You are on page 1of 15

NGH THUT LNH O: Ngh thut y quyn: Chun b, gp g, hp ng, gim st, kim im

BY NNLINFO. THURSDAY, 4. OCTOBER 2007, 04:36:37 NGH THUT LNH O, NGH THUT Y QUYN

CHUN B, GP G, HP NG, GIM ST, KIM IM 1. CHUN B Khi bn la chn mt cng tc y quyn, iu quan trng l bn phi chun b bn giao cho mt nhn vin. C mt s im bn cn phi xem xt. Bc u tin l bn phi xc nh nhng mc tiu ca cng tc : kt qu mong i ca n l g ? Bn phi c c r rng trong u kt qu mong i , cc tiu ch nh gi s thnh cng ca cng tc. m bo rng chng phi c tnh hin thc. Bn phi bit r vic hon thnh tt cng tc c o lng nh th no. Xc nh nhng kha cnh c th ca cng tc nu nh n phc tp. Xem xt cn thn thi gian d kin thc hin hoc hon thnh cng tc. Bn phi t nh mt khung thi gian hp l. N c th thay i ty theo cng tc v k nng hin c ca nhn vin. C th l nhn vin cha c kinh nghim v cn s tr gip trong giai on u, v vy cn cho anh ta nhiu thi gian hn gip anh ta d dng tip cn cng tc. Tm hiu nhng g lin quan cng cn thi gian. Xc nh thi hn cht hon thnh cng tc mc qu lc quan hoc khng hp l c th gy xo trn vic hon thnh cng tc v gy thit hi cho tinh thn lm vic. Ngc li, nu thi hn qu lu c th nh hng n lng sut. Chun b hng dn v nhng ngun lc m nhn vin c y quyn cn thit hon thnh cng tc.. im ny, bn cng cn thit lp nhng khung gii hn. Ngun lc bao gm tin bc, nhn lc, thit b, v.v... Bn cn cn nhc nhng tiu chun hon thnh cng tc. Bn cng cn cn i gia gi tr pht trin ca cng tc i vi ngi c y quyn vi hiu qu kinh t v gi thnh ca cng tc . Cn t n mt mc t do ca thm quyn y quyn v kt qu mong i. Cui cng, xem xt nhng phng tin h tr m bn c th cung cp cho ngi c y quyn. Tht l v l nu nh y quyn mt cng tc m khng h tr ngi g c. Bn cn nh rng, hon thnh tt mt cng tc, nhn vin c th cn nhiu thm quyn hn l nh anh ta hin ang c. Bn phi quyt nh anh ta cn thm quyn n mc no hon thnh cng tc. Khi bn cn nhc tt c cc im trn y, tt nht l bn a ht chng vo trong mt bn yu lnh cng tc (task brief), l mt danh sch lit k mt cch c ng cc chi tit c bn. Ti liu ny rt hu ch khi bn gp g ngi c y quyn ln u tin tho lun cng tc. Mt v d v Bn tm lc cng tc Mc tiu : Thit k mt catalogue mi cho n v Thi hn ngh : Hon thnh trc 13/07/2001 Ngy theo di ngh : - 09/03/2001 - 11/05/2001 - 08/06/2001 Ngun lc c sn : Ngn sch 28 triu ng 02 tr l Thm quyn cn thit : Dng my vi tnh thit k; 2 tr l;

Th chp nh Yu cu : Catalogue mu R rng, d c, hp dn i vi c gi i chng Khi bn cn nhc tt c cc im trn y v chun b bn tm lc cng tc, bn sn sng quyt nh ai l ngi s c y quyn. Trc khi lm iu ny bn hy ghi nh mt iu quan trng : nht thit bn khng c coi nhng g bn chun b nh l inh ng ct. Mt trong nhng nguyn tc chnh ca y quyn l pht trin nhn vin bng cch h tham gia v bit cch hon thnh cng tc nh th no. Nu nh bn t ra qu cng nhc v khng cho h tham gia gp , bn c nguy c mc sai lm y quyn khng hiu qu hay ch n thun l phn pht cng vic. TM TT CHUN B Chun b y quyn mt cng tc, bn hy t t cc cu hi sau y : - Mc tiu ca cng tc l g ? - Kt qu mong i ca cng tc l g ? - Kt qu c o lng nh th no ? - Bn mong i cng tc hon thnh theo tiu chun no ? - Cc kha cnh c bit no lin quan n cng tc ? - Cn thi gian bao lu thc hin cng tc ? - Cn nhng ngun lc g hon thnh cng tc ? - Ti cn phi tr gip nhng g ? - Cn thm quyn mc no ? - C cn nhiu hn 1 ngi hon thnh cng vic hay khng ? - Ti c phi chun b mt bn tm lc cng tc hay khng ? - TI C CN PHI LINH NG KHI GP NGI C Y QUYN HAY KHNG ? LA CHN Bn hy suy ngh xem ngi no thch hp nht y quyn cng tc. Khi quyt nh vic ny, bn ng cho rng phi l nhn vin gii mi vic hoc l ngi m bn lun lun tin cy. C th l ngi ny khng cn trch nhim v phng din pht trin. Anh ta c th chn ngy vic mi th c dn ln bn lm vic ca anh ta. D nhin l cn phi c s ph hp gia con ngi v cng tc c giao, tuy nhin bn phi tm kim ngi no c th thu c li ch t kinh nghim thc hin cng vic . Nh vy ngi cng c th l mt nhn vin cha c kinh nghim hoc l mt ngi no mi tp tnh nc thang qun l, h cn nhng c hi lun phin cng vic tng ng : nhm c thm kinh nghim trong lnh vc cn xa l. Khi quyt nh ngi y quyn, bn cn cn nhc hai kha cnh. u tin, hy t hi bn : * Ai c th lm cng tc ny (ai sn sng c y quyn) ? V, kha cnh th hai : * Ai c th pht trin khi thc hin cng tc ny ? Hm ng sau hai cu hi ny l vic y quyn mang li li ch cho c bn v c quan. Bi tp p dng - Chn mt cng tc m bn quyt nh y quyn - Bn hy son mt bn tm lc cng tc u quyn mt cng vic (bn c th thit k theo mu khc tu ). - Mc d biu mu ny khng cp ht tt c cc im m bn phi cn nhc trong giai on chun b, chng ti ngh bn nn suy ngh n chng.

