K hoach kinh doanh dnh cho cc nh phn phi

nhng mu thi trang mi nht cho di tuong thuong luu v hip hop
Tng quan
Thoi trang hnh tuong l mt khi nim bn le th hin nhung nhu cu thoi trang chua duoc dp ung v
khi nim ny s chi huong vo cc thi truong moi ni c loi nhun cao, nhung noi phn thinh, c kha
nng tip cn v hnh thnh xu th. D l loai thi truong tai thnh ph ni d Hoa Ky m chi ring tai
Chicago, chnh lnh giua cung v cu d uoc dat khoang 613 triu USD. D b dp khoang cch ny, Thoi
trang hnh tuong s cung cp nhung g moi nht v thoi trang thuong luu v hip-hop cho cc nhm tn
gio v dn tc thiu s tai bo Nam cua thnh ph Chicago.
Trong lich su, cc nh bn le thuong xa lnh thnh ph ni d boi thu nht l nhung dc dim v mt nhn
thuc, bt k chng c duoc th hin ra hay khng v thu hai l nhung lung thng tin thng k ngho nn
v n. Theo s liu thu thp, d xc dinh duoc suc mua cua khu vuc dn cu, cc nh bn le hon ton dua
vo thu nhp bnh qun du nguoi, do vy, ho huong su tp trung vo bo Bc giu c cua thnh ph
Chicago v cc vng ngoai . Tuy nhin, dinh huong ny lai bo qua nhung loi th canh tranh cua thnh
ph ni d, nht l mt d dn s, cch thuc chi tiu v su da dang ho tn gio. Mt khi nhung nhn t
ny duoc minh chung th suc mua bn le cua bo Nam thnh ph ni d c th so snh voi bt cu dia dim
no trong thnh ph Chicago.
Di tuong khch hng chu yu cua Thoi trang hnh tuong l nhung nguoi M gc Phi, nguoi Ty Ban Nha
v B Do Nha dinh cu voi lua tui tu 12 dn 34. Nhung di tuong khch hng ny c thm m thoi trang
rt cao, trung bnh chi tiu nhiu hon 30% cho cc d thoi trang so voi nhung nguoi M da trng. Ho cho
rng trang phuc l biu hin cua tnh cch v su gn gui cua mnh voi cc thn tuong v xu huong thinh
hnh. Tuy vy, nhung di tuong khch hng d rt kh mua duoc cc loai trang phuc hop thoi trang. Cu
th, ho phai bo ra mt ting dng h hoc hon d c th c mt tai Dai l Michigan. Thm ch sau khi c
mt, ho vn khng d c th tm ra duoc nhung nhn hiu thoi trang mang tnh dn tc hoc gp nhung rc
ri boi nhung nhn vin an ninh-nhung nguoi thuong cho rng nhung loai khch hng ny s 'chm mt
thu g d. Thoi trang hnh tuong s cung cp nhung san phm thoi trang chuyn nghip c tnh sang trong
tai noi sinh sng cua nhung di tuong khch hng nu trn.
Voi di ngu quan l chuyn nghip, Thoi trang hnh tuong dnh gi rng trong pham vi bn knh 5 dm,
dn cu o dy chi tiu xp xi khoang 220 triu USD bnh qun hng nm cho cc san phm thoi trang trong
khi tnh canh tranh cua khu vuc ny lai rt thp. Chi cn thu tm mt phn nho cua gi tri ny, Thoi trang
hnh tuong s l mt trong nhung nh bn le sinh loi lon nht trn thi truong M. Thoi trang hnh tuong s
chim khoang 1,4% tng thu nhp cua thi truong, tuong duong 3 triu USD v s tao ra khoan thu nhp
rng nhu trong Bang kt ton thu nhp duoi dy:
Image Fashions, LLC
Revenue Summary
(in $000's)
Year 1 Year 2 Year 3 Year 4 Year 5
Net Revenue
Cost of Goods Solds
Gross Income
$ 793.9 $
$ 381.8 $
$ 412.1 $
2,415.3 $
1,161.6 $
1,253.7 $
2,855.5 $
1,373.3 $
1,482.2 $
3,001.6 $
1,443.5 $
1,558.0 $
3,155.1
1,517.4
1,637.7
Operating Expenses $
Net I ncome from Operations $
508.3 $
(101.0) $
637.4 $
611.5 $
681.0 $
796.4 $
703.5 $
849.8 $
727.5
905.5
Other (I ncome) or Expenses
Net Income
$ 95.7 $
$ (196.7) $
321.4 $
290.1 $
384.8 $
411.6 $
394.7 $
455.1 $
404.5
500.9
Thoi trang hnh tuong s c gng dat duoc muc thi phn ny v di vo hoat dng ht cng sut trong vng
18 thng k tu khi khai truong voi 3 muc tiu. Mt l, Thoi trang hnh tuong s duoc thit k d thoa mn
nhu cu cho cc khch hng dia phuong. N s cho bn nhung loai san phm v nhn hiu m cc cua
hng bch ho tng hop theo truyn thng khng c kha nng. Cc nhn hiu duoc ly tn tu cc hng
thit k, chng han nhu Sean John, Phat Farm, FUBU v Coogi. Chng dang thu ht duoc su ch cua thi
truong v thuong duoc cc hng giai tr hip-hop pht trin, cho php nguoi mc c mi lin tuong toi
nhung thn tuong yu thch cua mnh. D cung cp mt loat nhung san phm v nhn hiu thch hop, Thoi
trang hnh tuong s khao st mt nguoi mua c kinh nghim trn thi truong ny v tin hnh thu cc cng
tc vin bn hng tu thi truong muc tiu. Nhung sinh vin lm nhim vu cng tc vin bn hng c th h
tro nguoi mua trong vic xc dinh xu huong v trang phuc thoi trang moi nht.
Hai l, Thoi trang hnh tuong s ch trong vo tnh uu vit trong qu trnh hoat dng. Thoi trang hnh
tuong s cung cp mt h thng dich vu huong vo nhung kinh nghim mua sm, cho php khch hng
duoc di xu mt cch tn trong trong khi mua hng tai noi cu ngu. Cua hng loai ny s duoc b tr hop
thoi trang, sach s v nh sng tt. Di ngu nhn vin chuyn nghip v nh nhn, chnh sch cua cua hng
s l tng cuong gi tri khch hng v kinh nghim. Ngoi yu t an ninh v vic trm cp vn l nhung
vn d, Thoi trang hnh tuong cn tp trung luu tm dn mt s yu t khc, hon l cho rng tt ca cc
khch hng v nhn vin du l nhung vn d tim n.
Kha canh thu ba di voi Thoi trang hnh tuong l nhung cam kt v vi tr lnh dao trong mi truong cng
dng. Thoi trang hnh tuong s tao vic lm v dng vai tr l thnh vin tch cuc trong mi truong ny.
N s t chuc cc su kin mang tnh cng dng, cc bui l tt nghip v su tham gia ny s cho php
Thoi trang hnh tuong chung to duoc nhung cam kt chc chn di voi cng dng, cng lc xy dung
duoc thuong hiu ring v dinh huong cc xu th thoi trang moi.
Bn canh d, Thoi trang hnh tuong cn nghin cuu cc thi truong khc v nhung co hi mo rng thi
truong. K hoach cua n l khai truong cc cua hng khc tai cc thnh ph cp 2, v du nhu Pittsburgh,
Detroit, Atlanta v Miami, tai d khch hng muc tiu cua Thoi trang hnh tuong vn chua duoc dp ung
xung dng.
Di ngu nhn vin quan l duoc trang bi da dang cc k nng. Ho c kinh nghim chuyn mn trong linh
vuc ti chnh, marketing, cc nghip vu, bn hng v hoach dinh chin luoc, dng thoi cn c b dy kin
thuc trong linh vuc thoi trang, marketing di voi nhm tn gio, pht trin thi truong d thi v bn le. Nho
c nhung kinh nghim ny, Thoi trang hnh tuong s xy dung duoc lng tin trong vic cam kt voi cng
dng v c duoc su thua nhn, su lua chon cua thi truong muc tiu voi tu cch l nh bn le v doanh
nghip.
Di ngu nhn vin quan l dang xc tin mt khoan vay thuong mai tri gi 1,05 triu USD nhm dua Thoi
trang hnh tuong di vo hoat dng vo ma thu nm 2003. Khoan tn dung ny s duoc bao dam boi cc
giy to bao lnh c nhn cua Ban quan l, cc khoan phai thu v luong hng du tru cua Thoi trang hnh
tuong.
Muc luc
I. Khi nim
II. Phn tch ngnh
A. Dinh nghia thi truong chung
B. Thi truong Chicago
III. Thi truong muc tiu / K hoach bn hng - Marketing
A. Muc tiu marketing
B. Doan thi truong muc tiu
C. Chin luoc dinh vi thi truong
1. Gi ca
2. Chuong trnh khuyn mi
3. Hn hop san phm
4. Dia dim
IV. Phn tch thi truong
A. Mi truong canh tranh tng th
B. Mi truong canh tranh khu vuc
V. Tng quan cng ty / San phm v dich vu
A. Lao dng
1.Cc nh quan l
2. Tro l bn hng
3. Nguoi mua
4. Phuong php do tao
B. Thit k cua hng
C. An ninh
1. Nhn su
2. Co so ha tng/B tr cua hng
D. Du tru hng ho
E. Mua sm
F. Gio mo cua
G. Ung truoc v chnh sch hon tra
VI. Du bo ti chnh
A. M hnh thu nhp
B. Di chiu kt qua ti chnh
VI. Bo co ti chnh
A. Chi ph khai truong
B. Ti tro
VII. Quan l
A. Di ngu quan l
B. Hi dng tu vn
VIII.Chin luoc du ra
Phu luc A.Phn tch ti chnh
A-1.Kha nng xay ra nhiu nht
A-2.. Truong hop tt nht
A-3.Truong hop xu nht
Phu luc B.Khi phuc hoat dng quan l
I. Khi nim
Xu th ton cu ho d thc dy kha nng tip cn di voi cc khch hng moi v nng cao muc d canh
tranh trong vic ginh duoc nhung khch hng ny. Tuy vy, trong tin trnh buoc sang nhung ranh gioi
moi, cc hng bn le M d khng nhn thy duoc co hi d. Nhung khch hng loai ny thuc tup
nguoi rt d tip cn, giu c, som thch nghi v lun di tin phong. Thi truong di km l thi truong thnh
ph ni d Hoa ky voi khch hng l tng lop dn tc thiu s dang mo rng quy m.
