Mercadotecnia/Marketing

Agosto - diciembre 2010

Wednesday, February 16, 2011

 ¿y qué es el Marketing?

Wednesday, February 16, 2011

 • ¿anunciarse?

• ¿hacer promociones?

• ¿el logotipo?

• ¿fiestas y eventos?

• ¿elegir dónde colocar una tienda?

• ¿definir quién quiero que sea mi comprador meta?

• ¿decidir qué línea, estilo, o productos voy a hacer?

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 ¿y quienes hacen
Marketing?

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 • ¿empresas que venden productos?

• ¿empresas de servicios?

• ¿políticos?

• ¿gobierno?

• ¿organizaciones no lucrativas?

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 ¿esto sería Marketing?

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Wednesday, February 16, 2011
 Pongámonos serios
y definamos
¿qué es Marketing?

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 Según Wikipedia:
La moda (del francés, mode y éste del latín, modus,
modo o medida) indica en su significado más amplio
una elección o, mejor dicho, un mecanismo regulador
de elecciones, realizadas en función de unos criterios de
gusto.

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 Según Wikipedia:
La moda en términos de ropa, se define como aquellas
tendencias y géneros en masa que la gente adopta o
muere.

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 ¿cómo se propaga
hoy
una tendencia?

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 La moda  es dinámica y cambia constantemente influenciada por factores
económicos, sociales, psicológicos o políticos que hacen que una sociedad
cambie sus gustos o costumbres,
La dirección en la cual se mueve la moda es lo que llamamos tendencia,
por eso cada diseñador marca su estilo.
Esta tendencia expuesta en las pasarelas de famosos diseñadores y las
casas de Paris, New York, Italia, acompañada de lo que dicen los medios
de comunicación, de la crisis política del momento o de lo que usa el
artista famoso es lo que va definiendo la moda.

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 Definición de “Marketing”
(según Wikipedia)

El término marketing es un anglicismo que tiene diversas

definiciones. Según Philip Kotler (considerado por algunos
padre del marketing) es «el proceso social y administrativo
por el cual los grupos e individuos satisfacen sus necesidades
al crear e intercambiar bienes y servicios».

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 Definición de “Marketing”
(según Wikipedia)

Sin embargo, hay otras definiciones; como la que afirma que

el marketing es el arte o ciencia (cabe aclarar para evitar
confusiones que el Marketing pertenece a la ciencia de la
Administración, este es una sub-ciencia o área de estudio de
esta) de satisfacer las necesidades de los clientes y obtener
ganancias al mismo tiempo.

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 Definición de “Marketing”
(según Wikipedia)

En español, marketing suele traducirse como mercadotecnia

o mercadeo. Por otra parte, la palabra marketing está
reconocida por el DRAE; aunque se admite el uso del
anglicismo, la RAE recomienda usar con preferencia la voz
española mercadotecnia. La adaptación gráfica de
marketing propuesta por la RAE es márquetin.

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 Definición de “Marketing”
(según Wikipedia)

El marketing involucra estrategias de mercado, de ventas,

estudio de mercado, posicionamiento de mercado, etc.

Frecuentemente se confunde este término con el de

publicidad, siendo ésta última sólo una herramienta de la
mercadotecnia.
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 Definición de “Marketing”
Para Philip Kotler y Gary Armstrong, autores del libro
"Fundamentos de Marketing", el concepto de marketing es
"una filosofía de dirección de marketing según la cual el logro
de las metas de la organización depende de la
determinación de las necesidades y deseos de los mercados
meta y de la satisfacción de los deseos de forma más eficaz y
eficiente que los competidores"
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 Definición de “Marketing”
Dentro de este contexto, es necesario considerar la
diferencia entre el concepto de venta y el concepto de
marketing. Al respecto, ambos autores, Kotler y Armstrong,
mencionan que el concepto de venta "adopta una
perspectiva de adentro hacia afuera. (Por tanto), el punto de
partida es la fábrica y requiere de muchas ventas y
promoción para obtener ventas rentables" .
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 Definición de “Marketing”
Por su parte, el concepto de marketing "adopta una
perspectiva de afuera hacia adentro. (Por tanto) el punto de
partida es un mercado bien definido y el enfoque es hacia
las necesidades del cliente. Así, bajo el concepto de
marketing, la orientación hacia el cliente y el valor son el
camino que lleva a las ventas y las utilidades".

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 Definición de “Marketing”
El concepto de marketing se basa en tres ideas:
1.Toda la planeación y las operaciones deben orientarse al
cliente.
2.Todas las actividades de marketing de una organización
deben coordinarse.
3.El marketing coordinado, orientado al cliente, es esencial
para lograr los objetivos de desempeño de la organización.
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 Ejemplo Brand Alley

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 Ejemplo H&M

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 Ejemplo Victoria’s Secret

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 Ejemplo MAC

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 Ejemplo MAC

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 Ejemplo MAC

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 Ejemplo Abercrombie & Fitch
Una marca basada en una experiencia dirigida a un
mercado adolescente:
Manejo de colecciones básicas por temporada
Impecable planeación de estrategia publicitaria
Alto diseño en sus puntos de venta
Selección (casting) de su personal de ventas
Cuidado minucioso de los estímulos sensoriales (iluminación,
temperatura, aromas...)
Performance de modelos a la entrada de las tiendas

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 Ejemplo Abercrombie & Fitch
Su inversión y enfoque está centrado en su mercadotecnia,
mientras sus productos son de mala calidad, fabricados en
masa (China), con mano de obra barata, prácticamente
“desechable”, fomentando un consumo temporada tras
temporada, respaldado por una planeada estrategia de
mercadotecnia e impactantes campañas publicitarias.
Satisface un mercado (adolescente) voluble, suceptible,
vulnerable y consumista... motivando a que su “periodo de
adolecencia” - a nivel psicológico- llegue hasta los 29 años.

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 Ejemplo Abercrombie & Fitch

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 Ejemplo Abercrombie & Fitch

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 Ejemplo Abercrombie & Fitch

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 Ejemplo Abercrombie & Fitch

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 Ejemplo Abercrombie & Fitch

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 ¿lo reconocen?

Wednesday, February 16, 2011

Wednesday, February 16, 2011
Wednesday, February 16, 2011
 ¿lo reconocen?

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Wednesday, February 16, 2011
 Fashion Marketing

Wednesday, February 16, 2011

 Fashion Marketing
La comunicación global está provocando que todos, desde
el más pequeño diseñador hasta las firmas (casas) de diseño
más grandes se vean obligadas a realizar estrategias de
mercadotecnia tan varidadas como sus mercados.
El internet y el derrumbe de barreras comerciales entre países
está provocando que la industria de la moda sea un negocio
global.
Esto implica que la diversidad de perspectivas culturales,
sociales y económicas impacte en la páctica de la
mercadotecnia en la industria de la moda.

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 Fashion Marketing
=
DIVERSIDAD

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 Fashion Marketing.
Situación real
Pocos diseñadores preparados con un enfoque de mercado
vs.
Pocos mercadólogos con un enfoque de diseño de moda

Diseño Centrado en el proceso creativo

Marketing Centrado en lo que el mercado demanda

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 El proceso del Marketing

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 El proceso del Marketing
Misión del negocio

Objetivos

Análisis situacional

Estrategia de Marketing

Producto Plaza Promoción Precio

Implementación, evaluación control

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