MU TM LC CNG TC - Mc tiu - Thi hn ngh - Ngy theo di ngh - Ngun lc c sn - Thm quyn cn thit - Kt qu cng vic - Ai c th lm cng tc ny v ti sao ? Khi bn t hi cu hi ny, c mt s im cn phi cn nhc. V d nh c nhng nhn vin no m bn cm thy cn phi giao trch nhim ln hn hoc nhng nhn vin m bn thy cn phi th thch v mt phng din no hay khng ? y quyn c th c s dng chun b hoc th nghim mt ngi no m bn d nh bt : bn c th y quyn cho mt nhn vin thuc loi ny hay khng ? Bn cng c th xem xt n tim nng ca nhn vin v mc tin tng mt lnh vc no . Nhn vin loi ny c th thch hp nht cho nhng cng tc phc tp v khn cp hn. Trong trng hp ny kinh nghim v nng lc s c coi trng hn nhu cu pht trin. Ai thu c li ch v mt pht trin khi thc hin cng tc ny ! Ging nh cu hi trn y, la chn mt nhn vin i hi phi hiu bit su sc cc nhn vin ca bn. Cc thng tin ny c th thu thp khi nh gi pht trin hoc gim st. nh gi pht trin c th c th l dp tt tho lun y quyn. . Nhn din nhng nhn vin m bn cho l thiu t tin hoc cn yu km trong mt lnh vc no . H c th thu c li ch khng ? D nhin, nu bn chn mt nhn vin ng loi ny, khng nn chn cng tc kh hoc phc tp qu lc ban u. Hy bt u anh ta mt cch t t. S khng pht trin c mt nhn vin nu anh ta b y vo mt tnh hung m anh ta c nhiu kh nng b tht bi. Nu bn chn mt nhn vin v l do ny, bn phi dnh nhiu thi gian hn cho anh ta trong nhng giai on u. Bn cng cn xem xt n nhng nhn vin cn yu km v k nng trong mt lnh vc c th m h c th gt hi tin b thng qua vic hon thnh cng tc di s hng dn ca bn. Trong trng hp ry, tt nht bn bt u bng cng tc c mc i hi thp v c th tin dn ln. Mt s im khc ngoi phm vi ny cng cn c xem xt. V d, nu cng tc m bn mun y quyn i hi phi giao tip vi nhng nhn vin phng ban khc, th bn cng phi cn nhc n yu t ny. Kh m cung cp mt danh sch y tt c nhng iu m bn phi suy ngh khi la chn mt ngi y quyn. Cc cng tc khc nhau c nhng s phc tp, vn v nhng yu cu khc nhau. iu quan trng l bn phi la chn cho ph hp gia s phc tp hoc yu cu c bit ca cng tc vi nhu cu, nng lc v tim nng ca nhn vin. Trong trng hp l tng, vic u quyn cng vic tho mn mc ch pht trin, tuy nhin iu ny khng phi lc no cng thc hin c. Tuy nhin, nu nh bn nhm mc tiu ca y quyn l cung cp thm nhng kinh nghim mi a dng, s tho mn trong cng vic v nhm mc ch ng vin, bn i ng hng. TM TT LA CHN * Khi la chn ngi y quyn, bn hy t cc cu hi sau : * Ai c th lm cng tc ny ?

