Câu 1: Giao tiếp là gì? Trình bày các chức năng của giao tiếp, cho ví dụ minh họa?

Nêu ba luận điểm cơ bản trong giao tiếp?. a.Giao tiếp là sự tiếp xúc tâm lý giữa ng với ng thông qua đó con ng trao đổi nhau về thông tin,cảm xúc,tri giác ả/h tác động qua lại. b.Các chức năng của giao tiếp: - chức năng thông tin: nhờ giao tiếp mà con ng trao đổi thông tin,nhận thức và hiểu biết lẫn nhau.VD: đọc bài báo hiểu dc nội dung của bài báo. - chức năng tác động đến cảm xúc: Thông qua giao tiếp, con ng hình thành nên xúc cảm- tình cảm với nhau.VD: 1 ng bạn ở trọ cug mình tuần nay bạn ấy về quê mấy ngày tự dưng mình thấy nhớ. - chức năng làm thay đổi hành vi: Qua giao tiếp con ng chuyển hưởng hành vi, việc làm của mình. VD: dag trên đg đến trường 1 ng bạn thog báo là dc nghỉ thi minh sẽ quay xe về. c.Ba luận điểm cơ bản trong giao tiếp: - Thông tin là điều ko thể thiếu, khi hết thông tin thì sự giao tiếp sẽ ngừng vì hai bên ko còn gì để mà nói. - Liên hệ ngược là thông tin từ ng thu đến ng phát về mức độ phù hợp của thông tin so với mức đã xác định . - Điều khiển là sự tác động để chống lại tiếng ồn, độ nhiễu. Điều khiển giúp cho qua trình giao tiếp đạt hiệu quả cao. Câu 4: Nghệ thuật giao tiếp là gì? Làm thế nào để có nghệ thuật giao tiếp? Trình bày kỹ năng giao tiếp chung trong kinh doanh. a.Nghệ thuật giao tiếp là: - Nói đến nghệ thuật giao tiếp ng ta muốn đè cập đến n tắc kỹ năng giao tiếp chung nếu ko sử dụng nó thì giao tiếp ko hiệu quả. Nt gtiep ko pải là tiểu sảo thủ đoạn mà là giao tiếp thuần thục nhất đạt hiệu quả cao vì thế nó trở thành NTGT. b.Để có NTGT cần: - Nắm vững n tắc giao tiếp - Vận dụng thành thạo kỹ năng giao tiếp - Sử dụng hiệu quả phương tiện giao tiếp - Có phong cách giao tiếp văn minh lịch sự - Tạo ấn tượng ban đầu tốt đẹp. c.Kỹ năng giao tiếp chung trong kinh doanh. - Kỹ năng định hướng:là khả năng dựa vào tri giác những biểu hiện bên ngoài của đối tượng giao tiếp(cử chỉ, điệu bộ, ánh mắt….) để phán đoán 1 cách chính xác những điễn biến tâm lý bên trong của đối tượng giao tiếp nhằm định hướng cho môi quan hệ giao tiếp. VD1: 2 ng bước vào phòng thi 1 thứ nhất đọc song đề thi toát hết cả mồ hôi, tái mét mặt còn ng kia đọc song nét mặt rất vui như chung tủ qua nét mặt ta nhận biết đc ai làm đc bài và ai ko. VD2 2 ng lên xem điểm thi 1 ng đc 9đ nét mặt vui tươi còn ng kia đc 5đ mặt ỉu xìu.

