuran disaat layanan berhasil diperoleh oleh user.
Contoh pada jaringan 2G yang termasuk dalam kategori Integrity adalah
Handover Succes rate, FER, RxQual, SQI.

Key
Performance Indicator
Normal call flow untuk MOC dan relasinya dengan
KPI

Key
Performance Indicator
Normal call flow untuk MTC dan relasinya dengan
KPI

KPI DEFINITIONS

20

CSSR (Call Setup Success

Rate)
Yang dimaksud CSSR adalah proporsi call setup attempt
yang berhasil mendapatkan kanal TCH, tidak termasuk
didalamnya setup attempt yang tidak menggunakan kanal
TCH (seperti Location Update, IMSI Detach)

CSSR = Successfully Completed Call Setups

Total Valid Call Setup Attempts

SDCCH Blocking Rate

Yang dimaksud dengan SDCCH
Blocking adalah proporsi Blocked
SDCCH Assignment Attempt karena
keterbatasan kapasitas kanal SDCCH.

SD _ Cong

Blocked _ SDCCH _ Assignments

Total _ SDCCH _ Assignment _ Attempts

TCH Blocking Rate

Yang dimaksud dengan TCH Blocking
adalah proporsi Blocked alokasi kanal
TCH pada saat call attempt karena
keterbatasan kapasitas kanal TCH.

TCH _ Cong

Blocked _ TCH _ Assignments

Total _ TCH _ Assignment _ Attempts

TCH Drop Rate

Yang dimaksud TCH Drop Rate adalah pengukuran
proporsi jumlah established call yang diputus secara
tidak normal

DCR

TCH _ RF _ Losses HO _ Fail _ Drop

Successfully _ Completed _ Call _ Setups ( successful _ incoming _ handovers )

Handover Success Rate

Yang dimaksud dengan HOSR adalah
proporsi handover attempt yang
menghasilkan handover success termasuk
inter cell, intra BSC dan inter BSC handover.

HOSR

Total _ Successful _ handovers

Total _ Handover _ Attempts

KPI FORMULA

26

Vendor Specific Counter

Performance
Setiap vendor memiliki
counter performance yang
berbeda-beda. Tetapi dapat
dipastikan bahwa definisi
KPI untuk setiap vendor
perangkat adalah sama.
Oleh sebab itu operator dan
service provider diharuskan
mengetahui formula
mapping untuk beberapa
perangkat.

Telecommunication Vendors

KPI FORMULA (HUAWEI)

28

SDCCH Success Rate (SDSR)

SDSR = {(CA3030J-CM30)/K3000} x 100%
Counter

Counter Definition

CA3030J

Call Setup Indications (SDCCH) (Circuit Service)

CM30

Call Drops on SDCCH

K3000

SDCCH Seizure Requests

SDCCH Blocking Rate

SDCCH Blocking Rate = (K3001/K3000)*100%
Counter

Counter Definition

K3001

Failed SDCCH Seizures due to Busy SDCCH

K3000

SDCCH Seizure Requests

TCH Blocking Rate

TCH Blocking Rate =
((k3021+K3011A)/(k3020+K3010A)) * 100 %
Counter

Counter Definition

K3021

Failed TCH Seizures due to Busy TCH (Signaling Channel)

K3011A

Failed TCH Seizures due to Busy TCH (Traffic Channel)

K3020

TCH Seizure Requests (Signaling Channel)

K3010A

CH Seizure Requests (Traffic Channel)

TCH Drop Rate (TDR)

TCH Drop Rate = (CM33/(K3013A+CH323+CH343CH313-CH333))* 100 %
Counter

Counter Definition

CM33

Call Drops on TCH

K3013A

Successful TCH Seizures (Traffic Channel)

CH323

Successful Incoming Internal Inter-Cell Handovers

CH343

Successful Incoming External Inter-Cell Handovers

CH313

Successful Outgoing Internal Inter-Cell Handovers

CH333

Successful Outgoing External Inter-Cell Handovers

Handover Success Rate

HOSR

CH313 + CH333
100%
CH311 + CH331

Counter

Counter Definition

CH313

Successful Outgoing Internal Inter-Cell Handovers

CH333

Successful Outgoing External Inter-Cell Handovers

CH311

Outgoing Internal Inter-Cell Handover Commands

CH331

Outgoing External Inter-Cell Handover Commands

PS Downlink Throughput (1/2)

