Professional Documents
Culture Documents
L
à một nhà sản xuất mì ăn liền lâu đời tại Nhật Bản, Acecook đã tiên
phong đầu tư vào thị trường Việt Nam hình thành nên một công ty
liên doanh giữa Acecook Nhật Bản và Vifon Việt Nam vào ngày
15/12/1993.( vốn đàu tư 60% và 40%)
Kết quả của quá trình đầu tư đó là sự phát triển lớn mạnh của Acecook
Việt Nam..
Kể từ ngày 03/02/2004 công ty liên doanh Vifon-Acecook đã chính thức
đổi tên thành công ty TNHH Acecook Việt Nam (100% vốn Nhật Bản). Công
ty TNHH Acecook Việt Nam chính thức đổi tên thành Công ty Cổ Phần
Acecook Việt Nam vào ngày " 18.01.2008".Cty Acecook Viet Nam có tên
trong danh sach 500 doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam
Sau 13 năm thành lập công ty, đến nay Acecook Việt Nam đã phát
triển và xây dựng được 06 nhà máy sản xuất mì ăn liền và trên 700 đại lý
trải rộng khắp cả nước.
Sản phẩm của công ty rất đa dạng chủng loại kinh doanh trong và ngoài
nước bao gồm các sản phẩm mì ăn liền, miến ăn liền, bún ăn liền, phở ăn
liền, … với những nhãn hiệu quen thuộc như Hảo Hảo, Lẩu Thái, Đệ Nhất,
Phú Hương, phở xưa và nay, dầu ăn Đệ Nhất, nước mắm Đẹ Nhất…
(1998- mì Hoành Thánh, 1999-mì kim chi, 2000- mì Hảo Hảo, 2003- Đệ Nhất
Mì Gia, 2007- phở xưa và nay …mới đây nhất nước mắn Đệ Nhất-
04/1/2010)
Là sản phẩm mang tính toàn cầu, sản phẩm của Acecook Việt Nam
hiện đã có mặt đến hơn 40 nước trên thế giới trong đó các nước có thị phần
xuất khẩu mạnh như Mỹ, Úc, Nga, Đức, CH Czech, Slovakia, Singapore,
Cambodia, Lào, Canada, Brazil…
Công ty Acecook Việt Nam thực hiện chính sách quản lý nhất quán, triệt để
nhằm ngày càng nâng cao chất lượng sản phẩm, bảo vệ môi trường và an toàn thực
phẩm. Phương châm của công ty là Học hỏi, cải tiến và phát triển liên tục để trở
thành nhà sản xuất thực phẩm hàng đầu tại Việt Nam và trên thế giới
Công ty đã đạt được rất nhiều thành tựu : Hàng Việt Nam Chất lương
cao , Giải thưởng sao vàng đất Việt, Huan chương lao động hạng 3 , là thành
viên của hiêp hội my` thế giới
b. Khách hàng :
là đối tượng, là nhân tố tạo nên thị trường.
Người tiêu dùng có ảnh hưởng quan trọng đến sự tồn tại sản phẩm Mì Hảo Hảo, do đó
acecook Việt Nam luôn chú trọng “lấy lòng” họ thông qua một loạt hoạt động quảng cáo
như “dội bom” vào người tiêu dùng hay các cuộc phỏng vấn người tiêu dùng…hay hoạt
động cộng đồng làm cho mọi người chú ý đến hảo Hảo.
Hiếm có sản phẩm nào lại có “tầm phủ sóng” rộng như mì ăn liền. Cũng
hiếm có sản phẩm nào đáp ứng được khẩu vị của cả người giàu lẫn gười
nghèo như nó. Và vì vậy, cuộc đua giành giật thị trường của những gói mì
xem ra khá hấp dẫn.
Số liệu thống kê không chính thức năm 2009 cho thấy, tại Việt Nam có hơn
50 doanh nghiệp (DN) sản xuất mì ăn liền, sản lượng đạt khoảng 5 tỷ
gói/năm, tốc độ tăng trưởng bình quân đạt từ 15% -20%. Trong con mắt của
nhà đầu tư nước ngoài, VN trở thành một thị trường rất hấp dẫn và tiềm
năng. Vì thế, đã và đang diễn ra một “cuộc chiến” khốc liệt quanh gói mì ăn
liền để giành thị phần.
Vì vậy ,Mì Hảo Hảo đang phải cạnh tranh với nhiều đối thủ để dành thị
phần trên thị trường
Đối thủ cạnh tranh của Mì Hảo Hảo có thể xếp thành 3 nhóm sau (dựa vào
mức giá) : cấp thấp, cấp trung và cấp cao. Ở phân khúc bình dân, giá của mỗi
gói mì khoảng 1.500 - 2.000 đồng; phân khúc cấp trung đang được bán với
mức giá 2.500 - 3.500 đồng/gói; loại cao cấp có giá từ 5.000 đến hơn 10.000
đồng/gói.
