NghÖ thuËt øng xö cña nam giíi

§õng tá vÎ d¹y ®êi

Mét sè ngêi cho lµ m×nh ghª gím, hiÓu biÕt h¬n
ngêi lu«n muèn r¨n d¹y ngêi kh¸c, khoa ch©n móa tay
nãi, nªn lµm c¸i nµy, kh«ng nªn lµm c¸i kia. KÕt qu¶
chØ tæ lµm ngêi ta ghÐt, thËm chÝ cßn cho lµ "®å
gµn dë" nÕu b¹n kh«ng muèn bÞ ghÐt bá th× b¹n
kh«ng nªn nãi theo kiÓu r¨n d¹y ngêi kh¸c.
V× b¹n cha thËt hiÓu tr×nh ®é cña ®èi ph¬ng,
®èi ph¬ng sÏ cêi b¹n lµ "móa r×u qua m¾t thî".
Cho dï b¹n cã biÕt tr×nh ®é cña ®èi ph¬ng
kh«ng b»ng m×nh, cha tõng tr¶i, tuæi ®êi Ýt th×
còng kh«ng nªn lµm nh vËy. Kh«ng ai muèn ngêi
kh¸c r¨n d¹y m×nh, chi phèi hµnh ®éng cña m×nh. V¶
l¹i mçi ngêi ®Òu cã chñ kiÕn riªng. §Þnh lµm g×, hay
kh«ng lµm g× ngêi ta kh¾c biÕt, hµ tÊt b¹n ph¶i can
thiÖp !
§iÒu kú diÖu cña nô cêi
Trong c«ng viÖc lµm ¨n vµ giao tiÕp x· héi, nô
cêi mang l¹i nhiÒu hiÖu qu¶ kh«ng ngê tíi, nô cêi
lµm ngêi ta trë nªn hiÒn lµnh phóc hËu, nô cêi lµm
ngêi ta c¶m thÊy sung síng, may m¾n, th©n thiÕt, tù
nhiªn. Nô cêi thÓ hiÖn lßng b¹n th¼ng th¾n v« t. V×
thÕ khi b¹n cêi nh vËy ngêi ta míi coi b¹n lµ b¹n, míi
cëi më tÊm lßng víi b¹n. Nhng cêi còng ph¶i ®óng lóc
vµ ®óng chç, cã thÓ cßi ®ã lµ mét c¸ch øng xö, cÇn
vËn dông nã mét c¸ch kh«n khÐo.
Khi ®Õn c¬ quan t×m ngêi quen, mØm cêi víi
ngêi ®Çu tiªn b¹n gÆp hoÆc nh©n viªn phßng v¨n
th, b¹n cêi mét c¸ch khiªm tèn vµ nhiÖt t×nh tá vÎ c¶m
¬n vÒ sù gióp ®ì cña hä. Sau khi gÆp ngêi cÇn t×m,
b¹n rÊt phÊn khëi, sau ®ã nãi víi ngêi quen vÒ Ên t-
îng tèt vÒ m«i trêng n¬i lµm viÖc cña c¬ quan. Ca
ngîi sù nhiÖt t×nh vµ lÔ ®é cña nh÷ng ngêi b¹n gÆp
Khi nghe ®èi ph¬ng nãi b¹n lu«n t¬i cêi l¾ng nghe,
ngêi nãi cµng thÝch h¬n.
Khi nãi chuyÖn, dï lµ viÖc quan träng còng nªn
nãi b»ng giäng nhÑ nhµng, tho¶i m¸i, t¬i cêi.
Víi vÊn ®Ò khã nãi, nh¹y c¶m, th× nh©n lóc c¶
hai bªn ®Òu cêi ph¸ lªn cã thÓ nªu dÇn tõng ®iÓm,
víi vÊn ®Ò ®èi ph¬ng, dÔ khíc tõ th× nªn nãi xen
lÉn trong tiÕng cêi gièng nh rãt níc l¹nh vµo trong níc
s«i. Sau khi níc s«i, rãt mét chót níc l¹nh vµo mét l¸t
nhiÖt ®é sÏ lªn cao, sau ®ã l¹i rãt, rãt tõng tÝ mét, níc
vÉn s«i, nÕu mét lóc rãt nhiÒu níc l¹nh vµo, níc s«i
sÏ chãng nguéi. Muèn s«i trë l¹i ph¶i chê mét lóc n÷a.
V× vËy víi vÊn ®Ò nan gi¶i, nhÊt ®Þnh ph¶i nh»m
lóc hai bªn vui vÎ h·y nªu ra, ®ång thêi kh«ng ®îc n«n
nãng, nªu ra tõ tõ, nh vËy vÊn ®Ò dÔ gi¶i quyÕt
h¬n.
