SITUACIONES

ESTA EMPEZANDO A LLOVER Y:

1.UN ESTUDIANTE ESTA A DOS CUADRAS DE SU ESCUELA Y
LLEVA UN TRABAJO IMPRESO EN SUS MANOS , ES MUY
IMPORTANTE Y LE URGE ENTREGARLO VE DE CERCA UN
PARAGUAS.
2.UNA PERSONA VA A UNA ENTREVISTA DE TRABAJO POR LO QUE
DEBE ESTAR IMPECABLE EN SU PRESENTACIN, NO PUEDE
MOJARSE OBSERVA A UNOS METROS Y PARAGUAS
3.UNA SEORA RECOGE A SU PEQUEO DEL JARDIN DE NIOS,
NO SE PUEDE MOJAR POR QUE ES MUY ENFERMIZO Y SU CASA
QUEDA A 10 MINUTOS CAMINANDO SE DA CUENTA QUE HAY
UN PARAGUAS CERCA

TALLER:
EL PARAGAS DE
LA ASERTIVIDAD
PSIC. ULISES
VZQUEZ ARRIAGA
AREA DE ORIENTACIN EDUCATIVA Y
APOYO PSICOPEDAGGICO

BIENVENIDO

 Omos lo que no esperamos or.

Tenemos posiciones diferentes.
Evaluamos la fuente.
Hacemos caso omiso de la informacin que contradice lo que
sabemos.
Las palabras significan cosas diferentes para personas
distintas.
Las palabras tienen significados simblicos.
Nuestro estado emocional condiciona lo que omos.
No sabemos la forma en que la otra persona ve la situacin.

CONDUCTA ASERTIVA
La ASERTIVIDAD es la conducta humana ms deseada.
Se necesita para tener relaciones honestas y sanas
CONDUCTA ASERTIVA: Ser directo, honesto y
mientras se interacta con los dems

respetuoso,

ESTILOS DE CONDUCTA
BASICA

Sumiso
Evita hablar. Se
pliega a lo que dicen
los dems. No
defiende sus puntos
de vista.

Asertivo
Habla con efectividad y
propiedad. Expone sus
ideas en forma lgica y
sin contradicciones.
Juega al yo gano - t
ganas.

Agresivo
Ofende. Se impone por
la fuerza. Juega al yo
gano - t pierdes. No
escucha sugerencias

PUEDEN CAMBIAR LAS

CONDUCTAS?
Aunque las personas tienen caractersticas bsicas
permanentes pueden cambiar sus:
CREENCIAS, ACTITUDES, METAS,
EXPECTATIVAS, EXPRESION VERBAL,
LEGUAJE CORPORAL
El cambio modesto de cualquiera de estos factores
puede traducirse en:
SER ASERTIVO CON MAS FRECUENCIA

LAS CINCO PS DEL

CAMBIO EXITOSO
PROTECCION
POTENCIA
PERMISO
PRACTICA
PRUEBA

PROGRAMESE PARA EL
EXITO
Visualice situaciones en las que se
VEA, siendo ASERTIVO.
SIENTASE confiado, poderoso y
eficaz. OIGA, su voz fuerte y firme.
EXPERIMENTE, la satisfaccin y el
placer de SER ASERTIVO

EMOCION-ASERTIVIDAD
El COMPONENTE EMOCIONAL, al desarrollar
nuestra asertividad puede ser uno de los ms
grandes retos.
Casi todos aprendemos lecciones sobre los
sentimientos, que no apoyan a la asertividad.
Sin embargo, quien recibe las palabras, acciones,
o acontecimientos, es quien elige la respuesta
emocional

FRASES ASERTIVAS
SI HACER
Diga NO firme y cortsmente
Exprese sus sentimientos
honestamente: ESTOY
ENOJADO. ME ENCANTA SU
COMPAA
Sea realista respetuoso y
honesto: ESTE ES EL TERCER
MES QUE ENTREGA TARDE
SU INFORME.
Exprese preferencias y
prioridades: QUIERO IR AL
CINE PERO A UNA PELICULA
QUE NO SEA VIOLENTA

NO HACER
Diga no puedo, no podr
Despersonalice los sentimientos
o niegue la propiedad: USTED
ME HACE SENTIR BIEN
Exagere minimice o use el
sarcasmo JAMS ENTREGA
SUS INFORMES A TIEMPO
Exprese preferencias o
prioridades no acceda para ser
sociable o acepte contra su
voluntad ESTA BIEN VEAMOS
LA PELCULA QUE USTEDES
QUIERAN

SEALES DEL LENGUAJE

CORPORAL

CUATRO ESTILOS
ASERTIVOS
DE APOYO - SOLICITO
DIRECTIVO - ORIENTADOR
ANALITICO
EXPRESIVO

CUATRO PASOS HACIA LA

COMUNICACIN ASERTIVA
REPITA LA PREGUNTA O AFIRMACIN
ORDENE, NO PREGUNTE
AGREGUE EMOCIN
INTRODUZCA CONSECUENCIAS

HERRAMIENTAS PARA LA
CONFRONTACION EXITOSA
Identifique cual estilo asertivo funciona mejor
Defina la conducta especfica que se
confrontara
Describa los resultados de la conducta
Identifique sus sentimientos
Defina la meta que aspira lograr

COMO OIR ACTIVAMENTE

Parafrasee el contenido

Reconozca los sentimientos

Concluya con una pregunta para revisar si su interlocutor

entendi correctamente

Firme comunicacin visual

Buena postura
Ademanes naturales
Ropa apropiada y aspecto
Voz y variedad vocal
Uso efectivo del lenguaje y de las pausas
Atraer la atencin del que lo escucha
Uso efectivo del humor
Ser uno mismo

Usa tus palabras sabiamente.

Para hacer y reconocer el bien.
No discrimines a nadie.
Usa tus palabras para construir y
mejorar el mundo.
Si no puedes hablar con nobleza, mejor
calla.
Recuerda que el verbo es milagroso.