* Ai c th pht trin c t cng tc ry ? * Ai cn trch nhim nhiu hn ? * Ai cn nhng cng vic y thch thc ? * Ai c th lm cng tc ngay by gi ? * Ai c im yu c th ci thin thng qua cng tc ny ? * Ai cn phi cng c nim tin ? * Ai c th sn sng c bt ? * Ai cn c pht trin trong mt lnh vc c th ? * Ai c quan h tt vi cc nhn vin khc ? * C phi l cng tc khn cp hay khng ? * CN PHI CN NHC G THM KHNG ? 2. GP G giai on ny bn s gp g ngi m bn va quyt nh y quyn cng tc. y l lc bn s dng Bn tm lc cng tc. Bn hy tho lun v cng vic v nhng k vng trong cng tc . Bn cng cp n nhng iu kin tng qut v quan tm n li ch pht trin c nhn. Cho php nhn vin tham gia t chc cng vic c y quyn. m bo rng c hai bn hiu r nhng vn lin quan n cng tc. Bn hy giao thm quyn i vi ton b cng vic : nhn vin s lm vic hiu qu hn nu nh anh ta hiu rng anh ta chu trch nhim ton b ch khng phi ch mt phn cng vic trc nh qun l. iu ny cng gip trnh tnh trng tha khi khng hon thnh cng tc hoc khi c sai st. Bn ln trc tip giao bn yu lnh cng tc. ng thi bn cng cn cung cp nhng ti liu khc c ch cho ngi c y quyn. Gii thch mt cch tng tn nhng iu bn mong i ni nhn vin trong cng tc. Khuyn khch h t cu hi v cc ngh trong lc tho lun. cho nhn vin c th hon thnh tt cng tc, iu quan trng l h phi hiu r mi vic. Bn hy nh rng, giai on gp g hm s tham gia ca cc bn. Cn thn gii thch cc mc tiu ca cng tc v m bo thuyt phc nhn vin v s cn thit v ch li ca cng tc . Cng nn gii thch cho ngi c y quyn ti sao bn chn anh ta m khng phi l mt ngi khc. Cn tp trung vo li ch i vi arth ta v i vi c quan xut pht t cng vic. Gii thch v thi hn m bn t nh v nu cn hi xem anh ta cn bao nhiu thi gian gii phng khi cc cng vic khc trc khi bt tay vo cng vic c y quyn. Tho lun v quyn hn m bn s giao ph cng vi mc thm quyn t do hnh ng. Thng bo cho ngi c y quyn bit l lc no bn cng sn sng cung cp kin c vn hoc hng dn ( cng nh tha thun thi gian nh k theo di tnh hnh). Giai on ny ch yu l giai on tho lun gia bn v ngi c y quyn. Ngi c y quyn phi hon ton tham gia vo khon th no ca cng tc : cng tc c ting hnh nh th no v lm th no t c kt qu cui cng ? Anh ta l ngi c giao trch nhim hon thnh tt cng tc v nh vy phi l ngi pht biu kin chnh rngn c thc hin nh th no. Anh ta phi c c hi cht vn bn lm r bt k vn g t ngun lc cho n phm vi thm quyn v bn nn khuyn khch vic trao i kin hai chiu. Nu cng tc kh quan trng, ngi c y quyn c th ra v chun b chi tit hn v k hoch v tng v gp li bn sau gt li nhng g m anh ta d nh lm. Trong nhiu trng hp c khi bn phi gp li nhiu ln trc khi t c tho thun v k hoch hnh ng v k hp ng.

NGH THUT LNH O: Bi tp ngh thut y quyn


BY NNLINFO. THURSDAY, 4. OCTOBER 2007, 04:25:21 NGH THUT LNH O, NGH THUT Y QUYN

Phn 1 1.1 Nhn dng cng chi tit cng tt nhng g c lin quan n cng vic ca bn. Bn phi m bo lit k y nhng cng tc quan trng cng nh nhng cng tc s v , hng ngy. 1.2 Bn hy nghin cu danh sch ca bn v suy ngh xem cng tc no c th y quyn, cng tc no khng (ch cn nh du gch cho cnh cng tc c th v du ch thp bn cnh cng tc khng th y quyn). Trong khi lm cng vic ny, bn nn t hi mnh nhng cu sau y : - Nhng cng tc no c lp i lp li hoi ? - Cc chi tit no lm tiu tn phn ln nht th gi ca ti ? - C kha cnh no m ti b qua hay khng ? - Nhng vn nh nht no m ti phi ra quyt nh mi ? - Nhng cng tc no cho php mt s nhn vin ra quyt nh ? - Nhng cng tc no s gip nhn vin ca bn pht trin ? - Nhng cng tc no khng cn n nng lc ca bn gii quyt ? - Nhng cng tc no m mt s nhn vin c th c kh nng lm tt hn bn ? Phn 2 2.1. Gi y bn c mt danh sch cc cng vic quan trng m bn cho rng c th y quyn. By gi bn hy chm cht thm danh sch bng cch thit lp th t a tin cc cng tc. 2.2. Nghin cu tng cng tc m bn quyt nh rng c th y quyn. Lu nhng yu t quan trng ca cng tc, khi no n phi c hon thnh, v n c li nh th no v mt pht trin nhn vin ca bn. 2.3. Khi bn hon tt vic xp th t a tin cc cng tc, hy ghi ra 5 cng vic u tin nht trn khong trng di y. Kim tra ti sao bn nh gi cao thng cng vic . Nu l do gii thch cho mi cng tc. 2.4 CNG TC L DO GII THCH 1. 2. 3. 4. 5. n y bn nn c mt danh sch cng tc m bn tin rng c th y quyn c. Bn hy m bo rng chng khng phi ton l cng tc tm thng, v v. Bn hy nh rng mt trong nhng l do chnh y quyn l pht trin nhn vin ca bn. Ni chung khng c mt cng thc tng qut, tuy nhin c mt s cng tc m bn khng nn y quyn : - nh gi thnh tch cng tc. - Xc nh hng i ca c quan, t chc - K lut nhn vin