Ch¼ng mÊt lßng ai
Cã mét c¸n bé nghiÖp vô ®Õn mét xÝ nghiÖp
nä liªn hÖ c«ng t¸c, anh ta chØ biÕt cã gi¸m ®èc cßn
phít lê hÕt mäi ngêi. Khi gÆp mét vµi tr¾c trë th×
anh ta kh«ng nh÷ng ph¶i nhê cËy l·nh ®¹o mµ cßn
ph¶i nhê cËy c¸c c¸n bé kh¸c n÷a. §Õn lµm viÖc víi
mét xÝ nghiÖp, anh kh«ng chØ trùc tiÕp lµm víi
gi¸m ®èc mµ cßn ph¶i ®èi mÆt víi c¶ xÝ nghiÖp,
c«ng viÖc cña xÝ nghiÖp ®©u ph¶i chØ m×nh gi¸m
®èc nãi lµ xong.
¤ng gi¸m ®èc cßn ph¶i bµn b¹c víi c¸c bé phËn
cã liªn quan, cã thÓ «ng ta nãi lµ xong, nhng «ng ta
cßn ph¶i bµn b¹c víi c¸c bé phËn cã liªn quan, gi¸m
®èc lµ ngêi quyÕt ®Þnh nhng cuèi cïng vÉn ph¶i
giao cho c¸c phßng, ban gi¶i quyÕt.
NÕu gi¸m ®èc ph¸t hiÖn thÊy mäi ngêi ®Òu chª
anh th× «ng ta còng sÏ cã th¸i ®é kh¸c ®èi víi anh, v×
anh ®· lµm mÊt lßng mäi ngêi nªn ®· g©y khã kh¨n
cho «ng ta. Ngêi c¸n bé nghiÖp vô Êy tr¸ch mãc:
"M×nh kh«ng nãi chuyÖn víi hä, kh«ng giao thiÖp
víi hä, sao hä l¹i cã ¸c c¶m víi m×nh nhØ? ". Anh nªn
biÕt, ®èi víi xÝ nghiÖp anh lµ kh¸ch, mçi cö chØ, lêi
nãi ®Òu bÞ mäi ngêi ®Ó ý vµ b×nh phÈm, ®Ó tr¸nh
nh÷ng ®iÒu tai tiÕng ®ã, tèt nhÊt nªn tiÕp xóc víi hä
®Ó hai bªn hiÓu nhau.
TÊt nhiªn kh«ng thÓ chuyÖn trß s«i næi víi tÊt
c¶ mäi ngêi, chØ cÇn khi gÆp ai th× nªn niÒm në
chµo hái, thØnh tho¶ng nãi vµi c©u x· giao lµ ®îc.
Tr¸nh nãi ra khi kh«ng cÇn thiÕt
B¹n kh«ng lªn tiÕng, anh ta còng kh«ng nªu ra ®-
îc vÊn ®Ò g× kh«ng cã vÊn ®Ò th× kh«ng cã tranh
c·i.
BÖnh tËt vµo tõ måm, tai häa còng tõ miÖng
mµ ra, cè g¾ng Ýt nãi, kh«ng nªn kiÕm chuyÖn lµm
quµ. §õng nªn nghÜ r»ng kh«ng nãi lµ thiÕu lÞch sù,
trªn thùc tÕ anh ta muèn b¹n nh vËy.
§èi ph¬ng kh«ng thÝch nãi th× ®õng cã lµm
phiÒn hä, cã thÓ hä cã chuyÖn kh«ng vui, hoÆc
kh«ng muèn nãi chuyÖn víi b¹n, tãm l¹i khi ®èi ph-
¬ng cha lªn tiÕng th× b¹n h·y cè chÞu ®ùng sù c«
qu¹nh buån tÎ. Lµm viÖc víi ngêi khã tÝnh th× kh«ng
nªn tïy tiÖn nªu ra nh÷ng vÊn ®Ò mµ hä khã chÊp
nhËn. Khi yªu cÇu cña b¹n hîp lý, thÊy kh«ng tæn h¹i
g× tíi ®èi ph¬ng th× h·y nãi ra, gi÷ v÷ng ý kiÕn, ®èi
ph¬ng sÏ hiÓu.
Nh÷ng ®iÒu cÇn chó ý khi chôp ¶nh lu niÖm
Chôp ¶nh chung víi mét sè nh©n vËt quan träng
kh«ng nh÷ng cã thÓ nãi lªn b¶n th©n nh thÕ nµo mµ
cßn chøng minh kh¶ n¨ng c«ng t¸c cña m×nh, vµ trªn
®êng ®êi cña m×nh cã t¸c dông khÝch lÖ, v× thÕ
khi cã dÞp gÆp gì nh÷ng ngêi cã uy tÝn nh chuyªn
gia, häc gi¶, c¸n bé qu¶n lý thµnh ®¹t th× chí quªn
chôp ¶nh lu niÖm.
 Nªn ®øng vµo vÞ trÝ quan träng, nÕu cã thÓ
®øng ë hµng tríc th× ®õng ®øng ë hµng sau, cã thÓ
®øng ë trong th× ®õng ®øng ra ngoµi, cã thÓ ®øng
®îc ë chç cao th× ®õng ®øng ë chç thÊp, kh«ng nªn
kh¸ch khÝ khiªm nhêng mµ l¸ch ra ngoµi.