Kỹ năng thuyết trình( làm gi đẻ thuyết trình có hiệu quả). *Xây dựng đc trong nhận thức của ng nghe 1 tình cảm chân thực. Cấp trên đánh giá chưa thỏa đáng.xú tích. hình thức. + Rèn luyện kỹ năng điều khiển(rèn luyện cái duyên) trong quá trình giao tiếp bằng cách: • Rèn luyện khả năng thống ngự nghĩa là rèn luyện năng lực ko ngừng nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ. ko nên chỉ chú ý đến 1 ng hay 1 nhóm ng nào đó. *Đây là cốt lõi của cuộc diễn thuyết. điêu quan trọng hơn cả là câu mở đầu pải thật ngắn gọn. thú vui của đg giao tiếp. Câu 6: Trình bày các kỹ năng( thuyết trình.( Tạo ấn tượng ban đầu bằng cách: trước hết pải có tác phong chững chạc.lắng nghe. yêu cầu của buổi thuyết trình….. vai trò trong gi tiếp giữa bản thân và dối tượng) từ đó chủ động trong giao tiếp. • Rèn luyện khả năng tự kiềm chế bản thân bằng cách: Trong bất cứ trường hợp nào cũng pải bình tĩnh. biết bao dung đọ lượng.1 ng đi xin việc có ngoại hình khá khả năng thyuet trình làm cho tất cả mọi ng pải chú ý vì khả năng thuyết trình ko trê vào đâu đc. tính cách.. Tôi cho rằng anh đánh gia tôi chưa thỏa đáng.VD khi ng nói thấp hơn ng nghe(A<B).(chọn câu này). cần xác dịnh rõ mục đích. . -Chuẩn bị chu đáo nội dung của buổi thuyết trình (đây là y tố q định sự thành công). học thức. -Tạo ấn tượng tốt đẹp từ giây phút ban đầu: * Ấn tượng ban đầu tốt đẹp đảm bảo 80% cho hoạt động giao tiếp tiếp theo.ko dc đẻ lộ tí sơ suất nào về sự lúng túng. -Kỹ năng điều khiển là khả năng lôi cuốn và thu hút. anh đã đánh giá sai. duy trì sự chú ý của đối tượng giao tiếp vào nội dung các cuộc giao tiếp có chủ định của bản thân. nắm chắc đc sở thích. đạo đức.động tác nét mặt. • Rèn luyện khả năng “ quyến rũ” có nghĩa là rèn luyện khả năng gây ấn và sự hấp dẫn. tin tưởng và cảm thông ngay từ phút đầu. Cấp trên đánh giá chưa đúng. nhằm đạt đc mục đích của cuộc giao tiếp. ng trình bày pải có sự chuẩn bị hết sức chu đáo về đè cương diễn thuyết. sử dụng cong cụ giao tiếp cho phù hợp. trò chuyện) trong kinh doanh. a. -Sử dụng thiết bị phụ trợ và các y tố phi ngon ngữ hợp lý làn tăng hiệu quả của cuộc diễn thuyết. Cho ví dụ minh họa. vụng về qua cử chỉ.Kỹ năng định vị: là khả năng xác định đúng vị trí giao tiếp (quan hệ. -Đồng cảm giao hòa với khán giả ( đồng cảm giao hòa bằng cách?) *Người diễn thuyết pải bao quat tất cả mọi ng. VD. tự tin. + Rèn luyện kỹ năng định vị: rèn luyện tính chủ động và đánh giá đúng vị trí của bản thân khi giao tiếp. Quyến rũ về: Phẩm hạnh. mục tiêu.

Kỹ năng lắng nghe. Xem cách tranh trí để pán đoán sở thích. tranh vẽ. Mở đầu câu chuyện 1 cách tự nhiên ntn. c. ngắn gọn những điều ng đói thoại vừa pát biểu. *Kỹ năng gợi mở: Có cách vào dề khuyến khích sự gợi mở và muốn nói. máy chiếu. *Quan sát cách ăn mặc để pán đoán phog cách.đặc biệt là hiểu rõ bản thân với n uuw điẻmvà hạn chế đẻ pát huy ưu điển và khắc phục n tồn tại. Nhìn thawg vào ng đối thoại.*Nơi đông ng pải dùng micro *Pải chuẩn bị biểu bảng. *Kỹ năng phản chiếu:Thỉnh Thoảng tóm lại 1 cách sáng sủa. VD? b. sơ đồ. -Biết chú ý lắng nghe ng tiếp chuyện:việc lắng nghe giúp cho ng đối thoai có cảm giác tôn trọng. Có n câu nói giúp ng kia hiểu rõ cảm xúc của mình. tránh n y tố môi trường phân tán sự tập chung chú ý. tâm trạng của ng nghe đẻ điều chỉnh ND cho phù hợp. cần ng khác nói n điều mình muốn. *Bạn có thể mở đàu bằng 1 vài câu thăm hỏi xã giao và gọi tên anh ta trong câu noi thì có tác dụng ko nhỏ. -Ý nghĩa của lắng nghe: để thành công trong giao tiếp cần pải có thuật hùng biện. Giúp ng đói thoại nhìn lại toàn bọ câu chuyện. -Một số kỹ năng cần thiết trong lắng nghe. Thỉnh thoảng đặt lại câu hỏi để hiểu rõ hơn. -Mở đầu câu chuyện 1 cách tự nhiên(làm thế nào để trò chuyện hiệu quả.