- ng vin nhn vin - Giao tip vi nhn vin - Xy dng i, nhm. Mt trnh t y quyn thnh cng : c mt s nguyn tc trng tm m cc nh qun l phi tun th: - Khi la chn mt cng tc y quyn, bn phi m bo rng bn bit r nhng chi tit lin quan n cng tc v nhng kt qu mang li cho c nhn v / hoc cho c quan khi hon thnh cng tc . - Cng tc thuc phm vi trch nhim ca bn, quan trng i vi c quan v bn c th y quyn n. Hy cn nhc cc im sau : - Cng vic tm thng hay y thch thc ? - c phi tht s l cng tc ca chnh bn hay l hp l hn nu bn y quyn n ? - ch l cng vic tm thng mt nhiu thi gian hay tht s l c hi pht trin ca nhn vin Phn 2: NGH THUT Y QUYN y quyn l mt phn quan trng trong tin trnh qun l : hon thnh cng vic thng qua ngi khc. Tht khng may l k nng ny li thng c thc hin mt cch vng v v hu ht cc nh qun l u khng cm thy t tin khi thc hin vic y quyn. Kt qu l nhiu ngi trong h phi gnh chu nhng hu qu nghim trng do c gng t lm mi vic mt mnh. y quyn l cch duy nht thc hin y cc cng vic thng qua ngi khc v pht huy ht tim nng ca c quan, t chc. Hn na, chng ta t la di khi cho rng mt ngi c th lm ht mi chuyn. Bn hy th ngh n hng lot cc cng vic qun l b b qua m ng l chng phi c quan tm thch ng. y quyn l trao cho nhn vin thm quyn v cc ngun lc thc hin mt cng tc. N cn mang ngha ng vin h. Tuy nhin nh qun l vn l ngi chu trch nhim v kt qu cui cng, v v vy, tht l v l khi tin rng gia vic phn phi cng vic ri qun bng n i v y quyn c im tng ng u y. Tht khng may l nhiu ngi khng nhn thy c s khc bit ny. y quyn l g ? y quyn l cho mt ngi bit yu cu v kt qu cng vic v trao cho anh ta thm quyn, tc l Hy lm theo cch ca anh v yu cu c h tr nu anh thy cn. y quyn c th nh ngha n gin l vic mt nh qun l giao cho mt ngi cng s thm quyn hnh ng v ra quyt nh thay cho nh qun l . Nh vy n hm rng hn l thc hin cng vic thng qua ngi khc mc d y cng l mt phn ca n. Nh trong hai nh ngha trn y cp, y quyn l giao cho nhn vin thm quyn tin hnh mt cng tc v quyn chuyn quyt cng tc c hon thnh nh th no. ng thi bn phi chu trch nhim v kt qu cui cng ca cng tc , v du sao chnh bn l nh qun l. y quyn c th nhiu mc khc nhau. y quyn khng phi ch l phn phi cng vic, hoc l ra mnh lnh v ch th. Khi ni v y quyn chng ti mun ni n y quyn mt cch hiu qu. Nhiu nh qun l ng rng mnh ang y quyn nhng tht ra h ch thoi thc cng vic hoc n gin ch l ra lnh cho nhn vin phi lm g m thi. Chng ti cho rng y quyn khng hiu qu cng ging nh khng y quyn g c m thi. Thoi thc trch nhim hoc ch thun ty ra lnh u c hi cho uy tn ca bn v hiu qu ca c quan, t chc. Nu bn khng y quyn mt cch hiu qu bn c th gp nhng hu qu sau y :

- Nhn vin phn tn v khng bit r hng i ca c quan. - Nhn vin l l trong cng vic. - Nhn vin khng gn b vi nhng g ang xy ra. - Tn nhiu thi gian phi hp v gim st. - Lng ph ngun lc c quan. - Cc quyt nh c cht lng thp. Phn phi cng vic Nu bn phn phi cng vic km theo ch th nghim ngt hoc ra lnh, bn ang iu hnh ch khng phi y quyn. Ni cch khc, bn giao cng tc v bo mt ngi phi lm chnh xc nh th no v thng xuyn kim tra anh ta m bo rng anh ta nht nht lm theo li bn. Thoi thc cng vic Khi bn thoi thc cng vic, bn lm ngc li iu trn y. Bn r b tt c trch nhim i vi cng vic. Bn thy cng tc cho nhn vin, bo h lm v ng quy ry bn Tr li cho ti khi no anh lm xong v ng lm thng x ln. Chng ta hy xem cc v d sau y hiu th no l y quyn mt cng vic : 1. ng o bo cho mt nhn vin bit l anh ta phi cho tt c cc im bn hng bit l sp c mt mt hng vn phng phm mi. ng ta gi mt mu tin : Anh hy lo vic ny v bo cho ti bit khi lo lm xong. 2. ng o bo mt nhn vin rng anh ta cn phi thng bo cho tt c cc nh phn phi l sp c mt mt hng vn phng phm mi. ng o gi mt thng bo ni b v mt s ti liu cho nhn vin nu r : Sao chp cc ti liu sn xut v bn hng (m bo chng phi r nt) v gi 2 bn cho mi im bn hng trc th nm tun ti. 3. ng o gii thch cho mt nhn vin cn phi lm g (thng bo cho tt c cc im bn hng v mt mt hng vn phng phm mi) v yu cu anh ta ln k hoch thc hin sao cho tt nht v tr li bo co cho ng ta sau mt tun l. Khi anh nhn vin tho xong k hoch, anh ta s tho lun vi ng o. - Trong v d u tin, ng o cho nhn vin hon ton t lo liu. Nhn vin c bi hay l chm cng mc k. Thm ch ng ta cng khng cho hn nh v thi gian. Nu nh nhn vin c lm g sai, ng o cng khng bit cho n khi mi chuyn v l ra. - Trong v d 2, ng o coi nhn vin nh nhng ci my v tri v gic. ng ta hon ton khng cho cho nhn vin c c hi pht trin hoc pht huy sng kin. Cng vic s hon tt, nhng nhn vin khng c li g v c quan cng vy v lu v di. - Trong v d sau cng, ng o t nht l to c hi cho ngi cng s c tham gia vo cng vic mt cch sng to. Nhn vin c th lm y ht nh ng o mun, nhng bu khng kh tin tng v tn trng pht sinh trong qu trnh cng tc l mt kt qu tng thng. Vy bn hy ngh li xem mnh tng y quyn mt cng vic tng t nh th no. C nhiu mc y quyn khc nhau m bn c th s dng ty theo cng tc v trnh nng lc ca nhn vin. Chng ta c th phn thnh nm mc nh sau : 1. y quyn hon ton Mc ny c p dng i vi nhn vin rt lnh ngh m bn bit r v h. N cng c