Khi chôp kh«ng nªn qu¸ nghiªm nghÞ, m¾t më
to, kh«ng nãi, m¾t nh×n th¼ng vµo thî chôp ¶nh.
NÕu muèn tù nhiªn th× cã thÓ nãi c©u nµo ®ã víi
ngêi bªn c¹nh, khi nãi kh«ng quay mÆt, m¾t nh×n
vµo m¸y ¶nh nh vËy h×nh ¶nh sÏ tù nhiªn, cã khÝ thÕ
vµ chøng tá b¹n rÊt s«i næi, ho¹t b¸t gi÷a ®¸m ®«ng.
Giái ®µm ph¸n
Mét c¸n bé nghiÖp vô ®i ®µm ph¸n, thêng lµ tù
m×nh qu¸ say sa nãi vÒ lai lÞch, kinh nghiÖm, suy
nghÜ cña b¶n th©n, nãi thao thao bÊt tuyÖt, cµng nãi
cµng h¨ng ®Õn khi nãi xong míi c¶m thÊy hÉng hôt,
biÕt lµ m×nh nãi nhiÒu mµ l¹i quªn mÊt chñ ®Ò
chÝnh. Ngêi nghe lóc ®Çu kh©m phôc råi dÇn dÇn
thÊy khã hiÓu, ch¸n ng¸n, khinh nhên. §µm ph¸n lµ
®Ó nhanh chãng t×m hiÓu ®èi ph¬ng råi gi¶i quyÕt
vÊn ®Ò. B¹n kh«ng nªn tù m×nh say sa kÓ lÓ mµ
ph¶i ch¨m chó l¾ng nghe nh÷ng vÊn ®Ò hÊp dÉn
mµ ®èi ph¬ng kÓ. §Ó tr¸nh c¶m gi¸c hÉng hôt sau
khi ®èi ph¬ng ph¸t biÓu, nghe xong b¹n cÇn tæng
kÕt vµ ph©n tÝch bµi ph¸t biÓu cña ®èi ph¬ng tõ
®ã rót ra ®îc nhiÒu ®iÒu bæ Ých.
Khen ngîi ai ®ã
Khen v¾ng mÆt th× tèt, nhng chØ trÝch, nãi
xÊu v¾ng mÆt ai ®ã th× kh«ng nªn.
Khi muèn khen ngîi ngêi nµo th× ph¶i t×m hiÓu
mét c¸ch cÆn kÏ: nh©n phÈm, tÝnh c¸ch, trang phôc
vµ c¶ ®Õn sù thay ®æi nhá nh chiÕc cµ v¹t, chiÕc
s¬ mi míi... Cã nh thÕ khen míi ®óng chç, ngêi ta míi
tin b¹n nãi thËt lßng, nãi chung mäi ngêi kh«ng chØ
muèn b¹n khen mµ cßn muèn biÕt t¹i sao b¹n khen,
tèt, ®Ñp, ®Õn møc ®é nµo, cµng cô thÓ cµng tèt.
 Khi nghe nãi chuyÖn xong, nªn tæng kÕt, nãi râ
thu ho¹ch cña m×nh, ®ã còng lµ mét h×nh thøc khen.
Khi ®èi ph¬ng nãi hîp ý m×nh th× nªn t¸n thëng
b»ng cö chØ, ¸nh m¾t, vµ lêi nãi: "Sau ®ã th×
sao?..."
Vê nh thua kÐm
§«i lóc muèn hoµn thµnh c«ng viÖc, b¹n ph¶i
lµm ra vÎ nh m×nh thÊp kÐm, cÇn tá ra rÊt khiªm nh-
êng, chÊt ph¸t, ®«n hËu; thËm chÝ nh kh«ng biÕt g×
n÷a, h·y ®Ó cho ®èi ph¬ng c¶m thÊy m×nh ®îc ngêi
kh¸c t«n träng, m×nh th«ng minh h¬n ngêi. Khi bµn
c«ng viÖc ®èi ph¬ng sÏ l¬ lµ c¶nh gi¸c cho r»ng
m×nh kh«ng cÇn ph¶i mÊt søc lùc ®Ó ®èi phã víi
con ngêi thua kÐm nµy. Khi c«ng viÖc cã lîi râ rÖt
®èi víi b¹n th× ®èi ph¬ng kh«ng hÒ ®Ó ý vÉn ®èi
xö víi b¹n víi kiÓu kÎ c¶, tùa nh nhêng cho b¹n vµ
kh«ng tranh giµnh thiÖt h¬n víi b¹n.