Một số đối thủ cạnh tranh tiêu biểu nhãn hiệu của mì Hảo Hảo là : mì
omachi, Tiến Vua, mì Cung Đình, Korea ...
Mì thuộc phân giá cấp thấp (1.500 đ - 2.000 đ)
Song song với các nhãn giá trung và cao, mì ăn liền giá thấp vẫn đang được
tiêu thụ khá tốt, nhất là ở thị trường nông thôn. Vifon là một ví dụ. Tuy các
sản phẩm mì Vifon đang dần bị lãng quên trên thị trường nhưng nó vẫn là một
đối thủ cạnh tranh khá gay gắt đối với mì Hảo Hảo.
ả Thế mạnh : VIFON có mặt trên thị trường 45 năm qua và phát triển vững
mạnh không ngừng trong thị trường nội địa và xuất khẩu. giá rẻ , chỉ 2000d/
gói, mì Vifon. Với Slogan “Vị ngon đậm đà – Vươn xa thế giới”, thương
hiệu Vifon luôn đồng hành với người tiêu dùng, với uy tín lâu đời.
ờ Điểm yếu: bao bì, chất lượng không được cải tiến thường xuyên, không
đáp ứng được nhu cầu khách hàng khó tính.
=> Vifon lại tạo dựng sức mạnh từ một thương hiệu lâu đời nhất Việt.
Vina Acecook nhấn mạnh đến yếu tố chất lượng được bảo chứng bởi công
nghệ Nhật Bản
Chính chiêu thức không dùng dầu ăn chiên đi chiên lại lại làm cho khách hàng
hoang mang. Một số khách hàng đã phản ánh mua Mì Tiến Vua chưa hết hạn
sử dụng nhưng đã bị mốc.
Sản phẩm chưa đa dạng, không có nhiều hương vị để khách hàng lựa trọn
(Mì Tiến Vua Bắp Cải Thịt Bằm , Mì Tiến Vua Tôm Sú Nấu Chua)
trường hấp dẫn và khả năng sinh lời cao. mật độ dân số ở các vùng này lớn,
cuộc sống công nghiệp hóa đòi hỏi nhu cầu “ăn nhanh” nhiều hơn.
♦Nhân khẩu
• Giới tính: bao gồm cả nam và nữ, tuy nhiên khách hàng nam có nhu cầu sử
dụng mì Hảo Hảo cao hơn so với nữ (60% và 40%)
• Độ tuổi: tất cả những khách hàng có nhu cầu sử dụng Mì Hảo Hảo. Tuy
nhiên khách hàng mà Hảo Hảo hướng tới là trẻ em 6-15t, và khách hàng 16-
35t.
• Nghề nghiệp: khách hàng mục tiêu Hảo Hảo hướng tới chủ yếu là học
sinh, sinh viên, nhân viên văn phòng, các bà nội trợ.
• Thu nhập: Hướng tới khách hàng có thu nhập trung bình (1-3 triêu/tháng)
♦ Hành vi
• Lý do mua hàng: Mua thường xuyên phục vụ bữa ăn, tiết kiệm thời
gian.
• Lợi ích khách hàng tìm kiếm: Chất lượng, kinh tế, ngon, rẻ, tiện lợi.
• Tình trạng sử dụng: Những khách hàng đã và đang sử dụng mà Hảo
Hảo, và cả những khách hàng tiềm năng.
• Mức độ trung bình: Khách hàng sử dụng mì Hảo Hảo với tần suất
lớn, ít dao động.
2. Xác định thị trường mục tiêu mì Hảo Hảo:
Sinh viên là thị trường mục tiêu lớn nhất mà Mì Hảo Hảo hướng tới, ngoài ra
trẻ em, các bà nội trợ và nhân viên văn phòng cũng là những khách hàng Mì
Hảo Hảo hướng tới.
Mì Hảo Hảo cho ra đời nhiều loại sản phẩm nhằm phục vụ tốt và định vị
thương hiệu của mình không chỉ với khách hàng mục tiêu và còn với cả khách
hàng tiềm năng:
• Hảo Hảo chua cay: dành cho những khách hàng thích vị cay và chua, với
đủ các hương vị tôm, gà, bò
• Mì sào khô làm thỏa mãn những người thích món mì sào.
• Mì hảo hảo hương nấm cung cấp thêm khoáng và protein.