(kết thúc ấn tg ntn) *Tóm tắt n ý chính *Đề nghị ng nghe có ý kến gi thắc mắc ko *Gắn pần tóm tắt với lời hay ý đẹp thuyết pục lòng ng.giúp cho cử chi của ng nói tốt hơn. -chú ý quan sát để dẫn dắt câu chuyện so cho phù hợp với tâm lý ng nghe. điều đó đúng. -kết thúc diễn thuyết 1 cách hợp lý và gây ấn tượng. cùng hiểu biết. cảm xúc của ng khác. -Phải kết thúc câu chuyện và chia tay . tự phan tích tưh kết luận. -Biết cách gợi chuyện hợp lý: có nghĩa là tìm cách khai thác thông tin.(làm thế nào để lắng nghe) *Kỹ năng biểu lộ sự quan tâm: Có tư thế ngồi phù hợp. Nhờ lắng nghe mà chúng ta hiểu dc nhu cầu. Qua đó ta có thể pán đoán đc thái độ.VD khen 1 bức tranh treo tren tường.xong đặt ra n câu hỏi phỏng vấn…. Giữ sự thinh lặng đầy quan tâm. Biểu lộ sự quan tâm thao dõi câu chuyện bằng những câu ngắn. n điều chú ý) *Nếu bắt đầu câu chuyện từ n đề tài gần gũi mà mọi ng cùng quan tâm.Kỹ năng trò chuyện . Khi nào cân kết thúc. 1 bộ fim hay dag đc chiếu chắc chắn sẽ lôi cuốn ng đối thoại vào cuộc nc tự nhiên.

6. Vì như vậy sẽ mất thể diện của họ. 5.Làm cho đtg giao tiếp biết tâm quan trọng của họ. tạo sự thân thiện với ng khác. Tại sao pải thực hiện tôt yều cầu đó? -Có 4 loai giao tiếp trog kd: *Giao dịch bằng thư tín *Giao dịch bằng danh thiếp *Giao tiếp bằng đt *Giao tiếp xã giao. bỏ qua n sai sot cho nhau. Vì nên luôn để n câu này trên môi để có thể cất lên mọi lúc. đánh đung tâm lý của họ. Chớ ngắt lời ng tiếp chuyện. mắt là biểu lộ cảm xúc nhiều nhất.Tạo dáng vẻ cử chỉ thân thiện. 9.n ko nên nịnh bợ. Ko nên đề cập tới n vấn đè tế nhị của ng khác. Vì như vậy sẽ tạo sự hứng thú của ng nghe. Ko phản đối trực diện nếu ko cug quan điểm. 8. mình xinh. Câu 8: Kể tên các hđ giao tiếp trog kd. vâng. 1.Ko bao jo đc xẵng giọng nóng mặt. Ko nên trả lời ngay n câu hỏi hóc búa. vì ng xua có câu đôi mắt là cửa sổ tâm hồn. . qua ý kiến của a tôi hoàn toàn yên tâm….*Khi quan sát thấy biểu hiện ko muốn tiếp chuyện của đối phương như: xem đồng hồ.Vì khi có thiện cảm quí mến nhau thì rất muốn giao tiếp. Trình bày các y cầu khi sd đt.Vì như thế sẽ tạo đc cái duyên.Vì bất kỳ ai cug thích đc khen là mình đẹp. Vì khi giao tiếp nếu có dc n cử chỉ thân thiện sẽ tạo dc hieuj qua cao hơn trog giao tiếp. Ko nên quá nhiệt tình vồ vập. bao jo cug pải ôn tồn nhẹ nhàng.Luôn giữ nụ cười trên môi. Ko tục tằn thô lỗ.nên vòng vo để giữ thể diện với ng giao tiếp. 10. 2.Luôn tạo cơ hội khen ngợi đtg giao tiếp. xin lỗi. 7. cử chỉ này mag lại sự thân thiện trên toàn thế giới. 3. Vì nhìn để xem đtg muốn nói gi. -Những điều cần chú ý khi trò chuyện *ko nên nói nhiều về mình. Đừng làm ra vẻ mình hiểu nhiều. ngửa mặt lên trời mắt lim dim…Ng nc cần tìm lời đẹp để chia tay như: Hôm nay dc làm quan với a tôi rất vui.Đặc biệt quan tâm đến sở thích của đtg giao tiếp.Ko bao jo từ chối thẳng thừng yều cầu của đtg giao tiếp.. 4. ko nên tiếc n lời khen chân thành. Cảm ơn. Cố gắng nhớ tên ng tiếp chuyện. Các y cầu sd đt. Câu 7: Mười lời khuyên khi giao tiếp là gi? Tại sao pải thực hiện tố 10 lời khuyên đó.Nhấc máy đt ngay ko để ng bên kia chờ.Vì như vậy sẽ thể hiện sự tôn trọng với ng xung quanh.Chú ý đến đối tượng giao tiếp nhìn thag chú ý lắng nghe có hành vi tán thưởng. 1.Nhấn mạnh vào sợi dây tình cảm. Là câu nói khôn ngoan của cấp dưới với cấp trên.