Kú thùc b¹n lµm ra vÎ thua kÐm chØ lµ biÓu
hiÖn bªn ngoµi, chØ ®Ó ®èi ph¬ng c¶m thÊy tháa
m·n vÒ t©m lý, ®Ó ®èi ph¬ng ®ång ý hîp t¸c. Trong
thùc tÕ, ngêi mµ bÒ ngoµi cµng tá ra khiªm tèn l¹i lµ
ngêi cµng th«ng minh vµ lµm viÖc nghiªm tóc.
Th«ng minh nhng lµm ra vÎ ngí ngÈn, lµm cho ®èi
ph¬ng ng©y ngÊt víi tµi n¨ng h¬n ngêi cña m×nh lµ
b¹n ®· gÆt h¸i th¾ng lîi lín. Nh vËy ®· lµm xong
mét phÇn quan träng nhÊt cña c«ng viÖc råi ®Êy.
Lóc b¹n tá ra khiªm nhêng th× ®èi ph¬ng tëng
m×nh vÜ ®¹i; b¹n tá ra chÊt ph¸t hiÒn lµnh ®èi ph-
¬ng cho lµ b¹n ®¸ng tin cËy, muèn lµm viÖc víi b¹n;
b¹n cung kÝnh dÔ b¶o; ®èi ph¬ng nghÜ dÔ chØ
huy, cho r»ng phèi hîp víi b¹n rÊt ¨n ý, cµng muèn
gióp ®ì b¹n.
Ngîc l¹i, nÕu b¹n tá ra lµ cao gi¸, lu«n h¬n vµ
lÊn ¸t ®èi ph¬ng, t¹o t©m lý c¨ng th¼ng, kh«ng yªn
t©m, th× cuéc ®µm ph¸n sÏ khã tiÕn hµnh.
Im lÆng lµ vµng
 Ngêi ®êi thêng chØ thÝch nãi ®Õn khuyÕt tËt
cña ngêi kh¸c mµ kh«ng thÝch nãi ®Õn mÆt tèt cña
ngêi ta. Ngay ngêi tèt còng vÉn thêng bÞ bíi mãc
khuyÕt ®iÓm. Cã mét lo¹i ngêi rÊt hay ghen ghÐt,
thÊy ngêi kh¸c sung síng th× thÊy khã chÞu, t×m
niÒm vui b»ng c¸ch bíi mãc c¸i xÊu cña ngêi kh¸c.
NÕu b¹n kh«ng muèn mÊt lßng ngêi kh¸c th× tèt
nhÊt lµ ®õng nãi chç yÕu kÐm cña hä. NhÊt lµ khi
thùc tÕ chøng minh ngêi ®ã ®óng lµ tèt th× d¸m
nh×n th¼ng vµo sù thËt, ®µng hoµng khen ngêi ta
vµi c©u. NÕu b¹n tèt h¬n ®èi ph¬ng, nhng ®èi ph-
¬ng l¹i kh«ng muèn thõa nhËn mµ l¹i b¶o b¹n xÊu,
th× ®Ó kh«ng mÊt lßng ®èi ph¬ng, tèt nhÊt lµ b¹n
nªn gi÷ im lÆng b¹n kh«ng thÓ phô häa theo anh ta,
nÕu tranh luËn th× l¹i lµm mÊt hßa khÝ, khi b¹n yªn
lÆng, kh«ng ai nãi víi anh ta, anh ta c¶m thÊy côt
høng, nªn còng kh«ng nãi thªm n÷a.
Xng h« chÝnh x¸c
LÇn ®Çu tiªn ®Õn bµn c«ng viÖc, lóc b¾t ®Çu
cÇn gäi c¶ tªn vµ chøc vô cña ®èi ph¬ng, râ rµng, sau
®ã khi hai bªn ®· quen nhau th× cã thÓ bá tªn, chØ
cÇn gäi chøc vô mµ th«i, vÝ dô: "Tha gi¸m ®èc, «ng
nãi rÊt ®óng...". NÕu ®èi ph¬ng lµ phã tæng gi¸m
®èc th× cã thÓ bá bít tõ phã NÕu lµ tæng gi¸m ®èc
th× chí cã v× gi¶n tiÖn mµ bá chø "tæng" ®i. Gäi tªn
vµ chøc,vô võa biÓu thÞ t«n träng võa th©n mËt nhÑ
nhµng, ®èi ph¬ng dÔ nghe, nÕu lµ ngêi cã häc hµm
häc vÞ th× nªn gäi c¶ tªn vµ chøc danh.
Trong qu¸ tr×nh ®µm luËn, khi nh¾c tíi tªn ®èi
ph¬ng th× cÇn nhÊn m¹nh, dõng l¹i mét l¸t råi l¹i nãi
tiÕp, lµm nh vËy ®Ó thu hót sù chó ý cña ®èi ph-
¬ng. Hä sÏ l¾ng nghe h¬n. NÕu b¹n nh¾c tªn qu¸
nhÑ vµ nhanh cã c¶m gi¸c tho¸ng qua, kh«ng râ rµng
sÏ kh«ng g©y ®îc høng thó khi nghe. Tãm l¹i, nÕu
b¹n kh«ng chó ý tõ tªn cña ®èi ph¬ng mµ chØ nhÊn
m¹nh néi dung ®µm luËn, th× sÏ ph¶n t¸c dông, ®èi
ph¬ng sÏ kh«ng høng thó ®èi víi vÊn ®Ò b¶n ®a ra.