• Mới đây cho ra đời Hảo Hảo đậu xanh: bổ sung tinh chất đậu xanh,
ngon, bổ dưỡng và không sợ nóng.
3. Định vị thị trường:
Định vị là một trong những khâu mà Vina Acecook làm tốt nhất. Với Hảo
Hảo, không một ngừơi tiêu dùng nào mà lại không biết sản phẩm này.
Bằng những chiến lược định vị của công ty, Hảo Hảo đã tạo ra những sự
khác biệt đối với đối thủ cạnh tranh.
Chiến lược định vị này trất thành công vì khi nghĩ đến Hảo Hảo người ta
nghĩ ngay đến sự tiện dụng của nó: “ngon,nhanh, rẻ” Để làm được điều này,
công ty đã đưa ra rất nhiều chiến lược như: Khuyến mại trúng tiền tỷ, các
trương trình từ thiện…, Hảo Hảo mẩu quảng cáo nêu bật tính năng nhanh
tiện dụng của mình. Đặc trưng nhất là phỏng vấn người tiêu dùng về những
trải nghiệm của họ khi dùng Hảo Hảo. Đó như một sự “tra tấn “ đối với
người tiêu dùng trong thời gian dài nhưng lại khá hiệu quả. Kết quả là mọi
người đều biết tới mì Hảo Hảo biết tới tính năng tiện dụng của nó:”phục vụ
trên 2 tỷ bữa ăn ngon mỗi năm”.
Ngoaì ra Hảo Hảo con
̀ đưa ra thị trường san
̉ rất nhiều sản phẩm như: mì
gà, mì xào khô, sa tế hành, tôm chua cay, Hảo Hảo đậu xanh…, mang đên
́ sự
phong phú cho dong
̀ san̉ phâm,
̉ ngoaì tinh
́ tiện dụng con
̀ có nhiều sự lựa chọn.
Caí hay khi nhăć đên
́ san
̉ phâm
̉ Hảo Hảo là người tiêu dung
̀ luôn nghĩ
́ những bữa ăn nhanh. Và sự xuất hiện của Hảo Hảo có vẻ nhiều
ngay đên
hơn các hãng cạnh tranh khác như: Tiến vua, Omachi,Korea.... Đi đến đâu
cũng dễ dàng nhìn thấy hình ảnh của Hảo Hảo. Điều này làm cho Hảo Hảo
trở thành một nhãn hiệu quen thuộc, phổ biến với người tiêu dùng hơn.
1. Sản phẩm:
Đặc điểm: là sản phẩm mì ăn liền được nhiều người biết đến và tin dung ,
sợi mì dai , có nhiều hương vị đặc trưng , được phân phối rộng khắp …
Nhãn hiệu: Hảo Hảo mang tên gọi rất dẽ nhớ , ngắn gọn , dễ thuộc
Bao bì : , “ Bao bì như một người bán hàng thầm lặng” bao bì của sản
phẩm Hảo Hảo rất sặc sỡ, nổi bật và rất bắt mắt. . Màu sắc truyền thống
của Hảo Hảo là đỏ, trắng, xanh…Điểm nổi bật trên bao bì là:có hình ảnh bát
mì tượng trưng trông rất bắt mắt…
Kích cỡ:Hảo Hảo có gói , thùng = 30 gói…
thống đại lý (bán sỉ) . doanh nghiệp chọn ra nhiều nhà bán sỉ (đại lý cấp 1) và
nhiệm vụ của các nhà bán sỉ này là phân phối xuống các nhà bán sỉ cấp dưới
rồi phủ đến các tiệm bán lẻ. Khi khách hàng có nhu cầu, các tiệm bán lẻ sẽ
báo lên các nhà bán sỉ và doanh nghiệp này sẽ cung cấp sản phẩm theo hình
thức bán đứt.
Ưu điểm của kiểu phân phối này là vốn đầu tư không cao, phù hợp với
những thương hiệu mạnh, được thị trường ưa chuộng. Tuy nhiên, nếu có bất
kỳ sự cố nào xảy ra với sản phẩm (chẳng hạn chất lượng sản phẩm có vấn
đề), chắc chắn khả năng đẩy hàng xuống các cấp phân phối của nhà sản xuất
sẽ bị ảnh hưởng. Mặt khác, do phân phối theo nhu cầu nên sản phẩm đến tay
người tiêu dùng sẽ có lúc nhanh, lúc chậm.
Nhà sản xuất => nhà bán lẻ => người tiêu dùng. Cũng được công ty
Như vậy, chiến lược phân phối của mì Hảo Hảo là mở rộng thị trường, mở
rộng các đại lí, tăng dần về số lượng và chất lượng các kênh phân phối.