Theo nhung nghin cuu gn dy th thnh ph ni d Hoa ky c suc mua bn le uoc dat 85 ty USD song
gn 25% s d chua duoc dp ung, tuong duong khoang 21 ty USD v chi ring tai thnh ph Chicago,
con s chnh lch ny l 640 triu USD
1
. K hoach kinh doanh trong bi vit ny s chi ra l do tai sao cc
san phm thoi trang thuong luu lai l cc san phm thuc thi truong chua duoc dp ung chu yu tai thnh
ph ni d Chicago v lm th no mt phuong php chin luoc duoc hoach dinh ra cho thoi trang thuong
luu c th sinh loi v tao ra vic lm cho dn cu thu nhp thp tai Chicago.
II. Thi trung chung
A. Dinh nghia thi truong chung
Dinh nghia v mt khu vuc dn cu c thu nhp thp hoc c nhung kh khn v mt kinh t l mt khu
vuc dn cu 'c muc thu nhp bnh qun h gia dnh t hon 25%, ty l di ngho cao hon t nht 50%
v/hoc ty l tht nghip cao hon t nht 30% so voi muc trung bnh cua thnh ph
2
. Tai Chicago, c
khoang 1,77 triu nguoi sng trong nhung khu dn cu nhu vy.
Suc mua cua khu vuc dn cu ny l kh khc thuong. Theo mt cuc khao st ngu nhin th tai nhung noi
c muc bnh qun thu nhp du nguoi duoi muc trung bnh th tai d suc mua cc loai hng ho xa xi hoc
d hiu thuong rt thp. Tuy nhin, khu vuc thi truong ny c mt loat dc dim khin n tro nn hp dn.
Dc dim du tin v v cng quan trong d l mt d dn s.
Trong ni thi, hu ht cc gia dnh v c nhn du thu cc cn h chung cu. Mc d c mt vi yu t cn
ban chi phi diu kin sinh sng cua nguoi dn nhung kt qua vn l c mt luong lon nguoi thu nh
sng trong mt khu vuc nho b. Nu so snh voi vng ngoai hoc khu vuc giu c th mt l dt din
hnh s c mt gia dnh voi mt hoc hai th h sinh sng. Voi cng din tch d trong ni thi th s c mt
chung cu thuong mai voi 5 dn 10 cua hng v 35 h gia dnh. Thu nhp tuy nghi (thu nhp cn lai sau khi
d tnh ht cc khoan phai chi thit yu) cua 2 h gia dnh o khu vuc giu c s t hon tng thu nhp tuy
nghi cua 35 h gia dnh trong ni thi.
Yu t thu hai lm tng kha nng su dung thu nhp tuy nghi cua dn cu trong ni thi l nhung nguoi chu
so huu cc cn h thuong phai bo ra mt ty l lon thu nhp cua mnh d bao tr v sua chua nh cua. Do
nguoi thu khng phai chiu nhung chi ph ny nn thu nhp tuy nghi cua ho s duoc su dung cho cc
khoan chi tiu c nhn v nhung chi ph khc, chng han nhu hng ho bn le v dich vu vui choi giai tr.
Theo thng k, 67% tng s nguoi tiu dng trn dt M du c quyn so huu cn nh cua mnh trong khi
d o ni thi th con s ny chi c 36%
3
.
Yu t thu ba chi phi suc mua o ni thi l su pha trn giua kha canh dn tc v tn gio tai khu vuc dn
cu. Nhung khu vuc c thu nhp thp chim da phn l nhung nguoi M gc Phi, cc h gia dnh v c
nhn gc Latinh. Theo nghin cuu thi truong
4
, ca hai nhm nguoi ny du c su nhn thuc v hnh tuong
manh hon so voi nguoi da trng hay dn ngoai . Do ho khng su dung thu nhp cho cc khoan chi v nh
dt nn nhung khoan chi tiu cua ho tp trung chu yu d thoa mn mi quan tm v thoi trang v hnh
tuong, dc bit l d trang suc v trang phuc. Biu d duoi dy cho thy su khc nhau v vic mua sm d
thoi trang giua cc nhm nguoi.
I llust ration 1: Annual Apparel and Service Expendit ures by Race
$1,200
$1,000
$800
$600
$400
$200
$0
Total Inner City
US Shoppers
White
African
American
Hispan
Note: The U. S. Census def ines this clot hing expenditures in the cat egory, Apparel and Services, and it is defined as retail
expenditures includes dollars spent on all apparel, foot wear, j ewelry and other apparel and services.
5
Hin tai, mt s nh thit k chu dao, v du nhu Tommy Hilfiger v Ralph Lauren, nhn nhn
thnh ph ni d nhu l nhung noi quyt dinh xu huong thoi trang. Nhung khu vuc dn cu ny
s thch nghi som voi nhung mu thit k moi v tao ra khuynh huong cho cc khu vuc ngoai .
Nhung cuc khao st thi truong cho thy trn 50% nguoi M gc Phi v gc Latinh d xp xu
huong thoi trang hin thoi l mt yu t cn thit, thm ch rt quan trong trong tiu chun mua
sm trong khi chi c 30% nguoi tiu dng M coi trong tiu chun ny. Di voi di tuong khch
hng muc tiu, tiu chun ny duong nhu duoc dnh gi cao hon.
Thoi gian gn dy, chuong trnh ca nhac urban, hip hop c tn goi Direct Effect v chuong trnh
thoi trang cua MTV voi tn goi Fashionably Loud d trnh chiu chuong trnh thoi trang dc bit
ko di trong mt gio dng h nhm tn vinh nhung nhn hiu thoi trang mang dm phong cch
urban, nhung san phm moi nht cua cc nh thit k hng du voi su trnh din cua cc nhm
nhac rap v hip hop ni ting hin nay. Bui trnh din ny d lm ni bt duoc xu huong thoi
trang hin nay v trong tuong lai dng thoi gp phn lm r su khc bit giua xu huong thoi
trang v kht vong cua nhm chung tc ny toi nhung nhm thnh phn da trng khc. Su thnh
cng v anh huong cua chuong trnh ny cung nhu cc chuong trnh khc pht sng trn MTV
v BET cho thy rng thi truong ny v san phm di km dang tin gn dn giai doan tng
truong v pht trin nhanh.
Kt qua tu nhung dc dim tng hop ny l c mt b phn dn cu nhay cam voi thoi trang v
thuc v hnh tuong d su dung nhung khoan thu nhp tuy nghi cho trang phuc thoi trang. Trong
khi nhung nh thit k nhu Sean John, Baby Phat, Phat Farm v FUBU ngy cng huong toi di
tuong khch hng ny th nhung nh phn phi bn le lai chua c duoc su ch trong tuong xung.
Kt qua l nhu cu v nhung san phm cung nhu nhung cua hng chuyn dung nhm dp ung
nhu cu ny cng ngy cng gia tng.
B.Thi truong Chicago
Chicago l thi truong hp dn trn nhiu cp d. Truoc ht, Chicago l mt trong 3 thi truong
ph bin cua M voi su da dang v giu c trong thnh phn dn cu. Chnh v su giu c ny m
hu ht cc nh thit k v cc nh phn phi bn le du c cua hng o Chicago`s 'Magnificient
Mile (Dai l thuong mai sm ut Michigan) hay nhung khu vuc dn cu giu c. Nu nhu Los
Angeles v New York duoc coi l nhung thnh ph thit lp xu huong thoi trang th Chicago
duoc coi l 'Thnh ph ban sao v tt ca cc kiu thoi trang cung cp tai dy ging nhu voi
nhung thnh ph kia.
Kha canh hp dn thu hai cua Chicago l su da dang ha dn cu. Din hnh l mi nhm chung
tc chim dai da s o mt vng dn cu hay cng dng v t c su tuong tc ln nhau. Cu th, nu
nhung dn cu thnh ph Caucasian giu c tp trung o bo Nam cua thnh ph th nhung nguoi
nuoc ngoi voi thu nhp thp cung nhu nhung nhm dn cu thiu s khc lai sinh sng o pha
dng v nam cua thnh ph. Diu ny dn dn c qu nhiu nh phn phi le canh tranh nhau o
khu vuc pha bc cua thnh ph v chiu gi thu cua hng cao trong khi gi thu cc cua hng o
pha dng v nam thp hon song chi c mt s nh phn phi bn le hin din. Do vy, nhung cu
dn o khu vuc pha dng v nam phai dn cc trung tm o pha bc hoc Dai l Michigan d mua
sm.
Hnh minh hoa 2a cho thy muc thu nhp bnh qun du nguoi duoc phn theo vng. Truoc kia
cc nh phn phi bn le xem yu t ny nhu mt yu t cn ban khi tnh dn vic mo rng hoat
dng sang thi truong hay khu vuc dn cu moi. Nhung vng voi mu xanh dm trn ban d biu
thi cho vng c thu nhp cao v nhung vng c thu nhp thp hon s duoc biu thi bng mu
xanh nhat. Nhu vy khu vuc pha bc duong nhu l thi truong hp dn nht cn thi truong pha
nam c rt t co hi cho cc nh phn phi. Tuy nhin, phuong php ny d khng tnh dn mt
d dn s cung nhu cch thuc chi tiu, hai nhn t quan trong trong vic xc dinh tnh thnh
cng cua hoat dng bn le.