cảm ơn trước khi cúp máy. 10. Vì tránh trường hợp nói chàng giang đại hải ra mà đầu bên kia ko nghe đc gi. nên lịch sự hãy để cho ng chủ động chào tạm biệt trước và cúp máy. Vì nêu ng nghe cúp máy trước biết đâu bên kia chưa nói hết nôi dung muốn nói điều đó là hơi bất lịch sự. pải làm cho đối tác đi từ bất ngờ này đến bất ngờ khác.Chuẩn bị giọng nói sao cho tỏ ra nhiệt tình. *Chia mục đích lớn thành n mục địch nhỏ rồi tiến dần đến mục tiêu toàn diện. ý đồvà quyền hạn của mình. *Hỏi lại đối tác.Khi kết thúc.Cân hỏi xem đầu dây bên kia có nghe rõ ko.việc gi đó ko tôt xảy ra) 9. 4.đc gặp ng mình cần gặp. -Nghệ thuật nghe *NT nghe trog đàm phản rất quan trog và cần thiết. -Nghệ thuật đặt giá . ko để đối tác biết động cơ.Nếu gọi nhầm hãy xin lỗi và chào. gọi đt quá sớm hoặc quá muộn. *Ko chế trạng thái bản ngã bằng cách: +Biết kiềm chế lòng tự ái. -Nghệ thuật’ trả lời ‘trog đàm phán *Kéo dài thời gian. thỏa thuận có n tắc: trog đàm phán bao giờ cug đặt mục tiêu cao hơn thực tế để khi đàm phán rút dần xuog mục tiêu thỏa hiệp.2.Vì nêu goi quá sớm hay quá muộn sẽ làm cho ng nghe thấy hoang mag lo sợ khi gọi vào giờ này(như có tai nạn. chăm chú nhã nhặn.trình bày nghệ thuật đàm phán trog kd.lịch sự nó có thể tạo ra ấn twowg tốt đẹp. +thực hiện n tắc nói ít nghe nhiều +Phải biết kiềm chế tình cảm. Câu 9. Trả lời 1 số vấn đề.* Đánh trông lảng. *Mập mờ. hỏi 1 đằng trả lời 1 nẻo.khi dag liên lạc tự nhiên mất thì pải gọi lại ngay.Trình bày các n tắc đàm phán trog kd. 6.xen vaofmaf pải nhìn thẳng vào đối tác tỏ thái độ chú ý lắng nghe. 3.làm cho họ căng thẳng đi đến nhượng bộ. -Ko làm cho đối tác mất thể diện: nêu như làm cho họ mất thể diện họ sẽ tự ái dẫn đếm thái đọ tự ái đàm phán sẽ thất bại VD ? Câu 10.Cần tự giới thiệu khi mở dầu câu chuyện. -Nêu mục têu cao. Cho VD? -Giữ thế chủ động: bằng cách.Nếu ND có nhiều ý cần trao đổi thì pải ghi ra giấy trước. Vì như thế sẽ tránh đc sự hồi hộp.Ko nên gọi đt quá lâu trong phòng làm việc.Vì như thế sẽ tránh đc sự nhầm lần. 7.ko lạm dụng đt của ng khác. 5.khi đối tác đang trình bày ý kiến của họ ta pải chú ý lắng nghe ko nên cướp lời. 8. Nhún vai.có đông ng. và nói quá nhiều gây mất thời gian của ng khác.