th p dng cho cc cng tc nh nht hoc cc cng vic s v hnh chnh. Bn cho nhn vin bit cng cng tc m bn cn hon thnh v thi hn yu cu. Vic lm nh th no l do nhn vin quyt nh. Bn lun sn sng nhn vin tham kho kin nu cn. 2. y quyn ch yu mc y quyn ny, bn gii thch cng tc cho nhn vin v ra hn cht hon thnh cng vic. Bn cng xc nh r thi gian gp g tho lun v mc tin b ca ngi c y quyn trong qu trnh hon thnh cng vic. Nhn vin vn c t do quyt nh phng n tin hnh cng tc nhng nh k thng bo cho bn v tin . Bn khng nn ph quyt cc phng n v quyt nh ca nhn vin tr phi iu tht s cn thit. 3. y quyn gii hn Bn gii thch cng tc cho nhn vin v yu cu anh ta hy suy ngh v phng n m anh ta s tin hnh n. Nhn vin c y quyn sau trnh by kin ngh ca anh ta cho bn. Bn c th chp nhn, hiu chnh hoc bc b ngh ca anh ta v xc nh thi hn hon thnh cng nh tho lun tin trin ca cng tc. 4. y quyn ti thiu 5. Khng y quyn g c. hai mc 4,5 ny, v cn bn, nh qun l ch ra lnh cho nhn vin phi lm g v lm th th no, hoc l khng y quyn cht g c. Y QUYN HIU QU: By gi chng ta hy xem xt nhng tc dng tch cc ca y quyn hiu qu. y quyn mang li li ch g cho nh qun l ? Mc d c v s cc li bin h cho y quyn khng hiu qu, trn thc t, bn bit rng d th no bn cng phi y quyn. Trong phn ny, chng ti nhc li nhng li ch ch yu ca y quyn. 1. y quyn gii phng thi gian ca bn y quyn cho php bn rnh tay tp trung vo nhng cng vic c bit quan trng, c mc ng gp tm nhng mc tiu hng u ca c quan. Kt qu l bn c th gia tng hiu qu v hiu lc cng tc, m bo hon thnh cng vic m s dng sc lc bn thn t nht. 2. y quyn c th pht trin nhn vin y quyn l phng tin tt nht pht trin nhn vin ca bn. Thng qua y quyn, bn gip cc nhn vin hc tp nng cao trnh v t tim lc ca c quan cng tng ln. 3. y quyn biu hin s tin cy v tin tng Bng vic y quyn c hiu qu, bn cho nhn vin thy l bn tin cy h v tin tng vo nng lc ca h. y quyn, vic trao thm quyn cho mt ngi no hnh ng nh l ngi i din ca bn, l mt biu hin quan trng ca s tin cy v l mt phng tin hnh thnh trch nhim. 4. y quyn nng cao cht lng cc quyt nh Cui cng bn c c nhng quyt nh tt hn bi v cc c nhn tham gia vo vic ra quyt nh (nhn vin) thng qua y quyn thng su st vi vn thc t hng ngy

ca h hn l bn. 5. y quyn to ra s quyt tm gn b, ngun ng vin v tinh thn hng hi Qua y quyn, nhn vin c c mt s quyn t ch trn cng vic. y quyn thnh cng thng cho nhn vin t do quyt nh phi lm cng vic nh th no, t nhn vin s quyt tm hn t c thnh tch. Khi h hon thnh tt cng vic, h cm thy hi lng v hnh din. Chng ta kh m tm ra l lun no bnh vc cho y quyn mnh hn l cc lun im trn y. y quyn c hiu qu cn c kh nng nng cao trin vng ngh nghip ca bn. Tht vy, ngi ta nh gi bn da trn mc ng gp ca n v m bn qun l i vi mc tiu chung ca c quan, da trn mc quan h ca bn i vi nhn vin tt hay xu v hiu qu cng tc ca cc thnh vin trong n v. Bn chc chn khng c khen ngi nu nh t mnh lm mi th. y quyn cng lm tng v th v quyn hnh ca bn vi t cch l nh qun l. Nu bn tin cy nhn vin ca mnh th h ngc li s gn b vi bn. iu ny thng c phn nh qua vic gia tng hiu sut lm vic. Nh vy y quyn mang li li ch cho chnh bn, cho nhn vin ca bn, cho n v v c c quan ca bn. iu g ngn tr bn y quyn ! Hu ht cc nh qun l u cm thy kh khn khi y quyn. H c nhiu l do khc nhau. Mt s nh qun l e ngi y quyn ; h s rng nhn vin s khng thch h na. Nu bn c ngh th nn suy ngh li. Gi s nh iu ny c ng, th nhng nguy hi do khng y quyn hiu qu cn nghim trng hn nhiu. C ba yu t ngn cn y quyn hiu qu. Yu t th nht xut pht t gi nh ca bn v nhn vin. Yu t th hai lin quan n nhng ni s hi ca con ngi (tt c chng ta u c). Yu t th ba l do nhn thc bn thn i vi vai tr ca bn. Mt s gi nh ca bn Chng ta hy xem xt mt s nguyn c gi nh m cc nh qun l a ra bin h cho vic khng y quyn hiu qu cho cc cng s. H khng ng c y quyn H khng mun c thm vic H sung sng vi nhng g ang lm H c tr lng hu lm cng vic ca h H c th lm vic chng no h tr thnh nh qun l H khng ng c y quyn ! Hu ht cc nhn vin tht s khng c nng lc. Tt nht l khng nn tin cy giao ph cng vic cho h. Tuy nhin, nhng nh qun l hiu qu u bit rng mun thnh cng h phi sn sng mo him. H cng hiu c rng ngay c mt nhn vin hin ti cha c c nhng k nng cn thit, th h cng c th c hun luyn, thng qua y quyn, hong thnh mt cng tc. iu ny, trong tm di hn, s gip bn tit kim thi gian v nng cao nng sut, mc ng vin i vi nhn vin, cng nh bn s quan tm hn n nhu cu pht trin ca nhn vin. H khng mun c thm vic ! H ch l nhng nhn vin cn tr v khng thch gnh thm nhiu trch nhim. i vi h, l nhng chuyn lt vt. H s phn nn ti sao li giao vic cho h, rng chnh ti mi l