PS DL Throughput=Max (GPRS DL Throughput,
EDGE DL Throughput)
GPRS DL Throughput=
((L9102*23+L9103*34+L9104*40+L9105*
54)*8*50/1024/(L9102+L9103+L9104+L91
05))*AR9303

PS Downlink Throughput (2/2)

EDGE DL Throughput=
((L9302*22+L9303*28+L9304*37+L9305*44+L9306*56+
L9307*74+L9308*56+L9309*68+L9310*74)*8*50/1024/
(L9302+L9303+L9304+L9305+L9306+L9307+(L9308+L
9309+L9310)/2))*AR9303

TBF Downlink Establishment Success

Rate
TBF Downlink Establishm ent Success Rate

(1

A9103 + A9303
) 100%
A9101 + A9301

Counter

Counter Definition

A9103

Number of Failed downlink GPRS TBF Establishments due to No Channel

A9101

Number of downlink GPRS TBF Establishment Attempts

A9303

Number of Failed downlink EGPRS TBF Establishments due to No Channel

A9301

Number of downlink EGPRS TBF Establishment Attempts

TBF Completion Success Rate

TBF Completion Success rate
A9006 A9206 A9106 A9306
1
100%
A9501 9507
Counter

A9501

Counter Definition
Number of Uplink GPRS TBF Abnormal Releases due to N3101 Overflow (MS No
Response)
Number of Uplink EGPRS TBF Abnormal Releases due to N3101 Overflow (MS
No Response)
Number of Downlink GPRS TBF Abnormal Releases due to N3105 Overflow
Number of Number of Downlink EGPRS TBF Abnormal Releases due to N3105
Overflow
Number of Uplink Assignments

A9507

Number of Downlink Assignments

A9006
A9206
A9106
A9306

KPI FORMULA (NOKIA

SIEMENS NETWORKS)

38

SDCCH Success Rate (SDSR)

SDSR = (NASUSDPE-NRFLSDCC_total)/NATTSDPE
Counter

Counter Definition

NASUSDPE

Number of successful SDCCH seizures in a period

NRFLSDCC

Number of Lost Radio Links while using an SDCCH

NATTSDPE

Number of attempted SDCCH seizures in a period

SDCCH Blocking Rate

SDCCH Blocking Rate = ATSDCMBS/NATTSDPE
Counter

Counter Definition

ATSDCMBS

Attempted SDCCH seizures meeting an SDCCH blocked state

NATTSDPE

Number of attempted SDCCH seizures in a period

TCH Blocking Rate

TCH Blocking Rate = (ATCHSMBS 1 + ATCHSMBS 2)/(ATTCHSEI 1
+ ATTCHSEI 2)
Counter

Counter Definition

ATCHSMBS I

Attempted TCH seizures meeting a TCH blocked state (Full Rate)

ATCHSMBS 2

Attempted TCH seizures meeting a TCH blocked state (Half Rate)

ATTCHSEI 1

Attempted TCH Seizures (Full Rate)

ATTCHSEI 2

Attempted TCH Seizures (Half Rate)

TCH Drop Rate (TDR)

TCH Drop Rate = NRFLTCH_total+UNIHIALC+UNIHIRLC/TNTCHCL
Counter

Counter Definition

NRFLTCH

Number of lost radio links while using a TCH

UNIHIALC

Unsuccessful internal handovers intracell with loss of MS

UNIHIRLC

Unsuccessful internal handovers intercell with loss of MS

TNTCHCL

Total number of TCH connections

Handover Success Rate

HOSR = SINTHINT_total/ATINHIRC_total
Counter

Counter Definition

SINTHINT

Successful internal handovers intercell

ATINHIRC

Attempted internal handovers intercell

TBF Downlink Establishment Success

Rate
TBF Downlink Establishment Success Rate = 100 * (1(SUM(REJPDASS_3) / SUM(NUACATCL_2))

Counter
REJPDASS

Counter Definition
Number of rejected PDCH assignments (downlink) per cause

NUACATCL

Number of attempted PDCH assignments (uplink/downlink) per cell

TBF Completion Success Rate

TBF Completion Success Rate =
100*([UNSTETBF_1]+[UNSTETBF_2]+[UNSTETBF_10]+[UNSTETBF_1
1]+[UNSTETBF_12]+[UNSTETBF_13][SUCPDASA_2]+[SULACCEL_2])/( [SUCPDASA_1]+[SUCPDASA_2])
Counter