Hnh minh hoa 2b d cp dn mt d dn s v cch thuc tiu dng, hon l su dung cung nhc
chi tiu thu nhp bnh qun du nguoi. Theo cch dnh gi ny, loi th cua thi truong min bc
l khng r rng v thng qua tng muc chi tiu cho cc mt hng thoi trang, n cho thy cc co
hi kinh doanh bn le o thi truong pha nam v dng Chicago. Khu vuc pha nam thnh ph chi
ra 5 khu vuc tiu dng thoi trang cao voi muc hon 50 triu USD, mt su n tuong khi so snh
voi thu nhp bnh qun du nguoi hng nm cua ho.
Hnh minh hoa 2a: Thu nhap bnh qun dau nguoi theo m vng
Hnh minh hoa 2b: Tng mc t i u dng t heo m vng
8
7
Source: Analysis of U.S. Census Data
8
Source: Analysis of U.S. Census Data
Hnh minh hoa 3 khng cho cc nh phn phi bn le tai Chiago thy duoc nhung thng tin cung cp tu
hnh minh hoa 2b. Phuong php ny dua trn cch thuc c din theo d nh phn phi bn le chi su dung
chi tiu thu nhp bnh qun d xc dinh cc co hi moi trn thi truong . Nht qun voi phuong php ny,
cc nh phn phi bn le thuong tp trung o pha bc cua thnh ph trong khi khu vuc thi truong tim
nng o pha dng v nam chi c mt s t cc nh phn phi bn le.
Hnh minh hoa 3: Thu nhap t heo m vng v phn b cc nh phn phi bn l t heo dia chi
9
So snh giua Hnh 2 v 3, c th thy rng Chicago l thi truong giu c voi nhung nhu cu chua duoc dp
ung dy du. Hon nua, voi nhung co hi v bt dng san v kinh doanh tai min nam Chicago, khu vuc
ny gn dy d duoc hng CNN lua chon l mt trong nhung vng dt hng du cua M d dinh cu.
Cn cu vo muc tng truong cua ngnh cng nghip thoi trang thuong luu v suc tiu dng cua khch
hng, chng ta c th thy r mt co hi hp dn trong vic buoc vo linh vuc kinh doanh thoi trang bn le
tai nhung khu vuc thnh thi c muc thu nhp thp. Chicago l mt li vo quan trong boi suc li cun cua
n di voi cc xu huong moi, su da dang ha trong dn s, mi truong t canh tranh v mt d dn s cao.
III. M hnh Marketing
M hnh marketing ny s khng chi tp trung vo vic thu ht khch hng tu cc di thu canh tranh m
cn c gng thoa mn nhu cu vn c cua dn cu trong vng. M hnh marketing duoc trnh by duoi dy
nhu sau:
Hnh minh hoa 4: M hnh Market ing cua Thi t rang hnh t uong
Mar ket i ng Obj ect i ve
Posit ioning St rat egy
Price
Mar ket i ng Obj ect i ve
Promot ion
Target Segment
Product Mix
I llust ration 4: I mage Fashi ons Mar ket i ng Model
Posit ioning St rat egy
Price
Mar ket i ng Obj ect i ve
Promot ion
Target Segment
Product Mix
t ion
A. Muc tiu marketing
Muc tiu marketing cua cng ty l dat duoc doanh thu bn hng tri gi 3 triu USD vo nm thu
3.
B. Phn doan thi truong muc tiu
Mt loat cc san phm trang phuc thnh thi s ch trong dc bit toi lua tui thanh nin tu 12 dn
34 tui. Nhung nghin cuu thi truong buoc du cho thy, doan thi truong ny chiu tc dng
manh boi thoi trang v nhung kiu dng dc do m Thoi trang hnh tuong s cung cp. The
Lark, mt dai l bn le cua mt hng phn phi trong khu vuc, nhn dinh 'khch hng muc tiu
cua chng ti l tu lua tui 12 tro ln, lua tui m vic chi tiu chu yu l vo thoi trang v lun
ch trong vo vic n mc sao cho hop thoi trang
11
.
C. Chin luoc dinh vi thi truong
Thoi trang hnh tuong s khng c dinh san xut cung nhu thit k mu san phm ring cua
mnh, thay vo d s ch trong vo vic tao ra su khc bit v cht luong dich vu v t hop san
phm (bng cch thch ung nhanh voi nhung thay di trong xu huong thoi trang). Thuc t cho
thy rt t cc nh tao mu thit k ring cho mt dai l dc quyn bn le. Nghin cuu thi truong
d khng pht hin ra duoc nhung yu t chnh m khch hng lua tm khi quyt dinh noi mua
sm l:
- Tn trong khch hng
- Nhn vin bn hng lich su nh nhn
- Mi truong mua sm d chiu
- Chnh sch hon tra r rng
- Dich vu cung cp hp dn
- Mi truong mua sm thoai mi v sach dep
Dua vo nhung phn tch thi truong v phn loai khch hng muc tiu, chin luoc marketing
duoc dua ra nhu sau:
1. Gi ca
Gi ca hp dn s nhm muc tiu canh tranh voi cc di thu trong khu vuc (Nhung cua hng nhu
the Lark, Manlive v Freshwear) hon l voi nhung cua hng bch ho tng hop (Nhu Carson
Pirie Scott v Marshall Fields). Tuy nhin su canh tranh v gi v thng qua bin php giam gi
s khng duoc p dung nhm muc dch duy tr vi th cua Thoi trang hnh tuong nhu l mt hng
bn le cht luong cao trn thi truong. Hon th nua, mt gia thit cn ban duoc dt ra l trn thi
truong dang dn hnh thnh mt nhu cu tim n dng k, do d tng truong s di lin voi vic
khai thc thi truong, hon l chim linh thi truong thng qua chnh sch giam gi v canh tranh
gi.
Theo nhu ng Bob, gim dc phu trch chi nhnh khu vuc, kim dai l bn hng cua The Lark
th ho khng su dung nhung dot khuyn mai cung nhu giam gi cc san phm chin luoc d tng
doanh thu boi doanh nghip khng du suc d lm diu ny. Do d su khc bit mu cht chnh l
vic thu hiu khch hng ca v mt nng cao cht luong san phm cung nhu dich vu. The Lark
d bn duoc 90% s luong trang phuc ngay tu muc gi du tin, v th gi ca s khng l vn d
nu so voi tnh hp dn cua nhung b trang phuc ny.
Buoc khoi du, Thoi trang hnh tuong d phai di mt voi nhiu rng buc nhu vn d han ch
v ngun vn v khng nhn duoc su ung h cua cc nh cung cp trong vic hon tra nhung
mt hng tn kho. Do vy, d giu vung duoc vi th trn thi truong, Thoi trang hnh tuong s
khng su dung nhung dot giam gi khuyn mi hay giam gi cc mt hng chin luoc.
2. Khuyn mi bn hng
Chin luoc khuyn mi bn hng s duoc thuc hin dua theo nhung yu cu cua thi truong dia
phuong. Cu th, chin luoc ny bao gm 4 linh vuc sau:
a. Quang co
Do dn s o khu vuc thnh thi chim mt d cao nn hu ht cc phuong thuc quang co du
duoi hnh thuc quang co trn cc bang xp hang m nhac v cc chuong trnh ca nhac hip hop
duoc pht sng trn cc knh truyn thanh dia phuong. Loi th cua cc phuong thuc quang co
ny l tit kim duoc chi ph so voi nhung di thu canh tranh khc.
Thoi trang hnh tuong du dinh su dung 5% tng thu nhp vo vic marketing v cc phuong
thuc khuyn mi bn hng khc.
b. Chin luoc khuyn mi bn hng thng qua cc l hi, su kin din ra tai dia phuong.
Khch hng muc tiu cua Thoi trang hnh tuong c th d dng tip cn tai cc truong trung hoc,
cao dng v cc trung tm th thao. Cng ty d c nhung k hoach phi hop voi cc nh san xut
trang phuc t chuc cc chuong trnh lin danh gp phn gip khch hng bit dn nhn hiu cua
cng ty. tuong ny tao ra hiu qua cao-hin nay mt cua hng bn le d ti tro cho bui l tt
nghip cua mt truong trung hoc v d thu ht duoc hon 3.000 khch hng tim nng dn du
mc d suc chua cho bui l tt nghip chi l 1.200 nguoi. Trong n luc dua tn tui cng ty dn
voi nguoi tiu dng, nhung su kin nhu th ny s gip Thoi trang hnh tuong duoc bit dn nhu
mt nh tu thin dia phuong.
c. Nhn vin
Bng vic tuyn dung cc cng tc vin bn hng tu thi truong muc tiu, Thoi trang hnh tuong
s c duoc 2 loi th nu so voi tuyn dung nhn vin thng thuong. Mt l, di ngu cng tc
vin bn hng s quen thuc voi xu huong thoi trang hin hnh v c th du don truoc nhung
thay di v thi hiu thoi trang. MTV d rt thnh cng trong vic su dung kt hop m hnh ny
voi di ngu tro l san xut l nhung sinh vin nm trong di tuong khch hng muc tiu. Hai l,
phuong php ny s han ch nan trm cp bng vic su sung nhung nhn vin thng thuc khu
vuc dia phuong. Di ngu cng tc vin bn hng s bit duoc 'nhung khch hng c vn d dua
trn mi quan h cua ho voi cng dng.
D nng cao nng luc bn hng v giam thiu vic thay di nhn vin, di ngu nhn vin s duoc
tuyn dung thng qua mt du n lin kt voi cc truong trung hoc dia phuong, dam bao kt qua
hoc tp s bi rng buc boi nhung cam kt v cht luong cng vic tai Thoi trang hnh tuong.
Cch thuc tuyn dung ny d duoc p dung thnh cng truoc dy tai cc khu vuc thnh thi.
d. Dich vu hon hao v tn trong khch hng
Thoi trang hnh tuong s bn nhung nhn hiu thoi trang khc chu khng san xut nhn hiu
ring, do vy cc hoat dng khuyn mi kinh doanh s tp trung chu yu vo dich vu v r san
phm. Nhung yu t ny s duoc tng cuong thng qua cc chuong trnh do tao v chnh sch
luong thuong. Nh nhn lich su di voi khch hng l rt cn thit trong vic xy dung v duy tr
hnh anh cua mt hng bn le uy tn.