rất thực dụng. Trong sinh hoạt: rất gợi tình thỏa mái trong quan hệ nam nữ nhưng tối kỵ việc nam giới ngủ chung giường.Trình bày tập quán giao tiếp của người Anh? Chúng ta thường quen gọi là nc Anh. thích nói vầ thời tiết. -Tính cách : Ng A lạnh lùng. lịch lãm.trà khi họ đã uống cạn ly. thích du lịch ngắn ngày. Khi dọn ăn theo liểu anh. -Nghệ thuật ‘trả giá” trog đàm phán. ba hoa phù phiến.Ng A ko thích dùng caravat kẻ sọc vì họ coi là thiếu tôn trọng. -Những điiều cấm kị của ng A:họ sợ nhất tặng cho họ khăn tay và giao kéo. Ở họ thành .Wales và Ailen. Mọi hđ đều đc cân nhắc kỹ trên n tắc lợi ích thiết thực. có văn hóa tường rất lịch thiệp trog cách sử sự. phòng.*Đặt giá cao họ trả xuôg thấp là vừa.Scotlen. -Cử chỉ ng A khi giao tiếp: Khi tiếp xúc ng A ko đc hỏi về đời riêng tư của họ.có thái đọ nghiêm nghị trog khi trò chuyện. *Đạt đc thỏa thuận nhanh quá có hại cho cả 2 phía. N thực ra hị thích gọi là vương quốc Anh hơn. Chọn cái đồng nhất để lại cái bất đồng. trầm lặng. -Sở thích: họ thích hoa tươi và động vật trog nhà.còn nêu ng mua lần đầu nhượng bộ quá lớn thì sẽ làm cho ng bán giữ giá. -Tính cách điển hình: Ng dân ở nc này có tính năng đọng cao. Câu 13 Trình bày tập quán giao tiếp của ng Mĩ? Hợp chủng hoa kỳ đc mệnh danh là quốc gia đa sắc tộc với nên văn hóa pha trộn Âu_Mỹ tốc đọ phát triển rất mạnh. ng phục vụ đưa lên bàn tất các món ăn 1 lần.Nếu nhu cầu ng mua thấp thì đàm phán sẽ thất bại. Vương quốc Anh gồm có 4 quốc gia:Anh. Tốc độ làm việc nhanh đến chóng mặt. đơn giản.bắt tay chào nhau it hơn ng châu âu. Tạm thời đình chỉ. Nghệ thuật đường vòng. Đặt giá cao bất ngờ thì có 2 khả năng: nhu cầu ng mua cao thì đàm phán có kết quả.bóng đá. Câu 12. Trong ăn uống vẫn giữ nguyên truyền thống ăn sáng nhiều và uống trà vào buổi chiều. Ng nào nhượng bộ trước vấn đề quan trog thì ng đó sẽ thất bại.giữ ý tứ. Chia nhỏ mục tiêu. Nam giới chỉ bắt tay nhau khi đc giới thiệu hoặc có quen biết mà lâu ngày gặp lại. *ng mua trả giá thấp thì mua đcgiá thấp.ng A nổi tiếng là ng nhã nhặn.ghét thói. Phụ nữ có thai ko xuất hiện trog cuộc giao thiệp.đặc biệt là phụ nữ. Trog quan hệ thường biểu thị sự dè dặt. -Giao tiếp: Trong giao tiếp rất phóng khoáng ko câu nệ hình thức giao tiếp. -Nghệ thuật khắc phục bế tắc trog đàm phán: *Dễ trước khó sau. thể thao.khách tự lấy và chuyển giúp cho nhau. chỉ khi bánh trên đĩa đã hết mới phục vụ thêm. chú ý chỉ rót tiếp rượu. thích tế. quý trọng tự do cá nhân.

