Sử dụng máy xách tay sao cho tốt nhất

(SunPC Cập nhật 06/10/2008)

Việc bạn mới mua máy tính xách tay
mà bạn không biết cách sử dụng và
bảo quản sao cho đúng sẽ dẫn đến
những hệ quả nghiêm trọng làm giảm
tuổi thọ của máy. Thậm chí do vô tình
hay sơ ý, chiếc máy bạn mua sẽ
không được nhà phân phối bảo hành
cho bạn vì những lý do hết sức ngớ
ngẩn, do thói quen không tốt hoặc do bạn không biết sử dụng như
nào.

I. Bảo quản phần cứng

Vì vậy, để sử dụng máy tính xách tay sao cho bền nhất. Bạn hãy
tuân thủ những lời khuyên nhỏ của chúng tôi. Đảm bảo rằng, máy
của bạn sẽ là một con chiến mã giúp bạn đạt được những thành
công trong học tập, trong công việc và trong cuộc sống

Ngay khi nhận bàn giao máy từ cửa hàng, bạn hãy kiểm tra lại các
thông tin trên phiếu xuất kho, phiếu bảo hành và hóa đơn. Bạn kiểm
tra xem tất cả thông tin trên giấy tờ (thông tin cá nhân của bạn, số
serial, thông tin sản phẩm) có trùng khớp với thông tin trên sản phẩm
nhân viên đó đang bàn giao cho bạn không? Nếu thấy sai sót hãy
yêu cầu nhân viên đó in lại cho bạn những giấy tờ kia không nên để
nhân viên đó ký vào vì điều đó không đảm bảo được quyền lợi cho
bạn khi có những phát sinh xảy ra).

Ngoài ra bạn còn phải kiểm tra sản phẩm xem chúng có bị xướt, bị
rạn vỡ hoặc trục trặc không. Tốt nhất khi đi mua máy, bạn hãy dẫn
một người hiểu biết về máy tính để có thể tư vấn cho bạn mua được
sản phẩm phù hợp với nhu cầu sử dụng, tránh sự lãng phí không cần
thiết.

1. Sử dụng và bảo quản máy

- Bạn không nên để máy tính của mình ở gần nơi ẩm ướt hoặc bụi
bẩn. Vì những bụi bẩn hoặc nước có thể làm giảm rất nhiều tuổi thọ
của máy tính. Thậm chí máy có thể bị hỏng nếu dính nước hoặc máy
có quá nhiều bụi bẩn bám vào quạt CPU.

- Không nên để nước, café hoặc nước đá gần máy của bạn. Rất có
thể do vô tình bạn làm đổ cốc nước vào máy tính và “ôi thôi” máy của
bạn sẽ “tử vong” do những hành động bất cẩn đó.

- Khi máy bị vào nước, bạn hãy giữ cố định sự thăng bằng của máy
và nhanh chóng nhờ người rút pin, rút Adapter ra. Rồi nghiêng máy
để cho nước chảy ra hết, sau đó hãy mang máy đến những công ty
sửa chữa máy tính xách tay yêu cầu nhân viên kỹ thuật tháo máy ra
và sấy khô nó. Bạn không nên tự ý tháo máy vì trên máy tính có rất
nhiều chi tiết khác nhau, nếu bạn không rành lắp ráp máy có thể dẫn
đến trường hợp các khớp (cá) trên máy bị gãy. Ngoài ra các chi tiết
không được lắp đúng vị trí nhất là bạn lắp ốc vít không đúng, chiếc
ốc vít đó có thể xuyên thủng mainboard của máy và làm hỏng hoàn
toàn nó.

- Khi di chuyển máy, bạn hãy tắt máy tính đi và đảm bảo nó đã được
tắt hoàn toàn bởi vì nếu không tắt máy mà di chuyển máy, đầu từ của
ổ cứng sẽ có sự rung động tác động lên bề mặt đĩa. Nếu hỏng nhẹ ổ
cứng có thể bị Bad Sector, còn nếu hỏng nặng bạn phải thay thế ổ
cứng đó bằng một ổ cứng mới.

- Không được để những vật nặng lên trên máy hoặc không được tỳ
tay lên máy. Hành động đó của bạn có thể làm vỡ hỏng màn hình
LCD.

- Không nên sử dụng những đĩa quang (đĩa CD, đĩa DVD) kém chất
lượng hoặc bề mặt đĩa đã quá xước. Ngoài ra nếu ổ đĩa quang của
bạn là ổ ghi thì bạn cũng không nên ghi quá nhiều đĩa trên nó. Nếu
phải ghi nhiều đĩa liên tục, khi ghi xong một đĩa bạn hãy cho ổ đĩa
nghỉ chừng 15 phút để ổ đĩa giảm nhiệt đi sau đó mới tiếp tục ghi đĩa
tiếp theo.

- Khi đi công tác xa mà phải mang theo máy tính xách tay. Bạn hãy
cho máy vào một túi chống xốc và để riêng nó vào một ngăn, nên
kiểm tra và đảm bảo nó được an toàn khi để vào ngăn đó. Một điều
quan trọng nữa bạn nên nhớ là hãy để những vật cứng như chuột,
Adapter, đồ mỹ phẩm… tránh xa ngăn để máy tính xách tay. Vì trong
quá trình di chuyển, những vật cứng đó có thể va đập làm hỏng màn
 hình của máy.

- Khi sử dụng máy ở nơi công cộng như

lớp học, văn phòng làm việc, sân bay,
nhà trọ sinh viên… Bạn hãy sử dụng
một khóa laptop để khóa máy tính lại
tránh trường hợp máy của bạn bị kẻ
gian lấy. Mỗi máy đều có một khe nhỏ
để bạn có thể khóa nó vào một vật bất
kỳ như chân bàn hoặc chân ghế
(những vật bạn cho rằng nó đảm bảo
sự an toàn cho máy tính).

- Khi sử dụng máy ở nhà, bạn không nên để máy trên giường đệm,
bởi vì những khe thoát khí trên máy có thể bị che đi làm cho nhiệt
lượng không được tỏa ra. Từ đó máy dễ sinh ra những bệnh “kỳ
quái” như hay treo, tự tắt, chạy không ổn định… Ngoài ra những sợi
bông nhỏ trên giường của bạn có thể bị hút vào những khe đó và
bám và tấm tản nhiệt CPU, lâu ngày nếu không vệ sinh sẽ dẫn đến
tình trạng “kỳ quái” như trên.

- Khi để máy trên bàn bạn hãy tạo một khoảng trống giữa máy và
mặt bàn để cho việc tản nhiệt của máy được tốt hơn. Tốt nhất nếu có
thể bạn hãy mua một cái Dock làm mát cho laptop, trên cái Dock có
đầy đủ chức năng cần thiết để máy tính của bạn hoạt động mát mẻ
và ổn định nhất.

2. Sử dụng và bảo quản pin

- Việc sạc pin và xả pin có thể định nghĩa như sau:

• sạc pin: là thao tác máy tính xách tay được gắn nguồn điện
(Adapter). Việc bạn bật máy hay không bật máy đều được định
nghĩa là quá trình sạc pin.

• Xả pin: Là thao tác máy tính xách tay sử dụng năng lượng điện
từ pin gắn trên máy.

- Ngay khi mua máy về bạn hãy sạc pin theo hướng dẫn dưới đây:
 • Sạc lần 1: Thời gian sạc từ 8 giờ đến 12 giờ tùy thuộc vào số
lượng cell (dung lượng pin). Sau khi sạc bạn hãy tháo Adapter
ra và sử dụng bằng nguồn điện từ Pin của máy (quá trình xả
pin). Nên nhớ là sử dụng hết đến khi hệ điều hành báo cho bạn
biết pin đã sắp hết, bạn phải gắn Adapter vào. Khi đó bạn hãy
gắn Adapter vào và tiếp tục quá trình sạc pin lần 2.

• Sạc lần 2, lần 3: Tương tự như sạc lần 1.

- Trong quá trình sử dụng sau này, bạn hãy theo hướng dẫn dưới
đây:

• Không nên gắn Adapter vào máy liên tục một cách thường
xuyên (quá 10 giờ), tốt nhất khi Pin đã đầy hệ điều hành báo
tình trạng pin là 100%) bạn nên rút nguồn điện ra và sử dụng
bằng năng lượng từ Pin. Việc gắn nguồn điện liên tục vào máy
có thể dẫn đến tình trạng pin của máy bị trai (tức thời gian sử
dụng Pin giảm xuống so với ban đầu lúc bạn mới mua máy).

• Mỗi một tuần, bạn nên xả pin ít nhất là bốn (04) lần để tránh
tình trạng Pin bị giảm dung lượng theo thời gian sử dụng.

• Khi gắn pin vào máy, nhớ cài tất cả những chốt cố định máy và
pin. Nếu bạn không gắn chặt pin vào khe sẽ dẫn đến tình trạng
các điểm tiếp xúc của nguồn điện giữa pin và máy chập chờn
gây những hỏng hóc không đáng có.

• Dung lượng pin sẽ giảm theo thời gian sử dụng và điều này là
hoàn toàn bình thường.

• Khi bạn so sánh dung lượng pin và thời gian sử dụng giữa hai
máy giống nhau. Bạn phải xem xét hệ điều hành hai máy bạn
đem ra so sánh có giống nhau không. Vì mỗi hệ điều hành sẽ
tiêu tốn thời lượng pin là khách nhau. Ví dụ: máy của bạn mới
mua cài Windows XP thời gian sử dụng pin là 3 giờ, nhưng khi
bạn cài hệ điều hành Windows Vista chắc chắn rằng thời lượng
pin bạn có thể sử dụng giảm 25% trở lên. Tức là thời gian dùng
pin của bạn chỉ còn 2 giờ.
 • Nếu pin của bạn bị trai hoặc hỏng, bạn có thể sửa pin ở các
trung tâm sửa chữa máy tính. Giá thành sửa chữa một pin tùy
thuộc vào loại máy bạn đang sử dụng, từ 20$ đến 35$. Còn
nếu bạn dư giả về tài chính, bạn có thể mua một Pin khác với
giá từ 45$ đến 90$ tùy thuộc vào loại máy bạn đang sử dụng
và tùy thuộc và loại pin (số cell quyết định giá thành của pin,
pin càng nhiều cell giá càng cao) mà bạn muốn mua.

• Khi bạn đi công tác xa, bạn hãy sạc đầy pin cho máy tính của
mình và nên nhớ thật kỹ phải mang theo cả bộ nguồn (Adapter)
nữa.

• Khi bạn đang gắn nguồn và rút dây nguồn ra để sử dụng năng
lượng từ pin. Độ sáng màn hình máy tính của bạn sẽ giảm
xuống mức thấp. Điều này là hoàn toàn bình thường bởi vì các
nhà sản xuất đã lập trình như vậy, bạn có thể tăng độ sáng của
màn hình bằng các phím chức năng trên máy. Thông thường
bạn sử dụng phím Funtion - Một nút điều khiển chức năng
chỉnh độ sáng.

• Khi bạn sử dụng máy tính đang dùng nguồn điện từ pin gắn
trên máy. Bạn nên biết màn hình là nơi sẽ ngốn nhiều năng
lượng từ pin của bạn nhất. Bạn hãy dùng các phím chức năng
để giảm cường độ sáng của màn hình xuống. Việc này có thể
tiết kiệm tối đa thời gian dùng pin trên máy tính của bạn.

• Khi đang dùng pin, nếu bạn không sử dụng Wifi để kết nối
Internet. Bạn hãy tắt chức năng Wifi của máy đi! Chức năng
Wifi của máy cũng là một thành phần ngốn rất nhiều năng
lượng từ pin bạn đang dùng.

3. Sử dụng nguồn điện (Adapter)

- Luôn sử dụng bộ chuyển đổi nguồn (Adapter) đi kèm theo máy.

Không nên dùng những bộ Adapter không rõ xuất sứ, không rõ điện
áp và không rõ dòng điện ra. Vì việc sử dụng nguồn điện không tốt
có thể dẫn đến việc máy chạy chập chờn, pin nhanh hỏng và thậm
chí làm hỏng mạch điện của máy dẫn đến máy không hoạt động
được.
 - Không nên để nguồn điện trên mặt đất
hoặc chỗ mọi người hay đi lại. Bởi vì
nếu có người nào đó vô tình vấp phải
dây dẫn điện sẽ kéo máy tính của bạn
rơi từ trên bàn xuống đất. Hỏng nhẹ thì
trày xước, hỏng nặng thì màn hình sẽ
bị vỡ sau cú va chạm đó.

- Không nên để nguồn điện của máy ở

gần nơi ẩm ướt. Bởi vì Adapter của
máy có thể bị vào nước, các linh kiện bị oxi hóa dẫn đến hỏng
Adapter.

- Không nên gắn đầu cắm nguồn vào những ổ cắm không đảm bảo
an toàn và chất lượng. Vì khi gắn đầu cắm nguồn vào ổ cắm mà sự
tiếp xúc không tốt có thể dẫn đến tình trạng nguồn vào máy chập
chờn gây hỏng Adapter và hỏng máy tính.

- Khi đi công tác xa bạn không nên để Adapter cùng với ngăn chứa
máy tính. Vì trong quá trình di chuyển Adapter có thể va đập vào
máy. Nếu nhẹ thì máy bị trày hoặc xước, còn nặng thì có thể dẫn đến
màn hình bị vỡ và chi phí bạn phải bỏ ra khi thay màn hình là không
nhỏ (khoảng 150$ tới 250$ tùy từng loại máy). Ngoài ra, khi đi công
tác xa. Bạn hãy mang theo đầu chuyển jac nguồn đa năng để tránh
trường hợp những nơi bạn tới phích điện của bạn không gắn vừa ổ
điện đó. Ngoài ra bạn cần mang theo một Cable mạng dài khoảng 2
mét và một dây cable điện thoại phòng trường hợp muốn kết nối
Internet mà không có cable mạng.

- Không để Adapter gần những vật có từ trường lớn. Vì mạch điện

của Adapter có thể bị hỏng do tác dụng của điện trường sinh ra từ
các vật dụng ở gần.

- Khi bạn sử dụng Adapter, việc Adapter nóng lên và hơi ấm là hoàn
toàn bình thường. Bạn không cần phải lo lắng vì điều này.

- Khi bạn thấy Adapter nóng lên một cách không bình thường hoặc
quá nóng. Bạn hãy rút ngay nguồn điện ra và tắt máy đi. Lấy một
chiếc đồng hồ kiểm tra lại điện áp ra của nó, nếu điện áp ra đủ bạn
mới nên sử dụng lại. Nếu không đủ điện áp ra, bạn hãy bỏ nó đi và
 mua một Adapter khác.

- Nếu Adapter của bạn bị hỏng, bạn

không nên sửa chữa nó mà hãy mua
một Adapter mới khác. Vì Adapter hỏng
là do linh kiện đã bị lão hóa hoặc có lỗi
trong việc sử dụng. Nên tốt nhất là bỏ
nó đi và mua một cái mới (giá của
Adapter mới rất rẻ so với giá thành của
máy 15$ đến 25$ tùy thuộc từng loại
khác nhau)

II. Sử dụng phần mềm

Ngoài việc sử dụng phần cứng sao cho đúng để máy hoạt động ổn
định hơn thì việc sử dụng phần mềm như thế nào cũng đóng vai trò
quyết định cho sự thành công trong công việc của bạn. Dưới đây tôi
xin trình bày những kinh nghiệm cá nhân về sử dụng máy tính (phần
mềm) để bạn tham khảo:

1. Bảo mật tránh tình trạng thất thoát dữ liệu

Bạn hãy đặt password cho máy tính của mình để tránh trường hợp
người khác truy cập vào máy tính và sử dụng không được sự cho
phép của bạn. Việc đặt password còn giúp cho những người trong
mạng nội bộ không thể truy cập vào máy của bạn để lấy đi những dữ
liệu quan trọng trong máy tính.

2. Những nguyên tắc khi sử dụng máy tính và cách sử dụng chương
trình diệt virus

a. Những nguyên tắc khi sử dụng máy tính

- Không truy cập vào những trang web đen, những trang web này có
thể là nguồn lây nhiễm virus gây ảnh hưởng đến máy tính của bạn
cũng như các dữ liệu trên máy.

- Không gắn những thiết bị lưu trữ mà bạn chưa chắc chắn sạch
virus vào máy tính của mình. Vì những thiết bị đó là nguồn lây nhiễm
virus chủ yếu. Khi gắn USB Flash vào máy tính, để an toàn bạn
không nên click đúp vào biểu tượng USB Flash. Bạn nên mở USB
Flash bằng chương trinh Explorer nhưng duyệt file theo dạng cây thư
mục.

- Không để cho người khác tùy tiện sử dụng máy tính cá nhân của
bạn. Nếu là máy dùng chung nhiều người, bạn hãy tạo nhiều user
khác nhau và phân quyền cho những người đó sử dụng.

- Sử dụng nguyên tắc phòng hơn tránh để giảm thiểu thiệt hại có thể
xảy ra.

b. Sử dụng chương trình diệt virus

- Tìm kiếm một chương trình phòng tránh và diệt virus hiệu quả. Trên
thế giới có rất nhiều hãng phát triển phần mềm phòng tránh và diệt
virus. Bạn hãy chọn một phần mềm bạn cho là hiệu quả và sử dụng
thêm một chương trình tường lửa khác để bảo về máy tính của mình
từ bên trong cũng như bên ngoài.

- Virus mỗi ngày một nhiều, mỗi ngày một đổi mới. Do vậy việc
thường xuyên cập nhật những bản update virus cho phần mềm diệt
virus là một cách làm hiệu quả để máy tính hoạt động ổn định.

III. Bảo trì và vệ sinh

1. Vệ sinh máy

- Có một bài báo trên Internet đã nói rằng “bàn phím máy tính xách
tay của bạn bẩn hơn bồn cầu của nhà vệ sinh” theo bạn đó có phải là
sự thật không? Theo quan điểm của tôi, máy tính xách tay luôn là
một người bạn thân thiết gắn bó với mọi hoạt động của mình. Việc
chăm sóc cho nó giống như việc bạn tôn trọng người bạn của mình
vậy. Nếu người bạn đó khỏe mạnh mới có thể giúp đỡ được mình
mọi lúc, mọi nơi.

- Đầu tiên để việc chăm sóc người bạn của mình một cách tốt nhất,
bạn hãy mua một bộ vệ sinh laptop. Giá thành của bộ vệ sinh laptop
không cao, từ 50.000 VND đến 200.000 VND tùy từng loại. Trong bộ
vệ sinh bạn mua sẽ có đầy đủ dụng cụ cần thiết để bạn có thể chăm
sóc cho người bạn của mình một cách tốt nhất. Những dụng cụ đó
bao gồm:

• Bộ dung dịch làm sạch màn hình: là dung dịch dùng để vệ sinh
màn hình và thâm máy.
• Chổi quét bụi: là dụng cụ quét sạch bụi trên máy, trong các khe
nhỏ.
• Bóng thổi bụi: là dụng cụ dùng
sức mạnh của hơi làm sạch bụi
bẩn.
• Khăn mềm: là dụng cụ lau hữu
hiệu cho máy của bạn.

- Tiếp theo bạn hãy lên lịch làm sạch

cho người bạn của mình. Với môi
trường ở việt nam (nóng, ẩm, bụi…)
thời gian vệ sinh máy là 3 ngày/ 1 lần là tốt nhất.

- Bạn hãy tắt máy tính đi rồi mới tiến hành công việc vệ sinh. Sau đó
dùng chổi và bóng thổi bụi để vệ sinh máy một cách cơ bản trước đã.
Đặc biệt lưu ý các vùng như bàn phím và các khe hở dưới bàn phím.

- Khi vệ sinh bạn không nên xịt trực tiếp dung dịch làm sạch lên máy.
Bạn hãy xịt dung dịch đó vào khăn mềm rồi mới tiến hành lau trên
màn hình, lau trên thân máy.

2. Bảo trì máy

- Trong thời gian bảo hành, việc bảo trì máy tính của bạn chỉ giới hạn
ở khâu vệ sinh máy. Thực ra công việc bảo trì máy gồm rất nhiều
công đoạn, cụ thể như sau:

• Phần cứng: vệ sinh bên ngoài, vệ sinh bên trong (đặc biệt là
các khe tản nhiệt cho CPU, máy tính của bạn chạy chậm, nóng,
hay treo thường xuất phát từ việc bụi bám quá nhiều vào các
khe tản nhiệt của CPU này). Việc vệ sinh phần cứng bên trong
không nên làm nếu máy của bạn vẫn trong thời hạn bảo hành.

• Phần mềm: Kiểm tra lỗi hệ thống, nếu cần thiết đôi khi phải cài
đặt lại hệ điều hành. Sau đó kiểm tra dữ liệu cài đặt phần mềm
 diệt virus và quét virus.

IV. Bảo hành

Nếu do không may mắn, máy tính của bạn bị bệnh. Bạn phải mang
máy tính của mình đi bảo hành, bạn hãy đọc những lời khuyên dưới
đây để tránh những trường hợp xấu (ngoài ý muốn) xảy ra với bạn.

1. Công việc phải làm trước khi đem máy đi bảo hành

- Bạn hãy sao lưu (backup) tất cả dữ liệu trên máy vào một ổ cứng
gắn ngoài hoặc một máy tính khác. Những dữ liệu của bạn sẽ không
được đảm bảo khi bạn mang đến các trung tâm bảo hành. Nếu có sự
mất mát dữ liệu thì chính bạn là người phải lãnh lấy hậu quả đầu tiên
vì vậy câu “cẩn tắc vô áy náy” hoàn toàn đúng trong trường hợp này.

- Vệ sinh máy thật sạch trước khi đem đến các trung tâm bảo hành.
Bởi vì, những người kỹ thuật không muốn làm trên những máy quá
dơ bẩn. Ngoài ra, việc để máy quá dơ bẩn có thể là một lý do khiến
các trung tâm bảo hành không nhận bảo hành cho máy của bạn.

- Bạn hãy chuẩn bị tất cả những giấy tờ, những phụ kiện cần thiết
cho việc đi bảo hành máy. Hãy tưởng tượng khi bạn đến các trung
tâm bảo hành, những nhân viên ở đó không chịu nhận bảo hành cho
bạn do bạn thiếu những giấy tờ cần thiết. Bạn phải đi về lấy chúng,
thật là mất thời gian đúng không?

- Trước khi mang máy đi bảo hành, bạn hãy cầm phiếu bảo hành lên
và đọc kỹ mọi điều khoản (điều kiện) trên phiếu bảo hành. Sau đó
xem xét lại máy của mình và đưa ra sự so sánh đánh giá điều kiện
bảo hành với lỗi mà máy của bạn đang bị. Nếu những lỗi đó đáp ứng
được điều kiện bảo hành thì bạn hãy tiếp tục đi. Nhưng nếu lỗi đó
không trong điều kiện bảo hành, bạn hãy chuyển bị trước những tình
huống xấu nhất có thể xảy ra. Hãy vui vẻ chấp nhận những điều đó!

2. Khi mang máy đến trung tâm bảo hành

- Thông báo rõ tình trạng lỗi của máy với nhân viên kỹ thuật, nếu
được bạn hãy liệt kê ra một tờ giấy và dán lên máy.

- Bạn yêu cầu nhân viên kỹ thuật kiểm tra lại máy và thông báo rõ
tình trạng lỗi của máy, thời gian được nhận lại máy.

- Kiểm tra kỹ các thông tin trên phiếu nhận bảo hành của trung tâm
bảo hành và quan trọng hơn nữa là giữ phiếu bảo hành đó thật kỹ
hoặc để vào một nơi an toàn tránh thất lạc.

3. Khi bạn nhận bàn giao máy bảo hành

- Gọi điện đến trung tâm bảo hành hỏi tình trạng của sản phẩm bạn
gửi bảo hành trước khi qua lấy máy tránh tình trạng qua các trung
tâm bảo hành bạn phải chờ đợi, xấu hơn nữa nhân viên ở đó trả lời
bạn “sản phẩm anh chị gửi bảo hành chưa được!”

- Kiểm tra kỹ tình trạng của máy khi nhận máy.

- So sánh lại các thông tin trên phiếu nhận với thông tin hiện tại của
máy:

• Thông tin kỹ thuật sản phẩm ( Model của sản phẩm ) .

• Thông tin về số serial.

V. Sửa chữa

1. Tìm kiếm nơi sửa chữa máy tính xách tay uy tín

- Khi máy tính của bạn gặp sự cố, mà thời hạn bảo hành của sản
phẩm đã hết. Đầu tiên bạn hãy mang máy tính đến các trung tâm bảo
hành để yêu cầu sự trợ giúp từ những nơi đó, có thể họ sẽ giúp bạn
khắc phục những lỗi đó giúp bạn hoặc họ tư vấn cho bạn những địa
chỉ đáng tin cậy để có thể khắc phục những lỗi đang xảy ra.

- Hỏi người thân hoặc bạn bè hiểu biết về nghành công nghệ thông
tin xem nơi nào sửa chữa nhiều kinh nghiệm và uy tín. Tiếp theo bạn
hãy đặt ra những câu hỏi để có nhiều kinh nghiệm hơn trong việc đi
sửa chữa máy.

- Đánh giá một vài cơ sở sửa chữa mà những người thân của bạn đã
cho hoặc những trung tâm bảo hành đã giới thiệu. Trường hợp này
bạn phải đánh giá hai thứ:
 • Kinh nghiệm và trình độ sửa chữa.
• Uy tín của nơi đó: họ có hay “luộc” đồ không? họ chăm sóc có
tốt không?…

2. Cách tốt nhất để bạn làm việc với những cơ sở sửa chữa đó

Tôi xin trình bày một vài kinh nghiệm của mình về nghề sửa chữa
máy tính xách tay. Từ đó bạn có thể học hỏi tránh được những sai
lầm không đáng có và giảm thiểu mức độ thiệt hại / số lần đi sửa
chữa.

- Trước khi đem đi sửa bạn hãy đánh dấu những thiết bị trên máy
hoặc ghi lại số serial của máy lại. Sau đó bạn lưu lại toàn bộ dữ liệu
(backup) trên máy vào một ổ cứng hay vào một máy khác. Tránh
trường hợp do sơ ý nhân viên kỹ thuật ở công ty sửa chữa xóa hết
dữ liệu của bạn đi.

- Khi nhận bàn giao máy, bạn hãy mượn một chiếc bút dạ và ký đầy
đủ vào những thiết bị trên máy. Ví dụ: bạn ký vào màn hình, vào
RAM, vào HDD, lên main, vào ổ đĩa quang …

- Sau khi làm giấy tờ nhận bàn giao máy, bạn hãy kiểm tra so sánh
lại tất cả các thông tin trên phiếu có đúng với thông tin trên máy
không? Bạn nên yêu cầu nhân viên nhận máy ghi đầy đủ chi tiết số
serial của từng thiết bị để tránh những vấn đề phát sinh không mong
muốn giữa hai bên.

- Bạn nên để máy và tất cả những thiết bị trên máy như HDD, RAM,
CD ROM lại dù người đó muốn trả lại để bạn cầm về. Vì ngoài việc
kiểm tra sự cố chính ra, nếu bạn để tất cả những linh kiện còn lại ở
lại thì nhân viên kỹ thuật có thể kiểm tra toàn diện hơn tránh việc bạn
phải đi lại nhiều lần.

- Nên sử dụng điện thoại để giao dịch với bên sửa chữa về các thông
tin như tình trạng của máy, giá thành khắc phục và thời gian khắc
phục. Ngoài ra trước khi qua lấy máy bạn nên gọi điện trước cho bên
sửa chữa để tránh tình trạng bạn qua đó mà máy chưa làm xong gây
mất thời gian đi lại.

- Khi nhận máy cần kiểm tra và so sánh tất cả những thông tin trên
phiếu, trên máy và những điểm bạn đã đánh dấu. Kiểm tra kỹ tình
trạng của máy tại cửa hàng, vì theo lý khi bạn đã đi ra cửa hàng rồi
thì những nơi sửa chữa không chịu trách nhiệm về máy của bạn. Vì
vậy nếu có trường hợp phát sinh khi đó bạn là người sẽ chịu thiệt
đầu tiên, bạn chỉ mong chờ vào sự uy tín của cửa hàng lúc này thôi.

- Một lời khuyên căn bản: “khi đi sửa chữa hoặc mua bán bất kỳ thứ
gì, bạn hãy thật sự thoái mái. Có thể bạn soi xét kỹ nhưng bạn hãy
soi xét với tâm trạng thực sự thoải mái”. Theo kinh nghiệm của cá
nhân tôi: những người càng không thoải mái trong vấn đề mua bán
thì càng gặp nhiều trục trặc phát sinh không mong muốn sau đó từ
những sản phẩm và dịch vụ mình đã mua (sử dụng).