3. Gio san phm
Theo thng tin phong vn tu khch hng, gio san phm s thay di hon ton theo khu vuc dia l
v diu ny duoc nhn thy mt cch r nt o thi truong ni thnh. Do vic lua chon r san
phm dng c tnh quyt dinh dn su thnh cng nn Thoi trang hnh tuong nhn ra rng hin tai
n chua c duoc mt dai l bn hng chuyn nghip v dang trong tin trnh xc dinh di tuong
ny. Gio san phm cua Cng ty s bi anh huong manh theo xu huong thoi trang tai thi truong
Los Angeles (thoi trang nu), thi truong New York (thoi trang nam) v thoi trang theo xu huong
cua cc knh truyn hnh dia phuong, dc bit l cc chuong trnh rap hay hip hop trn MTV v
BET.
a. Nhn hiu
Nhn hiu l dc dim chu yu cho php khch hng phn bit duoc phong cch v hnh anh
nht dinh. Thng qua cc cuc diu tra khch hng v xc dinh gi tri thi truong, su kt hop giua
nhung nhn hiu chnh voi nhung nhn hiu mang dc tnh dn tc d duoc hnh thnh. Hnh
minh hoa 4 l mt loat cc mu nhn hiu duoc thit k boi mt cua hng. Nhung nhn hiu ni
ting nhu Tommy Hilfiger d thu ht duoc mt luong lon khch hng trong khi d nhung nhn
hiu mang dc tnh tn gio nhu Phat Farm v Sean John don thun chi tp trung vo nhung
nhm dn tc thiu s. Nhung nhn hiu ny duoc dnh gi l nhung nhn hiu thoi trang cht
luong cao v nt ring bit cua chng s tao cho khch hng nhung gi tri nhn thuc to lon. Tp
hop nhung nhn hiu chu dao ny s khng chi dua lai mt hnh anh dc quyn m cn phan nh
mt li sng dc do. Vo thoi dim ny, khch hng s phai thuc hin cc chuyn di ra ngoi
khu vuc sinh sng d c th pht hin ra tt ca nhung nhn hiu ni trn. Thoi trang hnh tuong
s xy dung cho mnh mt nt ring bng cch ph cp nhung nhn hiu ny tai chnh noi cu ngu
cua khch hng.
Gim dc cung ung hng ho cua Thoi trang hnh tuong d bt du tin hnh cc cuc thuong
thao voi nhiu nh san xut d hon tt cc diu kin v diu khoan phuc vu cho vic phn phi
nhung nhn hiu ny. Hu ht cc cuc thuong thao ny s duoc gi gon trong vng 8 tun.
I llust ri at ion 5: I mage Fashions' Brand Licenses
MARITHE
FRANCOIS
GIRBAUD
ICEBERG
CO O GI
PELLE PELLE
b.San phm cung cp
Bn canh nhung san phm thoi trang cht luong cao, su kt hop cua o so mi, qun di, cc b
vy, giy v cc san phm thoi trang phu kin khc d l nhung san phm duoc ra mt du tin
trong bui khai truong. Chng s l nhung san phm chu dao tao ra nhung hnh anh m khch
hng muc tiu dang thuc su kim tm. Nhung san phm d s bao gm nhiu muc gi khc nhau,
bi chi phi chu yu boi nhu cu cua khch hng v nhung so thch duoc nay sinh trong qu trnh
xc dinh gi tri thi truong. Khng nhung th, Thoi trang hnh tuong lun coi dich vu khch hng
l mt phn trong ton b dy chuyn cung cp san phm. Di ngu nhn vin s duoc do tao d
thuc hin nhim vu tu vn v thu thp thng tin v cch nhn nhn, hnh anh m khch hng
mong mun. Dy l mt phuong php khc m Thoi trang hnh tuong s su dung d tao nt
ring bit v thu ht duoc nhung khch hng trung thnh, nhung nguoi lun quay tro lai Cng ty
boi cht luong cua dich vu cung ung. Diu ct yu o dy l phai c duoc mt gio san phm hop
l, mt dai l bn hng c kinh nghim, hiu bit v cc xu huong thoi trang v nhung nhu cu
cu th cua cc nhm khch hng thiu s. Nho c duoc vi tr dia l v gio san phm khc bit,
Thoi trang hnh tuong s c th tng tc d luu chuyn hng ho. Gi trung bnh cho mi san
phm duoc du don o muc 180USD.
I llust riat ion 6: I mage Fashions' Price and Per Purchase Revenue
Price Range
Low Hi gh Probabilit y Average
Leat her / Fur Jacket $250 $900 4% $575
Shi r t $45 $380 25 $213
Sweat ers $30 $120 13% $75
Jeans / Pants $60 $200 33% $130
Shoes $75 $220 10% $148
Jumpsuit s $140 $350 15% $245
TOTAL 100%
Aver age Ti cket : $180
4.Vi tr dia l
Thay v dt dia dim bn hng tai nhung ph bun bn heo lnh, Thoi trang hnh tuong s tp
trung xung quanh thi truong muc tiu v tai nhung noi m h thng giao thng cng cng d
dng tip cn, phuong tin duoc phn lon cc khch hng muc tiu su dung thuong xuyn.
IV. Mi truong canh tranh
A.Mi truong canh tranh tng th
Nhu d d cp o trn, mi truong canh tranh chu yu din ra giua 2 di tuong:
Nhung nh bn le chuyn nghip dia phuong chng han nhu The Lark, Freshwear,
Manalive
Nhung cua hng bch ho tng hop, chng han nhu Carson`s, Marshall Fields
Voi ban cht l loai thi truong hon ton mang tnh dia phuong v nhn chung chua duoc dp
ung nn hoat dng canh tranh thi phn o dy vn cn han ch. Mc d vy, Thoi trang hnh
tuong s vn chp nhn su dung nhung phuong php tt nht cua nhung nh bn le thnh thi
khc, bn canh d cn chi ra nhung sai st trong qu trnh p dung truoc d (nht l di voi cc
cua hng bch ho tng hop dia phuong).
M hnh canh tranh duoc dnh gi c hiu qua nht l dy chuyn bn hng quy m nho duoc
bit dn nhu The Lark voi vic vn hnh mang luoi 9 cua hng trong v xung quanh vng
Indiana v Illinois. Cc phuong php duoc cho l ti uu nht d duoc dua ra cng voi nhung chi
s tham chiu dng d dnh gi kt qua dat duoc. Chng han nhu thng qua su dung nhung
phuong php nu trn, The Lark uoc tnh rng ho s quay vng duoc 90% gio san phm cua
mnh chi o muc gi gc, cao hon dng k so voi cc cua hng bch ho tng hop lon khc, dng
thoi han ch duoc cc vn d tht thot voi ty l hao hut duoc giu o muc mt con s cng voi d
l vic quyt dinh khng dua ra vic p dung the an ninh. Dy l mt buoc tin dng k nu so
voi cc Tp don cng ty, v du nhu The Limited c ty l hao hut l 5% v c xu huong tng.
Su khc bit chu yu giua Thoi trang hnh tuong v The Lark l trong khi The Lark tip tuc bn
hng tai cc khu bun bn lon o ngoai th Thoi trang hnh tuong lai ch trong vo khu trung
tm cua thnh ph, gn voi cc truong trung hoc v cao dng dia phuong.
B.Mi truong canh tranh khu vuc
tuong dt vi tr trong thnh ph s vua dam bao tnh tin loi cho khch hng muc tiu vua ti
da ho duoc kha nng thnh cng cua kinh doanh bn le. Vic lua chon dia dim ny duoc cn
cu vo nhung yu t l su kt hop cua 2 tiu chun nu trn. Truoc tin, cc m vng buu din
duoc phn loai dua trn thu nhp bnh qun du nguoi xung quanh khu vuc Chicago. M vng
buu din 60629 d duoc lua chon, dy l khu vuc trung tm pha nam Chicago, c dia chi l
7400 South Street.
Khu vuc ny l khu vuc c thu nhp thp voi thu nhp bnh qun du nguoi xp xi 30.000 USD.
Song nguoc lai, nu tnh trung bnh theo m vng, khu vuc ny lai l mt trong nhung khu vuc
c muc chi tiu cho thoi trang lon nht voi muc chi trn 50 triu USD hng nm. Cn cu vo suc
mua cua dn cu trong vng v xung quanh pham vi bn knh 5 dm th suc mua san phm thoi
trang khu vuc ln cn cua hng Thoi trang hnh tuong uoc tnh s vo 223 triu USD mi nm.
Dy l mt minh chung v suc mua to lon cua nguoi tiu dng thnh thi, di tuong khch hng
dang l muc tiu cua Cng ty. Hon nua, tai dy moi chi c 8 cua hng bn le thoi trang voi din
tch 7 dm vung, quy xung quanh khu vuc cua hng cua Cng ty. Khng mt cua hng no ni
trn cung cp nhung san phm thoi trang cht luong cao. Bang duoi dy s tng kt nhung chi
tit canh tranh cu th
I llust rat ion 7: Local Competi tive Analysis
Dist ance from I Flocation (7400 Sout h)
Womens
ret ailers
1 mile 3 3 0 0
3 miles
( includes 1 mile ret ai lers)
9 5 1 2
Childrens
ret ail ers
At hlet ic
ret ailers
Mens
ret ailers
So d duoi dy nhn manh dn muc chi tiu hng nm cho cc san phm thoi trang xung quanh
khu vuc cua hng cua Cng ty v vi tr cua hng cua cc nh bn le khc.