ngi c tr lng lm cng vic c m. Nu bn s dng li bin h ny bn cn phi xem li nhng gi thuyt qun l v ti sao ngi ta lm vic. D nhin c mt s nhn vin c th ph hp vi m t trn, nhng ni chung hu ht cc nhn vin u mun v cn nhng cng vic th thch, c nhiu trch nhim pht trin. Hu ht mi ngi u mun c hc tp v tin b trong lnh vc ngh nghip m h la chn v sn sng lm vic gt hi thm kinh nghim. H bng lng vi nhng g ang lm ! H khng quan tm n s pht trin cng nh khng c tham vng, v vy cng khng cn kinh nghim v thm quyn y quyn cng nh vic nhn lnh trch nhim. Cc nh qun l c kinh nghim u nhn thc rng hu ht cc nhn vin quan tm n vic pht trin. Thng thng h c v khng quan tm n n l v h chng bao gi c to c hi nng cao trnh v pht trin. Nu nhn vin khng c to nhng c hi nh vy, h c th tr ln lnh m v mt i s ng vin cng nh nhng hoi bo, kht vng. H c tr lng hu lm cng vic ca h ! Ti sao ti li phi mt th gi hun luyn v pht trin h. Chng phi l chng ta c mt phng chuyn lo v chuyn ri sao ? Hn na, h c thu mn lm mt cng vic v phi lm c vic m khng cn s tr gip ca ti. Li bin h ny c th ngn tr vic y quyn hiu qu. Nhng nh qun l suy ngh nh vy c th coi nh chn lm ngh. Mt trong nhng nhim v ch yu ca th qun l l hon thnh mc tiu ca t chc thng qua qu trnh lm vic cng vi nhn vin ca mnh v pht trin h. Nhng nh qun l no khng pht trin nhn vin ca mnh thng qua y quyn chng bao lu s phi i din vi s vic, trong trng hp tt nht, l h phi lnh o nhng nhn vin l, khng hiu qu, hoc gi t hn, l chnh nh qun l s mt vic. H c th lm vic chng no h tr thnh nh qun l. Khng phi by gi ! Nhng nh qun l c ngh nh th ny nn suy ngh li v qu trnh h t c v tr nh ngy hm nay. Trong hu ht cc trng hp c th u l do cp trn ca h tin cy y v y quyn cho h nhng cng tc c ngha. D nhin c nhng cng tc m bn khng th y quyn. Nhim v ca bn l xc nh cng tc no c th v khng th y quyn. - Ni s hi Nu h lm sai, ti s b khin trch Nu h lm tt hn ti, ti c th khng cn cn thit na Ti c th mt ting tm m hin ti ang c Ti cho Ngc lm mt cng vic cch y 2 nm v anh ta lm hng n. Ti c th gp rc ri to. Nhng mi lo s th th ny c th khin cho bn tr nn cung tn hn trong vic kim tra v quan tm n hnh nh, a v ca mnh hn l nhn vin ca bn. Xu hng nghin v vic t bo v mnh biu hin di hnh thc chi b trch nhim khi phm sai lm, h thp cc cng s phm khuyt im hoc l t chi y quyn tr nhng cng vic lt vt tm thng. "Ti khng mun h c nhng tng ! Hin nay mi th u n c. Ti hon ton kim sot c h. H c th thc tnh hn vi