Sau khi ®· quen nhau, th× còng kh«ng bao giê
coi nhÑ viÖc xng h« ®èi víi ®èi ph¬ng. KÓ c¶ khi cã
mÆt ngêi thø ba còng vÉn lµm nh vËy. NÕu quen råi
mµ l¹i tïy tiÖn, suång s· nµo lµ "cËu" "tí" thËm chÝ
dïng c¶ tõ "õ" "nµy" nh thÕ lµ thiÕu lÔ ®é, ®èi ph-
¬ng khã chÊp nhËn, tõ ®ã kh«ng muèn mËt thiÕt víi
b¹n.
NhiÖt t×nh ®a tiÔn
BÊt kÓ lµ b¹n bÌ ®Õn th¨m hay kh¸ch ®Õn bµn
c«ng viÖc, khi kh¸ch ra vÒ, lµ chñ, b¹n ph¶i tiÔn ®a
nhiÖt t×nh, kh«ng nªn võa ra khái cöa kh¸ch yªu cÇu
m×nh dõng l¹i, th× th«i kh«ng ®i tiÕp n÷a, cµng
kh«ng nªn kh¸ch võa ra khái ®· véi ®ãng cöa, lµm
nh vËy ch¼ng kh¸c nµo ®Èy kh¸ch ra ngoµi, kh¸ch
c¶m thÊy ch¸n ng¸n, t×nh th©n h÷u trong buæi nãi
chuyÖn còng gi¶m sót.
NÕu nh cã ®iÒu g× cÇn nãi riªng víi kh¸ch th×
b¹n cµng nªn ®a tiÔn thªm mét ®o¹n n÷a, võa b¾t tay
t¹m biÖt kh¸ch võa nãi ra ®iÒu mµ trong nhµ b¹n
kh«ng tiÖn nãi, cã khi kh¸ch còng cã ®iÒu muèn nãi
riªng víi b¹n, nÕu b¹n kh«ng tiÔn th× cã thÓ sÏ mÊt
c¬ héi v× kh¸ch kh«ng tiÖn chñ ®éng nãi: "Anh tiÔn
t«i ra ngoµi, t«i cã c©u chuyÖn cÇn nãi...". NÕu
kh¸ch cßn ®i cïng víi mét ngêi n÷a th× cµng cÇn ph¶i
tiÔn, kh¸ch sÏ rÊt biÕt ¬n v× b¹n biÕt t«n träng
kh¸ch. NÕu b¹n kh«ng tiÔn th× «ng kh¸ch sÏ rÊt ng-
îng ngïng víi ngêi cïng ®i vµ cho h¹n lµ ngêi thiÕu
lÞch sù kÐm hiÓu biÕt, sÏ kh«ng muèn quan hÖ tiÕp
tôc.
NÕu nh b¹n qu¶ thùc qu¸ bËn? kh«ng thÓ døt ra
®îc th× nªn cö nh©n viªn hoÆc ngêi kh¸ch tiÔn kh¸ch
gióp b¹n. Tèt nhÊt lµ ®Ých th©n tiÔn kh¸ch, mäi ng-
êi cµng thªm kÝnh träng cho r»ng b¹n biÕt t«n träng
b¹n bÌ.
NhËn vµ trao danh thiÕp
 Danh thiÕp lµ ngêi ph¸t ng«n thay cho m×nh, v×
thÕ trong giao tiÕp x· héi, trao danh thiÕp cña m×nh
cho ngêi cã ý xin hoÆc ngêi chñ ®éng tÆng danh
thiÕp cho m×nh lµ ®iÒu cÇn thiÕt. Mét ngêi nµo ®ã
xin danh thiÕp cña b¹n chøng tá ngêi ®ã muèn lµm
quen vµ ®Æt quan hÖ víi b¹n. B¹n trao l¹i danh thiÕp
cho ®èi ph¬ng ®Ó ®¸p l¹i sù nhiÖt t×nh cña hä nh
thÕ míi ®óng lµ cã ®i cã l¹i míi to¹i lßng nhau.
B¹n còng cÇn chñ ®éng ®a danh thiÕp cho c¸n
bé nghiÖp vô mµ b¹n cÇn liªn hÖ tiÕp hoÆc ngêi b¹n
muèn lµm quen. Nhng nÕu ®èi ph¬ng kh«ng thÝch
hoÆc tá ra l¹nh nh¹t th× kh«ng nªn gîng Ðp.