I llust rat i on 8: Competi t ive Analysis and Apparel Expendit ures at Sit e Locat ion
Mt dc dim quan trong khc trong qu trnh phn tch vi tr cua hng l nhung mi lin h
khc nhau giua khch hng v cua hng. Nhung mi lin h ny bao gm cc nhn t nhu kha
nng tip cn, tnh tin loi v kha nng 'bt mt. Duoi con mt cua mt nh bn le th yu t
hp dn v mt vi tr chnh l luu luong giao thng tai vi tr d. Theo bo co, dia chi 7400 South
Street mi ngy c 52.900 luot xe t chay qua, dy l mt con s bnh qun rt lon. Luu luong
xe c qua lai nhu vy s tao ra duoc ch di voi cua hng. Muc tiu cua Thoi trang hnh tuong
s l tn dung loi th ny bng cch biu trung cc hnh anh c lon (p phch quang co, trang
trn tuong.) xung quanh vi tr cua hng. Do dia chi trn nm o giao l giua 2 con duong Gold
Road v South Avenue, khch hng c th d dng gh thm dia dim ny nu ho du lich bng
t. Khu vuc ny cung c kha nng b tr nhiu ch d xe, cng lm gia tng muc d tin loi khi
mua sm. Thy truoc duoc kha nng khch hng c th s thay di cc phuong tin giao thng
cng cng, dia dim ny cung duoc b tr sao cho d dng tip cn voi da dang cc tuyn huyt
mach giao thng.
Su tuyn xe but CTA khc nhau du c nhung dim d cch khu vuc cua hng chua dy
khoang cch mt to nh. Tuyn xu but 54B, 379, 382, 383, 384, 385 s dua khch hng dn
khu vuc cua hng tu tt ca cc huong trong ngy (Hnh 9). Ngoi ra, tuyn duong st CTA
Orange El cch chua dy 3 dm v pha bc cua cua hng lai l noi m tt ca cc tuyn xe but
ni trn xut pht. Diu ny dam bao rng chu trnh giao thng cng cng tu Orange El dn cua
hng du khp kn, bin n tro thnh mt dia dim chuyn bn tin loi so voi bt cu noi no
trong h thng duong st CTA.
I llust rat ion 9: CTA Bus Rout es near 7400 Sout h
16
V.Hoat dng
A.Lao dng
1.Cc nh quan l
Di ngu quan l s bao gm 2 nguoi lm vic theo ca, do d cua hng lun c nguoi diu hnh 7
ngy trong tun. Mt nguoi s l nhn vin voi muc luong cung l 40.000 USD cng voi cc
khoan thuong. Nguoi kia s l chu cua hng voi muc loi nhun bnh qun kim duoc hng nm
l 50.000 USD cng voi c phn cua dng gp vo cua hng.
Nguoi chu cua hng s c vai tr quyt dinh trong vic vn hnh cua hng hoat dng v dam bao
su thnh cng. Cng voi trch nhim to lon, nguoi chu cua hng cung c quyn han rng ri.
Cc k nng cua di ngu quan l tp trung vo 2 linh vuc sau:
Kinh nghim trong vic quan l cua hng bn le thnh thi: Thoi trang hnh tuong s
thu nh quan l tu cc di thu canh tranh.
Kha nng tip cn gn gui voi khch hng: Diu ny c nghia l di ngu quan l s
phai di tin phong trong vic thit lp quan h bng cch tao duoc su ch tai chnh
cua hng cung nhu tai cng dng. Nh quan l cua hng s phai c mt tai nhung bui
l, nhung su kin quan trong boi d l noi m nhung khch hng hin tai v tim nng
thuong lui toi, ho s cung cp nhung thng tin du vo ct yu cho gio san phm.
Voi vai tr co ban nu trn, diu quan trong l nh quan l cua hng s duoc dn b mt cch
xung dng. Cc bin php khuyn khch cn dua trn kt qua hoat dng cua cua hng v ngoi
luong ra, 2% thu nhp rng s duoc thuong cho nh quan l cua hng. Cc khoan bao him y t
s duoc trang cp.
2.Cng tc vin bn hng
Cc cng tc vin bn hng s chu yu duoc tuyn dung tu cc truong trung hoc v cao dng dia
phuong. S tin nhn cng l 5,5 USD cho mi gio (con s ph bin cua ngnh). Nhm giam
vic phai thay di nhn vin, Thoi trang hnh tuong s tch cuc phi hop voi Khoa v b phn
hnh chnh cua nhung truong ni trn d xc dinh duoc nhung sinh vin c d tin cy cao nht
v tin hnh mo cc chuong trnh do tao kinh nghim lm vic. Nhu bnh lun cua mt gim
dc diu hnh tai The Lark (nguoi d thnh cng trong vic theo dui phuong php ny) th 'Cc
cng tc vin bn hng c d tin cy cao nht l nhung nguoi truoc tin phai c duoc dng luc
phn du chuyn mn. Ho thm ch tip tuc lm vic cho chng ti trong sut thoi gian ky nghi.
Luong hng gio cua cc cng tc vin bn hng s khng di km voi nhung quyn loi. Muc
luong ny ph hop voi muc luong cua cc cua hng bn le khc, do d s khng lm cho Thoi
trang hnh tuong c nt khc bit g khi mun tro thnh mt dia chi lua chon cua nguoi lao dng.
Diu khin Thoi trang hnh tuong c duoc loi th trong vic thu nhn cng l khoan tch k tri
gi 100 USD duoi hnh thuc l san phm thoi trang. Voi mi tun lm vic, cng tc vin s
nhn duoc khoan tch k ny. Theo COGS, gi tri danh nghia cua tch k d l 100 USD song chi
ph thuc t chi c 45 USD. Bin php ny s kch thch nguoi lao dng lm vic cho Thoi trang
hnh tuong, hon l lm vic cho hng bn le khc chi duoc tra 5,5 USD/gio.
3.Nguoi mua
Mt trong nhung yu t quyt dinh su thnh cng cua linh vuc kinh doanh bn le l vic cho
bn danh muc cc san phm sao cho dam bao xu huong thoi trang moi nht v ph hop voi so
thch cua phn doan khch hng muc tiu. Vai tr cua nguoi mua l v cng quan trong trong
qu trnh phn du dat muc tiu trn. Do vy, di ngu quan l dang su dung dng k cng suc v
thoi gian d xc dinh duoc nguoi mua thch hop nht nhm dp ung voi tm nhn cua Thoi trang
hnh tuong. Bn ung cu vin d duoc lua chon thnh danh sch ngn dua trn nhung tiu ch do
Hi dng tu vn cua Thoi trang hnh tuong dua ra v di tuong nguoi mua ny du kin s duoc
dinh hnh trong vng 6 thng toi.
4.Phuong php do tao
Thoi trang hnh tuong cho rng cc cng tc vin bn hng s bt du voi nhung kinh nghim
bn le ti thiu nht. Do d, khoang thoi gian do tao tai cua hng trong 5 ngy s dnh d trang
bi cho tt ca cc nhn vin moi. Dy l khoang thoi gian do tao di hon nhiu so voi cc cua
hng bn le khc. K nng cn thit sau giai doan do tao bao gm: cc k nng hoat dng cua
hng co ban, kin thuc v cc dng san phm do Thoi trang hnh tuong thit k v san xut v
tm quan trong cua dich vu khch hng.
Mt thng dip mu cht m cc nhn vin duoc do tao cn ch l dich vu khch hng khc
bit l v cng quan trong. Dinh nghia v dich vu khch hng khc bit cua Thoi trang hnh
tuong bao gm lm cho khch hng cam thy lun duoc cho dn v duoc tn trong. Nhn vin
s khng cn phai c gng bn duoc hng, thay vo d, ho s dua ra quan dim thng thn v
khch quan v su lua chon san phm thoi trang cua khch hng. Dng thoi, nhn vin cung c
th dua ra nhung loi d xut v san phm thay th, v su kt hop cua cc san phm thoi trang.
Phai lm sao cho khch hng cam thy rng nhn vin bn hng d dnh du thoi gian, su tn
knh v chu do cho ho. Di ngu quan l s dng vai tr trung tm trong vic huong dn nhn
vin thuc duoc tm quan trong cua vic lm th no d khch hng cam thy thoai mi trong
thoi gian mua sm.
B.Thit k cua hng
Vi tr cua hng dt tai 7400 South Avenue. Din tch l 8.000 feet vung v duoc b tr o mt
to nh bit lp. B ngoi cua to nh ny c th duoc thay di d th hin l mt cua hng thoi
trang cht luong cao. Nhn tu ngoi vo s c th thy mt truoc cua cua hng l nt chm ph
v nhung xu huong thoi trang thiu s hin dai nht. S tin phai tra cho vic thu duoc dia dim
ny l 25.120 USD hng nm (tuong duong 3,14 USD/foot vung). S tin ny khng bao gm
cc chi ph v din nuoc hay ph bao him ti san. Mt trong cua cua hng c chiu rng l 50
feet v chiu di l 80 feet v khng c tuong ngn. Cng ty Thoi trang hnh tuong d lin h
voi Bradley Builders of Chicago d dn dung khun vin bn trong cua hng thnh mt khng
gian bn le c tnh thoi trang. Bradley Builders d tung m hnh ho lai khng gian bn le cua
Bang & Olufsen, mt cua hng bn le c xu huong thoi trang moi. Chi ph d hon thnh cng
vic ny s o muc 630.000 USD, bao gm chi ph xy dung tt ca cc dc dim v diu kin nh
sng.
Voi thuc t l dia dim cua cua hng duoc dt tai khu vuc dn cu c ty l ti pham cao, Thoi
trang hnh tuong s cn phai xu l duoc vn d mt mt trong qu trnh thit k cua hng. L
mt phn trong cch b tr, Bradley s tnh dm cc yu t thit k sao cho gip ngn ngua tnh
trang mt mt ny, chu yu bng vic thit lp kha nng tip cn gin tip tu cua chnh cho dn
vo bn trong cua hng. S c mt khu vuc ngn cch duoc su dung d tch tru hng, khu vuc
sau quy, cc khu vuc gim st an ninh v thu d. Nhu vy, khoang din tch 7.500 feet vung s
dnh cho vic trung by san phm thoi trang. Hu ht hng tch tru s duoc dt tai khu vuc bn
le v luu kho chu yu duoc su dung cho cc san phm moi nhp v v bao quan nhung s luong
lon.