Ngày 15/04/2010 công ty Cổ Phần Acecook Việt Nam tiến hành triển khai
chương trình khuyến mãi đặc biệt mang tên “Tỷ Phú Hảo Hảo” nhằm tri ân
những khách hàng thân thiết đã tin dùng và sử dụng mì Hảo Hảo suốt thời
gian vừa qua. Theo đó, từ ngày 15/04/2010 – 12/07/2010 khách hàng khi mua
gói mì Hảo Hảo hoặc mì Hảo Hảo đậu xanh do công ty Cổ phần Acecook
Việt Nam sản xuất và phân phối sẽ nhận được một tem xác định trúng
thưởng.
Tỷ phú Hảo Hảo là chương trình khuyến mãi đặc biệt và hoành tráng nhất
với 03 giải đặc biệt, mỗi giải là 01 Tài khoản 1 tỷ đồng; 100 giải nhất, mỗi
giải là 01 xe Honda Wave RSX; 500 giải nhì, mỗi giải là 01 miếng vàng
Sacombank 0.5 chỉ; và hàng triệu gói sản phẩm mì Hảo Hảo - Tôm chua cay.
• Quảng cáo:
Quảng cáo trên các kênh truyền hình mà số lượng người xem đông như
HTV7, HTV9…, quảng cáo trên radio, thong qua những áp phích quảng cáo
trên đường phố hay trên các trang web.
Có mặt trên kệ bán của các cửa hàng phân phối lớn, vừa và nhỏ, lẻ
cũng là cách để acecook nhờ người bán quảng cáo.
• Tặng quà tết cho trẻ nghèo Bình Định
Công ty cổ phần Acecook Việt Nam và Báo Thanh Niên phối hợp với
Tỉnh Đoàn Bình Định tổ chức tặng quà tết cho trẻ em nghèo là 500 suất quà
(gồm 500 thùng mì ăn liền và 50 triệu đồng tiền mặt) đến trao tận tay 500
học sinh (chủ yếu là bậc tiểu học và THCS) ở 4 xã: Phước Hòa, Phước
Thắng (huyện Tuy Phước); Canh Hiệp, Canh Liên (huyện miền núi Vân
Canh).
Hoạt động cứu trợ đồng bào miền Trung
Cuối tháng 10 năm 2005, 1.000 thùng mì ăn liền của Cty Acecook đã
được phát đến đồng bào với sự trợ giúp của báo Tiền phong để thể hiện một
tấm lòng tương thân, tương ái đối với bà con bị lũ tại xã Trung Sơn (Gio Linh,
Quảng Trị ).
Với những chiến lược marketing đã nêu,Mì Hảo Hảo ngày càng định vị
được vị trí của mình đối với người tiêu dùng và có vị trí dẫn đầu trong thị
trường Mì ăn liền ở Việt Nam.
Mì Hảo Hảo đã góp phần tạo nên doanh thu lớn cho công ty Vina- Acecook.
Từ đó nó tạo ra cho đối thủ cạnh tranh những khó khăn trong việc chiếm lĩnh
thị trường.
Tuy hàng năm MÌ hảo Hảo phục vụ hơn 2 tỷ bữa ăn mỗi năm, đứng
trong top các sản phẩm mì tiêu thụ nhiều nhất trên thị trường mì ăn liền Việt
Nam nhưng hiện nay nay mì Hảo Hảo đang trong giai đoạn bão hòa, qua
những chiến lược định vị mà công ty Vina- Acecook đã đạt được thì để Mì
Hảo Hảo không bước vào giai đoạn suy thoái thì Mì Hảo Hảo cần :
Luôn tìm cách cải tiến chất lượng mì, cho ra đời nhiều sản phẩm với nhiều
hương vị phù hợp với từng nhóm khách hàng.
Cần giữ chân các khách hàng cũ và tìm đến những khách hàng tiềm
năng mới bằng cách chú trọng hơn nữa tới khâu khếch trương xúc tiến, nhất
là với khâu quảng cáo. Bao bì mẫu mã cũng rất quan trọng, mì hảo hảo có thể
cho ra đời những đong sản phẩm mới với bao bì mới bắt mắt hoặc thay đổi
chút ít bao bì tạo sự mới lạ cho sản phẩm của mình cũng là một cách tạo cho
khách hàng thấy sự khác biệt, luôn mới và hấp dẫn người mua.
Đối với các đối thủ cạnh tranh cần “theo sát’ những chiến lược của họ,
cần tìm hiểu rõ những ưu, nhược điểm của cả những đối thủ cũ và mới để có
những phương án đối phó kịp thời… để Mì Hảo Hảo luôn là nhãn hiệu mì ăn
liền được nhiều khách hàng lựa trọn và tin dùng.