Counter Definition

UNSTETBF

Number of unsuccessful terminated TBFs (uplink/downlink) per cell per cause

SUCPDASA

Number of successful PDCH assignments (uplink/downlink) per cell

Number of Successful PDCH Seizures (Uplink/Downlink)
per Cell

SULACCEL

WORST PERFORMING
CELLS

46

Worst Performing Cells

Definisi Worst cell adalah
sebuah site/cell yang memiliki
performance jelek dan secara
wajar mempengaruhi
performance pada jaringan.
Worst cell didefinisikan setelah KPI
ditentukan. Apabila Key Performance
Indicator telah didefinisikan maka proses
selanjutnya adalah perumusan formula
untuk KPI tersebut. Dan penentuan Worst
cell dapat dibuat setelah diketahuinya
formula dari setiap KPI.

Untuk menghasilkan sebuah Worst

cell yang tepat maka diharuskan
menggunakan dua kriteria yaitu
kriteria value dan kontribusinya.
Kontribusi dapat menggunakan
kontribusi fail atau kontribusi trafik.

Worst Performing Cells

Start
Penentuan KPI (Key Performance
Indicator) dan cell list

Perumusan formula untuk

KPI yang telah ditentukan

Pengambilan data Baseline dari formula yang

telah ditentukan (Misal : rata-rata seminggu)

Penentuan achievement target dari

formula KPI yang telah ditentukan

Proses Optimisasi

Pendefinisian worse cell

Worst Performing Cells

Category

KPI 1 Name

Criteria 1

KPI 2 Name

Criteria 2

Accessibility

SDSR

SDSR Value < 96 %

Drops on SDCCH

Drops on SDCCH
Contribution > 0.05 %

Accessibility

SDCCH Blocking Rate

SDCCH Blocking Rate

Value > 2 %

Failed SDCCH
Seizures due to Busy
SDCCH

SDCCH Seizures due to Busy

SDCCH Contribution > 0.05
%

Accessibility

TCH Blocking Rate

TCH Blocking Rate

Value > 2 %

Failed TCH Seizures due to

Busy TCH (Signaling Channel)
+ Failed TCH Seizures due to
Busy TCH (Traffic Channel)
Contribution > 0.05 %

Retainability

Drop Call

Drop Call Value > 1 %

Failed TCH Seizures

due to Busy TCH
(Signaling Channel)
+ Failed TCH
Seizures due to Busy
TCH (Traffic
Channel)
Call Drops on TCH

Retainability

TBF Completion Rate

TBF Completion Rate

Value < 96 %

TBF Failure

TBF Failure Contribution >

0.05 %

Mobility

HOSR

HOSR Value < 96 %

HOSR Failure

HOSR Failure Contribution >

0.05 %

Integrity

GPRS throughput (kbps) GPRS throughput

Value < 48 kbps

Integrity

EDGE throughput (kbps) EDGE throughput

Value < 64 kbps

Call Drops on TCH

Contribution > 0.05 %

Practice

Practice I (use MS Excel)

1.

2.

3.

Berikut adalah raw data measurement BSC

hourly. Dengan menggunakan rumus KPI
perangkat huawei Tentukan SDSR, SDCCH
Blocking Rate, TCH Blocking Rate, TCH Drop
dan HOSR untuk tiap-tiap BSC (per hourly) ?
Tentukan busy hour traffic setiap BSC dan
besarnya TCH trafic dan SDCCH trafic pada
busy hour tersebut ?
Buatlah performance daily untuk tiap-tiap BSC
? BSC manakah pada tanggal 9/9/2010 yang
memiliki TCH Drop paling tinggi dan BSC
manakah pada tanggal 9/9/2010 yang memiliki
SDSR paling rendah ?

Practice 2 (use MS Access)

1.

Diketahui raw data performance daily cell level

suatu area dibagi menjadi 3 (counter A,
counter B, counter C), dan diketahui data cell
list buatlah Daily Report Cell Level dengan
menggunakan MS Access dengan
menampilkan KPI Berikut
SDCCH Success Rate
SDCCH Blocking Rate
TCH Blocking Rate
TCH Drop
HOSR
TBF Downlink Establishment Success Rate
TBF Completion Success Rate
TCH Traffic
SDCCH Traffic

Practice 2 (use MS Access)

2.

Buatlah site list worse cell dari KPI SDSR,

TCH Drop Rate dan HOSR dengan
menggunakan dua kriteria yaitu kriteria
value dan kriteria kontribusinya ?