I llustrat ion 10: St ore Layout
80 feet
Fitting
Room
Area
Waiting
Area
Managerial
O ffice
Security
O ffice
Inventory
Space
Column
Column
Column
Ramped and Glass-walled Entrance / Exit
W
i
n
d
o
w
D
i
C.An ninh
Mt trong nhung yu t rui ro chu yu trong qu trnh kinh doanh tai khu vuc thnh thi l ty l
ti pham cao, v du nhu trm cp, hoa hoan c . Bang duoi dy s cho thy nhung con s thng
k v tnh trang ti pham trong khu vuc cua hng kinh doanh.
...
Ti pham l mt yu t quan trong khin rt nhiu doanh nhn khng mun thit lp hoat dng
kinh doanh tai thnh ph. Do d, dy duoc dnh gi l mt vn d nghim tc v Thoi trang hnh
tuong s tch cuc su dung cc ngun luc c duoc d lm giam rui ro ny.
1.Con nguoi
Chuong trnh do tao nhn vin s bao gm cc trnh tu xu l v ngn ngua ti pham. Nghin
cuu thi truong d cho thy rng khch hng thnh thi thuong tin rng ho bi di xu thiu tn trong
boi ho lun duoc xem l di tuong ti pham dng ngo ngay tu lc buoc chn vo cua hng. V
th, trong mt n luc nhm tao ra mt mi truong mua sm an ton v thoa mn khch hng o
muc cao nht, cc nhn vin s duoc do tao d c duoc mt di mt quan st tinh t di voi
nhung nguoi c kha nng l ti pham. Mt nhn vin an ninh hay bao v 24/24 hon ton s
khng duoc su dung. Loi th v mt an ninh khi thu nhn vin tu cng dng l ho s bit duoc
du l nhung loai khch hng c kha nng l ti pham.
Mi mt nhn vin cua hng s chiu trch nhim kim tra s luong cc mt hng m mi khch
hng ly vo phng thu d. Thm vo d, Thoi trang hnh tuong du dinh s thu mt cng ty
dich vu an ninh c nhim vu gim st ton b tru so sau gio lm vic d han ch nan trm cp v
dt ph.
2.Co so ha tng/cch b tr cua hng.
Thoi trang hnh tuong s du tu mt h thng camera gim st duoc dt tai cc vi tr chin luoc
trong cua hng, chng han nhu cua ra vo, phng thu d, khu vuc hng tch tru, khu vuc dng k
thanh ton tin mt v ton b khu vuc sn. Cua hng chi c mt li ra vo duy nht, tai d dt
mt vch ngn bng knh cong nhu minh hoa trong Hnh 8. Ngoi ra, Thoi trang hnh tuong c
k hoach lp dt cc thit bi phng chng trm cp tai cc khu vuc mt hng c gi cao, mi ln
khch hng buoc vo hay buoc ra tai cua, my pht duoc dt o dy s ku canh bo. Cc thit bi
phng chng trm cp ny s khng duoc dt o khu vuc khch hng dn thanh ton tin mt.
Buc vch ngn bng knh cong s han ch nhung tn trm trong vic tu thot.
D.Du tru hng ho
Quan l hng du tru thnh cng l mt yu t quan trong bao dam thnh qua v con s loi nhun
cua Thoi trang hnh tuong. Cc xu huong thoi trang dc bit lun thay di. Vo thoi dim khai
truong, Thoi trang hnh tuong khng c ting tm hay suc manh ti chnh d phuc vu cho vic
tch tru hng ho hoc hon tra cc san phm khng bn duoc. Cng ty d lun phai tch tru
hng trong tay d dp ung cc nhu cu pht sinh hoc cc dot mua hng bt thuong. Luong hng
tn kho vuot qu d gm giu luong tin mt luu chuyn hoc thm ch phai thanh l, chp nhn
l.
Thoi trang hnh tuong s quan l san phm cua mnh thng qua 2 hnh thuc sau:
Cc don dt hng dt truoc: Cc xu huong thoi trang thng dung duoc th hin qua cc
ma kinh doanh thoi trang
Cc chuong trnh Urban Hits: Bi tc dng manh boi cc xu huong thoi trang duong
ph v cc chuong trnh khuyn mi moi nht trn truyn hnh v thng qua su th hin
cua cc ngi sao ca nhac. Nhung san phm ny c th dt truoc 1 thng.
Thoi trang hnh tuong du kin s giao hng theo tun nhm giam chi ph luu nh xuong, giam
chi ph vn luu dng v duy tr co cu gio san phm hin thoi. Nu tnh ca chi ph giao hng v
chi ph COGS, vic lm ny c th dn dn tn nhiu chi ph hon song di lai n lai c duoc ty
sut loi nhun cao.
Trong nm du, Thoi trang hnh tuong s phai dt hng v thanh ton truoc cho luong hng dt
trong vng 8 thng du tin do Cng ty khng c duoc du liu lich su v kha nng tn dung hoc
mi quan h voi nh cung cp. Voi quy m don dt hng nho, Thoi trang hnh tuong khng hy
vong c th hon tra cc san phm khng bn duoc cho nh san xut.
D khc phuc han ch ny, Thoi trang hnh tuong d tnh dn 3 giai php sau:
Ti thiu ho luong don dt hng san phm SKU khng bn duoc - diu ny s duoc
giai quyt bng vic tin hnh vic giao hng theo tun d giam quy m don dt.
Thc dy vic bn cc san phm SKU voi gi thp bng cch cho php cc cng tc
vin bn hng mc chng trong cua hng. V du v su thnh cng ny d duoc minh
chung tai Inditex, mt dy truyn bn le ton cu.
Bin php chiu khu bn hng s chi duoc su dung di voi cc san phm tn kho qu
lu (chng s khng p dung voi tt ca cc san phm trong cua hng m chi voi cc san
phm ha gi)
Khi luong hng du tru s duoc trung by tai khu vuc thuong mai voi mt ty l nho duoc bao
quan tai khu vuc hng tch tru o pha sau cua cua hng.
E.Mua sm
Trong linh vuc thoi trang, c 3 ma kinh doanh chnh thuong din ra, mi dot tuong ung voi b
suu tm dnh cho ma Xun, ma Thu/Dng v ma Ha. Nhu d d cp o trn, Thoi trang hnh
tuong s cn phai thanh ton truoc cho cc san phm dt. Do d, trong 8 thng dt hng s cn
c mt luong tin. Nhung chi ph ny bao gm ca chi ph khai truong v ch ph trong nm du
tin. Ngoi khoang thoi gian ny, Thoi trang hnh tuong s c th dam bao ti chnh cho luong
hng dt mua bng s loi nhun kim duoc v bng vic dm phn ky han tn dung trn co so
chu ky kinh doanh voi nh san xut.
Do ban cht bin dng cao cua thi truong thoi trang thnh thi nn cc xu huong thoi trang c th
bt du lai chi sau mt dm voi su xut hin cua mt ngi sao ca nhac moi hoc mt chuong
trnh truyn hnh cuc ky li cun. Cc dot giao hng s duoc ln k hoach theo tun, cho php
kha nng linh hoat ti da. Vic duy tr duoc mt gio san phm hop l c nghia quan trong
trong vic ti thiu ho chi ph giao hng, nht l nng cao duoc tng muc loi sut trn san
phm.
F.Gio mo cua
Cua hng s mo cua vo cc khoang thoi gian duoi dy:
Thu Hai - thu Su: 10 gio sng 9 gio ti
Thu Bay: 10 gio sng 9 gio ti
Chu Nht: 11 gio sng 7 gio ti
Ca lm vic: Mt gim dc diu hnh s c mt o cua hng vo bt ky thoi dim no. Bang duoi
dy lit k s luong cc cng tc vin bn hng theo ca. Mc d chi c 18 cng tc vin bn hng
song ty l trong ngy d l 10,9 (khoang 40 gio trong mi tun lm vic)
I llust rat ion 12: St ore Operat ing Hours
No. of sal es assist ant s Morning Shift Af t ernoon Shif t Evening Shift
Mon 2 2 6
Tue - Thu 2 2 6
Fri day 2 8 12
Sat 12 12 12
Sun 10 10 10
Tng s gim dc diu hnh: 2 nguoi lm dy du thoi gian
Tng s nhn vin: 18 cng tc vin bn hng (bn thoi gian)
G.Chnh sch hon tra:
Mc d Thoi trang hnh tuong chua du don duoc muc d tc dng cua vic hon tra dn hoat
dng kinh doanh (so voi cc di thu canh tranh) nhung ho s vn c mt chnh sch r rng:
Chnh sch hon tra
Vn d quan trong nht cua chnh sch hon tra l Cng ty vn nu cao duoc chnh sch ny
ngay ca truoc khi khch hng mua san phm m khng c thi d phan ung tiu cuc no. N
duoc th hin r rt tai khu thanh ton. D huong toi ting tm l hng thoi trang c dich vu
khch hng hon hao, Thoi trang hnh tuong s cho php khch hng hon tra cc san phm
chua hu hong trong vng 30 ngy km theo ho don. Thoi trang hnh tuong khng th tra lai
hng ho cho nh san xut tru phi nhung hng ho d l do li cua nh san xut. Thoi trang hnh
tuong s xu l cc san phm hon tra theo mt cch dc lp (khng thng qua vic bn hng)
thng qua vic giam gi hng bn hoc l cho nhn vin hoc l cho cc nh mi gioi bn le
chit khu quy m lon.
VI.Phn tch ti chnh
A.M hnh thu nhp
Kha nng sinh loi cua Thoi trang hnh tuong d bi tc dng boi mt vi bin s trong mi truong
kinh doanh mang tnh dia phuong. Thi truong tng th v thi truong khu vuc nhu d nu tai
Phan IV: Mi truong canh tranh nhn manh tng doanh s bn hng thoi trang tai khu vuc. Tuy
vy, mt s gia dinh d duoc dua ra d xc dinh duoc muc thu nhp m Thoi trang hnh tuong
c th dat duoc. Bin s quan trong du tin l ty l giua gi tri san phm thoi trang cht luong
cao voi tng gi tri san phm thoi trang trn thi truong. Bin s quan trong thu hai l thi phn m
Thoi trang hnh tuong c th ginh duoc tai thi truong dia phuong. Do m hnh kinh doanh cua
Thoi trang hnh tuong dua trn vic cung cp cc san phm cht luong cao voi dich vu khch
hng cung ung hin thoi o khu vuc dn cu c muc thu nhp thp nn Thoi trang hnh tuong s
phai duoc mt ty l thi phn trong pham vi bn knh 5 dm. Mt cch chnh xc hon l trong
pham vi bn knh 1, 3 v 5 dm, Thoi trang hnh tuong phai c duoc cc muc thi phn tuong
ung.
Hnh 13 cho thy thi phn thu tm trong 3 truong hop khc nhau, tt nht, kha nng xay ra
nhiu nht v xu nht.
I llust rati on 13: Market Share Scenari os
Best Case Most Li kel y Wor st Case
Hi gh End Appar el as % of Tot al Appar el Revenue 26.0% 25.0% 22.0%
I F Mar ket Shar e f or
1 Mil e Radius 25% 20% 15%
3 Mil e Radius 12% 10% 8%
5 Mil e Radius 6% 4% 2%
Gr oss Revenue ( Ful l y Oper at i onal ) $4,769,487 $3,443,228 $2,024,362
D xy dung duoc mt m hnh ti chnh tron ven ngoi vic dua trn ty l thi phn th cn dua
ra duoc mt s gia dinh b sung nhm uoc luong thu nhp v chi ph. Nhung gia dinh bao gm:
San phm tra lai: Voi dich vu khch hng hin thoi, Thoi trang hnh tuong s cho php khch
hng tra lai nhung b trang phuc chua su dung, dng thoi hon tra lai ton b s tin mua hng.
Tri gi hon tra ny duoc uoc tnh vo khoang 2% tng doanh s bn hng.
Bn hng chit khu: Mc d Thoi trang hnh tuong chua p dung cc muc chit khu song c
mt s mt hng cn phai ha gi d xu l luong hng tn kho. M hnh ti chnh uoc luong rng
15% tng doanh s bn hng cua Thoi trang hnh tuong duoc thuc hin o muc gi chit khu
20%. Nhu d d cp trong k hoach ny, The Lark d bn duoc 90% s luong mt hng o muc
gi bn k hoach v nhu th, gia dinh ny vn c nghia.
Chi ph hng bn: Cc muc gi bn bun cua Thoi trang hnh tuong s chi duoc xc dinh nu
cc nhn duoc cc don dt hng. Tuy nhin, s khng th dinh luong duoc tng muc chit khu.
M hnh ti chnh gia dinh rng gi bn bun cua Thoi trang hnh tuong s bng 45% gi bn le.
Tng gi bn bun v chit khu bn hng, ta s duoc tng chi ph hng bn.
Mua hng bng the tn dung: Nhm khch hng cua Thoi trang hnh tuong c quyn su dung
the tn dung d mua sm song khng duoc thuong xuyn nhu nhung nguoi tiu dng o ngoai
hoc tai Dai l Michigan. M hnh ti chnh cho rng c dn 40% doanh s bn hng thun duoc
thuc hin thng qua the tn dung voi ph dich vu tiu chun l 2% gi bn, dy l muc ph ph
bin m cc nh cung cp h thng thanh ton the p dung di voi cc cua hng. Thu nhp tu
vic mua hng bng the tn dung s l cc khoan phai thu chu yu cua Thoi trang hnh tuong.
Hng du tr: K tu lc khai truong dn khi hoat dng, chi ph lon nht cua Thoi trang hnh
tuong xut pht tu luong hng du tru. Hng nm, Cng ty s dt muc tiu thuc hin 4 dot nhp
hng du tru, n khng chi biu thi co s hng du tru m cn l luong don dt hng Cng ty. Hin
tai, ty l du tru bnh qun cua ngnh thoi trang l 26%, ph hop voi s dot muc tiu dt ra hng
nm nu trn cua Cng ty. Thoi trang hnh tuong s phai bao dam ti chnh cho luong hng du
tru trong 8 thng du thng qua mt khoan tn dung. Mi lo ngai khc di voi luong hng du tru
l kha nng thiu hut hoc do trm cp tu khch hng v nhn vin. N duoc du tnh o muc bng
3% doanh s bn hng.
Ky han tn dung: Khoan tn dung ny s dng d trang trai cho chi ph khai truong v luong
hng du tru, Thoi trang hnh tuong uoc tnh khoan vay ny s bng 8% doanh s bn hng v c
ky han 7 nm. Vic hon tra khoan no ny s duoc tnh dn trong chuong trnh ti chnh. K
hoach giai ngn khoan vay s duoc trin khai theo 2 giai doan, giai doan 1 cho cng vic khai
truong, giai doan 2 duoc tin hnh vo nm thu 2, diu ny s tit kim cho cc chu cua hng
khoan tin xp xi 6.000 USD. Tuy vy, m hnh ti chnh lai duoc xy dung voi vic giai ngn
mt giai doan.
Trn co so nhung gia dinh nu trn, cc bang biu duoi dy cho thy tnh hnh hoat dng ti
chnh trong vng 5 nm toi. Phu luc A bao gm cc bo co ti chnh duoc phn theo 3 truong
hop cu th.
I llust ration 14: Financial Proj ect ions for I mage Fashions.
Gross Revenue
from Income Statement
Net Income
from Income Statement
$5,000,000
$4,500,000
$4,000,000
$3,500,000
$3,000,000
$2,500,000
$2,000,000
$1,500,000
$1,000,000
$500,000
$0
Year 1 Year 2 Year 3 Year 4 Year 5
Best Case
Most Likely
Worst Case
$1,000,000
$800,000
$600,000
$400,000
$200,000
$0
($200,000)
($400,000)
Year 1 Year 2 Year 3 Year 4 Year 5
Net Cash Flow from Operating Activity
from Cash Flow Statement
Outstanding Current Debt
from Balance Sheet
$1,000,000
$800,000
$600,000
$400,000
$200,000
$0
($200,000)
$1,200,000
$1,000,000
$800,000
$600,000
$400,000
$200,000
($400,000)
Year 1 Year 2 Year 3 Year 4 Year 5
$0
Year 0 Year 1 Year 2 Year 3 Year 4 Year 5
B. Ban di chiu kt qua ti chnh
Nhm cng thuc ho mt s gia dinh nu trn v hop l ho cc kt qua tnh ton cua m hnh ti
chnh, gioi chuyn mn d xy dung duoc cc chi s tham chiu phuc vu trong ngnh bn le.
Bang duoi dy d cp dn cc chi s tham chiu chnh duoc thu thp tu rt nhiu cc cua hng
bn le. Nhung kt qua trong Bang do Thoi trang hnh tuong uoc tnh c th s cao hon so voi
mt s chi s tham chiu cua Ngnh, chng han nhu 'doanh s bn hng trn din tch foot
vung, nguyn do l Cng ty s chi tp trung vo phn doan khch hng muc tiu nho v k dn
l ban cht gio san phm ring bit cua n. Tuy vy, nu nhn vo kt qua hoat dng tng th th
c th thy tnh hnh ti chnh cua Thoi trang hnh tuong l hop l.
.......
VI.Ti chnh
A.Chi ph khai truong
Nhung chi ph du tin d xc tin hoat dng kinh doanh bn le thuong l nhung chi ph xy
dung cua hng, chi ph dt hng v vn luu dng. Nhung loai chi ph ny s duoc lit k duoi
dy:
I llust rat ion 16: St art Up Costs
I t em Cost
Advert ising Expense
I nfrast ruct ure
Build Out
I nventory System & Register
Miscellaneous Electrical Equipment
I nvent ory
Legal Fees
Security
Wor ki ng Capital
$ 10,000
$ 600,000
$ 25,000
$ 5,000
$ 553,973
$ 6,000
$ 15,000
$ 295,496
Nhu d d cp truoc dy, Thoi trang hnh tuong s cn c ngun ti chnh d dam bao ngun dt
hng du tru trong 8 thng do n hin khng c duoc han muc tn dung. Khoan chi ph ny s xp
xi khoang 554.000 USD. Ngoi ra, dy l linh vuc kinh doanh moi di vo hoat dng nn s cn
b sung khoang 295.000 USD d trang trai cho cc chi ph hoat dng trong sut 18 thng vn
hnh du tin. Nu tnh ca cc chi ph khc th tng s tin m Thoi trang hnh tuong phai bo ra
d thnh lp v trin khai cua hng bn le thoi trang cht luong cao tai bo Nam Chicago l 1,5
triu USD.
B.Cp ti chnh
Chi ph khai truong cua Thoi trang hnh tuong s duoc cung ung thng qua 3 ngun sau:
......
Ngun thu nht l vn cua chu so huu, chim khoang 20% tng chi ph. Mi c dng cua Thoi
trang hnh tuong s dng gp trn duoi 50.000 USD v nhu vy voi 6 c dng, tng s vn du
tu s l 302.000 USD. Ngun thu hai l cc khoan vn du tu pht trin cua thnh ph Chicago
v cua cng dng. Nhu d cp trong Phu luc C, mt s nhm x hi s h tro vn cho cc hoat
dng pht trin kinh t tai cc khu vuc dn cu c thu nhp thp. Do di ngu quan l c mi quan
h gn gui voi cc t chuc ny nn ho du don s nhn duoc xp xi 151.000 USD, tuong duong
10% tng chi ph. Ngun cui cng s l khoan vay thuong mai voi tri gi 1,06 triu USD.
VII.Quan l
A.Di ngu quan l
Di ngu quan l cua Thoi trang hnh tuong duoc hnh thnh voi nhiu cp d khc nhau cho
php Cng ty tch lu, b sung kin thuc, kinh nghim kinh doanh v hoat dng ni tri trn linh
vuc bn le.