Khi b¹n ®a danh thiÕp cho ®èi ph¬ng th× hä
còng chñ ®éng trao l¹i b¹n, nÕu ®èi ph¬ng quªn th×
b¹n cã thÓ chñ ®éng xin. Nãi chung b¹n chØ nªn xin
danh thiÕp cña nh÷ng ngêi chøc vô cao h¬n hoÆc
ngang b»ng víi b¹n. NÕu ®èi ph¬ng kh«ng cã danh
thiÕp, th× cÇn ghi l¹i cÈn thËn hä tªn, ®¬n vÞ, ®Þa
chØ, ®iÖn tho¹i biÓu thÞ sù t«n träng ®èi ph¬ng.
Sau khi tiÕp nhËn danh thiÕp cña ®èi ph¬ng,
cÇn cÇm lªn ®äc mét c¸ch tr©n träng, lÆp l¹i tªn vµ
chøc vô trªn danh thiÕp vµ tá ý c¸m ¬n, sau ®ã cÊt
vµo kÑp danh thiÕp mét c¸ch cÈn thËn, ®ã còng thÓ
hiÖn sù t«n träng chÝnh m×nh. Kh«ng nªn qu¼ng
danh thiÕp lªn bµn hoÆc m©n mª trong tay.
§èi xö víi ngêi th©n nh b¹n bÌ
Mäi ngêi ®Òu cho r»ng chung sèng víi ngêi
th©n cña t×nh lµ viÖc rÊt ®¬n gi¶n, kh«ng cÇn ph¶i
gi÷ ý vµ còng kh«ng cÇn ph¶i dïng c¸ch thøc c xö,
nhng trong cuéc sèng hiÖn nay, ngêi ta thÝch bíi mãc
c¸i dë cña ngêi th©n, ®Ó xÈy ra m©u thuÉn vµ hiÓu
lÇm tõ nh÷ng viÖc nhá nhÆt lµm cho quan hÖ hä
hµng trë nªn xa c¸ch vµ l¹nh nh¹t.
Nguyªn nh©n lµ v× khi ngêi ta qu¸ th©n nhau,
hy väng qu¸ cao ®èi víi nhau, l¹i kh«ng chó ý c¸ch ¨n
nãi. Khi ngêi th©n cã khuyÕt ®iÓm, thiÕu sãt do sî
¶nh hëng tíi t¬ng lai vµ cuéc sèng cña ngêi th©n nªn
®· chØ trÝch vµ phª b×nh nghiªm kh¾c, buéc hä
ph¶i tiÕp thu nªn n¶y sinh ¸c c¶m. Cßn ngêi bÞ phª
b×nh th× kh«ng chÊp nhËn. V× vËy ®èi xö víi ngêi
th©n còng cÇn gièng nh ®èi xö víi b¹n bÌ, còng cÇn
chó ý c¸ch ¨n nãi, c xö, kh«ng lµm tæn th¬ng ®Õn
lßng tù träng cña hä, kh«ng ®îc nãi qu¸ lêi cã thµnh
tÝch th× cÇn kh¼ng ®Þnh, cã khã kh¨n th× gióp ®ì
kÞp thêi.
§èi víi c¸c ®èi tîng kh¸c nhau th× c xö kh¸c
nhau
Khi ngêi kh¸c ph¶n b¸c b¹n th× chøng tá ngêi ®ã
kh«ng chÊp nhËn ý kiÕn cña b¹n. B¹n ph¶n b¸c ngêi
kh¸c còng chøng tá b¹n kh«ng chÊp nhËn ý kiÕn cña
hä. Nhng b¹n kh«ng nªn ph¶n b¸c l¹i l·nh ®¹o khi ngêi
®ã ®ang thuyÕt tr×nh hoÆc bè trÝ c«ng viÖc. Lóc
®ã dï ý kiÕn cña b¹n ®óng, ngêi l·nh ®¹o Êy ®é lîng
th× «ng ta còng kh«ng dÔ g× chÊp nhËn quan ®iÓm
cña h¹n. Trõ ngêi l·nh ®¹o sau khi nãi xong vµ trng
cÇu ý kiÕn cña mäi ngêi th× b¹n cã thÓ nãi. NÕu ng-
êi l·nh ®¹o lóc ®ã kh«ng vui th× tèt nhÊt lµ nãi riªng
víi hä sau. Lµm nh vËy ®Ó gi÷ uy tÝn cho l·nh ®¹o
tríc quÇn chóng. §èi víi ngêi tr×nh ®é v¨n hãa cao l¹i
hay tù ¸i th× cÇn tá ra khiªm nhêng vµ t«n träng hä,
hä còng sÏ t«n träng b¹n. §èi víi ngêi tr×nh ®é thÊp
nhng trung thùc, chÊt ph¸c th× nªn ®èi xö th©n mËt,
©n cÇn, kh«ng ®îc ra vÎ ta ®©y. Hä sÏ rÊt kÝnh
phôc b¹n. §èi víi lo¹i ngêi tr×nh ®é thÊp kÐm, nhng
kh«ng ch©n thËt, cã toan tÝnh xÊu xa, th× cÇn hÕt
søc c¶nh gi¸c, kh«ng nÓ nang. Lo¹i ngêi nµy thêng
kh«ng biÕt t«n träng ngêi kh¸c. NÕu b¹n t«n träng hä
th× hä l¹i cho b¹n lµ yÕu kÐm, khinh thêng b¹n.