cùng với n công trình đồ sợ từ hang mấy ngàn năm. ng nhật tỏ ra lịch lãm. thong minh khôn ngoan. chấp tay sau gãy. Người nhât rất mực lễ phép và trọng nghi thức. thích màu đỏ và đen. khi vào nhà nhất thiết bạn pải bỏ giày và áo khoác bên ngoài. -Thói quen: khi đứng thường hay đút tay túi quần.Nhật là nc sử dụng danh thiếp nhiều nhất thế giới. họ ko thích từ chối thẳng thừng cân vòng vo. -Giao tiếp : ko nên bắt tay quá chặt. ng nhật rất ra trưởng đòi hỏi về ng vợ rất cao. thich đồ dung trong gia đình bằng gỗ. rất coi trọng quan hệ cá nhân.công đồng nghĩa với nhịp độ. ko để 4 bậc.phòng 13. -Tôn giáo: Rất tin vào sức mạnh thần bí. Câu 14: Trình bày tập quan giao tiếp của ng nhật? Nhật là 1 đất nc hầu như ko có tài nguyên. tính tự chủ cao. thích du lịch. -Sở thích ng nhật: ng nhật có thói quen tặng quà và nhận quà của nhau trong quan hệ. pải đảm dang công việc ở nhà. thấu hiểu than phận mình tất khỏi bị sỉ nhục. họ rất sợ bị mất mặt nên trong giao tiếp họ luôn giữ thể diện cho ng khác. và càng tất bật bao nhiều càng đc trọng nể bấy nhiêu. có tính kỷ luật cao. Tôn trọng truyền thống dân tộc cận thận chu đáo và sạch sẽ.song con ng ở đây rất thong minh và đầy nghị lực. -Giao tiếp ng nhật: Họ ưa chính xác. có thể nói về n vấn đề khá riêng tư khi bắt đầu làm quen .kiên trì cần cù ham học hỏi. khi chào họ cúi gập ng xuống thể hiện sự lễ phép tột cùng.xuất hành ngày 13 vì đã phản bội chúa vào ngày 13 làm cho chúa pải đóng đinh lên cây thánh giá. ko thích bóc quà trước mặt khách . -Kiêng kị: ng mỹ theo đạo rất thích số 13. Phụ nữ nhật rất thích đc khen là ‘Mĩ nhân tuổi tị’. họ thích số lẻ. -Tính cách điển hình: Trong cuộc sống thường ngày. bản sắc cộng đồng cao hơn bản sắc dân tộc cá nhân. -Những điều kiêng kị của ng nhật : Họ ko thích số 4 là số kiêng dùng và tiếng nhật số 4 là ‘shi’ nghĩa là chết. 60% ng mỹ theo tôn giáo. giao tiếp bên ngoài. pải chú ý và thận trọng mọi nghi lễ nếu ko đối với họ bạn là ng thiếu lịch sự. họ rất thích hoa cúc vì nó biểu hiện sự trường tồn và hoa anh đào loài hoa tàn vào ngay thời điểm sung sức và đẹp nhất . ở nước anh có 300 món ăn và 3 tôn giáo nhưng ở mỹ thì khác họ có 300 tôn giáo và 3 món ăn. rất hay để chân lên bàn. vừa lái xe vừa ăn uống. gia giáo chu tất. Câu 15: Trình bày tập quán giao tiếp của ng trung quốc? Trung quốc là 1 trong những nền văn minh sớm nhân loại. ko dùng ngón tay trỏ chỉ về phía ng mình muốn giới thiệu.ko có tầng 13. Biết đc chỗ cần dừng sẽ tránh khỏi nguy hiểm . từ 1 nc nghèo đã vươn lên 1 quốc gia lớn mạnh về kinh tế và KHKT. khi chào hỏi nên chào hỏi n ng có chức quyền cao nhất trước.

trong trường hợp chon cất phong bì màu trắng . pải mang theo quà cho dù là nhỏ. mà họ ở nc này đứng tước tên. -Người TQ kiêng số 4 bạn ko nên tặng bất cứ thứ gi lien quan đến con số nay. ko đc lấy đũa gõ vào bát khi đang ăn. đừng bao jo tặng đồng hồ vì theo ng TQ nó có nghĩa là đi dự 1 đám tang. n đừng đề cập n vấn đề chinh trị ko nên có n lời phê phán. Trong ngày lễ của gia đình đc phép tặng túi tiền nhỏ đến đám cưới hoặc sinh nhật tiền đc bỏ trong phong bì màu đỏ. Nếu đã đc mời đến nhà hoặc lễ hội thì việc từ chối là ko thể chấp nhận nhất thiết pải đén. bánh trái. ko đc cắm đũa vào bát cơm. -Ở TQ n ng ít quen biết chi cho phép gọi bằng họ. đồ uống…. khi tặng quà bạn có thể tặng hoa quả.và bạn cũng ko nên lảng tránh trả lời n câu hỏi này.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful