Marketing

Criticas
sociales

Consumidores finales

PRECIOS ALTOS

Altos costos de Costos de publicidad y Sobreprecios

distribución promoción elevados excesivos
Marketing
Criticas
sociales

Consumidores finales

PRACTICAS
ENGAÑOSAS

Fijación de Promoción Empaque

precios
Marketing
Criticas
sociales

Consumidores finales Ventas de alta

presión

Productos de mala calidad o

inseguros

Obsolescencia planeada

Servicio deficiente a los

consumidores en desventaja
 et i n g c on
un M a rk
i o s h a cia
s N eg o c
ne s d e l o
Acci o
ci al f o r j ar
b i l id a d so o s c l i e nte s y
responsa o r p ara l
ay or va l s
Crear m s co n e ll o
du r a de ra
e s
relacion
 Marketing Ilustrado

Debería
Debería apoyar
apoyar el
el desempeño
desempeño óptimo,
óptimo, aa largo
largo plazo,
plazo, del
del sistema
sistema
de
de marketing.
marketing.

Marketing
Marketing de Marketing para la
Orientado al
Valor Sociedad
Consumidor

Marketing Marketing con

innovador sentido de Visión
Marketing orientado al Consumidor

Punto
Punto de
de vista
vista del
del
Consumidor
Consumidor

Percibir, servir y
satisfacer sus
necesidades
 Marketing Innovador

Mejoras
Mejoras continuas
continuas en
en
los
los Productos
Productos yy
Marketing
Marketing

SAMSUNG
SAMSUNG
 Marketing de Valor

Recursos
Recursos ee
inversiones
inversiones

• Promociones de Venta
• Cambio de empaque
• Publicidad
 Marketing con sentido de Misión

Misión
Misión Social
Social

•• Trabajadores
Trabajadores
•• Consumidores
Consumidores
•• Proveedores
Proveedores
 Marketing para la Sociedad

Deficientes
Deficientes

Diseñar
Diseñar productos
productos
benéficos
benéficos

Agradables
Agradables

Deseables Saludables
Saludables
Deseables
 Ètica de Marketing
Conjunto de principios para determinar la importancia moral de cada
situación y conciencia personal

Los
Los mercadólogos
mercadólogos nono deben
deben de
de
causar
causar prejuicio
prejuicio
Establecer
Establecer un
un
compromiso
compromiso común
común dede
normas
normas compartidas
compartidas en
en
el
el mundo.
mundo. Los
Los mercadólogos
mercadólogos deben
deben fomentar
fomentar
la
la confianza
confianza
 Valores Éticos

Honestidad Justicia
Justicia

Civilidad
Civilidad

Respeto
Respeto
Responsabilidad
Responsabilidad

Transparencia
Transparencia