cuc sng n gin ny nu ti trao cho h trch nhim. V chuyn g s xy ra nu h bt u ngh rng h c th lm cng vic ca ti ? Nh vy ti s khng cn cn thit na v c bit nu h tht s lm ci g tt hn ti. Hn na, mi ngi u cho rng ti gii nht trong mi chuyn c m !. Nhng ni s hi ny c th l ci ngun tht s ca s lo u v thp thm. Nhng nh qun l hiu qu u nhn thc rng h khng th lm hon ho cng vic nu nh chnh h lm tt c mi th. Cc c quan, t chc ngy nay rt l phc tp. Cc nh qun l thnh cng cng nhn thc rng mt phn trong nhim v ca h l pht trin v bt cc nhn vin c nng lc v li ch ca c quan, t chc. Nu nh mt nhn vin lm c mt iu g tt hn bn, v nu nh bn cng nhn v tn dng c iu ny, th ni chung bn cng c gi tr hn i vi c quan. Bn nn thc c iu ny. Mt s nh qun l cng lo s rng nu nh h y quyn cc cng vic quan trng, h c th mt ting tm ca ngi lnh o. Tht ra v th ca h gia tng nu nh n v ca h lm vic hiu qu. - Nim tin c nhn Ti c th lm vic tt hn nhiu Nu chnh tay ti lm th s nhanh hn nhiu Ti thch lc no cng bn rn Ti phi lm vic lu hn v chm ch hn h Ti c th lm vic tt hn nhiu ! Nu bn mun cng vic hon thnh mt cch tt p, hy t mnh lm ly. a s chng ta lm vic theo nguyn tc ny bi v n n gin ha cuc i ca chng ta. Chng ta khng cn phi bn tm ti vic phi giao tip th no cho ph hp. Bi v bo nhng ngi khc lm mt cng vic g cng l mt iu kh khn. Chng ta s cm thy n gin hn khi cho rng chnh mnh c th lm cng vic tt hn. Tht ra nhng nh qun l hiu qu u bit rng iu l sai. H hiu rng c nhiu ngi khc cng lm cng vic tt nh h, nu khng mun ni l tt hn h. Cho nn, tin rng chng ta lun lun c th lm vic tt hn ngi khc chng qua ch l cm gic ca chng ta m thi. Nu chnh tay ti lm th s nhanh hn nhiu ! Ti sao ti li phi nh mt ngi khc lm cng vic khi m chnh ti c th lm vi phn na thi gian m thi ?. iu ny c th hon ton chnh xc. Bn c th lm cng vic nhanh hn nhiu. Tuy nhin, y khng phi l kha cnh duy nht ca vn m ta cn cn nhc. Chng ta hy nh li nhng l do chnh y quyn : gii phng thi gian ca bn cho nhng cng tc quan trng v l mt phng tin pht trin nhn vin. u t thi gian khi bn bt u y quyn mt cng tc c th thu li kt qu trong tng lai : thng qua y quyn, bn pht trin mt nhn vin cui cng t anh ta c th hon thnh cng vic v nh vy gii phng thi gian ca bn. Ti thch lc no cng bn rn ! Ti cm thy hnh din nu ti bn rn sut ngy; ngi ta tr lng cho ti v chuyn c m. Nhiu nh qun l thch t ra bn rn trong cng vic ; iu khin h cm thy mnh quan trng. N cng l ci c h ln trnh nhng cng vic kh khn v quan trng hn m h phi i din. Bn hy suy ngh xem bn tht s c mt lm g. C phi l lm nhng cng vic m nhng ngi khc c th hon thnh d dng hay l lm thay cho h ?

Mt s nh qun l ngh rng h phi lm vic lu hn khng c ngha m chnh ra l phi lm vic thng minh hn : chnh y quyn mi mang li iu . Bn c l nghe tt c nhng li bin h trn y lc ny hoc lc khc. Tht ra, nu suy ngh k, cng c khi chnh bn s dng nhng bin h tng t. Tng cng s y quyn Nh qun l gii s quan tm n kt qu cng vic ca c quan, n v hoc l lnh vc trch nhim. C quan, n v c lm ht nhng cng vic t ra cho n hay khng ? N c t c hiu qu cng vic ti u hay khng ? Nh qun l gii cng nhn thc rng s dng mt cch c hiu qu ngun nhn lc l iu kin tin quyt qun l thnh cng. Mt lnh o lm mi cng vic th khng th no xy dng mt c quan thnh cng v mi mt. Khi xem xt vn y quyn, nh qun l ln t hi mt s cu hi quan trng sau y : - Ti c tht s s dng ht nng lc ca nhn vin cha ? - C ngi no khc c th lm cng vic v c li cho ngi khng ? - Ti c ngh rng ti rt cn thit hay khng ? 0 - Ti bit rng ti ang bn rn v nhng cng vic quan trng. - C ai khc c th lm cng vic ny khng ? u tin, bn cn phi bit nng lc ca cc nhn vin ca bn ; di hnh thc mt bng thng k chng hn. K bn cn cn nhc nhng nng lc mt khi y quyn cho nhng cng tc m bn c th y quyn. Bn y quyn nhng g ? C ngi no khc c th lm cng vic hay khng ? y l cu hi ng c t ra trc mi cng tc m bn phi y quyn. Bn phi chp nhn rng nhng ngi khc c th lm cng vic theo cch khc vi bn hoc l khng nhanh nh bn, nhng h c kh nng v c th pht trin nh c thm kinh nghim qua vic nhn lnh trch nhim. Tuy nhin, bn hy ch l khng c ch y quyn ton nhng cng vic tm thng, lt vt. Nu bn lm nh vy, vic y quyn khng cn l dp pht trin nhn vin hoc s dng ngun nhn lc hiu qu, m ch l phng tin bn tng kh i nhng cng vic v v. "Ti c tht s cn thit hay khng ? Lo s v nghi ng cng c hi cho vic y quyn. N lm cho chng ta tr nn qu sc hp hi trong cung cch lm vic v qun i nhu cu pht trin ca nhn vin cng nh ca t chc. Mt nh qun l gi dn nhn thc rng tt c chng ta c th v dng v mt s phng din no - iu ng bun nhng li l s tht. C ngi no khc lm c cng vic ny khng ? Nh qun l hiu qu bit rng c nhng cng vic quan trng cn s quan tm ca ng ta. Thay v cho nhng cng vic khng quan trng lm gin on nhng hot ng thit yu nh hoch nh, ng vin, gim st, v.v..., bn hy t hi liu c ngi no khc thay bn m nhim cng vic ny hay khng. y quyn hiu qu l s cn bng gia trao quyn gii quyt cng vic gii phng thi gian qu bu ca bn v vic pht trin nhn vin. c th lm c iu ny, bn cn phi bit vic no c th y quyn c v vic no khng.