Phãng ®¹i mét c¸ch võa ph¶i
Ngêi ta ai còng muèn häc hái víi ngêi cã tr×nh
®é cao, tµi n¨ng giái h¬n m×nh mµ kh«ng muèn kÕt
b¹n víi lo¹i ngêi suèt ngµy ñ rò, buån phiÒn, nÕu ta
tiÕp xóc víi ngêi thµnh ®¹t, cã b¶n lÜnh th× còng
c¶m thÊy tù tin h¬n vµ n¨ng lùc v÷ng vµng h¬n. V×
thÕ khi b¹n lµm quen víi ngêi cha quen biÕt hoÆc
cha hiÓu m×nh th× kh«ng nªn nhón m×nh, kh«ng nªn
qu¸ khiªm tèn. B¹n cã thÓ phãng ®¹i mét c¸ch võa
ph¶i, giíi thiÖu vÒ viÖc tríc ®©y ®· tõng lµm, n¨ng
lùc, së trêng thµnh tÝch næi bËt. §èi ph¬ng ®îc lµm
quen víi b¹n míi c¶m thÊy vinh h¹nh, míi muèn bµn
b¹c c«ng viÖc víi b¹n. Nhng phãng ®¹i nªn ë møc ®é
võa ph¶i, kh«ng thÓ vît qu¸ giíi h¹n, v× mäi ngêi ®Òu
cã tiªu chuÈn ®¸nh gi¸ cè ®Þnh. Khi giíi thiÖu vÒ
n¨ng lùc cña m×nh kh«ng nh÷ng giíi thiÖu c«ng viÖc
m×nh ®ang lµm mµ cã thÓ giíi thiÖu c¶ c«ng viÖc
chuÈn bÞ lµm ë bíc tiÕp theo. Nãi mét c¸ch cô thÓ,
tØ mØ râ rµng vµ thÓ hiÖn sù tù tin, ®èi ph¬ng sÏ
kh«ng cho lµ b¹n lõa hä.
Gi÷ ch÷ tÝn
Kh«ng ai muèn gióp kh«ng ngêi kh¸c, nhÊt lµ
khi cha cã quan hÖ th©n thiÕt. §èi ph¬ng hy väng
b¹n còng cã thÓ gióp hä lµm mét sè viÖc, thËm chÝ
cã ngêi cßn muèn tríc khi gióp ®ì b¹n, b¹n ph¶i lµm
xong cho hä mét viÖc, tÊt nhiªn cã khi ®èi ph¬ng nãi
th¼ng ra, cã khi ng¹i nãi ra nhng, trong bông cã ý
nghÜ ®ã. NÕu b¹n hiÓu ®îc t©m lý Êy th× nªn chñ
®éng ®¸p øng yªu cÇu cña hä, hä sÏ vui vÎ gióp ®ì
b¹n.
Cã lóc ®èi ph¬ng kh«ng yªu cÇu b¹n lµm cho hä
th× lóc ®ã b¹n cÇn lµm cho ®èi ph¬ng tháa m·n vÒ
tinh thÇn nh biÓu thÞ sù ngìng mé, t«n träng hä, ca
ngîi tµi n¨ng cña hä.
NÕu quan hÖ gi÷a hai ngêi th©n thiÕt, khi yªu
cÇu ®èi ph¬ng gióp ®ì hä sÏ kh«ng bao giê nªu ra
®iÒu kiÖn nhng b¹n vÉn cÇn nghÜ tíi hä, cè søc
lu«n gi¶i quyÕt cho hä mét sè khã kh¨n, con ngêi
ngµy nay kh«ng thÝch nh÷ng c©u høa su«ng, nhiÒu
ngêi khi nhê ngêi kh¸c th× nãi rÊt hay, høa ®iÒu nµy
®iÒu kh¸c, nhng xong viÖc cña m×nh th× phít lê
hÕt. Lµm viÖc g× còng cÇn gi÷ ch÷ tÝn. NÕu b¹n
lõa ngêi kh¸c mét lÇn, th× ngay sau ®ã chÝnh b¹n sÏ
tù chuèc lÊy phiÒn phøc.
Kh«ng bíi mãc ®iÓm yÕu cña ngêi kh¸c
Ai còng cã u ®iÓm vµ khuyÕt ®iÓm: Nãi
chung kh«ng ai thÝch ngêi kh¸c nh¾c ®Õn khuyÕt
®iÓm cña m×nh. Nhng cã ngêi l¹i kh«ng hiÓu ®iÒu
®ã, viÖc v¹ch khuyÕt ®iÓm, thiÕu sãt cña ngêi kh¸c
lµm thó vui. §èi ph¬ng cã khuyÕt ®iÓm, b¹n còng cã
khuyÕt ®iÓm, kh«ng ai mêi ph©n vÑn mêi, b¹n
kh«ng tha hä, lu«n bíi mãc hä th× hä còng kh«ng
ngÇn ng¹i g× mµ kh«ng ®¸p l¹i. ThÕ lµ gËy «ng l¹i
®Ëp lng «ng.