Barry Miller, Tng gim dc diu hnh, c kinh nghim dng k trong vic pht trin
du n tai cng dng. ng d c thoi gian lm vic hon 8 nm voi cc t chuc pht trin
cng dng v cc t chuc thanh nin tai thnh ph v hin tai, ng dang diu hnh mt
cng ty tu vn quan l chuyn cung cp cc dich vu tu vn cho gioi doanh nghip tai
cc khu vuc dn cu c thu nhp thp. Cng ty ny voi tn goi Neighborhood Business
Initiative, hin c khoang trn 140 nhn vin. Kinh nghim cung nhu su hiu bit cua
Barry Miller s dng gp cho mi truong quan l cua Thoi trang hnh tuong.
Jon Smith c tm hiu bit rng trn linh vuc marketing v ti chnh voi hon 5 nm
kinh nghim l nh tu vn. ng s chiu trch nhim diu hnh b phn ti chnh, dng
thoi gim st cc mang hoat dng d dp ung nhu cu nhung khoan ti chnh lon.
Allen Green d v dang lm vic voi tu cch l nh tu vn trong vng hon 4 nm qua,
c kinh nghim tuong di trong vic dam bao hiu qua hoat dng v hoach dinh k
hoach kinh doanh. ng s c nhung nhn dinh qu bu v vic lua chon dia dim, cch
b tr v hoat dng hin thoi cua cua hng.
Oscar Williams d dam nhim hoat dng bn hng trong hon 3 nm, tip xc voi nhiu
di tuong khch hng v kh quen thuc voi cc linh vuc trong Ngnh. ng d lm
vic 6 thng cho cua hng bn le Makro tai b phn thoi trang th thao. ng s quan l
mang hoat dng cua hng m cu th l ti uu ho vic phn b hng du tru cung nhu
hop l ho cch b tr cua hng d tao diu kin cho khch hng d dng mua duoc v
vo cua.
Will Sharpe s chiu trch nhim v mang marketing. ng c b dy kinh nghim voi
cc cng ty truyn thng cung nhu trong vic hoach dinh v thuc hin k hoach kinh
doanh. Ngoi ra, ng cung d c duoc cc mi quan h khch hng, diu ny s gip
Thoi trang hnh tuong d ra duoc chin luoc thu ht khch hng chun xc. Hon nua,
ng cung s phu trch chin luoc quang co, cng lc thc dy cc mi quan h voi cc
cng ty quang co v truyn thng.
George Michaels s chiu trch nhim v linh vuc hng ho v lua chon gio san phm
thch hop nhm thu ht v ti da ho ty l mua sm bnh qun cua khch hng. Cng
voi di tuong nguoi mua nhu d d cp o trn, ng c nhim vu kim sot gio san
phm d lm sao cho phan nh duoc xu huong thoi trang hin hnh.
B.Hi dng tu vn
Thoi trang hnh tuong thua nhn gi tri cua mt Hi dng tu vn c b dy kinh nghim v d
tin cy cao. Mc d di ngu quan l thuong xuyn c duoc nhung cuc trao di voi cc chuyn
gia ni ting - nhung nguoi c kha nng gia nhp Cng ty trong tuong lai song Cng ty vn c
duoc mt Hi dng tu vn bao gm:
Gio su Gerald Dryer, Gim dc Trung tm Quan l bn le, Williams
Gio su Wilma Darman, Gio su chuyn ngnh chin luoc marketing, Williams
Gary Park, Nh dai l cao cp, Saks
Mike Lowe, Gim dc mang marketing cc nhm dn tc, Old&Circle
Thoi trang hnh tuong s su dung kinh nghim cua Hi dng tu vn d cai thin tnh hnh hoat
dng cung nhu thc dy tnh hiu qua trong vic khai thc ngun nhn luc v cc ngun luc c
han khc.
VIII.Tin trnh v cc buoc tip theo
Nhn chung, phn tch tng th l hon hao song qu trnh huy dng vn moi chi bt du. Chng
ti vn chua nhn duoc mt cam kt cui cng no cua cc nh ti tro mc d xem ra s vn ny
duoc dam bao. Nho c khoan tn dung thuong mai, di ngu quan l cua Thoi trang hnh tuong d
sn sng hoat dng ngay lp tuc. Buoc tip theo l thu mt dai l v nhp dot hng qun o du
tin cho Cng ty. S mt khoang thoi gian 8 thng d giao nhn hng, v th, s don dt hng cn
duoc dt ngay cho ma dng nm 2003. Buoc thu hai l hon tt vic thu cua hng tai dia chi
7400 South v tin hnh vic sua sang, vic lm ny s mt khoang 4 thng.
Barry Miller, Chu tich kim Tng gim dc, s l nh diu hnh du tin, chiu trch nhim
chung v hoat dng kinh doanh. Cc thnh vin cn lai cua di ngu quan l s tip tuc cng vic
cua mnh cho dn khi ton b Cng ty c th h tro tung mang cng tc chuyn mn cua ho.
Gulshan Verma s l thnh vin thu hai cua di ngu quan l lm vic hon ton cho Thoi trang
hnh tuong.
Muc tiu tng th cua di ngu quan l l bin Thoi trang hnh tuong thnh mt mang luoi quc
gia, duoc bit dn nhu l mt hng thoi trang ni d voi m hnh hoat dng tai cc khu vuc dn
cu c thu nhp thp. Nu m hnh v kt qua hoat cua Thoi trang hnh tuong chung to duoc hiu
qua th sau d, mt cua hng thu 2 s duoc mo tai vng c m 60619 trong vng 2 nm toi. Vic
mo rng quy m s gip Thoi trang hnh tuong tham gia vo cc thi truong khc, dc bit tai
Detroit, Pittsburgh, St.Louis v Miami. Cui cng, quy m v tc d tng truong cua Cng ty s
c th h tro dc luc cho tt ca 6 c dng.
I llust ration 18: Timeline of Act ivi t ies
Activities
Secure financing
Store location selection
Store construction
Brand / distribution right negotiation
Buyer selection
Hire staff and train employees
Advertising
Market validation
Month 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16
Vui lng tham chiu ban ting Anh d xem chi tit chnh xc cc bang biu v s liu
APPENDI X AFi nanci al Anal ysi s
A-1.Most Likely Scenario
I mage Fashions, LLC
I ncome St at ement
For Year Endi ng December 31, 20xx
(in $000's)
Year 1 Year 2 Year 3 Year 4 Year 5
Gr oss Revenue
Returned Goods
Discount s
Net Revenue
$ 831.0 $
$ 12.5 $
$ 24.6 $
$ 793.9 $
2,527.9 $
37.9 $
74.7 $
2,415.3 $
2, 988. 6 $
44.8 $
88.3 $
2, 855. 5 $
3,141.5 $
47.1 $
92.8 $
3,001.6 $
3, 302. 2
49. 5
97. 6
3, 155. 1
Cost of Goods Sol ds $ 381.8 $ 1,161.6 $ 1, 373. 3 $ 1,443.5 $ 1, 517. 4
Gr oss I ncome $ 412.1 $ 1,253.7 $ 1, 482. 2 $ 1,558.0 $ 1, 637. 7
Oper at i ng Expenses
Selling Expenses
Sales Salaries & Expenses
Advert ising Expenses
Bad Debt Expense
Credit Card Charges
Theft/ Shrink
Tot al Selling Expenses
$ 170.2 $
$ 24.9 $
$ - $
$ 6. 4 $
$ 23.8 $
$ 225.2 $
175.9 $
75.8 $
- $
19.3 $
72.5 $
343.6 $
178. 4 $
89.7 $
- $
22.8 $
85.7 $
376. 5 $
179.2 $
94.2 $
- $
24.0 $
90.0 $
387.5 $
180. 2
99. 1
-
25. 2
94. 7
399. 1
Administrative Expenses
Administ rat ive Salaries & Expenses
Bank Charges
Loan Payment s
Miscellaneous Expenses
Account ing Expenses
I nsurance
Legal Cost s
Telephone
Rent Expenses
Securit y Expenses
Tot al Administ rat ive Expenses
$ 108.0 $
$ - $
$ 117.8 $
$ 4. 0 $
$ 12.0 $
$ 9. 0 $
$ 1. 2 $
$ 25.1 $
$ 6. 0 $
$ 283.1 $
108.0 $
- $
127.6 $
4.0 $
12.0 $
10.0 $
1.2 $
25.1 $
6.0 $
293.9 $
108. 0 $
- $
138. 1 $
4.0 $
12.0 $
10.0 $
1.2 $
25.1 $
6.0 $
304. 5 $
108.0 $
- $
149.6 $
4.0 $
12.0 $
10.0 $
1.2 $
25.1 $
6.0 $
315.9 $
108. 0
-
162. 0
4.0
12. 0
10. 0
1.2
25. 1
6.0
328. 4
Tot al Oper at i ng Expenses $ 508.3 $ 637.4 $ 681. 0 $ 703.5 $ 727. 5
Net I ncome f r om Oper at ions $ ( 101.0) $ 611.5 $ 796. 4 $ 849.8 $ 905. 5
Ot her ( I ncome) or Expenses
Tax Expense
I nt erest income
I nt erest expense
Depreciat ion/ Amort izat ion
( Gain) or loss on asset s
Ot her ( Gain) or l oss
Tot al Ot her (I ncome) or Expenses
$ 9. 1 $
$ - $
$ 80.6 $
$ 6. 0 $
$ - $
$ - $
$ 95.7 $
244.6 $
- $
70.8 $
6.0 $
- $
- $
321.4 $
318. 6 $
- $
60.2 $
6.0 $
- $
- $
384. 8 $
339.9 $
- $
48.8 $
6.0 $
- $
- $
394.7 $
362. 2
-
36. 3
6.0
-
-
404. 5
Net Profi t aft er Taxes $ ( 196.7) $ 290.1 $ 411. 6 $ 455.1 $ 500. 9
29