Nu c th, bn nn lp k hoch trc: trnh nc n chn mi nhy. Lp k hoch cho nhng cng vic y quyn trc tin. Bn khng nn ngi ch v ch y quyn vo gi cht. Ngi c y quyn cn thi gian lp k hoch hnh ng. Lun lm vic trong tnh trng gp gp th kh m chu o v k lng c. Hy suy ngh phn vic no ca bn c th y quyn v phn no khng. Cng cn phi u tin cho nhng cng tc m bn c th y quyn. Bn y quyn nhng g ? BUI 4 : NGH THUT Y QUYN Phn 1 Y QUYN L G ? y quyn l ngh thut hon thnh cng vic thng qua n lc ca ngi khc. iu ny th hin lng tin ca bn vo ngi khc giao ph cng vic m, nu khng,chnh bn phi lm Dickinson Ch ! - y quyn khng khng phi l giao vic. - y quyn khng phi l ch bn tng kh (dumping) nhng cng vic m bn khng thch lm. - y quyn khng phi l t b trch nhim. - y quyn bao hm 3 khi nim quan trng : trch nhim, quyn hn v trch nhim cui cng. Li ch ca y quyn - y quyn l gii phng thi gian ca bn. - y quyn l phng tin pht trin nhn vin. - y quyn biu hin lng tin ca bn vo nhn vin. - y quyn gip gia tng cht lng cc quyt nh. - y quyn gip nng cao quyt tm, tinh thn hng hi v l ngun ng vin cho nhn vin. iu g ngn cn bn y quyn ? o Mt s gi nh ca bn : - H khng ng c nh vy - H khng thch c thm vic o S s hi : - Ti khng mun h bit nhiu qu ! - Nu h lm sai, ti s b khin trch ! o Nim tin c nhn : - Ti c th lm vic tt hn nhiu - Nu chnh tay ti lm th s nhanh hn nhiu - Ti thch lc no cng bn rn. Bn y quyn nhng g ? - Nhng vic m bn thch lm v cng ng thi gip ngi khc pht trin. - Cc cng vic thng nht. - Cc cng vic cn thit. - Nhng vic m bn bit rt tng tn v mun hun luyn cho ngi khc. - Cng vic hp dn, i h s sng to v gip cho nhn vin pht trin. Nhng cng vic bn khng nn y quyn

- nh gi thnh tch cng tc - nh hng hot ng ca n v - ng vin nhn vin - Giao tip vi nhn vin - Xy dng kp Mt trnh t y quyn hiu qu 1. CHUN B : Bn hy t hi - Nhng mc tiu v kt qu mong i ca cng vic l g ? - Kt qu cng vic c o lng nh th no ? - Cn bao nhiu thi gian thc hin cng vic ? - Cn nhng ngun lc v h tr g hon thnh cng vic ? - Cn thm quyn n mc no ? - Ti lm bn yu lc cng tc cha ? - Ti c sn sng t ra linh hot khi gp ngi c y quyn hay khng ? 2. LA CHN : Bn hy t hi. - Ai c th lm cng vic ny ? - Ai c th pht trin thng qua cng vic ny ? - Ai cn phi c giao trch nhim nhiu hn ? - Hin ti ai c th lm cng vic ny ? - Ai cn c pht trin k nng trong mt lnh vc c th ? - Cng vic c khn cp hay khng ? - Cn nhng iu g cn phi cn nhc hay khng ? 3. GP G : Bn hy t hi. - Bn tho lun v tiu chun hon thnh cng vic v hn nh thi gian cha ? - Ngi c y quyn c bit v nhng ngun lc c sn v phm vi quyn hn ca anh / ch ta khng ? - Bn gp trc din ngi c y quyn gii thch r mi vn cha ? - Bn c ni vi ngi c y quyn l ti sao bn chn anh / ch ta hay khng ? - Bn c cho ngi c y quyn c t do quyt nh phi lm cng vic nh th no khng 4. HP NG : Nhng im chnh m bn phi tha thun. - Bn cht v phm vi cng vic ? - Kt qu mong i ? - Ngi cng s s c nh gi nh th no ? - Hn thi gian hon thnh cng vic ? - Phm vi thm quyn cn thit ? 5. THEO DI :

Bn cn phi lm g ? - Ch kim tra vo nhng thi im tha thun. - Lun lun sn sng. - H tr v gip khi cn thit - Cung cp ngun lc hon thnh cng vic. - Lun ng vin c v. 6. KIM IM : Bn hy t hi. - Cng vic c c hon thnh nh nhng mc tiu t ra ban u hay khng ? - Ngi c y quyn c pht trin thng qua cng vic hay khng ? - Bn c cm thy hi lng vi kt qu cng vic khi gi vai tr ngi y quyn hay khng ? - Bn s lm g ln sau nng cao cht lng y quyn ?

You might also like