§Ó tr¸nh mÊt lßng vµ lµm ngêi kh¸c bùc béi th×
tèt nhÊt lµ tr¸nh bíi mãc thiÕu sãt còng nh nçi ®au
riªng cña ngêi kh¸c, ®Æc biÖt lµ tríc mÆt ngêi thø
ba.
Cã mét sè ngêi khi thÊy ngêi kh¸c tù phª ph¸n, tù
chÕ diÔu m×nh th× còng hïa vµo, dùa vµo ®ã c«ng
kÝch thªm. Trªn thùc tÕ, ngêi d¸m tù chÕ diÔu m×nh
lµ ngêi cã dòng khÝ, rÊt tù tin. Së dÜ tù chÕ diÔu
m×nh lµ hä gÆp ph¶i khã kh¨n t¹m thêi nµo ®ã cha
gì ra ®îc, nhng hä tuyÖt nhiªn kh«ng ph¶i lµ tù phñ
®Þnh m×nh. NÕu b¹n hïa vµo th× kh¸c nµo b¹n
kh¼ng ®Þnh hä lµ v« dông, tÊt nhiªn ngêi ®ã kh«ng
thÝch thó råi. Lóc ®ã b¹n nªn biÓu d¬ng hä, ca ngîi
thµnh tÝch hoÆc n¨ng lùc vÒ mét mÆt nµo ®ã cña
hä, nh vËy hä sÏ c¶m thÊy nhÑ nhâm h¬n vµ vui vÎ
cho b¹n lµ ngêi hiÓu hä vµ coi b¹n nh ngêi tri kû.
C¸ch tiÕp ®·i kh¸ch
Mêi kh¸ch ¨n c¬m, kh«ng chØ ®Ó kh¸ch ¨n ngon
mµ cßn ®Ó kh¸ch ®îc tháa m·n vÒ tinh thÇn. ¡n
uèng kh«ng ph¶i lµ môc ®Ých chÝnh mµ lµ võa ¨n
võa ®µm ®¹o, tiÖn trao ®æi c«ng viÖc. V× vËy cÇn
chó ý bè trÝ kh¸ch ngåi vµo vÞ trÝ quan träng phÝa
m×nh ®Ó hai bªn tiÖn chuyÖn trß, t¨ng thªm sù hiÓu
biÕt vµ th«ng c¶m lÉn nhau hoÆc gi¶i quyÕt mét
c«ng viÖc cô thÓ nµo ®ã. NÕu s¾p xÕp kh«ng
khÐo th× môc ®Ých cña viÖc mêi c¬m kh«ng ®¹t.
Kh¸ch vµ chñ sau khi chuyÖn trß tho¶i m¸i còng cÇn
®Ó ý tíi ý tø cña nh÷ng ngêi xung quanh, thØnh
tho¶ng nãi víi hä vµi c©u lµm cho kh«ng khÝ trong
b÷a ¨n s«i ®éng lªn.
Trong b÷a ¨n bao giê còng chóc rîu lÉn nhau.
Mêi rîu thÓ hiÖn sù hiÕu kh¸ch cña chñ nh©n, nhng
nªn ®óng møc, ®óng lóc, ®óng chç, nÕu lý do chóc
rîu x¸c ®¸ng, ®èi ph¬ng uèng liÒn mÊy chÐn thÊy
tháa lßng, chñ nh©n thÓ hiÖn hÕt minh nhng kh«ng
nªn Ðp. NÕu kh¸ch muèn uèng mµ b¹n kh«ng mêi th×
kh¸ch l¹i ng¹i uèng. Mêi rîu lµ thãi quen trong sinh
ho¹t nhng uèng qu¸ nhiÒu còng kh«ng nªn. Trong b÷a
tiÖc mêi nhau lµ chÝnh chø kh«ng ph¶i uèng lµ
chÝnh.
Khi ®èi ph¬ng mêi rîu b¹n cã thÓ tõ chèi, v× mét
khi uæng chÐn rîu ngêi thø nhÊt mêi th× kh«ng thÓ
tõ chèi ngêÞ thø hai, thø ba, nh thÕ cã thÓ qu¸ chÐn.
Ngêi mêi rîu cã lý do cña hä, ngêi tõ chèi còng cã lý
do cña ngêi tõ chèi. B¹n cã tõ chèi th× mäi ngêi còng
kh«ng tr¸ch, tham uèng nhiÒu sÏ dÔ lì mÊt viÖc
chÝnh.
VASC theo "NghÖ thuËt øng xö gi÷a nam vµ
n÷" – NXB Phô n÷ - HN 1999