BẢNG CÂU HỎI

NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC LỰA CHỌN NGÂN
HÀNG ĐỂ GỬI TIẾT KIỆM THEO ĐẶC ĐIỂM NHÂN KHẨU HỌC TẠI ĐÀ NẴNG

Chào Anh/Chị !
Tôi tên là Lê Dương Nguyễn Hoàng, là sinh viên khoa Quản trị kinh doanh, trường Đại
học Kinh Tế - Đại học Đà Nẵng. Hiện tại, tôi đang thực hiện đề tài “ Nghiên cứu các
nhân tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn trong việc gửi tiết kiệm theo đặc điểm nhân
khẩu học tại Đà Nẵng”. Phạm vi đề tài sẽ được sử dụng để làm báo cáo luận văn, mọi
thông tin cá nhân của Anh/ Chị sẽ được giữ kín.
Rất mong Anh/ Chị dành chút thời gian để trả lời một số câu hỏi sau. Trong bảng câu hỏi
này, mỗi câu trả lời của Anh/ Chị sẽ là thông tin rất hữu ích cho cuộc nghiên cứu.
Mọi thông tin liên hệ Email : hoangldn@gmail.com
Điện thoại : 0905595604

PHẦN A
Câu 1. Anh/Chị có gửi tiền tiết kiệm bằng Việt Nam đồng tại các ngân hàng
thương mại không?
Có  tiếp tục trả lời
Không  chuyển sang phần B
Câu 2. Anh/Chị đang gửi tiết kiệm tại ngân hàng nào?(Có thể chọn nhiều đáp án)
Ngân hàng Á Châu (ACB)
Ngân hàng Công thương Việt Nam (VietinBank_tên cũ là IncomBank)
Ngân hàng Đầu tư và phát triển (BIDV)
Ngân hàng Đông Á (DAB)
Ngân hàng Ngoại thương (Vietcombank)
Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn (Agribank)
Ngân hàng khác : (vui lòng điền tên ngân hàng vào dòng bên dưới )
…………………………………………………………………………………
Câu 3. Thời gian Anh/Chị đã giao dịch với ngân hàng là:
Dưới 1 năm 1-5 năm Trên 5 năm
Câu 4. Số tiền lớn nhất có trong một tài khoản tiết kiệm của Anh/Chị là :
Dưới 10 triệu 10-100 triệu 100-500 triệu Trên 500
triệu
Câu 5. Kỳ hạn gửi của sổ tiết kiệm này là
Không kỳ hạn Dưới 3 tháng 3 – 12 tháng Trên 12 tháng
1
Câu 6. Tầm quan trọng của các yếu tố sau đây như thế nào đối với việc Anh/Chị
lựa chọn một ngân hàng để gửi tiết kiệm? (Khoanh tròn vào số tương ứng với câu
trả lời của Anh/Chị) Không quan trọng Rất quan trọng
1. Lãi suất tiền gửi cao 1 2 3 4 5
2. Chi phí nếu rút tiền trước hạn 1 2 3 4 5
3. Sản phẩm tiết kiệm đa dạng 1 2 3 4 5
4. Các chương trình ưu đãi lãi suất / trúng thưởng 1 2 3 4 5
5. Ngân hàng bạn gửi tiền đáng tin cậy 1 2 3 4 5
6. Danh tiếng ngân hàng 1 2 3 4 5
7. Có nhà nước nắm cổ phần 1 2 3 4 5
Khả năng đáp ứng tiền mặt nhanh chóng khi bạn
8. 1 2 3 4 5
có nhu cầu rút tiền khỏi sổ tiết kiệm
9. Chi nhánh ngân hàng gần nhà/ nơi làm việc 1 2 3 4 5
1
0
Có nhiều chi nhánh giao dịch 1 2 3 4 5
.

1
1
Tốc độ xử lý giao dịch 1 2 3 4 5
.

1
2
Ảnh hưởng của bố mẹ/ con 1 2 3 4 5
.

1
3
Ảnh hưởng của vợ/ chồng 1 2 3 4 5
.

1
4
Có người quen làm việc ở ngân hàng 1 2 3 4 5
.

1
5
Là nhân viên ngân hàng 1 2 3 4 5
.

1
6
Công ty bạn làm việc liên kết với ngân hàng 1 2 3 4 5
.

1 Thời gian gắn bó với ngân hàng 1 2 3 4 5

2
 1
8
Nhân viên giao dịch thân thiện 1 2 3 4 5
.

PHẦN B _ PHẦN THÔNG TIN CÁ NHÂN

1. Tuổi:…………… 2. Giới tính: Nam Nữ
3. Trình độ học vấn: Cấp 3 hoặc thấp hơn Trung cấp, cao đẳng
Đại học Trên đại học
4. Nghề nghiệp: Công nhân Nhân viên kinh doanh/ văn phòng
Giáo viên Nội trợ Giám đốc/phó giám đốc
Lao động tự do Trưởng/phó phòng Khác: .......................................
5. Tình trạng gia đình:
Độc thân Đã kết hôn Ly thân/ Ly dị
6. Thu nhập cá nhân hàng tháng của Anh/Chị là:
Không Dưới 2 triệu 2 - 4 triệu
4 – 6 triệu 6 – 8 triệu Trên 10 triệu
7. Thu nhập gia đình hàng tháng của Anh/Chị là:
Dưới 5 triệu 5-10 triệu Trên 10 triệu
8. Người có thu nhập chính trong gia đình Anh/Chị là: ........................................
9. Địa chỉ: Hải Châu Ngũ Hành Sơn Sơn Trà
Thanh Khê Liên Chiểu Cẩm Lệ
Xin trân trọng cảm ơn sự hợp tác của Anh/Chị!